北部供電部201*年農(nóng)電工作調(diào)研匯報材料(截止到11月底)

北部供電部201*年農(nóng)電工作調(diào)研匯報材料

一、201*年工作情況

截止201*年11月底，北部供電部負(fù)責(zé)運(yùn)行35kV輸電線路29條，長度225.305公里，其中電纜長度53.811公里，201*年新出35kV線路3條；10kV配電線路310條，全長1522.91公里，其中電纜長度396.76公里，201*年新出10kV線路43條；低壓配電線路3277.6公里。全年10kV線路供電可靠率為99.9825%。預(yù)計到年底10KV線路將達(dá)到318條。（一）三大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。

1、售電量：截止到201*年11月底，累計完成售電量34.78億千瓦時,比去年同期33.14億千瓦時，增長4.95%（扣除上收營銷處35kV、110kV用戶電量2.57億千瓦時）。

201*年12月預(yù)計完成售電量分別為3.08億千瓦時，全年預(yù)計完成售電量37.86億千瓦時，完成指標(biāo)（38.50）的98.34%，比去年同期36.07億千瓦時，增長4.96%（扣除上收營銷處110kV、35kV用戶電量2.57億千瓦時）。按照考核規(guī)定，視為完成指標(biāo)（完成電量比預(yù)測電量誤差不超過正負(fù)百分之二的不予考核）。（未考慮去年12月份月中戶提前4天抄表，少進(jìn)600萬）

2、10KV高、低壓綜合線損率：截止到201*年11月底，完成累計線損率5.14%，同比降低0.70%，比指標(biāo)6.95%低1.81%。預(yù)計到201*年12月底，完成累計線損率5.04%，同比降低0.80%，比指標(biāo)6.95%低1.91%。201*年12月預(yù)計完成線損率6.93%、10.26%，預(yù)計全年累計完成5.25%。

3、10KV分線線損率：201*年11完成合理范圍線損率的線路條

數(shù)占有損線路總條數(shù)比重≥80%，201*年12月預(yù)計完成合理范圍線損率的線路條數(shù)占有損線路總條數(shù)比重≥90%。

4、配變臺區(qū)線損率：201*年11月完成線損率在合理范圍的配變臺區(qū)數(shù)占總配變臺區(qū)比重≥65%；201*年12月預(yù)計完成線損率在合理范圍的配變臺區(qū)數(shù)占總配變臺區(qū)比重≥80%

5、平均電價：1-11月累計完成平均電價740.48元/千千瓦時，比合同741.20元/千千瓦時低0.72元/千千瓦時。（平均電價指標(biāo)請參見電費(fèi)科總結(jié)，截至發(fā)稿時，12月份該指標(biāo)未預(yù)計出來）

6、電費(fèi)回收率100.00%。7、低壓線損率完成7.86%

（二）主要工作措施及成效一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、“彩虹工程”常態(tài)運(yùn)行，急客戶所急、想客戶所想，做到“你用電，我用心”，為客戶排憂解難。全面宣貫國網(wǎng)新“三個十條”，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《供電監(jiān)管辦法》及《釋義》，加強(qiáng)客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，防范新聞輿情風(fēng)險。開展供電所所長走訪工作，確保行風(fēng)測評名列前茅。

二、供電所管理：

1、全面開展班組建設(shè)工作，進(jìn)行了自查、互查，已基本符合班組建設(shè)要求，年底全部達(dá)到班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、完成201*年營業(yè)普查工作，對北部管轄范圍內(nèi)高壓客戶與低壓非居民客戶共計29977戶進(jìn)行了排查。按照普查要求，處理了供電設(shè)備缺陷；更換了臺式變壓器計量箱；更換了故障表計；還整

改了配電室門窗破損、漏雨滲水等安全隱患問題。

4、組織農(nóng)電工進(jìn)行比武競賽培訓(xùn)，其中邵緒寧取得了個人第九名的好成績。

5、完成201*年線損理論計算工作。按照公司要求，開展了分壓、分線、分臺區(qū)線損分析工作，對于超指標(biāo)的臺區(qū)均進(jìn)行了逐一的分析，同時各供電所還提出降損意見，力爭以最快的速度使各臺區(qū)線損達(dá)到要求。

6、開展供電所月度工作例會，以完成經(jīng)營、生產(chǎn)指標(biāo)為目標(biāo)，將供電所上月各項工作進(jìn)行總結(jié)、排名，對當(dāng)月重點工作進(jìn)行部署。做好供電所長強(qiáng)化培訓(xùn)工作，從計量、臺賬建立、管理、線損、PMS系統(tǒng)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，提升供電所長管理、業(yè)務(wù)能力。

7、根據(jù)青島供電公司《農(nóng)電工考試考核管理辦法》，做好201*年度農(nóng)電工考試、考核工作。

8、跟進(jìn)供電所未接收小區(qū)的接收工作、及小區(qū)改造進(jìn)度。9、完成春檢、迎峰度夏、秋檢、迎峰度冬、特巡周工作。10、統(tǒng)計配電設(shè)備剩余電流動作保護(hù)器安裝情況，對沒有加裝和不好用的臺區(qū)進(jìn)行加裝和更換，北部供電部安全責(zé)任第一人與供電所長、供電所長與臺區(qū)負(fù)責(zé)人分別簽訂了《臺區(qū)剩余電流動作保護(hù)器應(yīng)用安全責(zé)任書》，確保安全供電。

11、在農(nóng)電部配合下，上報了201*年第一批2500萬、第二批1915萬農(nóng)維費(fèi)低壓農(nóng)網(wǎng)維護(hù)工程計劃；完成城陽、紅島供電所兩個實訓(xùn)室安裝工作；將供電所代管村漏雨配電室、供電所辦公樓及設(shè)施在農(nóng)電部協(xié)調(diào)下修繕完畢。

12、完成北部15個臺區(qū)（30個用戶）、8個專變用戶的電壓監(jiān)

測儀的安裝工作。

13、做好本年度兩次大工業(yè)、一般工商業(yè)客戶電價調(diào)整工作，沒有出現(xiàn)電量、電費(fèi)錯誤的情況。

14、提高銀行代扣率，在北部營業(yè)廳、12個供電所安裝自助繳費(fèi)機(jī)8臺、非現(xiàn)金繳費(fèi)終端16個，同時通過推廣拉卡拉等新式交費(fèi)模式和各種非現(xiàn)金繳費(fèi)模式提升非現(xiàn)金交費(fèi)比例，始終保持非現(xiàn)金交費(fèi)比例在95%以上。

15、加強(qiáng)12個供電所用戶基礎(chǔ)臺賬管理，下發(fā)統(tǒng)一的高壓客戶臺賬基礎(chǔ)資料模板；督促供電所人員使用臺區(qū)用戶識別儀，保證臺區(qū)用戶電源信息準(zhǔn)確；完成低壓臺區(qū)系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，完善供電所低壓臺區(qū)圖手繪工作；完成所有一戶一表合同簽訂，總簽訂合同152340份。

16、配合省局婁山供電所標(biāo)準(zhǔn)化供電所檢查，各項資料、供電所設(shè)施、配備均按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所要求進(jìn)行準(zhǔn)備，得到了檢查組的好評。至此，北部供電部10個供電所全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化供電所要求。

17、組織農(nóng)電工電工證年審工作，教育培訓(xùn)中心專工對供電所持證人員進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，接著組織了年審考試，農(nóng)電工均以合格的成績通過了電工證的年審。

（三）工作創(chuàng)新和突破

二、當(dāng)前工作中存在的主要問題、困難和面臨的形勢任務(wù)三、201*年重點工作思路及措施

201*年要始終把安全生產(chǎn)放在各項工作的首位；按計劃完成售電量、平均電價、線損率、電費(fèi)回收率指標(biāo)；繼續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所要求進(jìn)一步加強(qiáng)供電所管理；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為了更好的完成201*年的工作，特制定了工作打算。一、售電量：為了完成售電量及提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要努力開拓電力市場，對于新裝、增容的客戶，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，爭取在最短時間為客戶送電，增加售電量。

二、平均電價：

認(rèn)真審核客戶的用電性質(zhì)，嚴(yán)格燈力比、分時電價的確定，確保電價執(zhí)行準(zhǔn)確。三、線損：

繼續(xù)充分利用需求側(cè)系統(tǒng)對客戶用電情況進(jìn)行分析，并組織營業(yè)普查，加強(qiáng)低載變壓器管理，減少變壓器損耗，做好分壓、分線、分臺區(qū)線損統(tǒng)計分析工作。

四、電費(fèi)回收：

加強(qiáng)電費(fèi)回收考核力度，提高非現(xiàn)金繳費(fèi)比例，并動員客戶加強(qiáng)帳戶管理，保證帳戶資金符合代扣要求。

五、加強(qiáng)供電所的管理

1、按照計劃4月份組織供電所、電工組人員對代管村進(jìn)行一次全面檢查，檢查代管村低壓線路的安全、及客戶接線情況，杜絕竊電行為，更換不合格的電能表，降低低壓線損。

2、抓好電工隊伍的建設(shè)，組織好電工的安全、培訓(xùn)工作抓好電工的安全學(xué)習(xí)、技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高電工安全意識和技術(shù)業(yè)務(wù)能力，以及綜合服務(wù)能力。

3、落實好電工組抄、核、收工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行北部各供電所工作崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核獎懲規(guī)定，充分調(diào)動職工的積極性。

六、安全管理

根據(jù)北部供電部的統(tǒng)一安排下，積極做好各項安全工作，認(rèn)真開展“三查四防”安全生產(chǎn)大檢查活動，在日常管理和安全學(xué)習(xí)方面，按照公司和部安全計劃進(jìn)行，并結(jié)合實際工作，重點抓好現(xiàn)場安全。

七、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保供電服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

八、完成臺區(qū)接收工作

為打好推廣階梯電價的基礎(chǔ)，完成北部未接收臺區(qū)的接收工作。

四、對公司工作的意見建議

北部供電部201*年12月10日

擴(kuò)展閱讀：黃島供電部201*年農(nóng)電工作調(diào)研報告

黃島供電部

201*年農(nóng)電工作調(diào)研報告

一、201*年工作情況

（一）主要指標(biāo)完成情況

截止到11月底，售電量完成16.88億kwh；平均電價完成751元/kkwh；線損率完成2.54％；電費(fèi)回收率100%。預(yù)計全年售電量完成18.43億kwh；平均電價完成751元/kkwh；線損率完成4.6％，全面完成公司指標(biāo)。

（二）主要工作措施及成效

1、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全力做好公司重點項目建設(shè)。（1）積極做好薛家島電動汽車智能充換儲放一體化示范電站協(xié)調(diào)和施工工作。

①提前圓滿完成了薛家島標(biāo)準(zhǔn)充換電站和35KV北莊變電站的政府協(xié)調(diào)、35kV桿塔遷移、臨時用房、施工用電用水、清理積土、土方開挖和場地平整等協(xié)調(diào)工作。

②提前11天圓滿完成薛家島標(biāo)準(zhǔn)充換電站臨時過渡電源施工工作。

③提前3天完成35kV北莊變電站進(jìn)線敷設(shè)工作。④圓滿完成35KV北莊變電站10KV配出和薛家島集中充電站

進(jìn)線送電任務(wù)。

（2）5月31日提前5天完成膠州灣隧道35KV進(jìn)線送電工作，贏得了客戶極高的贊譽(yù)，為公司樹立了良好的企業(yè)形象。

（3）完成海爾山海灣智能小區(qū)的安裝和送電任務(wù)，為進(jìn)一步深化推進(jìn)智能電網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用做出了貢獻(xiàn)。

(4)全力做好220kV瑯珠線、110kV石雀灘站、新街口站和黃島電力試驗中心等公司重點項目的民事協(xié)調(diào)工作，220kV瑯珠線提前8天完成送電任務(wù)。

2、防外力破壞工作取得成效，自201*年8月份以來實現(xiàn)連續(xù)15個月零外力破壞故障。執(zhí)行“5+1”防外力破壞巡視體系，做到節(jié)假日無縫隙巡視；通過多種形式和手段宣貫《山東省電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》，配合政府依法行政；與政府建立“飛信”聯(lián)動機(jī)制，實現(xiàn)動態(tài)防控，持續(xù)做好防外力破壞工作。

3、率先完成黃島配網(wǎng)線路手拉手互帶和高負(fù)荷線路改造，為建設(shè)堅強(qiáng)電網(wǎng)打下了堅實的基礎(chǔ)。

4、提前一個半月率先完成機(jī)械表的更換任務(wù)，更換30210只機(jī)械表，完成營業(yè)區(qū)域內(nèi)全部機(jī)械表更換。

5、提前一個月率先完成低壓集抄改造任務(wù)，完成91340戶的低壓集抄改造，實現(xiàn)營業(yè)區(qū)域內(nèi)低壓用戶集抄覆蓋率80%的目標(biāo)。

6、認(rèn)真做好配網(wǎng)狀態(tài)檢修試點工作。201*年完成了特別重

要設(shè)備和重要設(shè)備的評價報告，制定了供電部的綜合報告，確定了檢修策略，編制了檢修計劃，順利通過市公司、集團(tuán)公司的試點工作驗收，12月份迎接國網(wǎng)公司驗收。

7、深化PMS系統(tǒng)實用化應(yīng)用工作。我部制定了《黃島供電部生產(chǎn)管理（PMS）系統(tǒng)日檢查分工管理辦法》，分組、分模塊檢查，實行周匯報制度，逐步提高系統(tǒng)的實用化程度和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

8、認(rèn)真做好高�？蛻艉碗娋W(wǎng)危險點風(fēng)險管控，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。完成220KV瑯珠線改造、珠山站、黃山站、保稅區(qū)站單主變運(yùn)行期間以及海底隧道通車典禮、國網(wǎng)年中會薛家島標(biāo)準(zhǔn)充換電站等重要用戶以及金沙灘文旅節(jié)、博鰲亞洲論壇青島圓桌會議等政府重大活動保電工作。

9、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)“兩抓一建”、“抓執(zhí)行、反違章、除隱患”活動。截止到201*年11月30日零時，安全生產(chǎn)5083天，創(chuàng)公司最好記錄。

（1）認(rèn)真開展設(shè)備隱患排查，堅持每周電網(wǎng)運(yùn)行分析會制度，對隱患整改和查處情況進(jìn)行通報和分析。

（2）創(chuàng)新使用領(lǐng)導(dǎo)和管理人員《生產(chǎn)現(xiàn)場到位手冊》，領(lǐng)導(dǎo)和管理人員帶頭履行職責(zé)、規(guī)程，對違章現(xiàn)象和行為不姑息，安全管理工作呈現(xiàn)出良好氛圍。

（3）認(rèn)真做好國網(wǎng)公司城市電網(wǎng)安全性評價工作，國網(wǎng)專家組對我部所做的努力給予了肯定。

（4））參加了公司“背《安規(guī)》宣《兩規(guī)》”知識競賽。獲得了線路組團(tuán)體一等獎和個人前三名的好成績。

（5）嚴(yán)格審查外包隊伍施工資質(zhì)，杜絕無資質(zhì)隊伍入網(wǎng)作業(yè)。

（6）加強(qiáng)了消防安全管理工作，將供電部辦公樓消防設(shè)施升級改造，開展了消防安全月活動。

10、深入開展“彩虹春雨”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，防范新聞輿情風(fēng)險發(fā)生，201*年95598系統(tǒng)停送電信息報送有效率、工單回退率、工單超時率、到達(dá)現(xiàn)場及時率、恢復(fù)送電及時率、業(yè)擴(kuò)工單超時等指標(biāo)均名列前茅，實現(xiàn)95598系統(tǒng)上劃以來零人為責(zé)任投訴記錄。

11、以同業(yè)對標(biāo)先進(jìn)指標(biāo)為目標(biāo)，分解細(xì)化，營銷工作各項指標(biāo)大幅提高。10萬元以上客戶預(yù)收比例達(dá)到93%，比年初提高68%，非現(xiàn)金收費(fèi)比例達(dá)到94.62%，比年初提高68.72%，自動化抄表結(jié)算率達(dá)到66.59%，憑證制作率、解款及時率、到賬確認(rèn)率、基礎(chǔ)信息可用率均達(dá)到100%。

12、扎實開展依法治企工作。修訂了《黃島供電部工作管理規(guī)范與考核辦法》《黃島供電部材料管理辦法》《關(guān)于加強(qiáng)車輛和交通安全管理的規(guī)定》《黃島供電部供用電合同管理辦法》等文件，明確工作職責(zé)，規(guī)范管理程序，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

13、深入開展?fàn)I業(yè)普查工作，分線分臺區(qū)考核工作取得實質(zhì)性進(jìn)展。經(jīng)過周密部署，歷時4個月，完成了166條線路，1953個高壓客戶，493個臺區(qū)106724個低壓客戶的普查工作，處理異常7207戶次，追補(bǔ)電量92.02萬千瓦時。完成了公變考核計量點在營銷系統(tǒng)的維護(hù)工作，實現(xiàn)了臺區(qū)線損率自動生成，高壓線損合格率達(dá)到90%，低壓線損合格率達(dá)到65%。

14、建成功能完善、省內(nèi)一流的供電營業(yè)廳，實現(xiàn)著裝規(guī)范化、服務(wù)人性化、監(jiān)督全過程化、統(tǒng)一服務(wù)電話，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝流程。建立標(biāo)準(zhǔn)客戶檔案室，實現(xiàn)一戶一檔。

15、農(nóng)電工作進(jìn)一步推進(jìn)。在標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作中，黃島部五個供電所全部建成了標(biāo)準(zhǔn)化供電所，同時將供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作常態(tài)化。完成了“彩虹春雨”抗旱保電和麥?zhǔn)沼秒姽ぷ�。在農(nóng)電工隊伍建設(shè)方面，開展了農(nóng)電工每季“農(nóng)電之星”評選活動，努力打造一支廉潔自律、執(zhí)行力強(qiáng)、素質(zhì)較高的農(nóng)電工隊伍。

16、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和班組建設(shè)，職工隊伍穩(wěn)定，全面完成黨建和精神文明建設(shè)承包指標(biāo)。

（1）建立了企業(yè)文化宣傳角；

（2）積極開展職工文體活動，勇奪青島供電系統(tǒng)乒乓球賽大滿貫，獲得第四十五屆職工運(yùn)動會總分第二名和精神文明獎。

（3）加強(qiáng)班組建設(shè)，開展向夏曉賓同志學(xué)習(xí)活動，將提高班組管理水平和員工素質(zhì)作為工作重點。

17、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)、廉政建設(shè)、精神文明、行風(fēng)建設(shè)、穩(wěn)定工作“五個一票否決”，深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建和推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。

18、關(guān)心職工健康，完成了職工食堂的前期建設(shè)和后期運(yùn)營工作，職工滿意。對辦公樓進(jìn)行了亮化、美化、綠化。組織實施了辦公樓衛(wèi)生間改造，增加洗浴和洗衣設(shè)施，改善了職工工作條件。

（三）工作創(chuàng)新和突破

1、積極探索供用電合同電子化管理模式。率先推廣使用SG186營銷系統(tǒng)合同管理子程序，解決了手寫合同效率低下、合同涂改、合同內(nèi)容與營銷系統(tǒng)客戶檔案不一致等問題。

2、率先推廣應(yīng)用本地費(fèi)控智能表。解決了智能卡表售電、現(xiàn)場充值、自助售電機(jī)購電、換智能卡表剩余電量轉(zhuǎn)換等問題，為本地費(fèi)控智能表在青島地區(qū)的使用奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、自201*年8月份以來連續(xù)十五個月實現(xiàn)零外力破壞故障。我部建立了“5+1”防外體系，由生產(chǎn)部門、外協(xié)單位、營銷部門、農(nóng)電部門、施工單位組成5道保障防線，領(lǐng)導(dǎo)干部組成1道監(jiān)督防線，在此基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)防外長效機(jī)制建設(shè)，實現(xiàn)各級人員防外責(zé)任閉環(huán)，注重人防技防相結(jié)合，實現(xiàn)防護(hù)效益最大化。

4、轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新開展民事協(xié)調(diào)工作。黃島供電部創(chuàng)新工作機(jī)制，對內(nèi)完善民事調(diào)解機(jī)構(gòu)，建立了各供電所為基層單位的

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