考評(píng)工作總結(jié)
考評(píng)中心月末工作總結(jié)
土木工程學(xué)院考評(píng)中心
201*年3月25日
新的一學(xué)期,新的希冀,土木工程學(xué)院考評(píng)中心又迎來了每年最忙的時(shí)間,這是對(duì)經(jīng)歷了一學(xué)期考評(píng)工作鍛煉的考評(píng)中心大一成員的檢驗(yàn),也是對(duì)考評(píng)中心領(lǐng)導(dǎo)工作成效的見證。下面是土木工程學(xué)院從本學(xué)期開學(xué)到現(xiàn)在的工作情況。
首先對(duì)考評(píng)中心考勤部的工作進(jìn)行匯報(bào)。考勤部對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)起著督導(dǎo)的作用,每周考勤部都會(huì)組織本部成員進(jìn)行查課,對(duì)各個(gè)班級(jí)的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督,這是對(duì)考評(píng)中心工作的負(fù)責(zé)也是對(duì)土木工程學(xué)院的莘莘學(xué)子們負(fù)責(zé)?记诓棵恐芷骄刻於嫉貌閮蓚(gè)班級(jí)的課,然后在每個(gè)月抽兩周周五的時(shí)候都會(huì)組織一次大查,組織大查課時(shí)會(huì)有各個(gè)部門相互配合完成,并由考勤部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收齊查課單并交至考評(píng)中心管理部進(jìn)行整理,給予相應(yīng)同學(xué)通批,點(diǎn)批。這學(xué)期考勤部工作不但秉承著位同學(xué)服務(wù)宗旨,也在加緊著對(duì)部門的建設(shè),團(tuán)結(jié)部門成員,向11級(jí)的部員們做思想工作,讓他們意識(shí)到作為一名考評(píng)人該做的事,并給予他們適當(dāng)?shù)恼故咀晕业臋C(jī)會(huì)肅立信心,由當(dāng)初的大二帶領(lǐng)查課到如今可以獨(dú)自秉公查課,這就是他們成長(zhǎng)的表現(xiàn)。
當(dāng)然再好的部門也有值得改進(jìn)的地方,現(xiàn)在考勤部存在的一個(gè)問題是查課單經(jīng)過的人手太多,上交的不及時(shí),影響其它部門的工作進(jìn)度,在以后的工作中會(huì)加以改進(jìn),找一位負(fù)責(zé)人的成員負(fù)責(zé)上交查課單?记诓孔杂X還有許多值得改進(jìn)的地方,在以后的工作中會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)改進(jìn)這些缺點(diǎn),加強(qiáng)各部門的溝通使考勤部的工作能夠更好的開展,在接下來的時(shí)光中提高出勤率與工作信息回復(fù)質(zhì)量。
從開學(xué)到現(xiàn)在最忙的算得上是考評(píng)部,他們可以說是身兼重任,因?yàn)橥瑢W(xué)們獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定和計(jì)算的大部分工作都落在了他們身上。總體看來,考評(píng)部成績(jī)大表的制作比較理想,作為學(xué)校的大院之一,我們的信息收集量和數(shù)據(jù)處理量要高于一般學(xué)院,在最終的院系復(fù)查中土木工程學(xué)院的錯(cuò)誤量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于別的學(xué)院,這是可喜的。在成績(jī)大表完成后就是進(jìn)行財(cái)務(wù)大表的制作,制作過程出現(xiàn)了一次失誤并返工,但并沒有延誤同學(xué)們的獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放時(shí)間是值得慶幸的,這次返工也給予我們以警醒與鍛煉,使考評(píng)中心成員以后工作更加用心,熟練,減少了以后的出錯(cuò)次數(shù),不過本次財(cái)務(wù)大表的制作的速度還是讓人驚嘆的。
在本次獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定的工作中參與評(píng)定的人員不僅僅是考評(píng)部的成員,其它部門也相繼出力幫忙制作成績(jī)大表和財(cái)務(wù)大表,這足以突顯出考評(píng)中心內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,由此看來加強(qiáng)各個(gè)部門之間的聯(lián)系是勢(shì)在必行的。由于這項(xiàng)工作涉及整個(gè)學(xué)院的同學(xué),因此時(shí)常能夠聯(lián)系到各班相關(guān)負(fù)責(zé)人士非常重要的,為此我們建立了一套多維的信息網(wǎng)絡(luò),飛信,QQ,電話,與?荚u(píng)也保持著緊密的溝通。這次考評(píng)部的工作效率比往屆的都要高,為咱們考評(píng)中心在新的學(xué)期開了一個(gè)好頭,我們將秉承這種風(fēng)格,盡善盡美。
土木工程學(xué)院考評(píng)中心管理部可謂是土木工程學(xué)院同學(xué)們的檔案庫(kù),在這部們里儲(chǔ)存著每位同學(xué)的獎(jiǎng)懲信息,并在每個(gè)月的月末進(jìn)行整理,在開學(xué)之初將上一年的獎(jiǎng)懲信息給予考評(píng)部進(jìn)行獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定。每個(gè)月末是管理部最忙的時(shí)候,各種賞罰單據(jù),一疊疊的月報(bào)表像一塊塊的磚頭砸向管理部成員的身上,但是他們承受住了,他們并沒有抱怨什么,只是默默地在背后為同學(xué)們進(jìn)行德育的加減分,以及優(yōu)干和三好的評(píng)比。在這學(xué)期的工作中,管理部的成員們特別的給力,經(jīng)過了上學(xué)期的磨練,這學(xué)期干這些活得速度和質(zhì)量得到了明顯的提高,月報(bào)表的制作,發(fā)放,收取,上交,僅僅有條,差錯(cuò)極少。在這學(xué)期的工作中,管理部11級(jí)成員們都特別給力,經(jīng)過上學(xué)期的磨練,這學(xué)期的干活速度和質(zhì)量都有很大的提高,月報(bào)表的制作,發(fā)放,收取,上交,僅僅有條,差錯(cuò)極少,同時(shí)在開學(xué)之初也協(xié)同考評(píng)部制作成績(jī)大表和財(cái)務(wù)大表,并在最后取得了好評(píng),這些都是與考評(píng)中心成員的勤勤懇懇是分不開的。
現(xiàn)在管理部正處于一個(gè)比較穩(wěn)定發(fā)展的階段,但需要不斷地發(fā)展創(chuàng)新,才能走得更遠(yuǎn)。在每個(gè)月收發(fā)月報(bào)表時(shí)提前與各個(gè)班級(jí)做好聯(lián)系,以方便發(fā)放與收取。相信在以后工作方式上的不斷改進(jìn),管理部工作會(huì)更加有效率,積極。
考評(píng)中心辦公室主管學(xué)院同學(xué)們學(xué)生證的辦理與注冊(cè),制作查課名條,負(fù)責(zé)和?荚u(píng)中心聯(lián)絡(luò)傳達(dá)校考評(píng)的指示,考評(píng)中心各項(xiàng)活動(dòng)的策劃組織和發(fā)票的報(bào)銷。開學(xué)前一天辦公室成員提前一天來到學(xué)校為土木學(xué)院的同學(xué)們注冊(cè)學(xué)生證,以快速,高效多人配合的方式圓滿完成學(xué)生證的注冊(cè)工作。第二是制作專業(yè)選修課名條,這項(xiàng)工作對(duì)辦公室聯(lián)絡(luò)員來說是有一定難度的,但是在我們辦公室每個(gè)成員與各個(gè)班級(jí)的溝通下,各個(gè)班級(jí)都非常配合工作使我們能順利的完成。第三就是制定查課計(jì)劃,查課計(jì)劃是由辦公室大二的成員制作,每周都會(huì)更新,以保證考勤部查課的有效性,保證每個(gè)班的出勤率。第四辦公室聯(lián)絡(luò)員與?荚u(píng)聯(lián)絡(luò),每周聯(lián)絡(luò)員都會(huì)去?荚u(píng)開三次會(huì)議,并且傳達(dá)學(xué)校布置給每個(gè)學(xué)院的信息,讓學(xué)院的工作能和學(xué)校保持一定方面的同步,我感覺在這方面的工作還是做的不是很好,聯(lián)絡(luò)員有時(shí)并不能準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,這是在以后工作中需要加強(qiáng)的地方。最后一項(xiàng)是協(xié)助考評(píng)部制作成績(jī)大表和算財(cái)務(wù)大表,辦公室成員積極配合,這也突出考評(píng)中心的團(tuán)結(jié)。
監(jiān)察部從這個(gè)學(xué)期開學(xué)之初就從本學(xué)院各個(gè)部門接收,檢查回執(zhí)單,并找輔導(dǎo)員老師簽字蓋章,此項(xiàng)工作的繁瑣在于和各個(gè)部門的聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系上,因此在開學(xué)之初,我們10級(jí)的成員就給11級(jí)的部員又做了一次培訓(xùn)工作,收效還行,進(jìn)步能從部員們辦事的效率上看出來。其次,在協(xié)助考評(píng)部算成績(jī)大表時(shí),在填寫學(xué)生姓名和學(xué)號(hào)也特別小心,仔細(xì),多次檢查,以免影響學(xué)生的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)。
在這學(xué)期考評(píng)中心打破以前的傳統(tǒng),在考勤部和監(jiān)察部的組織下,中心部門的配合下,土木工程學(xué)院考評(píng)中心舉辦了一次由11級(jí)同學(xué)參加的拔河比賽,并取得了廣大同學(xué)們的認(rèn)可,拉近了考評(píng)中心與同學(xué)們的距離,便于以后更好地開展工作。
現(xiàn)在的考評(píng)中心正蒸蒸日上,為同學(xué)們服務(wù)的能力也日漸提高,在我們前行的道路上肯定會(huì)遇著荊棘,阻礙,但我們考評(píng)人會(huì)一個(gè)個(gè)的克服它們,度過一個(gè)個(gè)難關(guān),創(chuàng)造出考評(píng)中心的輝煌。
土木工程學(xué)院考評(píng)中心
201*年3月25日
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績(jī)效考核工作總結(jié)
為解決當(dāng)下問題(體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先)、提高公司全員的主動(dòng)性、達(dá)成公司的既定目標(biāo),公司提出全面推進(jìn)全員績(jī)效管理工作的績(jī)效管理辦法,在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行,F(xiàn)將201*年度9月以來績(jī)效考核工作試行情況匯報(bào)如下:
一、績(jī)效考核工作試行情況
201*年9月,結(jié)合公司實(shí)際情況,在總結(jié)201*年度上半年績(jī)效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績(jī)效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé),更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。
1、績(jī)效考核的具體工作情況
新績(jī)效管理辦法具體通過三種溝通:對(duì)下溝通(上級(jí)對(duì)下級(jí))、橫向溝通(部門與部門、同級(jí)與同級(jí)之間)、向上溝通(下級(jí)向上級(jí))來實(shí)現(xiàn),從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級(jí)建議、內(nèi)部客戶三個(gè)方面確定月度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),被考核人為自己的績(jī)效主人,清楚自己的崗位職責(zé)、自動(dòng)達(dá)成工作成果、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值;績(jī)效考核周期內(nèi),計(jì)劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績(jī)效指標(biāo),這樣員工既獲得可能拿到的績(jī)效回報(bào),又可獲得意外績(jī)效回報(bào),為公司創(chuàng)造顯著價(jià)值工作,還可作為公司年末實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分紅回報(bào)依據(jù),從而使員工通過考核,真正體會(huì)到多勞多得、多創(chuàng)價(jià)值多分錢的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績(jī)效工作目標(biāo),被考核人按計(jì)劃開展本月工作,通過計(jì)劃,提升境界,做任何事情均預(yù)先深思熟慮,必得相應(yīng)成果;提升職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,即主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績(jī)效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置
新辦法成立了績(jī)效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組,對(duì)每月部門形成的
KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作;成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績(jī)效管理工作的
公正、公開、透明、有效。
3、月度績(jī)效會(huì)議
公司在每月初召開有關(guān)上月績(jī)效考核情況的績(jī)效會(huì)議,公布考核成績(jī),使被考核人認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足,會(huì)議對(duì)被考核人提出工作建議并找出問題改進(jìn)措施?(jī)效結(jié)果直接決定績(jī)效工資,在月度工資中體現(xiàn),提高了被考核人的工作積極性和主觀能動(dòng)性,使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來說,201*年第四季度的績(jī)效考核工作取得了令人滿意的效果,得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,明確了崗位責(zé)任,理順了工作關(guān)系,改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了公司的日常管理水平。同時(shí),通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱情。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、績(jī)效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問題,被考核人仍有不少疑問,如:可否根據(jù)部門間工作量等不同設(shè)定各部門績(jī)效系數(shù);績(jī)效計(jì)劃任務(wù)約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)部分完成,是按完成率計(jì)部分還是計(jì)零分;因不控外因績(jī)效計(jì)劃任務(wù)不能完成,申請(qǐng)調(diào)整后是否視同完成;申請(qǐng)調(diào)整后的績(jī)效任務(wù)與原計(jì)劃績(jī)效的分值是否應(yīng)該相同等。整改措施:公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法,并進(jìn)行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時(shí),績(jī)效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職:對(duì)不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)(對(duì)不及時(shí)配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù));及時(shí)完成績(jī)效調(diào)整申請(qǐng)、意外績(jī)效申請(qǐng)等的評(píng)定并反饋結(jié)果;不能評(píng)判等及時(shí)提交績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外(增值)績(jī)效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施:各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人面談商定和評(píng)定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃及意外績(jī)效時(shí),應(yīng)履職盡責(zé),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),站在企業(yè)的高度,堅(jiān)持原則,做出客觀公正的評(píng)價(jià);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃科學(xué),一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì)體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績(jī)效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實(shí);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃并不意味著被考核人自己說了算,一是其計(jì)劃必須服從公司的年季月目標(biāo),二是被考核人必須遵守公司屬級(jí)管理原則、管理服從原則,下級(jí)必須服從直接上級(jí)指令,在與上級(jí)績(jī)效計(jì)劃確定、考評(píng)溝通達(dá)不成一致時(shí)以上級(jí)意見為準(zhǔn)。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施:對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn),并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。
201*年,公司績(jī)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),不斷完善績(jī)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認(rèn)真做好員工的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。
綜合/人力資源部201*年12月21日
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