摘要：

　　系統(tǒng)科學(xué)作為現(xiàn)代的科學(xué)方法論，極大地改變?nèi)祟惖乃季S方式。工業(yè)產(chǎn)品作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，需要以系統(tǒng)科學(xué)的理論來研究。系統(tǒng)科學(xué)從不同的角度對工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行剖析，對工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有一定的積極意義。

　　關(guān)鍵詞：系統(tǒng)科學(xué)；工業(yè)產(chǎn)品：設(shè)計(jì)方法

　　人們對事物的認(rèn)識是與當(dāng)時(shí)的科技和哲學(xué)思想相關(guān)的。工業(yè)產(chǎn)品是隨著工業(yè)革命的發(fā)展而發(fā)展起來的，并且受到此階段科技和哲學(xué)認(rèn)識的制約。從工業(yè)革命時(shí)代一直到20世紀(jì)末。機(jī)械唯物主義是占據(jù)一定地位的，人們對事物的認(rèn)識具有孤立、靜止、片面的一面。而系統(tǒng)科學(xué)的出現(xiàn)給現(xiàn)代人的認(rèn)識帶上了一個(gè)新臺階。從系統(tǒng)科學(xué)的角度研究工業(yè)產(chǎn)品，將給產(chǎn)品的設(shè)計(jì)帶來新的視野。

　　1、工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)、元素與環(huán)境。

　　工業(yè)產(chǎn)品是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它由許多元素組成，同時(shí)又處于一定的環(huán)境中，受到各種因素的制約。同時(shí)工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)與環(huán)境之間不斷進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交流，離開了環(huán)境，工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)就成了孤立的、封閉的系統(tǒng)。因此，元素和環(huán)境對研究工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)具有重要的意義。

　�。�1）工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)概述，

　　工業(yè)產(chǎn)品是否是系統(tǒng)，是否具有系統(tǒng)的特性?讓我們先來看看系統(tǒng)的定義。一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人貝塔郎菲定義為：“處于相互關(guān)系中并與環(huán)境相互聯(lián)系(從而形成組織整體)的元素的集合。”這說明，系統(tǒng)與環(huán)境的相互聯(lián)系和作用，具有整體性的行為和功能。

　　每個(gè)工業(yè)產(chǎn)品都是由一定的元素組成的，各元素之間的相互聯(lián)系和作用組成了一個(gè)新的整體，具有新的產(chǎn)品功能。如工業(yè)產(chǎn)品冰箱的各個(gè)組成部分由壓縮機(jī)、冷凝器、溫度控制器、箱體等，組成一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，就成了一個(gè)具有冷凍、保鮮功能的新產(chǎn)品。而如果把這些零件單獨(dú)的扔在一起，就成不了特定的產(chǎn)品為人們所使用。這表明，工業(yè)產(chǎn)品是—個(gè)系統(tǒng)，它符合系統(tǒng)的一般定義，具有系統(tǒng)的普遍特性。因此，我們因從系統(tǒng)科學(xué)的角度對工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的考慮與研究，以便工業(yè)產(chǎn)品更好的為人類服務(wù)。

　�。�2）工業(yè)產(chǎn)品的元素。

　　系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為：“構(gòu)成系統(tǒng)的最小組成部分或基本單元，即不可再細(xì)分或無須再細(xì)分的組成部分，稱為系統(tǒng)的元素�！辈⑶�，“系統(tǒng)內(nèi)部諸元素不是毫無關(guān)系的偶然地堆積在一起的，而是有著緊密的相互聯(lián)系和相互作用，否則它就不是一個(gè)系統(tǒng)。”如冰箱中各元素(壓縮機(jī)、冷凝器、溫度控制器、箱體等)相互作用，通過物質(zhì)、能量、信息的交流才使這個(gè)整體產(chǎn)生保鮮、冷凍新的功能，否則只是一堆普通的工業(yè)零件。

　�。�3）工業(yè)產(chǎn)品的環(huán)境。

　　任何工業(yè)產(chǎn)品都存在于一定的環(huán)境中，并和環(huán)境保持著密切聯(lián)系。長期以來，人們對產(chǎn)品環(huán)境的理解只是從產(chǎn)品使用的自然環(huán)境著手，把產(chǎn)品使用的地點(diǎn)當(dāng)成了產(chǎn)品的唯一環(huán)境，而忽略了其他因素。這是簡單的、線形的環(huán)境觀。為了更加全面理解工業(yè)產(chǎn)品的環(huán)境，先來看看系統(tǒng)科學(xué)中環(huán)境的含義�！八�謂系統(tǒng)的環(huán)境。指的是與系統(tǒng)組成元素發(fā)生相互影響、相互作用而又不屬于這個(gè)系統(tǒng)的所有事物的總和�！边@說明環(huán)境是系統(tǒng)之外所有與之相關(guān)聯(lián)的事物�？梢姡�產(chǎn)品的環(huán)境并非僅僅指產(chǎn)品使用的地方。而是產(chǎn)品系統(tǒng)之外的所有與它有關(guān)聯(lián)的因素，包括自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等等因素。當(dāng)我們分析產(chǎn)品與其環(huán)境的關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品作為其環(huán)境所構(gòu)成的大系統(tǒng)的元素，從而使環(huán)境的功能最優(yōu)化。

　　因此，工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)、元素以及環(huán)境，這三者之間關(guān)系十分緊密。工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)決定著產(chǎn)品元素，同時(shí)元素的組成制約著產(chǎn)品系統(tǒng)。環(huán)境對工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)也起著極為重要的作用，產(chǎn)品通過與環(huán)境之間的物質(zhì)、能量和信息交換，可以使產(chǎn)品自身更加穩(wěn)定。從而給產(chǎn)品用戶帶來方便，給人類帶來舒適的生存環(huán)境。

　　2、工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)的功能。

　　“凡系統(tǒng)都有自己的功能，這是功能的普遍性。”前文已說明工業(yè)產(chǎn)品是系統(tǒng)，那它就有功能。如手機(jī)的功能是通信，并且系統(tǒng)的功能不是單一的，而是有多種功能。手機(jī)不僅滿足通信功能，還有娛樂功能等。

　　另外，“系統(tǒng)的功能還與環(huán)境有關(guān)。同-一系統(tǒng)對不同功能對象可能提供不同的功能服務(wù)。對象選擇不當(dāng)，系統(tǒng)無法發(fā)揮應(yīng)有的功能，即所謂‘大材小用’�！北�箱具有保鮮冷凍的作用，但我們不能在夏天的時(shí)候把冰箱門打開來降低房間的溫度。這會(huì)對產(chǎn)品系統(tǒng)功能的發(fā)揮產(chǎn)生不利的影響，從而影響產(chǎn)品的使用壽命�？傊�，系統(tǒng)的功能由元素、環(huán)境共同決定。

　　3、工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)的特性。

　　工業(yè)產(chǎn)品是一個(gè)復(fù)雜的整體，它由許多部分組成。由于人們長期受線性思維的影響，把工業(yè)產(chǎn)品看成是線性系統(tǒng)。在這種思想下，人們往往只注重產(chǎn)品的各個(gè)部分，而忽略了對各個(gè)部分之間關(guān)系的重視。工業(yè)產(chǎn)品作為一個(gè)有機(jī)整體，它主要有整體性和自組織性等特性。

　�。�1）工業(yè)產(chǎn)品的整體性。

　　在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，往往有這種現(xiàn)象，設(shè)計(jì)師在遇到一個(gè)自己喜歡的結(jié)構(gòu)或外觀時(shí)，總喜歡把這種樣式附加到其他產(chǎn)品中去，即便這種樣式與該產(chǎn)品的功能不符合。為什么一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品的組成部分均來自于其他經(jīng)典產(chǎn)品樣式，而整體效果卻并不理想呢?那是因?yàn)楣�業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)的整體性強(qiáng)調(diào)的是綜合性，目的是總的效果，而不是簡單的組分疊加。設(shè)計(jì)師陷入了對產(chǎn)品局部功能的追求。而忽略了對整體的考慮，從而破壞整體功能。只有處理好各部分的關(guān)系，才能使產(chǎn)品的整體功能得以發(fā)揮。僅僅認(rèn)識部分不可能真正地認(rèn)識整體，單單從整體來把握對象而不深入到部分也不可能全面地認(rèn)識整體，必須將兩者統(tǒng)一起來。

　　（2）工業(yè)產(chǎn)品的自組織性。

　　在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師經(jīng)常抱怨，自己滿意的設(shè)計(jì)作品卻得不到市場的認(rèn)可，只是主觀的認(rèn)為是消費(fèi)者對產(chǎn)品的欣賞能力有問題。造成這種現(xiàn)象的原因是設(shè)計(jì)師沒有認(rèn)清產(chǎn)品自身的規(guī)律。把自己的意志當(dāng)作產(chǎn)品本身的規(guī)律。工業(yè)產(chǎn)品作為系統(tǒng)，有它自己特定的規(guī)律。如果設(shè)計(jì)師能按照產(chǎn)品自身的規(guī)律去設(shè)計(jì)，那么上面的現(xiàn)象將會(huì)得到根本好轉(zhuǎn)。

　　按工業(yè)產(chǎn)品自己的規(guī)律進(jìn)行設(shè)計(jì)，在系統(tǒng)科學(xué)中稱作自組織性�！白越M織是開放系統(tǒng)在內(nèi)外因素的非線性相互作用下，自發(fā)地組織起來，使系統(tǒng)從無序到有序，從低級有序到高級有序的活動(dòng)。”并且“自組織表示系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)是自發(fā)地、不受特定外來干預(yù)地進(jìn)行的。其自發(fā)運(yùn)動(dòng)是以系統(tǒng)內(nèi)部的矛盾為根據(jù)、以系統(tǒng)的環(huán)境為條件的系統(tǒng)內(nèi)部以及系統(tǒng)與環(huán)境相互作用的結(jié)果�！毕到y(tǒng)的自組織常常與系統(tǒng)的自發(fā)運(yùn)動(dòng)相聯(lián)系，是系統(tǒng)本身存在的客觀規(guī)律。工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)的自組織作為一種客觀現(xiàn)象體現(xiàn)在產(chǎn)品處在自發(fā)運(yùn)動(dòng)、自發(fā)地組織起來、自發(fā)地形成結(jié)構(gòu)的過程之中。

　　4、系統(tǒng)科學(xué)的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。

　�。�1）工業(yè)產(chǎn)品的整體性設(shè)計(jì)。

　　工業(yè)產(chǎn)品的整體性特性要求產(chǎn)品的整體性設(shè)計(jì)，整體性設(shè)計(jì)原則就是各組成元素相互協(xié)調(diào)，相互合作，平衡各個(gè)方面，而不是只求一點(diǎn)。我們在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該從產(chǎn)品的各個(gè)組成部分構(gòu)成的一個(gè)整體來研究產(chǎn)品的功能以及它的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律。那種只追求經(jīng)濟(jì)不注重質(zhì)量，或者只追求外觀而不注重實(shí)用的產(chǎn)品都不是一個(gè)好的產(chǎn)品。只有各種元素相互和諧的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品，并且我們追求的是產(chǎn)品的整體優(yōu)化。系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為“優(yōu)化是在一定條件下對系統(tǒng)的組織、結(jié)構(gòu)和功能的改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)消耗最小而效率最高、效益最大的過程。”優(yōu)化的最終目的是生成后的產(chǎn)品消耗最少、功能最大，使它在競爭中取得有利地位，否則就會(huì)被淘汰。這就要求設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)把握每個(gè)細(xì)節(jié)，做到產(chǎn)品整體最優(yōu)化。

　�。�2）工業(yè)產(chǎn)品的自組織規(guī)律設(shè)計(jì)。

　　工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)的自組織規(guī)律是客觀存在的，我們應(yīng)該利用它。目前，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)大致分為6個(gè)階段：

　�、俜桨傅奶岢觯簩で螽a(chǎn)品構(gòu)思，是產(chǎn)品創(chuàng)新過程的一個(gè)必經(jīng)階段。

　　②可行性分析：包括市場需求分析，經(jīng)濟(jì)分析以及技術(shù)分析。

　�、蹣悠烽_發(fā)：試制少量產(chǎn)品，看看在產(chǎn)品和工藝規(guī)格方面是否存在問題。

　�、茉O(shè)計(jì)審查：進(jìn)行必要的修改，或者放棄。

　　⑤市場檢驗(yàn)：通過市場檢驗(yàn)確定顧客的接受程度。

　　⑥后續(xù)評估：確定是否需要對產(chǎn)品做一些改進(jìn)。

　　以上是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)流程，設(shè)計(jì)師應(yīng)該按照產(chǎn)品的自組織規(guī)律來設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品。協(xié)調(diào)好每一個(gè)步驟，而不是人為的干預(yù)其自組織規(guī)律，最后使其功能最大化。

　�。�3）對工業(yè)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的要求。

　　系統(tǒng)都具有功能，并且功能不是單一的。最主要的是以下幾個(gè)功能：

　�、倌康墓δ埽哼@是最簡單也是最重要的功能，如前文提到的汽車的功能是代步，冰箱的功能是保鮮冷凍。這是產(chǎn)品的主要矛盾，在設(shè)計(jì)時(shí)尤其考慮這一點(diǎn)。

　　②社會(huì)功能：這是針對產(chǎn)品的社會(huì)環(huán)境決定的。例如現(xiàn)在都講究環(huán)保，在設(shè)計(jì)時(shí)就需要考慮這點(diǎn)，以滿足人們的消費(fèi)心理和國家政策�；旌蟿�(dòng)力汽車和太陽能汽車就是最好的例子。另外。在社會(huì)功能中還具有文化功能。人類的設(shè)計(jì)活動(dòng)所創(chuàng)造的產(chǎn)品已經(jīng)不僅僅是一種物質(zhì)性的存在，而且已經(jīng)成為了一種重要的文化形式，產(chǎn)品可以傳播文化。

　�、蹖徝拦δ埽簽楸苊庖曈X疲勞，產(chǎn)品在獲得使用功能外，還應(yīng)具有美觀性。這樣產(chǎn)品外觀就非常重要：古典的、現(xiàn)代的、后現(xiàn)代的，以及產(chǎn)品的色彩都應(yīng)在設(shè)計(jì)時(shí)考慮清楚，以滿足不同用戶需求。

　�、苋藱C(jī)工程：人對于產(chǎn)品來說是一個(gè)特殊的群體，因?yàn)槿瞬粌H是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，更是產(chǎn)品的使用者。這就需要在設(shè)計(jì)時(shí)考慮人的因素，使人的生理尺度與產(chǎn)品尺寸協(xié)調(diào)起來，從而設(shè)計(jì)出更宜人、更有效的產(chǎn)品。

　　因此在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意以上這些功能的協(xié)調(diào)性，不是簡單的功能疊加，而是對產(chǎn)品的整體考慮，以便獲得產(chǎn)品功能優(yōu)勢最大化。

　　5、結(jié)束語。

　　總之，系統(tǒng)科學(xué)極大地改變了人類的思維方式，并在自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等各方面取得了一定的成果。系統(tǒng)科學(xué)作為一個(gè)有效的研究工具，從不同的角度對工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行剖析，對工業(yè)產(chǎn)品具有積極意義，并具有十分廣闊的前景。

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