金融實(shí)習(xí)報(bào)告201*

蘇州市興瑞稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告

201*年7月25日至201*年8月25日我們金融專業(yè)的老師到蘇州市興瑞稅務(wù)師事務(wù)進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容為了解稅務(wù)師事務(wù)所相關(guān)工作流程。

一、公司介紹

蘇州市興瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司，于201*年6月改制成立，前身為隸屬于蘇州市國家稅務(wù)局的蘇州市稅務(wù)事務(wù)所（設(shè)立于1992年），通過近20年的穩(wěn)步發(fā)展，已成為蘇州地區(qū)最大的稅務(wù)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

公司擁有優(yōu)秀的稅務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在發(fā)展過程中形成了專業(yè)的稅務(wù)咨詢、涉稅鑒證、管理咨詢、國際稅務(wù)、稅務(wù)代理等業(yè)務(wù)部門，各部門員工具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、海外教育和培訓(xùn)背景，目前我所擁有員工100多名，其中包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師10名，注冊(cè)稅務(wù)師18名，50多名其他具有各種專業(yè)資格的人員。作為蘇州最資深的稅務(wù)師事務(wù)所，我們與地方政府及各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)有著良好的溝通渠道，稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局日臻完善，目前下設(shè)平江區(qū)、滄浪區(qū)、金閶區(qū)、高新區(qū)、工業(yè)園區(qū)、國際稅收六個(gè)分部，同時(shí)我們已在蘇州地區(qū)形成了緊密型的興瑞系統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)聯(lián)盟，提供跨區(qū)域、多元化的財(cái)稅服務(wù)。

公司提供的豐富稅務(wù)服務(wù)項(xiàng)目滿足了各類型企業(yè)的實(shí)際稅務(wù)服務(wù)需求，我們的稅務(wù)及管理咨詢服務(wù)為我們的客戶解決了許多在經(jīng)營中遇到的實(shí)際問題，我們?cè)诙悇?wù)領(lǐng)域深層次、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)及協(xié)調(diào)能力，協(xié)助我們的客戶在不斷變化的稅法體系下降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，獲取實(shí)質(zhì)收益，藉此我們獲取了廣大客戶的贊譽(yù)及各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)同。二、工作流程

事務(wù)所工作流程一般是：承接業(yè)務(wù)-簽訂合同-根據(jù)稅務(wù)鑒證的類型要求客戶提供相關(guān)會(huì)計(jì)資料（如：年度憑證、明細(xì)賬、納稅申報(bào)表等等）-編制工作底稿-核定稅務(wù)鑒證的結(jié)論（如：應(yīng)補(bǔ)交或退所得稅金額等）-征求客戶意見-出具報(bào)告-收取鑒證費(fèi)用。下面重點(diǎn)介紹稅務(wù)鑒證和審計(jì)鑒證工作程序。（一）稅務(wù)鑒證的內(nèi)部工作程序。必須遵從公開的原則，讓全體員工知道本年度有關(guān)稅審的制度和政策，清晰懂得出報(bào)告的手續(xù)和流程，具體事項(xiàng)由一個(gè)文秘人員負(fù)責(zé)。下面具體列出今年企業(yè)所得稅匯算清繳要出報(bào)告的一般程序。

1、公司員工外勤（收集委托單位的相關(guān)資料）。2、

設(shè)計(jì)報(bào)告（由項(xiàng)目執(zhí)外人員回公司參照已有的現(xiàn)成模板輸入相關(guān)數(shù)

據(jù)）。

3、審核階段（由項(xiàng)目執(zhí)外人員先打印出一整套報(bào)告，交于稅務(wù)鑒證部總審

和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核）。

4、正式報(bào)告（審核通過的可做正式報(bào)告，未通過的由本人補(bǔ)充有關(guān)內(nèi)容）。5、

裝訂工作（審核通過后，由文秘人員裝訂；一般一式三份，一份公

司留檔，兩份給客戶；有客戶另行要求的，可增加份數(shù)）。

6、再度審核（一般由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字、以及總審簽字；如果機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不

在，也可由其他注冊(cè)稅務(wù)師簽字）。

7、備案工作（財(cái)務(wù)人員開票后，便由代理人員去深圳市國家稅務(wù)局備案、

存檔；注意帶委托單位的資產(chǎn)負(fù)債表）。

8、交接工作（備案后的報(bào)告交財(cái)務(wù)部，由客戶交費(fèi)后出報(bào)告，資料齊全的

底稿交由文檔人員保管）。

注：企業(yè)所得稅匯算清繳正式報(bào)告的內(nèi)容包括：1、封皮2、報(bào)告3、審核表4、工作底稿的九個(gè)附表（留檔的那份不用附表）5、稅務(wù)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證6、稅務(wù)師事務(wù)所營業(yè)執(zhí)照。

（二）審計(jì)鑒證內(nèi)部工作程序。須遵從公開一致的原則，讓全體員工知道本年度有關(guān)審計(jì)的制度和政策，清晰懂得出報(bào)告的手續(xù)和流程，具體事務(wù)由文秘人員負(fù)責(zé)。下面具體列出企業(yè)年度審計(jì)出報(bào)告的一般程序。1、公司員工外勤（收集委托單位的相關(guān)資料）。

2、設(shè)計(jì)報(bào)告（由項(xiàng)目執(zhí)外人員回公司參照設(shè)定的模板輸入相關(guān)數(shù)據(jù)）3、審核階段（由項(xiàng)目執(zhí)外人員先打印一整套報(bào)告，交審計(jì)部總審和主任會(huì)

計(jì)師審核）。

4、正式報(bào)告（審核通過后做正式報(bào)告，未通過的由項(xiàng)目執(zhí)外人員補(bǔ)充相關(guān)資料再總審）。

5、裝訂工作（審核通過后，有文秘人員裝訂；一式五份，一份公司留檔，四

份給客戶；客戶另有要求的，再做另外考慮）。

6、年度審核（一般由主任會(huì)計(jì)師以及總審簽字；如果主任會(huì)計(jì)師不在，也可由其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽字）。

7、備案工作（財(cái)務(wù)人員開票后，由代理人員去工商局備案、存檔）。8、交接工作（備案后的報(bào)告交財(cái)務(wù)部，客戶交費(fèi)后出報(bào)告，資料齊全的底稿

由文檔人員保管）。

注：企業(yè)正式審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容包括：1、封皮2、審計(jì)報(bào)告3、附注4、會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證5、會(huì)計(jì)師事務(wù)所營業(yè)執(zhí)照。

三、實(shí)習(xí)思考

隨著社會(huì)的發(fā)展需要，公司要立于不敗之地，除了做好客戶服務(wù)、開拓好市場、人才的戰(zhàn)略等之外，最關(guān)鍵的就是制度創(chuàng)新。這樣企業(yè)才會(huì)穩(wěn)固的向前發(fā)展、才能做強(qiáng)做大。

公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須要具備制度的創(chuàng)新和執(zhí)行；只有擁有創(chuàng)新意識(shí)的公司，才能在制度競爭的今天獲得競爭優(yōu)勢(shì)；而只有具有執(zhí)行力的公司，才能向著預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn)。

最后，為了提升執(zhí)行力，要制定一整套規(guī)范化的制度，在約束全體員工的行為同時(shí)，使其成為一種習(xí)慣，更好的為公司辦事。在公司上下級(jí)的共同努力下，推動(dòng)公司的不斷前進(jìn)、發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)蘇州興瑞能積極響應(yīng)江蘇省注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)的服務(wù)企業(yè)的要求，充分利用自己成熟的稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，采用多種方式為蘇州眾多的試點(diǎn)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，努力做好征納的橋梁，力求減輕征管壓力從而更好地服務(wù)納稅人。

通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我認(rèn)為，專業(yè)老師確實(shí)要下企業(yè)鍛煉，去感受市場的變化對(duì)企業(yè)、對(duì)人才的要求，認(rèn)識(shí)企業(yè)的敬業(yè)態(tài)度，通過理論聯(lián)系實(shí)際，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)市場變化，及時(shí)調(diào)整我專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。

201*年9月15日

擴(kuò)展閱讀：201*暑期交通銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

交通銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

201*年暑期，在學(xué)校和交行雙方的溝通協(xié)調(diào)下，我和班上的其他28名同學(xué)，很榮欣地獲得了在交行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)從7月8號(hào)開始，到8月25號(hào)結(jié)束，為期半個(gè)月。

7月8號(hào)上午，我們抵達(dá)交通銀行湖北省分行所在地漢口，簡短的開班儀式后，人資部的裴部長，給我們介紹了交通銀行湖北省分行的組織架構(gòu)及管理概況。經(jīng)介紹，我們了解到交行在各省設(shè)立分行，分行下設(shè)中心支行和市級(jí)支行，實(shí)行二級(jí)支行制；知道了銀行有哪些部門，各部門的職能；明白了銀行前、中、后臺(tái)的劃分以及各省轄行“強(qiáng)大前臺(tái)、高效中臺(tái)、集約后臺(tái)”的管理模式。接著我們參觀了交行湖北省分行的行史館，了解了湖北省分行的發(fā)展歷史和一代代交行人的艱辛和不易。再接著，我們參觀了私人銀行中心，感受了為私人銀行客戶提供的舒適環(huán)境。下午服務(wù)辦的李老師給我們講解了銀行業(yè)的服務(wù)禮儀規(guī)范，對(duì)我們的著裝提出了要求，并進(jìn)行了站姿走姿的訓(xùn)練。

第二天，女生都是白襯衣、黑裙子、黑色的高跟鞋，高挽的發(fā)髻、淡雅的妝容，男生也是一身整齊的職業(yè)裝，我們將以專業(yè)的恣態(tài)開始我們的實(shí)習(xí)之旅。心情有點(diǎn)兒小激動(dòng)，我們說笑著，清晨的陽光照在身上，年輕的臉龐上還帶著些許的青澀與稚嫩，但是身上已隱約顯出未來職場人的氣質(zhì)。第一次穿職業(yè)裝，鏡子前，我們看到了更加成熟的自己，同時(shí)也期待著自己有一天可以擁有和這套職業(yè)裝相配的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。都說衣服襯人，穿著職業(yè)裝，真有一份自信在心里，感覺自己又向前邁了一步，未來的路在我們腳下延伸。

7月9號(hào)，個(gè)金部、電銀部、公司部、零貸部的老師們，分別給我們做了個(gè)人金融業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、零售信貸業(yè)務(wù)的介紹。我們學(xué)習(xí)了這些部門的具體業(yè)務(wù)，認(rèn)真做了筆記，為后面開展的部門實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。第二天，營運(yùn)部的三位老師，又分別給我們介紹了銀行的柜面業(yè)務(wù)、填單規(guī)范、柜面操作系統(tǒng)和基本業(yè)務(wù)操作流程，并進(jìn)行了演練。傍晚，我們結(jié)束了在漢口總部為期三天的培訓(xùn)，李處長分別把我們送到各自分配的中心支行。

期間，服務(wù)辦的一位姐姐給我的印象特別深。每天中午我們午休時(shí)，她都會(huì)過來看一下，問我們冷不冷，把空調(diào)調(diào)高點(diǎn)兒，和我們說笑幾句，然后輕輕把門關(guān)上，離開�？斓�2點(diǎn)時(shí)，又過來叫我們起床。每堂課開始，她都會(huì)給我們簡短地介紹一下講課的老師，然后叮囑我們好好聽課。她，短頭發(fā)，穿著偏男式的工裝，咋看下沒什么女性魅力，但是，每一句話、每個(gè)動(dòng)作、每個(gè)表情又無不散發(fā)著女性的魅力。我坐在第一排，她講話的時(shí)候，我就看著她。我和同桌都覺得她笑起來很好看，特別是眼睛。謝謝你，在我們即將邁向有些生畏的職場環(huán)境時(shí)，帶給我們的尤其珍貴的溫暖。因?yàn)槲覀冎�道，這里沒有人有義務(wù)給與我們?nèi)魏涡问疥P(guān)心和幫助，所以一絲溫暖也讓人倍覺感動(dòng)。

我和另外兩個(gè)伙伴被分配到光谷廣場的魯巷支行。光谷廣場是武漢的“南大門”，是武漢南部幾個(gè)區(qū)的交通和商貿(mào)中心，人流和車流在這里集散。周一到周五都有很多人來辦理業(yè)務(wù)，所以這里要比其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要忙得多。第一天我和伙伴們?cè)缭绲氐搅�，站在旁邊，聽他們開晨會(huì)。第一次身在這種工作的場合，不知道怎樣做，怎樣說話，擔(dān)心自己做錯(cuò)事情說錯(cuò)話，有點(diǎn)兒緊張，同時(shí)又用好奇的眼神打量著周圍的一切。晨會(huì)最后，行長向大家介紹我們，并讓我們作自我介紹。我第一個(gè)做介紹，第一次在工作場合做自我介紹，當(dāng)時(shí)我真的沒什么概念，不知道是要正式點(diǎn)，還是輕松幽默點(diǎn)兒，也不知道是簡短的，還是詳細(xì)的。最終，想到不耽誤大家時(shí)間，我做了一個(gè)簡短的自我介紹，內(nèi)容現(xiàn)在我還清晰的記得。9點(diǎn)整，銀行開門。我和伙伴們開始了一天的工作。我們?nèi)齻�(gè)已事先約定好，叫號(hào)、發(fā)卡、填單三個(gè)工作，輪著一人一天。第一天我是負(fù)責(zé)填單，大堂經(jīng)理簡單地跟我說了一下，辦什么業(yè)務(wù)拿什么單子和怎么填，又告訴我，不知道的話柜子上有個(gè)本子可以去翻，然后去忙了。另一個(gè)大堂經(jīng)理，給我演示了一下，怎樣用復(fù)印機(jī)。之前這些都沒接觸過，說一下怎么可能就學(xué)會(huì)了，也不好意思說自己沒學(xué)會(huì)，占用人家時(shí)間一直在那里問。蒙蒙地站在那里，但是我告訴自己：沒關(guān)系，給我點(diǎn)兒時(shí)間，我肯定會(huì)學(xué)會(huì)的。開始幾分鐘就站在旁邊，看他們是怎樣做的，看會(huì)了，就開始幫忙，遇到不知道的，就問旁邊的大堂經(jīng)理。差不多一刻鐘，就逐漸上手了。在這里很感謝魯巷支行的兩位姐姐，在我不知道怎么做，無助地張望時(shí)及時(shí)走過來告訴我應(yīng)該怎么做。

看著辦理各種業(yè)務(wù)的客戶，拿著在我指導(dǎo)下填好的單據(jù)和復(fù)印好的證件，坐到等候區(qū)，走向柜臺(tái)，心里真的很高興。因?yàn)椋�我�(guī)涂蛻舭亚捌诘墓ぷ鞫甲龊昧�，給柜員減少了很多麻煩，他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)效率就會(huì)提高，客戶辦理業(yè)務(wù)很順利，人員疏散的很快；因?yàn)�，我們基本上照顧到每位客戶，沒使他們因?yàn)闆]人接待而覺得無助和受冷落；因?yàn)�，我�?duì)所有的客戶一視同仁，無論穿著體面的、普通的，有無貴賓卡的，年輕的年長的，城里的農(nóng)村的，自信的膽怯的，我都是禮貌的態(tài)度、溫和的語氣、耐心的服務(wù)，我希望他們?cè)谶@里感覺到自己是被充分尊重的，自己值得我們這樣禮貌的服務(wù)。這種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺真好。：）

第二天就輪到我站在叫號(hào)機(jī)旁邊了。看似簡單的工作，我卻犯錯(cuò)了。我問完客戶辦什么業(yè)務(wù)，拿了號(hào)后，就指引他們?nèi)ヌ顔�。但是�?fù)責(zé)填單的同學(xué)由于還不熟悉，速度有些慢，很多人站在那里沒人管，我這邊還沒有人過來，我就去幫忙。然后導(dǎo)致后面進(jìn)來的人沒人叫號(hào)，大堂經(jīng)理就過來跟我說：“她那邊忙不過來沒關(guān)系，但你這邊一定要有人，不然后面人進(jìn)來就沒人叫號(hào)!”然后，我就意識(shí)到我不能擅自離崗。之前一直覺得交行對(duì)員工要求太苛刻，禮節(jié)上太繁瑣，所以有時(shí)客戶走時(shí)，我沒說“您慢走！”大堂經(jīng)理過來提醒了我兩次。后來，我意識(shí)到這是有必要的。即使很多客戶走時(shí)很匆忙，也不怎么在意我們這句話，但是我們對(duì)有的客戶說了，對(duì)有的客戶沒說，就會(huì)使一些客戶覺得自己沒被尊重或者銀行勢(shì)力之類的。

第三天上午，我負(fù)責(zé)發(fā)卡。很多都是剛工作來辦工資卡的，和我年齡差不多，雖然已進(jìn)入社會(huì)，身上還有些沒蛻盡的學(xué)生氣息，感覺挺親切的。看他們笑呵呵的拿著卡，說“謝謝”，我也挺開心的。下午我們就進(jìn)入柜面，看柜員們的實(shí)際操作和扎帳流程。晚上，在這里的三天實(shí)習(xí)就結(jié)束了。有點(diǎn)兒不想走，三天太短了，還沒呆夠。這次實(shí)習(xí)，在魯巷支行的三天，我收獲最多。

后面的時(shí)間，小組的同學(xué)，都回到東湖支行。我們分成三組，分別在個(gè)金科、零貸科、營銷科實(shí)習(xí)三天。期間，我了解了交行的一些理財(cái)產(chǎn)品，自學(xué)了一些有關(guān)授信業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，并有幸旁聽了分行國際業(yè)務(wù)部的同事過來開的一個(gè)交流報(bào)告會(huì)。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我們有了一個(gè)和銀行近距離接觸的機(jī)會(huì)，真正的從銀行里看銀行，而不是書本上，了解了銀行，銀行的工作和銀行的員工。這對(duì)我們以后的職業(yè)選擇至關(guān)重要，經(jīng)過親身體驗(yàn)，銀行適不適合自己，什么部門什么崗位適合自己，為以后的工作還要做哪些準(zhǔn)備，這些大家心里都有了一些著落，不再是盲目的。這次實(shí)習(xí)，也讓我們這些一直在象牙塔里，未經(jīng)世事我們，領(lǐng)略了一下職場。這讓我們?cè)谝院筇と肼殘鰰r(shí)，不再那么無知和難以適應(yīng)。

最后，感謝學(xué)校金融學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)老師們厚愛，和交通銀行湖北省分行人資部的各項(xiàng)工作，以及交行武漢市各級(jí)支行的配合，感謝期間學(xué)院老師們的關(guān)心和交行各位前輩們的照顧，謝謝你們讓我在大二暑期有一個(gè)這么愉快和珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

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