辦文是辦公室工作的“三大件”之一，只有文字水平提高了，文字工作做好了，辦公室的參謀輔政、政務(wù)服務(wù)等職能才能更好的得到發(fā)揮，才能確保機(jī)關(guān)的政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。然而，要真正提高文字工作水平并不是一件容易的事。它需要文字工作人員有廣博的文化知識，深邃的道德素養(yǎng)，高度的敬業(yè)精神和嫻熟的寫作技巧。俗話說：聚沙成塔，水滴石穿。辦公室文字人員如何才能熟能生巧、落筆成章，全面提高文字工作能力，我認(rèn)為主要是要敏學(xué)。古人曰：“敏而好學(xué)，不恥下問�！睂W(xué)習(xí)是我們?nèi)粘Ｉ�活中的大事。一般來說，大多數(shù)從辦公室出來的文字材料都是起點(diǎn)較高、政策性較強(qiáng)，具有相當(dāng)?shù)膹V度和深度；加上有的材料還是臨時交辦，要求幾天甚至幾小時就得交稿。這時，如果辦公室文字人員沒有一定的筆才和練達(dá)的素材，將難以滿足工作需要。古人有云“不學(xué)無以廣才，不學(xué)無以成才”。學(xué)習(xí)是辦公室文字人員提高工作水平的基礎(chǔ)和保障。因此，辦公室文字人員要十分注重敏學(xué)。首先，要勇于發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，善于擠時間學(xué)習(xí)�？朔�辦公室崗位特殊、工作繁重、平時難以集中時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)的實(shí)際困難，保持應(yīng)有的韌勁、拼勁和鉆勁，時刻把學(xué)習(xí)掛在心上，擠時間看書看報、上網(wǎng)閱讀，把學(xué)習(xí)巧妙地寓于工作之中，在學(xué)習(xí)中干好工作。其次，要拓寬學(xué)習(xí)知識面，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容�！皶�到用時方恨少”。對于辦公室文字人員來說，沒有什么知識是無用的，沒有什么是不可學(xué)的。古今中外、天文地理、科教文化、民俗諺語、正反事例等等，無所不容，無所不包。只有學(xué)得多、看得多，想問題才會全面，看問題才會深刻，寫材料才有深度。第三，要避重就輕，講究學(xué)習(xí)方法。每個人的時間和精力都是有限的。文字工作要求我們成為一個博學(xué)多才的“雜家”。結(jié)合辦公室工作實(shí)踐，通過通讀、摘讀、精讀相結(jié)合，博覽多學(xué)，兼收并蓄，不斷提高自身的文字表達(dá)能力、政策理論水平和專業(yè)知識，從而不斷增強(qiáng)寫作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。

二是要博采。也就是說辦公室文字人員平時要十分注重廣泛收集，點(diǎn)滴積累寫作素材。荀子在《勸學(xué)》中提到：不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。辦公室文字工作人員只有平時大量積累素材、吸收素材，才能做到豐富詞匯量、拓寬知識面、突出新穎性，起草的材料才會文筆生動、言之有物，不至于單調(diào)枯燥、陳舊老套。我們要采取集腋成裘的方法，像蜜蜂采蜜一樣，點(diǎn)滴收集，廣采博取。第一，要有層面性。重點(diǎn)做好路線、方針、政策等理論知識的積累，廣泛收集政治理論書刊、黨報黨刊發(fā)表的理論文章和領(lǐng)導(dǎo)講話等，掌握政策依據(jù)，把握政治路線，有針對性的為我所用，避免出現(xiàn)寫材料憑感覺、講錯話的現(xiàn)象。第二，要有靈活性。收集素材是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，要想收集到全面、有價值的素材，必須靈活運(yùn)用多種方法，多渠道、多角度、多形式的吸收、歸納和整理。對報刊、雜志上看到的名篇佳句、名言警句、新穎觀點(diǎn)，可以復(fù)印或剪貼下來，列出條目、標(biāo)注出處，以備參考；對經(jīng)常用到的地方情況、產(chǎn)值收入及本單位、本行業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、增長數(shù)據(jù)，可以用圖表或表格的方法進(jìn)行記載，確保使用時一目了然；對網(wǎng)上出現(xiàn)的信息資料、短信語言、BBS評論，必要時可以下載，豐富資料庫。第三，要注重針對性。尤其要細(xì)心留意，仔細(xì)觀察本行業(yè)、本單位的發(fā)展情況、重大決策和重大事項(xiàng)的信息動態(tài)，從而把握事件的前因后果、來龍去脈。要做日常工作的有心人，利用各種機(jī)會、各種場合，留意收集領(lǐng)導(dǎo)的

講話、指示，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解領(lǐng)導(dǎo)用語風(fēng)格，從而總結(jié)提煉出對全局工作有指導(dǎo)意義的觀點(diǎn)和看法。

三是要善思�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。思考的過程本身就是學(xué)習(xí)過程的繼續(xù)和深化，也是提高文字工作水平的重要途徑。勤于思考、善于思考有助于我們把平時所聽、所看、所學(xué)轉(zhuǎn)化為知識和能力，促進(jìn)文字功底的升華。第一，要學(xué)會換位思考，提高思維層次。善于對接領(lǐng)導(dǎo)思路，吃透上情，掌握下情，有的放矢，融會貫通，把握方向；善于逆向思維、多向思維，對眼前發(fā)生的每一件事情，多想幾個為什么，不主觀武斷，不人云亦云；善于多角度觀察，從共性中找出個性，從個性中把握規(guī)律。只有站的高，想的問題多，寫的文章材料才能磅礴大氣、見解獨(dú)到、思維縝密。第二，要學(xué)會比較借鑒。有比較才見差距，有借鑒才有進(jìn)步。提高辦公室文字工作水平必須善于總結(jié)，善于自己和自己比較。要經(jīng)常對自己寫作的過程進(jìn)行分析評價，經(jīng)常對文稿起草工作認(rèn)真回顧、分析和總結(jié)，尤其要反復(fù)揣摸、思考領(lǐng)導(dǎo)修改過的稿件，從而準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的思路和語言風(fēng)格。只有通過橫向和縱向?qū)Ρ�，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，悟出道理。要敢于學(xué)習(xí)借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn)，好筆法，這也可以說是一種立體的比較。他山之石，可以攻玉。通過立體對比，仔細(xì)揣摩，心得和體會自然會加深，對文字材料的把握也將會從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

四是要勤踐。辦公室工作部分是服務(wù)性的，文字工作也一樣。當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)已進(jìn)入重要調(diào)整時期。面對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾，文字人員僅僅靠閉門思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。古人說得好：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。要提高辦公室文字人員的以文輔政水平，還必須深入基層，深入實(shí)踐，調(diào)查研究，詳盡地掌握第一手資料。首先，要突出重點(diǎn)，要結(jié)合本行業(yè)、本單位、本階段的工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)、盲點(diǎn)、亮點(diǎn)問題有的放矢進(jìn)行調(diào)研。其次，要做到深入，真正“沉”下去。深入基層，與不同崗位的干部群眾多溝通、多交流，傾聽他們的呼聲，采集他們的建議，從中挖掘出有價值的東西，汲取營養(yǎng)，豐富自己。第三，要實(shí)事求是。辦公室文字人員搞調(diào)研的目的是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，這就要求調(diào)研的結(jié)果必須準(zhǔn)確、真實(shí)、全面。在調(diào)研過程中，我們決不能以主觀想象為準(zhǔn)，要腿勤、嘴勤、手勤，多聽、多問、多思，深入細(xì)致的探討，全面辯證地分析，以客觀事實(shí)為根據(jù)，去粗取精，去偽存真，洞察事物的本質(zhì)，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系。五是要深耕�！俺？葱刂杏斜�，常寫筆下生花”。文字寫作能力的提高，不是一日之功，也沒什么捷徑可走，關(guān)鍵在于勤學(xué)多練，不斷地積累寫作經(jīng)驗(yàn)，探索寫作技巧，只有這樣才能做到厚積薄發(fā)、倚馬可待。首先要用心。思想是行動的先導(dǎo)，文字材料的寫作是一種創(chuàng)造性的腦力勞動，其本身就是能力不斷積累提高的過程。因此，對于各種寫作任務(wù)，無論是草擬公文、講話報告、匯報材料，還是通訊報道、信息稿件，都要把它當(dāng)成一次練筆的良機(jī)，專心致志，一絲不茍，盡可能寫出有份量、有價值的文稿。其次要精心。按照主題突出、層次分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、立意新穎、文字簡練的要求，謀篇布局，精心組織，字斟句酌。要注意把突出主題擺在撰寫材料的首位，圍繞材料的目的和用途，謀篇布局，分清重點(diǎn)。古人常說：意猶帥也。主題明確了，文章材料就等于寫好了一半。要注意講究結(jié)構(gòu)，做到層次分明。好的結(jié)構(gòu)對突出文章的主題內(nèi)容起著關(guān)鍵的作用。寫完材料后，

要盡可能地反復(fù)讀幾篇，看是否文通字順，是否重復(fù)累贅；對拿捏不準(zhǔn)的詞語，要反復(fù)推敲，看是否有更好的詞語可以替代。最后還要做到細(xì)心。一方面留意各種材料的文種、結(jié)構(gòu)和格式，既領(lǐng)會其“神”，又留意其“形”；另一方面也要對寫完的公文、材料進(jìn)行細(xì)心的校對，找出筆誤或紕漏。

(摘選自淺談辦公技巧篇)

國有企業(yè)：關(guān)注你的忠誠于踏實(shí)

國有企業(yè)多年來一直是畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。由于國有企業(yè)本身的特點(diǎn)，使其在招聘畢業(yè)生時有其明顯的國企特色。其中最重要的還是其自上而下的人事制度，使其在招聘面試中過于中規(guī)中矩，因此在許多國企面試時一般對畢業(yè)生并不特別苛刻，但應(yīng)聘者自由發(fā)揮的余地也不大。近年來隨著國有企業(yè)改革的進(jìn)一步深化，國企在人才引進(jìn)上也逐步與市場接軌，人事制度的進(jìn)一步完善使招聘人才的手段也日趨科學(xué)合理�？偟膩碚f國有企業(yè)在招聘人才特別是高校應(yīng)屆畢業(yè)生時主要還是注重學(xué)生的在校成績與表現(xiàn)，如有良好的計算機(jī)技能，英語至少過四級，計算機(jī)要過二級等。特別是曾經(jīng)擔(dān)任過學(xué)生干部、是黨員以及曾在校獲得獎學(xué)金的學(xué)生往往更受國有企業(yè)的關(guān)注。在面試過程中國有企業(yè)一般都會重點(diǎn)考察學(xué)生的政治素質(zhì)與思想品德，了解應(yīng)聘者是否能夠踏踏實(shí)實(shí)在國有企業(yè)做一番事業(yè)。

國有企業(yè)面試相對于其他性質(zhì)企業(yè)來說其挑戰(zhàn)性往往并不大，只要畢業(yè)生認(rèn)真準(zhǔn)備，不犯一些典型性錯誤，能夠參與國有企業(yè)的面試，最后過關(guān)的面試還是有很大希望的。

以應(yīng)聘我國著名的國有企業(yè)長虹為例，幾乎所有的長虹主考官在面試時都會問這樣的問題：你在學(xué)習(xí)方面有哪些優(yōu)勢?你了解長虹嗎?對于學(xué)習(xí)優(yōu)勢，主考官會根據(jù)應(yīng)聘者所應(yīng)聘的職位具體問基礎(chǔ)課和技術(shù)課方面的情況；而如果應(yīng)聘考對長虹的各方面資料相關(guān)熟悉，在面試中會很容易引起主考官的注意。

總結(jié)一些國有企業(yè)招聘程序，對國企面試的特點(diǎn)可以歸納為以下幾方面：

1、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加，而由于國有企業(yè)體制的原因，人事主管往往就能決定應(yīng)聘者的取舍。因此能夠通過第一批簡歷的淘汰之后闖入面試階段，說明人事主管已對應(yīng)聘者的素質(zhì)進(jìn)行了肯定，面試只是去進(jìn)一步證實(shí)他們的這種判斷。

2、國有企業(yè)面試相當(dāng)直接，許多問題都是直接切入主題，重點(diǎn)對面試者的專業(yè)能力進(jìn)行考察，因此畢業(yè)生在面試前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，特別是對所應(yīng)聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應(yīng)該有充分的認(rèn)識，避免面試時給人專業(yè)知識不好的印象：

3、國企面試的問題常常會夾雜一些個人家庭背景等問題，比如是否是獨(dú)生子女，父母工作情況等，應(yīng)聘者只要如實(shí)回答就行。

4、國有企業(yè)的面試往往是一對幾的面試，采取一問一答式，問題也是程式化，但由于面試人員多，有時會讓人應(yīng)接不暇，因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要，如果來不及回答，也應(yīng)向提問者有所表示，以示尊重。

5、國企很少用英語來面試，雖然現(xiàn)在許多國企也很在意應(yīng)聘者的英語水平，但他們大多數(shù)看重其是否擁有國家英語四級或六級證書。

國有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點(diǎn)：

1、舉止得當(dāng)。國有企業(yè)一般來說不太喜歡面試中個性張揚(yáng)的人，中規(guī)中矩，舉止行為樸實(shí)的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業(yè)生穿著上應(yīng)以平實(shí)普通為標(biāo)準(zhǔn)。

2、禮貌細(xì)心。應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的良好的教養(yǎng)與必要的禮貌和細(xì)心往往會使自己在國企面試人員心目中占有—定的心理優(yōu)勢。

3、政治素質(zhì)。國有企業(yè)一般對學(xué)生黨員和學(xué)生干部比較感興趣，因此在面試過程中畢業(yè)生如果本身的政治素質(zhì)過硬，就很容易讓招聘人員對你另眼相看。

4、專業(yè)成績。面試中恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)，在面試過程中往往要比空洞的強(qiáng)調(diào)自己的綜合素質(zhì)更容易引人注目。

5、良好品質(zhì)。面試中突出自己能夠踏實(shí)肯干，一向遵紀(jì)守規(guī)的良好品質(zhì)也是國有企業(yè)普遍認(rèn)同的價值觀。

6、多才多藝。許多應(yīng)聘者在應(yīng)聘國企時并不因?yàn)閷�業(yè)能力出眾而脫穎而出，卻是以一技之長而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書畫皆會、球技出眾等。

7、少談報酬。國有企業(yè)更樂于看到一個有甘于奉獻(xiàn)精神的員工。因此在提到薪酬待遇時如果應(yīng)聘者很在意這個職位，就不妨將薪酬要求放低一些。

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