第一篇：廣交會志愿者心得之旅

廣交會志愿者心得之旅

“志愿者，多么美麗的稱呼；志愿行動，多么高尚的行為”。10月17日，我走進廣交會志愿者大家庭的行列，與許許多多有著共同志愿的朋友們一起，為廣交會盡自己的一份力，我相信我能替別人排憂解難、為需要提供幫助的人提供幫助??

其實，志愿者，對我來說并不陌生，亞運會、亞殘會、老人院志愿服務(wù)、愛心家教??都曾有我的身影；廣交會，對我來說也并不陌生，109屆就留有我的痕跡，可再次參加廣交會，依舊心懷期盼，更多的還有興奮??事實上，我喜歡參加廣交會，或許跟別人有不一樣的想法：看著來來往往、步履匆匆的客商，他們忙碌的身影總會在我的腦里打轉(zhuǎn)，想象著他們充實豐富的生活，我很享受；當(dāng)自己熱心地為外商提供幫助后，外商的一句“thank you very much”或者豎起大拇指時，我會覺得好感動好感動，真的會有成就感油然而生（即使很短暫）因為我了解到自己的價值，我也很享受??

我們的工作其實很簡單，也就是為這里的商客指路，為他們提供方便，但要保持高質(zhì)量服務(wù)，也并非亦事！事實上，我們志愿者并沒有將琶洲會館周邊環(huán)境真正熟悉一遍（即實際走一遍），基本上是依靠之前幾次理論上的培訓(xùn)，和手中的地圖，因此在服務(wù)過程中，對地理位置不夠熟悉，不能給外賓很快地指路，有時真覺得自己好不專業(yè)(盡管很認(rèn)真、很盡責(zé))，當(dāng)面對他們的求助我無能為力時，會覺得自己好沒用，甚至覺得很對不起他們??

大多數(shù)都是外國商客來問路，我們回答時也不知道自己表達(dá)的是否正確，但當(dāng)他們對我們說“thankyou”時，我們就知道起碼他們懂得了我們的意思，因此我們才更有勇氣去幫助更多的外國商人。其實.我們要用到的英語就那么幾句,但到真的要與外國朋友交流時,才深深地體會到什么叫“書到用時方恨少！”在我們做志愿者的時候，有時候會聽不懂外商說的英語，我們的英語口頭能力、表達(dá)能力也真的很有極限，即使平時考試考得不錯，但卻不能運用到實際生活中，這些讓我真的覺得好慚愧。

值得安慰的是，也許，我們的言語不通，但是，我們的微笑，他們能懂！

志愿者的崗位是馬路邊，志愿者一站就是一個下午，腳確實會很酸很累，也會有 “日光浴”。但當(dāng)真正站在志愿服務(wù)崗位上，看到那么多急需幫助的人，我么也變得很忙碌，所謂的累似乎變得那么的微不足道，甚至拋諸腦后了。因為我們，他們不用東奔西走，不知所措??想想真的覺得渺小的自己也是那么的重要。

參加廣交會志愿者讓每個人學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多??但是我相信每個人的體會感受都不相同，作為志愿者的我們不過是在盡一份真心，利用自己的一份微薄之力，為別人帶來更多的方便。我們并沒有像水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，足夠讓周圍的一切都因我們而變得美麗。但我們盡心盡力，別人的一句“thank you very much”已足夠讓我們感動不已；廣交會，會是我們共同的難忘美好的回憶。

落英繽紛

第二篇：廣交會志愿者心得

參加了兩屆廣交會的志愿者都給我有很深得感受，下面是我的一些分享：

我們都知道參加廣交會的基本都是世界各行各業(yè)的公司或者企業(yè)，有參展商的也有采購商的。國內(nèi)的企業(yè)們可以作為參展商到場內(nèi)把自己最有特色的產(chǎn)品展示給外國采購商來擴展自己在國外市場的份額，或者通過這個平臺來讓自己的公司走向國外。這也是實行“走出去”的一個戰(zhàn)略�。�

服務(wù)期間，我看到不少國內(nèi)的公司老板渴望和國外人士進行生意談判但又由于英語水平有限而最后只有泡湯了，雖然不少也會聘請專業(yè)的翻譯員，但這畢竟是很難達(dá)到其本人所期望的效果的�？杀�，現(xiàn)在大部分的公司老板都是50后，60后的，那時的起家可不是靠的是雄厚的知識，而是智慧和勤奮。更可悲的是，現(xiàn)在即使有多么淵博知識的大學(xué)生畢業(yè)出來后還是一樣要為他們工作。

不過據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在知識分子占成功人士的比例逐年上升了�，F(xiàn)在這個社會，看的是你的能力，智慧，勤奮和社會適應(yīng)能力。這四個個人覺得缺一不可。缺了某一點都會被社會所淘汰。另外，我看到不少國內(nèi)的老板不停地和老外交換名片，但又不知道該如何去表達(dá)自己公司的一些生產(chǎn)物品，即使名片上有英文的翻譯，但我看到每個老外手里拿的名片都不少于二三十張，這樣豈不是在大海撈針嗎？有點缺少目的性了吧~這不是極低效率和太過被動了嗎？我覺得能夠成功地和一位國外商家進行談判強于派發(fā)一百張名片。

廣交會志愿者心得（2）：

四月一號，在仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院白云校區(qū)志愿者招募活動終于順利舉行和結(jié)束了，但在這次活動過程中還是遇到了一些該改進的地方。

在早上活動開始時等候室和面試室分配時就出現(xiàn)了一點小問題，把一樓沒有座位的課室設(shè)為等候室了，不過還好在面試者沒有大量增加之前就改過來。

在這次活動中，我看到青協(xié)的工作人員都很積極，特別是我們實拓部的同學(xué)，大家通力合作，都有著把這次活動搞好的決心。我上午在等候室是那邊工作過，同學(xué)們都很守秩序，面試很有效率地進行，說明我們在這方面的安排還是挺合理的。

可能是因為我們之前意料不到來面試志愿者的人居然這么多吧？在接近中午的時候，那些面試表不夠用了，造成前來拿表的的同學(xué)沒有表的尷尬，幸好師姐下午及時把表拿過來。所以下次在這方面一定要準(zhǔn)備充分。

說真的，在這次活動舉辦中，無論是在申請場地，申請用具或者人員工作分配上，我們大一的實拓成員還是做的挺成功的。但如果沒有師兄師姐工作指令的下達(dá)，還有時不時的提醒，我們會不會亂成一團糟呢？

希望我們在以后的工作中能做得更好吧。

廣交會志愿者心得（3）：

活動前，07志愿者干事對該活動作了大量的宣傳工作，對選拔出得學(xué)生進行了分組，還給每個小組的組長進行培訓(xùn)�；顒赢�(dāng)天中午，志愿者們集乘地鐵到會展中心。抵達(dá)目的地后，大家換上統(tǒng)一的志愿者服裝和帽子。活動主辦方還為我們提供了筆和一張小卡片，用來讓外賓寫他們對我們志愿者的印象。負(fù)責(zé)人發(fā)給志愿者每人一張小地圖，講解有關(guān)注意事項。

下午 2：40，服務(wù)活動正式開始�；顒拥闹饕獌�(nèi)容有，與外國友人交流，作交通指引，維持場外秩序，另外將設(shè)點展示一些具有中國文化特色的項目，如書法，繪畫等。每小組的隊員都到指定地點開始工作，活動進行得有條不紊。志愿者們主動去詢問需要幫助的外賓，熱情地與外賓交流，為他們指路以及提供其他的幫助。天公不作美，下起了大雨，活動只能提前結(jié)束。領(lǐng)隊召集我們到指定地點合影留念。大家仍然興奮得講述活動過程中發(fā)生得趣聞，有些同學(xué)還拿到老外的簽名。在與外賓交流的過程中，志愿者們得到了一次鍛煉自我、增強信心的機會。但其中也存在一些問題：1：前期培訓(xùn)工作沒做徹(請關(guān)注好 范 文 網(wǎng)：Wm.hmlawpc.com)底，只是對組長培訓(xùn)，沒有落實到個人，許多組員對一些具體情況不是很熟悉。這樣，在活動過程中，由于對地理位置不熟悉，不能給外賓很快地指路，甚至無法幫助他們。2：活動過程秩序有些亂，志愿者盲目走，顯得被動，更好的鍛煉效果并沒有達(dá)到。3：隊員之間地合作有待加強。4：前期準(zhǔn)備工作由于時間很緊張，做得不到位。這就要求我們在之后活動中要合理安排時間，要處理好活動程序。

總的來說，這次活動還是成功的�；顒硬粌H鍛煉了志愿者的英語口語，還增強了志愿者們溝通與合作的能力，更重要的是，我們以優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)展現(xiàn)了廣交會對外商的友好歡迎，為提升廣州作為國際大都市的魅力做出了積極的貢獻(xiàn)。我們將再接再厲，舉辦更多的志愿者活動，使更多的志愿者加入到我們的行列中來。

第三篇：廣交會心得

廣交會心得

第114屆中國進出口商品貿(mào)易會在廣州琶洲國際會議展覽中心如火如荼地進行，門庭若市的會展現(xiàn)場充分體現(xiàn)了廣交會是中國層次最高、規(guī)模最大、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易的重要平臺。交易額日益攀升，全賴安全穩(wěn)定的交易環(huán)境，而這個良好的交易環(huán)境便是我院學(xué)警在不為人知的背后默默奉獻(xiàn)的成果。他們嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)地執(zhí)行安保任務(wù)，守護著會場正常秩序和客商的人身及財產(chǎn)安全，為本屆廣交會的安保筑起一道堅實的防線。

廣交會的執(zhí)勤工作已進入第二期的第三天。我院學(xué)警繼續(xù)秉承著堅持不懈、樂觀向上的精神，堅守在各自的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。

早上8時，學(xué)警已準(zhǔn)備就緒，迎接新一天的任務(wù)挑戰(zhàn)。利用此空隙時間作為針對不同的執(zhí)勤階段，對工作做相應(yīng)的具體安排。前期工作主要負(fù)責(zé)人員調(diào)配、后勤保障及緊急狀況處理。在前期階段中，學(xué)警初步接觸執(zhí)勤工作，因此落實好人員調(diào)配和處理好緊急狀況至關(guān)重要，而后勤保障也不容有失�，F(xiàn)階段工作重點在于開展工作和提升警容風(fēng)貌，學(xué)警代表的是中國警察的形象，抖擻端正的警容風(fēng)貌是對執(zhí)勤學(xué)警最基本的要求。后期工作則是側(cè)重全面工作總結(jié)，找出不足和提出解決方案，為求更好完成后續(xù)的任務(wù)挑戰(zhàn)。

“和諧”、“順暢”、“安全”三詞概括執(zhí)勤工作中民警與學(xué)警的協(xié)作交流。在日常的執(zhí)勤工作中，民警和學(xué)警之間反饋工作意見，他們認(rèn)真貫徹執(zhí)勤要求，以相互理解的態(tài)度商議工作計劃。簡短的三詞，不僅概括了民警與學(xué)警之間的良好合作關(guān)系，更體現(xiàn)他們力求共創(chuàng)高效廣交會執(zhí)勤的決心。

面對長時間、高強度的廣交會執(zhí)勤工作，累是一定的。然而在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和民警的關(guān)懷下，在學(xué)警的共同努力下，執(zhí)勤工作也是快樂的。每每順利完成學(xué)院委派的任務(wù)時，成功滿足感油然而生，更為完成下一次任務(wù)增強信心。身為預(yù)備警官，他們熱愛著這份工作，痛并快樂著，只因敬業(yè)樂業(yè)全心為民。

廣交會的執(zhí)勤工作是一項任務(wù)，更是一次能力上的鍛煉。面對工作上的壓力與挑戰(zhàn)，沒有膽怯，而是選擇奮力作戰(zhàn)。。一顆全力為民服務(wù)的心讓廣交會執(zhí)勤工作細(xì)致到位，確保了廣交會平安。相信我院學(xué)警能繼續(xù)發(fā)揚為人民服務(wù)的精神，展現(xiàn)預(yù)備警官的風(fēng)采，為樹立中國警察形象貢獻(xiàn)一份力量！

11經(jīng)偵一區(qū)楊土新

第四篇：廣交會心得

廣交會提供一個大平臺，短短5天內(nèi)匯聚海內(nèi)外主要的買家和賣家，和平常的開店做買賣相似，只是時間極短，成本很高。也正因此，反而更襯托出這5天的重要性，參展的人都會帶著極為明確的目的性，把精力放在重要的事情上，使買賣更明確，成交的可能性更大。當(dāng)然這也助于更清晰地定位誰是賣家，誰是買家，誰是收集信息。

從另一個角度來說，廣交會就是一個買與賣的集市，本質(zhì)仍是買與賣，只是這個集市比起古時候的市場，需要非常多人的分工合作才能搭建起來。搬運，裝修，管理，安保，餐飲，醫(yī)療，清潔等每一個環(huán)節(jié)都需要有相應(yīng)的人力物力配備，才能使偌大的廣交會如此高效有序的運作。這也充分說明了，現(xiàn)代社會，科技越來越發(fā)達(dá)，分工越來越細(xì)，每項工作的完成都離不開團隊協(xié)作、相互配合。

寸土寸金的展館，一個展位的大小，位置，布置，很大程度上就決定了一次廣交會的成與敗。展會上不乏裝修大氣奢華，位置極好的展位卻人氣很一般。反倒是裝修風(fēng)格與產(chǎn)品風(fēng)格統(tǒng)一，產(chǎn)品擺放有規(guī)律，店面敞開的展位更能吸引到客人。所以對自家產(chǎn)品風(fēng)格的定位首先就要非常清晰，然后才能定位裝修和產(chǎn)品擺放，以求協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)揮更大的影響力。在這個細(xì)分市場的時代，定位不清晰最后只能是自己吃虧。做商務(wù)男裝鞋的把展位搞成小清新風(fēng)格，那肯定是牛頭不搭馬嘴。另外對于店面敞開程度，是一個容易被忽視的問題。許多三面都開放的展位喜歡圍起兩面，留下一面，對于把同行擋在門外確實是個好方法，卻不知很多客人也是這樣被擋在門外的。開闊而不空泛的店面會給人舒暢的感覺，沒有人喜歡遮遮掩掩，客人也不例外。

如果客人能在展位前駐足觀看，對參展商本身就是一個好的開端，不管他是同行還是真實買家，這起碼說明這個參展商的存在有著一定的影響力。這時候如果展位能站著兩到三名業(yè)務(wù)員，并且有一人站出來熱情與駐足觀看的客戶打招呼，那對于真正有意向的客人，繼續(xù)交談通常都是順理成章的事了。在廣交會上，面帶微笑，愉悅、自然地跟路過展位的每一個客人打個招呼本身就是種美德。通常，趴在桌上，倚靠貨架，雙手插口袋，抱胳膊，反背著手，都會給人不夠熱情，不夠敞開的感覺，另外站著與坐著也有著不同的效果。站柜臺是迎接，歡迎客戶的姿勢，是積極主動的一面。坐柜臺則是等待客戶的姿勢，顯得較為消極被動。在花銷如此之高的廣交會，長時間站著迎接客戶也是一項必要的投入。

關(guān)于參展期間的客人，一般有這么幾種：

1、國外買家。通常也就是我們的目標(biāo)客戶。一般有兩類，一類是大公司的采購部，4個人左右一組，目標(biāo)很明確，一進來后就挑自己要的款式，要報價，做記錄，然后又轉(zhuǎn)到下一個展位。這一類的客人采購種類比較多，數(shù)量通常也比較可觀，有很多是潛在的大客戶，但能不能談成，后期的跟進很重要，畢竟對方也有大量信息需要梳理，若后期跟進無法引起客人重視則很容易被篩選下來。另一類是個人或兩人，有老板，

職業(yè)經(jīng)理人，也有公司的采購人員等，這一類的買家也有不少潛在的大客戶，通常也會更容易聽取業(yè)務(wù)員的意見，業(yè)務(wù)員的積極主動、適時的意見會給客人留下積極的印象。后期的跟進同樣重要。

2、國內(nèi)買家。因為國內(nèi)買家和同行這兩者真假難辨，而且國內(nèi)買家的供應(yīng)商渠道更廣，所以通常都不是參展商的菜。但如果能仔細(xì)辨別，仍然有機會挖到大的買家。這一部分以外國客戶代表，貿(mào)易商，僑胞為主。通常言行舉止會自然大方，不隨意拍照，對自己的貿(mào)易信息也樂于與參展商交流。進一步判斷是買家還是同行，大買家還是小買家，就要對對方的信息如所在辦公地，業(yè)務(wù)市場，類型，規(guī)模，資金流動等進行仔細(xì)甄別。這就需要有豐富的行業(yè)知識和長期的經(jīng)驗累積做基礎(chǔ)了。

3、同行。有把自己當(dāng)國內(nèi)買家的， 也有跟著自己的外國客人一起逛的，也有外國的同行，以印度、巴基斯坦為主。同行要把自己當(dāng)國內(nèi)買家逛展，需要一定水平的演技，所以大多數(shù)同行會選擇陪外國客人逛，在業(yè)務(wù)員忙著接待外國客人時，自己便有機會拍照。印度、巴基斯坦等東南亞國家的同行并不在少數(shù)，畢竟這些國家的生產(chǎn)規(guī)模不小，價格也有優(yōu)勢，他們需要的更多是材料，設(shè)計，而廣交會就是一個非常好的場所。

4、設(shè)計師。有一類是去尋找靈感，copy產(chǎn)品的。以單獨逛為主，不帶名片。另一類是跟著采購去的，業(yè)務(wù)員接待客人的時候，他會自己看產(chǎn)品，偶爾給采購的同事推薦一兩款產(chǎn)品。這一類通常都是大企業(yè)派出來的團隊，抓到機會就爭取拿下，采購，設(shè)計師都可以入手。

這一次的廣交會，公司同事的工作態(tài)度、方式、經(jīng)驗都給我很深的印象。從前期的樣品開發(fā)，籌備物品，整理樣品，到參展時同事細(xì)致地做記錄，擺樣，大方地接待客人，所有工作的開展都非常緊湊而有序，每一名同事對自己的工作分工都很清晰并且能高效地完成。展會期間，從同事在名片上認(rèn)真手寫展位號，姓名郵箱這樣的事情，可以看出我們的同事做事的細(xì)致程度。在接待客戶上，每一位同事都非常自覺主動，無需太多語言，或許只是一個眼神，誰該進誰該退就都心領(lǐng)神會。一個團隊要達(dá)到這樣默契的配合程度，即需要良好的統(tǒng)籌管理，也需要每一個隊員明確并完成自身的分開，同時關(guān)注整個團隊的動向。

雖然對于廣交會的效果，坊間所說是大不如前，這肯定有多方面原因。在我們公司自身，根據(jù)市場行情，提供適時適銷，品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品始終是基礎(chǔ)工作，在廣交會效果減低的情況下，適當(dāng)?shù)刈叱鋈�，走訪國外市場，參加國外展會，不失為一種很好的補充手段。

第五篇：關(guān)鍵詞廣交會志愿者

關(guān)鍵詞：廣交會志愿者

【主播】第112屆廣交會正如火如荼地進行著，在館內(nèi)館外除了看到云集世界各地的參展商、采購商外，志愿者的身影同樣出現(xiàn)在廣交會的每一個角落。

【正文】10月15日，第112屆廣交會如期舉行。據(jù)了解，參加本次廣交會志愿者服務(wù)的大約有3600人次，分別有來自廣外、中大、廣商等廣州各大高校不同專業(yè)不同年級的學(xué)生。

【同期聲】華師（女）：我是來自華南師范大學(xué)的······

【正文】廣交會志愿者有些負(fù)責(zé)場內(nèi)有些負(fù)責(zé)場外，場外的志愿者主要工作是為客商提供場館指引、辦證咨詢、協(xié)助相關(guān)工作人員與外商溝通和交流等服務(wù)。

【同期聲】華師（男）：（工作內(nèi)容）

華師（女）：

【正文】據(jù)了解，大部分學(xué)生是第一次來做廣交會志愿者，并且只做半天，所以對場館外的情況也不是很熟悉，大都是通過崗前培訓(xùn)以及看地圖來熟悉環(huán)境的，而對于與外商用英語口語交流，大部分志愿者表示不是很困難，基本可以應(yīng)付得過來。

【同期聲】華師（女）：（遇到困難部分）

華師（男）：

【正文】廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會，志愿者在服務(wù)過程中可以親身體驗廣交會的盛況、接觸各種客商，對學(xué)生志愿者而言，也是一個很好的學(xué)習(xí)平臺。

【同期聲】華師（男）：（感受收獲）

華師（女）：

【記者出境】志愿者們付出了汗水，付出了時間、甚至付出了金錢，但付出的同時他們收獲了歡笑、收獲了友誼，收獲了經(jīng)驗。

畫面配樂快播。

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