某某商場201*年度公司工作報告

**商場201*年度工作報告

同志們：

201*年，是**商場經營面臨挑戰(zhàn)最大、不利因素最多的一年，競爭對手的惡意打壓、**路人防工程和商場擴建工程的施工，給營銷工作帶來了極大的負面影響。在董事會和總部的正確領導下，我們領導班子成員團結協作、堅定信心，帶領全體干部員工克難奮進、努力拼搏，在擴銷創(chuàng)利，開源節(jié)流、加強管理等方面取得了顯著成績，實現了銷售和利潤雙超的良好業(yè)績。借此機會，我謹代表**商場領導班子，對全體干部員工一年來的努力工作和辛勤付出表示最崇高的敬意和最衷心的感謝！下面我就**商場的工作報告如下：

一、強化目標管理，加強責任意識，激勵員工勵精圖強面對激烈的市場競爭和諸多不利因素，我們沒有被困難嚇倒。要想圓滿完成全年的經營目標，就要樹立必勝的信心和決心。我們通過各種會議，分析市場形勢，發(fā)掘自身優(yōu)勢，研究具體措施，制定考核目標，對完成指標的，及時予以表彰、兌現；對指標完成有差距的，及時分析原因，拿出應對措施。通過目標考核，激發(fā)了員工的責任意識和只爭朝夕的緊迫感，為完成全年總目標營造了良好的競爭氛圍。201*年，**商場銷售收入和利潤繼續(xù)保持了13%的強勁增長勢頭。

二、把握市場脈搏，優(yōu)化品牌組合，增強公司競爭實力現代消費者對商品的要求越來越高，商場品牌的組合，是吸引消費者的重要手段。我們及時地把握了消費市場的脈博，緊跟市場步伐，以市場為導向，實施名品戰(zhàn)略，并通過調整進一步鞏固市場、開拓市場，提升企業(yè)的市場競爭力。201*年，公司對部分經營業(yè)績差，平效低的品牌進行面積壓縮甚至淘汰，引進了一批廠家直營、具有較強實力和較大市場知名度、影響力的品牌。今年調整力度最大的是三樓

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賣場，作為成熟高端女裝賣場，為保持與競爭對手的比較優(yōu)勢，凸顯錯位經營的特色，我們對三樓的品牌進行了重新整合。在邊廳引進了：聲雨竹、V-grass、伊芙麗、臺繡等一批市場認知度很高的一線品牌，以保持邊廳高檔成熟女裝的市場領先地位。中廳引進了絲蒂雅文、中典、法珀等中檔品牌，與邊廳的高檔品牌形成錯位互補，讓消費者的選擇更多樣化。同時內衣區(qū)域也進行了大幅調整，淘汰了歐迪芬，重新裝修了愛慕，安莉芳建立了旗艦專柜。經過調整后的三樓賣場，品類布局更合理，品牌結構更完善，檔次和品位大幅提升。新引進的聲雨竹、V-grass、伊芙麗等更是彰顯出一線品牌的強大號召力，不但人氣高漲，而且銷售增長勢頭也銳不可擋，凸顯出了**商場獨具特色的經營策略。

二樓賣場近年來銷售穩(wěn)步增長，市場地位穩(wěn)固。為繼續(xù)促進銷售，保持二樓少淑女裝賣場在本市的領跑地位，新引進了在女裝品牌中有著很高知名度和影響力的歌莉婭、杰西慕，季候風，JC5等一線品牌，重新裝修了三彩，唯弋等品牌。

針對競爭對手將鞋類調整至樓上這一有利契機，我們將一樓鞋區(qū)的男鞋女鞋進行了分家,并將經營效益差的七匹狼男鞋予以淘汰，將夢特嬌、木林森、公牛巨人、奧康等重新裝修、布局，將哈森女鞋由前期經銷商聯營轉變?yōu)閺S家直接經營,由此大幅增強了鞋區(qū)的市場競爭力；化妝品區(qū)今年引進日本知名品牌DHC、美伊娜多，韓國時尚品牌THEFACESHOP、謎尚，并將安尚秀、卡姿蘭、珀萊雅等品牌重修裝修，進一步提升了化妝品區(qū)商場窗口的形象，同時也提升了經營效益；

四樓賣場由于受到經營面積的局限，我們有針對性的對卡賓、夢特嬌、圣得西、虎都等進行了重新裝修升級，這些市場認知度高的男

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裝品牌，既提升賣場形象，也積聚人氣，創(chuàng)造良好經濟效益。

三、開拓經營思路，開展特色營銷，營造購物節(jié)慶氛圍商業(yè)企業(yè)營銷工作是重中之重，通過營銷大力造勢，塑造形象，提高企業(yè)的知名度，把企業(yè)經營的理念灌輸到消費者的意識中去，刺激和調動消費者的購物欲。201*年的營銷工作可謂是有條不紊、環(huán)環(huán)相扣，每逢重大節(jié)假日都有大型的營銷活動。全年共策劃實施了“元旦歡樂購”、“新春送好禮、鴻運當頭”、五一“歡樂世博暢想黃金周”、端午“棕香飄飄”、六月“年中盛宴、VIP答謝會”、九月“秋品上市、教師節(jié)特別獻禮”、“國慶黃金周歡樂購”等大型營銷活動，國慶節(jié)后，賣場銷售大副增長，我們堅持“有節(jié)鬧節(jié)、無節(jié)造節(jié)”營銷理念，通過送、贈、刮、轉等各種形式，刺激了消費者的購物欲望。圣誕節(jié)當天，在羊毛衫、內衣等時令商品未銷售，C區(qū)拆遷，品類缺胳膊少腿的情況下，**商場依然創(chuàng)造了340萬元的良好銷售,再創(chuàng)日銷售最高記錄。比去年同期增長了6萬多元。這一成績的取得，讓我非常欣慰和感動。這些數字的背后，凝聚了我們全體時代人心血和汗水，也彰顯了我們這個團隊強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力！在今年的營銷活動中，我們更注重了投入和產出的測算，通過精致的計算，使投入和產出更加合理，大大降低了公司的運營成本，實現了供應商和公司的雙贏。通過開展形式多樣的營銷活動，不但實現銷售目標和利潤的雙超，鍛煉了隊伍，還極大地提升了**商場的人氣，為下一年度的經營工作奠定了堅實基礎。

四、注重細節(jié)培養(yǎng)，提高服務質量，贏取忠實顧客群體服務是商業(yè)企業(yè)競爭的制高點，高質量服務是商場的核心競爭力，服務體現在接待顧客的每一個細節(jié)上。我們在多年來形成的三聲服務、微笑服務、親情化服務的基礎上，注重細節(jié)的完善和提升。公

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司綜合辦和客服部通過開展員工培訓，舉行技能比武等形式，強化員工服務意識，提升服務水平。今年，我們還安排專人負責，建立VIP會員管理制度，完善VIP會員資料，201*年新增加會員14000多名，并拓展了有較大影響力的VIP聯盟單位53家，此舉極大的提高了公司VIP卡的含金量，為較好的鎖定消費群體，促進客戶資源的積累起到了積極的作用。

五、狠抓基礎管理，注重開源節(jié)流，確保效益持續(xù)增長管理是企業(yè)永恒的主題。管理上精益求精，執(zhí)行上狠抓落實，是我們常抓不懈的重點。管理的基本要求是規(guī)范化，標準化，制度化201*年公司重新修訂了人事管理、考勤管理等制度，用科學、規(guī)范的管理制度，從源頭上堵塞各種管理漏洞。制度的建立和嚴格的執(zhí)行，目標的量化管理，指標的細化分解，督辦工作的深化，部室作用的發(fā)揮，在商品質量、物價管理、開源節(jié)流、降低費用等方面都起到了明顯的作用，保證公司經營目標的實現。201*年，公司僅電費一項就節(jié)支了40余萬元，電話費、廣告費等其它費用也比去年同期有了大幅下降。

六、弘揚企業(yè)文化，打造和諧團隊，夯實公司發(fā)展基礎企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，一個和諧、卓越的團隊更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。201*年，公司通過開展勞動競賽，激發(fā)員工的主人翁意識，調動全員的積極性和創(chuàng)造性；通過舉辦員工技能比武，開展黑板報創(chuàng)作評比等豐富多彩的活動，提升員工的集體榮譽感和對企業(yè)的歸屬感。在經營淡季，公司還組織干部員工到周邊城市的百貨商場考察，學習交流，開闊眼界，積累經驗。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

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智慧和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來，201*年將是**商場夯實基礎、做大做強的關鍵一年。面對日益激烈的市場競爭和擴建工程的全面啟動，各項工作也將更加繁重，我們將全力以赴抓好以下幾個方面的工作。

一、規(guī)劃實施好全年的經營目標

為確保完成公司201*年的經營目標，我們還是要從目標管理入手，以績效考核為手段，變壓力為動力，集全員之智、舉全員之力，以每個員工目標的圓滿完成，來確保公司總目標的實現。

在經營上，要密切注視市場動向，緊盯對手舉動，適時地調整經營策略，及時地整合品牌組合，不斷地策劃節(jié)慶銷售，在有限的時間和空間里，創(chuàng)造最大的營業(yè)收入，爭取最好的經濟效益。

二、全力配合擴建工程的建設

總部已經決定，舉全員之力，抓好**商場擴建工程建設。這是為解決發(fā)展瓶頸，謀求時代做大做強的重大舉措。密切配合擴建工程，是時代每個部門、每個員工義不容辭的責任和義務。公司全體員工在搞好營銷，確保經營目標的同時，要密切關注工程進度，緊密配合工程需要，確保擴建工程的順利進行。工程早一天完工，就早一天為時代發(fā)展插上騰飛的翅膀。擴建、營銷兩不誤，是總部對我們的要求，也是我們奮斗的目標。

三、加大管理力度、加強制度建設

管理是永恒的主題。201*年，公司將在總結歷年管理經驗的基礎上，組織專班，全面修訂公司的規(guī)章制度，這是一項大的系統工程，需要各部門站在全局的高度，重新評審現行的各項制度，對不完善、不健全的部分要進行認真地修訂，使公司的制度更科學、更完善、更規(guī)范、更符合公司管理實踐的要求。同時要以修訂規(guī)章制度為契機，

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強化全員的管理意識教育，切實提高員工執(zhí)行制度的自覺性。

四、加強職工教育、提升團隊素質

201*年，擴建后營業(yè)面積將達到50000平方米，將成為本市最大的百貨賣場，屆時，無能是地理位還是物業(yè)條件，都具有競爭對手無可比擬的優(yōu)勢。開業(yè)6年來，公司一直致力于提升干部員工綜合素質，以應對激烈的市場競爭，現在我們已擁有一支高素質的管理團隊，他們是時代下一步發(fā)展的核心和中流柢柱。201*年，我們要繼續(xù)堅持以人為本，認真抓好員工的培訓教育，把三聲服務、微笑服務、親情化服務培養(yǎng)成員工本能的反應，把對細節(jié)的高要求，作為提高服務質量的重點。同時，我們還要建立人才庫，引進、培養(yǎng)和提拔大批量的管理干部，為企業(yè)輸送高素質的人才。并通過完善人才檔案，給那些熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)、精通業(yè)務的優(yōu)秀員工更多施展才華的空間和舞臺，讓人盡其才，才盡其用，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人才支持。

同志們：201*年的發(fā)展藍圖已經展現在我們的面前，把**商場打造成本市商業(yè)的龍頭老大，是我們共同的愿景和夢想，我們堅信：在董事會和總部的正確領導下，**商場的全體員工不怕任何困難、不懼任何挑戰(zhàn)！讓我們團結一心、克難奮進，進一步強化責任心、增強執(zhí)行力，以飽滿的激情去迎接一個全新的時代、一個飛躍的時代！

謝謝！

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擴展閱讀：建設公司201*年度工作報告

建設公司201*年工作報告

根據集團董事會確立的建設公司201*年工作目標和各項經濟技

術指標的目標分解，建設公司經營班子繼續(xù)團結和帶領全體員工，以“堅持以項目管理為中心，推行項目責任承包為核心，健全和完善項目責任承包的實施細則和管理辦法”為主題工作思路，全體員工發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使建設公司業(yè)務、經營、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現了全年工作目標，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。一、建設公司201*年度主要工作業(yè)績：

主要完成經濟指標

全年實現營業(yè)收入：萬元，比去年同期增長%；上繳稅收：萬元，比去年同期增長%；實現利潤總額：萬元，扣除企業(yè)所得稅后凈利潤萬元，比去年同期增長%，順利完成全年計劃指標。（一）穩(wěn)拓業(yè)務，穩(wěn)增效益，在董事會領導的帶領下，不斷開拓新的業(yè)務區(qū)域，目前已初見成效。

1、201*年度經營工作的基本情況：在原有武漢分公司、西安分公司的基礎上，201*年又開拓了成立了青海分公司、內蒙古辦事處及新疆辦事機構，經營工作頂著激烈的竟爭壓力迎難而上，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結經驗，積極參加公開招標及邀請投標活動，業(yè)務拓寬至陜西、青海、新疆、內蒙等地，使公司爭取到了更大的業(yè)務空間，其中西安分公司今

年中標總承包項目個，合同中標價近億元；目前，青海分公司中標總承包工程個，合同中標價為萬元，通過青海承包模式的推行，新的一年一定會有新的突破；新疆、內蒙等地的工程項目正在積極聯系洽談中，預計201*年度可爭取到1-2個較大樓盤的總承包工程。據統計，201*年簽訂的工程合同價款約億元。

2、201*年度建設公司的當年在建工程項目共計個，其中：已竣工項目３個；目前在建工程11個，分別是*

3、201*年全年完成工作量萬元，其中：*４、應收款回收情況

201*年共回收工程款*萬元。其中：*應收帳款回收率為*%。５、合同管理及物資采供方面:共簽訂經濟合同*余份，其中：對外工程承包合同*份，內部工程分包合同*份，材料采供合同*份，共編制投標文件*套（份），辦理工程各類分包結算總金額近*元。參加工程招標活動*次，編制工程決算*個項目，辦理工程項目決算審計*個。

（二）以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質和管理水平

1、嚴抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產和施工創(chuàng)優(yōu)。在工程施工管理中，緊緊圍繞公司“干一項工程、樹一座豐碑、以優(yōu)質工程回報社會”的質量方針，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質量安全生命線”，積極開展安全生產周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度、日志制度、業(yè)務培訓制度等的有效落實，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。201*年*均被評為*安全

文明施工現場，*還被評為AAA級（國家）安全文明標準化誠信工地，*還被評為湖北省建筑工程安全文明施工現場和湖北省建筑結構優(yōu)質工程。建設公司同時還被評為湖北省建設工程安全管理優(yōu)秀企業(yè)，湖北省建筑優(yōu)秀企業(yè)。

2、項目管理繼續(xù)推行責任承包并且取得了較大突破，*。*3、通過ISO質量認證體系201*版的換版和環(huán)境管理體系、職工健康安全管理體系的評審、認證工作。目前三證均已拿到，同時以此評審、認證為契機，對公司各部門、各項目部的規(guī)范化管理工作進行了一次檢查和輔導，加強了員工的規(guī)范化工作意識，為公司持續(xù)、完善規(guī)范化管理奠定了堅實的基礎。

4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監(jiān)控管理，保證施工進度和資金劃撥的均衡適度。通過對照工地的安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度執(zhí)行情況對項目部的領款進行審批，做好資金使用登記，嚴格掌控工程款項支出流向，在加強資金管理、規(guī)避經營風險工作中取得了一定的成效。（三）加強內部管理，理順關系，健全制度。

1、進一步完善、健全公司內部的各項管理制度。針對公司的管理實際，配合集團相關部門擬訂了《春節(jié)加班工資和補貼計發(fā)管理辦法》、《目標/任務與績效管理辦法》、《集團會議紀律》、《建設公司財務報賬程序》、《空調使用管理辦法》、《集團“內部往來”的管理規(guī)定》、《駕駛員薪酬考核辦法》、《員工健康體檢制度》等，

進一步完善、健全公司內部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。

2、加強學習，提高素質為有效提高員工技能，塑造多才干、復合型的員工，公司加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行業(yè)務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓，進一步提高了員工隊伍的綜合素質。為便于員工在工作與實踐中不斷學習，不斷思索，創(chuàng)出新意，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3、為加強管理、規(guī)避風險、集思廣益，組織召開多種多樣、注重實效的管理會議。公司根據業(yè)務管理工作需要，召開了各部門聯席座談會、部門與項目部的工作討論會議、季度及月度工作總結會等各種會議，探討新的工作方法及工作思路，使項目部與各職能部門、基層員工和公司領導層之間建立良好的溝通平臺，實現了有效溝通協調。高效、務實的推進工作開展，會議的及時性和務實有效性等得到員工們的一致認同。第四季度，多次就“如何推進項目及部門責任承包”等專題召開了管理研討會，與會人員共同探討在公司改革道路上存在的問題，并能夠在探討中拿出切實可行的、符合公司實際的操作方案，有力的推進了項目責任承包的進程。

4、保證并不斷加強公司軟實力。通過公司有關領導和部門的努力，順利辦理了五大員換證。企業(yè)資質的增項及提升也已提到了議事日程并著手開展相關準備工作，為提高企業(yè)參與競爭的綜合實力及公司進一步拓展業(yè)務奠定堅實的基礎。

5、以人為本，加強人力資源管理。進一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。積極參入各相關省市的人力資源招聘活動，與相關人力資源推廣機構建立了長期有效的合作機制，為公司人力資源信息庫不斷輸入新鮮血液，最大程度上為公司的人才需求提供保障。辦理了公司專業(yè)技術人員的職業(yè)資格證書及繼續(xù)教育證書年度驗證和復驗工作。進一步健全勞動合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動合同簽約的準備，做好年度考核考評。

6、財務部門加大財稅信息溝通工作力度，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用。通過多方努力，進一步加大力度，積極爭取，*。

二、存在的問題、不足及原因分析：

1、生產任務：201*年實際完成產值為*萬元；距離年初董事會目標仍有一定的差距。究其原因：一是*市場沒有達到年初的預期，全年基本沒有工程。二是受資金的制約，無法滿足建筑市場承接工程必須打保證金的游戲規(guī)則，至使總承包規(guī)模上不去。三是在建的工程進度緩慢、由于諸多問題影響，屢屢不能達到預期進度目標。上述原因造成今年任務完成情況不夠理想。

2、隊伍建設工作：建設公司201*年隊伍建設雖有一些改進，增加了部分工程技術專業(yè)管理人員，但因為本年度新新開工總承包項目較往年有大幅增加，致使公司原有的工程技術管理人員相應有些捉襟見肘，導致個別項目部在開工初期沒有達到預期效果，同時現有的工

程技術人員的業(yè)務素質尚待提高。建立長效的“以人為本”的企業(yè)文化，從而讓更多更好的人才為本企業(yè)服務。企業(yè)是人的集合體，它的存在與發(fā)展是人創(chuàng)造的。只有“依靠人，為了人，尊重人，塑造人”企業(yè)才能更好的向前發(fā)展。當今企業(yè)之間的競爭實質上是人才的競爭，而人才競爭的基礎是企業(yè)文化。因此在企業(yè)文化建設中應強化以人為本的意識，使企業(yè)成為全體員工都具有使命感和責任感的共同體。要結合企業(yè)的特點和發(fā)展的走勢把企業(yè)文化建設溶于各項活動之中，使員工在工作、學習、生活的各個層面，都能汲取企業(yè)文化所帶來的營養(yǎng)，為構筑一流的企業(yè)，雕塑凝聚力極強的戰(zhàn)斗群。企業(yè)要做到惟才是舉，積極營造有利于人才成長的良好環(huán)境，構建一個人才成長的平臺。積極創(chuàng)新人才機制，努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才、用法制保障人才。全面、準確地識別和評價人才，公正、公道地對待人才，選好人才，用好人才，使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務

3、安全生產沒能做到警鐘長嗚。今年雖然沒有發(fā)生大事故，小事故卻時有發(fā)生，說明項目安全管理上還有很大的改進空間。

4、加強項目實施階段的分包管理。項目實施階段的分包管理是一個動態(tài)的管理過程，實質是監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，努力促使合同雙方按合同要求認真完整地履行合同義務。通過合同交底，使現場管理人員明確分包合同的施工范圍、雙方的合同義務，為分包單位的工作提供必要的保證，監(jiān)督分包合同的實施。不定期的對分包單位合同執(zhí)行情況進行檢查，及時發(fā)現合同實施情況與預定目標的偏差，以便即

使采取措施，達到項目目標。

5、現場文明施工管理工作在本年度雖然取得了一些國家、省、市級的榮譽，但不代表我們的安全管理工作就無懈可擊，在實際工作中隨意性、放任性、松散性等現象還時有發(fā)生，尚需進一步的加強。

6、工程款回收力度不大，相關部門和人員在認識上還應提高。工程款回收項目經理是第一責任人，并不等于把這項工作承包給了項目經理，樹立為項目服務的思想，積極主動配合項目找業(yè)主收款，是十分重要的管理內容。

7、經營管理、成本控制、計劃管理的作用還沒有充分的體現。今年雖然沒有出現大的經營失誤，但經營管理、計劃管理的基本作用在企業(yè)綜合管理中的力度還不大，作用還沒有充分發(fā)揮。一是計劃管理、成本控制、現場簽證、竣工資料等方面的工作差距較大；二是成本控制工作，目前僅僅是啟動了成本核算、成本分析這一個方面的工作，成本控制是一個系統工程，要引起各級管理人員的高度重視。成本控制要從計劃管理著手，從控制采購成本、堅持詢價制度、現場驗收、實測實量、限額領料制度、保管、消耗、盤存清倉等各個環(huán)節(jié)全方位著手，特別是項目管理人員要清醒，做好施工全過程、各個環(huán)節(jié)的成本跟蹤控制工作；三是工程竣工資料內容不完善、不細致，給工程決算審計工作造成了被動；四是對內、外的溝通工作的接口還不夠暢通。

三、201*年的初步工作打算：

201*年，我們將進一步解放思想，實事求是，堅守卓越基本理

念，堅定企業(yè)發(fā)展方向，堅持變革創(chuàng)新，全面推行責任承包，加速激活機制，加快企業(yè)發(fā)展。新的一年里，建設公司的發(fā)展及生產經營活動的開展，要始終堅持在公司董事會的正確領導下，依靠廣大干部職工，群策群力，扎實工作，將仍然以“四化”建設為目標，抓住機遇、冷靜思考、揚長避短，把各項工作落到實處。

(一)、201*年總體工作思路是：

繼續(xù)堅持以項目管理為中心，全面推行責任承包為核心，健全和完善責任承包的責、權、利。公司在項目管理方面，要以控為主、以管為輔，做到控管結合。要全面實施目標管理，充分調動責任承包的積極性，充分體現責、權、利的有機結合。

一是全面推行項目責任承包不動搖，嚴格履行項目承包責任書的各項責、權、利，以調動項目經理及項目管理班子成員的責任感和積極性，以形成項目管理的層層目標責任制，承包要做到即包盈、也包虧，不斷提高建設公司項目管理的社會效益和經濟效益。

二是隨著項目責任承包工作的全面開展和繼續(xù)深入，充分發(fā)揮公司各部門的監(jiān)督、控管、服務職能，堅持以項目管理為中心來改善、轉變公司的管理，全面為項目服務，幫助項目部建章立制，完善項目部的管理辦法、分配及獎罰辦法、考核辦法，使項目責任承包活動在正確的軌道上運行。

三是要杜絕以包代管的錯誤傾向與苗頭，全力協調內、外部的關系，為項目責任承包創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和內部條件，全力支持服務項目責任承包。

四是隨著項目責任承包工作的規(guī)范和完善，公司、各職能部門的責任目標承包要落到實處，同時，要轉變觀念，帶頭自覺信守合同；在村料采購供應、勞動工資、人事管理、工程分包等方面要逐步引入市場競爭機制，要確立合同關系，進而全面實現目標。

五是隨著總承包業(yè)務不斷拓展的具體情況，逐步推行區(qū)域責任承包的模塊化管理模式，防止管理上的責任缺位發(fā)生。

(二)、經濟技術指標

1、產值：全年完成建安產值突破*億元大關，在市場占有率。上要有新高度。具體為：*。

2、實現利潤突破*萬元。

3、安全生產無重大安全事故發(fā)生，平均負傷頻率控制在*‰以內。4、合同履約率通過加強和改善管理實現履約率為*%。

5、單位工程合格率為*%；*省級（長安杯）安全文明示范工程；適時把握工程質量創(chuàng)優(yōu)活動的開展，對滿足基本評選條件的工程做到早準備、早申報，力創(chuàng)魯班獎。

6、顧客滿意度在去年的基礎上再增加兩個百分點，達到*%。201*年，我們進一步緊密團結在以*董事長為核心的董事會周圍，順應新形勢的要求，與時俱進，進一步挖掘潛力，不斷拓展市場生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經濟增長點，在探索奮進中走出建設公司的創(chuàng)新改革之路，譜寫出建設公司發(fā)展的嶄新篇章！

201*年12

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