今年上半年,縣風(fēng)景旅游管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局、市建設(shè)局的支持、幫助下,緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代化港口旅游城市的總體部署,以創(chuàng)省級旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和國家xA級旅游景區(qū)為主題,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)抓發(fā)展機(jī)遇,加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新旅游對外宣傳手段,狠抓旅游市場整治,實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,整體工作穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo),有效確保了各項工作的良性健康發(fā)展。
一、旅游經(jīng)濟(jì)形勢
x-x月份,全縣共接待國內(nèi)外游客xx.xx萬人次,同比增長x.xx%,其中接待境外游客同比增長xx.x%;實現(xiàn)社會旅游經(jīng)濟(jì)綜合效益x.xx億元,同比增長x.xx%,分析以上數(shù)據(jù),我縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn):
1、接待游客總量穩(wěn)中有升。我縣通過加大對景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)投入,景區(qū)的游步道、安全防護(hù)欄、指示牌等的配套設(shè)施不斷健全,使我縣的景區(qū)(點(diǎn))的更具規(guī)范化、服務(wù)功能日趨完善。其中,望海樓通過一年的運(yùn)作,則以其豐富的海洋民俗文化內(nèi)涵,不僅吸引了本地市民,還吸引了不少慕名而來的外地游客;積極的宣傳推介,努力打造xx旅游品牌,穩(wěn)固金麗溫瞿臺的客源市場,拓展開發(fā)x、x、x等地的客源市場,同時,賓館飯店促銷力度增加,各賓館飯店都積極宣傳促銷,充分挖掘潛力,會議團(tuán)隊、商務(wù)團(tuán)隊、旅游團(tuán)隊三管齊下,也有效地增加了客源,確保了今年接待游客總量穩(wěn)中有升。
2、自駕游、中短途游增勢強(qiáng)勁。今年的由于小長假的增多,長假變短,來我縣旅游的游客中自駕游占到x-x成以上,特別是“五.一”小長假,在我縣的一些通景公路一度出現(xiàn)堵車的現(xiàn)象,同時,從游客來源市場看,溫州地區(qū)周邊的游客占了游客市場的xx%左右。
3、假日旅游異常火爆。今年元旦、春節(jié)、清明、端午和“五.一”的幾個小長假我縣的游客接待達(dá)xx.xx萬人次,“五.一”節(jié)特別是x月x日首日游客數(shù)量達(dá)x.xx萬人次,創(chuàng)當(dāng)日的歷史新高。
4、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅猛。目前,我縣已有省級首批農(nóng)家樂特色示范村x家,市級農(nóng)家樂休閑旅游特色示范村x家,市級農(nóng)家樂休閑旅游示范點(diǎn)x個,三星級經(jīng)營戶xx戶。今年上半年,我縣鄉(xiāng)村旅游共接待游客近xx.xx萬人次,同比增長xxx.xx%,鄉(xiāng)村旅游在我縣異軍突起,已成為我縣旅游業(yè)的一支新生力量。
二、上半年工作回顧
。ㄒ唬┱鲗(dǎo) 旅游創(chuàng)強(qiáng)、創(chuàng)xA旅游景區(qū)氛圍更加濃厚
一是召開旅游創(chuàng)強(qiáng)動員大會。x月xx日,我縣在全市率先召開了旅游創(chuàng)強(qiáng)動員大會,縣委書記在會上做動員講話,縣規(guī)劃建設(shè)局、東屏鎮(zhèn)等在會上做了經(jīng)驗交流,縣委四套班子成員出席會議,市旅游局主要到會指導(dǎo),會上,縣政府還同交通、北岙鎮(zhèn)等簽訂旅游創(chuàng)強(qiáng)工作責(zé)任書,會場外舉行了“和諧旅游在xx,攜手共建省級旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”千人簽名儀式。二是部門、社會聯(lián)動形成合力。各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在意識上形成全縣旅游發(fā)展“一盤棋”的觀念,在全縣社會上則樹立了人人是創(chuàng)強(qiáng)主體,處處是創(chuàng)強(qiáng)環(huán)境的旅游創(chuàng)強(qiáng)觀念;三是聚力緊盯創(chuàng)強(qiáng)目標(biāo)?h旅游創(chuàng)強(qiáng)辦則進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)強(qiáng)方案,各部門根據(jù)各自的責(zé)任分工,全面落實創(chuàng)強(qiáng)工作任務(wù)形成創(chuàng)強(qiáng)合力,把打造國家級xA旅游旅游景區(qū)、旅游品位、品牌的提升和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,把旅游做為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育。
。ǘ┮(guī)劃在先 明確旅游發(fā)展方向
一是抓規(guī)劃編制工作。根據(jù)年初的工作安排,今年將編制對《仙疊巖景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》、《半屏山景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》、《半屏島控制性詳細(xì)規(guī)劃》等景區(qū)的規(guī)劃,同時還積極協(xié)調(diào)做好瓏頭灣海洋度假中心、游艇俱樂部規(guī)劃的前期工作,《“連港藍(lán)色海岸帶”xx村段漁家樂規(guī)劃》報縣政府的審批,目前都已經(jīng)通過縣政府的審批,進(jìn)入組織實施階段;二是抓規(guī)劃落實工作。結(jié)合xx旅游發(fā)展方向,認(rèn)真做好大瞿島、竹嶼島編制規(guī)劃前的調(diào)研工作,并對“連港藍(lán)色海岸帶”xx段進(jìn)行多方面的征求,力求在付諸實施時,為最完美的規(guī)劃,同時,還積極配合有關(guān)部門,做好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃的編制。三是抓項目的策劃工作。積極配合有關(guān)的部門做好我縣鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、海鮮一條街、旅游商品生產(chǎn)銷售等的策劃工作,努力使旅游“六要素”在我縣形成規(guī)模。
。ㄈ┖粚嵒A(chǔ) 提高旅游接待質(zhì)量
一是推進(jìn)星級賓館建設(shè)進(jìn)度。在x月份溫州海逸酒店正式對外營業(yè),提高了xx旅游接待能力,金海岸大酒店施工進(jìn)度順利,預(yù)計金海岸大酒店爭取在x月份結(jié)頂,督促國際大酒店建設(shè)施工工作落實,現(xiàn)該工程已經(jīng)在x月份重新開工建設(shè),協(xié)調(diào)東港休閑中心完成有關(guān)方案的設(shè)計工作,二是完善景區(qū)配套建設(shè)。今年投入xx萬元擴(kuò)建了大沙岙和南炮臺山的通景公路建設(shè),在進(jìn)入xx景區(qū)的入口處增設(shè)了多處的指示標(biāo)識,修繕了景區(qū)的游步道和供水供電設(shè)施設(shè)備,更換了大沙岙游泳安全防護(hù)欄。三是加快xA景區(qū)建設(shè)力度。仙疊巖景區(qū)的綠化美化工程進(jìn)展順利,同時景區(qū)內(nèi)的指示牌、導(dǎo)游牌等均已完成設(shè)計。
。ㄋ模┬麄鞔黉N 擴(kuò)大xx旅游知名度
一是策劃組織旅游節(jié)慶活動。今年是我縣舉辦的第六屆“漁家樂”民俗風(fēng)情旅游節(jié),我局集中人力、物力、財力做好各項前期籌備工作,在年初就開始謀劃,及時召開新聞發(fā)布會,通報我縣旅游節(jié)的各項活動籌備情況,同是今年的旅游節(jié)在形式上、內(nèi)容上、載體上進(jìn)行了創(chuàng)新,通過跨節(jié)辦節(jié)、每月一節(jié)的提高旅游節(jié)的實效,同時還運(yùn)用市場化成功舉辦“海上桃源,風(fēng)情百島”大型文藝晚會,積極做好后勤保障工作,及時暢通信息,更新方案,上下聯(lián)動,組織有力,監(jiān)控過程,迅速落實,為成功辦節(jié)提供了組織保障,取得了以節(jié)促游、以節(jié)引資、以節(jié)帶動產(chǎn)業(yè)的多贏效果。二是加大媒體宣傳力度。在xx入口處設(shè)置xx旅游的宣傳廣告,五島沿線七個大型風(fēng)景廣告牌,長年投放在央視、x都市頻道、金麗溫瞿臺、景點(diǎn)導(dǎo)游圖等輻射面大的媒介上,重新修編出版旅游指南和xx導(dǎo)游詞,修改更新了xx旅游網(wǎng)站的頁面和欄目內(nèi)容,強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)媒體旅游宣傳和服務(wù),密切加強(qiáng)與報刊、廣電等大眾媒體的的聯(lián)系溝通,節(jié)前及時在x日報、江南游報、溫州四報一刊發(fā)布了xx旅游新聞,有效地宣傳了半島旅游風(fēng)情和漁鄉(xiāng)韻情。三是拓展旅游重點(diǎn)市場。在旅游節(jié)中先后組織千人團(tuán)游xx,組織參加溫州旅游x推介會、溫州旅游x推介會,參加了x國內(nèi)旅交會,組織旅游企業(yè)赴金麗溫衢沿線等地開展實地促銷,開展旅游宣傳咨詢活動,進(jìn)一步帶動市場旅游市場走向火熱,自駕游游客比例增加,客源市場在鞏固溫金麗衢等一級市場的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)散至長三角地區(qū)的二級市場。
。ㄎ澹┮匀藶楸 提升xx旅游服務(wù)水平
一是抓學(xué)習(xí),促政風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,扎實推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動各項工作的落實,積極開展為“x.xx”地震災(zāi)區(qū)捐款活動,全旅游系統(tǒng)捐款達(dá)到x萬多元。積極開展黨組理論中心組,學(xué)習(xí)型黨支部、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)。開好民主生活會和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報告會,強(qiáng)化黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部思想教育,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,深入機(jī)關(guān)效能建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),建立長效機(jī)制,創(chuàng)新管理理念,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,為企業(yè)辦實事辦好事,以實際行動取信于民。二是抓培訓(xùn),強(qiáng)隊伍。積極組織局機(jī)關(guān)、景區(qū)管理中隊工作人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高局機(jī)關(guān)、景區(qū)管理中隊人員業(yè)務(wù)和管理的綜合素質(zhì);積極動員旅行社導(dǎo)游員工參加溫州市導(dǎo)游技能比賽。積極開展涉旅企業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn),上半年共舉辦各類旅游專業(yè)培訓(xùn)班x期,受訓(xùn)達(dá)xxx多人,通過全員培訓(xùn),造就了一批高素質(zhì)旅游管理人才,壯大了旅游隊伍。三是抓市場,促繁榮。進(jìn)一步強(qiáng)化旅游市場的監(jiān)督和管理。聯(lián)合工商、公安等部門通過綜合整治,專項整治等多種途徑,嚴(yán)肅查處無證經(jīng)營、強(qiáng)買強(qiáng)賣、價格欺詐、違約失信等違規(guī)行為。加強(qiáng)對旅游質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅的監(jiān)督。進(jìn)一步完善旅游投訴處理工作機(jī)制和旅游市場秩序綜合治理機(jī)制,開展陽光投訴,公布投訴電話,認(rèn)真處理游客投訴件,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。上半年年全縣旅游實現(xiàn)了零投訴。四是抓安全,促生產(chǎn)。緊密結(jié)合“安全生產(chǎn)隱患排查年”和安全生產(chǎn)專項整治活動,與旅游企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。設(shè)立安全指示牌,落實安全責(zé)任人,更換安全設(shè)備,完善旅游安全設(shè)施。制定緊急啟動應(yīng)急預(yù)案,積極開展搶險自救。根據(jù)元旦,春節(jié)、清明節(jié)端午節(jié)、五一節(jié)等不同階段的安全生產(chǎn)工作特點(diǎn),組織安全生產(chǎn)專項檢查,真正從源頭上消除安全隱患。五是抓創(chuàng)優(yōu),促和諧。以開展提升中國公民旅游文化素質(zhì)為載體,在廣大員工中廣泛開展“知榮辱、講正氣、樹新風(fēng),促和諧”文明風(fēng)尚教育活動;積極參加x省文明旅游景區(qū)評選活動,開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”和“攜手共建旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”為主題的實踐活動,突出人性化服務(wù)理念,實施游客溫馨工程,為游客創(chuàng)造一個舒心的旅游環(huán)境。
三、存在問題
上半年來,我縣風(fēng)景旅游事業(yè)雖然取得了一些成效。但還存在不少困難和問題:一是旅游發(fā)展與用地的矛盾。在xA景區(qū)建設(shè)中,特別是在景區(qū)建設(shè)中,土地的問題制約了我縣的景區(qū)建設(shè)發(fā)展;二是城市規(guī)劃與旅游發(fā)展相互銜接的問題。由于,我縣當(dāng)前正處在大發(fā)展、大開放階段,城市規(guī)劃中是否考慮到旅游發(fā)展,對今后我縣旅游的整體發(fā)展尤其顯的重要,因此,有些建設(shè)項目在規(guī)劃設(shè)計之時就應(yīng)該考慮到與旅游發(fā)展想銜接,如環(huán)海中湖、港口、連港藍(lán)色海岸帶和東沙中心港等規(guī)劃銜接。三是旅游安全形勢依然嚴(yán)峻。上半年,在我縣的勝利岙軍事主題公園和南炮臺山相繼發(fā)生了兩起事故,并造成人員的傷亡,旅游安全已成為不容忽視的問題,同時,隨著我縣旅游旺季的到來,旅游安全所面臨的形勢則顯得更加嚴(yán)峻。四是旅游發(fā)展資金不足。旅游發(fā)展資金來源渠道窄。招商引資難度大,旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游宣傳促銷等的需資金短缺矛盾突出。五是旅游各類人才短缺,F(xiàn)有導(dǎo)游、餐飲、服務(wù)人才難以滿足旅游業(yè)發(fā)展需要。規(guī)劃建設(shè),旅游策劃等綜合管理人才和技能型旅游行業(yè)專業(yè)人才尤其缺乏。六是旅游產(chǎn)品開發(fā)緩慢,旅游產(chǎn)品總體上是種類少、層次不高、包裝簡陋、旅游文化內(nèi)涵不深,特色不夠。市場競爭力低。旅游消費(fèi)市場尚未打開,很大程度上影響了旅游產(chǎn)品體系的形成。所有這些問題都需要我們認(rèn)真加以研究,采取切實可行的辦法,逐步加以克服和解決。
四、下半年工作思路
下半年,我們要認(rèn)真落實邵書記在xx旅游調(diào)研會上的講話精神,根據(jù)xx實情,以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新謀發(fā)展、強(qiáng)縣富民促跨越”為主題,以創(chuàng)省級旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和國家級xA景區(qū)為目標(biāo),立足“海、港、島”旅游資源優(yōu)勢,從規(guī)劃入手,以市場為導(dǎo)向,以項目為帶動,做足“山上、海上、晚上”三篇文章,不斷在“精、深、廣、特”上下功夫,加大旅游產(chǎn)品開發(fā),加快旅游大項目招商引資,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和市場整頓,增強(qiáng)旅游綜合接待能力和管理服務(wù)水平,進(jìn)一步延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈和季節(jié)鏈,力爭全年實現(xiàn)接待國內(nèi)外旅游者xxx萬人次和社會旅游綜合經(jīng)濟(jì)效益x.xx億元,促進(jìn)半島旅游產(chǎn)生第一次大跨越。為實現(xiàn)既定目標(biāo),我們將審時度勢,厲兵秣馬,加快接軌,提速發(fā)展,著重做好以下幾項具體工作:
。ㄒ唬┤σ愿白龊脛(chuàng)國家級xA景區(qū)和省級旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣工作
一是繼續(xù)完成大瞿島、竹嶼島的規(guī)劃編制工作,特別是針對旅游發(fā)展新形勢,重新定位xx旅游發(fā)展格局,注意和做好這些無人居住島的規(guī)劃與xx旅游發(fā)展定位上的銜接。二是完成游客中心的建設(shè),目前有關(guān)游客中心建設(shè)的方案已經(jīng)確定,力爭在x月上旬完成相關(guān)的建設(shè)工作;三是完成大沙岙度假村的相關(guān)建設(shè),大沙岙停車場的維修、中門臺立面改造工程,目前已完成局部工作。四是完成仙疊巖景區(qū)的綠化美化和指示牌、導(dǎo)游牌、安全防護(hù)欄、假山、亭子等的建設(shè),按照“潔化、亮化、美化、綠化、序化”的要求,抓好景縣周圍環(huán)境整治,提升xx旅游整體形象,力爭今年通過國家級xA景區(qū)的考核。
。ǘ┱J(rèn)真做好文化和旅游結(jié)合文章
一是抓好文化旅游項目開發(fā)。做好旅游節(jié)配套項目的,特別抓好富有吸引力的大型文化娛樂項目和夜間文化娛樂項目的開發(fā)工作,并密切開展與文化部門的合作,開發(fā)旅游節(jié)配套項目東屏鎮(zhèn)xx村民俗表演等特色文化旅游項目。二是抓緊做好望海樓續(xù)建工程。望海樓續(xù)建工程將以詩亭碑廊為主要,力求使xx海島民俗文化得到進(jìn)一步的闡釋。今年預(yù)計安排xxx萬做好望海樓續(xù)建工程工作,力爭八月底開工建設(shè)。三是積極在宗教文化項目挖掘、宣傳推介上,扶助中普陀寺續(xù)建,重點(diǎn)配合做好土地審批、政策協(xié)調(diào)等工作。
。ㄈ┡μ嵘(jié)慶旅游內(nèi)涵
一是繼續(xù)做好第六屆xx“漁家樂”民俗風(fēng)情旅游節(jié)的配套活動項目,打造以和“海上桃源,風(fēng)情百島”為龍頭的節(jié)慶旅游品牌,以旅游促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展,通過舉辦系列活動,樹立形象,擴(kuò)大知名度。二是繼續(xù)推行千人團(tuán)游xx優(yōu)惠政策,注重將節(jié)慶旅游和旅行社企業(yè)的利益相結(jié)合,吸引更多人到xx來參加各種節(jié)日推出多種活動,感受我縣海島特色的節(jié)日氣氛。三是繼續(xù)整合節(jié)慶旅游資源,我縣的自然風(fēng)光引人入勝,作為民俗文化的重要組成部分,民歌、舞蹈、民間競技、飲食和手工藝品等內(nèi)容沒有得到深入挖掘,海島特色文化正面臨消失。下半年將采取恰當(dāng)?shù)氖袌鍪侄螕尵让袼孜幕,如七夕?jié)等的開發(fā),將進(jìn)一步提升節(jié)慶文化內(nèi)涵和品位。同時也彌補(bǔ)了我縣旅游項目單一的缺陷。
。ㄋ模┩晟埔褂蝬x和旅游購物
一是加強(qiáng)對我縣晚上游的配套建設(shè),圍繞xx中心漁港、東沙休閑港、五島景觀帶等區(qū)域布局,大力發(fā)展三處臨港臨景海鮮餐飲集中片區(qū)。抓好富有吸引力的大型文化娛樂項目和夜間文化娛樂項目的開發(fā)工作。二是積極扶持我縣旅游商品的開發(fā),今年內(nèi)爭取利用新城區(qū)新城商廈的建成,運(yùn)用市場化手段,開發(fā)旅游商品購物商場,運(yùn)用好政策幫助、扶持旅游商品開發(fā)企業(yè)。三是繼續(xù)與有關(guān)部門合作開發(fā)好新城廣場和周末激情演繹廣場,豐富和滿足本縣以及各地來xx旅游的游客。
(五)重點(diǎn)旅游建設(shè)項目推進(jìn)
一是“連港藍(lán)色海岸帶”xx段的建設(shè),該工程將進(jìn)一步征求各方意見的基礎(chǔ)上,抓緊時間再做修改、完善,爭取在xx月份啟動建設(shè)。二是望海樓目前該工程已經(jīng)進(jìn)入招投標(biāo)階段,望海樓續(xù)建工程將投資xxx萬元,并力爭八月底開工建設(shè)。三是星級賓館的建設(shè),東港休閑中心在完成有關(guān)前期準(zhǔn)備工作的同時,爭取在年底開工建設(shè),力促金海岸大酒店在農(nóng)歷年底完成酒店內(nèi)部裝修,并對外試營業(yè)。四是中普陀二期工程,扶持中普陀寺做好二期建設(shè)的相關(guān)協(xié)調(diào)工作,爭取盡早啟動建設(shè)。
。┻M(jìn)一步優(yōu)化旅游招商引資環(huán)境
一是主動出外勤招商。走出去主動招商,多元化吸引資金投入我縣旅游設(shè)施和項目建設(shè),解決現(xiàn)有資金渠道單一化問題。二是繼創(chuàng)招商引資軟環(huán)境。推行預(yù)約服務(wù)、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)和全程代辦服務(wù),實施“一事一議、一項一策”,敢于攻堅克難,做到讓客商法規(guī)政策明白、材料準(zhǔn)備明白、辦事流程明白、權(quán)利義務(wù)明白,形成工作實效。
(七)進(jìn)一步加大宣傳促銷工作力度
一是推動區(qū)域合作。積極尋求與周邊縣(市)旅游部門合作,特別是全力做好“山—江—海”溫州旅游金三角這篇文章,同時推進(jìn)甬臺溫紹區(qū)域合作,爭取長三角和浙南閩東區(qū)域旅游合作,實現(xiàn)客源互通、信息共享、聯(lián)合促銷、協(xié)調(diào)發(fā)展。通過區(qū)域合作、市場營銷和方式拓寬,穩(wěn)定溫州市場、主打金麗衢甬臺沿線及x、紹興等省內(nèi)市場,全面拓展xx半島旅游宣傳和客源市場的半徑。二是開展立體促銷。按照“多管齊下、多點(diǎn)開發(fā)、多位一體”的原則,繼續(xù)開拓電視、電臺、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、實物媒介等宣傳陣地。繼續(xù)在x、x、x、x、地方電視臺適時專題展播xx旅游專題片和開展實地促銷。繼續(xù)豐富建設(shè)“xx旅游網(wǎng)”,全面擴(kuò)充旅游六要素發(fā)展的信息量。三是做好節(jié)慶旅游項目。通過節(jié)慶旅游項目的開發(fā),不斷延伸旅游節(jié)慶和海島旅游內(nèi)涵,進(jìn)一步提高xx旅游的品牌。
。ò耍├^續(xù)加大旅游軟環(huán)境建設(shè)
一是抓好職能目標(biāo)落實。認(rèn)真落實縣委、縣政府年度工作目標(biāo)和省市風(fēng)景旅游上級部門下達(dá)的目標(biāo)考核指標(biāo),二是加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管。協(xié)同各職能部門開展旅游市場大整治活動,對旅游企業(yè)的不正當(dāng)競爭、旅游合同欺詐、毀約失信、黑導(dǎo)野導(dǎo)、私拿折扣等行為嚴(yán)厲查處,配合縣政府統(tǒng)一開展對餐飲衛(wèi)生、明碼標(biāo)價、服務(wù)質(zhì)量的督查,加大賓館飯店、出租車等監(jiān)管力度,協(xié)調(diào)工商和衛(wèi)生部門建立飲食衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,認(rèn)真處理各項涉旅投訴,進(jìn)一步凈化旅游市場環(huán)境。下半年將繼續(xù)舉辦賓館、餐飲服務(wù)員、導(dǎo)游員等培訓(xùn)班,培養(yǎng)旅游專業(yè)人才。特別是做好海上安全隱患的整改到位和車船、景區(qū)危險地帶的安全工作,切實保障旅游者的人身財產(chǎn)安全。做好溫州海逸酒店星級評定工作和后續(xù)管理,推動旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作。三是深入開展行風(fēng)建設(shè)。全面開展“樹新形象。創(chuàng)新業(yè)績討論”、行風(fēng)評議、效能革命等活動,著重在旅游行風(fēng)思想教育、管理機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量、文明創(chuàng)建等方面做分工布置,繼續(xù)開展深創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、等活動。在旅游旺季期間組織旅游系統(tǒng)開展“旅游陽光投訴”和“行風(fēng)示范日”活動,在旅游網(wǎng)站開通“行風(fēng)專欄”,不斷提高我縣旅游系統(tǒng)的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平。四是緊抓安全生產(chǎn)管理。進(jìn)一步落實各項旅游安全管理制度,不定期開展旅游安全大檢查,最大限度地將隱患消滅在萌芽狀態(tài),繼續(xù)深化旅游旺季和假日旅游工作,切實做好海上旅游安全和風(fēng)景區(qū)危險地帶隱患排除工作。五是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入貫徹執(zhí)行上級黨風(fēng)廉政責(zé)任制要求,認(rèn)真開展述廉述職報告會和黨員民主評議活動,強(qiáng)化公務(wù)接待、公車管理和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政規(guī)定,增強(qiáng)廣大干部廉潔自律意識,確保黨風(fēng)廉政工作不放松。
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