中國(guó)電信營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告201*

中國(guó)電信營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告

在營(yíng)業(yè)廳的工作

1月21日我接到中國(guó)電信股份有限公司麗江分公司的實(shí)習(xí)通知，欣喜異常，2月14日我懷著期盼的心情來到麗江電信實(shí)習(xí)。開始兩天，領(lǐng)導(dǎo)安排我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，營(yíng)業(yè)廳的工作看似簡(jiǎn)單，但需要他們持之以恒的保持用心服務(wù)，這不是一件容易的事情。服務(wù)人員親切的微笑、主動(dòng)耐心的服務(wù)、認(rèn)真熱情的工作態(tài)度深深感染了我。營(yíng)業(yè)廳的工作人員始終用自己的行動(dòng)詮釋著中國(guó)電信“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。

在后來的幾天中，我隨同民主營(yíng)業(yè)廳的人員參加了設(shè)點(diǎn)擺攤銷售手機(jī)。有些天，天陰著，風(fēng)很大，有時(shí)候還下起了毛毛細(xì)雨，但是大家的工作熱情絲毫不減，都在認(rèn)真的堅(jiān)守自己的崗位，我被大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度感動(dòng)著。

3G的學(xué)習(xí)

在后來的兩個(gè)星期中，我有幸接觸到了電信產(chǎn)業(yè)的新潮3G，第三代移動(dòng)通信技術(shù)。我從一個(gè)對(duì)3G一無所知的門外漢成長(zhǎng)到了一個(gè)對(duì)3G有了初步認(rèn)識(shí)的電信實(shí)習(xí)生。我認(rèn)識(shí)到3G正在改變?nèi)藗兊纳�活�?G使人們的生活更加豐富多彩方便快捷，使人們能夠充分的享受3G時(shí)代的信息新生活。

愛音樂能夠時(shí)刻滿足音樂愛好者的需求，天翼視訊能夠使人們?cè)谑謾C(jī)上看電視，天翼閱讀能使用戶隨時(shí)隨地體會(huì)讀書的樂趣，互聯(lián)星空能夠讓用戶在網(wǎng)絡(luò)的海洋中遨游，全球眼能夠讓我們的社會(huì)更加和諧，天翼導(dǎo)航則能夠使人們出行更加方便，是行者寶貴的地圖，號(hào)碼百事通可以為人們提供衣食住行方面細(xì)致入微的咨詢。

校園營(yíng)銷

2月26日到28日我們市場(chǎng)部組織了在云南大學(xué)旅游學(xué)院和麗江師專的校園營(yíng)銷。在活動(dòng)開始前大家就開始了認(rèn)真和精心的準(zhǔn)備，營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、海報(bào)的設(shè)計(jì)、噴繪的制作，無不傾注了大家的冥思苦想�；顒�(dòng)一開始，大家就齊心協(xié)力的很快搭起了涼棚，活動(dòng)迅速展開。準(zhǔn)備活動(dòng)一結(jié)束，我定睛一看，我們的海報(bào)、噴繪、廣告條幅做得很吸引眼球，我體會(huì)到成功的廣告來自精心的設(shè)計(jì)，成功來自對(duì)細(xì)節(jié)的孜孜追求。

銷售活動(dòng)一開始，學(xué)生過來辦理寬帶業(yè)務(wù)的就絡(luò)繹不絕，足見我們公司的寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)有著穩(wěn)固和很高的市場(chǎng)占有率。學(xué)生是熱衷于追求時(shí)尚的一個(gè)群體，我們的3G手機(jī)自然很受青睞，手機(jī)銷售情況很好，我想隨著中國(guó)電信幾十萬員工的不斷努力，3G概念的日益深入人心，我們公司3G業(yè)務(wù)的蛋糕必定會(huì)越做越大。

關(guān)愛員工的企業(yè)文化

實(shí)習(xí)期間公司為我們安排了嚴(yán)格的體檢，給我們發(fā)放了伙食補(bǔ)貼，對(duì)員工有非常系統(tǒng)及時(shí)的培訓(xùn)，我感受到公司對(duì)員工真切的關(guān)懷。在大家工作的過程中，同事之間的相互溝通、團(tuán)結(jié)合作，大家都把對(duì)方當(dāng)做中國(guó)電信大家庭的一員，領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間能夠平和相處，我深深的被這種和諧友愛的工作氛圍所吸引。

中國(guó)電信作為一家世界500強(qiáng)的知名企業(yè)早已眾人皆知，但自從我進(jìn)入中國(guó)電信實(shí)習(xí)后，我才認(rèn)識(shí)到我們公司是一家有著領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化的公司，我為能在這樣優(yōu)秀的公司實(shí)習(xí)而感到自豪，也更加期盼自己能夠通過公司的考核，早日成為中國(guó)電信大家庭的一員，以期能夠和認(rèn)真敬業(yè)的前輩一同共事，為中國(guó)電信的枝繁葉茂貢獻(xiàn)自己的力量。

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前言

經(jīng)過在熊谷加世電器有限公司近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我已經(jīng)初步完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)，這份報(bào)告不僅是完成學(xué)校的任務(wù)更是我對(duì)我這兩個(gè)月的所見所聞所得所思的一個(gè)總結(jié)，在我的報(bào)告中我將詳細(xì)的說明我在這兩個(gè)月中的所見所聞、我學(xué)習(xí)到的東西、以及我對(duì)于畢業(yè)設(shè)計(jì)的思考還有目前我已經(jīng)完成的一些成果。

該報(bào)告主要分為前期工作，國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀，公司現(xiàn)狀、改善設(shè)計(jì)以及總結(jié)5大部分，在5個(gè)部分中我將初步的介紹我在公司的實(shí)習(xí)情況、我對(duì)于我的畢業(yè)設(shè)計(jì)的思考以及安排，還有我現(xiàn)在已經(jīng)完成的工作和階段性的總結(jié)。

由于我的水平有限，報(bào)告中難免存在一些錯(cuò)誤和欠妥之處，懇請(qǐng)老師批評(píng)指正。

湯云強(qiáng)

201*年2月17日于西南科技大學(xué)目錄

一、實(shí)習(xí)前期工作.................................................................................................3

1.1實(shí)習(xí)背景...................................................................................................31.2實(shí)習(xí)目的...................................................................................................31.3實(shí)習(xí)任務(wù)...................................................................................................41.4實(shí)習(xí)安排...................................................................................................4二、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀.....................................................................................................5

2.2國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀...................................................................................................6三、公司現(xiàn)狀.........................................................................................................7

3.1公司介紹...................................................................................................73.2生產(chǎn)現(xiàn)狀...................................................................................................83.3、存在的問題...........................................................................................10四、改善設(shè)計(jì).......................................................................................................12

4.1畢業(yè)設(shè)計(jì)思路.........................................................................................124.2工作流程.................................................................................................12五、實(shí)習(xí)總結(jié).......................................................................................................13致謝...................................................................................................................14參考文獻(xiàn)...............................................................................................................15

一、實(shí)習(xí)前期工作1.1實(shí)習(xí)背景

從19世紀(jì)末工業(yè)工程在美國(guó)產(chǎn)生到現(xiàn)在工業(yè)工程已近發(fā)展了100多年的時(shí)間了，在這100多年的時(shí)間里工業(yè)工程先后推進(jìn)了20世紀(jì)初美國(guó)工業(yè)的高速發(fā)展，西方國(guó)家的生產(chǎn)管理革命以及二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)蘇，先后給這些使用者帶來了難以估計(jì)的效益。1989年8月工業(yè)工程也正式進(jìn)入中國(guó)廣大企業(yè)，到現(xiàn)在21年的時(shí)間里工業(yè)工程也慢慢的體現(xiàn)出了其魅力，越來越多的企業(yè)爭(zhēng)相引進(jìn)這一先進(jìn)的管理手段，特別在這幾年里工業(yè)工程已近成為中國(guó)管理界的一個(gè)流行名詞，可以說工業(yè)工程在中國(guó)的發(fā)展已近形成了一定的規(guī)模。但是工業(yè)工程在中國(guó)還沒有的到真正的推廣，很多中小型企業(yè)也十分向往這一管理方法，但是擁有成熟技術(shù)的IE人才卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，這讓中小型企業(yè)對(duì)于工業(yè)工程的推進(jìn)心有余而力不足。人才的短缺成了工業(yè)工程發(fā)展的瓶頸，對(duì)此各大高校加強(qiáng)了對(duì)工業(yè)工程人才的培養(yǎng)力度，當(dāng)然我們學(xué)校也沒有例外，為了加強(qiáng)工業(yè)工程學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，為了培養(yǎng)學(xué)生的IE意識(shí)拓寬學(xué)生的視野，學(xué)校組織了這次畢業(yè)實(shí)習(xí)。

1.2實(shí)習(xí)目的

針對(duì)我的畢業(yè)實(shí)習(xí)題目以及學(xué)校的實(shí)習(xí)要求我對(duì)自己的實(shí)習(xí)定下了以下目的：

1、

拓寬自己的視野，學(xué)會(huì)如何將IE知識(shí)融入實(shí)際工作，如何應(yīng)用IE

手法解決生產(chǎn)中的問題。

2、3、

了解公司的組織機(jī)構(gòu)，了解公司的生產(chǎn)模式。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的種種不足為后期的改善做準(zhǔn)備。

4、就發(fā)現(xiàn)的問題和公司相關(guān)人員進(jìn)行交流了解問題相關(guān)的詳細(xì)資料，

找出問題出現(xiàn)的本在緣由，確定改善思路。

5、

學(xué)會(huì)如何融入社會(huì)，融入以后的工作，為畢業(yè)后的工作做好準(zhǔn)備。

1.3實(shí)習(xí)任務(wù)

在公司實(shí)習(xí)一周后無初步確定了我的畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容，針對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)我為自己制定下了如下的實(shí)習(xí)任務(wù)：

1、2、3、4、5、

了解公司整體生產(chǎn)流程。詳細(xì)的了解總裝線的生產(chǎn)流程。

錄制總裝線各個(gè)工序的工作視頻為后期慢速影像動(dòng)作分析做準(zhǔn)備。完成工序測(cè)時(shí)。

完成收集資料的整理并根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充。

1.4實(shí)習(xí)安排

根據(jù)我的實(shí)際情況我對(duì)我的實(shí)習(xí)做出以下安排：

1、第1周：了解公司的的結(jié)構(gòu)和公司的現(xiàn)狀，更具公司的情況和自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)要求安排具體實(shí)習(xí)內(nèi)容，找相關(guān)的工業(yè)工程案例為尋找出發(fā)點(diǎn)做準(zhǔn)備。

2、第2周:查詢并閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，重點(diǎn)補(bǔ)充可能會(huì)使用到得手法的相關(guān)知識(shí)。3、第3周：司完成車間實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問題，找出解決方法，完成相關(guān)數(shù)據(jù)收集以及處理。

4、第4周:在實(shí)習(xí)的同時(shí)和人員進(jìn)行交流并請(qǐng)老師給予指點(diǎn)確認(rèn)畢業(yè)設(shè)計(jì)的

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出發(fā)點(diǎn)。

二、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

工業(yè)工程最早起源于美國(guó)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初美國(guó)工業(yè)急速發(fā)展，工廠生產(chǎn)由家庭小作坊方式向社會(huì)大規(guī)模化轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變過程中，遇到了生產(chǎn)力發(fā)展與勞動(dòng)力嚴(yán)重不足的矛盾。為了克服這一矛盾，許多人開始研究如何使用少量的人生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，在眾多的研究者中，以泰勒和吉爾布雷斯的研究最有成效。泰勒通過煉鐵廠工人搬運(yùn)鑄鐵塊的作業(yè)量與作業(yè)時(shí)間關(guān)系的分析研究，創(chuàng)立了時(shí)間測(cè)定的理論；吉爾布雷斯通過對(duì)砌磚工人由于作業(yè)動(dòng)作不同而工作效率不同的分析，創(chuàng)立了動(dòng)作分析的理論。泰勒的工作量研究（即時(shí)間測(cè)定）與吉爾布雷斯的動(dòng)作研究構(gòu)成了早期的經(jīng)典IE，也稱為古典IE、經(jīng)典IE、基礎(chǔ)IE。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)工程理論也從初期向現(xiàn)代化邁進(jìn)。到本世紀(jì)七十年代，古典工業(yè)工程吸收了系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)及其人類工效學(xué)等新技術(shù)學(xué)科的理論與方法把制造技術(shù)、生產(chǎn)工程和管理科學(xué)技術(shù)有機(jī)地融合到一起，發(fā)展成為一門跨學(xué)科的綜合管理技術(shù)，逐步形成了現(xiàn)代工業(yè)工程學(xué)。

隨著工業(yè)工程對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)效率和綜合經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)作用發(fā)揮的越來越顯著，工業(yè)工程的研究機(jī)構(gòu)在世界許多國(guó)家中也逐步建立和發(fā)展起來。年，美國(guó)成立了“工業(yè)工程師學(xué)會(huì)”，1948年改名為“美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)�！痹诠�業(yè)工程研究機(jī)構(gòu)的大力宣傳和倡導(dǎo)下，工業(yè)工程在美國(guó)迅速傳播和應(yīng)用。據(jù)1972年美國(guó)的調(diào)查，在歐美的3657家大中型企業(yè)中，有的企業(yè)設(shè)立了工業(yè)工程部，負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行控制和改善，直接從事計(jì)劃調(diào)度、工藝設(shè)計(jì)、勞動(dòng)定額、現(xiàn)場(chǎng)控制、質(zhì)量工程等方面的管理，同時(shí)為企業(yè)收集信息籌劃對(duì)策，提出改善方案等。美國(guó)政府各部都設(shè)立了評(píng)價(jià)辦公室，運(yùn)用工業(yè)工程的方法評(píng)價(jià)各項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果。自1908年美國(guó)賓西法尼亞州立大學(xué)開設(shè)第一批與工業(yè)工程有關(guān)的課程以來，到現(xiàn)在美國(guó)已有上千所大學(xué)設(shè)立了工業(yè)工程系，專門從事工業(yè)工程師人才培養(yǎng)工作，盡管如此，1990年，美國(guó)現(xiàn)有的有的工業(yè)工程專門人才僅為社會(huì)實(shí)際需要的50%，工業(yè)工程專門人才成為美國(guó)嚴(yán)重短缺的人才之一。

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工業(yè)工程在美國(guó)的成功應(yīng)用和迅速發(fā)展，引起了眾多國(guó)家的興趣和重視。日本從1913年開始研究和應(yīng)用工業(yè)工程，不僅出版了大量有關(guān)工業(yè)工程的專著，而且舉辦了眾多的啟蒙性的工業(yè)工程演講會(huì)，先后成立了許多工業(yè)工程研究機(jī)構(gòu)。如日本能率協(xié)會(huì)、日本科技連工業(yè)工程研究會(huì)、、日本生產(chǎn)性本部、日本規(guī)格協(xié)會(huì)等。本世紀(jì)前半期，法國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、蘇聯(lián)等國(guó)家陸續(xù)推廣和應(yīng)用工業(yè)工程。年代以后，墨西哥、秘魯、哥倫比亞、新加坡、南朝鮮、印度等發(fā)展中國(guó)家也相繼推廣應(yīng)用�，F(xiàn)在，應(yīng)用工業(yè)工程推動(dòng)經(jīng)濟(jì)騰飛和發(fā)展，已成為世界上許多國(guó)家共同采取的辦法和途徑[1]。

生產(chǎn)線改善是工業(yè)工程的一種綜合應(yīng)用，在國(guó)外渾厚的工業(yè)工程基礎(chǔ)上已經(jīng)形成了他們自己的風(fēng)格，其應(yīng)用也十分成熟，可以說國(guó)外的流水線上都有著工業(yè)工程改善的影子，這讓他們的生產(chǎn)能力也得到了可觀的提升，其工業(yè)化產(chǎn)品在相對(duì)生產(chǎn)成本（即以相同工資水平和原材料價(jià)格計(jì)算出來的成本）上已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很低水平，產(chǎn)品質(zhì)量也由此達(dá)到了一個(gè)很穩(wěn)定的程度。其應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)成熟的水平。

2.2國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀

工業(yè)工程發(fā)展到現(xiàn)在已近有一百多年的歷史了，很多發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)普遍推廣和應(yīng)用，我國(guó)在這方面的差距還是很大的。中國(guó)的工業(yè)工程是在1989年8月正式的引入中國(guó)的，在引入初期中國(guó)廣大企業(yè)的壓力還不是很大，只有很少的人認(rèn)識(shí)到工業(yè)工程所帶來的效益，所以在前期很長(zhǎng)的時(shí)間里中國(guó)的工業(yè)工程都處于一種停滯不前的狀態(tài)中，工業(yè)工程的應(yīng)用也一直局限于中國(guó)的大型企業(yè)中，直到201*年中國(guó)加入WTO，一直受保護(hù)的中小型企業(yè)也感受到了來自于國(guó)際上的壓力，他們迫切的尋找一種新的先進(jìn)的管理辦法來使企業(yè)更好的生存，就是在這種情況下工業(yè)工程在中國(guó)開始了他快速發(fā)展的時(shí)期，10年后的今天工業(yè)工程已經(jīng)成為了中國(guó)管理界的時(shí)尚名詞，幾乎所有的管理者都在多多少少的開始學(xué)習(xí)工業(yè)工程這一新興的管理方法，各大高校也開始大力的培養(yǎng)工業(yè)工程學(xué)生，工業(yè)工程師在中國(guó)開始供不應(yīng)求，一個(gè)個(gè)成功的工業(yè)工程案例也不斷的涌現(xiàn)出來，工業(yè)工程在中國(guó)的腳步已經(jīng)勢(shì)不可擋。

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然而，在這種大好的局勢(shì)下我們還是和發(fā)達(dá)國(guó)家的工業(yè)工程水平有著很大的差距，我們的工業(yè)工程還停留在手工處理和經(jīng)驗(yàn)行事上，我們?nèi)狈�專業(yè)的工具來幫助我們做到準(zhǔn)確、高效、高質(zhì)。我們很多中小型企業(yè)還缺乏專業(yè)的工業(yè)工程指導(dǎo)，工業(yè)工程師的數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大企業(yè)的需求。

生產(chǎn)線改善改善在中國(guó)還是得到了很大的發(fā)展但是還是有很多不足的地方，真正實(shí)施的只有一些大型的企業(yè)，而很多中小型企業(yè)缺少自己的工業(yè)工程團(tuán)隊(duì)，沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的工業(yè)工程師又不能勝任這門工作，所以生產(chǎn)線改善在中國(guó)還有很長(zhǎng)的路要走。

三、公司現(xiàn)狀3.1公司介紹

成都熊谷電器工業(yè)有限公司是由一批焊接專家、研究生創(chuàng)建的專業(yè)從事IGBT逆變式和引擎驅(qū)動(dòng)式焊接設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術(shù)股份制企業(yè)�，F(xiàn)已發(fā)展為國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化弧焊設(shè)備基地，公司現(xiàn)占地15000平方米,擁有凈化車間1201*平方米，多條生產(chǎn)線及完善的試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備。公司現(xiàn)有員工中大專以上學(xué)歷的員工占50%，具有工學(xué)和MBA碩士學(xué)位的技術(shù)和管理人員數(shù)名。

多年來，熊谷堅(jiān)持“深入市場(chǎng)、敢為人先”的技術(shù)創(chuàng)新理念和“綠色節(jié)能，高效可靠”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，形成了一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，每年都有多個(gè)新產(chǎn)品推出。公司在201*年研制成功的D7系列IGBT逆變多功能焊機(jī)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，替代了進(jìn)口產(chǎn)品，打破了該類焊機(jī)市場(chǎng)被國(guó)外產(chǎn)品所壟斷的局面，廣泛應(yīng)用于石油天然氣管線的建設(shè)。同時(shí)該產(chǎn)品還得到了國(guó)家創(chuàng)新基金的立項(xiàng)資助，是中國(guó)石油工程建設(shè)系統(tǒng)授牌推薦產(chǎn)品。201*年公司又推出了D7焊機(jī)的升級(jí)換代產(chǎn)品MPS-500焊機(jī)，深受石油天然氣管線建設(shè)單位的歡迎，被譽(yù)為“中國(guó)長(zhǎng)輸管

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道焊接專家”。201*年5月，公司收到了國(guó)家發(fā)改委辦公廳文件（發(fā)改辦高技【201*】1135號(hào)），我公司申報(bào)的《基于IGBT應(yīng)用的管道半自動(dòng)焊接設(shè)備MPS產(chǎn)業(yè)化》項(xiàng)目獲得了立項(xiàng)資助，是國(guó)家對(duì)熊谷公司多年來致力于產(chǎn)品自主創(chuàng)新的發(fā)展思路及實(shí)力的一種認(rèn)可和鼓勵(lì)。

熊谷焊機(jī)廣泛應(yīng)用于石油、石化、電力、鐵路、冶金、核工業(yè)、船舶、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械、化工等行業(yè),為西氣東輸、川氣東送等國(guó)家重點(diǎn)石油天然氣工程建設(shè)以及西電東送等國(guó)家重點(diǎn)電力工程建設(shè)提供了大量?jī)?yōu)質(zhì)焊機(jī)。目前已有大量焊機(jī)在越南、印度、印尼、南非、蘇丹、阿爾及利亞、伊拉克、阿聯(lián)酋、土庫(kù)曼斯坦、哈薩克斯坦等國(guó)家廣泛使用

公司擁有一支優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，有一個(gè)布局合理的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，始終堅(jiān)持“快速反應(yīng)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念，為用戶提供全方位的技術(shù)支持。公司為客戶免費(fèi)培訓(xùn)維修人員已達(dá)數(shù)百人，深受客戶歡迎。

3.2生產(chǎn)現(xiàn)狀

現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)整體流程如圖1：其中主電路裝配、控制以及保護(hù)電路裝配以及整機(jī)接線是在總裝線上完成的，其他工序在其他生產(chǎn)線上進(jìn)行暫且不提。

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公司于201*年搬進(jìn)了現(xiàn)有的新廠，工人的工作條件得到了很大的改善，總

1領(lǐng)料1輸出濾波板裝配2裝配準(zhǔn)備1平底隔離柱安裝2組裝換流電感3主電路裝配2快速插座安裝3傳感器與銅排連接1控制變壓器安裝4控制及保護(hù)電路裝配3輸出濾波板安裝4電抗器成型2輸入濾波電感安裝5整機(jī)接線5熱敏繼電器焊接1IGBT控制電路接線4電抗器安裝5主變壓器安裝6檢查6驅(qū)動(dòng)保護(hù)板與IGBT模塊焊接3前面板安裝7打膠7IGBT散熱器裝配4后面板安裝8調(diào)試檢查5IBGT匯流條壓敏電阻安裝3后面板接線9入庫(kù)6電容安裝2前面板接線7IGBT散熱器安裝8二極管散熱器裝配8二極管散熱器安裝9無極電感移向電感組裝9主變壓器原邊移向電感安裝10輸入濾波電感繞制10輸出銅排安裝7控制面板安裝6扎線5導(dǎo)線接插頭4主電路接線11整流橋吸收電容裝配11主變壓器付邊連接12壓敏電阻裝配12換流電感安裝以及連線圖1zx7--400產(chǎn)品工藝流程圖裝流水線是除檢測(cè)以外的最后一道工序，這條生產(chǎn)線整體結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，由于公

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司是工業(yè)電器訂單生產(chǎn)，批量以及產(chǎn)量都很小所以整個(gè)生產(chǎn)線在設(shè)計(jì)上就是勞動(dòng)力最大利用為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，工位比較少該流水線除檢測(cè)以外只有8個(gè)崗位，這8個(gè)崗位由8個(gè)工人操作完成，每個(gè)崗位將完成多個(gè)工序，其生產(chǎn)節(jié)拍比較長(zhǎng)按照主打產(chǎn)品zx7400每臺(tái)產(chǎn)品下線時(shí)間計(jì)算其節(jié)拍為8min/臺(tái)。

3.3、存在的問題

生產(chǎn)線可以說大大的提高了公司的生產(chǎn)效率，但是由于公司很少遇到生產(chǎn)上的壓力，所以對(duì)于生產(chǎn)線上的很多東西都是以質(zhì)量改善為主，生產(chǎn)效率方面的改善卻很少，我在生產(chǎn)線上實(shí)習(xí)的時(shí)候看見的發(fā)現(xiàn)的問題還是不少，對(duì)此我利用因果分析圖（圖2）找出其中的問題和問題的來源。

從因果圖中我們可以發(fā)現(xiàn)一系列的問題的根源，在人員方面由于車間的員工存在著一定的流動(dòng)性這讓部分員工操作并不是很熟練，公司的還是缺乏一定的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于生產(chǎn)還是有不少員工有不錯(cuò)的建議和意見，但是由于沒有適當(dāng)?shù)募��?lì)措施或者領(lǐng)導(dǎo)缺乏重視讓員工沒有積極地參與公司生產(chǎn)的改進(jìn)；在機(jī)器設(shè)備方面公司做過很多的改善但是其自動(dòng)化的程度還是很低；在物料上，不合格螺釘或者配件出現(xiàn)在生產(chǎn)線上的頻率還是比較高，物料的擺放位置并不方便操作造成很

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大的勞動(dòng)力以及時(shí)間浪費(fèi)；在工作環(huán)境方面公司采用的是通用的工作臺(tái)，沒有經(jīng)過人因優(yōu)化，工作臺(tái)結(jié)構(gòu)不合理對(duì)生產(chǎn)常常有所阻礙，工具的擺放比較混亂，工人在工作是尋找工具的情況還是時(shí)有發(fā)生；在方法方面，生產(chǎn)線上明顯的存在生產(chǎn)線不平衡的情況，而且這種情況還很嚴(yán)重，這是一個(gè)極大地浪費(fèi)的存在需要及時(shí)的改善，同時(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)規(guī)范，單手作業(yè)的情況還是普遍的這也是急需改善的地方。

混亂的工作臺(tái)

于此同時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)上我們還可以發(fā)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)線的平衡率很低，各個(gè)工作崗位的工作分配很不合理需要改善。

改善前各個(gè)崗位工作時(shí)間

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四、改善設(shè)計(jì)4.1畢業(yè)設(shè)計(jì)思路

在經(jīng)過大量的資料查閱以及思考以后我決定通過以下方法對(duì)現(xiàn)有問題進(jìn)行改善

1、

生產(chǎn)線平衡改善：生產(chǎn)線的不平衡對(duì)于生產(chǎn)線而言無疑是很大的阻

礙，所以生產(chǎn)線平衡改善必不可少。

2、

雙手作業(yè)分析：雙手作業(yè)分析能很大程度的提高生產(chǎn)效率，降低員

工體力消耗。

3、

5s改善：5s的推行能為我們塑造一個(gè)很好的工作環(huán)境，能讓員工工

作更加愉悅，提高工作效率，消除尋找以及不必要的整理的浪費(fèi)。

4、

工作臺(tái)人因工程設(shè)計(jì)改善：工作臺(tái)的改善能很大程度的減少工人的

體力消耗，降低工作難度，提高工作舒適度，提高工作效率。

這些是解決現(xiàn)在存在的問題的初步方向在我的畢業(yè)設(shè)計(jì)中我將列出詳細(xì)的解決方案，使這些問題得到很好的解決。

4.2工作流程

針對(duì)我的改善方法和方向我對(duì)我的工作流程做出以下安排1、2、3、4、

完成車間實(shí)習(xí)隊(duì)整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)了解。對(duì)流水線進(jìn)行慢速影像拍攝。

進(jìn)行慢速影像分析，測(cè)出現(xiàn)有各個(gè)工位的工序時(shí)間。進(jìn)行生產(chǎn)線流水線平衡分析，完成生產(chǎn)線工序重組。

5、6、7、

對(duì)重組后的瓶頸崗位進(jìn)行基于慢速影像分析的雙手作業(yè)研究。對(duì)現(xiàn)有工作臺(tái)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。整理各個(gè)方案并作出方案實(shí)施預(yù)測(cè)。

這是我的基本工作步驟，到現(xiàn)在為止按照我最初擬定的流程我已近完成了前面留個(gè)流程，但是在資料的整理還是有所欠佳，在接下來的時(shí)間里我會(huì)加快將5s完成并詳細(xì)的對(duì)資料進(jìn)行整理分析。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)行了接近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這期間我感覺的到我成長(zhǎng)了很多，我找到了我的專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用方向?qū)τ谖业囊院蟀l(fā)展方向也不再迷茫。在這里我也看見很多優(yōu)秀的人，向他們學(xué)習(xí)我相信我是找對(duì)了我自己的方向，如何去做人，如何去做事。在這兩個(gè)月里我的畢業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)完成了很大的一部分，在這期間收獲良多，我明白了很多的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中要靈活的變通，我們走入工作很多的時(shí)候遇到的情況和我們書本上面的東西都是不一樣的也許更簡(jiǎn)單，也許更復(fù)雜，很多的東西直接應(yīng)用書本上方法的解決只能說是死板硬套，的到的結(jié)果往往也是差強(qiáng)人意，我們必須活學(xué)活用才能真正的將IE應(yīng)用好。

對(duì)于我自己來說，我現(xiàn)在做出來的成果和我最初的預(yù)計(jì)還是有很大差距，做出的東西感覺成效并不是很理想，感覺自己的知識(shí)還是有所欠缺，在以后的工作中我必須不斷的加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)補(bǔ)充自己的知識(shí)讓自己的技能逐步提高。

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致謝

在這次實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)了很多的人，他們都給了我很大的幫助，從他們的身上我都學(xué)習(xí)到了很多的東西。首先我想感謝樂莉老師給了我很多的指導(dǎo)，是你讓我在迷茫中找到了我的設(shè)計(jì)方向，是你在放假期間不辭辛苦給我指導(dǎo)讓我學(xué)會(huì)了知識(shí)的應(yīng)用。其次是公司的牟部長(zhǎng)，從最開始我就一直在麻煩你，感謝你為我的學(xué)習(xí)提供了這么多的便利讓我得到將我的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的機(jī)會(huì)。還有美麗的王萍小姐謝謝你的陪伴謝謝你的鼓勵(lì)，謝謝你常常在我愁眉苦展的時(shí)候讓我靈光一閃，謝謝你。同時(shí)還有公司中的工友們也謝謝你們，在你們身上我學(xué)習(xí)到了很多，我進(jìn)入社會(huì)的第一堂課就是從你們身上學(xué)習(xí)到的。

還有我的老師們，三年半的時(shí)間里是你們不斷的教育讓我擁有了現(xiàn)在的知識(shí)，讓我的夢(mèng)開始騰飛，還有很多的朋友、親人謝謝你們的關(guān)愛，你們就是我的動(dòng)力，在我每每要放棄的時(shí)候給我鼓勵(lì)，給我支持，謝謝你們。

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