純凈水廠典型材料

提升素質強化管理努力打造團結進取的服務團隊

---生產準備大隊純凈水廠

生產準備大隊純凈水廠于1999年建設，201*年投入生產，是一個具有日水凈化處理100噸能力的生產性服務單位，主要負責全廠辦公飲用水的生產和配送服務。純凈水廠以“奉獻優(yōu)良服務品質、打造知名服務品牌、追求卓越服務品位”為理念，提升素質，強化管理，努力打造團結進取的服務團隊，優(yōu)質高效地完成了各項工作任務，先后被評為油田公司先進黨組織、廠先進集體和廠先進職工小家。

一、以精細管理為重點創(chuàng)造生產業(yè)績，提升服務能力純凈水廠把精品意識貫穿到生產管理的每個方位，實施精細管理，力求細節(jié)完美、精益求精，用精品理念追求精品業(yè)績。

一是規(guī)范管理制度，人人精工細做。純凈水廠從規(guī)章建制入手，結合實際制定了5項操作規(guī)程、4個崗位規(guī)范、22個崗位制度和15項臺帳，形成了規(guī)范有效的管理制度、操作規(guī)范和崗位責任制，使每名員工對干什么、怎么干、干到什么程度等有了明確標準；建立了“質量分級管理制”、“質量責任追究制”等管理文本，把全隊各項質量指標分解落實到班組、員工；把要害崗位管理劃分為若干點源，制成名牌掛在設備上。開展了“標準化示范崗”創(chuàng)建活

動，制定了操作流程。制水崗凈化水處理過程中要求嚴格控制采收率75%以上，不浪費每一滴水；嚴格控制投加臭氧每小時不低于30克，保證凈化水的水質達到最好效果。201*年，維護保養(yǎng)設備57次，自行排除較大的生產問題8次，節(jié)約資金近萬元，員工操作水平不斷提高，每年生產桶裝凈化水10萬桶、瓶裝凈化水25000箱，保證了凈化水生產的優(yōu)質高效運行。

二是抓好成本控制，促進效益提升。在成本控制上，首先根據(jù)不同崗位的材料消耗情況，將生產材料指標分解到班組和個人，實行月底有檢查、季度有分析、年度有考核的目標管理；其次根據(jù)不同設備的材料消耗情況，結合本單位生產實際，充分發(fā)揮全隊員工當先鋒、唱主角、獻才智的作用，進行了生產線技術工藝改造，完成了7項工藝改進、小改小革和電熱發(fā)生器的改造，先后發(fā)明制作了啟蓋器、提桶器，其中2項成果獲廠嘉獎。電熱發(fā)生器的改造，延長了加熱周期，每個周期提高有效生產時間30分鐘，生產效率由原來每個周期200桶增加到460桶，而且每個周期節(jié)約用水40公斤、減少電力消耗15kwh，月節(jié)約能耗資源1500元，既節(jié)約了生產過程中的材料消耗，也保證了生產的連續(xù)性，提高了生產和服務效率。

二、以特色文化為燃點提升人企素質，凝聚發(fā)展動力純凈水廠以文化創(chuàng)新為突破口，推進服務質量管理，在生產經(jīng)營實踐中形成了“品質、品牌、品位”的特色文化理念，推進了優(yōu)質高效服務，創(chuàng)造了生產效益和服務效益。201*年，被市質量技

術監(jiān)督局、衛(wèi)生局評為大慶唯一一家A級凈化水生產單位。

奉行優(yōu)良服務“品質”，以質量文化的張力獲得信譽。純凈水廠努力以優(yōu)質產品、誠信服務來獲得服務客體的認同。他們把“質量領先、用戶至上、服務第一”作為構建質量文化的核心內容，形成了特點鮮明的誠信服務文化。堅持經(jīng)常性制水技術與設備操作技術培訓，采取定期辦班和日常自學的方式進行技術教育，從根本上奠定了凈化水生產的質量基礎；嚴格執(zhí)行凈化水產品標準，認真進行產品生產與服務全過程的質量檢驗，不合格產品堅決不出廠，對供水點超保質期的待供凈化水實行收回制，從飲用安全上消除隱患；積極主動從服務質量上樹立服務形象，把用戶的反映作為工作的重要內容來對待，采取措施提高凈化水配送效率，熱情解答用戶提出的相關問題，及時處理服務中出現(xiàn)的一切事項，及時回復用戶提出的合理要求，全力供給信得過的產品，提供信得過的服務，建立信得過的信譽。

打造知名服務“品牌”，以服務文化的內涵贏得信任。純凈水廠積極通過服務過程來導入品牌效應。在服務運行中，以“打造信得過品牌”為經(jīng)營理念，實施全程產品質量跟蹤，認真進行反饋信息分析，奠定優(yōu)質服務的基礎；不斷優(yōu)化服務方式，采取溫馨服務、質量跟蹤、飲水機定期清洗等服務措施，投產12年來，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生問題和質量事故，實現(xiàn)了優(yōu)質高效服務，贏得了用戶的信任，取得了良好的品牌服務效應，確立了服務形象。

追求卓越服務“品位”，以管理文化的效應換得信賴。純凈水廠

不斷通過技術進步、質量服務來推動管理升級，追求卓越品位。他們把構建管理文化、質量文化、服務文化視為實現(xiàn)產品高品位的有效途徑，牢固樹立現(xiàn)代化管理理念，完善了《凈化水生產操作規(guī)程》、《凈化水質量管理辦法》、《服務質量責任追究制》等各項管理制度，引進瓶裝水生產線，豐富了產品品種，拓展了生產、服務、發(fā)展的空間。追求服務“品質、品牌、品位”的服務文化實踐，強化了服務意識，增強了服務信譽，提高了服務滿意率，產品合格率100%。

三、以支部建設為核心加強隊伍建設，形成工作合力純凈水廠黨支部建設為“三基”工作核心，以黨支部為核心不斷強化干部隊伍、黨員隊伍、員工隊伍的素質提升，形成工作合力。

一是用班子團結實干的形象帶領員工。什么樣的班子帶出什么樣的隊伍。幾年來，純凈水廠黨支部班子本著分工不分家的原則，心往一處想，勁往一處使，堅持大事開會，小事碰頭，相互理解，相互支持，形成了良好的民主管理風氣。支部班子成員用三句話來要求自己：遇到危險要沖在最前，碰到困難要站在最前，苦活累活要搶在最前。在支部班子的影響下，全隊員工以支部班子為榜樣，苦活累活大家搶著干。夏季用水高峰期，在人員少、生產任務重的情況下，4隊干部齊上陣，加班加點和員工一起上生產線站位生產，設備發(fā)生設備故障時，干部就帶領骨干搶修，保證全廠員工飲用水供應，樹立了支部班子實干的形象。

二是用身邊典型的形象影響員工。典型是最有說服力的。純

凈水廠黨支部在日常工作中，用先進典型的示范作用，帶動和影響全隊員工，使員工們學有方向、趕有目標。小瓶水灌裝線在生產中各部件運行頻率高、速度快，需要精心維護保養(yǎng)。送水司機楊成懂技術、肯動腦、有責任心。有一次，他發(fā)現(xiàn)小瓶灌裝線機械聲音異常，通過主動觀察，發(fā)現(xiàn)灌裝生產線有齒輪咬合不嚴、螺絲松動現(xiàn)象，如不及時維修，就會造成灌裝生產時發(fā)生扭裂瓶蓋時現(xiàn)象，影響生產效率，浪費生產成本。中午午休時，他主動爬到設備頂部調整卡瓶器和灌裝頭位置，鉆到設備底部給運動滑輪上潤滑油，使灌裝線快速恢復了生產。

三是用黨員先進的形象帶動員工。一個黨員先進形象就是一面旗幟。純凈水廠黨支部深入挖掘普通黨員身上的閃光點，把平時發(fā)現(xiàn)的各種無私奉獻的黨員典型事跡在周例會上進行表揚，在班組間進行交流，起到了教育和引導作用。技術員楊國軍來純凈水廠工作后，發(fā)揮自己懂得用電知識的特長，用最短的時間對純凈水廠的安全用電狀況進行了全面調查，全面掌握了純凈水廠范圍內供電設備、用電網(wǎng)絡、荷載數(shù)據(jù)等情況，并繪制了“區(qū)域用電示意圖”，系統(tǒng)明確的規(guī)范了純凈水廠用電工作，為生產安全提供了保障。這些做法，鼓舞了隊伍士氣，帶動了員工干勁，使員工隊伍愛崗、愛隊的意識明顯增強，形成了員工想工作、干工作的合力。

純凈水廠堅持提升素質、強化管理，推進了各項工作的落實，取得了一定成績。他們有決心在今后的工作中，強三基、提素質、

練硬功為主線，不斷推進優(yōu)質高效服務，超越自我，開拓創(chuàng)新，為我廠原油724萬噸三年硬穩(wěn)定提供堅實保障。

擴展閱讀：正規(guī)純凈水廠申辦流程

正規(guī)純凈水廠申辦流程

正規(guī)的小型水廠投資大約需要10萬左右，設備投資包括反滲透設備，儲水設備，殺菌設備還需要大桶灌裝設備。如果你是想辦成有一定規(guī)模的純水廠就必須從下列手續(xù)開始:衛(wèi)生許可生產許可環(huán)保許可從業(yè)人員健康檢查工商注冊稅務登記.純凈水生產企業(yè)辦事程序及申報材料

一、到工商局進行名稱預核二、衛(wèi)生監(jiān)督所辦理食品衛(wèi)生許可證

1、辦純凈水廠需要投資多少？小型的每天生產500桶，需要投資1020萬元，中型的每天生產1000201*桶，需要投資4060萬元；大型的每天生產201*桶以上，需要投資100200萬元。

2、辦純凈水廠、需要哪些設備？主要設備：雙級反滲透設備；灌裝設備；消毒設備；凈化設備；化驗室設備等等。

3、辦純凈水廠的都有哪些手續(xù)？QS認證都需要哪些？核心的是需要，提供設備的生產廠家，一定要有設備的衛(wèi)生批件。

純凈水生產企業(yè)辦事程序及申報材料

申請表一份；

2.從業(yè)人員健康證復印件（1人1證，未辦理的在稽查科及時辦理）；3.企業(yè)名稱核準通知書；

4.身份證復印件一份（企業(yè)法人、負責人的）。5.衛(wèi)生許可承諾通知書；

6.生產經(jīng)營場所和周邊環(huán)境平面圖（標明功能分布、衛(wèi)生設施及生產設備的設置布局圖）；7.工藝流程、配方（生產加工業(yè)）；8.衛(wèi)生檢驗報告書；9.有相應的衛(wèi)生制度、上墻。三、工商局辦理營業(yè)執(zhí)照

1.個體工商戶在企業(yè)所在地工商所辦理；2.有限責任公司在行政服務中心工商局窗口辦理

純凈水廠申報材料:

1、公司董事長簽署的設立登記申請書一份；2、全體股東指定*****或者共同委托代理人證明一份；3、公司章程原件一份；

4、具有法定資格的驗資機構出具的驗資證明原件一份；

5、股東的法人資格證明或者自然人身份證明復印件一份；（公司營業(yè)執(zhí)照復印件）6、載明公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理的姓名、住所的文件以及有關委托、選舉或者聘用的證明原件一份（股東會決議）；

7、公司法定*****人任職文件一份；8、公司名稱預先核準通知書復印件一份；9、公司住所證明復印件一份；

10、法律、法規(guī)規(guī)定必須報經(jīng)審批的批準文件。

四、純凈水廠刻公章

五、質監(jiān)局辦理組織機構代碼

1、營業(yè)執(zhí)照原件及復印件各一份；2、法人或負責人身份證復印件一份；3、代碼證書申報表（加蓋公章）一份。、六、稅務登記

1、營業(yè)執(zhí)照原件及復印件各一份；2、法人或負責人身份證復印件一份；3、稅務登記申請表（加蓋公章）一份。4、組織機構代碼證書

七、水務局辦理取水許可證

申報材料：1.《水許可申請書》一份；

2、建設項目可行性研究報告或水資源論證報告一份；3、與第三方有利害關系的證明材料一份。八、質監(jiān)局辦理食品生產許可證

程序：縣初審市里審查檢驗報國家審批

純凈水廠申報材料：

1.食品生產許可證申請書一式三份；2、工商企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件一式三份；3、食品衛(wèi)生許可證復印件一式三份；4、企業(yè)代碼證復印件一式三份；

5、企業(yè)負責人（法定*****人）身份證復印件一式三份；6、企業(yè)生產場所布局圖二份；7、企業(yè)生產藝業(yè)流程圖二份；8、企業(yè)質量管理文件一份；9、企業(yè)標準文本一份；

10、9000體系認證證書、出口食品衛(wèi)生注冊（登記）證復印件

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