退休人員社會(huì)化服務(wù)匯報(bào)材料

長(zhǎng)坪路社區(qū)退休人員社會(huì)化管理工作匯報(bào)材料

我社區(qū)隸屬于藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)人民政府，是一個(gè)有多年歷史的社區(qū)。占地面積3公里，現(xiàn)有居民2598人，其中退休人員22人。目前我社區(qū)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心有7塊牌子，一套班子，有3名專職工作人員，負(fù)責(zé)離退休人員的日常管理與服務(wù)工作。有辦公場(chǎng)地100平方米,老年活動(dòng)室3間。

自管委會(huì)成立以來(lái)，管理處在黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)穩(wěn)定這個(gè)中心，認(rèn)真做好離退休人員的管理和服務(wù)工作，在全面落實(shí)“五個(gè)老有”，廣泛開展寓教于樂(lè)、強(qiáng)身健體活動(dòng)，為離退休職工排憂解難等方面做出了卓有成效的工作。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，確保管理工作開展到位

離退休人員管理工作是一門新型的老年社會(huì)學(xué)科，這項(xiàng)工作做得好壞，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定具有十分重要的影響。近年來(lái)，我社區(qū)離退休人數(shù)在逐步增多，這些退下來(lái)的老同志由于長(zhǎng)期從事各種工作，身體素質(zhì)普遍差，，加之企業(yè)困難，工資待遇偏低，很多退休職工家庭生活困難。這樣，給管理工作帶來(lái)了一定難度，因此，要做好這項(xiàng)工作，必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的工作班子。基于這一要求，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休管理工作非常重視，把年富力強(qiáng)的同志安排到離退管處來(lái)工作。今年初，對(duì)管理處的工作人員進(jìn)行了全面調(diào)整。目前配備了3名工作人員，成為工作人員最多的部門，這些同志都從事過(guò)各種管理工作，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力，而且非常熱心為老年人服務(wù)。在健全領(lǐng)導(dǎo)班子的同時(shí)，管理處注重加強(qiáng)班子建設(shè)，按照“創(chuàng)造力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、聯(lián)系群眾好、廉潔自律好”的要求，著重做了以下幾方面工作：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五集體學(xué)習(xí)制度，不斷提高工作人員素質(zhì)；二是搞好廉潔自律，工作中堅(jiān)持照章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)索要財(cái)物，收受紅包禮品等規(guī)定；三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，在為離退休職工的管理和服務(wù)上做到了“三心、四勤、四快、五到位：即熱心、耐心、誠(chéng)心；腦勤、嘴勤、手勤、腿勤；走訪調(diào)查快，掌握情況快、拿出措施快，處理問(wèn)題快；工作到位、責(zé)任到位、方法到位、處理到位、效果到位。二、組織、開展學(xué)習(xí)、宣傳等活動(dòng)

1．為了使社會(huì)各企業(yè)單位、廣大退休人員、社會(huì)各屆人士充分認(rèn)識(shí)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的重要性和緊迫性，我社區(qū)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中央、省、市、縣的有關(guān)精神，采取有力措施，與小區(qū)管委會(huì)配合，宣傳企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，積極推進(jìn)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。還召開退休人員座談會(huì)，做好企業(yè)退休人員納入社區(qū)的宣傳解釋工作。企業(yè)退休人員為社會(huì)化管理服務(wù)中心的成立而高興，并紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為退休人員

社會(huì)化管理提出建議和想法。

2．提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢、查詢服務(wù)，我中心組織學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，為企業(yè)退休人員提供政策咨詢，幫助其解決享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇中遇到的各種問(wèn)題；為各屆人士咨詢社會(huì)保險(xiǎn)提供方便，解答包括養(yǎng)老、醫(yī)療、等社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)業(yè)務(wù)的問(wèn)題，每月接待咨詢達(dá)10多人次。

三、按要求扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作

1．做好企業(yè)退休人員移交社會(huì)化管理服務(wù)銜接工作。我中心管轄內(nèi)的10個(gè)小區(qū)內(nèi)居住的企業(yè)退休人員22人由我社區(qū)承接，由企業(yè)管理轉(zhuǎn)社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)，建立起獨(dú)立于企業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系。做到企業(yè)退休人員有人管理、有人服務(wù)，確保他們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂(lè)，老有所為。目前該項(xiàng)工作已進(jìn)入了規(guī)模接收、檔案移交和規(guī)章制度建立的階段，已經(jīng)對(duì)100％的退休人員建立了花名冊(cè)。

2．建立和完善企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)。建立企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)是社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。我社區(qū)認(rèn)真開展對(duì)企業(yè)退休人員的調(diào)查摸底工作，按照省勞動(dòng)和保障廳《關(guān)于規(guī)范企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)信息庫(kù)基本項(xiàng)目等有關(guān)問(wèn)題的通知》要求采集有關(guān)數(shù)據(jù)，配備計(jì)算機(jī)設(shè)備，建立健全企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)。我中心在縣社保中心退休人員基本情況資料的基礎(chǔ)上，對(duì)22位退休人員建立每人1份基本情況電腦數(shù)據(jù)信息庫(kù)，再通過(guò)基本情況上的聯(lián)系電話、地址，聯(lián)系到退休人員本人，詳細(xì)填寫《企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)基本情況表》中的逐項(xiàng)內(nèi)容，然后根據(jù)退休人員本人填寫的詳細(xì)內(nèi)容，核對(duì)、補(bǔ)充電腦數(shù)據(jù)信息庫(kù)的完整性、準(zhǔn)確性。這項(xiàng)工作一啟動(dòng)，大部分退休人員聞“風(fēng)”而動(dòng)，本人能來(lái)的親自來(lái)，不能親自來(lái)的，托親朋好友來(lái)，配合做好這項(xiàng)工作。至目前，已收到填寫的《基本情況表》22份，占我中心全部退休人員的100%。做好退休人員基本信息庫(kù)的建設(shè)工作，使企業(yè)退休人員社區(qū)管理工作邁入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道�；�本數(shù)據(jù)庫(kù)建立起來(lái)后，進(jìn)入維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)本社區(qū)所有退休人員的有關(guān)情況提供方便快捷的信息資料，為下步的工作開展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3．向企業(yè)退休人員發(fā)放社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡。為了方便退休人員的聯(lián)系，建立了《企業(yè)退休人員跟蹤服務(wù)聯(lián)系卡》，相應(yīng)成立了聯(lián)系制度。我中心根據(jù)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，把退休人員的姓名、性別、出生年月、退休年月、聯(lián)系電話、郵編、居住地、原工作單位等項(xiàng)目認(rèn)真填寫在聯(lián)系卡上，并把我中心的地址、聯(lián)系電話及負(fù)責(zé)人一并填寫在聯(lián)系卡上，做到22位企業(yè)退休人員一人一卡，并將聯(lián)系卡逐一分發(fā)到每一位退休人員手上，并做好宣傳解釋工作，使退休人員清楚了解聯(lián)系卡的作用和內(nèi)容，以方便退休人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，及時(shí)得到相關(guān)的服務(wù)。

4．認(rèn)真做好企業(yè)退休人員人事檔案的移交和管理工作。在企業(yè)退休人員移交我中心進(jìn)行管理和服務(wù)后，立即實(shí)現(xiàn)退休人員人事檔案的社會(huì)化管理。我中心管轄10個(gè)小區(qū)轄區(qū)內(nèi)居住的企業(yè)退休人員22人，涉及縣玉石廠、一運(yùn)司、解放廠、生產(chǎn)資料公司、縣農(nóng)機(jī)廠等近10個(gè)單位，在縣養(yǎng)老經(jīng)辦中心的牽頭下，分赴各個(gè)部門、單位，按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理驗(yàn)收交接手續(xù)。目前已接收保管退休人員檔案21份，占我中心全部退休人員的96%。企業(yè)退休人員人事檔案移接后，明確專人負(fù)責(zé)，建立檔案管理規(guī)章制度，認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定做好工作。各件檔案按退休人員退休后居住地址分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行歸類排列存放，根據(jù)存放位置，按“箱列箱號(hào)序號(hào)”重新編排檔案號(hào)。之后創(chuàng)建了檔案索引表，將21份檔案按姓名、原企業(yè)單位、退休后居住地址、家庭電話和檔案編號(hào)等項(xiàng)目錄入電腦，為方便快捷查閱企業(yè)退休人員人事檔案提供方便。

5．開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作；幫助死亡人員的家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼，。跟蹤知道有退休人員死亡的，我們撥出經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買慰問(wèn)品、花圈等，上門吊唁，并慰問(wèn)死者家屬。之后及時(shí)向縣社會(huì)保險(xiǎn)中心上報(bào)停止死亡人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格，并幫助家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。

6．在企業(yè)退休人員中建立自我管理和互助服務(wù)組織。根據(jù)退休人員居住情況分片劃定若干小組，推選各小組中能熱心社會(huì)公益事業(yè)、有一定協(xié)調(diào)組織能力、身體條件較好的退休人員擔(dān)任組長(zhǎng)，通過(guò)組長(zhǎng)，加強(qiáng)退休人員與中心聯(lián)系。

四、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我中心成立開展工作以來(lái)，有退休人員到中心反映，他們這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有工商銀行，每月領(lǐng)取養(yǎng)老金要千里迢迢到縣城領(lǐng)取，費(fèi)財(cái)費(fèi)力又費(fèi)時(shí)，諸多不便，要求在農(nóng)業(yè)銀行或郵政儲(chǔ)蓄所開戶。我中心聽到呼聲馬上上報(bào)給縣社保中心,縣社保中心逐手解決這項(xiàng)工作，更換開戶行，滿足這些退休人員的要求。今年來(lái),我中心應(yīng)12位退休人員的要求，更換了開戶行，方便他們的養(yǎng)老金領(lǐng)取，他們感到非常滿意

五、廣泛開展文體活動(dòng)，激發(fā)離退休職工生活熱情。

強(qiáng)身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時(shí)豐富多彩的文體活動(dòng)也是使老同志由“閑”到“忙”健康長(zhǎng)壽的重要方法。因此，我中心成立了老年體育協(xié)會(huì)。組建了門球、乒乓球、橋牌、腰鼓、舞龍、象棋、釣魚、太極拳隊(duì)。有圖書閱覽室、，離休老干還有專門的活動(dòng)室。縣黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作也非常重視。我中心根據(jù)老同志的愛好興趣，因地制宜地開展了形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)，，月月有計(jì)劃性活動(dòng)，天天常規(guī)性活動(dòng)有如下象棋、跳棋，打撲克、麻將、橋牌、門球、乒乓球、太極拳，練習(xí)書法、繪畫，慢跑、廣播體操運(yùn)動(dòng)等近20個(gè)項(xiàng)目的娛樂(lè)和體育活動(dòng)，每月參加活動(dòng)人員達(dá)數(shù)十人次。同時(shí)組織老年人到戶外

慢跑，讓他們健身強(qiáng)體，享受人生的快樂(lè)，通過(guò)參加各種活動(dòng)，原來(lái)一些閑著無(wú)事可干，不會(huì)消遣時(shí)間的老同志，現(xiàn)在都是樂(lè)哈哈的，有序的生活著。用他們自己的話說(shuō)：“錢這個(gè)東西不能想得過(guò)多，生不帶來(lái)，死不帶去，只有身體健康才是人生最大的快樂(lè)”。從而對(duì)生活充滿了信心。

六、幾點(diǎn)工作體會(huì)

經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的管理工作實(shí)踐，我們對(duì)抓好離退休人員管理工作有以下幾點(diǎn)主要體會(huì)：1.上級(jí)部門的重視是做好離退休管理工作的重要保證。長(zhǎng)時(shí)間，市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)社區(qū)工作極為重視。社區(qū)管委會(huì)會(huì)議定期研究離退休人員管理工作，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)離退休管理工作的政策規(guī)定。縣主要領(lǐng)導(dǎo)多次到管理處現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決管理處工作中遇到的突發(fā)性問(wèn)題，縣退休人員管理處的領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常來(lái)單位指導(dǎo)工作，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。這都為我們工作的順利開展提供了重要保證。

2.及時(shí)為離退休人員排憂解難是做好離退休管理工作的重點(diǎn)。由于體力、精力的退化，離退休后社會(huì)關(guān)系的變化，老同志最需要在生活上、心理上得到關(guān)心和幫助。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們從一點(diǎn)一滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實(shí)事，就能使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動(dòng)上自覺(jué)支持離退休管理處工作，使離退休管理處的工作真正落到實(shí)處。

3.不斷創(chuàng)新工作方法是做好離退休管理工作的關(guān)鍵。管理處一班人在思想上首先能與時(shí)俱進(jìn)，破除了應(yīng)付思想，樹立大局意識(shí)；破除“官念”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；破除依賴思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)，為推動(dòng)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地開展打下了良好的思想基礎(chǔ)。離退休管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，而且離退休人員居住分散，針對(duì)工作實(shí)際，在管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新，就能取得事半功倍的效果。如我們對(duì)日常管理實(shí)行分片負(fù)責(zé)，建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，成立了各行政小組和黨小組，充分發(fā)揮骨干作用，從而確保了各項(xiàng)管理工作能迅速落實(shí)到每一位離退休人員。在處理離退休人員群體事件方面，我們不斷改進(jìn)工作方法，制訂了“堅(jiān)持政策、耐心說(shuō)服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，采取領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任到人，集體做好個(gè)人思想工作等方法，多次制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社會(huì)的穩(wěn)定。

總之，離退休人員管理工作是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷向更高層次發(fā)展的工作七、存在問(wèn)題

在市、縣各級(jí)有關(guān)單位的關(guān)懷及大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，雖然做了一些工作，但

離上級(jí)的要求、與兄弟社區(qū)相比還有距離和不足，也存在一些具體問(wèn)題：

1.隨著企業(yè)改革不斷深化和破產(chǎn)兼并、半破產(chǎn)、停產(chǎn)企業(yè)的增加，這些企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)移交工作還沒(méi)有落實(shí)，一大批企業(yè)退休人員失去了原單位的依托，還沒(méi)有移交

到社區(qū)。這些企業(yè)管理人員（或留守人員）對(duì)企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)工作反應(yīng)冷漠，無(wú)人去抓退休人員移交工作，檔案移交工作更無(wú)從談起。

2.由于企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作目前尚處于起步階段,一些部門還存在認(rèn)識(shí)不到位、工作開展有時(shí)遇到阻力，因而企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn)。3．由于經(jīng)費(fèi)的不足，退休人員的學(xué)習(xí)、活動(dòng)不能大規(guī)模、經(jīng)常性開展，慰問(wèn)特困退休人員也難以大范圍開展。

今后，我們要克服困難，加倍努力，要按照上級(jí)的要求，要虛心學(xué)習(xí)兄弟退管中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，加大推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的力度,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)的各項(xiàng)工作，八、努力方向

1.做好社會(huì)化管理服務(wù)的基礎(chǔ)工作的補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展工作的內(nèi)容，逐步加以規(guī)范和完善。特別是，企業(yè)退休人員基本資料的采集、人事檔案的移接工作還需努力完善。

2．要在指導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務(wù)組織工作上下功夫。通過(guò)管理和互助服務(wù)來(lái)解決他們?cè)谌粘Ｉ�活、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)等方面遇到的問(wèn)題，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理服務(wù)的一個(gè)重要形式。下一步，我中心打算在企業(yè)退休人員中加強(qiáng)自我管理和互助服務(wù)組織。

3．在力所能及的情況下，要更多地組織開展企業(yè)退休人員的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，引導(dǎo)促進(jìn)社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，不斷提高生活質(zhì)量和動(dòng)員退休人員發(fā)揮余熱，開展活動(dòng)，為繁榮社區(qū)文化做出貢獻(xiàn)。

4．加大開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作的力度，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要學(xué)其它社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采取“觀、揭、映、聊、訪”等辦法，要經(jīng)常深入群眾，多走、多問(wèn)、多訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上上報(bào)，為減少養(yǎng)老金損失而盡責(zé)。以上工作匯報(bào)如有不妥，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)長(zhǎng)坪路社區(qū)

201*年7月25日

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XXX社區(qū)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范社

區(qū)匯報(bào)材料

XXX社區(qū)東接石板溪社區(qū)，西連土街頭社區(qū)，南抵學(xué)院街道四方堰社區(qū)，北達(dá)葛洲壩街道橋頭社區(qū)，總面積0.6平方公里，常住人口2191戶，5849人。近年來(lái)，社區(qū)以提高離退休人員的生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，逐步實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所為、老有所居”的良好局面。XXX社區(qū)先后被評(píng)為省級(jí)“充分就業(yè)社區(qū)”、市級(jí)“勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)示范社區(qū)”的光榮稱號(hào)，曾多次被評(píng)為區(qū)級(jí)“文明社區(qū)”。今年在上級(jí)勞動(dòng)保障部門的領(lǐng)導(dǎo)下，XXX社區(qū)認(rèn)真開展創(chuàng)建離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范社區(qū)的工作。現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、調(diào)查摸底，夯實(shí)勞動(dòng)保障平臺(tái)基礎(chǔ)工作

XXX社區(qū)共劃分13個(gè)網(wǎng)格，由13名網(wǎng)格員為社區(qū)居民服務(wù)。為創(chuàng)建宜昌市退休人員社會(huì)化管理示范社區(qū)，社區(qū)成立以勞動(dòng)保障站站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，勞動(dòng)保障專干為副組長(zhǎng)，全體網(wǎng)格員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)利用網(wǎng)格員上門入戶的調(diào)查方式，對(duì)轄區(qū)的離退休人員基本情況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的了解，并建立離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。XXX社區(qū)現(xiàn)有838名離退休人員納入退休人員社會(huì)化管理，其中企業(yè)離退休人員563人，事業(yè)單位離退休人員275人。

同時(shí)，XXX社區(qū)全面按照信息“五公開”、硬件“七個(gè)有”、做好“九服務(wù)”的工作要求，配有電腦、電話、打印機(jī)、掃描儀等全套辦公自動(dòng)化設(shè)備。社區(qū)還為轄區(qū)離退休人員設(shè)有休閑娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所，包括：老年活動(dòng)室、電教室、閱覽室、市民學(xué)校等。不僅室內(nèi)的活動(dòng)場(chǎng)所齊全，室外健身器材也是一應(yīng)俱全。今年3月XXX社區(qū)以“政協(xié)委員進(jìn)網(wǎng)格”為契機(jī)，通過(guò)宜昌市政協(xié)書記李亞隆同志為社區(qū)申請(qǐng)到一套全民健身器材，并安裝到位，實(shí)現(xiàn)社區(qū)無(wú)健身器材的“零突破”，為老年人提供

了戶外的健身場(chǎng)所。

二、積極探索離退休人員管理服務(wù)工作的新路子

XXX社區(qū)圍繞退休人員政策、管理服務(wù)情況、退休人員開展活動(dòng)及退管工作中先進(jìn)典型等方面的內(nèi)容制定社會(huì)化管理服務(wù)工作的各項(xiàng)工作職責(zé)、制度以及辦事程序，并且上墻公示，做到辦事程序公開化、透明化，使轄區(qū)內(nèi)離退休人員及時(shí)知曉國(guó)家相關(guān)政策；利用張貼宣傳畫、走訪退休人員，主動(dòng)上門宣傳政策，發(fā)放資料等多種形式為管理工作的開展，營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍。同時(shí)，社區(qū)把孤老、傷殘、特困的退休人員作為重點(diǎn)走訪看望對(duì)象，在老同志生病或生活遇到困難，社區(qū)主動(dòng)關(guān)心，看望，并建立定期走訪離退休人員的工作制度。

啊啊啊是西陵造船廠的退休工人，很不幸的是他的獨(dú)生女兒于今年4月被害身亡。周師傅長(zhǎng)期沉浸在喪女的痛若之中。社區(qū)得到此消息后，經(jīng)常上門看望老人。中秋節(jié)為周新田送去月餅。重陽(yáng)節(jié)，安排他參加“人福杯”舉辦的宜昌“一日游”活動(dòng)，著實(shí)讓這位老人感受黨和政府對(duì)離退休老人的關(guān)愛。

與此同時(shí)，社區(qū)積極協(xié)助社保局做好離退休人員基本養(yǎng)老金的發(fā)放、待遇調(diào)整等工作；并負(fù)責(zé)承辦轄區(qū)內(nèi)退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金核查工作，配合社保局化解各種社會(huì)保險(xiǎn)方面的矛盾、糾紛，全年未出現(xiàn)退休人員上訪問(wèn)題。對(duì)離退休人員的增加、減少等情況，做到及時(shí)上報(bào)、登記。至今未發(fā)生冒領(lǐng)養(yǎng)老金的現(xiàn)象。

三、精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老參保登記工作

201*年7月宜昌市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作啟動(dòng)以來(lái)，XXX社區(qū)按照上級(jí)部門的總體部署，精心組織，廣泛宣傳，扎實(shí)開展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)摸底調(diào)查、參保登記、保費(fèi)收繳、待遇審核等基礎(chǔ)性工作。這次政府出臺(tái)的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老惠民政策里面重殘二級(jí)人員，可享受政府每年100元的基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼。家住西陵二路900號(hào)的殘疾人胡瑋今年27歲，為精神殘二級(jí)，符合這次城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老100元的

基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼的條件。社區(qū)工作人員主動(dòng)上門把政策宣傳給她的家人，并及時(shí)幫助其辦理相關(guān)手續(xù)。胡張的父母激動(dòng)地說(shuō)：“有了政府的這些惠民政策，有了社區(qū)同志們的關(guān)心，我女兒今后的生活將會(huì)越來(lái)越好�！苯刂鼓壳肮灿谢�礎(chǔ)養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員42人，發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金2520元；參保繳費(fèi)人員24人，重殘未繳費(fèi)2人，收繳參保資金23800元。

四、以黨建為龍頭，發(fā)揮離退休黨員的余熱

XXX社區(qū)黨委下設(shè)三個(gè)樓棟黨支部，6個(gè)黨小組，現(xiàn)有自管離退休黨員106人。社區(qū)黨委在開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，根據(jù)老黨員的自身特長(zhǎng)結(jié)合黨員“三認(rèn)一評(píng)”，讓每位退休老黨員認(rèn)領(lǐng)黨員示范崗，簽定承諾書設(shè)崗定責(zé)，分別設(shè)立便民服務(wù)、治安調(diào)解、法律咨詢等服務(wù)崗，實(shí)現(xiàn)退休不退崗，更好地發(fā)揮老黨員的光和熱，。社區(qū)把維護(hù)老年人合法權(quán)益作為工作中的重點(diǎn)。在今年5月專門成立老年人維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)，在社區(qū)內(nèi)開展涉及老年人的維權(quán)、調(diào)解工作。很多退休老黨員紛紛加入到志愿者的隊(duì)伍中來(lái)。憑借他們?cè)谌罕娭械耐�信，處理起居民糾紛可謂事半功倍。自成立以來(lái)，老年人維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)充分發(fā)揮調(diào)解作用，及時(shí)受理、調(diào)解涉及到老年人有關(guān)的贍養(yǎng)、住房、財(cái)產(chǎn)、家庭等糾紛上百十起。

居民李婆婆輪流住在兩個(gè)兒子家里。今年大兒子不愿意接收贍養(yǎng)老人的義務(wù)，發(fā)起爭(zhēng)執(zhí)，越鬧越大，傷透了老阿婆的心。維權(quán)服務(wù)隊(duì)的離退休黨員高德珍趕來(lái)其家中，拉起家常，講述李婆婆養(yǎng)兒的艱辛，又從情理和法制兩方面對(duì)大兒子進(jìn)行教誨，講述兒女應(yīng)盡的贍養(yǎng)義務(wù)。大兒子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，當(dāng)即表示要立即將老母親接到自己身邊來(lái)好好照顧。

與此同時(shí)，XXX社區(qū)在西陵區(qū)關(guān)心下一代工作委員會(huì)的指導(dǎo)下，組織社區(qū)內(nèi)退休的老黨員、老干部、老軍人等五老成員，成立“五老”網(wǎng)吧巡邏隊(duì)，定期到轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧和游藝娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)巡邏。監(jiān)督網(wǎng)吧

和游藝娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主依法經(jīng)營(yíng)，教育未成年人遵守國(guó)家法律法規(guī)，不進(jìn)入網(wǎng)吧等服務(wù)娛樂(lè)業(yè)場(chǎng)所。

五、開展形式多樣的活動(dòng)，豐富離退休人員的業(yè)余文化生活（一）社區(qū)離退休人員通過(guò)社會(huì)化管理的方式,真正享受到豐富的精神生活。強(qiáng)身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時(shí)豐富多彩的文體活動(dòng)也是使老同志由“閑”到“忙”健康長(zhǎng)壽的重要方法。居住在珍珠路龍騰佳苑小區(qū)的左世老人今年71歲，自幼愛好書畫，是市老年書畫研究會(huì)的會(huì)員。今年10月底，她將自己的畫作帶到社區(qū)進(jìn)行展覽，深受居民們的喜愛。社區(qū)就此將轄區(qū)內(nèi)愛好書畫的退休老人集中起來(lái)，在社區(qū)成立了“新風(fēng)老年書畫室”。每周三上午定期開放，為老年人提供施展才華，交流的平臺(tái)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“老所有為”。

社區(qū)根據(jù)老同志的愛好興趣，因地制宜地開展形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)。不定期地組織退休人員觀看社區(qū)、街道、區(qū)里舉辦的各種文藝表演活動(dòng)，做到每月有活動(dòng)，每月有笑聲。在今年10月23日重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天社區(qū)組織退休人員開展健康講座和登山活動(dòng)，讓他們健身強(qiáng)體，享受人生的快樂(lè)。通過(guò)參加各種活動(dòng)，原來(lái)一些閑著無(wú)事可干，不會(huì)消遣時(shí)間的老同志，現(xiàn)在都是樂(lè)哈哈的，有序的生活著。用他們自己的話說(shuō)：“錢這個(gè)東西不能想得過(guò)多，只要身體健康才是人生最大的快樂(lè)”，從而對(duì)生活充滿了信心。今年以來(lái)社區(qū)共舉辦各類公益、學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)共35次。

（二）爭(zhēng)取醫(yī)療資源，為社區(qū)離退休人員免費(fèi)義診。健康是離退休人員最關(guān)心的話題。我社區(qū)多次與宜昌市二醫(yī)院、宜昌中醫(yī)醫(yī)院、窯灣衛(wèi)生院、長(zhǎng)江醫(yī)院等掛點(diǎn)單位聯(lián)系，免費(fèi)為老年人提供測(cè)體溫、量血壓、查血糖、聽心律和健康咨詢的服務(wù)。聯(lián)合宜昌市陽(yáng)明眼科醫(yī)院，為轄區(qū)困難老年人提供免費(fèi)篩查白內(nèi)障活動(dòng)。今年為轄區(qū)離退休老年人義診和健康咨詢達(dá)十余場(chǎng)，共有上千人參加。

離退休人員社會(huì)化管理是一項(xiàng)新的課題，在今后的工作中我們將

繼續(xù)做好社會(huì)化管理服務(wù)的基礎(chǔ)工作的補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展工作的內(nèi)容，逐步加以規(guī)范和完善。根據(jù)離退休人員的特點(diǎn)，我們將從點(diǎn)滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實(shí)事，使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動(dòng)上自覺(jué)支持社區(qū)離退休人員社會(huì)化管理的工作，使這項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。讓廣大退休人員能夠安享晚年，享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，從而真正感受黨和政府的關(guān)懷和溫暖。

XXX社區(qū)居委會(huì)二O一二年十一月

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