服裝督導

服裝專賣店督導的主要工作：

監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當?shù)娜肆�，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。

監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。

負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。舉行專賣店店長會議、服務員意見調(diào)查和溝通座談會。監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。監(jiān)督、指導直營店、加盟店的銷售；

監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況；協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作；完成上級交給的各項調(diào)查任務；

編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；

根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案；協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告；協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；協(xié)助加盟商選擇店址并確定；指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；協(xié)助加盟店的綜合培訓；編制加盟店開業(yè)手冊；

服裝督導的職責

職責范圍

1、營銷方面：

①、根據(jù)營銷企劃案對各專賣店員工進行培訓；②、根據(jù)營銷企劃要求對店面進行布置；③、活動期間充分調(diào)動各員工的積極性；

④、活動過程中密切關(guān)注進展情況，對存在的問題及時提出解決辦法；

⑤、配合所管轄物業(yè)活動，及時對店內(nèi)貨品進行調(diào)整，達到促進各店銷售的目的；

⑥、根據(jù)物業(yè)其它品牌推出的促銷活動，及時調(diào)整專賣店活動內(nèi)容，創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。

2、培訓方面：

①、根據(jù)每季的營銷教案，對員工進行營銷語言的培訓，培訓重點：面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的銷售激情；②、每次營銷、形象方案的培訓講解；

③、根據(jù)專賣店操作規(guī)范，對員工進行服務、銷售、形象、店務管理等規(guī)范；④、根據(jù)對案列的分析，培訓講解，培養(yǎng)營銷人員的應變反應能力；3、特賣工作方面：①、活動前組織員工培訓，店每位員工知道活動細則；②、活動期間與店長根據(jù)實際情況，合理安排班次；③、下店組織賣場氣氛，參與銷售；④、根據(jù)銷售情況隨時調(diào)整店內(nèi)貨品；⑤、根據(jù)銷售情況及時追補暢、滯銷品；

4、所管轄店環(huán)境布展的實施及各季貨品陳列的展示：①、四季環(huán)境布展及圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)環(huán)境布展；

②、根據(jù)新上貨品，每周對店面貨品進行調(diào)整，保持店內(nèi)貨品陳列新穎；③、現(xiàn)場貨品調(diào)整，并讓員工動手操作，并加以點評、修改，培養(yǎng)員工的動手能力；

④、根據(jù)暢、滯銷情況，對店內(nèi)貨品進行調(diào)整，以達到最有效的促銷目的；

擴展閱讀：服裝督導工作職責

行業(yè)不同，督導方式也有所不同。不管做哪個行業(yè)，首先你必須對這個行業(yè)了解透徹。記住你是在工作，協(xié)調(diào)一切資源盡力把工作做好就好了。以服裝為例（轉(zhuǎn)載）：服裝督導工作內(nèi)容

主要內(nèi)容:客戶管理,貨品分析,店鋪陳列,營業(yè)員培訓

某服裝品牌的市場督導工作流程，供給參考，在講述市場督導的工作流程之前，我們先了解市場督導工作職責：

1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性，及時性。2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。)`

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。

市場督導每周工作流程7b9?(pH6d"X8K*s/h3L

1、周一查看負責片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。!G"H#O!j)D

2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。3、周三店長會議。總結(jié)上周自己所負責片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。!n!D7]/M&q1Z-D

4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負責的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進店長是否把本周工作目標認真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。!K%E*{0~0q8Y.U.Y;q7、周五跟進本周末活動。店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排。.u8C.c-xc&Z#S-P-@1V

8、周末到店協(xié)助銷售。隨時關(guān)注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。-b-e2H(e-|0v"i$p6G

9、每周二、四、六抽時間到店參加晨會。"D!D+?!o8U4A"@9R9k"l10、專職陳列員每周會根據(jù)陳列標準對店鋪進行考核。專職陳列員的責任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標準》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部

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