第一篇：觀看中央電視臺焦點訪談節(jié)目心得體會

公安局交警觀看中央電視臺焦點訪談節(jié)目心得體會

全體民警一起觀看了中央電視臺焦點訪談節(jié)目。觀看后我中隊民警展開了熱烈討論，以下是我全體民警的觀后感想：

觀看過程中就視頻中舉例的黑龍江、**、**等地發(fā)生的違規(guī)違紀現(xiàn)象進行了討論，就視頻中的違規(guī)違紀現(xiàn)象在我們身邊是否發(fā)生，大家舉一反三的進行了自檢自查，對中央下發(fā)的八項規(guī)定有了深刻的認識，大家一致表態(tài)，從自身做起堅決執(zhí)行中央的八項規(guī)定。

第一、要樹立良好的為人民服務(wù)的工作態(tài)度

在工作中，"門難進"、"臉難看"、"話難聽"、"事難辦"、"人難找"等生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態(tài)度和工作方法我們要堅決杜絕。自覺地做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真誠地做到不厭煩、不推托、不敷衍，簡化工作程序，明確工作職責，提高辦事效率。有了這種態(tài)度，群眾對我們才會有信心，我們在工作中才會有信心。

第二、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，執(zhí)法為民，堅持以人為本

身為人民交警，一定要有好的工作作風(fēng)。努力做到執(zhí)法為民，堅持以人為本，善于換位思考，設(shè)身處地為群眾著想，實事求是地研究和解決群眾困難。要學(xué)會深入群眾，在貼近群眾中不斷汲取工作動力。只有轉(zhuǎn)變思維方式，對群眾動之以情、曉之以理，群眾才能真正給予理解、積極支持。

第三、要提執(zhí)法過程中的升服務(wù)質(zhì)量

要提升服務(wù)質(zhì)量，首先是標準要公平。堅持依法依規(guī)辦事，嚴格標準，統(tǒng)一尺度，確保理解法規(guī)不偏差，宣傳法規(guī)不打折，執(zhí)行法規(guī)不走樣，使群眾對法律法規(guī)的依據(jù)和標準了然于胸，打消群眾顧慮，贏得群眾支持。讓群眾充分發(fā)表自己的見解和意見；要給群眾以監(jiān)督權(quán)，讓群眾能夠監(jiān)督執(zhí)法的過程，確保執(zhí)法行為在陽光下正確運行，增強群眾對執(zhí)法的信任感、認同感。為民辦實事、辦成事。用客觀公正的態(tài)度和真抓實干的作風(fēng)體現(xiàn)公平正義，讓群眾滿意，讓群眾信服。

總之，大家一致表示要以此為戒，按照八項規(guī)定的要求做好自己，當好一名人民交警，真正為百姓服務(wù)，造福一方，為**縣的跨越式發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

第二篇：焦點訪談的觀看心得

《焦點訪談》的節(jié)目觀看心得

在電視新聞的訪談類節(jié)目中，相信《焦點訪談》是我們最熟悉的了，小時候在家里只收得到廣西臺和中央臺的時，每天的等待是除了《新聞聯(lián)播》，還有它之后的《焦點訪談》，然后才到我們每天等待追著看的電視劇。那時候，對于《新聞聯(lián)播》一般是大人看的，而我比較感興趣的是《焦點訪談》，因為它講的故事更加完整，還有評論，當時作為小孩子的我也能看懂。現(xiàn)在看來，這也是當時的《焦點訪談》的魅力所在吧，通俗的語言和簡單的大道理以及與我們身邊息息相關(guān)的事情。

《焦點訪談》欄目，創(chuàng)辦于1994年4月1日。開辦后，它迅速成長為一個在中國家喻戶曉的電視欄目，也是中央電視臺收視率最高的欄目之一。焦點訪談節(jié)目開播以來，受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及老百姓們的廣泛關(guān)注和重視。

《焦點訪談》這個輿論監(jiān)督節(jié)目多年來為人們所關(guān)注和喜愛，選擇“政府重視、群眾關(guān)心、普遍存在”的選題，堅持“用事實說話”的方針，反映和推動解決了大量社會進步與發(fā)展過程中存在的問題。許多《焦點訪談》的報道成為有關(guān)方面工作的決策依據(jù)和參考。

焦點訪談節(jié)目開播以來，受到了上至黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、下至普通老百姓的廣泛關(guān)注和重視。每天有上千名觀眾給這個欄目打電話、寫信、發(fā)傳真和電子郵件，反映他們的收視意見，提供大量的報道線索。焦點訪談節(jié)目開播以來，受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及老百姓們的廣泛關(guān)注和重視。

說到他們的定位：政府重視，群眾關(guān)心，普遍存在，這些角度中，我感受最深的是今年春季的一期，關(guān)于我的家鄉(xiāng)的報道。是一期關(guān)于廣西桂林恭城縣的農(nóng)民辛苦一年的椪柑有好收成卻沒有好收入的報道，因為知道家鄉(xiāng)的那些情況，所以對新聞的全面性還要一些原因的調(diào)查更加了解和更能體會。在那一期里，我自己覺得吧，無論是微觀的原因還是市場方面比較宏觀的原因，調(diào)查還是理論充分證據(jù)充足的，也足夠說明問題。但是我看完全部最大的感覺就是，在問完專家問題的原因時，為什么沒有代農(nóng)民問問解決方案，對農(nóng)民切實有效地解決方案，而不是官方的解釋原因，闡述后果。而在記者采訪領(lǐng)導(dǎo)的時候，我也納悶，為什么也沒有問問領(lǐng)導(dǎo)們的具體解決方案，不只是解決這次問題的方案，而是對于此類問題，對農(nóng)民以后的生產(chǎn)建設(shè)的解決方案或者說預(yù)防措施。一方面我覺得是有問題了，有原因了，必須要有解決方案或者說專家的建議什么的。另一方面，對安撫農(nóng)民情緒和促進政府工作的進程以及對問題的解決速度有一定的促進作用，這也達到了新聞的影響的作用。

第三篇：中央電視臺焦點訪談節(jié)目對廣西來賓市城管借道生財以罰代收牟利進行報道

中央電視臺焦點訪談節(jié)目對廣西來賓市城管借道生財以罰代收牟利進行報道

中央13臺消息(焦點訪談)：城管執(zhí)法機關(guān)和占道經(jīng)營的小販，它們之間的故事我們聽過很多，這其中甚至不乏激烈的沖突，起因多數(shù)都是因為商販占道經(jīng)營�？墒窃趶V西來賓商販們占道經(jīng)營的現(xiàn)象一點都不少，但他們和城管的關(guān)系不僅不緊張，而且還顯得挺和諧，只是這種和諧不太對味。

在廣西來賓街頭，數(shù)不清的商販把各種地攤兒擺在街道上，行人、機動車只能緩慢地在地攤兒之間穿行。占道經(jīng)營在很多地方都是不允許的，可這里的攤販對此卻習(xí)以為常。

廣西《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，城市人民政府規(guī)定的主要街道不得占道擺攤、沿街叫賣。怎么來賓的攤販卻如此理直氣壯呢？

據(jù)攤販說他們都交了錢了，是城管收的，還有票據(jù)。

聽攤販們的說法，這就更不可思議了，城管是處罰占道經(jīng)營的執(zhí)法部門，怎么會對非法占道經(jīng)營的攤販收費呢？開始記者并不認為攤販們說的是真話，可是少則200，多則500，大多數(shù)占道經(jīng)營的攤販都能拿出收費憑證。記者看到幾份他們所說的發(fā)票，上面還真的蓋著來賓市城市管理綜合執(zhí)法局的公章。記者注意到，有不少收據(jù)背面還寫著攤主姓名、起止時間、攤位地點、攤位號等內(nèi)容。從這些票據(jù)來看，這些攤販的確像是經(jīng)過了城管部門的許可�？吹接浾邔⑿艑⒁�，還有攤販主動給記者提供了一段視頻。

視頻中，城管還真的在對占道經(jīng)營的攤販收取費用。其中一段視頻城管正在開票，底下還有一本統(tǒng)計臺賬，上面有各攤販的登記記錄，包括攤位號。那么是不是無論什么人，只要給城管交了錢就能占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點呢？記者決定以攤販的身份找城管進行咨詢。

果然攤販們說的不假，這事兒還真的可以辦。記者按照指點，找到城管監(jiān)察支隊城東大隊，進一步了解辦理程序。

原來辦理一個占道經(jīng)營攤位很簡單，什么證件都不要，寫個占道申請、留個電話就可以回家等消息了。中午的時候記者接到電話，說下午可以去辦手續(xù)。

記者被告知，大隊長已經(jīng)同意了，交費200元就可以辦。

城管為記者開具的收據(jù)與占道經(jīng)營的其他攤販一樣，背面也寫著攤主姓名、起止時間、攤位號等內(nèi)容。城管工作人員先說這相當于辦了一個證，是正規(guī)收費，后又說這是占道罰款，這錢究竟是占道經(jīng)營罰款還是攤位費，把記者也弄糊涂了。如果是攤位費，應(yīng)該由市場管理部門或者工商管理審批，城管沒有行政審批權(quán)；可如果是罰款，難道說交了錢，就能違法擺攤兒，占道經(jīng)營嗎？

那么城管能用罰款的名義進行收費嗎？記者注意到收據(jù)上面有財政監(jiān)制字樣，所以記者到來賓市財政局進行咨詢。在財政局的票據(jù)申領(lǐng)表上記者看到，城管領(lǐng)取的收據(jù)有兩種，一種是罰沒收據(jù)，需要人工填寫，還有一種是記者拿到的非稅收入定額收據(jù)。

城管是單純的執(zhí)法部門，并沒有行政審批、收取費用的權(quán)限。看來，來賓城管是在用處罰的名義進行收費，把處罰當做了收費的一種手段。

違法占道經(jīng)營在來賓已經(jīng)存在了好幾年。今年年初有廣西媒體對這件事進行了報道，當時來賓市政府也暫時關(guān)閉了一些馬路市場，可是很快這些馬路攤販們就重新開張。

收了攤販的錢就要讓人家占道經(jīng)營，街頭攤販們反而在城管那里找到了保護。記者沿街走訪看到不少攤販售賣的是豬肉、熟肉食品，這些攤位如果在市場里，需要辦理健康證、提供檢驗檢疫證明、食品衛(wèi)生許可證，由市場管理者、工商部門監(jiān)管，可是在馬路上這些監(jiān)管就都沒有了。

馬路上違法占道經(jīng)營的攤販們生意都不錯，而那些正規(guī)的市場里卻冷冷清清，空蕩蕩少有人光顧。據(jù)介紹201*年的時候冶金路金海市場共有商戶179家，而現(xiàn)在僅僅剩下22家，絕大多數(shù)商戶都跑到了市場外面，成為違法占道經(jīng)營的攤販。

那么城管收了這么多錢，用在了什么地方呢？

既沒有指標任務(wù)，也要嚴格執(zhí)行收支兩條線的財政政策，按照城管的說法，他們從中得不到任何好處，那么來賓城管這種收錢的積極性又是從哪里來的呢？

據(jù)工作人員說，城管僅僅是代收，那么是代誰收的錢呢？在來賓市財政局，記者看到一份城管領(lǐng)取、核銷票據(jù)的統(tǒng)計表，上面顯示城管領(lǐng)走了多少金額的收據(jù)，的確就要交回多少錢上繳來賓市財政。僅今年的一個季度，占道經(jīng)營罰款一項就向市財政上繳100多萬。雖然都如數(shù)上繳了市財政，可是城管也沒有白忙活，在去年的新聞報道中記者看到，來賓成立地級市創(chuàng)業(yè)十年表彰大會上，城管作為一個市屬三級單位，榮立創(chuàng)業(yè)二等功，在眾多的受表彰單位里名列前茅。

記者了解到，來賓城管在記者采訪之后還真有了點變化：他們現(xiàn)在已經(jīng)把不規(guī)范的收費票據(jù)換成了合法的罰款收據(jù)�？善弊訐Q了法子卻沒變，來賓小販還是交了錢就能占道，那這變化又有什么意義呢？城管本該治理攤販占道經(jīng)營，但來賓城管卻把攤販的占道經(jīng)營變成了自己的斂財之道。而這些錢居然最后還進了當?shù)刎斦�的口袋，這就難怪他們敢大大方方這么干�？墒樟诉@個錢，政府的形象和法律的權(quán)威卻要受損，這個買賣不劃算。所以是只解決收據(jù)的問題，還是要解決收錢的問題，這才是問題的關(guān)鍵。

第四篇：觀看《焦點訪談》關(guān)于“門難進、臉難看、事難辦”心得體會

《焦點訪談》關(guān)于“門難進、臉難看、事難辦”專題

觀后心得體會

10月11日中央電視臺《焦點訪談》播出了關(guān)于“門難進、臉難看、事難辦”專題節(jié)目，看后感受頗深。

節(jié)目中，看到那位辦事人員對辦事群眾愛理不理，上班時間凈干些與工作無關(guān)的事，我的心中就已經(jīng)(更多請關(guān)注WWm.hmlawpc.com)對她產(chǎn)生不滿了。得知小伙子是從外地趕去辦理護照的，來回已經(jīng)跑了5趟了，而這個辦事人員竟然沒有一點兒愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予辦理，把自己的工作當成了權(quán)利，把群眾戲弄于鼓掌之中，態(tài)度惡劣至極；同時也很佩服小伙子的耐心，覺得如果換成自己，估計早都和她吵起來了。

突然聯(lián)想到自己也是窗口工作人員，自己的一言一行都會影響到辦事群眾的利益。雖然和節(jié)目中的辦事人員相比，自己的服務(wù)態(tài)度要好的多，但是也會因為一時的疏忽，讓群眾多跑一趟路。由于自己的失誤，一方面會擔心群眾會生氣，另一方面也會為自己的失職而感到內(nèi)疚。

根據(jù)自身工作進行了全面的自我檢查、自我反省，認真對照檢查自身過去和現(xiàn)在的工作情況，要杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生在自己身上，時刻牢記黨章，堅決遵守黨的紀律，全心全意的為人民服務(wù)。不僅要提高辦事效率，而且要讓辦事群眾有個好心情，讓他們開開心心來，高高興興回。

我是一名窗口服務(wù)人員，其實也是一位營銷人員，營銷的不是別的，營銷的是服務(wù)。我們的服務(wù)就像是商品，群眾會通過自己的理解判斷好壞，但我們可以通過與群眾更多的溝通交流，為我們的服務(wù)加分，同時讓群眾更加了解我們服務(wù)目的，知道辦理房產(chǎn)證的重要性和必要性。

不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，為辦證群眾答疑解惑，做到解釋說明準確無誤，讓群眾更多的了解辦證知識和辦證流程，從而打破辦證難的說法，讓所有人都可以用法律武器保護自己的合法權(quán)益。

不斷提高初審的正確性、準確性，將群眾辦證資料中所出現(xiàn)的問題一次性告知，并說明解決辦法，盡可能的方便群眾，讓群眾少跑路、少抱怨，讓他們多了解、多理解。

溝通交流很重要，它是一種手段，是連結(jié)彼此心靈的橋梁。通過溝通，我們可以消除誤會、誤解和戒心，打破冷漠、沉寂和心墻，增添感情、笑容和包容。我想通過自己的努力，去影響周圍的人，讓這種正能量能盡快擴散開，一直到整個社會。讓笑容寫在每一個人的臉上，讓溫暖融化這日益冰冷的人心。

努力，努力，再努力，向先進學(xué)習(xí)，向榜樣學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，潔身自好，不被歪風(fēng)邪氣所侵襲。爭先進、爭榜樣、爭模范，不斷為自己設(shè)立新的目標，超越昨天的自己，只要我做得更好，明天就會更美好。

xxx

201*年10月17日

第五篇：焦點訪談心得體會

觀看《焦點訪談》節(jié)目心得體會

10月18日，我分局組織全體干部職工在市局六樓大會議召開作風(fēng)建設(shè)推進會議，會議上觀看了201*年10月11日，中央電視臺以“證難辦、臉難看”為題的《焦點訪談》節(jié)目，節(jié)目中對河北衡水武邑縣公安局和江蘇豐縣工商局給群眾辦事效率低下和態(tài)度冷漠的問題進行了曝光。觀看節(jié)目后，個人在思想上受到了更為深刻的教育，對作風(fēng)建設(shè)的重要意義有了新的認識。

一、節(jié)目中曝光的內(nèi)容，是在個別單位、個別窗口行業(yè)存在官僚主義現(xiàn)象的真實寫照。身為工商干部，我們要認真對照自身日常工作，進行深刻反思。脫離群眾、辦事推諉拖拉、群眾觀念淡漠，作風(fēng)簡單粗暴，服務(wù)效能低下。這種低劣的工作作風(fēng)嚴重影響了黨群、干群關(guān)系，敗壞了黨和政府在群眾心中的形象。當前，全國上下都在開展群眾路線教育實踐活動，目的就是教育全體黨員干部牢固樹立“以人為本，執(zhí)政為民”的理念，了解群眾的所思、所想、所盼，盡最大努力為群眾解難題、辦實事、辦好事。

二、在作風(fēng)建設(shè)中，擺正態(tài)度至關(guān)重要。態(tài)度是行動的先導(dǎo)。有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的行動。態(tài)度決定方向，態(tài)度決定一切。做到了政治堅定、思想解放、實事求是，就等于端正了態(tài)度，抓住了先導(dǎo)。要堅持正確的政治方向和政治觀點，增強個人的政治鑒別力和政治敏銳性，堅決服從組織決定，自覺抵制錯誤

的言論和行為。既要自己放開手腳去探索和實踐，也要允許和支持別人放開手腳去探索和實踐要敢于打破舊的條條框框，用新的視角、新的思路、新的措施、新的作風(fēng)推進工作。善于看清問題的本質(zhì)，抓住工作的重點。反映到?jīng)Q策上，就是要善于調(diào)查研究，不能局限于聽匯報、看材料，要走出機關(guān)、邁開雙腳，到問題多的地方去，全面掌握實際情況，進而揚長避短、趨利避害。反映到總結(jié)工作上，就是要辯證地看待成績和問題，做到在發(fā)揚成績中提升水平、在解決問題中縮小差距。

三、增強學(xué)習(xí)意識，強化立身之本。學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的前提，是做好工作的基礎(chǔ)。作為新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該強化對學(xué)習(xí)重要性的認識，把學(xué)習(xí)作為精神需求和政治任務(wù)。要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，進一步堅定理想信念，增強運用理論指導(dǎo)實踐的能力；注重學(xué)習(xí)經(jīng)濟、歷史、科技、法律等知識，不斷拓寬知識面，全方位充實自己，提高涵養(yǎng)；要始終保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，通過理論聯(lián)系實踐學(xué)、帶著問題學(xué)、深入持久學(xué)業(yè)，達到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用的目的。

四、提高工作效能，加大執(zhí)行之力。在新一輪的發(fā)展競爭中，要加速進位，取決于干部的工作作風(fēng)，關(guān)鍵在于效能的提升。領(lǐng)導(dǎo)干部要下決心打一場效能提升的攻堅戰(zhàn)，使效能提升的過程成為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的過程，成為落實工作的過程，成為降低行政成本的過程。實干是一種工作作風(fēng)，是一種政治品格，反映了我們黨艱

苦奮斗、埋頭苦干、抓住不放、一抓到底的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌�！罢f功”和“唱功”好，雖然能使人一時心情愉快，但都不能解決實際問題，只有“實功”強才能推進工作、促進發(fā)展。在工作中，要真抓實干、干實事，不能弄虛作假、擺花架子、做表面文章；要做了再說，甚至做了也不說，以實實在在的工作、實實在在的政績贏得組織的信任和群眾的擁護。

五、提高領(lǐng)導(dǎo)水平，打牢成事之基。領(lǐng)導(dǎo)者的責任主要是促團結(jié)、出主意、用干部、當表率。團結(jié)是黨的生命，團結(jié)是做好一切工作的基礎(chǔ)。懂團結(jié)是大智慧、善團結(jié)是大本事。領(lǐng)導(dǎo)干部要既能謀事、干事，也能共事、成事，充分發(fā)揚民主作風(fēng)，善于聽取不同方面的意見，有海納百川的胸懷，在班子內(nèi)形成合心、合力、合拍共同干事的良好局面。要洞察內(nèi)外情況，積極把上級的精神同本地實際結(jié)合起來，理出好的思路，制定好的措施，創(chuàng)造性地開展工作。

在今后的工作中，我將繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，不斷增強服務(wù)意識和干部的責任意識。真心誠意對待基層群眾，時刻注意換位思考，耐心解答解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想，滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù)，切實轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。

201*年10月21日

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