內審員培訓匯報材料

內審員培訓匯報材料

201*年9月16日至9月18日，我參加了山西省交通運輸管理局組織的“山西

省機動車維修與檢測行業(yè)質量信譽考核內審員培訓會議”。培訓的主要目標為：

1、了解質量信譽考核工作的有關要求，

2、熟悉企業(yè)誠信建設和質量信譽考核工作內容，3、掌握企業(yè)內部質量信譽考核工作的具體方法。培訓主要學習內容：

1、企業(yè)質量信譽考核的工作的相關文件，2、企業(yè)質量信譽考核標準，

3、企業(yè)誠信建設建設和企業(yè)質量信譽管理工作4、企業(yè)內部質量信譽考核內審工作的組織省交通運輸管理局相關領導主要強調以下幾點

1,、質量信譽考核不是自愿的，是政府性的有組織的強制性行為。

2、201*年1月組織機動車綜合性能檢測站年度質量信譽考核，不合格檢測站撤銷

認證資格。

3、未認證的綜合性能檢測站，要加快組織認證，不要影響年度質量信譽考核。4、綜檢與安檢不能共用數據庫服務器，兩者數據庫服務器必須分開，若不分取消

綜檢資格。決不允許綜檢數據庫連接交管部門。

5、完善相關軟硬件設施，相關制度，規(guī)定，臺賬，記錄必須完善，為年度考核做

充分準備。

6、便于全省綜檢站管理，綜合性能檢測報告單編號重新設置，各企業(yè)自身與廠家

聯(lián)系更改軟件，附《山西省綜合性能檢測報告單編號排序》。統(tǒng)一綜檢外檢單表格樣式，如有異議，10月15前報市運管，附《營運車輛綜合性能檢測整車裝備及外觀檢查記錄單》。

結合課堂培訓內容及領導強調要點，培訓會議主要是使檢測站圍繞《機動車綜合性

能檢測站質量信譽考核表》，健全相關軟硬件設施。

通過此次培訓會議，我認識到

責任的強化，對我來權利的放大，應適當嚴格，利潤，添加其他設備

內審員培訓質量管理心得體會

質量體系運轉良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。

因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。

最后，內審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。

以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。

企業(yè)員工入職后，一定要加強自身素質修養(yǎng)，這樣我們才有可能在一個行業(yè)中有

所進步，那么我們需要有什么的素質呢，很的人力部門人士給出了如下幾點：第一先做人后做事

有一個老總說了這樣的一些故事：有這么一個員工，在離職前的最后一天，堅持參加在職公司的會議，并且參與討論問題，。但是他在下班前，還開出了兩張《文件修正申請單》，試問你能做到嗎？我認為這就是一種職業(yè)素質。還有一個員工，到下班時已經晚上１０：００過了，當他回家已經走到大街上時，忽然想到電腦系統(tǒng)上一個數據錯了。也許更多的人都會選擇第二天早上上班時再改，但這位員工選擇的卻是：馬上掉頭回來，改了再回家。我也認識某個食品企業(yè)的大區(qū)經理，在離職時不辭而別，沒有辦理任何手續(xù)，并且?guī)ё吡斯�司的錢財和筆記本電腦�，F(xiàn)在他已經在行業(yè)內已經聲敗名裂。因此說，做事先做人。

職場無小事。正是這些細小的事，體現(xiàn)出一個人的職業(yè)素質。正是一件件小事后面蘊藏的小錯誤，將造成大大的麻煩：生產線頻繁出現(xiàn)“小”問題而停拉，物料也由于這樣那樣的“小”問題不能按時送達生產線，由于一點“小”問題生產計劃不能按時完成，由于“小”問題產品被拒收。

第二心要正意需誠益合作

其實很多人栽跟頭不是倒在外部，而是敗在處理內部關系上，專家人士指出，如果解決這個問題的關鍵就是合作二字。我們一直提倡，同事之間特別是同級之間應該退一步，肯吃虧，不計較，心正意誠多合作。比如，在工作范圍內的一些事情，我們可以主動去做，因為在工作中不可能嚴格地分清是你該做還是我該做，如果我們去做，尤其是在沒有抱怨的情緒下積極地完成，這就是合作。但有的人在責任面前不是這種合作的態(tài)度，而是想方設法推脫、找理由、找客觀，甚至狹隘地、情緒化地對待同事的提醒、公司的期望，這些都是職業(yè)素質嚴重缺乏的體現(xiàn)。如果確實要面對沖突，我們所倡導的思維方式之“責己思維”即出現(xiàn)問題看自己，出現(xiàn)問題看內部，能夠極大地緩解自己心中那份“不平”。

其實每個人的工作最終是對自己的未來負責，是對自己的“職業(yè)生涯”負責。我認為，當一個人被評價為“不負責任”或者“沒有責任心”時，這個人就可被視為素質低下，基本上就沒有職業(yè)發(fā)展前途了。第三敬業(yè)是核心

首先應該說一下“素質冰山”論斷：職業(yè)素質就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣；水下部分的動機、特質、態(tài)度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。可見，基本的經驗與技能其實是可以通過學習得到的，公司更關注的是你要有基本的職業(yè)操守：強烈的責任意識、客戶意識、忠誠度、信譽等等。任何企業(yè)的存在與發(fā)展，都離不開一批具有高度責任感的可以共同思想、行動和互相支持的員工，這種員工的比例越大，企業(yè)則越強。如果企業(yè)內這種員工的比例很小很小，則企業(yè)離倒閉的時間已經不遠。

如果你能做到以上幾點，我想你在企業(yè)中，宏圖大展的機會就來了

內審員培訓宣講會報道

來源：化學與生命科學學院作者：戴萍萍發(fā)表日期：201*-3-1613:24:31閱讀次數：367查看權限：普通新聞

方圓標志認證集團福建有限公司

201*年3月13日晚上八點在理工樓319舉行了內審員培訓宣講會，來自生物技術和食品專業(yè)的優(yōu)秀以及成為預備黨員的07、08、09級學生帶著濃厚的興趣來聽這場講座，與會來賓還有兩位方圓標志認證方面的專家。首先是學生科副科長、團委副書記，黨員曾永強老師介紹了這兩位老師，大家給予熱烈的掌聲來歡迎他們的到來。

首先是一位老師介紹并講解ISO管理體系的意義和要點。一開始他就提問一個問題來引出所要闡述的主題。然后，他開始介紹講座的核心內容。據我們所知，ISO管理認證已經是大勢所趨，隨著中國加入WTO與國際接軌，我國各優(yōu)秀企業(yè)紛紛加入這個管理體系。而目前，我們比較關心的是質量管理體系認證：ISO9000、環(huán)境管理體系認證ISO14000、食品安全管理體系認證ISO2201*。最后他分很多方面來介紹：管理體系的標準；什么是質量、環(huán)境和食品管理體系；什么是內審員；大學生為什么要通過培訓獲得內審員資格證書；哪個專業(yè)的學生需要考取質量管理體系認證證書；大學生獲取內審員資格證書的好處有哪些；用人單位需要什么樣的大學生；取得內審員證書對學生將來尋找工作有什么幫助；成為內審員外，將來還可以從事其他什么工作；內審員是專職的嗎老師針對這些實際問題都作了詳細的回答，并且中間還穿插著很多生動的案例，讓我們對內審員這個崗位有了深刻的認識和了解。最后是另一位老師演講，他是采取與同學們互動的方式來講解，他首先在黑板上寫下一些問題，希望與在場的學生交流，但遺憾的是，很多同學都不知道答案，可見有待我們去學習的東西還有很多。

總之，今晚的演講讓大家獲益匪淺，相信在不久的將來，會有一批學生從事這個行業(yè)，而這個崗位也會綻放出它應有的魅力！

化生學院學生會學習部201*年3月13日

擴展閱讀：內審員培訓總結報告

內審員培訓總結匯報

為期三天的北京世標認證中心的郭道新老師講解的ISO9001：201*質量管理體系和ISO14001:201*環(huán)境管理體系內部審核員培訓讓我受益非淺。在學習之前，我雖然有幸參加了公司的2次外審，但對ISO9001質量管理體系和ISO14001:201*環(huán)境管理體系仍然并不是非常了解。但通過這三天的學習，使我深深的體會到了它對于一個企業(yè)的重要性，其實這兩種管理體系不單單是一種資格認證，還是一種規(guī)范質量、環(huán)境管理模式和企業(yè)發(fā)展的保證，它不但為企業(yè)質量、環(huán)境運行管理提供一個動態(tài)的標準的參照要求，還可以規(guī)范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計劃、有依據，還可以對其潛在的危機做出預警、控制、防止。起初，我在做資料管理工作的時候，經常會在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理，但是自從通過這次學習，在遇到問題的時候，我就會懂的自覺的去查找流程、作業(yè)指導書和相關工藝文件，找出判斷問題的依據。在學習ISO9001質量管理體系的過程中，給我留下印象較深的，第一是以顧客為關注焦點，第二是持續(xù)改進的重要性。眾所周知，企業(yè)生產的產品的服務對象就是我們的顧客。增強顧客的滿意度，提高公司品牌效益，這正是ISO9001質量管理體系標準所創(chuàng)導的服務指導思想。顧客是我們這個企業(yè)生存的基礎，也就是說，我們應該以顧客為關注焦點，把顧客的要求放在第一位。要通過走訪、定期與顧客交流、發(fā)放顧客滿意度調查問卷等途徑，調查研究顧客的需求與期望，把它轉化成質量要求，并采取有效措施使其實現(xiàn)。顧客的需求是發(fā)展的、動態(tài)的，那么，就需要我們加強與顧客間的溝通從而達到共識，采取科學的方法對顧客滿意度進行測量，不斷地進行質量改進，做到顧客滿意。而ISO14001:201*環(huán)境管理體系最具實際工作內容的要素之一便是運行控制。這就要求我們應根據公司的目標和指標，識別和策劃與確定的重要環(huán)境因素有關的運行，并有運行控制記錄。如果沒有這次培訓，我很難把那么復雜的術語和條款讀懂，如果沒有讀懂，我們更是很難結合自己企業(yè)的實際情況去推動真正符合我們企業(yè)內部實際情況的管理體系。學過了ISO9001質量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系后，我才明白，為什么在很多企業(yè)的管理體系總是貫徹不下去，這源于我們的內審員還沒有徹底的領悟到其中的精髓。一千家不同類型的企業(yè)，就有一千家不同類型的解讀版本。真正能解讀好的，才是真正的高手。這就是這三天我學習管理體系的一點心得體會。

201*年9月20日

王

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