前期介入報告

****前期介入報告

前言：****物業(yè)公司和地產(chǎn)公司屬于同一個集體公司，一個房地產(chǎn)項目推出時不但要考慮對銷售有利的各種外部條件，更要考慮與之對應(yīng)的配置和設(shè)施的物業(yè)管理的簡便和低維護(hù)支出費用。

*****項目物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為：住宅：2.50元//月，商業(yè)：8.00元//月，根據(jù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)價相符的原則，應(yīng)提供5級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到或超出業(yè)戶的期望值，*****物業(yè)根據(jù)*****項目的實際情況，對物業(yè)前期介入做成報告：（１）（２）（３）（４）（５）（６）（７）（８）（９）（１０）（１１）（１２）（１３）（１４）（１５）（１６）（１７）（１８）監(jiān)控中心靠近大堂的非承重墻現(xiàn)未施工，為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)約人力成本，此處擬將非承重

墻更改為推拉玻璃門和窗戶。以減少不必要的費用支出（現(xiàn)很多開發(fā)商都在研究如何提高技防而降低人力成本）。

保安宿舍（包括衛(wèi)生間、洗澡間、晾衣間）及物料倉庫、清潔工工具房擬在地下室，請設(shè)計部、

工程部和物業(yè)確定位置并給予基礎(chǔ)方面的解決落實。

高層樓宇應(yīng)考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池（現(xiàn)設(shè)計有接水

管，但無洗手池和排水）

道閘系統(tǒng)：道閘須采用欄柵式的，防止人員從此處出入，弱電進(jìn)場安裝須請物業(yè)參與綠化帶植物物品種（尤其是高檔大型牧業(yè)小區(qū)）不要設(shè)計得太名貴、太繁多。除充分考慮到錯

落有致，四季有花有香，配制原則是大方得體，合理選擇背陰喜陽易于養(yǎng)護(hù)的植物。

樓道側(cè)墻應(yīng)考慮鋪設(shè)一定高度的瓷磚（防涂鴉，防污漬），樓層垃圾桶擺放位置墻面采取刷白

色油漆、仿瓷或粘貼一定高度的瓷磚

小區(qū)內(nèi)的消防水管是否考慮可用（在地面）油漆的紅管或不易褪色的油漆管（以減少高空作業(yè)）。小區(qū)路燈不必多，只需滿足一定的光照度就可以，路燈盡量耐銹蝕，牢固、防日曬雨淋、不怕

大風(fēng)、采用節(jié)能燈膽（方便日常維修、減少開支）

垃圾收集站最好設(shè)計在小區(qū)進(jìn)出口附近處，且垃圾房門朝外便于垃圾清運車在外面作業(yè)不影響

小區(qū)安寧。并設(shè)置有水源和排水，便于清洗。

單元樓道燈最好采用光控紅外線復(fù)合開關(guān)（以方便手提東西的業(yè)主上下樓梯，且減少樓道公共

照明用電量）。

凡有空調(diào)機(jī)滴水管的沿墻周圍應(yīng)做綠化帶（既利用上了空調(diào)水，又美化了環(huán)境，避免了以往空

調(diào)滴水面造成地面青苔）。

建筑物的臨街、下有行人路面或停車位的外窗可考慮送少窗安裝防護(hù)欄（以減少和杜絕高空拋

物現(xiàn)象）

各單元門、停車位、外圍、巡視死角、商鋪招牌部位平臺等應(yīng)設(shè)計加裝閉路電視監(jiān)控。重要管路和線路要預(yù)留備用管線或活口。（以免日后發(fā)生局部損壞換整條管線、勞民傷財）最容易發(fā)生問題（滲水）的排污管、水管在穿越樓板，墻體因受擠壓而易爆裂（PV管）或生

銹而破裂（鍍鋅管）設(shè)計時最好設(shè)置套管。

小區(qū)基建工程采用的批量較大的各種建材、裝飾材料、水電器材等常規(guī)材料配件盡量選用市面

上有的普通規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)和通用件，盡量采用國家和本市指定廠家所生產(chǎn)的牌子、型號和規(guī)格。

涉及小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼筋以及管線材料一定要考慮耐久性和耐腐蝕、搞

擠壓應(yīng)力、做套管，且參于監(jiān)理公司共同把好相關(guān)過程控制和驗收控制的監(jiān)督檢查質(zhì)量關(guān)，綠化帶土質(zhì)的厚度符合要求。

所有參于土建工程、裝飾工程、設(shè)備設(shè)施安裝工程、綠化工程和相關(guān)的市政工程的施工單位、

供貨商、安裝單位、和與之有關(guān)聯(lián)的中介單位都應(yīng)與開發(fā)產(chǎn)就設(shè)備（或大宗材料、配件）的保質(zhì)（修）期的保質(zhì)（修）內(nèi)容、保質(zhì)（修）期限、責(zé)任、費用（維修保證金）、違約處理等達(dá)成書面協(xié)議，并提供有效的合法經(jīng)營及資質(zhì)證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設(shè)備訂購合同、材料供貨價目表、采購地址及單位聯(lián)系電話，工程部應(yīng)建立供貨商、安裝單位、和與之有關(guān)聯(lián)的中介單位的檔案目錄

（１９）一些重要的大型配套設(shè)備（包括電梯、中央空調(diào)、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、

電話交換系統(tǒng)等）采購和安裝須有物業(yè)參與，延長使用壽命提出物業(yè)的建議，目的是節(jié)約維護(hù)成本，從前期進(jìn)行風(fēng)險的規(guī)避。并對所有設(shè)施設(shè)備使用壽命進(jìn)行市場調(diào)查，并要求廠家做出質(zhì)保承諾對質(zhì)保期的確定，除了國家規(guī)定外，盡量延長質(zhì)保時間，也是對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗，這些供應(yīng)單位應(yīng)提供清晰明了的操作使用說明書，并對物管相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓(xùn)。

（２０）小區(qū)物業(yè)所選用的設(shè)備和儀表均應(yīng)得到有關(guān)部門的校驗許可證明（如電表、水表須經(jīng)過水電部

門校驗合格才允許使用，閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)須經(jīng)過公安部門的安全技防沒合格后才準(zhǔn)許使用，還有消防報警系統(tǒng)、滅火器、電梯交配電系統(tǒng)、停車場、交通管理系統(tǒng)等）最好由設(shè)備或儀表供供貨安裝單位一并解決。

（２１）工程部需配合物業(yè)工程技術(shù)人員一起，做好質(zhì)量跟進(jìn)工作，深入現(xiàn)場，掌握第一手資料、尤其

是各種給排水、電、中央空調(diào)、消防報警電話、有線電視等管線的走向、重要閘閥和檢查口的位置，以及相應(yīng)的施工更改記錄。

（２２）重要的土建要確保一定抽驗合格率，所有的隱蔽工程都要進(jìn)行質(zhì)量驗收、且要有物管人員參加。

以上是****前期介入報告，物業(yè)提出的相關(guān)意見和建議，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計部、工程部對相關(guān)問題給予重視、解決、協(xié)調(diào)。并對意見建議逐一反饋。

擴(kuò)展閱讀：前期物業(yè)介入工程工作報告

前期物業(yè)介入工程工作報告

青城華府項目自201*年11月份物業(yè)前期介入以來，按照董事長的指示，在配合好項目、服務(wù)好營銷的同時。依據(jù)項目規(guī)劃設(shè)計的31個要點開展工作，就參與小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)方面（主要從安全防范、房屋主體、設(shè)備設(shè)施、園林景觀、隱蔽工程、智能化等）。從業(yè)主(使用人)及物業(yè)管理的角度，提出一些合理化建議，以本物業(yè)最大限度地滿足業(yè)主的需求和物業(yè)管理的需要。一.規(guī)劃設(shè)計階段：

從方便業(yè)主生活，配套完善、便于管理和降低日后物業(yè)管理成本的角度，向項目部提出物業(yè)管理規(guī)劃設(shè)計階段物業(yè)管理前期介入報告；總結(jié)類似的規(guī)劃設(shè)計缺陷、工程質(zhì)量疑點難點問題（如：玻璃幕墻的選材、屋頂墻面的防水、隱蔽污排生活管網(wǎng)的施工程序、飄窗滲水、車位設(shè)計、主供電容量等）。在介入報告中列出并反饋至各相關(guān)部門，以便在規(guī)劃設(shè)計時及時修正和避免。在每項工程開工及開工初期，我們要求前期工程跟蹤人員，到項目資料室翻閱查看建設(shè)工程施工圖紙。對每處設(shè)施設(shè)備布局仔細(xì)斟酌，就不明事項與項目責(zé)任工程師進(jìn)行探討，是否規(guī)范合理設(shè)計、能否滿足業(yè)主使用要求，是否便于我們后期的管理做了相應(yīng)的考慮（如：①管理用房的預(yù)留，包括今后的業(yè)委會用房、管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂活動室、物料倉庫、清潔工工具房等。②小區(qū)相對集中進(jìn)出口位置和數(shù)量配置要合理，能少則少，以減少不必要的費用支出。車輛及人行出入口盡量專用設(shè)置，所有車輛出入口應(yīng)當(dāng)直接對小區(qū)外部，當(dāng)不能完全分開時也要在具體的設(shè)置中方便物業(yè)管理，應(yīng)有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)隔斷措施。③小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要，鐵圍欄的設(shè)計要防攀防鉆；綠化帶植物的品種不宜名貴，高大型樹種不易靠近房屋、道路，其根系將對房屋及路面有不良影響；建筑小品設(shè)計亦要考慮到易于低成本維護(hù)。④小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的大型水池、秋千、轉(zhuǎn)盤等；水系的設(shè)置不易太多，既不利于清理，也不利于節(jié)能降耗和物業(yè)管理。⑤排污管、雨水管在穿樓板時要考慮采用套管，以方便管體爆裂時便于更換；電梯間的電梯入口要有一定的坡度，防止溢水。⑥小區(qū)路燈盡量采用全功率及半功率布線，以便節(jié)約用電，其控制應(yīng)具備光亮自動控制技術(shù)；另外，應(yīng)采用通用型燈座，耐銹蝕，牢固、防日曬雨淋、不怕臺風(fēng)、采用

節(jié)能類型。單元樓道燈應(yīng)采用光控紅外線復(fù)合開關(guān)，以便手提東西的業(yè)主上下樓梯，且減少樓道公共照明用電量。⑦垃圾中轉(zhuǎn)站最好設(shè)計在小區(qū)進(jìn)出口附近處，盡量不靠近住所，東西兩側(cè)，以利風(fēng)向，使氣味不聚集小區(qū)，且垃圾房門朝外便于垃圾清運車輛在外作業(yè)不影響小區(qū)。⑧小區(qū)的地下排污管道要鋪設(shè)合理，井口間距要合適，一般不要超過管路疏通時的竹片長度或機(jī)械疏通機(jī)可達(dá)長度，各類井蓋盡量避免安裝在主干路上；所有重要埋設(shè)管線應(yīng)做好地面標(biāo)示；重要管路，在過路時應(yīng)注意抗壓設(shè)計；重要管路和線路要預(yù)留備用管線或活口，以免發(fā)生局部損壞換整條管線、勞民傷財。⑨各房間均應(yīng)考慮空調(diào)設(shè)置位，防止因沒有設(shè)計造成住戶亂裝，影響房屋外觀；商鋪前后應(yīng)預(yù)留空調(diào)位及排水管）。二.關(guān)注施工質(zhì)量，緊跟施工進(jìn)度，提出合理建議：

堅持參加項目周例會和監(jiān)理例會，以便及時全面了解各施工進(jìn)度和時間節(jié)點。時刻關(guān)注工程質(zhì)量和工程建設(shè)進(jìn)度，要求工程組每日親臨施工現(xiàn)場，了解施工情況，及時發(fā)現(xiàn)問題和反應(yīng)問題。對各類問題做好記錄取證拍照，如實反應(yīng)到監(jiān)理和項目部（如：①消防監(jiān)控中心原設(shè)計面積小且不便于利用。②各商網(wǎng)及各電梯機(jī)房均為設(shè)計爬梯，不便于日后清理和維修。③小區(qū)圍墻周界原均未設(shè)計紅外對射技防系統(tǒng)，通往地下室樓梯未設(shè)計門禁系統(tǒng)。④小區(qū)內(nèi)圍未設(shè)計便民公廁。⑤電梯前室裝修時未預(yù)留各管、線檢修口。⑥各進(jìn)戶門、消防門門套灌漿不實。⑦飄窗周圍沙漿澆灌不嚴(yán)實，存在滲水隱患。⑧地下室頂部后澆帶防水處理不及時。⑨墻面開裂及地面空鼓和起沙等現(xiàn)象。⑩隱蔽污、雨排管網(wǎng)不按規(guī)范到井，主污排水管不按規(guī)范夯實墊層）。在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視下，以上問題都很順利的得到了有效解決和控制。

三.加強(qiáng)工程人員的專業(yè)技能培訓(xùn)：

結(jié)合項目工程進(jìn)展擬定了工程培訓(xùn)計劃，主要以物業(yè)接管驗收程序、物業(yè)接管驗收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)程、住宅分戶驗收標(biāo)準(zhǔn)與要求、工程疑難100問、項目規(guī)劃設(shè)計的31個要點等科目重點培訓(xùn)。

以上是管理處根據(jù)項目工程進(jìn)展所做的相關(guān)工程方面的工作，針對下步工作管理處繼續(xù)緊跟施工進(jìn)度、關(guān)注施工質(zhì)量，堅持抓好工程人員的專業(yè)技能培訓(xùn)（如：《住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理暫行規(guī)定》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》）。重點抓好接管驗收（如：①嚴(yán)格按《住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理暫行規(guī)定》的標(biāo)

準(zhǔn)驗收。②對在前期介入階段提出的完善項目和整改意見進(jìn)行復(fù)核，對尚未完善的事項，請求項目提出補(bǔ)救和解決措施并備案。③在接管驗收時要求項目對小區(qū)所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工圖紙、技術(shù)資料和各單位名稱、工程項目、工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話、保修期限等內(nèi)容列出清單備查。④請項目協(xié)調(diào)各施工單位，適當(dāng)備留未用完的小區(qū)建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等以便日后維修便捷并減少費用。⑤凡小區(qū)采用非市面上常見的建材，設(shè)備和設(shè)施的聯(lián)系施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。⑥驗收時密切注意和物管相關(guān)的設(shè)施和管線有無按規(guī)范要求做好。⑦小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施、輔助場所、停車位、會所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明，避免以后引起業(yè)主投訴、爭紛）。

青城華府管理處201*年9月10日

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