門診西藥房誠(chéng)信文明示范崗先進(jìn)事跡

誠(chéng)信文明示范崗申報(bào)材料----------記太原市第三人民醫(yī)院門診西藥房

誠(chéng)信見(jiàn)真情青春鑄文明

門診西藥房是為患者直接提供藥品及藥學(xué)服務(wù)的一個(gè)窗口，每一位藥師都身兼重任，在對(duì)患者服務(wù)的同時(shí)，送出的是誠(chéng)信、是文明，更是對(duì)生命的責(zé)任與尊重。門診西藥房現(xiàn)有職工7人，其中黨員3人，團(tuán)員2人；本科學(xué)歷4人，大專學(xué)歷3人；主管藥師4人，藥劑師3人，始終堅(jiān)持把創(chuàng)建“省城職工誠(chéng)信文明示范崗”與藥學(xué)服務(wù)相結(jié)合，展現(xiàn)了良好的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌，為保障廣大人民群眾身體健康、促進(jìn)合理用藥做出了積極的努力。一、真誠(chéng)傾注服務(wù)，學(xué)習(xí)提升素質(zhì)

工作中強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，時(shí)刻以愛(ài)心關(guān)懷患者，處處以誠(chéng)意對(duì)待患者，當(dāng)好患者的健康守護(hù)神，確�；颊哂盟幇踩�、有效、經(jīng)濟(jì)。

一外地患者將藥品落在出租車上，出租車司機(jī)根據(jù)發(fā)票送到我院，我們立即通過(guò)查詢找到該患者的處方醫(yī)生，并通過(guò)醫(yī)生最終聯(lián)系到患者，當(dāng)患者拿到他失而復(fù)得的近千元的藥品時(shí)，感激之詞溢于言表，我們的心無(wú)比的欣慰，我們說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的”。又一次，我們發(fā)現(xiàn)窗臺(tái)上有一盒藥，經(jīng)查是我院一位老患者取完藥后落下的，我們?cè)偎�下次�?lái)取藥時(shí)物歸原主，這位阿姨既驚訝又感激，我們說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的”。有時(shí)患者會(huì)來(lái)買一些我院藥房沒(méi)有的藥品，我們會(huì)立即與醫(yī)藥公司聯(lián)系，滿足患者的需求，講究誠(chéng)信是我們對(duì)患者服務(wù)的承諾。二、愛(ài)崗盡職盡責(zé)，奉獻(xiàn)促進(jìn)和諧

“愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”是西藥房藥劑師們的座右銘，我們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了這句話的內(nèi)涵。在工作中，不僅準(zhǔn)確發(fā)放藥品，還對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的用藥交代，告知用法、用量、服用時(shí)間，藥品不良反應(yīng)，注意事項(xiàng)等，超常的工作常常把我們的嗓子都說(shuō)啞了，我們?nèi)阅茏龅蕉Y貌、熱情，始終面帶微笑；有的老年患者眼睛看不清，我們會(huì)仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)給他聽(tīng)，有的聽(tīng)力弱，我們會(huì)將對(duì)他的解答寫(xiě)在紙上；由于疾病的原因使有些患者或家屬情緒波動(dòng)，在取藥時(shí)態(tài)度刻薄或詢問(wèn)尖銳，我們總是耐心講解，決不與患者發(fā)生沖突；于情緒低落的患者，我們會(huì)盡可能開(kāi)解勸導(dǎo)，讓患者高高興興滿意而去。

周瑜同志幾年如一日在平凡的崗位上不求名、不圖利，默默無(wú)聞作奉獻(xiàn)；主管藥師劉聲波不怕苦、不怕累，科室分配工作，決不拈輕怕重，總是愉快接受，努力做好，起到了黨員模范帶頭作用。主管藥師董國(guó)芳業(yè)務(wù)素質(zhì)高，耐心細(xì)致傳授經(jīng)驗(yàn)，起到了“傳、幫、帶”作用；在醫(yī)院新的數(shù)字化管理系統(tǒng)安裝調(diào)試的日子里，各位同志主動(dòng)放棄休息時(shí)間，掌握新的工作流程，體現(xiàn)了可貴的公而忘私的奉獻(xiàn)精神。

三、完善爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)制，愛(ài)心傳播文明。

積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，急病人之所急，為病人送溫暖、獻(xiàn)真情，真誠(chéng)地為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷的服務(wù)。在窗口，面對(duì)患者提出的各種問(wèn)題與求助，總是竭盡所能去幫助他們。一位大面積燒傷患者每次來(lái)取藥時(shí)伸出的不是健全的手，而是只有兩只手指的殘臂，看到他我們并沒(méi)覺(jué)得可怕，反而感到深深的同情，總是微笑著把藥品及票據(jù)等裝在一個(gè)袋中遞出窗口，幫他掛在手臂上；需要嚴(yán)格冷藏保存的藥品，我們會(huì)觀察記錄冰箱溫度狀態(tài)以保證藥品的質(zhì)量，自己動(dòng)手自制冰塊或是收集冷凍劑，免費(fèi)提供給患者；為響應(yīng)國(guó)家環(huán)保的號(hào)召，我們主動(dòng)收集空紙盒給患者；以上服務(wù)不僅受到了患者的好評(píng)，同時(shí)也提高了藥師的社會(huì)聲譽(yù)。

誠(chéng)信文明的情懷不只限于工作當(dāng)中，我們還不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外延，用愛(ài)心傳播文明，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，先后為社會(huì)弱勢(shì)群體捐款累計(jì)201*余元。

四、抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量

為保證患者用藥安全有效，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品有關(guān)法律法規(guī)，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了患者合理用藥。認(rèn)真做好藥品效期登記工作，保證不發(fā)放一粒過(guò)期藥品；認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度，不造成藥品及其包裝的損毀與污染。每天做好劃價(jià)、審方、調(diào)劑、復(fù)核、發(fā)藥等工作，這些看起來(lái)重復(fù)而枯燥的工作，我們卻越做越細(xì)心，越做越用心，因?yàn)槲覀兌贾�道，這樣的繁瑣與重復(fù)是保證患者用藥的最重要的關(guān)卡，而我們是這道關(guān)卡的守門人。我們用誠(chéng)信與敬業(yè)來(lái)守這道門。

近年來(lái)，門診西藥房無(wú)投訴、無(wú)醫(yī)療事故和差錯(cuò)的發(fā)生，患者滿意度調(diào)查滿意率達(dá)100％，贏得了患者的好評(píng)。

為提高自身素質(zhì)，門診西藥房學(xué)習(xí)積極性高，有3名藥師自愿報(bào)名參加了英語(yǔ)學(xué)習(xí)班，2名藥師正在研讀研究生，從而帶動(dòng)全科掀起了學(xué)習(xí)的熱潮。

用愛(ài)心、細(xì)心、耐心為患者服務(wù)是我們所感悟到的職業(yè)素養(yǎng)，講求文明亦是我們對(duì)患者服務(wù)的承諾。由于我們共同努力，我院門診西藥房201*年被太原市總工會(huì)、太原市文明辦評(píng)為第二屆“省城職工誠(chéng)信文明示范崗”；被團(tuán)市委評(píng)為“青年文明號(hào)”和“青年突擊手崗位”等榮譽(yù)稱號(hào)；馬俊同志被團(tuán)市委授予“優(yōu)秀青年”的稱號(hào)。

春雨無(wú)聲，絲絲潤(rùn)物，陽(yáng)光無(wú)言，縷縷暖心。我們決心在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春，用百倍的努力，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì)，造福患者。

擴(kuò)展閱讀：201*0224科室匯報(bào)文稿 特監(jiān)科

201*科室業(yè)務(wù)介紹文稿

目錄

一、職責(zé)和定位

二、特種設(shè)備的種類及范疇三、全市特種設(shè)備概況四、特種設(shè)備的監(jiān)督管理

1、特設(shè)設(shè)備的生產(chǎn)2、特種設(shè)備的使用3、特種設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)4、特種設(shè)備的監(jiān)督檢查5、特種設(shè)備行政許可

5.1特種設(shè)備生產(chǎn)單位行政許可（監(jiān)督檢查）5.2移動(dòng)式壓力容器、氣瓶充裝許可5.3特種設(shè)備使用登記許可5.4特種設(shè)備作業(yè)人員許可

五、特種設(shè)備事故預(yù)防、分級(jí)、事故調(diào)查和應(yīng)急救援六、工作任務(wù)目標(biāo)措施

七、發(fā)揮職能協(xié)調(diào)合作安全共贏

前言

特種設(shè)備安全監(jiān)察的概念：特種設(shè)備安全監(jiān)察是負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全的政府行政機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)安全目的而從事的決策、組織、管理、控制和監(jiān)督檢查等活動(dòng)的總和。

特種設(shè)備安全監(jiān)察是安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的一部分。我國(guó)安全生產(chǎn)管理實(shí)行的是綜合監(jiān)督管理與專項(xiàng)安全監(jiān)察相結(jié)合的工作體制，國(guó)務(wù)院是負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門，對(duì)全國(guó)安全生產(chǎn)工作實(shí)施綜合監(jiān)督管理；國(guó)家質(zhì)檢總局是國(guó)務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，對(duì)特種設(shè)備實(shí)行專項(xiàng)安全監(jiān)察。

特種設(shè)備安全監(jiān)察是一項(xiàng)由政府向社會(huì)提供的公共安全服務(wù)，安全監(jiān)察是一種行政強(qiáng)制措施，主要作用3方面：

1、立法：制定必須普遍遵守的有關(guān)特種設(shè)備的規(guī)則；2、檢查：通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)和督促企業(yè)發(fā)現(xiàn)和控制人的不安全行為和設(shè)備的不安全狀態(tài)；

3、執(zhí)法：通過(guò)執(zhí)法督促有關(guān)單位糾正人的不安全行為和消除設(shè)備的不安全狀態(tài)。

一、特種設(shè)備安全監(jiān)察科的職責(zé)

科室職責(zé)：貫徹執(zhí)行國(guó)家、省特種設(shè)備安全監(jiān)察法律法規(guī)和規(guī)章制度；對(duì)特種設(shè)備的生產(chǎn)（含設(shè)計(jì)、制造、安裝改造維修）、使用、檢驗(yàn)檢測(cè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理，實(shí)施安全監(jiān)察；承擔(dān)特種設(shè)備作業(yè)人員的資格考核、發(fā)證工作；組織、參與特種設(shè)備事故救援和調(diào)查處理等有關(guān)工作。

二、特種設(shè)備的種類及范疇

根據(jù)201*年1月24日國(guó)務(wù)院新修訂的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第二條指出，“本條例所稱特種設(shè)備是指涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的鍋爐、壓力容器（含氣瓶，下同）、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂(lè)設(shè)施和場(chǎng)（廠）內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛”。新《條例》第九十九條對(duì)這八類設(shè)備進(jìn)行了定義，規(guī)定了監(jiān)督管理的范圍。

三、全市特種設(shè)備概況3.1特種設(shè)備基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

截止目前，全市共有特種設(shè)備28446臺(tái)，八大類特種設(shè)備數(shù)量及其所占比例見(jiàn)表：設(shè)備種類數(shù)量（臺(tái)）鍋爐壓力壓力容器管道1462條電梯起重廠內(nèi)客運(yùn)游樂(lè)機(jī)械車輛索道設(shè)施12724499353456898012237全市在用特種設(shè)備數(shù)量表

設(shè)備種類鍋爐壓力壓力容器管道電梯起重廠內(nèi)客運(yùn)游樂(lè)機(jī)械車輛索道設(shè)施數(shù)量（臺(tái)）所占比例%107657761462條4143780617201*95.23528.10.04820.1537.988.3690.0040.092全市在用設(shè)備數(shù)量及其所占比例

3.1.1各縣、市（區(qū)）特種設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計(jì)：

201*年全市在用特種設(shè)備（不含停用）按區(qū)域分布（如表1、圖2）：

行政區(qū)劃市中區(qū)任城區(qū)高新區(qū)兗州市曲阜市鄒城市金鄉(xiāng)縣特種設(shè)備臺(tái)數(shù)254721883843209812574378448嘉祥縣微山縣魚(yú)臺(tái)縣泗水縣汶上縣梁山縣659874475180738683表1201*年特種設(shè)備按區(qū)域分布表（不含氣瓶和壓力

管道）

201*年特種設(shè)備按區(qū)域分布圖500045004000350030002500201*150010005000區(qū)區(qū)區(qū)市市市縣縣縣縣縣縣縣中城新州阜城鄉(xiāng)祥山臺(tái)水上市任高兗曲鄒金嘉微魚(yú)泗汶梁山市中區(qū)任城區(qū)高新區(qū)兗州市曲阜市鄒城市金鄉(xiāng)縣嘉祥縣微山縣魚(yú)臺(tái)縣泗水縣汶上縣梁山縣圖2201*年特種設(shè)備按區(qū)域分布圖（不含氣瓶和壓力管道）

3.1.2全市定檢率情況：

3.1.3特種設(shè)備生產(chǎn)單位數(shù)量統(tǒng)計(jì)

目前，我市共有持證種特種設(shè)備生產(chǎn)（含設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修、充裝）企業(yè)182家，其中特種設(shè)備設(shè)計(jì)單位7家、制造單位28家、安裝維修改造單位74家、氣瓶充裝單位73家。

特種設(shè)備分類統(tǒng)計(jì)

設(shè)備名稱細(xì)分種類數(shù)量分類總數(shù)制造鍋爐部件制造安裝制造壓力容器安裝氣瓶安裝

6

21161011731設(shè)計(jì)元件制造壓力管道安裝設(shè)計(jì)電梯制造安裝制造起重機(jī)械廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛氣瓶總計(jì)安裝制造充裝35194114673731337318215283.2全市特種設(shè)備安全監(jiān)察工作現(xiàn)狀及分析3.2.1特種設(shè)備安全總體形勢(shì)

目前我市特種設(shè)備安全形勢(shì)總體穩(wěn)定，已連續(xù)多年未發(fā)生特種設(shè)備事故，這是多年來(lái)實(shí)施特種設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)管，構(gòu)建特種設(shè)備安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制的成果，也是近年深入推進(jìn)落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，狠抓隱患整治的成果。

3.2.2特種設(shè)備數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)

近幾年，隨著各縣區(qū)城市化進(jìn)程的加快和工業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化程度的不斷提高，我市在用特種設(shè)備總數(shù)每年遞增12%左右，其中住宅電梯、起重機(jī)械等機(jī)電類特種設(shè)備增長(zhǎng)速度較為突出，企業(yè)生產(chǎn)配套使用的壓力容器數(shù)量增速較為平穩(wěn)。

其他設(shè)備類型設(shè)備數(shù)量有小幅減少，如在用鍋爐數(shù)量因集中供熱和節(jié)能降耗的要求正在減少，廠車根據(jù)特種設(shè)備目錄調(diào)整的要求，裝載機(jī)和挖掘機(jī)等不屬特種設(shè)備管理范疇，我們也及時(shí)對(duì)這部分設(shè)備在動(dòng)態(tài)網(wǎng)的信息進(jìn)行了注銷。

3.2.3監(jiān)察機(jī)構(gòu)人員相對(duì)穩(wěn)定，整體素質(zhì)得到了提高目前我市共有1個(gè)市級(jí)和14個(gè)縣級(jí)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)，其中高新區(qū)分局和北湖區(qū)分局特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)為兼管機(jī)構(gòu)。從201*年開(kāi)始，市局每年都積極組織縣局有關(guān)人員參加國(guó)家局和省局舉辦的安全監(jiān)察員培訓(xùn)考核班，持證安全監(jiān)察人員數(shù)量逐年增加，學(xué)歷層次逐步提高，積極推進(jìn)了基層監(jiān)察人員體系的建設(shè)，為我市的特種設(shè)備安全監(jiān)察工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

四、特種設(shè)備的監(jiān)督管理

特種設(shè)備的監(jiān)督管理貫穿其生、老、病、死整個(gè)過(guò)程,其管理綜合借鑒了汽車和樓房從設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修及使用管理的做法。

（1）設(shè)計(jì)圖紙鑒定：設(shè)計(jì)圖紙有的象樓房建筑一樣要經(jīng)審查鑒定；

（2）開(kāi)工告知：安裝、改造、維修施工前就像樓房建筑施工一樣要辦理開(kāi)工告知，審查其資質(zhì)及合法性；

（3）過(guò)程監(jiān)督：制造、安裝、改造、維修過(guò)程也象樓房建筑施工過(guò)程要由住建局質(zhì)檢站和監(jiān)理對(duì)其施工過(guò)程質(zhì)

量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督一樣，特種設(shè)備要由檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)特檢院現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)；

（4）出廠資料：出廠象汽車一樣，要有出廠資料和手續(xù)：設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說(shuō)明、監(jiān)督檢驗(yàn)證明等文件。

（5）掛牌取證：投入使用就象汽車上路需要掛牌并取得行車證一樣特種設(shè)備需要注冊(cè)登記取得注冊(cè)登記證和登記合格標(biāo)志，登記標(biāo)志就象車牌一樣應(yīng)當(dāng)置于或者附著于特種設(shè)備的顯著位置。

（6）年度審查：在使用過(guò)程中，就像汽車每年要上檢車線進(jìn)行檢測(cè)年審一樣，特種設(shè)備也要按照其檢驗(yàn)周期要求，由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行定期檢驗(yàn)；對(duì)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全隱患象汽車要到汽修廠維修一樣，特種設(shè)備要由有資質(zhì)的安裝、改造、維修單位進(jìn)行改造或維修；

（7）移裝過(guò)戶：象二手車買賣需要辦理過(guò)戶手續(xù)一樣，特種設(shè)備異地移裝需要辦理移裝手續(xù)，以證明其身份的合法性；

（8）服役期滿報(bào)廢：無(wú)改造、維修價(jià)值，或者超過(guò)安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限的特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以報(bào)廢，并辦理注銷手續(xù)，同樣，汽車服役到期也要報(bào)廢。

國(guó)家總局宋繼紅局長(zhǎng)提出：特種設(shè)備“安全監(jiān)督管理”要回歸“安全監(jiān)察”，要研究學(xué)習(xí)交警部門的做法，加強(qiáng)對(duì)

特種設(shè)備的安全監(jiān)察。

下面我結(jié)合《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）給大家介紹一下：

4.1特設(shè)設(shè)備的生產(chǎn)

這里所說(shuō)的“生產(chǎn)”包括特種設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修，不像其他的產(chǎn)品，生產(chǎn)專指制造。

按照《條例》規(guī)定，特種設(shè)備設(shè)計(jì)單位應(yīng)取得許可，方可從事設(shè)計(jì)活動(dòng)。其中鍋爐、氣瓶、氧艙、客運(yùn)索道、大型游樂(lè)設(shè)施以及高耗能特種設(shè)備的設(shè)計(jì)文件，應(yīng)當(dāng)經(jīng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定，方可用于制造。同時(shí)規(guī)定特種設(shè)備出廠時(shí)，應(yīng)當(dāng)附有設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修說(shuō)明、監(jiān)督檢驗(yàn)證明等文件。（《條例》第十一、十二、十五條）

特種設(shè)備安裝、改造、維修的施工單位應(yīng)當(dāng)在施工前書(shū)面告知特種設(shè)備管理部門，這是《條例》對(duì)安裝、改造、維修施工單位提出的明確的要求。（《條例》第十七條）

4.2特種設(shè)備的使用

《條例》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)使用符合安全技術(shù)規(guī)范要求的特種設(shè)備。同時(shí)要求，特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，使用單位應(yīng)當(dāng)向市級(jí)的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記，并建立健全特種設(shè)備安全技術(shù)檔案和管理制度。

《條例》還規(guī)定了使用單位在日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)、特

種設(shè)備作業(yè)人員配備等各項(xiàng)工作中的注意事項(xiàng)，對(duì)維保單位提出了比較具體的工作要求。

4.3特種設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)

《條例》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)接到定期檢驗(yàn)要求后，應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求及時(shí)進(jìn)行安全性能檢驗(yàn)和能效測(cè)試。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。（《條例》第二十八條）

4.4特種設(shè)備的監(jiān)督檢查

《條例》規(guī)定，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門依照本條例規(guī)定，對(duì)特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施安全監(jiān)察。對(duì)學(xué)校、幼兒園以及車站、客運(yùn)碼頭、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、展覽館、公園等公眾聚集場(chǎng)所的特種設(shè)備，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)實(shí)施重點(diǎn)安全監(jiān)察。

特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門對(duì)特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施安全監(jiān)察時(shí)，應(yīng)當(dāng)有兩名以上特種設(shè)備安全監(jiān)察人員參加，并出示有效的特種設(shè)備安全監(jiān)察人員證件。發(fā)現(xiàn)有違反本《條例》規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)范要求的行為或者在用的特種設(shè)備存在事故隱患、不符合能效指標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令，責(zé)令有關(guān)單位及時(shí)采取措施，予以改正或者消除事故隱患。（《條例》第五十

五五十八條）

4.5特種設(shè)備行政許可

根據(jù)《條例》和省局的有關(guān)規(guī)定，市級(jí)監(jiān)察機(jī)構(gòu)的主要行政許可項(xiàng)目是：生產(chǎn)單位的監(jiān)督抽查、氣瓶充裝（受理、審查、上報(bào)省局發(fā)證）及年度審查、使用登記和作業(yè)人員發(fā)證。

4.5.1特種設(shè)備生產(chǎn)單位行政許可

生產(chǎn)許可：包括設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修；目前全市共有生產(chǎn)單位182家，按照國(guó)家局和省局要求，每年抽查數(shù)量不少于25%，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要督促企業(yè)限期整改和進(jìn)行處理，對(duì)確實(shí)不再符合生產(chǎn)要求條件的要上報(bào)省局處理。

4.5.2移動(dòng)式壓力容器、氣瓶充裝許可

氣瓶充裝許可及年度檢查：全市目前有73家持證單位，按照省局要求，每年要對(duì)氣瓶充裝單位全部審查一遍，審查合格的予以通過(guò)，審查不合格存在問(wèn)題和隱患的要督促企業(yè)整改并作出處理，對(duì)確實(shí)不再符合充裝條件要求的要上報(bào)省局處理。

4.5.3特種設(shè)備使用登記許可

特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)向直轄市或者設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記。登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)置于或者附著于該特種設(shè)

備的顯著位置。

4.5.4特種設(shè)備作業(yè)人員許可

特種設(shè)備作業(yè)人員證許可要經(jīng)過(guò)從考核到發(fā)證的9個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）建立題庫(kù)（題庫(kù)試卷照片）

（2）審查申請(qǐng)表（表樣）：需提供的資料：申請(qǐng)表、身份證原件及復(fù)印件、3張照片、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件、

（3）組織考試（考試照片）：機(jī)考照片、模型照片等（4）組織閱卷（閱卷照片）、（5）匯總成績(jī)（匯總表）、（6）編號(hào)打印證書(shū)（證書(shū)式樣）、（7）證書(shū)蓋章（鋼印、年審章）下發(fā)、（8）上傳信息（國(guó)家局網(wǎng)站）、（9）資料歸檔（檔案照片）、

存在的風(fēng)險(xiǎn)：多年來(lái)，檔案丟失嚴(yán)重，管理混亂。事故調(diào)查時(shí)，對(duì)作業(yè)人員取證質(zhì)量的調(diào)查是必須的，要查看操作人員的取證檔案，如果沒(méi)有、不全或者其中信息不真實(shí)、不完整，發(fā)證是要負(fù)責(zé)任的。我常對(duì)科里的同志講：我對(duì)你們的要求不高，就一個(gè)要求，事故調(diào)查時(shí)來(lái)取證，查閱檔案，只要你能做到不被追究責(zé)任就行。

4.5.5特種設(shè)備安裝、改造、維修施工告知；按照《條例》規(guī)定，特種設(shè)備安裝、改造、維修的施工

單位應(yīng)當(dāng)在施工前將擬進(jìn)行的特種設(shè)備安裝、改造、維修情況書(shū)面告知直轄市或者設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，告知后即可施工。

4.5.6利用RFID射頻識(shí)別技術(shù)對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行電子監(jiān)管

按照省局文件要求，要在工業(yè)、車用氣瓶充裝和電梯維保環(huán)節(jié)上推廣RFID技術(shù)的應(yīng)用。為確保順利推廣射頻識(shí)別技術(shù)，我局組織召開(kāi)了專題會(huì)，結(jié)合我市發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)真分析在推廣RFID技術(shù)中可能遇到的困難和問(wèn)題，并有針對(duì)性提出解決問(wèn)題的方法。但因沒(méi)有法律依據(jù)支撐，推行難度大，企業(yè)不執(zhí)行的不好處理等情況。下一步我們將加大宣傳力度，分別組織開(kāi)展全市氣瓶充裝單位、改裝單位、電梯維保單位負(fù)責(zé)人實(shí)地觀摩氣瓶檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)和采用RFID技術(shù)充裝現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)一步提高企業(yè)采用新技術(shù)的積極性和主動(dòng)性，努力提高企業(yè)開(kāi)展此項(xiàng)工作的積極性。

五、特種設(shè)備事故預(yù)防、分級(jí)、事故調(diào)查和應(yīng)急救援《條例》規(guī)定、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)制定特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案。特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)制定事故應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案，并定期進(jìn)行事故應(yīng)急演練。

特種設(shè)備事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)事故

應(yīng)急預(yù)案，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，并及時(shí)向事故發(fā)生地縣以上特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門報(bào)告。

《條例》規(guī)定，特別重大事故由國(guó)務(wù)院或者國(guó)務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。

重大事故由國(guó)務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會(huì)同有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。

較大事故由省、自治區(qū)、直轄市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會(huì)同有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。

一般事故由設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會(huì)同有關(guān)部門組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)生事故的原因進(jìn)行分析，并根據(jù)特種設(shè)備的管理和技術(shù)特點(diǎn)、事故情況對(duì)相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范進(jìn)行評(píng)估；需要制定或者修訂相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制定或者修訂。

通過(guò)學(xué)習(xí)《條例》我認(rèn)為，特種設(shè)備的安全監(jiān)察體現(xiàn)在以預(yù)防為主：

從生產(chǎn)源頭把關(guān)：通過(guò)行政許可和制造過(guò)程監(jiān)督檢驗(yàn)，確保特種設(shè)備優(yōu)生；

從使用登記把關(guān)：確保特種設(shè)備及時(shí)納入安全監(jiān)察范圍，處于有效監(jiān)管之中；

從定期檢驗(yàn)把關(guān)：確保特種設(shè)備保持良好運(yùn)行狀況；

從人員素質(zhì)把關(guān)：增強(qiáng)特種設(shè)備生產(chǎn)、使用、檢驗(yàn)、管理等相關(guān)人員的適應(yīng)性；

從規(guī)范管理把關(guān)：促進(jìn)各項(xiàng)特種設(shè)備安全制度的完善和實(shí)施。

特種設(shè)備事故原因可以歸結(jié)為人的不安全行為和設(shè)備（既物）的不安全狀態(tài)。人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因，伴隨著設(shè)備生命周期；企業(yè)安全管理水平對(duì)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)產(chǎn)生重大影響，是事故的根本原因。事故是可以預(yù)防的，利用對(duì)事故的認(rèn)識(shí)，采取有效措施，可以把事故降低到可以接受的程度。特種設(shè)備安全監(jiān)察監(jiān)督企業(yè)（使用單位）識(shí)別、控制、排除人的不安全行為和設(shè)備的不安全狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備處于不安全狀態(tài)時(shí)，限制其使用，防止事故的發(fā)生。

六、工作任務(wù)目標(biāo)措施

通過(guò)對(duì)我市目前特種設(shè)備安全監(jiān)察狀況認(rèn)真分析研究，結(jié)合國(guó)家局、省局201*年工作部署，我們科有針對(duì)性的制定了201*年度工作計(jì)劃、目標(biāo)和措施。

6.1準(zhǔn)備開(kāi)展的兩個(gè)專項(xiàng)整治活動(dòng)

6.1.1開(kāi)展氣瓶充裝單位及車載氣瓶專項(xiàng)整治通過(guò)專項(xiàng)整治力爭(zhēng)抓出成效，抓成亮點(diǎn)。為此，科里將抽出專人與相關(guān)縣局一起，逐家進(jìn)行檢查整頓，對(duì)不具備條件又不按要求整改，堅(jiān)決取締。

6.1.2開(kāi)展�；�品企業(yè)壓力容器、壓力管道專項(xiàng)整治為將整治工作落到實(shí)處，科里已起草了專項(xiàng)整治方案，明確了工作目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間進(jìn)度和效果。通過(guò)專項(xiàng)整治，最終達(dá)到督促企業(yè)依法辦理在用特種設(shè)備尤其是壓力管道的使用登記、明顯改善�；�品企業(yè)安全狀況、作業(yè)人員持證上崗，確保危化品企業(yè)特種設(shè)備無(wú)重特大安全事故發(fā)生。

6.2做好特種設(shè)備應(yīng)急救援工作

修訂全市特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案；組織開(kāi)展特種設(shè)備應(yīng)急救援演練活動(dòng)。

6.3做好特種設(shè)備節(jié)能管理工作

6.4特種設(shè)備生產(chǎn)單位、評(píng)審單位、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)檢查

6.5服務(wù)全市重點(diǎn)工程建設(shè)。6.6強(qiáng)化重要特種設(shè)備管理6.7定期通報(bào)特種設(shè)備三率

今年，我們將每月底定期書(shū)面通報(bào)全市特種設(shè)備定檢率、作業(yè)人員持證上崗率和特種設(shè)備使用登記率，借以促進(jìn)全市“三率”的提高。

6.8加強(qiáng)檔案管理工作。

檔案管理工作很重要，尤其是特種設(shè)備檔案管理更重要，即牽涉到設(shè)備安全又牽涉到有關(guān)人員的責(zé)任。在前期對(duì)檔案進(jìn)行整理的基礎(chǔ)上，今年我們進(jìn)一步加大了檔案管理力

度，對(duì)文件收發(fā)、安裝告知、驗(yàn)收、氣瓶充裝現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)材料、案件材料、安全監(jiān)察指令書(shū)、隱患整改、考核培訓(xùn)等檔案均分門別類，整理歸檔。

七、發(fā)揮職能、協(xié)調(diào)合作、安全共贏7.1貼近政府，搭高縣局工作的平臺(tái)

積極協(xié)調(diào)市安委會(huì)及有關(guān)職能部門，通過(guò)聯(lián)合行文開(kāi)展工作，借助其職能形成合力，為縣局搭高搭好工作平臺(tái)。安全工作有其特殊性，我們自己?jiǎn)为?dú)開(kāi)展工作，效果往往不太理想。如在農(nóng)村小浴池鍋爐的治理、氣瓶違法充裝等方面，質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、建設(shè)、工商、和城管等部門雖然都各自采取了一些措施，效果均不理想。這也造成守法者經(jīng)營(yíng)困難，影響了守法經(jīng)營(yíng)者的積極性和我們的形象。今年，我們將積極協(xié)調(diào)市安委會(huì)行文進(jìn)行專項(xiàng)治理，一是引起縣級(jí)政府的重視，搭高縣局工作的平臺(tái)；二是一個(gè)部門牽頭，多方協(xié)同執(zhí)法，力爭(zhēng)達(dá)到預(yù)期效果。

7.2貼近企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

金融危機(jī)，給企業(yè)以沉重的打擊，也給我們的特種設(shè)備安全監(jiān)察工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)不正常，事故就易發(fā)多發(fā)。今年，我們將繼續(xù)落實(shí)企業(yè)的安全主體責(zé)任，創(chuàng)新工作理念，多深入基層，多服務(wù)基層。

7.3搞好配合、發(fā)展共贏

為積極配合其他部門，我科將創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，探討

新的方法，增強(qiáng)“五種意識(shí)”，尤其是大局意識(shí)，怎么與市局稽查局、協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心、縣局和特檢分院搞好配合，互惠共贏，是我們正在探討的一個(gè)新課題，這點(diǎn)我們科的同志已統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識(shí)。

7.3.1定期征求各縣局的意見(jiàn)，及時(shí)了解基層工作中的困難。

對(duì)縣局難以解決的問(wèn)題，我們將及時(shí)向市政府和市安委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取政府和市直其它部門的支持和配合，共同推動(dòng)工作的開(kāi)展。同時(shí)，當(dāng)縣局特種設(shè)備安全監(jiān)察工作在企業(yè)中難以推進(jìn)的時(shí)候，我們將充分配合好縣局工作，在確保全市特種設(shè)備安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定的同時(shí)，幫助各縣（市區(qū)）局全面完成全年工作任務(wù)。

7.3.2配合稽查進(jìn)一步加大特種設(shè)備案件的查處力度。

我們將進(jìn)一步加大特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查力度，對(duì)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，我們將積極與市局稽查局配合，為稽查部門辦好特種設(shè)備案件引好路收好尾。

7.3.3做好特種設(shè)備管理和作業(yè)人員的考核發(fā)證工作與協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心共同制定全年培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大管理和作業(yè)人員培訓(xùn)考核力度，提高相關(guān)人員的持證上崗率，保證安全，規(guī)范工作見(jiàn)證，確保發(fā)證質(zhì)量。

7.3.4配合特檢分院搞好定檢，提高定檢率，為安全

打好基礎(chǔ)。

我科已和省特檢院濟(jì)寧分院進(jìn)行溝通，商定每季度定期召開(kāi)“科、院”聯(lián)系會(huì)議，就共同關(guān)心的特種設(shè)備安全監(jiān)察和檢驗(yàn)檢測(cè)方面的問(wèn)題進(jìn)行討論，解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。在日常工作中，我們也將嚴(yán)格特種設(shè)備安裝、改造、維修告知工作程序，與特檢濟(jì)寧分院做好監(jiān)檢和定檢工作。

通過(guò)上述幾項(xiàng)工作措施，我們將充分發(fā)揮自己的職能，與各縣（市）局（分局）、市局稽查局、省特檢院濟(jì)寧分院和協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心搞好配合，發(fā)展共贏，保證屢職到位、確保特種設(shè)備安全。

結(jié)束語(yǔ)

201*年，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各縣（市區(qū)）局和市局各科室、直屬單位的配合支持下，我們將和全市特監(jiān)戰(zhàn)線上的廣大干部職工一起共同努力，精心、精細(xì)、精準(zhǔn)、精益求精的開(kāi)展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，有信心也一定能全面完成省局、市局布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保全市特種設(shè)備安全！

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