第一篇：電子商務(wù)網(wǎng)店策劃書

一、網(wǎng)店定位

（一）策劃背景：互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)歷經(jīng)短短十年，卻發(fā)生了天翻地覆的變化。從起初的單一通信手段，漸漸演變?yōu)樾畔�獲取、工作娛樂(lè)手段，而如今已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中，一切是如此的巨變，一起又顯得如此順理成章。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)歷與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。隨著“80后”成為職場(chǎng)主流，“90后”邁入大學(xué)校門，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展僅僅是拉開了序幕，其未來(lái)發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。

而現(xiàn)在女士消費(fèi)品已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，主要的網(wǎng)上市場(chǎng)格局以形成，要想有很大的突破很困難，在這種情況下，我想到不如進(jìn)軍男士消費(fèi)品市場(chǎng)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，男士越來(lái)越感覺(jué)到有打扮和裝飾自己的必要性了，消費(fèi)市場(chǎng)大，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈成為我進(jìn)入這一市場(chǎng)的契機(jī)，經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定開一家為男士專門打造的網(wǎng)店！

（二）網(wǎng)店基本情況：

1．網(wǎng)店名稱：鑫光男生特區(qū)

2．網(wǎng)店店址：暫定

3．客服qq： 1016574264

4．e-mail：1016574264@qq.com

（三）經(jīng)營(yíng)模式： 混合經(jīng)營(yíng)，以各種各樣的男生用品為主，由于剛開店不久，這方面要學(xué)的還很多，不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買家，搞大了又精力不足或者貨源不足，我想在一開始的時(shí)候，以男生運(yùn)動(dòng)服飾系列為主，再用相關(guān)的運(yùn)動(dòng)鞋(更多文章請(qǐng)關(guān)注m.hmlawpc.com)和一些男生保養(yǎng)的化妝品，這樣就會(huì)好些。

（四）主營(yíng)商品：運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、男士化妝品、男士帽子等

（五）產(chǎn)品特點(diǎn)：我和廠家直接聯(lián)系，選用他們好的產(chǎn)品供給消費(fèi)者

（六）顏色特點(diǎn)：我選擇多款式和最流行的顏色，讓商品看起來(lái)很豐富

（七）網(wǎng)店定位：它是一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，每件產(chǎn)品都是我精選出來(lái)的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量。

（八）客戶定位：

1．時(shí)尚男性大學(xué)生，她們的追求時(shí)尚，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈；年輕、朝氣、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對(duì)穿著很講究，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群；

2．理論上互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)人都可能成為我們的客戶，主要是年齡在20至40之間的年輕的男士朋友，他們平時(shí)上學(xué)，男生不喜歡逛街；

3．一些在當(dāng)?shù)刭I不到的，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買；

（九）價(jià)格定位：現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼

價(jià)格十分厲害。對(duì)于我這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)，

1．主銷產(chǎn)品價(jià)位：100左右

2．次銷產(chǎn)品價(jià)位：200左右

原則：薄利多銷，但也不能無(wú)利，更不能貼利。

三、營(yíng)銷策略

（一）產(chǎn)品策略：走自己的特色！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。

（二）價(jià)格策略：采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn)，甚至是零利潤(rùn)，要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。

（三）網(wǎng)上促銷策略

1．折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。

2．特價(jià)區(qū)：我可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷，帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。

3．限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩3天！”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

四、建立店鋪

1．店鋪裝修：

2．登錄商品：。

3．關(guān)鍵字的使用：

（1）店鋪名稱（非常重要）：

（2）店鋪分類

（3）店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告

（4）寶貝名稱

五、網(wǎng)店推廣與宣傳：

1．店鋪信用

2．淘寶旺旺

3．淘寶論壇

4．百度貼吧

5．充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳；

6．與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現(xiàn)互惠互利；

六、網(wǎng)店支付 ：我選擇支付寶付款方式，因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過(guò)支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧，降低我和顧客的風(fēng)險(xiǎn)�。�

第二篇：電子商務(wù)個(gè)人網(wǎng)店策劃書

電子商務(wù)個(gè)人網(wǎng)店策劃書

1.0概述

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)足發(fā)展、計(jì)算機(jī)的逐漸普及、中青年娛樂(lè)方式的改變以及大學(xué)生對(duì)時(shí)尚生活的追求，數(shù)碼產(chǎn)品正駛?cè)敫咚僭鲩L(zhǎng)的快車道，同時(shí)，由于有利可圖，新的生產(chǎn)商不斷加入，數(shù)碼產(chǎn)品將進(jìn)入軍閥混戰(zhàn)的時(shí)代，激烈的競(jìng)爭(zhēng)正在廠商和供應(yīng)商各個(gè)領(lǐng)域展開；由于數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)尚性和互聯(lián)網(wǎng)在數(shù)碼領(lǐng)域的特殊地位（網(wǎng)絡(luò)媒體占用戶了解數(shù)碼市場(chǎng)信息來(lái)源的65.3%），互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各廠商和經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。

2.行業(yè)分析

當(dāng)今數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)存在巨大商機(jī)，產(chǎn)品正在向小型化，簡(jiǎn)單化演變。數(shù)碼產(chǎn)品淘汰率和淘汰速度逐漸加快，如一部手機(jī)的使用時(shí)間最多不過(guò)3年而當(dāng)今社會(huì)年輕人追求時(shí)尚，以至于手機(jī)使用時(shí)間大為縮短。整個(gè)數(shù)碼行業(yè)向?qū)嵱没�，平民化和娛�?lè)化方向發(fā)展，從具體產(chǎn)品而言：數(shù)碼相機(jī)的需求，除少數(shù)新聞工作者和專業(yè)攝影工作者對(duì)相機(jī)有像素要求外，主流需求已經(jīng)向?qū)嵱�、操作�?jiǎn)便、外觀時(shí)尚方向發(fā)展，適合家庭和個(gè)人使用的中低端產(chǎn)品將成為消費(fèi)者首選。mp3需求向多功能、超大容量、彩屏方向發(fā)展，由于mp3生產(chǎn)企業(yè)已多達(dá)100多家，品牌也有400多個(gè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在所難免，用戶可選擇的余地很多，價(jià)格因素也成為用戶選擇的重要衡量指標(biāo)。移動(dòng)存儲(chǔ)需求向大容量、平民價(jià)格方向發(fā)展，在同等品質(zhì)下，技術(shù)和品牌成為用戶購(gòu)買主導(dǎo)因素。數(shù)碼產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上，個(gè)人和家庭用戶比重占65％以上，商用用戶占35％。數(shù)碼產(chǎn)品對(duì)于個(gè)人用戶，主要用于娛樂(lè)，其次才用于辦公、學(xué)習(xí)和工作協(xié)助。數(shù)碼產(chǎn)品主要通過(guò)兩類渠道進(jìn)行銷售：（1）通過(guò)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的代理和經(jīng)銷渠道（2）通過(guò)傳統(tǒng)銷售渠道。。再者網(wǎng)上購(gòu)物成本低，簡(jiǎn)單，方便，快捷；因此網(wǎng)上數(shù)碼商品小店擁有很大的發(fā)展空間和利潤(rùn)。

3．風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

1）意識(shí)和觀念問(wèn)題

中國(guó)購(gòu)物習(xí)慣和方式比較保守和陳舊，并且以逛街購(gòu)物為樂(lè)趣，不肯輕易相信網(wǎng)上的“花言巧語(yǔ)”。

2）配送問(wèn)題

目前國(guó)內(nèi)配送體系不健全，物流系統(tǒng)現(xiàn)代化、信息化程度不高，配送成本高，效率和安全性低。

3）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì)所認(rèn)識(shí)，大量實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)乃至上市公司紛紛投資于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將激烈異常，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)同傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)有可能使市場(chǎng)利潤(rùn)率降低。

4網(wǎng)站策劃

在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)一個(gè)個(gè)人網(wǎng)店，出售各種數(shù)碼產(chǎn)品，如 u盤，mp3，mp4，硬盤等。發(fā)布產(chǎn)品的功能，型號(hào)并且以圖片為輔詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的用途，此外新店開張時(shí)給購(gòu)買用戶在本來(lái)價(jià)格基礎(chǔ)上再讓利，打造廣告，為今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

第三篇：電子商務(wù)個(gè)人網(wǎng)店策劃書1

電子商務(wù)個(gè)人網(wǎng)店策劃書

1.0概述

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)足發(fā)展、計(jì)算機(jī)的逐漸普及、中青年娛樂(lè)方式的改變以及大學(xué)生對(duì)時(shí)尚生活的追求，數(shù)碼產(chǎn)品正駛?cè)敫咚僭鲩L(zhǎng)的快車道，同時(shí)，由于有利可圖，新的生產(chǎn)商不斷加入，數(shù)碼產(chǎn)品將進(jìn)入軍閥混戰(zhàn)的時(shí)代，激烈的競(jìng)爭(zhēng)正在廠商和供應(yīng)商各個(gè)領(lǐng)域展開；由于數(shù)碼產(chǎn)品的時(shí)尚性和互聯(lián)網(wǎng)在數(shù)碼領(lǐng)域的特殊地位（網(wǎng)絡(luò)媒體占用戶了解數(shù)碼市場(chǎng)信息來(lái)源的65.3%），互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各廠商和經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。

2.行業(yè)分析

當(dāng)今數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)存在巨大商機(jī)，產(chǎn)品正在向小型化，簡(jiǎn)單化演變。數(shù)碼產(chǎn)品淘汰率和淘汰速度逐漸加快，如一部手機(jī)的使用時(shí)間最多不過(guò)3年而當(dāng)今社會(huì)年輕人追求時(shí)尚，以至于手機(jī)使用時(shí)間大為縮短。整個(gè)數(shù)碼行業(yè)向?qū)嵱没�，平民化和娛�?lè)化方向發(fā)展，從具體產(chǎn)品而言：數(shù)碼相機(jī)的需求，除少數(shù)新聞工作者和專業(yè)攝影工作者對(duì)相機(jī)有像素要求外，主流需求已經(jīng)向?qū)嵱�、操作�?jiǎn)便、外觀時(shí)尚方向發(fā)展，適合家庭和個(gè)人使用的中低端產(chǎn)品將成為消費(fèi)者首選。mp3需求向多功能、超大容量、彩屏方向發(fā)展，由于mp3生產(chǎn)企業(yè)已多達(dá)100多家，品牌也有400多個(gè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在所難免，用戶可選擇的余地很多，價(jià)格因素也成為用戶選擇的重要衡量指標(biāo)。移動(dòng)存儲(chǔ)需求向大容量、平民價(jià)格方向發(fā)展，在同等品質(zhì)下，技術(shù)和品牌成為用戶購(gòu)買主導(dǎo)因素。數(shù)碼產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上，個(gè)人和家庭用戶比重占65％以上，商用用戶占35％。數(shù)碼產(chǎn)品對(duì)于個(gè)人用戶，主要用于娛樂(lè)，其次才用于辦公、學(xué)習(xí)和工作協(xié)助。數(shù)碼產(chǎn)品主要通過(guò)兩類渠道進(jìn)行銷售：（1）通過(guò)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的代理和經(jīng)銷渠道（2）通過(guò)傳統(tǒng)銷售渠道。。再者網(wǎng)上購(gòu)物成本低，簡(jiǎn)單，方便，快捷；因此網(wǎng)上數(shù)碼商品小店擁有很大的發(fā)展空間和利潤(rùn)。

3．風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

1）意識(shí)和觀念問(wèn)題

中國(guó)購(gòu)物習(xí)慣和方式比較保守和陳舊，并且以逛街購(gòu)物為樂(lè)趣，不肯輕易相信網(wǎng)上的“花言巧語(yǔ)”。

2）配送問(wèn)題

目前國(guó)內(nèi)配送體系不健全，物流系統(tǒng)現(xiàn)代化、信息化程度不高，配送成本高，效率和安全性低。

3）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì)所認(rèn)識(shí)，大量實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)乃至上市公司紛紛投資于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將激烈異常，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)同傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)有可能使市場(chǎng)利潤(rùn)率降低。

4網(wǎng)站策劃

在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)一個(gè)個(gè)人網(wǎng)店，出售各種數(shù)碼產(chǎn)品，如 u盤，mp3，mp4，硬盤等。發(fā)布產(chǎn)品的功能，型號(hào)并且以圖片為輔詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的用途，此外新店開張時(shí)給購(gòu)買用戶在本來(lái)價(jià)格基礎(chǔ)上再讓利，打造廣告，為今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做貢獻(xiàn)。 互聯(lián)網(wǎng)最大服務(wù)平臺(tái)，您想要的辦公服務(wù)，這里都能

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第四篇：淘寶網(wǎng)店策劃書案例(電子商務(wù))

案例：淘寶網(wǎng)店策劃書

一、摘要

（一） 經(jīng)營(yíng)宗旨；只賺信用，不賺錢；

（二） 產(chǎn)品概述；我店主要經(jīng)營(yíng)日韓原單服飾和韓國(guó)代購(gòu)服飾，這是這是我店的一些圖片；

（三） 市場(chǎng)分析（要改）；我國(guó)正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年未來(lái)幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將取代現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式，隨著人們的生活水平提高對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，宗合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都具有巨大的開發(fā)潛力

（四） 競(jìng)爭(zhēng)分析；分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力，了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性，同時(shí)也不要忘了來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者，主要是韓國(guó)，俄羅斯，馬來(lái)西亞等地。

（五） 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)；多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系，現(xiàn)在應(yīng)積累資金，在不就的將來(lái)應(yīng)搶占更大的市場(chǎng)分額，

（六） 營(yíng)銷測(cè)略；建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站，除在國(guó)內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，

（七） 資金需求及籌措方法；小額資金積累，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。

（八） 團(tuán)隊(duì)概述；我團(tuán)隊(duì)有6人組成，齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下，我們一定會(huì)取得成功的！

二、網(wǎng)店介紹

【一】網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)遵旨及目標(biāo)：我店以網(wǎng)絡(luò)ctoc交易模式與客戶

交易；只賺信譽(yù)不賺錢，顧客無(wú)理由可退貨。是我們經(jīng)營(yíng)的遵旨；發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標(biāo)；

【二】網(wǎng)店簡(jiǎn)介：我店創(chuàng)于201*年3月15號(hào)，買家好評(píng)100%，我店零售和批發(fā)，在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元，在大家都說(shuō)網(wǎng)店難做的同時(shí)，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要，這個(gè)充滿活力與激情的商店，會(huì)成功的！

【三】網(wǎng)店管理：我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì)積極聽(tīng)取和改正。

三、市場(chǎng)分析

【一】市場(chǎng)介紹：自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段，作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過(guò)淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

【二】市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境（調(diào)查中）：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多，但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過(guò)5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少，所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。

【三】目標(biāo)市場(chǎng)：我們經(jīng)營(yíng)的飛克運(yùn)動(dòng)鞋主要目標(biāo)群體是中學(xué)生和大學(xué)生，因?yàn)轱w克運(yùn)動(dòng)鞋屬于品牌鞋，價(jià)格肯定要高于一般的；貂皮的目標(biāo)銷售群體是一些高薪收入的人們，因?yàn)楫吘辊跗な且环N相對(duì)

比較昂貴的東西；蔚縣剪紙是一種民間工藝品，它起源于明代有著悠久的歷史，是華夏子孫智慧的結(jié)晶，我們每一個(gè)人應(yīng)該尊重文化，所以蔚縣剪紙的目標(biāo)群體是一些相對(duì)有文化素養(yǎng)，有品味人們的最佳選擇。 內(nèi)容來(lái)自

【四】顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則：按時(shí)付款，交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。

【五】市場(chǎng)滲透和銷售量：我們主要在價(jià)格和宣傳方面進(jìn)行市場(chǎng)滲透。首先我們會(huì)在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，另外我們會(huì)多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度，至于銷售量方面目前我們還沒(méi)有對(duì)自己有明確的要求。

四、競(jìng)爭(zhēng)分析及策略

如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競(jìng)爭(zhēng)者很少，于此我們更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。我們的銷售策略是顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的為不斷的滿足顧客的需求我們會(huì)不斷的完善自己，還有雖然我們的宗旨時(shí)只賺信譽(yù)不賺錢但我想在這里強(qiáng)調(diào)一下，絕對(duì)的一分錢不掙也是絕對(duì)不可能的，我們提出這樣的宗旨目的是體現(xiàn)我們的重點(diǎn)，因?yàn)槲覀冎�道失去了信譽(yù)就等于失去了一切。

五、產(chǎn)品及服務(wù)

我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及

顧客真正想要的不同，我們會(huì)保證收貨退款（在貨物沒(méi)收到損壞的情況下）。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通，讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意（每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客），我們的生意才會(huì)越做越好。

第五篇：電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技能大賽策劃書1

201*年安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院職業(yè)技能節(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技能大賽策劃書

一、活動(dòng)的目的和意義：

為激發(fā)廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等知識(shí)的興趣和熱情，提高學(xué)生的電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的職業(yè)技能水平，學(xué)院舉辦電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技能大賽。具體事項(xiàng)通知如下：

二、組織單位

主辦方：雪巖貿(mào)易學(xué)院

承辦方：電子商務(wù)協(xié)會(huì)

支持方：學(xué)生處、院團(tuán)委、各系部、院社團(tuán)組織等

三、參賽對(duì)象以及活動(dòng)形式

全院在校學(xué)生，學(xué)生小組身份參加，每組限定2人為一組，每班不得超過(guò)3組。

四、大賽內(nèi)容

(一)實(shí)踐部分（在網(wǎng)上開一家網(wǎng)店）80%

開網(wǎng)店要求：

1.堅(jiān)持正確的政治方向，內(nèi)容積極向上、高雅、活潑。

2.材料組織緊密，內(nèi)容充實(shí)、真實(shí)，能充分反映網(wǎng)店的特點(diǎn)。

3.店鋪商品分類清晰，商品內(nèi)容搭配合理，重點(diǎn)突出，色彩和諧，美

觀大方。制作精細(xì)，形式與內(nèi)容結(jié)合。無(wú)不良內(nèi)容和不良商品照片。

4.內(nèi)容不限，題材不限。但是主題思想明確，讓評(píng)委和大眾清晰的知道你的網(wǎng)店主要運(yùn)營(yíng)模式和技巧。

5.立足在校大學(xué)生這一特殊身份的現(xiàn)實(shí)展開電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的相關(guān)操作。

6.不得弄虛作假，借用他人店鋪來(lái)參加本次大賽，一經(jīng)查出立刻取消其參賽資格。

7.參賽選手必須提供自己的店鋪相關(guān)實(shí)質(zhì)性證件的材料來(lái)證明自己的店鋪是自己的親手所經(jīng)營(yíng)，如：阿里旺旺的注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼，淘寶開店的身份證開戶名以及支付寶的實(shí)名認(rèn)證等相關(guān)資料。

規(guī)則:

1.各班級(jí)參賽選手自報(bào)名開始知道正式比賽的期間時(shí)間對(duì)自己想要開

怎樣的網(wǎng)店進(jìn)行構(gòu)思，在比賽之前把網(wǎng)店做完。同學(xué)們可根據(jù)自己的需要對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行上傳想要賣的商品照片。已經(jīng)開好店鋪的同學(xué)可以再進(jìn)行優(yōu)化和整合，無(wú)論新手開店還是老手開店目前的信譽(yù)級(jí)別以及銷售記錄和銷售利潤(rùn)等均都不作為本次比賽的參考評(píng)分，所以大家都是同一起跑線，主要考察評(píng)分看大家對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方式的理念和技巧以及特殊的感想和體會(huì)。

2.根據(jù)自己所開的店鋪準(zhǔn)備一份口頭報(bào)告，口頭敘述自己的店鋪（包括：網(wǎng)店布局合理性，運(yùn)營(yíng)策略、目標(biāo)市場(chǎng)、店鋪特色、優(yōu)勢(shì)、顧客對(duì)象、怎樣盈利、資金運(yùn)用、市場(chǎng)發(fā)展前景等），時(shí)間限制為10分鐘之內(nèi)。

3.比賽時(shí)，根據(jù)抽到的順序，各代參賽小組到臺(tái)上根據(jù)所展示的店鋪并當(dāng)場(chǎng)對(duì)店鋪口頭解說(shuō)，評(píng)委將根據(jù)參賽者所展示的店鋪及對(duì)店鋪各方面的策略分析進(jìn)行提問(wèn)點(diǎn)評(píng)，并當(dāng)場(chǎng)給予評(píng)分。（切記：參賽選手的展示和闡釋必須要符合他（她）本人目前還是一個(gè)在校的大學(xué)生的特殊身份以及其經(jīng)濟(jì)來(lái)源不是很富有的現(xiàn)實(shí)進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)）

4.參賽小組的店鋪在參賽期間不得有淘寶違規(guī)記錄和扣分記錄以及不合法的內(nèi)容存在，否則將予以扣分甚至取消參賽資格。

注： 比賽時(shí)評(píng)委根據(jù)演說(shuō)人的評(píng)析報(bào)告對(duì)其評(píng)定（總分100分），最后結(jié)果所

得分×80% �？梢栽谂呐摹⒁兹�、淘寶等網(wǎng)站開店。對(duì)于本次比賽中獲獎(jiǎng)的網(wǎng)店，我系將給予繼續(xù)指導(dǎo)。企業(yè)認(rèn)為具有市場(chǎng)潛力，可進(jìn)一步合作創(chuàng)業(yè)。評(píng)委團(tuán)由電子商務(wù)專業(yè)老師代表、學(xué)院相關(guān)老師組成。

(二)．必答題（共20分）：二人小組中派一名代表抽取評(píng)委事先準(zhǔn)備好的試題參賽小組派一個(gè)代表，去抽題目，且現(xiàn)場(chǎng)量題并給與作答。

技能考察范圍包括：

（一）淘寶網(wǎng)店的注冊(cè)

技能點(diǎn)：1、淘寶網(wǎng)店的身份注冊(cè)；

2、開通網(wǎng)上銀行；

3、關(guān)聯(lián)支付寶等支付工具；

（二）網(wǎng)店裝修

技能點(diǎn)：1、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)；

2、網(wǎng)店規(guī)劃布局；

3、產(chǎn)品的技術(shù)處理（攝像、美化等）

（三）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)

技能點(diǎn)：1、網(wǎng)店發(fā)布；在淘寶網(wǎng)、搜索引擎中發(fā)布

2、網(wǎng)店的推廣：線上推廣和線下推廣

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

（四）售后服務(wù)

五、大賽規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)

（一）按網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)思路以及問(wèn)答的總得分排出名次， 4月11日-4月25日

（二）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)思路以及技巧和銷售作為評(píng)比依據(jù)

實(shí)踐部分：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：口頭闡述：5分

運(yùn)營(yíng)策略：10分

目標(biāo)市場(chǎng)：5分

店鋪特色：5分

網(wǎng)店布局合理性： 5分

網(wǎng)店推廣方法技巧：20分

盈利模式：20分

資金運(yùn)作：10分

業(yè)績(jī)成就：20分

六、大賽安排

報(bào)名時(shí)間：3月28日-4月5日

比賽日期：4月11日-4月25日

（根據(jù)得分高低自動(dòng)排出第一、第二、第三等獎(jiǎng)）

比賽地點(diǎn):階梯教室5103

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及經(jīng)費(fèi)預(yù)算

一等獎(jiǎng)（1名）：獎(jiǎng)金100元，獲獎(jiǎng)證書

二等獎(jiǎng)（2名）：獎(jiǎng)金80元，獲獎(jiǎng)證書

三等獎(jiǎng)（3名）：獎(jiǎng)金60元，獲獎(jiǎng)證書

八、賽事組織

指導(dǎo)老師：葛曉濱（18956007749）、李先龍（18956007558）、司愛(ài)麗

九、賽事聲明

活動(dòng)期間，網(wǎng)店開設(shè)有可能產(chǎn)生的費(fèi)用自理，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的收益歸個(gè)人所得。

雪巖貿(mào)易學(xué)院

二〇一四年三月二十六日

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