物流配送中心參觀實(shí)習(xí)報(bào)告
物流配送中心參觀實(shí)習(xí)報(bào)告
201*年3月20日
“萬村千鄉(xiāng)”市場工程是黨的十六大,十六屆三中全會精神和三
個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的發(fā)展要求,運(yùn)用現(xiàn)代流通方式,建立新型農(nóng)村市場流通網(wǎng)絡(luò),改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,保障農(nóng)民方便消費(fèi),放心消費(fèi),促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
“萬村千鄉(xiāng)”市場工程堅(jiān)持以企業(yè)為主體,政府推動與市場機(jī)制相結(jié)合,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,“農(nóng)村店”建設(shè)與當(dāng)?shù)貙?shí)際相結(jié)合,以效益為中心,企業(yè)長效發(fā)展與農(nóng)民受益相結(jié)合。
上周末,我們在周老師的帶領(lǐng)下,參觀了“萬村千鄉(xiāng)”市場工程在五家渠市建設(shè)的物流配送中心,該配送中心建立已有四年的時(shí)間,公司經(jīng)過努力,在五家渠市轄區(qū)各團(tuán)場,通過加盟連鎖經(jīng)營店,現(xiàn)已加盟和改造農(nóng)家店198戶,其中鄉(xiāng)級店27戶,村級店171戶。此外,公司總共有6名人員,一名經(jīng)理,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù),其余五人為運(yùn)輸工人,該配送中心最大庫存量為700噸,擁有五輛運(yùn)輸車,每輛運(yùn)量為5噸,平均每天有3040噸的出庫量。
經(jīng)過對此配送中心的參觀及與工作人員的交談,我從中收獲頗多。從總體看,主要有以下幾方面;一、優(yōu)勢
1:規(guī)模較大,是五家渠最大的物流企業(yè),貨源充足,具有規(guī)模優(yōu)勢。
2:市場廣闊,在五家渠市轄區(qū)各團(tuán)場,通過加盟連鎖經(jīng)營店,建設(shè)鄉(xiāng)級、村級“農(nóng)村店”,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布各居民區(qū),占據(jù)了廣闊的市場。
3:配送中心運(yùn)用了一些較為先進(jìn)的管理技術(shù),根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)
及自身發(fā)展?fàn)顩r,該配送中心使用了“管家婆”電腦軟件,根據(jù)貨物的購進(jìn)與賣出,及時(shí)控制庫存,降低了庫存成本。4:獲取市場信息的渠道,該配送中心通過市場調(diào)查與銷售經(jīng)驗(yàn),及時(shí)了解市場動向,尋求低價(jià)優(yōu)質(zhì)的貨源,從而能夠在市場上搶占先機(jī)。
5:貨源充足,采用生產(chǎn)廠家直送的方式,有效的降低了運(yùn)輸成本,同時(shí)靠近五家渠市各大超市,作為超市的貨源地,運(yùn)輸線路短,能夠提供及時(shí)快捷的服務(wù)。
以上各種優(yōu)勢,該物流配送中心在四年的商戰(zhàn)中能夠脫穎而出的重要條件,但是,其又存在著明顯的不足。二、不足
1:庫存量過大,周轉(zhuǎn)周期長,相應(yīng)的庫存成本較大。
2:貨物堆放缺乏合理性。如食鹽和工業(yè)用鹽相鄰且都在門口,已造成混淆又有受潮的可能性。
3:管理人員和管理制度相對簡單,沒有專業(yè)的管理人員和市場調(diào)查人員,雖然控制人員數(shù)量減少了公司一定的支出,但從根本上看,影響了公司的工作效率。
4:供貨產(chǎn)品單一,以食品和飲料為主,雖然量大,但缺乏多樣性。5:倉儲設(shè)施較為落后,如沒有必要的調(diào)溫設(shè)備,雖然食品和飲料均可在常溫下保持,但新疆氣候變化大,冬季寒冷,氣溫低,飲料容易結(jié)冰,導(dǎo)致飲料瓶爆裂,夏季高溫,食品易變質(zhì)。三、建議
針對以上存在的問題,該物流配送中心應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧└淖儺?dāng)前的這種不足,對此,我有如下建議;
1:合理安排和調(diào)度,減少庫存量,節(jié)省庫存費(fèi)用。2:合理堆放貨物,注意食品的防潮等情況。
3:建立合理的規(guī)章制度,適當(dāng)?shù)卦黾尤藛T,提高效率。4:積極拓展和供應(yīng)有競爭力的新產(chǎn)品,改變單一的供應(yīng)模式。5:購置必要的設(shè)備、設(shè)施,改善倉儲環(huán)境,以減少損耗。當(dāng)然。該物流配送中心還有其他的優(yōu)勢,也有沒有發(fā)現(xiàn)的不足之處。此外,在飲料的對方和計(jì)算數(shù)目的過程中給我留下了深刻的印象,也從中學(xué)會了堆放和計(jì)算的方法。
由于專業(yè)知識、觀察能力和思考角度的有限,還有許多不足之處,望導(dǎo)師指點(diǎn)。
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福州煙草物流配送中心參觀實(shí)習(xí)報(bào)告
一、前言
201*年4月21日下午我們參觀考察了福州煙草物流配送中心,參觀過程由企業(yè)的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了其作業(yè)中心及其分揀作業(yè)流程。通過此次參觀,我們對物流中心進(jìn)行實(shí)地考察,我積極主動與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人交流溝通,使我更深入了解了物流中心的運(yùn)作流程和管理方法,加深了對企業(yè)的認(rèn)識,并將課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)際的企業(yè)情況相結(jié)合,加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)踐的意識。
二、企業(yè)概況
福州煙草配送中心位于閩侯縣上街鎮(zhèn)京福高速公路和316國道交匯處,占地50畝,環(huán)境優(yōu)美,交通便利,距福州市區(qū)僅7公里。該中心總投資近3000萬元,擁有配送車輛42部,配送人員87人,日分揀配送卷煙2700件,是全省最大的煙草物流配送中心。
該中心的作業(yè)區(qū)由三個(gè)部分組成,其中:倉儲作業(yè)區(qū)主要負(fù)責(zé)卷煙的進(jìn)庫、保管、養(yǎng)護(hù)與出倉等業(yè)務(wù),最大庫容量可達(dá)35000件,足以容納福州全區(qū)卷煙庫存;已安裝4臺套的ZF-M4802型半自動分揀生產(chǎn)線,可承擔(dān)福州市和閩侯、長樂、連江、永泰、閩清、羅源六縣(市)配送卷煙的分揀配貨工作;配送周轉(zhuǎn)區(qū)則是已分揀待送的卷煙分線路停放區(qū)域,可同時(shí)周轉(zhuǎn)總量為3000件左右的待送卷煙。
三、考察內(nèi)容
1、企業(yè)及其行業(yè)的特點(diǎn)
福州煙草物流配送中心的輻射范圍除了福州市五區(qū)八縣外,還包括寧德市古田縣。其中對閩侯和福州市五區(qū)范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行直達(dá)送貨,其他地區(qū)的均通過其設(shè)置的中轉(zhuǎn)點(diǎn)進(jìn)行送貨。
該企業(yè)主要從事卷煙的配送服務(wù),其服務(wù)范圍包括為煙草廠家何終端客戶服務(wù),它的總體功能定位于配送服務(wù),其所處的行業(yè)具有壟斷、專賣、服務(wù)的特點(diǎn),由于煙屬于一種“毒品”,國家采取一系列的控?zé)熣,所以煙草行業(yè)具有一定的壟斷性。
2、物流中心的作業(yè)流程及具體運(yùn)作過程福州煙草物流配送中心的作業(yè)流程主要包括:①進(jìn)貨、驗(yàn)貨;②儲存;③訂單處理;④揀貨作業(yè);⑤分揀出貨;⑥配貨、送貨。(如下圖)
(1)進(jìn)貨、驗(yàn)貨作業(yè)
龍巖卷煙廠的貨物主要采用郵政車輛運(yùn)送,當(dāng)其貨物運(yùn)達(dá)時(shí),福州煙草物流配送中心的操作人員通過調(diào)整接貨站臺的高度于車輛的高度保持一致,以便裝卸,再通過鋼鏈板輸送機(jī)進(jìn)行入庫讀碼和寫碼,可直接輸送物品,減少人工作業(yè),再根據(jù)卷煙外包裝的一些條碼來驗(yàn)證貨物是否符合國家,然后將貨物暫存入庫,其入庫數(shù)據(jù)通過PDA手持機(jī)傳送到電腦上,然后再傳達(dá)到國家局?jǐn)?shù)據(jù)庫中。
(2)儲存作業(yè)
該企業(yè)貨物的存儲充分應(yīng)用了ABC分類法,將占銷量30%的省外卷煙存放在二樓,占銷量70%的省內(nèi)卷煙存放在便于作業(yè)的一樓,且該倉儲區(qū)的位置靠近入口。
倉儲作業(yè)區(qū)主要負(fù)責(zé)卷煙的進(jìn)庫、保管和養(yǎng)護(hù)等業(yè)務(wù),為了保證煙草不受潮、變味、起火、失竊等,倉儲區(qū)每天都要嚴(yán)格控制其相對濕度和保持室內(nèi)外溫差不超過8℃,保持通道和配備眾多的消火栓和監(jiān)視器等。因倉儲區(qū)面積較大,多采用自然通風(fēng)方式進(jìn)行通風(fēng),并配合抽風(fēng)機(jī)來強(qiáng)迫庫內(nèi)外空氣循環(huán),來達(dá)到庫內(nèi)外空氣流通的目的。
(3)訂單處理
當(dāng)企業(yè)接收到客戶訂單后,在信息系統(tǒng)中對訂單進(jìn)行處理,將分揀總單按揀選單位切割為箱裝撿貨單和單品撿貨單,進(jìn)行分別作業(yè),其中單品揀貨作業(yè)在一樓進(jìn)行,整件區(qū)位于二樓,最后再將訂單集中、盤點(diǎn)。該企業(yè)對訂單采取“三天處理”,即昨天收單,今天揀選,明天發(fā)貨,大大提高了配送效率。(4)揀貨作業(yè)
揀貨作業(yè)時(shí)根據(jù)分割后的貨品撿貨單,分別在一樓、二樓進(jìn)行揀貨,揀貨人員在揀貨時(shí)使用PDA手持終端機(jī),系統(tǒng)將各訂單量傳送到PDA上,揀貨員根據(jù)其顯示的數(shù)量進(jìn)行揀貨,采用無紙化作業(yè),既環(huán)保又高效。
(5)分揀出貨
為了實(shí)現(xiàn)煙條分揀的有序管理,福州煙草物流配送中心應(yīng)用了電子標(biāo)簽輔助揀選設(shè)施,包括電子標(biāo)簽顯示貨架、控制系統(tǒng)、訂單信息處理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、訂單輸送系統(tǒng)和裝箱平臺等,并配置了自動噴碼系統(tǒng)。
貨物的分揀配貨區(qū)采用ZF-M4202型半自動分揀生產(chǎn)線并結(jié)合電子標(biāo)簽輔助揀選,在電子標(biāo)簽顯示貨架的每一個(gè)被揀貨位上,都安裝了數(shù)字顯示器,利用計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)將訂單信息傳輸?shù)斤@示器上,揀貨人員根據(jù)數(shù)字顯示器所顯示的數(shù)字揀貨,揀完貨后按確認(rèn)按鈕即完成揀貨工作。分揀線上有若干分戶欄,自動將每個(gè)客戶配貨訂單隔離開來,在分揀線的末端可進(jìn)行掃描和寫碼工作,將具體信息顯示在分揀線末端的電腦,可自動檢查配貨的正確性與否,其每條分揀線都配有高清晰探頭,用于追蹤串貨原因,大大減少了出錯(cuò)率。
在分揀線末端設(shè)有分揀噴碼主控臺和一個(gè)小型顯示器,用于顯示分揀線上貨物的一般信息,并檢驗(yàn)配貨的正確性,如小型顯示器上顯示的302.10表示羅源縣第二條配送線路上的第10個(gè)客戶,組配人員根據(jù)其一般信息和電腦上的訂單信息把貨物分為A、B箱,其中A箱用于放置客戶訂貨量在31條和50條之間的卷煙,而B箱則是由各個(gè)客戶訂貨量少于31條的卷煙進(jìn)行拼裝,配貨的包裝上由原來的塑料包裝改為現(xiàn)在的紙箱包裝,車容量由60%提高到了87%到89%,降低了物流運(yùn)輸成本。
在分揀線末端會按不同的配送線路上的不同的客戶組配并進(jìn)行激光噴碼,降低了出錯(cuò)率。每條煙都具有唯一的身份識別碼,進(jìn)一步完善了卷煙成品實(shí)物流跟蹤,為專賣執(zhí)法提供了依據(jù)。有了這個(gè)碼,追蹤一條煙可以從它出廠一直追蹤到賣給零售戶。
(6)配貨、送貨
根據(jù)配送線路的長短不同,福州煙草物流配送中心對于福州市的五區(qū)和閩侯縣的終端零售戶用東南得利卡小車進(jìn)行直接配送,而對于路途相對較遠(yuǎn)或者位置較偏僻的客戶,該中心將卷煙配送給各中轉(zhuǎn)點(diǎn)(由臨近或較大型的客戶),再由各中轉(zhuǎn)點(diǎn)運(yùn)送到終端零售戶手中,從而降低了送貨成本。
四、感受體會
福州煙草物流配送中心的工作能夠這么順利地完成,這和企業(yè)的管理方式、企業(yè)文化是離不開的,只是由于參觀實(shí)習(xí)時(shí)間有限,我們不能更進(jìn)一步的了解公司,心里難免有點(diǎn)遺憾。
倉儲配送管理的核心要求就是要低成本、高質(zhì)量、高效率地進(jìn)行物流中心中倉儲配送環(huán)節(jié)的運(yùn)作,這就需要有相應(yīng)的倉儲設(shè)施設(shè)備予以支持。通過福州煙草物流配送中心的整體設(shè)施設(shè)備進(jìn)行參觀考察,得出如下結(jié)論:雖然該企業(yè)所采用的設(shè)施設(shè)備不是最先進(jìn)的,如其分揀線是半自動而并非全自動,但它充分考慮了這些設(shè)備的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性,在滿足物流作業(yè)效率要求的基礎(chǔ)上降低了成本。福州煙草物流配送中心能充分利用這些設(shè)施設(shè)備,高效率地完成物流作業(yè)的所有過程,也將成本控制在較低的水平。
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