國稅政風(fēng)行風(fēng)評議材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我謹(jǐn)代表XX國稅局向政風(fēng)行風(fēng)評議小組匯報工作。今年以來，XX國稅局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)上級指示，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收為主題，圍繞全市轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展的工作主線，充分發(fā)揮稅收職能作用，大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，這次政風(fēng)行風(fēng)評議不僅是對基層窗口單位的一次檢驗(yàn)，也是對全市國稅工作的一次考核，更是全面加強(qiáng)國稅部門自身建設(shè)的一次難得機(jī)遇。

近幾年來，在市委市政府和社會各界的關(guān)心支持下，市國稅局狠抓行風(fēng)建設(shè)，取得了一定的成效，分別榮獲“全國巾幗文明示范崗”、“行風(fēng)熱線文明單位”“全市綜合治理先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號，多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了上級業(yè)務(wù)主管部門的肯定和表彰，但我們清醒地看到，我們的工作與人民群眾的期望及黨和政府的要求相比，還有很大差距。因此，我們要借這次評議東風(fēng)，按照統(tǒng)一思想，集中領(lǐng)導(dǎo)、端正態(tài)度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)，努力在全市政風(fēng)行風(fēng)評議活動中再創(chuàng)佳績。一、收入服務(wù)：增強(qiáng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展財力保障

發(fā)揮聚財職能，大力組織稅收收入是國稅部門對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要、最根本的服務(wù)。我們牢固樹立經(jīng)濟(jì)稅收觀，堅(jiān)持依法征收，管理增收，評估促收，開展納稅提醒和稅收自查輔導(dǎo)，對納稅人存在的稅收風(fēng)險及時予以提醒，幫助納稅人防范稅收風(fēng)險，提高納稅申報質(zhì)量。1-6月份，全局累計完成國稅收入10.68億元，同比增長32.11%；累計完成一般預(yù)算收入12.07億元，同比增長34.21%，國稅收入保持了與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同步協(xié)調(diào)增長，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了穩(wěn)定的財力支撐。

二、隊(duì)伍建設(shè)：打造一支作風(fēng)過硬的好隊(duì)伍

當(dāng)前，國稅工作正在發(fā)生著深刻的變革，內(nèi)容逐步在擴(kuò)展，地位越來越重要，特別是在保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行方面作用越來越顯著，在促進(jìn)社會和諧發(fā)展方面承擔(dān)的責(zé)任越來越重大，這就要求國稅部門必須有一支能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的好隊(duì)伍。面對形形色色的貪污腐敗，國稅部門處于反腐倡廉的第一線，為此我們召開全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)專門會議，開展反腐倡廉和預(yù)防職務(wù)犯罪專題教育，開展了內(nèi)控機(jī)制執(zhí)行情況執(zhí)法監(jiān)察，制定和完善了上下班簽到、外出留言、著裝管理和車輛管理等以勞動紀(jì)律為重點(diǎn)的制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，國稅系統(tǒng)的干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，服務(wù)效能有了明顯提高；同時加強(qiáng)對干部職工教育管理，以提高能力為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育，實(shí)現(xiàn)了計劃安排、組織培訓(xùn)、分類考試的有機(jī)融合，全局形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍三、納稅服務(wù)：始終將納稅人的利益放在首位

我局在全市范圍內(nèi)推廣使用“納稅人涉稅事項(xiàng)綜合申請受理表”，精簡了4大類13項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)的申請表單，將70%的涉稅業(yè)務(wù)納入到“免填單”服務(wù)范圍，納稅人只需在受理表單中打勾選取相關(guān)申請事項(xiàng)，解決了填表繁的問題；同時，我局進(jìn)一步簡化優(yōu)化辦稅流程，整合稅務(wù)登記、納稅申報、稅款繳納等辦稅環(huán)節(jié)，擴(kuò)大審批前置的范圍，壓縮審批時限，縮短辦稅時間。同時積極開展預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)，對相關(guān)涉稅事項(xiàng)實(shí)行“預(yù)約服務(wù)”，制作并發(fā)放“預(yù)約服務(wù)卡”，公布聯(lián)系電話，只要納稅人辦稅需要，不分節(jié)假日和休息日，可以隨時隨地進(jìn)行預(yù)約，保證隨叫隨到、隨時辦理。針對納稅人下班時來辦理業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，我們適時推出延時服務(wù)，具體受理業(yè)務(wù)的工作人員無條件延長下班時間，直到辦完為止。

回顧過去，成績來之不易，需要倍加珍惜：展望未來，任務(wù)更加艱巨，不容松勁泄氣。我們要通過這次評議活動，堅(jiān)決做好以下幾方面工作：

一是進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，直接傾聽納稅人的意見和呼聲，糾正損害納稅人利益的不良風(fēng)氣，整改納稅人不滿意的突出問題，帶著感情為納稅人辦實(shí)事、辦好事，樹立國稅系統(tǒng)的良好形象，為營造和諧的國稅發(fā)展環(huán)境提供強(qiáng)有力的作風(fēng)保障。

二是敞開大門，廣納民意。要放下架子、敞開胸懷，遵循“開門搞評議，上門做服務(wù)，進(jìn)門求意見”的原則，采取各種行之有效的方式方法，用道理去鼓動群眾，用真心打動群眾，用誠心去感染群眾，廣泛地、真誠地聽取各界群眾對國稅工作、國稅工作人員作風(fēng)建設(shè)的反映和評價，找準(zhǔn)自身存在的主要問題。要發(fā)揮特邀監(jiān)察員的監(jiān)督作用，走訪特邀監(jiān)察員，召開座談會，征求他們的意見和建議。

三是各級國稅機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊(duì)，主動地到當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和黨委、政府、人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)那里，聽取他們的意見和建議。要認(rèn)真接受行評代表的督導(dǎo)檢查，不遮遮掩掩，不怕暴露問題，虛心聽取他們的意見，主動進(jìn)行匯報。

擴(kuò)展閱讀：隴縣國稅局政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作匯報1

隴縣國稅局政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作匯報

---隴縣國稅局黨組書記局長李永成各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，同志們：大家好！

現(xiàn)將我局今年政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作開展情況向各位作以匯報。

一、全縣國稅系統(tǒng)基本情況

隴縣國家稅務(wù)局于1994年9月稅務(wù)機(jī)構(gòu)分設(shè)時成立。全局現(xiàn)有干部職工103人，其中：在崗79人，提前離崗9人，離退休15人。在崗干部中有中共黨員41人，共青團(tuán)員11人。大專及本科學(xué)歷71人，占在崗人數(shù)的91.03%。局領(lǐng)導(dǎo)4人，其中局長1人，副局長2人，紀(jì)檢組長1人。全局設(shè)辦公室、政策法規(guī)科、收入核算科、納稅服務(wù)科、征收管理科、人事教育科、監(jiān)察室、黨辦、辦稅服務(wù)廳9個行政科室。1個事業(yè)單位：信息中心。1個直屬機(jī)構(gòu)：稽查局。3個派出機(jī)構(gòu)：城區(qū)稅務(wù)分局、東風(fēng)稅務(wù)所、曹家灣稅務(wù)所。擔(dān)負(fù)著全縣1304戶各類納稅人的稅收征管工作。國稅部門負(fù)責(zé)征收的稅種有增值稅、消費(fèi)稅、車輛購置稅、儲蓄存款利息所得個人所得稅、201*年1月1日后新辦繳納增值稅企業(yè)的企業(yè)所得稅。201*年組織國稅收入1201*萬元，其中“兩稅”（增值稅、消費(fèi)稅）完成11904萬元，同比增長19.29％；縣級收入完成2040萬元，同比增長18.47％。今年1-7月份稅款入庫8425萬元，比上年同期超收405萬元，完成

縣級收入1451萬元，比去年同期超收87萬元。

近年來，在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，全局干部職工積極發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奉獻(xiàn)”的隴縣國稅精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持聚財為國，執(zhí)法為民，全方位實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理，各項(xiàng)工作取得了可喜的成就。稅收工作、隊(duì)伍建設(shè)、精神文明、和諧國稅、黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。在保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位的同時，今年重新申報省級精神文明單位，先后被市國稅局評為“黨風(fēng)廉政建設(shè)”先進(jìn)單位、“社會治安綜合治理工作”先進(jìn)單位、“稅收執(zhí)法”先進(jìn)單位和先進(jìn)“職工之家”；連年被縣委、縣政府評為“年度目標(biāo)管理責(zé)任制”先進(jìn)單位和“平安隴縣”創(chuàng)建工作先進(jìn)單位；被市綜治委授予市級“治安模范單位”；局黨組被隴縣縣委授予“先進(jìn)基層黨組織”，201*年被省局評為“全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”。以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為立足點(diǎn)，以文明執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以帶一流隊(duì)伍、構(gòu)建和諧國稅為目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，全方位的扎實(shí)工作，我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作在大家的共同努力下，取得了可喜的成績，得到了地方黨政機(jī)關(guān)、社會各界和納稅人的充分肯定。連續(xù)六年行風(fēng)評議名列前茅。201*年度被確定為免評單位，并被縣紀(jì)委、監(jiān)察局評為紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體受到了表彰。辦稅服務(wù)廳被省政府糾風(fēng)辦命名為創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位省級標(biāo)兵單位，被團(tuán)省委授予省級“青年文明號”榮譽(yù)稱號，被省婦聯(lián)授予省

級“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號。

二、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況

近年來，我們以構(gòu)建和諧國稅為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明執(zhí)法為載體，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為推動國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局的有力舉措，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促行風(fēng)提升，努力實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的“雙促雙贏”。

（一）強(qiáng)化教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。突出理想信念教育、職業(yè)道德教育和廉政教育，始終堅(jiān)持聚財為國、執(zhí)法為民的稅收宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局觀念。我們充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向作用，深入開展理想信念教育、黨紀(jì)國法教育和廉政教育。不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法和廉潔從政意識，教育和引導(dǎo)工作人員提高政治素養(yǎng)，提升精神境界，加強(qiáng)思想修養(yǎng)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。各單位、各部門按照各自的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)縣局要求廉政教育的內(nèi)容，保證每月一次的紀(jì)檢日活動，從時間、內(nèi)容、效果上得到保證。從愛護(hù)、保護(hù)的角度出發(fā)，盡好警示監(jiān)督的職責(zé)，在教育上多做婆婆嘴，不怕麻煩，隨時提醒，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時教育，防患于未然。教育大家樹立以廉為榮，以貪為恥的良好風(fēng)尚，增強(qiáng)廉潔從政的自覺性，保證同志不出問題。

我們把優(yōu)化納稅服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)與“創(chuàng)建人民群眾滿意基層站所”、“創(chuàng)佳評差”、爭創(chuàng)“青年文明號”、“最佳辦稅

服務(wù)廳”、“最佳辦稅窗口”等活動有機(jī)結(jié)合起來，在全系統(tǒng)廣泛開展納稅服務(wù)優(yōu)質(zhì)競賽、職業(yè)道德及滿意度評價、文明崗位競賽等活動，使干部牢固樹立“執(zhí)法與服務(wù)并重，寓服務(wù)與執(zhí)法之中”、“以服務(wù)促行風(fēng)建設(shè)提升，以行風(fēng)建設(shè)促服務(wù)水平提升”的服務(wù)和執(zhí)法理念。同時，我們狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力開展征管、稽查、所得稅能手競賽，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，干部執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量、辦稅效率明顯提升，為構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）完善機(jī)制，不斷提升執(zhí)法和服務(wù)水平。按照科學(xué)化、精細(xì)化和數(shù)字化的稅收管理理念，對工作流程進(jìn)行了精心梳理，大力加強(qiáng)信息化建設(shè)，推行執(zhí)法公示制、責(zé)任制和追究制，實(shí)施了稅收管理員制度及工作規(guī)范、監(jiān)督考核辦法，建立起“人機(jī)”相結(jié)合的考評機(jī)制，形成以崗定人、以崗定責(zé)的稅收執(zhí)法崗責(zé)體系。完善實(shí)施了《服務(wù)工作規(guī)范》、《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《限時辦結(jié)制》等制度和辦法，逐步形成了比較系統(tǒng)的納稅服務(wù)制度體系。推行政務(wù)公開，公開稅收政策、辦稅程序、辦稅時限、崗位職責(zé)，保障納稅人全方位多途徑的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實(shí)現(xiàn)辦稅透明化，使納稅人繳“明白稅”。始終堅(jiān)持以服務(wù)納稅人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“辦稅服務(wù)零距離、質(zhì)量零差錯、程序零障礙、政策規(guī)定之外零收費(fèi)、服務(wù)對象零投訴”為標(biāo)準(zhǔn)，以納稅人滿意為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，著力營造

最佳辦稅環(huán)境。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”的辦稅模式，積極推行“一窗式”、“一條龍”服務(wù)，設(shè)置多功能查詢服務(wù)臺、導(dǎo)稅臺、輔導(dǎo)區(qū)、帶班席等服務(wù)設(shè)施，放置稅法公告、辦稅指南、辦稅程序等宣傳資料，為納稅人提供周到舒適的辦稅環(huán)境。推行限時、提醒、延時、預(yù)約，提前告知、一次性告知、“陽光稽查”等多種服務(wù)方式，開通12366稅收服務(wù)熱線和E稅通納稅服務(wù)信息平臺，推行網(wǎng)上、金融網(wǎng)點(diǎn)批量扣繳和POS機(jī)等多途徑納稅申報方式，提高了辦稅效率，方便了納稅人。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督，鞏固政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效。制定實(shí)施了《績效考核實(shí)施辦法》、《廉政保證金制度》、《家庭廉政承諾制度》等一系列制度，構(gòu)建了家庭、單位和紀(jì)檢監(jiān)察部門三位一體，相互監(jiān)督制約的工作機(jī)制。廣泛開展明察暗訪和問卷調(diào)查活動。集中收集整理納稅人關(guān)注的熱點(diǎn)問題和需求，以及對稅收執(zhí)法和服務(wù)的評價、意見和建議。把納稅人的評價作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷拓展監(jiān)督渠道，在通過監(jiān)督臺、意見建議箱、窗口服務(wù)評價器、監(jiān)督電話、廉政反饋卡等方便納稅人監(jiān)督的基礎(chǔ)上，采取聘請?zhí)匮�監(jiān)察員、召開納稅人座談會、參與“行風(fēng)熱線”和公開評議、走訪等行之有效的形式，廣泛征求納稅人和社會各界對國稅系統(tǒng)工作、行風(fēng)建設(shè)等方面的意見建議，接受監(jiān)督和評議。建立政風(fēng)行風(fēng)問責(zé)機(jī)制，實(shí)施了《糾風(fēng)工作責(zé)任制》、《失職責(zé)任追究規(guī)定》、《投訴處理辦法》

等制度，明確任務(wù)和責(zé)任，強(qiáng)化考核檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了紀(jì)律的約束力。

（四）認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作事關(guān)稅收工作全局，每一個領(lǐng)導(dǎo)干部都承擔(dān)著“一崗兩責(zé)”的責(zé)任。我們與各單位、各部門負(fù)責(zé)同志簽訂了責(zé)任書，要求各責(zé)任人認(rèn)真研究分析、落實(shí)分解責(zé)任書提出的各項(xiàng)任務(wù)，按照要求各負(fù)其責(zé)，對本單位本部門的干部職工嚴(yán)格要求，嚴(yán)格教育，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事，各組組長對局所長負(fù)責(zé)，局所長對分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對黨組負(fù)責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，一級監(jiān)督一級，在全局形成一個齊抓共管的局面。

（五）切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識。廉潔自律是對公務(wù)員的自我保護(hù)，清清白白做人，干干凈凈干事是對公務(wù)人員的要求。我們要求同志們管好自己的手，管住自己的嘴，管住自己的腿，不該吃的不要吃，不該拿的不要拿，不該去的地方堅(jiān)決不要去，平平淡淡才是福，不要圖一時的痛快而做出后悔事。在廉潔自律問題上，我們黨組一班人嚴(yán)格要求自己，自覺按照廉潔自律的規(guī)定辦事，為同志們帶好頭，做好表率。我們進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作機(jī)制，著力強(qiáng)化黨組承擔(dān)反腐倡廉的主體責(zé)任和主要領(lǐng)導(dǎo)干部“第一責(zé)任人”的政治責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)“一崗兩責(zé)”，明確責(zé)任目標(biāo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格檢查考核，嚴(yán)肅責(zé)任追究，齊抓共管，

形成合力。領(lǐng)導(dǎo)干部更是嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，堅(jiān)持民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)民主生活會制度，保障領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)部監(jiān)督。帶頭遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定和工作紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)報告、收入申報、述職述廉、民主評議、誡勉談話、廉政談話等各項(xiàng)制度，以對黨的事業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)，嚴(yán)以律己，帶頭接受監(jiān)督。

（六）抓好糾風(fēng)工作。今年我們國稅系統(tǒng)繼續(xù)參加政風(fēng)行風(fēng)評議，我們作為去年縣上的免評單位，如何保持榮譽(yù)，壓力很大，這就要求我們繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)過去好的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，圍繞今年的糾風(fēng)重點(diǎn)，以解決納稅人反映的突出問題為重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處損害納稅人利益的不正之風(fēng)；以提高稅法尊從度和方便納稅人及時足額納稅為目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作，構(gòu)建維護(hù)納稅人合法權(quán)益的長效機(jī)制，積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議活動，自覺接受縣委、政府和人大代表、政協(xié)委員及社會各界的評議監(jiān)督，充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的監(jiān)督作用，虛心聽取大家的意見和建議，及時糾改群眾反映的熱點(diǎn)問題，有效杜絕“吃、拿、卡、要、借、報和不給好處不辦事”的問題，從根本上改善我們的投資環(huán)境硬件建設(shè)問題，積極改善我們的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作效率等軟件建設(shè)問題，真正樹立起聚財為國，執(zhí)法為民的思想，以公正執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得社會的認(rèn)可，做一個經(jīng)得起考驗(yàn)的先進(jìn)集體和免評單位。

（七）落實(shí)重大決策，著力內(nèi)控促廉。貫徹落實(shí)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的一系列決策部署，充分發(fā)揮稅收職能作用。按照“科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化、信息化”管理的要求，把反腐倡廉建設(shè)融入到征管體制改革和優(yōu)化納稅服務(wù)之中，在組織收入、稅收執(zhí)法、稅收征管和稅務(wù)稽查等工作中，通過加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，規(guī)范管理，促進(jìn)稅收征管質(zhì)量和效益提高。

內(nèi)控促廉是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督的積極探索。今年，市局在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中重點(diǎn)安排的推行“內(nèi)控促廉管理信息系統(tǒng)”，我們抓緊進(jìn)行系統(tǒng)全面上線運(yùn)行的各項(xiàng)準(zhǔn)備，抓好人員培訓(xùn)及上線前的業(yè)務(wù)初始化、用戶權(quán)限設(shè)置、風(fēng)險指標(biāo)認(rèn)領(lǐng)等項(xiàng)工作，確保了系統(tǒng)五月一日順利上線運(yùn)行。各單位高度重視這項(xiàng)工作，按照“制度+科技”的要求，把制度建設(shè)和科技防腐作為懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容，作為源頭預(yù)防的根本途徑，讓信息技術(shù)更廣泛地應(yīng)用于反腐倡廉的具體實(shí)踐中，不斷研究新情況、探索新辦法、提出新舉措，做到用制度和科技手段管權(quán)、管事、管人，促進(jìn)懲防體系建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

（八）轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能。各單位認(rèn)真扎實(shí)開展了干部隊(duì)伍作風(fēng)、紀(jì)律整頓，轉(zhuǎn)作風(fēng)、端政風(fēng)、強(qiáng)紀(jì)律、樹正氣。深入基層，深入群眾，查實(shí)情，干實(shí)事，把各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)。各單位以文明創(chuàng)建活動為抓手，不斷加強(qiáng)黨

風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化對稅收執(zhí)法行為的監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)，創(chuàng)造便民、利民、親民的稅收環(huán)境。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件，扎實(shí)開展專項(xiàng)治理工作，認(rèn)真自查自糾和集中整治，及時發(fā)現(xiàn)和解決損害群眾利益的突出問題，維護(hù)隴縣國稅整體形象。

今年，我們緊密結(jié)合隴縣國稅實(shí)際，深入實(shí)施市局“235工作思路”。為了進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平，專門成立了納稅服務(wù)科，專職負(fù)責(zé)納稅服務(wù)工作。

三、政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作開展情況

對在全縣開展的“部分行政執(zhí)法部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)評議”工作，我局黨組十分重視，一是召開了動員大會，詳細(xì)安排部署評議工作，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，明確評議的目的意義、提高干部職工的思想認(rèn)識，達(dá)到共識。召開全體中層人員會議，傳達(dá)了市局縣紀(jì)委會議精神，動員安排了我局重點(diǎn)評議工作，分管領(lǐng)導(dǎo)作動員講話，提出具體的要求，嚴(yán)明了各項(xiàng)紀(jì)律。二是結(jié)合我局工作實(shí)際，制定印發(fā)了《隴縣國稅局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)評議工作方案》，明確了評議的內(nèi)容、方法步驟和具體要求。成立了以局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的“隴縣國稅局行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)察室，負(fù)責(zé)日常工作的開展協(xié)調(diào)。落實(shí)了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任。三是搞

好走訪、問卷調(diào)查工作�？h局紀(jì)檢組走訪企業(yè)及個體戶20余戶，發(fā)放問卷調(diào)查表100余份，對征集到的意見和建議，及時反饋給黨組及有關(guān)單位，及時整改。黨組4名成員及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人，采取走訪，征求意見、打電話等形式，走訪了縣級領(lǐng)導(dǎo)10人，走訪了縣人大辦、政府辦、政協(xié)辦及縣委其它20個部門，走訪縣級紀(jì)檢監(jiān)察組織部門及行政執(zhí)法部門30個，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個，取得了較好的效果。四是召開了特邀監(jiān)察員、兼職監(jiān)察員座談會。會上主管領(lǐng)導(dǎo)向與會同志通報隴縣國稅局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，并將我局在黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的做法，采取的措施，取得的成效向到會同志作詳細(xì)的匯報。宣傳稅收政策，溝通思想、征求了意見和建議。五是分行業(yè)、分主管單位采集、建立了300戶納稅人信息庫。六是抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。春節(jié)后，開展了以“責(zé)任、實(shí)干、創(chuàng)新”為主題的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動。圍繞紀(jì)律作風(fēng)方面存在的十三個突出問題集中進(jìn)行了整改，進(jìn)一步提高了國稅系統(tǒng)干部職工的工作作風(fēng)、紀(jì)律觀念和工作效能。人事、監(jiān)察部門經(jīng)常對干部執(zhí)行紀(jì)律情況、人員到崗情況，服務(wù)態(tài)度、辦事效率、稅容風(fēng)紀(jì)等情況進(jìn)行集中檢查，并對檢查情況定期通報。對發(fā)現(xiàn)的問題和不足之處及時彌補(bǔ)和糾改。

四、政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評議工作自查自糾情況

為使我局行風(fēng)評議工作成為依法治稅、文明服務(wù)的重

要保證，達(dá)到在全社會樹立良好的國稅形象，從根本上轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)的目的。我局根據(jù)行風(fēng)評議自查自糾的重點(diǎn)逐一對照檢查，在工作中，我局把貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制，作為推進(jìn)依法行政、優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系的重要手段來抓，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，采取積極有效措施，扎實(shí)推進(jìn)相關(guān)制度工作。一是抓相關(guān)制度公開。我局及時將相關(guān)制度的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，采取制作公示牌、發(fā)放宣傳資料、廣泛接受社會和納稅人監(jiān)督。通過采取發(fā)文件、在縣局機(jī)關(guān)、辦稅服務(wù)廳、城區(qū)分局等辦稅場所對行政問責(zé)辦法、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和行政機(jī)關(guān)工作承諾進(jìn)行上墻公示，制作了稅務(wù)監(jiān)察舉報箱和稅務(wù)稽查舉報箱2個，向社會公布稅務(wù)監(jiān)察舉報電話和稅務(wù)稽查舉報電話2個。二是抓制度執(zhí)行。首先是狠抓上班紀(jì)律，嚴(yán)禁無正當(dāng)理由脫崗、離崗；嚴(yán)禁上班期間做與工作無關(guān)的事；嚴(yán)格執(zhí)行上班時間一律著稅務(wù)制服、亮牌上崗制度。其次是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，國稅干部在辦理涉稅事項(xiàng)工作中，做到文明服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制，對納稅人咨詢的問題做到一次性告知，建立健全首問責(zé)任登記和征期領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認(rèn)真起用各項(xiàng)登記簿，做到咨詢事項(xiàng)事事有落實(shí)，件件有答復(fù)。三是抓制度監(jiān)督檢查。開展對照檢查，建立健全監(jiān)督檢查工作機(jī)制，職能部門堅(jiān)持開展每星期不少于二次的檢查工作，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)應(yīng)給予問責(zé)的事項(xiàng)，

在行政執(zhí)法和納稅服務(wù)工作中，無違規(guī)執(zhí)法、態(tài)度粗暴冷漠、收費(fèi)（罰款）不規(guī)范和以權(quán)、以職、以稅謀私等問題，確保了制度的貫徹落實(shí)到位。

我局在開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，健全機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，采取走訪納稅人、召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表和明察暗訪等形式。一是開展自查自糾。深入了解納稅人反映的突出問題，剖析問題根源；通過發(fā)放問卷調(diào)查表，從稅干履行職責(zé)、公正執(zhí)法、政務(wù)公開、守信踐約、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等六個方面開展民主測評與評議。本次累計發(fā)放民主評議行風(fēng)測評表170份。經(jīng)過測評調(diào)查，收回測評表170份，滿意168份，綜合滿意率99%。調(diào)查測評結(jié)果，國稅工作人員不存在“辦事推諉拖拉”、“態(tài)度粗暴”、“吃、拿、卡、要、報”、“收受或索要錢物”、“處罰不公或不規(guī)范”、“管理服務(wù)不到位”等問題。從問卷調(diào)查表統(tǒng)計情況來看，納稅人和服務(wù)對象對國稅局機(jī)關(guān)的評價較高，滿意程度較高，說明國稅系統(tǒng)從機(jī)關(guān)作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度到廉潔自律等方面取得了明顯效果，隊(duì)伍建設(shè)有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。二是加強(qiáng)整改。經(jīng)過民主評議，雖然沒有納稅人不滿意的事項(xiàng)，但也反映出我們的工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)完善，在日常工作中需更進(jìn)一步的改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效力，在稅款核定工作中，需要加強(qiáng)調(diào)查研究，努力做到公正、公平、合理。在涉稅事項(xiàng)中，需進(jìn)一步加強(qiáng)對納稅人稅法知識的宣傳。在完善辦稅

服務(wù)廳硬件和軟件設(shè)施方面，全面規(guī)范了窗口設(shè)置和區(qū)域劃分，統(tǒng)一規(guī)范了辦稅服務(wù)廳內(nèi)部標(biāo)識，投資10萬元配備了POS機(jī)，LED電子顯示屏、觸摸屏、網(wǎng)上報稅等設(shè)備，用來宣傳最新政策，同時使納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)的辦稅流程，監(jiān)督稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，增強(qiáng)了辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能。針對部分納稅人提出的稅收優(yōu)惠政策了解甚少問題、東風(fēng)、曹家灣兩所的鄉(xiāng)下納稅人不易找到稅務(wù)機(jī)關(guān)等問題我們在一樓顯眼位置制作了機(jī)構(gòu)設(shè)置指示牌，幫助納稅人方便辦稅，我們制訂納稅服務(wù)零距離，稅收政策零折扣工作機(jī)制，要求政策主管部門與征管單位定期走訪企業(yè)，交談宣傳稅收優(yōu)惠政策，支持地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。針對辦稅過程有等候現(xiàn)象，在辦稅服務(wù)廳推行A、B崗制度，就是一項(xiàng)工作設(shè)有主崗A崗，還有副崗B崗頂替，同時進(jìn)一步明確了提前到崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任制等措施制度千方百計方便納稅人。

通過開展行風(fēng)測評活動，我局認(rèn)真按照上級的要求，完成了行風(fēng)評議的動員、測評、調(diào)查、自查自糾等工作，達(dá)到了預(yù)期目的，收到了良好的效果。今天，評議組各位領(lǐng)導(dǎo)及納稅人代表在百忙之中來我局檢查指導(dǎo)我局行風(fēng)建設(shè)工作，我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，虛心聽取意見建議，征對存在問題、制訂措施，邊學(xué)邊改，糾正不足，努力做好國稅工作，為隴縣地方經(jīng)濟(jì)作出新貢獻(xiàn)。

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