第一篇：網(wǎng)購心得與體會(huì)

感覺這幾年周圍的人是越來越熱衷于網(wǎng)購，本人也是，以前買衣服，買日用品都是喜歡直接去商場或者專賣店，現(xiàn)在想買點(diǎn)東西，第一想到的就是去淘寶啊京東等地方看看，因?yàn)榉奖懵铩?/p>

我的網(wǎng)購的時(shí)間不算長，2年前才開始的，說一點(diǎn)自己的網(wǎng)購經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)， 我的購物是從大學(xué)期間接觸到的淘寶網(wǎng)，由此產(chǎn)生了好奇，最初沒有申請支付寶時(shí)，用銀行匯款的方式，零零散散買過一些低價(jià)物品都是三、四十塊錢的東東，想被騙了也不至于心疼，最多當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)，那個(gè)時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、技巧都不懂，撞上哪家是哪家，不過比較幸運(yùn)的，遇過的都是負(fù)責(zé)任的買家，還不錯(cuò)。不過后來有一次在淘寶的買電子產(chǎn)品吃了一次山寨貨的虧之后，我開始在京東商城這樣的正品網(wǎng)站上購物，我想要的很簡單，就是買到最便宜的正品行貨。在進(jìn)入這樣的的大商城購物之前，我首先習(xí)慣了先用丫丫搜索一下，用丫丫購物搜索的一個(gè)好處是丫丫購物搜索能讓我方便、詳細(xì)地比較相似商品的規(guī)格，以手機(jī)為例，我能同時(shí)比較幾款手機(jī)的40多個(gè)參數(shù)搜索大量的商品及價(jià)格還可以比較他們的報(bào)價(jià)和服務(wù)以找到最合適的賣家。最重要的是，從過去進(jìn)入淘寶商城能拿到一定的返現(xiàn)，這對我來說，也是網(wǎng)購省錢的一個(gè)好途徑。

一直認(rèn)為，不是每種商品都適合網(wǎng)購的形式，尤其是家電類，數(shù)碼類產(chǎn)品，購買時(shí)一定要小心加小心，除了要避免買到假貨，對產(chǎn)品質(zhì)量也需多加注意，拍前也一定要將產(chǎn)品的售后服務(wù)條件問清楚，比如是全國聯(lián)保還是店鋪保修，并盡量確知附近維修點(diǎn)的地址，售后是網(wǎng)購中比較弱的一環(huán)，需謹(jǐn)慎消費(fèi)。

網(wǎng)上買東西多了，時(shí)間久了，慢慢積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在出來shom.hmlawpc.com)到自身對傳播還在認(rèn)知和學(xué)會(huì)運(yùn)用皮毛，還不能夠深入淺出地活學(xué)活用。我們深受啟發(fā)：理論知識(shí)是基礎(chǔ)，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，理論和實(shí)踐二者需要有機(jī)結(jié)合，而且需要更多的經(jīng)驗(yàn)積累與反省，不斷完善。

最后，感謝老師和我的小組讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足，我也鍛煉和領(lǐng)會(huì)了許多。

第三篇：[心得體會(huì)] 網(wǎng)購活體寵物龜指南

近期有龜友投訴無良商家賣病龜一事，一經(jīng)披露引起許多關(guān)注。

我看到這類事件都會(huì)五味雜陳，一則對無良商家蓄意欺騙消費(fèi)者的行為感到厭惡；二則為善良的買家對網(wǎng)購來的龜視如己出，卻被無良商家欺騙或誤導(dǎo)至最后看著龜在自己手里死去而扼腕嘆息。這已不再是單純的錢貨交易，而是金錢與品德的拉鋸，這種拉鋸不會(huì)結(jié)束，并會(huì)在每一場維權(quán)中沖突越發(fā)尖銳。我想讓它緩一緩，不敢求這種情況會(huì)好轉(zhuǎn)，只希望這種沖突別越來越多，并且在每次沖突中，受傷害的不會(huì)總是買家的利益和情緒，以及寵龜?shù)慕】的酥列悦��?/p>

網(wǎng)購活體寵物已不再是個(gè)別人的行為，而是越來越多的玩家，特別是中小城市或鄉(xiāng)村山區(qū)的玩家獲得寵物的首選途徑，并且正受到大眾的推崇，很多無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的玩家都躍躍欲試，因?yàn)樵谒麄冎苓呎也坏降钠贩N，到了網(wǎng)上都垂手可得，大小種類品相數(shù)量隨心任選，并伴有各類飼養(yǎng)器材可一并囊括。

來到廣闊的網(wǎng)購世界，你看到的不僅是琳瑯滿目的貨品，而是看到了一種嶄新的生活方式和消費(fèi)理念，你無需腳皮磨破就可以貨比三家，無需刨根問底就可以掌握商家的各類交易信息，無需親身判別就有網(wǎng)購平臺(tái)為你保駕護(hù)航，于是你奔放了，你眼睛發(fā)亮了，瞅著你最想要最滿意的龜龜就要往下拍的時(shí)候...慢著！你是要買活體寵物龜，不是買生活用品，就算不考慮自己的利益得失，也得考慮龜?shù)陌踩珕栴}，畢竟我們都是愛龜之人。

那我們應(yīng)如何完成寵物龜?shù)木W(wǎng)購流程，把風(fēng)險(xiǎn)降為0，把利益保障提高到100呢？具體往下看。

網(wǎng)購前：

1.先大致排查下自己的實(shí)際生活情況，以及所選龜?shù)幕�本�?xí)性與飼養(yǎng)所需條件，選最喜愛也最適合自己養(yǎng)的龜。具體需了解將要選購的龜種是否能基本適應(yīng)你當(dāng)?shù)氐臍夂颦h(huán)境；你是否有足夠時(shí)間打理它們的起居；安置在室內(nèi)還是室外，哪個(gè)地方最合適；是否有足夠空間和時(shí)間混養(yǎng)或養(yǎng)若干只龜?shù)龋?/p>

2.計(jì)劃好需同時(shí)購置的飼養(yǎng)器材，型號大小，配線長度及電源排布；

3.選擇最契合的時(shí)間點(diǎn)，以便你能第一時(shí)間在住所或單位收到快遞包裹�？爝f一般3-4天時(shí)間，如果要在公司收件，應(yīng)選擇周一或周二拍貨，避開周末，免得無法及時(shí)收取。

網(wǎng)購時(shí)：

1.搜索銷量大信譽(yù)好的商家，先看商家的銷量，銷量越大越好；

2.銷量均等的幾個(gè)商家，優(yōu)先選專做活體寵物的商家。有些店鋪即賣活體寵，又賣各類水族器材、飼料，這種面面俱到的店鋪，往往都不夠?qū)Ｐ娜ゴ蚶砘铙w龜，活體龜只是他們貨品的一部分，不是全部，他們在飼養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)和用心度也會(huì)明顯欠缺，這方面本人深有體會(huì)；

3.看商家的圖片有沒有挪用他人圖片的嫌疑；

4.看買家評論，一頁頁地看上至少10頁，可無需按順序看但一定要認(rèn)真看！如果有差評更要非常仔細(xì)地看，差評和投訴太多的直接右上角點(diǎn)“x”；

5.看之前買家的id和購買的時(shí)間，判斷有沒有刷好評的嫌疑；

6.另外要注意買家購買的時(shí)間跨度，很多活體都是有銷售旺季的，苗類的出殼時(shí)間就是該類的銷售旺季，那些一年四季鏈接都有效，全年在賣苗的，你要在心里打個(gè)問號，有沒有可能這么彪悍他的苗全年賣得像柴米油鹽那樣順利，還是因?yàn)楸九�銷量不好而斷斷續(xù)續(xù)地賣一整年，這種積壓的苗往往品相都會(huì)有點(diǎn)小瑕疵，或者有點(diǎn)腐皮腐甲的毛��；

7.看商家的品質(zhì)描述是否保障了買家的利益。比如有沒有包路途風(fēng)險(xiǎn)，快遞如何包裝，龜品相和健康上有無事先擔(dān)保等；

8.看淘寶對此商家的認(rèn)證是否齊全。比如正品保障、消費(fèi)者保障服務(wù)、7天無理由退換貨等（本項(xiàng)為輔助項(xiàng)，理論上越齊全越好，但只要信譽(yù)好的商家，比別家店少一兩個(gè)認(rèn)證也不是不可信）；

9.看價(jià)錢和運(yùn)費(fèi)。不要貪圖便宜選最低的價(jià)格，而要貪圖權(quán)益選最低的風(fēng)險(xiǎn)；

10.順帶瀏覽器材或飼料，一次購買多個(gè)貨品，就算商家不給優(yōu)惠，也至少能省點(diǎn)運(yùn)費(fèi)，還可能討點(diǎn)小贈(zèng)品。

與商家交涉（此步驟絕對不能�。�：

1.如果是淘寶網(wǎng)購，用阿里旺旺聯(lián)系，別用qq這些淘寶不支持的第三方軟件，一旦出了問題想要維權(quán)，就拿不出有效證據(jù)，淘寶只認(rèn)阿里旺旺的聊天記錄；

2.詢問商家是否有此品種的存貨；如果是買指定成體龜（一般按號數(shù)區(qū)分），要認(rèn)清具體個(gè)體，別讓自己或商家弄錯(cuò)，并在聊天記錄里留下指定圖片；

3.詢問其快遞到貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)和價(jià)格是否有優(yōu)惠；

4.詢問是否包路途風(fēng)險(xiǎn)，包健康和退換貨事宜，什么情況下可退可換，費(fèi)用誰來承擔(dān)等（很重要，特別是第一次購買，一定要在旺旺里留下聊天記錄）；一并了解包裝情況，是否有加保濕苔蘚或降溫冰袋，是否需要另外計(jì)費(fèi)；

5.提醒商家在你要求的時(shí)間段發(fā)貨，如果需要避開周末的話；

6.拍貨，留言寫下特別要求，比如殼色花紋、健康狀況、雌雄個(gè)體、數(shù)量等，在留言里再次強(qiáng)調(diào)，免得發(fā)貨方一時(shí)馬虎搞錯(cuò)。

貼士：在詢問時(shí)，可適當(dāng)涉及一些比較老練的問題，比如要求龜苗要無眼線，成體龜生長紋要明顯和均勻等，這些條件即使無法達(dá)到，也可顯示出你是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的買家，不是隨便就能

糊弄的，個(gè)別無良商家只捏軟柿子，看到你問得這么老練，他就不敢隨便坑你。

網(wǎng)購后：

1.每天及時(shí)查看物流情況，確保及時(shí)知曉走件是否流暢，如果出現(xiàn)不正常的滯留，要及時(shí)向快遞公司查詢；

2.收拾好養(yǎng)龜角落，準(zhǔn)備迎接新成員的到來。

收到包裹后：

1.最好當(dāng)面簽收，但很多快遞都是把包裹丟在門房，這種情況在接到包裹要馬上查看是否完整，有沒有被擠壓或拆開過的痕跡；

2.如果條件允許，最好錄個(gè)開箱視頻或拍照留存；

3.如果龜一切正常，可視情況對其安置或靜養(yǎng)，如出現(xiàn)路途損傷或健康狀況，第一時(shí)間拍視頻或照片聯(lián)系商家，商量處理事宜；

4.正常到家的龜，先試養(yǎng)三五天，情況正常了才最終確認(rèn)打款給商家。

維權(quán)交涉：

萬一很不幸龜出現(xiàn)健康問題或路途損傷甚至死亡，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系商家，把視頻和照片發(fā)給對方，并把當(dāng)初對方承諾的保障一一列出，以平和的口吻與商家交涉，一旦商家不認(rèn)賬不愿退換或態(tài)度不配合，可申請退款，如果不退款則申請網(wǎng)購平臺(tái)介入。

只要保證網(wǎng)購前后的工夫做足，正常情況下是不會(huì)走到維權(quán)交涉這一步的。我希望通過本人的整理，能給眾多龜友一個(gè)清晰的網(wǎng)購思路，確保買家的權(quán)益以及寵物龜本身的萬無一失！

我們愛龜，所以養(yǎng)龜；我們養(yǎng)龜，所以成為同好；我們成為同好，所以互相交流經(jīng)驗(yàn)，毫無保留地！

第四篇：網(wǎng)購厚生殺蟑膠餌的心得及體會(huì)

我在厚生殺蟑膠餌的天貓旗艦店里購買了兩支30克的厚生殺蟑膠餌，我按照說明書布藥后，每天都有變化，到貨的第一天晚上，我將兩支藥一起用上，第二天早上，墻邊出現(xiàn)了許多膩蟲大小的小強(qiáng)死尸，但是大的小強(qiáng)還是很精神，生龍活虎的到處亂竄，第三天早上，除了有小小強(qiáng)的死尸外，我發(fā)現(xiàn)大小強(qiáng)變傻了，平時(shí)見了光會(huì)跑的很快地，今天卻趴那不動(dòng)，我拿笤帚撥了撥，他還掙扎跑了，第四天早上就陸續(xù)出現(xiàn)大小強(qiáng)的死尸了，還有跟米粒大小的蟑螂的死尸，估計(jì)是這兩天死的，我沒發(fā)現(xiàn)，今早起來，又發(fā)現(xiàn)了兩只死尸，活的怕是看不到了，東西真的很好~贊！

第五篇：深訪組大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀調(diào)查之深訪心得體會(huì)

大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀調(diào)查之深訪心得體會(huì)

我組的社會(huì)調(diào)查研究是關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的，我負(fù)責(zé)的是對網(wǎng)購資深人士進(jìn)行一次深度采訪。起初，我以為這是一個(gè)簡單輕松又好玩的任務(wù)，但真正做起來卻全然不是當(dāng)初設(shè)想的樣子。

首先，我們擬了采訪大綱，從什么時(shí)候網(wǎng)購到網(wǎng)購的全流程到對網(wǎng)購的看法都一一做了細(xì)致的安排，結(jié)果到真正采訪的時(shí)候發(fā)現(xiàn)情況并不如料想中被采訪的人有很多經(jīng)驗(yàn)之談，反而對于我們的問題都可以在十個(gè)字內(nèi)回答清楚。好在，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題之后我們及時(shí)修改戰(zhàn)略方針，比如我問他有沒有在網(wǎng)購中遇到什么難忘的事，他回答沒有，于是我就說那我先給你講一個(gè)我遇到的難忘的事吧，他聽了我講的過后就打開了話匣子，采訪也就完美落幕了。

其次，我們還采訪了一個(gè)已經(jīng)開網(wǎng)店的同學(xué)，對于他的采訪我們也做了很多準(zhǔn)備，比如為什么想開店、遇到什么困難、父母朋友的看法、現(xiàn)在店里面的盈利狀況。本以為這些問題也會(huì)讓他說很久，但事實(shí)上，他就說開店就是為了賺錢，也沒遇到什么困難，父母表現(xiàn)得很無所謂，朋友幾乎持觀望態(tài)度，這些讓我們本來準(zhǔn)備問他怎么解決困難什么的這些問題無法問出口。現(xiàn)場一度陷入僵局，最后這場采訪也在尷尬中不可挽回的結(jié)束了。

通過這次采訪，我知道了，采訪之前一定要做好全方位的預(yù)計(jì)，因?yàn)閯e人不一定會(huì)按自己的套路出牌，所以一定要做好各種情況的打算，不然就會(huì)像這次一樣，現(xiàn)場很尷尬。

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