物流綜合實訓

物流管理專業(yè)綜合實訓課程改革

（一）教學目標的設計

1、課程目標崗位《物流綜合實訓》是一門專業(yè)性及技術性要求很強的課程，是物流理論知識學習的應用與提升，主要針對物流專業(yè)的畢業(yè)班學生開設的一門綜合性的物流技術技能實訓課程，目的是通過物流綜合實訓課程，使畢業(yè)班學生把所學的理論應用到實踐中，并掌握物流設施設備的使用及物流倉儲與配送操作流程。

（1）倉儲與配送流程操作崗位

倉庫管理崗要求學生通過本門課程的學習，熟練掌握倉儲入庫、出庫、補貨等環(huán)節(jié)的作業(yè)流程及倉儲配送管理軟件的應用，掌握庫區(qū)的特點，會根據商品選擇庫區(qū)，并使用電腦與手持終端進行出入庫操作。

（2）各類物流設施設備操作崗位

能熟練操作物流中心的各類物流設備，如：全自動和半自動、手動堆高車、電瓶和柴油叉車的操作，并懂得日常保養(yǎng)和維護。

崗位名稱崗位要求

信息錄入員掌握各種倉儲作業(yè)單的編制、填寫方法和打印方法。相關的作業(yè)單有：到貨通知單、入庫單、出庫單、發(fā)貨單、盤點單、移庫單、報表等

收貨員掌握物流倉庫收貨作業(yè)的流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內容和責任。條碼制作員掌握條碼的編寫方法、打印的方式；掌握RFID的讀寫操作。

碼盤崗位掌握托盤的組盤方式，能夠合理選擇最佳組盤方式。掌握不同碼放方式的托盤利用率。

入庫崗位掌握立體庫、叉車庫、拆零區(qū)入庫設備的使用和入庫作業(yè)流程。出庫崗位掌握立體庫、叉車庫、拆零區(qū)出庫設備的使用和入庫作業(yè)流程。

補貨崗位掌握補貨設備的使用及補貨作業(yè)的流程。

打包崗位掌握打包設備的操作方法，包括：全自動打包機，半自動打包機，和手動打包機的使用

監(jiān)控員掌握物流實訓室各個區(qū)域的監(jiān)控，及物流實訓室監(jiān)控錄像的調出與查看。裝卸搬運崗位實訓室電瓶叉車、半自動堆高車、全自動堆高車、柴油叉車的實訓

2、根據目標崗位確定課程的培養(yǎng)目標本課程的培養(yǎng)目標是：通過本課程的學習，要求學生掌握物流企業(yè)倉儲與配送業(yè)務的運營管理，掌握倉儲與配送作業(yè)流程和各種車輛設備的使用以及倉儲信息系統(tǒng)的使用和管理；另一方面，著重培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。包括團隊合作能力、計劃與執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力及溝通能力等，為學生后續(xù)到企業(yè)頂崗實習奠定基礎。（一）教學內容設計

《物流綜合實訓》是物流專業(yè)學生在學習完成專業(yè)理論課程和基本實訓模塊后開設的綜合實訓課程。按照物流工作崗位對技能的需要，突出實踐操作訓練和能力培養(yǎng)。結合所學的物流專業(yè)知識，把所學的理論與實踐充分融合起來，以專業(yè)知識和技能為指導，進行物流綜合業(yè)務的情景模擬，根據課程培養(yǎng)目標設計教學內容，依托校內實訓基地，把課程內容歸納為實訓項目。

（二）教學模式設計

根據課程特點，采用“企業(yè)環(huán)境、真實崗位、職業(yè)角色”的全真實踐教學模式“企業(yè)環(huán)境”就是以真實的企業(yè)氛圍、工業(yè)級物流設備及企業(yè)物流操作流程為載體設計教學過程和教學模塊。把課程學習內容聯系社會和企業(yè)需求，綜合物流專業(yè)知識，形成相應工作任務，采用項目教學法，進行任務驅動式教學。

“真實崗位”就是以企業(yè)物流操作崗位及崗位群要求的實際能力為依據，將物流綜合實訓作為一門獨立的實訓課程。學生通過在物流實訓中心的頂崗實訓，可在真實的環(huán)境中進行技能訓練，大大提高了學生的應用技能水平。

“職業(yè)角色”就是教師及學生都參與實踐職業(yè)角色扮演，通過參與式、體驗式、交互式等教學環(huán)節(jié)，構筑課程教學體系。將學生置于職業(yè)角色中，使其在發(fā)現問題、提出問題、思考問題、探究問提并解決問題的動態(tài)職業(yè)過程中學習。（四）教學內容組織與安排

采用“項目驅動，一主兩輔，二結合，三階段”理實一體化教學組織與實施方法。即以實訓項目為驅動，完成實訓項目任務為目的，以學生為主，專任教師及實訓指導教師為輔，讓學生的工作過程與學習過程相結合，通過“學、做、評”三階段的實踐訓練，讓學生具備物流企業(yè)職業(yè)人的操作技能和職業(yè)素養(yǎng)。

課程教學組織程序與方法本課程采用任務驅動式的授課模式，讓學生在完成任務的過程中，掌握專業(yè)實踐技能。把學生分為3組，由2名專業(yè)教師和1名實訓教師同時在立體庫區(qū)、叉車庫區(qū)、零庫區(qū)擔任教學工作，指導學生進行演練，然后三組學生輪換，課程教學采用4節(jié)課連上的授課方式。

首先，明確本次課的工作任務。

其次，圍繞本次課的任務進行知識準備。再次，以小組為單位進入庫區(qū)進行操作。（1）教師示范與講解階段；

（2）學生現場實操，教師巡回指導。

（3）鞏固熟練和應用階段，以提高學生熟練程度和操作速度。然后，本次課堂總結。最后，布置作業(yè)填寫實訓報告。（五）教學方法與實施

1、項目教學法教師給學生布置一個完整的物流業(yè)務流程項目，讓其完成，在實訓教學中充分發(fā)掘學生的創(chuàng)造潛能，提高學生解決實際問題的綜合能力。

教師把整個學習過程分解為一個個具體教學項目，按行動回路設計教學思路，不僅傳授給學生理論知識和操作技能，更重要的是培養(yǎng)他們的職業(yè)能力，不僅是知識能力或者是專業(yè)能力，而是涵蓋了如何解決問題的能力：方法能力、接納新知識的學習能力以及與人協(xié)作和進行項目動作的社會能力。項目教學法工作步驟

（1）確定項目任務：通常由教師提出一個或幾個項目任務同學員一起討論，最終確定項目的目標和任務。

（2）制定工作計劃：由學員制訂項目工作計劃，確定工作步驟和程序。

（3）現場實施：學員確定各自的分工以及合作的形式并按照已確立的工作步驟和程序工作。

（4）檢查評估：先由學員自己，再由教師對項目工作成績進行檢查評分，師生共同討論、評判工作中問題的解決方法等。（5）課堂小結（6）布置作業(yè)

2、任務驅動教學教師把物流業(yè)務流程分解或設計成一個或多個具體的任務。讓學生通過完成一個個具體的任務，掌握流程操作，達到實訓目標。

具體步驟：

提出任務介紹相關知識分析任務跟學任務獨立完成任務課堂小結布置作業(yè)

3、討論教學法教師根據物流企業(yè)操作流程及崗位要求，設計實訓項目。在實訓中組織學生討論、練習，讓學生自已通過親身體驗獲得感受，并且經過交流環(huán)節(jié)，激發(fā)學生自主學習的能力，最后教師在學生發(fā)言的基礎上總結出應該掌握的知識點與技能點。4、情境教學法依托物流實訓中心工業(yè)級設備與技術，模擬企業(yè)真實工作場景和業(yè)務流程，提供近似真實企業(yè)的訓練環(huán)境，讓學生感受企業(yè)氛圍，解決實際業(yè)務流程中的問題，提高職業(yè)素養(yǎng)。

5、演示教學法教師在教學中通過示范性操作演示各種物流設備工具的使用，學生通過現場學習獲得感性認識。6、角色扮演教學法在教師指導下，學生分別扮演物流企業(yè)工作崗位中的不同角色進行教學實施。

擴展閱讀：物流綜合實訓報告

江西經濟管理職業(yè)學院

實訓報告

課程名稱：物流綜合實訓

專業(yè)/班級/組別：101級物流一班

報告人：陳偉學號：9201*37109

指導教師：張俐華（老師）

實訓時間：201*-9-18201*-9-22

實訓地點:實驗樓202室

報告提交時間：201*年10月23日

實訓目的：

為了更好的適應以后的學習和工作，為了更好的讓我們了解社會物流企業(yè)的運營，故組織物流綜合上機實訓。通過實訓，在加深我們物流管理專業(yè)課程綜合知識理解的同時具備分析問題和解決的能力。樹立全局觀念，著重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力，計劃、執(zhí)行及溝通能力。強化我們對物流各崗位職業(yè)技能的了解，進一步提高社會物流運營方案的設計和營銷策劃能力，這讓我們學到了物流管理作業(yè)流程的新知識，讓我們?yōu)橐院蟮膶W習和工作打下堅實的基礎。

實訓過程及內容:實訓的內容：基礎信息管理

資源管理設備資源管理>新增填寫設備的信息然后確定人力管理設備資源管理>新增填寫人力的信息然后確定車輛管理設備資源管理>新增填寫車輛的信息然后確定供應商管理

供應商新增供應商填寫供應商的信息提交客戶管理

項目管理新增項目填寫項目信息提交客戶信息管理新增客戶信息填寫客戶信息提交倉儲管理系統(tǒng)

1、庫房管理

在【倉儲管理】－》【庫房管理】－》【庫房管理】下新增庫房填寫庫房信息（門信息、庫管員）點擊【提交】保存。2、區(qū)/儲位管理

在【倉儲管理】－》【基礎管理】－》【區(qū)/儲位管理】下新增區(qū)，在該界面，選中剛才添加的區(qū)，點擊【分配儲位】，在彈出的對話框中點擊【確定】。出現如下圖所示界面，分別對貨架數、層數、截面數、通道號進行定義。點擊【生成】，在點擊【保存】即可。3、貨品管理

用戶選擇【倉儲管理】－》【基礎管理】－》【貨品管理】，點擊【新增】，添加貨品訂單管理系統(tǒng)入庫作業(yè)步驟:

進入訂單管理系統(tǒng)訂單管理訂單錄入新增訂單入庫訂單(錄入相關內容)生成作業(yè)計劃

切換到倉儲管理系統(tǒng)入庫作業(yè)入庫調度入庫反饋反饋完成

出庫作業(yè)步驟：

進入訂單管理系統(tǒng)訂單管理訂單錄入新增訂單出庫訂單填寫相關的信息生成作業(yè)計劃

切換到倉儲管理系統(tǒng)倉儲管理出庫作業(yè)出庫調度出庫

反饋反饋完成運輸業(yè)務流程

進入訂單管理系統(tǒng)訂單管理訂單錄入新增運輸訂單填寫相關的信息生成作業(yè)計劃

切換到運輸管理系統(tǒng)運輸管理調度作業(yè)分單待取派場站作業(yè)取派操作場站掃描待發(fā)運單調度通知貨品到達簽單返單配送業(yè)務流程

進入訂單管理系統(tǒng)訂單管理訂單錄入新增運輸訂單填寫相關的信息生成作業(yè)計劃

切換到配送管理系統(tǒng)配送調度配送操作場站掃描配送簽收配送補錄提交復核

切換到商務結算系統(tǒng)商務結算復核管理確認復核供應鏈實訓內容：

一、供應鏈的拉式(操作步驟如下)

1客戶：下訂單零售商：接受客戶訂單后進行銷售訂單錄入處理2零售商：進行采購訂單錄入處理

3制造商：進行銷售訂單錄入和處理組織生產、進行生產訂單的錄入處理進行MRP運算、生成生產建議、領料建議和采購建議，然后分別生成生產加工單、領料單和采購單進行采購訂單錄入和處理

4供應商：進行銷售訂單的錄入和處理進行發(fā)貨單錄入和處理、

下達發(fā)貨指令給倉儲部門和物流公司銷售出庫（進行倉儲單據錄入處理等）

5物流：進行配送訂單處理，作業(yè)調度和配送作業(yè)

6制造商：原材料到貨簽收，進行收貨單錄入和處理，下達收貨指令物流：簽收信息錄入

7制造商：原材料入庫（進行倉儲單據錄入處理等）原材料領料出庫（進行倉儲單據錄入處理）半成品生產完成，直接用于成品生產產成品生產完成，進行入庫作業(yè)進行發(fā)貨

單錄入和處理，下達發(fā)貨指令給倉儲部門和物流公司銷售出庫（進行倉儲單據錄入，處理和出庫）8物流：進行配送訂單處理，作業(yè)調度和配送作業(yè)

9零售商：產成品到貨簽收，進行收貨單錄入和處理，下達收貨指令給倉儲部門和物流公司入庫（倉儲單據錄入處理和入庫作業(yè)）進行發(fā)貨單錄入和處理，下達發(fā)貨指令銷售出庫（作業(yè)調度和配送）

10物流：進行配送訂單處理客戶：簽收二、供應鏈的推式（推式的操作步驟如下）

1制造商：根據生產計劃進行生產訂單的錄入和處理根據生產計劃進行MRP運算、生成生產建議、領料建議和采購建議然后分別生成生產加工單、領料單和采購單進行采購訂單錄入和處理

2供應商：進行銷售訂單處理進行發(fā)貨單錄入和處理，下達發(fā)貨

指令銷售出庫（進行倉儲單據錄入、處理和調度作業(yè)）3物流：進行配送訂單處理，作業(yè)調度，配送作業(yè)

4制造商：原材料到貨簽收，進行收貨單錄入和處理物流：簽收

5制造商：原材料入庫、原材料出庫半成品生成完成、直接用于成品生產產成品生產完成，進行入庫作業(yè)查詢（入庫成功）實訓心得與體會:

為期一周的實訓結束了，我在一周的實訓中學到了很多在課堂上

根本就學不到的知識和經驗，受益匪淺�，F在我對這一周的實訓做一個實訓小結。

在沒有實訓之前，我們僅僅從課本上了解了一些關于物流管理的基本知識，并沒有對其有很深印象，至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。自從上了實訓課，我就深刻地認識到物流管理實際上是一門實操行性很大的課程。在實際工作中，它就是實操工作。因此我們必須要好好利用這次實操機會真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作，擴大我們的知識面和提高我們實際操作能力。通過這次的實際操作，使得我對整個社會物流有了更加深入的理解，同時也對物流相關性的業(yè)務流程有了一定的了解，他把我們日常學習的與專業(yè)有關的知識緊密的結合起來，將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業(yè)專業(yè)綜合素質和能力，讓我們對物流的運營有了一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)

的興趣，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。并在自我總結過程中也學會了如何運用自己的語言，文字和圖形向相結合的能力來描述這次實訓調研的成果，同時也鍛煉了自己良好的組織和溝通能力�？梢栽谶@次實訓中令我受益匪淺！

通過實訓、我不僅學到了書本上的理論知識，還體驗到了許多物流的操作業(yè)務流程，使自己對物流專業(yè)的知識有了進一步了解。實訓必定為我們將來工作奠定了一定的經驗基礎�？偠�言之。雖然這次實訓時間短暫，但對于我而言依然是受益匪淺，讓我的課本知識再度升華，從感性認識上升為理性認識了。

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