創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院護理工作匯報材料
創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院護理工作匯報材料
壺關(guān)縣人民醫(yī)院護理部
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位老師您們好!您們辛苦了!
在此我謹代表全院護理人員向您們致以崇高的敬意!對您們在百忙中來我院檢查指導(dǎo)工作表示誠摯的感謝!我們一定要把握這次難得的機會,認真向各位專家請教學(xué)習(xí),以促進我院今后的護理工作,F(xiàn)就我院護理工作基本情況簡要匯報如下:
一、護理管理體制
我院實行護理部━病房護士長二級管理體制;分管院長━護理部━護士長垂直管理。護理部主任具體負責(zé)全院護理工作。
二、護理人員機構(gòu)
目前全院護理人員總數(shù)為72人。其中正式在編57人,合同12人,臨時3人,共有護理管理人員13人。護理人員?茖W(xué)歷29人,占40%;中專學(xué)歷22人,占30%;其他21人,占30%。主管護師10人,占14%;護師42人,占58%;護士17人,占24%;其他3人,占4%。床位與護士之比是1:0.38,醫(yī)護比1:0.74。結(jié)合各科工作特點對各科護理人員分配有所側(cè)重,編制基本滿足了臨床護理工作需要。
三、在創(chuàng)建等級醫(yī)院工作中我主要做了如下工作:1.建立健全各種規(guī)章制度
護理部結(jié)合護理形勢需要,和本院工作實際制定和修改了護
理工作制度與職責(zé)、護理安全管理、護理工作流程,規(guī)范了全院護士的工作行為,注重核心制度的落實。
2.堅持依法執(zhí)業(yè)
護理部注重安全管理,堅持依法執(zhí)業(yè),嚴禁無證人員單獨值班,增強法律意識,確保護理安全。
3.堅持服務(wù)創(chuàng)新,為患者提供人性化的服務(wù)
我院以人性化護理理念為宗旨,各科至少為病人提供兩項便患措施,如針線包、雨傘、拐杖、坐便器、老花鏡等,為患者提供方便,使患者滿意。
4.積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
我們積極開展護理新技術(shù)、新業(yè)務(wù),如靜脈留針、動脈采血、新生兒沐浴等,并配合醫(yī)療上的新技術(shù),開展了相應(yīng)的護理業(yè)務(wù)。
我們雖然做了一些工作,但是還有很多不足之處,在這次評審活動中,我們將認真接受各位專家給我們提出的問題和建議,并在評審之后認真總結(jié),提出合理可行的整改措施,列入明年工作重點,以保證我院護理質(zhì)量的持續(xù)改進,希望通過這次評審使我院護理工作走上規(guī)范化、標準化的軌道,為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
201*年12月2日
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201*年度醫(yī)院護理工作匯報材料
近年,我院護理工作以“創(chuàng)建三級精神病?漆t(yī)院”為契機,以貫徹落實《xx省實施〈中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(201*-201*年)〉方案》為主線,以《xx省醫(yī)院護理工作管理規(guī)范》、《xx省臨床護理技術(shù)規(guī)范》、《xx省臨床護理文書規(guī)范》為藍本,全面推進各項護理任務(wù)的落實。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,規(guī)范管理,充分發(fā)揮護理團隊核心力。1、為了貫徹落實xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》精神,我院對照通知要求,成立了以院長親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長、護理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科等科室負責(zé)人組成的護理工作中期評估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實施方案,組織全院護理人員認真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對照《護理中期評估標準》進行了自查自糾,進一步了規(guī)范護理管理工作和護士日常行為,提高了護理人員綜合素質(zhì),確保護理質(zhì)量安全。
2、醫(yī)院把護理工作提到院長辦公會以議事日程,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),推動護理工作的深入扎實開展。以滿足患者需要為一切工作的出發(fā)點、落腳點,重視護理工作,尊重護士的勞動。院領(lǐng)導(dǎo)從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個方面關(guān)心護士,通過青年文明號、巾幗文明崗中國護理網(wǎng)
等活動提高鍛煉青年護士,在護理隊伍中積極發(fā)展黨員,生活上為護士們解決住宿,提高護士夜班補貼,給節(jié)日值護士加菜加工資,給編制外護士增加房屋公積金、享受月獎金和節(jié)日補貼、年終加兩個月工資,選派年輕護士外出進修學(xué)習(xí)等,有利的環(huán)境和條件使護士們都安心在護理崗位上工作。
二、健全護理管理體系,強化科學(xué)管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量。通過統(tǒng)一思想認識,加大工作力度,加強管理,創(chuàng)新工作機制,努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍,提高?谱o理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,使護理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,推進我院護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長護理部主任護士長護士組長”為主體的護理管理體系,明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護理管理委員會,健全和完善了“護理部護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會科室”三級管理工作體系,明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護士長護理組長護士”質(zhì)控網(wǎng),強調(diào)人人參與質(zhì)量管理,責(zé)任到人,充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強、工作認真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)中國護理網(wǎng)
量,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時向護士長反饋,實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。
4、安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,增長了管理知識,開拓了思路。強化護士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護士長例會議制度,做好上傳下達,努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程。
5、積極創(chuàng)新,敢于先行先試,護理部指導(dǎo)老年精神一科率先開展apn排班、層級護理、五常法管理,重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗,目前3個老年科室開展了apn排班、層級護理(護理組長護士助護)、應(yīng)用護理專科單。apn排班解決了護理不中斷,減少交班次數(shù),更有效地保障了病人的安全。
6、統(tǒng)一管理標準,強調(diào)制度管理。根據(jù)xx省“醫(yī)療護理工作質(zhì)量評價標準”、“xx市三級精神病?漆t(yī)院評審標準”,護理部修訂和完善了醫(yī)院的護理制度、護理質(zhì)量評價標準、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。三、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
采用“請進來,走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí),把“以病人為中心”的整體護理理念落實到每位護士具體行動中。
1、開展形式多樣的教育活動,寓教于樂,使廣大護士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,理解“醫(yī)生吸引病人,護士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請市中國護理網(wǎng)
醫(yī)學(xué)會李仲宏會長來院講授《如何做一個好的醫(yī)務(wù)工作者》課程;院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。
2、在全院范圍內(nèi)開展“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文和演講競賽活動。
3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護士工作服和護士鞋;病房內(nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施。在病房布置方面,各科室護士長能積極開動腦筋,美化病室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。四、注重教學(xué),重視人才培養(yǎng),提高護理隊伍綜合實力。
1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護生1123人次,帶教實習(xí)護士23人,xx市荻海醫(yī)院進修護士4人;接待護理同行來院參觀102人次,接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。
2、選派12名護理組長到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí);選派2名護士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護理,37名護士分別參加了省級或國家級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,5名護士參加省、全國護理學(xué)術(shù)交流。
3、院內(nèi)舉辦了護理學(xué)術(shù)講座23次,護士服務(wù)禮儀培訓(xùn)2期,護士職中國護理網(wǎng)
業(yè)素質(zhì)教育5期,護理管理學(xué)習(xí)班2期,邀請市中心醫(yī)院護理專家和衛(wèi)校和老師授課,共1867人次參加聽課。
4、以“請進來,走出去”方式,不斷強化護理人員的護理操作技能。我院派出14名護理骨干到中心醫(yī)院進修學(xué)習(xí),并舉辦護理技能培訓(xùn)班2期、護理技能競賽2次,邀請中心醫(yī)院護理和市護理學(xué)會護理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評委。今年4月,我院選派曹九英護長、岑潔容護士參加市衛(wèi)生局主辦的護理操作技能競賽,取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名,獲得了“江門創(chuàng)新能手”稱號,曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。5、我院選派王桃護士長參加省護理學(xué)會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓(xùn)班》和《xx省護理工作中期評估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),對我院?谱o理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用。6、加強對畢業(yè)五年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓(xùn)。配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病專科醫(yī)院”的工作,狠抓五年內(nèi)新護士的技能考核,要求每人熟練掌握12-16項護理操作,考評小組隨機抽考其中兩項。五、加強素質(zhì)教育,深挖護理人力資源。
我院針對年青護士所占比例高,學(xué)歷低(以中專學(xué)歷為主),護士整體素質(zhì)不高的情況,注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦護理講座普及面達90%以上;開辦新分配護士培訓(xùn)班;組織護理人員進行年度理論及操作考核,舉辦護士崗位技能訓(xùn)練及競賽。積極選送護理骨干參加省級中國護理網(wǎng)
護理學(xué)習(xí)班,掌握新知識、新技術(shù)、學(xué)習(xí)先進的管理知識,提高護理人員素質(zhì)。護士院內(nèi)培訓(xùn)采取病區(qū)護理骨干、護士長、護理部三級培訓(xùn)。08-09年我院共投資護士培訓(xùn)教育費用約10萬元。六、重視護理文化建設(shè)、打造團隊核心競爭力。
護理文化建設(shè)是護理品牌建設(shè)的基礎(chǔ),護理品牌的建設(shè)是護理工作綜合實力與團隊核心競爭力的表現(xiàn),而團隊核心競爭力最終是通過人才來體現(xiàn)。在護理文化和人才方面,建立人人參與的團隊文化;創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊,強化團隊核心競爭力。近兩年,我院通過創(chuàng)省青年文明號和巾幗文明崗、護士節(jié)、重陽節(jié)、精神衛(wèi)生日等活動,加大對外宣傳力度,護理部帶領(lǐng)導(dǎo)護士們精心策劃“5.12”護士節(jié)文藝匯演、護士知識競賽、護士演講比賽、護士征文比賽、九九重陽敬老節(jié)、“精神衛(wèi)生日”等大型慶典活動,活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識,展現(xiàn)護士風(fēng)采,全院護士積極撰寫稿件發(fā)表于我院網(wǎng)站護理園地,宣揚我院護理團隊在平凡的工作中立足崗位、開拓進取、扎實工作、敬業(yè)奉獻的精神,展示了我院?谱o理特色,體現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視護理文化建設(shè)和隊伍思想建設(shè)的精髓。
我們?nèi)鹤o理人員秉承“以病人為中心”的三院護理文化理念,積極配合,以飽滿的精神,認真學(xué)習(xí)的態(tài)度,迎接市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和護理專家們蒞臨檢查指導(dǎo),對評估中存在的問題我們將積極整改和完善。我們相信,這次評估工作不僅是對我院護理工作的一次全面檢驗,更重要的是將推動我院護理工作邁上一個新的臺階。中國護理網(wǎng)
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