縣數(shù)據(jù)資源管理局上半年工作總結(jié)和下半年工作思路

　　xxxx年上半年以來，xx縣數(shù)據(jù)資源管理局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)縣委、縣政府年度工作要點(diǎn)，循序漸進(jìn)開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：

　　一、上半年工作完成情況

　�。ㄒ唬┙梃b經(jīng)驗(yàn)，明確思路，加快“數(shù)字xx”建設(shè)進(jìn)程

　　今年x月xx日由主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)，分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員赴x省吉首市開展為期四天的“數(shù)字xx”建設(shè)考察調(diào)研，向吉首市學(xué)習(xí)智慧城市建設(shè)的特色做法和經(jīng)驗(yàn)，為建設(shè)“數(shù)字xx”打造智慧城市提供切實(shí)可行的樣板。比照省市做法，經(jīng)縣委、縣政府同意，成立由縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)人任組長的加快建設(shè)“數(shù)字xx”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)各部門在規(guī)劃制定、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施等過程中的協(xié)調(diào)溝通，確保形成工作合力。“數(shù)字xx”頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃編制工程經(jīng)公開招標(biāo)，由xx有限公司中標(biāo)成為編制規(guī)劃單位，我局已與合作方簽訂合同，該公司正在著手設(shè)計(jì)“數(shù)字xx”頂層規(guī)劃編制初稿。x月xx日召開了“數(shù)字xx”總體規(guī)劃編制啟動(dòng)會(huì)，目前，已初步完成對(duì)縣直單位的調(diào)研工作，調(diào)研報(bào)告初稿已完成。

　�。ǘ�）摸清底數(shù)，整合數(shù)據(jù)，加快數(shù)據(jù)庫建設(shè)步伐

　　為統(tǒng)籌推進(jìn)我縣政務(wù)和社會(huì)數(shù)據(jù)全面匯聚、共享互通，加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，開展了全縣信息化系統(tǒng)使用情況評(píng)估和數(shù)據(jù)歸集攻堅(jiān)行動(dòng)，做到徹底摸清縣直單位信息化項(xiàng)目家底，建立本系統(tǒng)、本行業(yè)國家、省、市、縣、部門五級(jí)信息化項(xiàng)目臺(tái)賬，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源，并依據(jù)《政務(wù)信息資源目錄編制指南》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，著手xxx%編制縣級(jí)和部門政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄。為強(qiáng)化信息化建設(shè)項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息化建設(shè)“一個(gè)辦法管全程”，縣政府印發(fā)出臺(tái)了《xx縣信息化項(xiàng)目管理辦法》。

　　（三）細(xì)化分解，統(tǒng)籌推進(jìn)，做好政務(wù)服務(wù)三大改革工作

　　一是“一窗受理”改革推進(jìn)情況。為進(jìn)一步優(yōu)化縣域營商環(huán)境，方便群眾和企業(yè)辦理服務(wù)事項(xiàng)，我局結(jié)合各窗口審批服務(wù)內(nèi)容，正式啟動(dòng)“一窗受理”服務(wù)改革工作，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)前臺(tái)窗口“無差別”受理。初步設(shè)想根據(jù)辦事場景設(shè)置工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)、市場經(jīng)營管理服務(wù)、社會(huì)民生服務(wù)、公安服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)六類綜合窗口，《xx縣“一窗受理、受審分離”改革實(shí)施方案（送審稿）》已經(jīng)過縣政府有關(guān)會(huì)議審議并原則通過，經(jīng)相關(guān)部門進(jìn)一步修改完善后即可印發(fā)出臺(tái)。自x月xx日起，由我局組織專班牽頭開展對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行新一輪梳理工作，主要是對(duì)事項(xiàng)名稱（顆粒化）、受理?xiàng)l件、辦理材料、承諾辦結(jié)時(shí)限、進(jìn)駐情況、個(gè)人事項(xiàng)全程xx辦等指標(biāo)逐項(xiàng)梳理。對(duì)于辦件材料較多、辦理時(shí)限較長要求進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限優(yōu)化辦事材料，對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)全程xx辦的個(gè)人事項(xiàng)要求提供相關(guān)法律依據(jù)，尤其是與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的高頻事項(xiàng)梳理時(shí)，要求根據(jù)不同的業(yè)務(wù)情形梳理出對(duì)應(yīng)的辦理材料。縣委政府督查室派人員全程參與。目前已梳理xx家xxx項(xiàng)事項(xiàng)。

　　二是做好政務(wù)服務(wù)大廳x x xx小時(shí)全天候服務(wù)改革工作。x月x日縣政務(wù)服務(wù)管理局向大廳各窗口及各股室下發(fā)《關(guān)于做好縣政務(wù)服務(wù)大廳全天候自助服務(wù)工作的通知》文件，要求各窗口及各股室做好過渡時(shí)期x x xx小時(shí)自助服務(wù)工作，并對(duì)在下班時(shí)間段和節(jié)假日有需要的當(dāng)事人，由大廳安保人員負(fù)責(zé)登記并帶到相關(guān)設(shè)備上辦理，滿足當(dāng)事人的及時(shí)需要。x月xx日，在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，政務(wù)服務(wù)股和辦公室負(fù)責(zé)同志一同前往x市數(shù)據(jù)資源管理局就做好我縣xxxx小時(shí)全天候自助服務(wù)改革進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。出臺(tái)了《xx縣xxxx小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)施方案》，對(duì)縣級(jí)xxxx小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳的自助終端建設(shè)進(jìn)行初步的規(guī)劃。

　　三是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。根據(jù)《全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》，我縣正在開展縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳和部分試點(diǎn)鄉(xiāng)村大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鄉(xiāng)級(jí)試點(diǎn)定在xx鄉(xiāng)和xx鎮(zhèn)，村級(jí)試點(diǎn)定在xx社區(qū)和x社區(qū)，目前鄉(xiāng)村試點(diǎn)均已將標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申請(qǐng)書上報(bào)至縣數(shù)據(jù)資源管理局。x月xx日，我縣x家申報(bào)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)的縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)前往x市參加市數(shù)據(jù)資源管理局組織開展的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，同時(shí)印發(fā)了《xx縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，為xx月份的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)。

　�。ㄋ模├�用“互聯(lián)xx+”提升政務(wù)服務(wù)水平，推動(dòng)智慧政務(wù)建設(shè)

　　1.做好“互聯(lián)xx+政務(wù)服務(wù)”工作。一是用好市政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)。截至x月xx日，我縣依托x市政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)，共辦理xxxxxx件。二是推廣“法人注冊(cè)”和“安康碼”。截止x月xx日我縣法人累計(jì)注冊(cè)xxxx個(gè)，占全縣法人總數(shù)的xx.xx%，目前全縣安康碼申領(lǐng)總量為xxxxxx個(gè)，占常住人口總數(shù)的xx.xx%。三是大力推進(jìn)“皖事通”APP應(yīng)用。x月x日，組織“掌上辦”宣傳隊(duì)進(jìn)汽車站、到火車站向返鄉(xiāng)居民宣傳推廣“皖事通”應(yīng)用。四是積極推廣“辦好一件事”。積極引導(dǎo)辦事群眾通過x政務(wù)服務(wù)xxxx分廳的“辦好一件事”入口辦理業(yè)務(wù)。“辦好一件事”有xx項(xiàng)涉及到群眾、企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)高頻事項(xiàng)，目前“辦好一件事”已與工程改革平臺(tái)鏈接，我縣已通過“辦好一件事”為群眾辦好x件。

　　2. 實(shí)施“互聯(lián)xx+監(jiān)管”。目前xx家縣直單位檢查實(shí)施清單認(rèn)領(lǐng)總數(shù)為xxx項(xiàng)，檢查實(shí)施清單編制占比xxx%，各縣直單位在“互聯(lián)xx+監(jiān)管”平臺(tái)上共注冊(cè)xxx人，各部門在“互聯(lián)xx+監(jiān)管”系統(tǒng)平臺(tái)填報(bào)的監(jiān)管行為總數(shù)為xxxx條，居全市第一。

　　3. 推動(dòng)“四電”應(yīng)用。根據(jù)上級(jí)部門工作要求，著力推動(dòng)“四電”（即電子證照、電子云簽、電子印章和電子材料庫）在x政務(wù)服務(wù)xxxx分廳事項(xiàng)辦理的使用，要求各單位在云平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理過程中，對(duì)于辦事人申請(qǐng)的材料務(wù)必上傳到云平臺(tái)，對(duì)于已實(shí)現(xiàn)全程xx辦事項(xiàng)務(wù)必配置好電子云簽，最大程度地推進(jìn)“四電”運(yùn)用和調(diào)取，目前云平臺(tái)我縣電子印章備案數(shù)為xxx個(gè)，電子云簽配置數(shù)為xxx個(gè)。切實(shí)通過“四電”功能方便群眾辦事，及時(shí)將企業(yè)和群眾辦事時(shí)提交的檔案進(jìn)行歸集，為智慧政務(wù)各項(xiàng)工作提供有力的基礎(chǔ)支撐。

　　4.做好疫情防控工作。為嚴(yán)防新冠肺炎疫情擴(kuò)散，采取嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)入、全面消毒防疫、著重宣傳引導(dǎo)等對(duì)應(yīng)措施做好縣政務(wù)服務(wù)大廳疫情防控工作。經(jīng)縣委縣政府及上報(bào)市主管部門同意后，自x月x日起采取暫停政務(wù)服務(wù)窗口現(xiàn)場受理業(yè)務(wù)措施，開展“xx上辦、預(yù)約辦”，政務(wù)服務(wù)大廳通過xx上預(yù)約和電話預(yù)約嚴(yán)格控制人流量，辦事群眾必須佩戴口罩、憑借“安康碼”綠碼和體溫正常才能進(jìn)入大廳，現(xiàn)場每天都有保安人員維持秩序，幫助群眾掃描注冊(cè)“安康碼”、掃碼消毒，保潔每天定時(shí)對(duì)大廳進(jìn)行打掃消毒，工作人員做到佩戴口罩上崗，嚴(yán)格確保疫情的防控。x月x日起大廳開始實(shí)施限流受理業(yè)務(wù)，為企業(yè)復(fù)產(chǎn)、民眾復(fù)工創(chuàng)造良好條件。自x月xx日起，我局疫情防控工作專班到河塌鄉(xiāng)開展疫情防控督查工作。

　　（四）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)其它各項(xiàng)工作落到實(shí)處

　　1.注重意識(shí)形態(tài)工作。嚴(yán)格按照縣委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則要求，堅(jiān)持黨管意識(shí)形態(tài)不動(dòng)搖，認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)教育工作。一是通過“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”教育平臺(tái)、黨員干部上黨課、“三個(gè)以案”專題警示教育、專題黨課報(bào)告會(huì)等方式，不斷加強(qiáng)黨員干部思想建設(shè)工作力度，為局機(jī)關(guān)工作提供理論保障。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，按時(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高美名職工思想教育水平，提高意識(shí)形態(tài)效果。三是開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)十九大報(bào)告、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、《扶貧論述摘編》、新修訂的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等，將學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、黨建專題知識(shí)講座有機(jī)結(jié)合起來，將意識(shí)形態(tài)作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，為局機(jī)關(guān)全體人員提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四是注重開展意識(shí)形態(tài)專題教育。通過開展紅色教育、主題黨日活動(dòng)、“迎百年、慶七一”系列活動(dòng)等多種形式開展意識(shí)形態(tài)教育，引導(dǎo)局機(jī)關(guān)黨員干部自覺增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，提高運(yùn)用黨的最新理論創(chuàng)新成果指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的素養(yǎng)和能力，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)工作水平。

　　2.加強(qiáng)黨建工作。一是抓學(xué)習(xí)教育，不斷提高黨員干部素質(zhì)。堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了黨章、黨規(guī)、黨紀(jì)及十九大報(bào)告、十九屆四中全會(huì)精神等內(nèi)容，加強(qiáng)黨員意識(shí)，同時(shí)圍繞趙正永、張堅(jiān)等違法違紀(jì)典型案例進(jìn)行研討交流，深化黨員紀(jì)律意識(shí)。二是抓活動(dòng)載體，增強(qiáng)基層黨組織凝聚力。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，召開黨員大會(huì)開展集體學(xué)習(xí)，研究支部吸收黨員等重大事項(xiàng)，支部書記上黨課，組織開展了志愿服務(wù)、道德講堂、紅色教育、幫扶慰問等黨員活動(dòng)日活動(dòng)，提高黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是抓黨性錘煉，促進(jìn)黨建工作再上臺(tái)階。全面推行黨員積分制管理，激發(fā)黨員干部牢記初心使命、勇于擔(dān)當(dāng)作為。繼續(xù)開展“三亮三評(píng)三比”和黨員示范崗評(píng)比活動(dòng)，引導(dǎo)黨員主動(dòng)亮身份、樹形象、作表率，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，著力打造窗口為民服務(wù)品牌。組織機(jī)關(guān)和窗口黨員赴革命遺址、烈士陵園、紅色教育基地等，接受革命傳統(tǒng)與愛國主義教育，緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞，切實(shí)增強(qiáng)黨員的愛國情懷、廉潔自律意識(shí)。

　　3.全面做好巡察整改工作。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，xxxx年x月x日至x月xx日xx月縣委第三巡察組對(duì)我局開展了為期半個(gè)月的巡察。xxxx年xx月xx日縣委第三巡察組向局黨組反饋了巡察情況，實(shí)事求是指出了我局的問題和不足，有針對(duì)性的提出了意見和建議。為全面做好巡察整改工作，確保整改工作有序有力推進(jìn)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨不斷深入，我局及時(shí)制定《關(guān)于落實(shí)巡察數(shù)據(jù)資源管理局黨組反饋意見的整改方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，按照黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，將整改措施細(xì)化，明確責(zé)任人和整改時(shí)限，將巡察反饋的問題清單建立整改臺(tái)賬，針對(duì)存在的問題逐一對(duì)賬銷號(hào)，要求整改不回避問題，立行立改、改出成效，確保件件有落實(shí)、件件有回音。經(jīng)過全局上下的共同努力，巡察反饋存在的x方面xx大類xx個(gè)具體問題整改完成xx個(gè)，基本完成整改x個(gè)，并按期上報(bào)整改進(jìn)度。

　　4.抓好精準(zhǔn)扶貧工作。定期開展入戶走訪活動(dòng)，走訪過程中著力了解每戶發(fā)展需求，有針對(duì)性地講解各項(xiàng)扶貧政策，解決貧困戶實(shí)際困難。

　　5.繼續(xù)深化文明創(chuàng)建工作。不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、窗口服務(wù)、文明行為、誠信法制等內(nèi)容進(jìn)行全面的宣傳，著力規(guī)范工作人員服務(wù)行為，提升文明、誠信、法制意識(shí)。定期對(duì)大廳環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高大廳人員環(huán)保意識(shí)，為群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境。完善學(xué)雷鋒志愿服務(wù)臺(tái)，同時(shí)通過志愿者服務(wù)活動(dòng)，如環(huán)境衛(wèi)生清掃、法制宣傳、道德講堂等培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，營造良好的道德氛圍，全方位提高工作人員綜合素質(zhì)。

　　二、存在的問題

　　一是對(duì)各單位，尤其是服務(wù)事項(xiàng)紛繁復(fù)雜的梳理工作十分繁重，目前只能就高頻事項(xiàng)進(jìn)行窮盡梳理；二是由于“一窗受理”改革工作涉及各窗口人員調(diào)動(dòng)和窗口變動(dòng)，需與各派駐窗口單位做好工作銜接和溝通，工作難度較大；三是建設(shè)“數(shù)字xx”，建設(shè)大數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)匯集工作量大、涉及范圍廣、工作時(shí)間長；四是信息孤島現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。在當(dāng)前省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、縣級(jí)綜合信息平臺(tái)和部門業(yè)務(wù)專xx并行的情況下，各部門對(duì)改革過程中多平臺(tái)之間信息不能互通，導(dǎo)致窗口工作人員需要多次錄入的情況感到壓力倍增，難以在兼顧多平臺(tái)操作的基礎(chǔ)上制定科學(xué)高效的服務(wù)流程，影響服務(wù)時(shí)效提升。五是縣直各單位個(gè)人事項(xiàng)全程xx辦基本達(dá)到xxxx年個(gè)人事項(xiàng)xx%全程xx辦要求，部分單位個(gè)人事項(xiàng)全程xx辦率與今年個(gè)人事項(xiàng)xxx%全程xx辦的目標(biāo)任務(wù)差距較大。

　　三、下半年工作安排

　　（一）持續(xù)做好編制服務(wù)事項(xiàng)清單的梳理工作。按照政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、“剛需高頻”便民服務(wù)事項(xiàng)、“辦好一件事”主題服務(wù)、智慧審批、跨部門跨層級(jí)跨區(qū)域事項(xiàng)、長三角地區(qū)政務(wù)服務(wù)“一xx通辦”事項(xiàng)等類別編制xxxx 小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)事項(xiàng)清單，制成《事項(xiàng)受理材料告知單手冊(cè)》和《一窗受理事項(xiàng)清單》，及時(shí)發(fā)布，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到無差異綜窗受理。

　�。ǘ�）落實(shí)綜窗改革輔助事項(xiàng)外包。一是充實(shí)前臺(tái)收件人員。按照改革要求，縣政務(wù)服務(wù)管理局將采取政府購買服務(wù)的方式，實(shí)行輔助工作外包。二是確定后臺(tái)審批人員。根據(jù)各部門上報(bào)的辦理業(yè)務(wù)量，合理確定窗口工作人員，所有窗口需派駐能夠充分授權(quán)的工作人員，即有正式編制的在職職工，由各主管部門和縣政務(wù)服務(wù)管理局聯(lián)合選定。

　�。ㄈ�）做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)。一是做好收件出件培訓(xùn)。對(duì)輔助人員采取培訓(xùn)班、窗口輪崗實(shí)習(xí)、業(yè)務(wù)考核等方式完成人員培訓(xùn)及考核，讓政務(wù)服務(wù)人員均能熟練掌握相關(guān)審批政策、業(yè)務(wù)辦理流程、信息系統(tǒng)操作、服務(wù)禮儀、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)的相關(guān)要求等必備內(nèi)容，切實(shí)提升大廳工作人員素質(zhì)和水平。二是抓好大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)新聘人員進(jìn)行儀容儀表培訓(xùn)，制定文明禮貌用語、服務(wù)忌語和接待規(guī)則，推廣使用普通話，同時(shí)對(duì)著裝、舉止、言語等方面進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)范，通過熱情文明的服務(wù)展示窗口風(fēng)采。

　�。ㄋ模﹪�繞省市關(guān)于建設(shè)大數(shù)據(jù)中心的相關(guān)要求，持續(xù)推進(jìn)我縣各類數(shù)據(jù)匯聚，努力做到匯聚xxx%的政務(wù)數(shù)據(jù)和xx%社會(huì)數(shù)據(jù)。實(shí)行市縣一體化建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，縣政府已出具《委托書》，委托市數(shù)據(jù)資源管理局對(duì)我縣城市數(shù)據(jù)子平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目代為招標(biāo)采購，由我局與中標(biāo)單位簽訂采購合同、財(cái)政局按照合同條款支付款項(xiàng)。

　�。ㄎ澹┩瓿�“數(shù)字xx”頂層規(guī)劃編制工作。繼續(xù)深化調(diào)研，開拓編制思路，提高規(guī)劃編制的科學(xué)性，完成“數(shù)字xx”頂層規(guī)劃編制工作，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及智慧城市建設(shè)方面謀思路、想方法、出實(shí)招，大力發(fā)展以信息化驅(qū)動(dòng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展。

　�。�六）優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)功能。按照《xx縣xxxx小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)施方案》工作要求，將對(duì)縣政務(wù)服務(wù)大廳一樓北邊部分（約xxx平米）進(jìn)行裝飾裝修，改造為xxxx小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳，對(duì)自助大廳內(nèi)的柜臺(tái)、審批間進(jìn)行改造，設(shè)置引導(dǎo)服務(wù)臺(tái)（上班時(shí)間）、自助辦理區(qū)、文件交換區(qū)、自助填單區(qū)，以滿足自助服務(wù)需要；同時(shí)適當(dāng)布局休閑會(huì)客、自助銀行、照相打字復(fù)印等功能區(qū)。配齊集身份證識(shí)別、人臉識(shí)別、材料掃瞄上傳、證照打印等多項(xiàng)功能于一體的自助服務(wù)終端設(shè)備，文件智能交換柜，同時(shí)將現(xiàn)有分散的公安、人社、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)中心等單位自助服務(wù)終端全部集中整合到自助服務(wù)大廳內(nèi)，開展全天候服務(wù)

　　（七）完善一窗受理平臺(tái)和xxxx小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳開發(fā)平臺(tái)聯(lián)通系統(tǒng)。參考x市現(xiàn)用的一窗受理平臺(tái)，推動(dòng)x政務(wù)服務(wù)xxxx分廳、“一窗受理”綜合服務(wù)平臺(tái)之間的互聯(lián)互通，完成查詢系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)的無縫銜接，實(shí)現(xiàn)每個(gè)事項(xiàng)受理、審批、評(píng)價(jià)全程留痕。同時(shí)，根據(jù)各個(gè)功能服務(wù)區(qū)辦理事項(xiàng)范圍及受理審批的不同權(quán)限配置工作賬號(hào)，做好業(yè)務(wù)測試，確保賬號(hào)配置符合窗口設(shè)置及業(yè)務(wù)辦理要求。協(xié)約信息技術(shù)公司開發(fā)自助服務(wù)設(shè)備與x市“互聯(lián)xx+政務(wù)服務(wù)”云平臺(tái)和公安、人社、市監(jiān)等部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)聯(lián)通的操作系統(tǒng)，滿足數(shù)據(jù)及時(shí)上傳、比對(duì)、歸集的需要。

　�。ò耍┩七M(jìn)水、電、氣更多便民服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)行用水、用電、用氣業(yè)務(wù)集中辦理。

　�。ň牛┘訌�(qiáng)“皖事通”推廣應(yīng)用，提升“皖事通”政務(wù)服務(wù)供給水平創(chuàng)新能力，優(yōu)化“安康碼”防疫功能，拓展“安康碼”能級(jí)，精準(zhǔn)實(shí)施“安康碼”民生工程，實(shí)現(xiàn)從“一碼通行、一碼通辦”到“一碼共享、賦碼生活”。持續(xù)推進(jìn)“四電”工作，拓展更多自助政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向政務(wù)大廳以外延伸，推動(dòng)高頻電子證照跨部門共享共認(rèn)，完善電子云簽功能，推動(dòng)電子檔案應(yīng)用。

　　（十）推進(jìn)“四電”工作。根據(jù)工作要求，推動(dòng)高頻電子證照跨部門共享互認(rèn)；完善電子云簽功能，解決互聯(lián)xx的可信電子簽名問題；推動(dòng)電子檔案應(yīng)用，以xx上辦事“零上傳”為目標(biāo)，不斷拓寬電子檔案應(yīng)用深度和廣度。

　　（十一）做好政務(wù)服務(wù)其它工作。一是持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)xx+監(jiān)管”平臺(tái)應(yīng)用，全面完成“互聯(lián)xx+監(jiān)管”系統(tǒng)人員注冊(cè)、監(jiān)管事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)編制和監(jiān)管行為的采集錄入，實(shí)現(xiàn)各級(jí)監(jiān)管部門“互聯(lián)xx+監(jiān)管”系統(tǒng)使用常態(tài)化、規(guī)范化。二是深化落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，切實(shí)將評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)到辦事人、辦理事項(xiàng)和承辦人，實(shí)現(xiàn)所有政務(wù)服務(wù)績效由企業(yè)和群眾評(píng)判，實(shí)名差評(píng)回訪率達(dá)xxx%。三是確保政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作如期完成。根據(jù)x月xx日市局督導(dǎo)組現(xiàn)場指導(dǎo)意見，召開政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，完善相關(guān)制度行為規(guī)范等內(nèi)業(yè)資料，確保xx月底縣鄉(xiāng)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)順利通過驗(yàn)收。四是全面推廣證明書事項(xiàng)告知承諾制，進(jìn)一步整合再造流程，壓縮辦事材料，為企業(yè)群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

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