材料庫工段 年末工作總結(jié)
材料庫工段年末工作總結(jié)
201*年隨著歲月的腳步離我們漸漸遠去,它肩負的歷史使命已經(jīng)走到了終點,暫新的201*年已經(jīng)大踏步的向我們走來。
回首201*年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足之處,不過經(jīng)過這一整年的時間,我還是在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,也相應(yīng)的學會了很多。
在材料庫工段的工作時間一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)有了一個半月的時間,經(jīng)過這段時間同員工們一起工作和學習,我們工段的工作已經(jīng)有了好的開端和改變,但是依然還有不足之處需要持續(xù)整改,總結(jié)需要持續(xù)整改的工作如下:
需要持續(xù)改進的是材料庫現(xiàn)場:現(xiàn)在材料庫物料做到了物品分區(qū)整齊擺放,但相應(yīng)的標識牌未建立完全還正在整理當中,會盡快做到物料和標識對應(yīng)齊整。
油料和易燃易爆物品區(qū)正在整理,與其他物品分開擺放很不好分區(qū),因為庫房空間有限,而有些物品在冬季又怕凍又要遠離熱源區(qū),正在整理解決當中。
本月的工作任務(wù)很多,因為到了歲末年尾,不過在我和我下屬員工的共同努力下,我堅信會很快整理完成,盡快的進入明年的備戰(zhàn)工作當中。
在新的一年里,我和下屬員工會認真學習公司各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
擴展閱讀:年底總結(jié)素材
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導交辦的其他工作。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人201*年上半年工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導指正。
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