華為公司的戰(zhàn)略分析報(bào)告

華為公司戰(zhàn)略分析

公司情況介紹

華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商�；�于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、專業(yè)服務(wù)和終端等四大領(lǐng)域都確立了端到端的領(lǐng)先地位。憑借在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢，華為已成為全I(xiàn)P融合時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。

全球運(yùn)營

HUAWEITECHNOLOGIES(Headquarters)GreenlandUKSwedenNetherlandsPolandRussiaCanadaKazakhstanKyrgyzstanUzbekistanTurkmenistanBangladeshPakistanNepalIndiaThailandUSAJapanSouthKoreaShenzhenVietnamPhilippinesVenezuelaColombiaEcuadorMexicoCubaFrancePortugalGermanyRomaniaUkraineBulgariaItalyTurkeyGreeceTunisiaMoroccoAlgeriaEgyptSpainUAESaudiNigeriaArabiaKenyaSriLankaCambodiaMalaysiaSingaporeIndonesiaBrazilPeruZimbabweAustraliaParaguaySouthAfricaArgentinaChile

華為實(shí)施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略，已成長為一個(gè)全球化公司。

華為在海外設(shè)立了22個(gè)地區(qū)部，100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)。

華為在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設(shè)立了17個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使華為的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。

華為還在全球設(shè)立了36個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營，不僅加深了華為對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私猓�也為所在國家和地區(qū)的社會(huì)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

目前，華為的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國家和地區(qū)，國際市場是華為銷售的主要來源。

人員規(guī)模

華為全球有95,000多名員工，其中43,600多名員工（占公司總?cè)藬?shù)的46%）進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)。在201*年全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下，華為仍然持續(xù)加大研發(fā)投入，201*年研發(fā)費(fèi)用達(dá)到人民幣13,340百萬元，同比增加27.4%，持續(xù)構(gòu)建產(chǎn)品和解決方案的競爭優(yōu)勢。

業(yè)務(wù)規(guī)模

目前，華為已服務(wù)全球50強(qiáng)電信運(yùn)營商中的45家，應(yīng)用到全球100多個(gè)國家，服務(wù)全球三分之一的人口。

行業(yè)地位

無線接入網(wǎng)市場份額20.6%，占全球第二，僅次于愛立信；

光傳輸市場份額全球第一，以44%的份額領(lǐng)跑全球40G市場；率先發(fā)布從路由器

到傳輸系統(tǒng)的端到端100G解決方案；移動(dòng)軟交換全球市場份額第一；

華為公司高級副總裁兼全球企業(yè)網(wǎng)市場部總裁沈競洋表示，“華為已經(jīng)成為在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域都進(jìn)入前三名的通信設(shè)備供應(yīng)商。華為力爭在3年內(nèi)確立在國內(nèi)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，力爭在行業(yè)市場數(shù)通新增份額進(jìn)入前二、光網(wǎng)絡(luò)市場份額第一、無線份額第一、視訊、客服產(chǎn)品沖擊行業(yè)第一�！�

專利情況

201*年，華為新申請專利6,770件，累計(jì)申請專利達(dá)到42,543件，其中包括中國專利申請29,011件、國際專利申請7,144件、國外專利申請6,388件。據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）報(bào)道，201*年P(guān)CT(PatentCooperationTreaty，專利合作條約)的國際專利申請數(shù)華為位居全球第二。在LTE/EPC領(lǐng)域，華為基本（核心）專利數(shù)全球領(lǐng)先。

3.1.華為公司價(jià)值鏈分析

流程重整華為以市場管理、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、集成供應(yīng)鏈（ISC）和客戶關(guān)系管理（CRM）為主干流程，輔以財(cái)務(wù)、

人力資源（HAY）等變革項(xiàng)目，全面展開公司業(yè)務(wù)流程變革，引入業(yè)界實(shí)用的最佳實(shí)踐，并建設(shè)了支撐這種運(yùn)作的完整IT架構(gòu)。集成產(chǎn)品開發(fā)（IntegratedProductDevelopment,簡稱IPD）是一套產(chǎn)品開發(fā)的模式、理念與方法。IPD流程改造是任正非花費(fèi)1億人民幣請IBM來幫助華為進(jìn)行的，改造后發(fā)現(xiàn)：

1.產(chǎn)品研發(fā)周期顯著縮短；2.產(chǎn)品成本降低；

3.研發(fā)費(fèi)用占總收入的比率降低，人均產(chǎn)出率大幅提高；4.產(chǎn)品質(zhì)量普遍提高；

5.花費(fèi)在中途廢止項(xiàng)目上的費(fèi)用明現(xiàn)減少；

組織變革華為從產(chǎn)品線變革開始，以公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)及戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會(huì)作為實(shí)現(xiàn)市場驅(qū)動(dòng)的龍頭組織，強(qiáng)化Marketing體系對客戶需求理解、戰(zhàn)略方向把握和業(yè)務(wù)規(guī)劃的決策支撐能力。同時(shí)，華為通過投資評審委員會(huì)（IRB）、營銷管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品體系管理團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作與交付管理團(tuán)隊(duì)及其支持性團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作，確保以客戶需求驅(qū)動(dòng)華為整體的戰(zhàn)略及其實(shí)施。質(zhì)量控制和生產(chǎn)工藝華為聘請德國FhG幫助進(jìn)行生產(chǎn)工藝體系的設(shè)計(jì)（包括立體倉庫、自動(dòng)倉庫和整個(gè)生產(chǎn)線的布局），從而減少了物料移動(dòng)，縮短了生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理201*年，華為啟動(dòng)了IFS(集成財(cái)經(jīng)服務(wù))項(xiàng)目，該項(xiàng)目覆蓋了華為全球所有關(guān)鍵財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，將進(jìn)一步提升華為管理運(yùn)營能力并支持未來業(yè)務(wù)拓展，有助于我們與領(lǐng)先運(yùn)營商建立更加全面深入的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈管理華為持續(xù)建設(shè)柔性的供應(yīng)鏈能力，贏得快速、高質(zhì)量、低成本供貨保障的比較競爭優(yōu)勢。建設(shè)了扁平化的制造組織，高效率、柔性地保障市場要貨需求。我們認(rèn)真推行集成供應(yīng)鏈（ISC）變革，保證新流程和系統(tǒng)的落實(shí)。華為實(shí)施了質(zhì)量工程技術(shù)，供應(yīng)鏈能力和客戶服務(wù)水平得到持續(xù)改善，發(fā)展與主要供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)采購績效管理和推行基于業(yè)界最佳實(shí)踐TQRDCE的供應(yīng)商認(rèn)證流程。

3.2.華為公司的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢

優(yōu)勢Strength

1、華為有著通信設(shè)備制造業(yè)界最為全面的產(chǎn)品線，能提供業(yè)界最完整的端到端的解決方案

和“一站式”服務(wù)，消除了不同設(shè)備間的兼容性問題，不但提高了設(shè)備利用率，也節(jié)省了調(diào)試時(shí)間，為客戶創(chuàng)造了價(jià)值。

2、產(chǎn)品性價(jià)比高、交付快。華為全球中48%的員工從事研發(fā)工作，每年將不低于10%的銷

售額作為研發(fā)投入，這些保證了公司的技術(shù)領(lǐng)先和儲(chǔ)備，同時(shí)，由于華為人力資源成本比發(fā)達(dá)國家低，產(chǎn)品較之便宜很多。此外，華為管理靈活，員工高度敬業(yè)，能按時(shí)甚至超前完成工作任務(wù)。華為在國際通信運(yùn)營商中已樹立一個(gè)性價(jià)比高、快速響應(yīng)的形象。3、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝體系縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。完整的供應(yīng)

商認(rèn)證流程保證了產(chǎn)品和工程實(shí)施的質(zhì)量，贏得快速、高質(zhì)量、低成本的比較競爭優(yōu)勢。4、企業(yè)文化和執(zhí)行力。華為的“土狼”文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益與公平，更

強(qiáng)調(diào)積極進(jìn)取，以績效為導(dǎo)向。華為有著一套獨(dú)特的人力資源管理方法，包括新員工培訓(xùn)、員工考核方法、批評與自我批評，大字報(bào)口號(hào)等等，為華為保持其“狼性文化”、“奉獻(xiàn)精神”提供了保證。

5、華為有一套完善的客戶參觀流程，把競爭對手做廣告的費(fèi)用拿來請客戶和供應(yīng)商參觀華

為的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，有針對性地聚焦客戶，提升華為形象，增強(qiáng)客戶選擇華為的信心。

劣勢Weakness

1、品牌問題。很多發(fā)達(dá)國家的人不信任“中國制造”的產(chǎn)品，在他們看來，中國貨是價(jià)廉質(zhì)

差的代名詞，這個(gè)大環(huán)境對于華為電信設(shè)備的銷售很不利。此外，“農(nóng)村包圍城市”的國際化戰(zhàn)略某種程度上犧牲了華為的品牌形象，不利于其品牌價(jià)值提升。

2、研發(fā)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)薄弱，改進(jìn)型創(chuàng)新多，原創(chuàng)型創(chuàng)新少。華為雖連續(xù)數(shù)年成為中國申請專利

最多的單位，但這眾多的專利中基本上沒有原創(chuàng)產(chǎn)品。通信設(shè)備制造行業(yè)中，“三流企業(yè)賣產(chǎn)品、二流企業(yè)賣服務(wù)、一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”，誰占領(lǐng)了研發(fā)制高點(diǎn)，誰就擁有更多的市場發(fā)言權(quán)。技術(shù)上的跟隨戰(zhàn)略，雖然減少了巨額投入基礎(chǔ)研究會(huì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，但很難讓華為超越國際巨頭而成為真正的行業(yè)領(lǐng)袖。

3、營銷模式。國際化初期，華為利用國內(nèi)派出的銷售隊(duì)伍，采取與國內(nèi)相同的直接與電信

運(yùn)營商洽談的直銷模式。但實(shí)踐證明，這只在南美之外的發(fā)展中國家比較有效，在發(fā)達(dá)國家更是行不通。有兩種方法可以解決發(fā)達(dá)地區(qū)市場拓展問題：一是加大投入，采取類似海爾開拓北美市場的方式，實(shí)現(xiàn)制造與研發(fā)的本地化；二是與國際著名企業(yè)達(dá)成深度合作。這些都需要強(qiáng)大的實(shí)力，華為還需要更長的時(shí)間才能做到。4、接班人問題�！昂笕握�非時(shí)代，華為的紅旗能扛多久”、“任總之后，華為再無傳奇�！敝T

如此類的言論比比皆是。與中國現(xiàn)狀相符，民營企業(yè)的“接班人”始終是個(gè)很難解決的問題，對于華為來說也是一樣。

華為公司的戰(zhàn)略選擇

從一般性戰(zhàn)略分布來看，華為正在慢慢地從第三象限向著第四象限轉(zhuǎn)移：總成本領(lǐng)先與集中化戰(zhàn)略差異化與集中化戰(zhàn)略，主要原因在于：

華為的行業(yè)地位發(fā)生了變化。20年的發(fā)展以來，華為一直是模仿行業(yè)領(lǐng)先者的角

色，以其產(chǎn)品的性價(jià)比和快速的客戶響應(yīng)度建立競爭優(yōu)勢，但隨著競爭對手的減少和被趕超，華為實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入了通信設(shè)備制造商的第一集團(tuán)，已經(jīng)由行業(yè)追隨者逐漸變成了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，那么如何規(guī)劃新產(chǎn)品、新功能，如何利用好產(chǎn)品生命周期，與競爭者產(chǎn)品形成差異化將成為以后華為發(fā)展的主旋律。隨著國內(nèi)平均人工成本的增加以及華為雇員水準(zhǔn)的拔高，必將大大影響華為的總體

成本，華為眾多產(chǎn)品中的同質(zhì)化產(chǎn)品的性價(jià)比競爭優(yōu)勢必將削弱，如何提供獨(dú)特的差異化產(chǎn)品和服務(wù)將成為關(guān)鍵。

戰(zhàn)略規(guī)劃

1、立足電信行業(yè)，在相關(guān)行業(yè)實(shí)行橫向多元化發(fā)展

物聯(lián)網(wǎng)：超越人口，發(fā)展人物通訊；云計(jì)算：超越管道，延伸網(wǎng)絡(luò)價(jià)值；三網(wǎng)融合：超越行業(yè)，發(fā)展融合產(chǎn)業(yè)；

2、通過兼并與收購的手段，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，利用收購?fù)黄瀑Q(mào)易壁壘、突破新的市場；

3、持續(xù)內(nèi)部組織變革、流程重整，根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之更有效、更有針對性；4、加強(qiáng)在研發(fā)創(chuàng)新方面的投入，資源向原創(chuàng)性創(chuàng)新傾斜；5、盡早確立接班掌門人，穩(wěn)定軍心。

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中國傳媒大學(xué)

戰(zhàn)略管理結(jié)課案例作業(yè)

作業(yè)題目：華為戰(zhàn)略管理案例分析

所在學(xué)院：MBA學(xué)院班級：201*級F2班小組成員：王大健、南華芳、呂同

董晶、劉遠(yuǎn)航、高威

成員分工：

1、PPT設(shè)計(jì)制作和資料收集，高威；2、公司簡述，董晶；3、外部環(huán)境分析，南華芳；4、內(nèi)部環(huán)境分析，呂同；5、SWOT分析，高威；6、戰(zhàn)略選擇與制定，劉遠(yuǎn)航；7、戰(zhàn)略實(shí)施方案，王大��；6、戰(zhàn)略評估與控制，高威。

任課教師：夏丹

作業(yè)提交日期：201*年7月18日

華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

1.公司情況介紹

華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商�；�于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、專業(yè)服務(wù)和終端等四大領(lǐng)域都確立了端到端的領(lǐng)先地位。憑借在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢，華為已成為全I(xiàn)P融合時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。

1.1公司發(fā)展歷程

201*年

無線接入市場份額躋身全球第二。

成功交付全球首個(gè)LTE/EPC商用網(wǎng)絡(luò)，獲得的LTE商用合同數(shù)居全球首位。率先發(fā)布從路由器到傳輸系統(tǒng)的端到端100G解決方案。獲得IEEE標(biāo)準(zhǔn)組織201*年度杰出公司貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。獲英國《金融時(shí)報(bào)》頒發(fā)的“業(yè)務(wù)新銳獎(jiǎng)”，并入選美國FastCompany雜志評選的

最具創(chuàng)新力公司前五強(qiáng)。

主要產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)資源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多個(gè)新能源供電解

決方案站點(diǎn)。

201*年

被商業(yè)周刊評為全球十大最有影響力的公司。

根據(jù)Informa的咨詢報(bào)告，華為在移動(dòng)設(shè)備市場領(lǐng)域排名全球第三。

首次在北美大規(guī)模商用UMTS/HSPA網(wǎng)絡(luò)，為加拿大運(yùn)營商Telus和Bell建設(shè)下一

代無線網(wǎng)絡(luò)。

移動(dòng)寬帶產(chǎn)品全球累計(jì)發(fā)貨量超過201*萬部，根據(jù)ABI的數(shù)據(jù)，市場份額位列全

球第一。

全年共遞交1737件PCT專利申請，據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織統(tǒng)計(jì)，在201*年專利申請

公司(人)排名榜上排名第一；LTE專利數(shù)占全球10%以上。

201*年

與賽門鐵克合作成立合資公司，開發(fā)存儲(chǔ)和安全產(chǎn)品與解決方案。與GlobalMarine合作成立合資公司，提供海纜端到端網(wǎng)絡(luò)解決方案。在201*年底成為歐洲所有頂級運(yùn)營商的合作伙伴。被沃達(dá)豐授予“201*杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”，是唯一獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。推出基于全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)固定融合（FMC）解決方案戰(zhàn)略，幫助電信運(yùn)營商節(jié)省運(yùn)

作總成本，減少能源消耗。

201*年華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

以8.8億美元的價(jià)格出售H3C公司49%的股份。

與摩托羅拉合作在上海成立聯(lián)合研發(fā)中心，開發(fā)UMTS技術(shù)。

推出新的企業(yè)標(biāo)識(shí)，新標(biāo)識(shí)充分體現(xiàn)了華為聚焦客戶、創(chuàng)新、穩(wěn)健增長和和諧的精神。

201*年

海外合同銷售額首次超過國內(nèi)合同銷售額。與沃達(dá)豐簽署《全球框架協(xié)議》，正式成為沃達(dá)豐優(yōu)選通信設(shè)備供應(yīng)商。

成為英國電信（簡稱BT）首選的21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，為BT21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)提供多業(yè)

務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入(MSAN)部件和傳輸設(shè)備。

201*年

與西門子合作成立合資公司，開發(fā)TD-SCDMA解決方案。獲得荷蘭運(yùn)營商Telfort價(jià)值超過2500萬美元的合同，首次實(shí)現(xiàn)在歐洲的重大突破。

201*年

與3Com合作成立合資公司，專注于企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案的研究。

201*年

海外市場銷售額達(dá)5.52億美元。

201*年

以7.5億美元的價(jià)格將非核心子公司Avansys賣給愛默生。在美國設(shè)立四個(gè)研發(fā)中心。加入國際電信聯(lián)盟（ITU）。

201*年

在瑞典首都斯德哥爾摩設(shè)立研發(fā)中心。海外市場銷售額達(dá)1億美元。

1999年

在印度班加羅爾設(shè)立研發(fā)中心。該研發(fā)中心分別于201*年和201*年獲得CMM4級

認(rèn)證、CMM5級認(rèn)證。

1997年

推出無線GSM解決方案。

于1998年將市場拓展到中國主要城市。

1995年

銷售額達(dá)15億人民幣，主要來自中國農(nóng)村市場。

1992年

開始研發(fā)并推出農(nóng)村數(shù)字交換解決方案。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

1990年

開始自主研發(fā)面向酒店與小企業(yè)的PBX技術(shù)并進(jìn)行商用。

1988年

創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)（PBX）的香港公司的銷售代理。

1.2公司組織架構(gòu)1.2.1公司股本構(gòu)成

華為技術(shù)有限公司的全資股東是深圳市華為投資控股有限公司。華為控股是100%由員工持有的民營企業(yè)。

截止201*年12月31日,華為控股的股東及出資比例如下：

華為控股通過工會(huì)實(shí)行員工持股計(jì)劃，員工持股計(jì)劃參與人數(shù)截止目前為61,457人，全部由公司員工構(gòu)成。全體在職持股員工選舉產(chǎn)生持股員工代表，并通過持股員工代表行使有關(guān)權(quán)利。員工持股計(jì)劃將公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的個(gè)人努力有機(jī)地結(jié)合在一起，形成了長遠(yuǎn)的共同奮斗、分享機(jī)制。

1.2.2公司治理架構(gòu)

華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

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1.2.3公司組織架構(gòu)

戰(zhàn)略與市場負(fù)責(zé)為公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向提供主導(dǎo)性支持，促進(jìn)客戶需求帶動(dòng)的業(yè)務(wù)發(fā)展，管理公司的品牌與傳播，監(jiān)控制定公司業(yè)務(wù)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

華為研發(fā)組織包括深圳的研發(fā)部門，以及全球17個(gè)研發(fā)中心。公司還與領(lǐng)先運(yùn)營商成立了20多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游開放合作，使之提升自身解決方案的競爭能力。

1.3公司的業(yè)務(wù)與規(guī)模

全球運(yùn)營規(guī)模華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

HUAWEITECHNOLOGIES(Headquarters)GreenlandUKSwedenNetherlandsPolandRussiaCanadaKazakhstanKyrgyzstanUzbekistanTurkmenistanBangladeshPakistanNepalIndiaThailandUSAJapanSouthKoreaShenzhenVietnamPhilippinesVenezuelaColombiaEcuadorMexicoCubaFrancePortugalGermanyRomaniaUkraineBulgariaItalyTurkeyGreeceTunisiaMoroccoAlgeriaEgyptSpainUAESaudiNigeriaArabiaKenyaSriLankaCambodiaMalaysiaSingaporeIndonesiaBrazilPeruZimbabweAustraliaParaguaySouthAfricaArgentinaChile

華為實(shí)施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略，已成長為一個(gè)全球化公司。

華為在海外設(shè)立有22個(gè)地區(qū)部，100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)。

華為在美國、德國、俄羅斯、瑞典、印度及中國等地設(shè)立了17個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使華為的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。

華為還在全球設(shè)立有36個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本土化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營，不僅加深了華為對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私�，也為所在國家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。目前，華為的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國家和地區(qū)，國際市場是華為銷售的主要來源。

2.外部環(huán)境分析

2.1國家宏觀政策分析

1、十一五規(guī)劃中明確指出要加大信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度，積極開展3G建設(shè)及業(yè)務(wù)應(yīng)用，大力推進(jìn)TD產(chǎn)業(yè)化，商業(yè)化進(jìn)程，加快通信轉(zhuǎn)型步伐，保持行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

2、十一五，十二五規(guī)劃中始終推行要加強(qiáng)IP承載、數(shù)字電視網(wǎng)網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)“三網(wǎng)融合”健全信息安全保障體系。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

2.2通信行業(yè)環(huán)境分析

世界信息經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，為通信設(shè)備制造業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇和巨大的發(fā)展空間，使其成為目前發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。中國電信業(yè)重組后，3G建網(wǎng)逐步展開，TD、CDMA和WCDMA的建設(shè)尤其快速壯大，市場規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大，這給通信設(shè)備商，尤其是中國廠商帶來了巨大的機(jī)會(huì)。201*年，中國的通信投資建設(shè)絲毫沒有減少，僅在大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和投資就超過1600億元人民幣，而在201*年，這一數(shù)字達(dá)到了3400億元，不得不說，這給通信設(shè)備制造商帶來了難得的契機(jī)。

而在國外市場，201*年開始的金融危機(jī)，使得西方國家紛紛出現(xiàn)財(cái)政困難，頻頻減少對通信設(shè)備的投入，這卻給低產(chǎn)品價(jià)格的華為公司帶來了機(jī)遇。拿以前頻頻碰壁的北美市場為例：華為拓展北美業(yè)務(wù)始于201*年，到目前為止，華為在北美市場共擁有8個(gè)辦事處，1000名雇員，但是北美業(yè)務(wù)的突破卻遲在了201*年。

所以就整體而言，整個(gè)通信設(shè)備制造行業(yè)處于一個(gè)產(chǎn)業(yè)比較成熟的階段，有些產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期，例如固話網(wǎng)絡(luò)，而有些產(chǎn)品正處在成熟期，比如說GSM/CDMA產(chǎn)品、軟交換產(chǎn)品、寬帶網(wǎng)絡(luò)等等，而也有些產(chǎn)品正處在成長期，比如說UMTS、光網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，還有一些處在初創(chuàng)階段，比如說LTE、100G傳輸網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)等等。

2.3消費(fèi)者需求分析

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的擴(kuò)大，帶來的除了日漸多樣化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端和滾滾而來的終端商機(jī)外，還帶動(dòng)了信息通信、商務(wù)金融、文化娛樂等各個(gè)方面的業(yè)務(wù)應(yīng)用和創(chuàng)新，推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

2、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)�！秷�(bào)告》顯示，截至201*年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較201*年底增加7330萬人。

2.4通信技術(shù)發(fā)展分析

1、從全球通信技術(shù)發(fā)展趨勢來看，各類通信方式形成了相互滲透，相對競爭的態(tài)勢，同時(shí)，隨著信息技術(shù)的不斷迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)化、寬帶化、光纖化和無線化已經(jīng)成為通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主流發(fā)展趨勢。

2、移動(dòng)流媒體技術(shù)，組播技術(shù)的發(fā)展加速了IPTV等的普及。3、3G技術(shù)發(fā)展已趨于成熟。4、4G技術(shù)的應(yīng)用已初見端倪。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

2.5競爭對手分析

思科系統(tǒng)公司（CiscoSystems,Inc.），是互聯(lián)網(wǎng)解決方案的領(lǐng)先提供者，其設(shè)備和軟件產(chǎn)品主要用于連接計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的每個(gè)部分：組成互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳送的路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場現(xiàn)在幾乎都由思科公司控制。由于網(wǎng)絡(luò)信息每四個(gè)月就增加一倍，需要更新、更快的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備支撐，這意味著思科的市場還在不斷膨脹，從而使思科的市場成了最受歡迎、增長最快的公司。目前互聯(lián)網(wǎng)上近80%的信息流量經(jīng)由思科系統(tǒng)公司的產(chǎn)品傳遞。思科已經(jīng)成為毋庸置疑的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者。思科系統(tǒng)公司目前在全球擁有35000多名雇員，201*年的營業(yè)額超過220億美元。

然而，思科系統(tǒng)公司201*年7月18日宣布，將裁員6500人，約為其員工總數(shù)的9%。這是思科5月份宣布計(jì)劃裁員數(shù)千人以削減成本、提高利潤的后續(xù)行動(dòng)。此前，思科CEO錢伯斯7月13日確認(rèn)將實(shí)施裁員，并對思科的業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行改進(jìn)。思科預(yù)計(jì)，累計(jì)稅前重組費(fèi)用不會(huì)超過13億美元，包括解雇金及其他一次性離職福利。這對華為來說，應(yīng)該是一個(gè)莫大的利好消息。

Juniper網(wǎng)絡(luò)公司(中文名：瞻博網(wǎng)絡(luò))致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。多為創(chuàng)始人均來自思科，當(dāng)年帶走了思科大量的技術(shù)核心，令思科損失慘重。之前他們的業(yè)務(wù)核心還都在北美，04年的時(shí)候他們把NETSCREEN收購了，所以近幾年在亞洲尤其是中國市場也火了，優(yōu)勢業(yè)務(wù)在防火墻上。公司的客戶來自全球各行各業(yè)，包括主要的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及研究和教育機(jī)構(gòu)等。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司推出的一系列聯(lián)網(wǎng)解決方案，提供所需的安全性和性能來支持全球最大型、最復(fù)雜、要求最嚴(yán)格的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)。目前，Juniper僅在中國設(shè)有辦事處，未設(shè)立分公司，它不僅是華為的主要競爭對手，同樣也是思科的主要競爭對手。

愛立信無線設(shè)備全球市場占有率33%，技術(shù)先進(jìn)，在業(yè)內(nèi)屬于技術(shù)和商業(yè)模式的引領(lǐng)者，有最為強(qiáng)大的科研能力，早在201*年就發(fā)布了節(jié)能降耗的基站產(chǎn)品和與電信運(yùn)營商共同運(yùn)營的商業(yè)模式等等，成為華為等業(yè)界競爭者的模仿對象。在近期的“201*中國通信人才發(fā)展論壇”上被評為“最佳雇主”。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

阿朗是阿爾卡特和朗訊合并成立的公司，主要生產(chǎn)骨干路由器，匯聚層交換機(jī)等。目前設(shè)備廣泛應(yīng)用于省級核心網(wǎng)絡(luò)。

2.6外部機(jī)遇與威脅

機(jī)遇Opportunity

1、華為公司處在一個(gè)快速增長、有著巨大市場的通信產(chǎn)業(yè)中，人們交流的需求與日俱增，

電信設(shè)備制造行業(yè)有著豐厚的超額利潤。再加上中國電信業(yè)的落后，設(shè)備提供能力的空白，使得國家把提升電信業(yè)的技術(shù)水平作為了發(fā)展重點(diǎn)。華為公司最初只是銷售程控交換機(jī)、賺取價(jià)差，但任正非在掘到第一桶金以后，敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一行業(yè)的巨大潛力，投身通信設(shè)備的研發(fā)中去。憑著軍人背景的堅(jiān)忍不拔，和國家的扶持政策，再加上改革開放以來積累的財(cái)力物力和整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)大幅度的增長，可以說華為的機(jī)遇是市場給的，但市場是要靠競爭、靠實(shí)力去拼來的，所以說機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的。

2、中國研發(fā)成本的低廉，人力資源成本的低廉給華為帶來了巨大的成本優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，華

為研發(fā)部門的人均費(fèi)用為2.5萬美元/年，而歐洲企業(yè)研發(fā)部門的人均費(fèi)用大概為12萬～15萬美元/年，是華為的6倍。華為研發(fā)人員年均工作時(shí)間大約為2750小時(shí)，而歐洲研發(fā)人員年均工作時(shí)間大約1300～1400小時(shí)，人均投入時(shí)間之比為2∶1。因此，華為在產(chǎn)品響應(yīng)速度和客戶服務(wù)方面反應(yīng)較快，這是其能以弱勝強(qiáng)的核心優(yōu)勢。也成就了華為交付成本和交付效率在業(yè)界形成良好口碑。

3、近十年來，發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大不如前，物美價(jià)廉的“中國制造”產(chǎn)品大大走俏。而

201*年由美國引發(fā)的金融海嘯更是導(dǎo)致歐美運(yùn)營商節(jié)省開支，使依賴于歐美市場的海外第一陣營設(shè)備商業(yè)績大幅降低。在這個(gè)機(jī)遇下，華為、中興脫穎而出，不但分享了亞太市場，更是利用其“性價(jià)比”，使得歐美市場份額進(jìn)一步提高。

4、中國政府給予了通信產(chǎn)業(yè)眾多扶持政策。華為是中國第一家通信行業(yè)的民營企業(yè)，因此

國家和政府給予華為的政策性支持起到了至關(guān)重要的作用。

威脅Threats

1、來自通信行業(yè)的威脅。目前有種說法：通信設(shè)備制造業(yè)已經(jīng)慢慢變成了夕陽產(chǎn)業(yè)，技術(shù)

能力過剩、服務(wù)過剩和終端用戶固有消費(fèi)習(xí)慣的慣性使得電信運(yùn)營商盈利能力的下降，這就必將影響設(shè)備制造商的收入和利潤情況。

2、來自人民幣升值、通脹的壓力。華為公司目前的銷售收入超過75%來自海外，如果人民

幣持續(xù)升值，必將削減華為的競爭力。

3、來自同行競爭的威脅。通過合并和并購，電信設(shè)備制造商已經(jīng)漸漸形成競爭集團(tuán)，但顯

然華為被排除在外。來自競爭對手的聯(lián)合打壓，如果華為準(zhǔn)備不足的話，是很有可能傷筋動(dòng)骨的。

4、來自某些歐美國家的政治壁壘。由于金融危機(jī)的出現(xiàn)，部分國家出臺(tái)相關(guān)行業(yè)的保護(hù)性

政策。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

2.7華為外部環(huán)境分析評價(jià)矩陣

華為外部環(huán)境因素矩陣分析外部環(huán)境關(guān)鍵因素國家政策扶持機(jī)會(huì)中國經(jīng)濟(jì)的騰飛快速增長、有著巨大市場和超額利潤的通信產(chǎn)業(yè)中國研發(fā)的低成本物美價(jià)廉的“中國制造”產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國家市場大大走俏電信運(yùn)營商能力的下降，必將影響設(shè)備制造商的盈利情況。威脅人民幣升值、通脹的壓力來自競爭對手的威脅來自某些國家的政治壁壘總分

權(quán)重分值0.130.150.20.10.090.060.050.120.11加權(quán)分?jǐn)?shù)40.524530.610.330.2740.2440.220.2420.2313.華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

3.內(nèi)部環(huán)境分析

3.1資源

總資產(chǎn)情況如表：華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

廠房和設(shè)備情況如表：

華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

無形資產(chǎn)如表：

華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

3.2華為公司價(jià)值鏈分析

通信行業(yè)價(jià)值鏈：

流程重整華為以市場管理、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、集成供應(yīng)鏈（ISC）和客戶關(guān)系管理（CRM）為主干流程，輔以財(cái)務(wù)、人力資源（HAY）等變革項(xiàng)目，全面展開公司業(yè)務(wù)流程變革，引入業(yè)界實(shí)用的最佳實(shí)踐，并建設(shè)了支撐這種華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

運(yùn)作的完整IT架構(gòu)。組織變革華為從產(chǎn)品線變革開始，以公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)及戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會(huì)作為實(shí)現(xiàn)市場驅(qū)動(dòng)的龍頭組織，強(qiáng)化Marketing體系對客戶需求理解、戰(zhàn)略方向把握和業(yè)務(wù)規(guī)劃的決策支撐能力。同時(shí)，華為通過投資評審委員會(huì)（IRB）、營銷管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品體系管理團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作與交付管理團(tuán)隊(duì)及其支持性團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作，確保以客戶需求驅(qū)動(dòng)華為整體的戰(zhàn)略及其實(shí)施。質(zhì)量控制和生產(chǎn)工藝華為聘請德國FhG幫助進(jìn)行生產(chǎn)工藝體系的設(shè)計(jì)（包括立體倉庫、自動(dòng)倉庫和整個(gè)生產(chǎn)線的布局），從而減少了物料移動(dòng)，縮短了生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理201*年，華為啟動(dòng)了IFS(集成財(cái)經(jīng)服務(wù))項(xiàng)目，該項(xiàng)目覆蓋了華為全球所有關(guān)鍵財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，將進(jìn)一步提升華為管理運(yùn)營能力并支持未來業(yè)務(wù)拓展，有助于華為與領(lǐng)先運(yùn)營商建立更加全面深入的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈管理華為持續(xù)建設(shè)柔性的供應(yīng)鏈能力，贏得快速、高質(zhì)量、低成本供貨保障的比較競爭優(yōu)勢。建設(shè)了扁平化的制造組織，高效率、柔性地保障市場要貨需求。華為認(rèn)真推行集成供應(yīng)鏈（ISC）變革，保證新流程和系統(tǒng)的落實(shí)。華為實(shí)施了質(zhì)量工程技術(shù)，供應(yīng)鏈能力和客戶服務(wù)水平得到持續(xù)改善，發(fā)展與主要供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)采購績效管理和推行基于業(yè)界最佳實(shí)踐TQRDCE的供應(yīng)商認(rèn)證流程。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

3.3戰(zhàn)略能力

戰(zhàn)略能力包括了企業(yè)的方方面面，有很多個(gè)考核指標(biāo)。

華為的戰(zhàn)略能力主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)狀況，企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)上：財(cái)務(wù)狀況：

在銷售收入大幅增長和盈利能力提升的雙重驅(qū)動(dòng)下，201*年實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤人民幣29,271百萬元，同比增長39.0%，營業(yè)利潤率達(dá)到15.8%，比201*年增加1.7個(gè)百分點(diǎn)，其中期間費(fèi)用率基本穩(wěn)定，銷售毛利率比201*年增加2.3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到41.9%，主要得益于“Single”戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新。

組織結(jié)構(gòu)：華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

3.4華為公司的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢

優(yōu)勢Strength

1、華為擁有通信設(shè)備制造業(yè)界最為全面的產(chǎn)品線，能提供業(yè)界最完整的端到端的解決方案

和“一站式”服務(wù)，消除了不同設(shè)備間的兼容性問題，不但提高了設(shè)備利用率，也節(jié)省了調(diào)試時(shí)間，為用戶創(chuàng)造了價(jià)值。

2、產(chǎn)品性價(jià)比高、交付快。華為全球有48%的員工從事研發(fā)工作，每年將不低于10%的銷

售額作為研發(fā)投入，這些保證了公司的技術(shù)領(lǐng)先和儲(chǔ)備，同時(shí)，由于華為人力資源成本比發(fā)達(dá)國家低，產(chǎn)品較之便宜很多。華為在國際通信運(yùn)營商中已逐漸樹立一個(gè)性價(jià)比高、快速響應(yīng)的形象。

3、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝體系縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。完整的供應(yīng)

商認(rèn)證流程保證了產(chǎn)品和工程實(shí)施的質(zhì)量，贏得快速、高質(zhì)量、低成本的比較競爭優(yōu)勢。4、企業(yè)文化和執(zhí)行力。華為的“狼性”文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益與公平，更

強(qiáng)調(diào)積極進(jìn)取，以績效為導(dǎo)向。華為有著一套獨(dú)特的人力資源管理方法，包括新員工培訓(xùn)、員工考核方法、批評與自我批評，大字報(bào)口號(hào)等等，為華為保持其“狼性文化”、“奉獻(xiàn)精神”提供了保證。

5、華為有一套完善的客戶參觀流程，把競爭對手做廣告的費(fèi)用拿來請客戶和供應(yīng)商參觀華

為的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，有針對性地聚焦客戶，提升華為形象，增強(qiáng)客戶選擇華為的信心。

劣勢Weakness

1、品牌問題。很多發(fā)達(dá)國家的人不信任“中國制造”的產(chǎn)品，在他們看來，中國貨是價(jià)廉質(zhì)

差的代名詞，這個(gè)大環(huán)境對于華為電信設(shè)備的銷售很不利。此外，“農(nóng)村包圍城市”的國際化戰(zhàn)略某種程度上犧牲了華為的品牌形象，不利于其品牌價(jià)值提升。

2、研發(fā)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)薄弱，改進(jìn)型創(chuàng)新多，原創(chuàng)型創(chuàng)新少。華為雖連續(xù)數(shù)年成為中國申請專利

最多的單位，但這眾多的專利中基本上沒有原創(chuàng)產(chǎn)品。通信設(shè)備制造行業(yè)中，“三流企業(yè)賣產(chǎn)品、二流企業(yè)賣服務(wù)、一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”，誰占領(lǐng)了研發(fā)制高點(diǎn)，誰就擁有更多的市場發(fā)言權(quán)。技術(shù)上的跟隨戰(zhàn)略，雖然減少了巨額投入基礎(chǔ)研究會(huì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，但很難讓華為超越國際巨頭而成為真正的行業(yè)領(lǐng)袖。

3、營銷模式。國際化初期，華為利用國內(nèi)派出的銷售隊(duì)伍，采取與國內(nèi)相同的直接與電信華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

運(yùn)營商洽談的直銷模式。但實(shí)踐證明，這只在南美之外的發(fā)展中國家比較有效，在發(fā)達(dá)國家更是行不通。有兩種方法可以解決發(fā)達(dá)地區(qū)市場拓展問題：一是加大投入，采取類似海爾開拓北美市場的方式，實(shí)現(xiàn)制造與研發(fā)的本地化；二是與國際著名企業(yè)達(dá)成深度合作。這些都需要強(qiáng)大的實(shí)力，華為還需要更長的時(shí)間才能做到。4、接班人問題。“后任正非時(shí)代，華為的紅旗能扛多久”、“任總之后，華為再無傳奇�！敝T

如此類的言論比比皆是。與中國現(xiàn)狀相符，民營企業(yè)的“接班人”始終是個(gè)很難解決的問題，對于華為來說也是一樣。

3.5華為內(nèi)部環(huán)境分析評價(jià)矩陣

華為內(nèi)部環(huán)境因素矩陣分析內(nèi)部環(huán)境關(guān)鍵因素華為有著通信設(shè)備制造業(yè)界最為全面的產(chǎn)品線，優(yōu)勢極具成本優(yōu)勢的研發(fā)力量，人力資源成本低，產(chǎn)品較便宜仍未上市，沒有來自資本市場高利潤的股市壓力立足中國本土市場，為開拓全球市場鋪墊好基石實(shí)行高于國際平均水平的研發(fā)投入品牌問題：很多發(fā)達(dá)國家的人不信任“中國制造”的產(chǎn)品，在他們看來，中國貨是價(jià)廉質(zhì)差的代名詞。劣勢研發(fā)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)薄弱：改進(jìn)型創(chuàng)新多，專利多，原創(chuàng)型創(chuàng)新少。營銷模式：國際化初期，華為利用國內(nèi)派出的銷售隊(duì)伍，采取與國內(nèi)相同的直接與電信運(yùn)營商洽談的直銷模式。推崇“床墊文化”和“狼性文化”不利于員工身心健康總分

權(quán)重分值0.150.150.10.130.090.110.050.120.11444加權(quán)分?jǐn)?shù)0.60.60.450.6530.2730.3340.220.2430.3323.華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

3.6華為SWOT分析

4.華為的戰(zhàn)略選擇與制定

5.1華為公司的愿景與使命

愿景豐富人們的溝通和生活使命聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

核心價(jià)值觀公司核心價(jià)值觀是扎根于華為內(nèi)心深處的核心信念，是華為走到今天的內(nèi)在動(dòng)力，更是華為面向未來的共同承諾。它確保華為步調(diào)一致地為客戶提供有效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“豐富人們的溝通和生活”的愿景。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

成就客戶為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力。華為堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是華為工作的方向和價(jià)值評價(jià)的標(biāo)尺，成就客戶就是成就華為自己。艱苦奮斗華為沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中，以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力。華為堅(jiān)持以奮斗者為本，使奮斗者得到合理的回報(bào)。自我批判自我批判的目的是不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，而不是自我否定。只有堅(jiān)持自我批判，才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。開放進(jìn)取為了更好地滿足客戶需求，華為積極進(jìn)取、勇于開拓，堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。華為堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。至誠守信華為只有內(nèi)心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是華為最重要的無形資產(chǎn)，華為堅(jiān)持以誠信贏得客戶。團(tuán)隊(duì)合作勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

5.2華為公司的戰(zhàn)略選擇

華為正在慢慢地從第三象限向著第四象限轉(zhuǎn)移：總成本領(lǐng)先與集中化戰(zhàn)略逐漸演變成差異化與集中化戰(zhàn)略，其主要原因有：

華為的行業(yè)地位發(fā)生了變化。20年發(fā)展以來，華為一直是模仿行業(yè)領(lǐng)先者的角色，

以其產(chǎn)品的性價(jià)比和快速的客戶響應(yīng)度建立競爭優(yōu)勢，但隨著競爭對手的減少和被趕超，華為實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入了通信設(shè)備制造商的第一陣營，已經(jīng)由行業(yè)追隨者逐漸變成了行業(yè)引領(lǐng)者，那么如何規(guī)劃新產(chǎn)品、新功能，如何利用好產(chǎn)品生命周期，與競爭者產(chǎn)品形成差異化將成為以后華為發(fā)展的主旋律。隨著國內(nèi)平均人工成本的增加以及華為雇員水準(zhǔn)的提高，必將大大影響華為的總體

成本，華為眾多產(chǎn)品中的同質(zhì)化產(chǎn)品的性價(jià)比競爭優(yōu)勢必將削弱，如何提供獨(dú)特的差異化產(chǎn)品和服務(wù)將成為關(guān)鍵。

5.3華為公司的戰(zhàn)略制定

華為將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”，基于客戶的需求，逐步建立在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢，為客戶提供云、管、端產(chǎn)品和解決方案，幫助運(yùn)營商改善收益(ARPU)、提升帶寬競爭力(Bandwidth)和降低總擁有成本(Cost)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

傳統(tǒng)行業(yè)的界限越來越模糊，信息技術(shù)行業(yè)與電信行業(yè)正在走向融合。電信行業(yè)正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，推動(dòng)其他傳統(tǒng)行業(yè)更高效發(fā)展，并經(jīng)歷著意義深遠(yuǎn)的變革從聚焦語音轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢箶?shù)據(jù)、從關(guān)注管道轉(zhuǎn)向內(nèi)容、通訊需求從人與人之間延伸至機(jī)器與機(jī)器的連接、業(yè)務(wù)類型也從傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向融合的信息通信技術(shù)業(yè)務(wù)。

5.華為戰(zhàn)略的實(shí)施方案

基于客戶需求驅(qū)動(dòng)，華為逐步建立起包括電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、專業(yè)服務(wù)和終端四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域在內(nèi)的端到端綜合優(yōu)勢，致力于為客戶提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，幫助運(yùn)營商改善收益(ARPU)、提升帶寬競爭力(Bandwidth)和降低總擁有成本(Cost)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)：全I(xiàn)P融合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年積累，華為在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信IP技術(shù)等核心領(lǐng)域建立了綜合優(yōu)勢，是融合時(shí)代運(yùn)營商的最佳伙伴，將為客戶帶來獨(dú)特的價(jià)值。業(yè)務(wù)與軟件：幫助客戶增加收入、提升效率在業(yè)務(wù)與軟件領(lǐng)域，華為致力于向全球電信運(yùn)營商提供開放的應(yīng)用環(huán)境、智慧的運(yùn)營平臺(tái)和快速的專業(yè)服務(wù)，以幫助運(yùn)營商增加運(yùn)營收入、提高運(yùn)營效率并最終獲得商業(yè)成功。專業(yè)服務(wù)：協(xié)同、快速、專業(yè)在專業(yè)服務(wù)方面，華為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)解決方案并提升運(yùn)作效率，幫助客戶進(jìn)一步提高總擁有價(jià)值（TVO）。終端：伙伴、定制、價(jià)值華為聚焦運(yùn)營商轉(zhuǎn)售市場，幫助客戶滿足用戶對多樣化終端的需求，通過提供種類豐富的網(wǎng)絡(luò)終端，為消費(fèi)者帶來豐富便捷的通信體驗(yàn)。基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新為了更好地滿足客戶需求，華為堅(jiān)持開放合作。華為以客戶需求驅(qū)動(dòng)研發(fā)流程，圍繞提升客戶價(jià)值進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案及業(yè)務(wù)管理的持續(xù)創(chuàng)新。華為投入43,600多名員工（占公司總?cè)藬?shù)的46%）進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)，并在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設(shè)立了17個(gè)研究所。華為還與領(lǐng)先運(yùn)營商成立20多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，把領(lǐng)先技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶的競爭優(yōu)勢和商業(yè)成功。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

6.戰(zhàn)略評估與控制

戰(zhàn)略評估與控制的五過程：

戰(zhàn)略的評價(jià)與控制方法：

確定評價(jià)指標(biāo)評價(jià)環(huán)境變化評價(jià)試試效果戰(zhàn)略調(diào)整

6.1評價(jià)指標(biāo)(a)財(cái)務(wù)指標(biāo)

201*年，華為銷售收入實(shí)現(xiàn)1,852億人民幣，同比增長24.1%。這主要源于華為在海外銷售收入的大幅增長，及在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的均衡、快速發(fā)展。凈利潤達(dá)到238億人民幣，利潤率為12.8%。與此同時(shí)，華為實(shí)現(xiàn)了285億人民幣充裕的經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流，這將有利于公司與客戶一起，把握行業(yè)融合帶來的市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健增長。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

收入情況如表：

由圖可見，華為的銷售收入、營業(yè)利潤、和經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流均為逐年上漲趨勢。

資產(chǎn)狀況：

在銷售收入大幅增長和盈利能力提升的雙重驅(qū)動(dòng)下，201*年實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤人民幣29,271百萬元，同比增長39.0%，營業(yè)利潤率達(dá)到15.8%，比201*年增加1.7個(gè)百分點(diǎn)，華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

其中期間費(fèi)用率基本穩(wěn)定，銷售毛利率比201*年增加2.3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到41.9%，主要得益于“Single”戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新。

公司凈財(cái)務(wù)費(fèi)用比201*年增長人民幣3,088百萬元。所得稅費(fèi)減少人民幣198百萬元，其中當(dāng)年所得稅費(fèi)比201*年增加了人民幣941百萬元，達(dá)到人民幣5,639百萬元，遞延所得稅費(fèi)下降人民幣1,140百萬元。凈利潤達(dá)到人民幣23,757百萬元，同比增長了30.0%。

市場占有率：

201*年，華為搭起的全球化均衡布局使公司在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端業(yè)務(wù)領(lǐng)域均獲得了快速穩(wěn)健的發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣185,176百萬元，同比增長了24.2%。國內(nèi)市場實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣達(dá)64,771百萬元，同比增長了9.7%，受主要電信運(yùn)營商投資減少的影響，銷售收入增長有所放緩，但保持了穩(wěn)定的市場地位。

海外市場實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣120,405百萬元，同比增長33.8%，其中，北美和獨(dú)聯(lián)體高速增長，俄羅斯從去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響中復(fù)蘇，整體市場需求強(qiáng)勁；歐洲保持穩(wěn)健增長，專業(yè)服務(wù)保持了較強(qiáng)的需求；雖然印度市場增長放緩，但受益于日本、印度尼西亞、馬來西亞、越南、菲律賓和澳大利亞等國市場的發(fā)展，亞太地區(qū)保持了良好的增長勢頭；非洲保持穩(wěn)健增長，數(shù)據(jù)/語音業(yè)務(wù)和固定接入在北非保持領(lǐng)先地位，西非網(wǎng)絡(luò)設(shè)備新增份額排名同業(yè)第一。

研發(fā)：

華為在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設(shè)立了17個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使華為的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。華為還在全球設(shè)立了36個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營，不僅加深了華為對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私�，也為所在國家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

華為對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行二次開發(fā)，成為自己的專利。

(b)環(huán)境變化

數(shù)字化生存真正來臨。溝通更豐富，生活更美好�；�動(dòng)視頻成為信息的主導(dǎo)表現(xiàn)形式。

手機(jī)替代個(gè)人電腦成為信息中心，開啟“我時(shí)代”。LTE&全I(xiàn)P，從泛在語音向泛在寬帶的飛躍。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

云計(jì)算促進(jìn)IT二次變革，行業(yè)格局將重新構(gòu)建。人人有寬帶成為基本人權(quán)，ICT驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。

(c)實(shí)際效果

201*年業(yè)務(wù)回顧：

201*年，華為構(gòu)筑的全球化均衡布局使公司在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端業(yè)務(wù)領(lǐng)域均獲得了快速穩(wěn)健的發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣185,176百萬元，同比增長24.2%。

國內(nèi)市場實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣64,771百萬元，同比增長9.7%，受主要電信運(yùn)營商投資減少的影響，銷售收入增長有所放緩，但保持了穩(wěn)定的市場地位。

海外市場實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣120,405百萬元，同比增長33.8%，其中，北美和獨(dú)聯(lián)體高速增長，俄羅斯從去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響中復(fù)蘇，整體市場需求強(qiáng)勁；歐洲保持穩(wěn)健增長，專業(yè)服務(wù)保持了較強(qiáng)的需求；雖然印度市場增長放緩，但受益于日本、印度尼西亞、馬來西亞、越南、菲律賓和澳大利亞等國市場的發(fā)展，亞太地區(qū)保持了良好的增長勢頭；非洲保持穩(wěn)健增長，數(shù)據(jù)/語音業(yè)務(wù)和固定接入在北非保持領(lǐng)先地位，西非網(wǎng)絡(luò)設(shè)備新增份額排名同業(yè)第一。

(d)戰(zhàn)略調(diào)整

今年4月28日，新聞報(bào)道華為“以客戶為中心，以奮斗者為本”的基本理念，迅速崛起成為一家全球性企業(yè)，占據(jù)了第二大電信設(shè)備供應(yīng)商的寶座。

此時(shí)，華為宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，拓展傳統(tǒng)電信邊界。自拋出“云管端”架構(gòu)理念、發(fā)布云計(jì)算戰(zhàn)略，華為的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就已初露端倪。在全球分析師大會(huì)上華為就提出拓展電信行業(yè)邊界的概念，同時(shí)宣布其業(yè)務(wù)正由傳統(tǒng)的電信行業(yè)拓展至信息技術(shù)（IT）行業(yè)，客戶類型也由電信運(yùn)營商進(jìn)一步向企業(yè)級客戶和消費(fèi)者延伸。

傳統(tǒng)行業(yè)的界限越來越模糊，信息技術(shù)行業(yè)與電信行業(yè)正在走向融合。華為認(rèn)為，電信行業(yè)正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，推動(dòng)其他傳統(tǒng)行業(yè)更高效發(fā)展，并經(jīng)歷著意義深遠(yuǎn)的變革從聚焦語音轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢箶?shù)據(jù)、從關(guān)注管道轉(zhuǎn)向內(nèi)容、通訊需求從人與人之間延伸至機(jī)器與機(jī)器的連接、業(yè)務(wù)類型也從傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向融合的信息通信技術(shù)（ICT）業(yè)務(wù)。

基于這一認(rèn)識(shí)，華為也適時(shí)調(diào)整了自身的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)，確立了運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、終端業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)四大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。

通過分析華為的戰(zhàn)略調(diào)整，可以看出，華為正采取了發(fā)展戰(zhàn)略和靈活戰(zhàn)略相結(jié)合的戰(zhàn)略制定方式。華為對市場的敏銳程度不亞于思科。早在幾年前，華為就已著手4G通信技術(shù)的研發(fā)工作。由此可見，華為在長足的發(fā)展中，時(shí)刻保持警惕，高靈敏度的嗅覺，以戰(zhàn)略的眼光繼續(xù)遨游在通信行業(yè)的海洋里，追尋更多更豐富的獵物。華為公司戰(zhàn)略分析中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院F2班

參考文獻(xiàn)：

【1】戰(zhàn)略管理PPT課件

【2】華為公司201*年年度財(cái)務(wù)報(bào)告

【3】華為百度百科

【4】華為宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型C114新聞

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