6月13日6月17日，有幸參加區(qū)委宣傳部組織的2019年**區(qū)意識形態(tài)工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，培訓(xùn)地點(diǎn)為**大學(xué)。**大學(xué)是教育部直屬的一流學(xué)科建設(shè)高校，211工程重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)，986優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺重點(diǎn)建設(shè)高校，致力于高層次、復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)，為黨和國家的傳媒事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，被譽(yù)為中國廣播電視及傳媒人才搖籃、信息傳播領(lǐng)域知名學(xué)府。區(qū)委宣傳部選擇中國廣播電視及傳媒一流大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，安排了具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者、資深新聞發(fā)言人和知名媒體人共同授課，充分體現(xiàn)區(qū)委宣傳部、**大學(xué)對此次培訓(xùn)的高度重視，也集中反映出區(qū)委區(qū)政府對意識形態(tài)工作高度重視。經(jīng)過一周的培訓(xùn)，通過專題講授、現(xiàn)場教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、模擬演練豐富的教學(xué)方式，加深對思想宣傳工作任務(wù)的認(rèn)識，初步掌握新聞發(fā)布活動策劃、如何面對新聞媒體等輿論引導(dǎo)的方法技巧。下面簡單梳理個人在本次學(xué)習(xí)中的認(rèn)識和收獲：
一、深刻認(rèn)識到新時(shí)代意識形態(tài)工作重要性。
進(jìn)入新時(shí)代，只有積極主動的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性，才能使工作體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，避免陷入少知而迷、不知而盲、無知而亂的困境，才能克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問題。要想干好工作，學(xué)習(xí)是第一位的，也是必須的。向同事學(xué)、向經(jīng)驗(yàn)學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向案例學(xué)，只有學(xué)習(xí)，才能提高，才能不斷豐富理論知識，感覺只是表面現(xiàn)象，理論才能解決實(shí)際問題。完成新形勢下宣傳思想工作的使命任務(wù)，要以新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，增強(qiáng)四個意識，堅(jiān)定四個自信，自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的歷史使命。堅(jiān)持正確的政治方向，推動宣傳思想工作不斷強(qiáng)起來，促進(jìn)全體人民在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起。要筑牢和堅(jiān)守思想防線，把握宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)。
二、對如何更好掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)提供理論指導(dǎo)。
始終把凝集力量作為宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)，必須把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以人民為中心，始終維護(hù)人民群眾的根本利益，更好的強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心。要積極主動闡釋好中國道路、中國特色、中國文化，主動宣傳新時(shí)代中國特色社會主義思想，主動講好中國共產(chǎn)黨治國理政的故事、中國人民奮斗圓夢的故事、中國堅(jiān)持和平發(fā)展合作共贏的故事，讓世界更好了解中國。科學(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，創(chuàng)新宣傳理念、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，不斷增強(qiáng)社會主義意識形態(tài)凝聚力和引導(dǎo)力。要引導(dǎo)人民樹立正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀，自覺講品位、講格調(diào)、講責(zé)任。要鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
三、對如何做好新媒體時(shí)代網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作有了更強(qiáng)的理論指導(dǎo)。
一是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)要以完成解疑釋惑、凝聚共識、防范風(fēng)險(xiǎn)、爭取人心四項(xiàng)主要任務(wù)為目標(biāo)。二是把握國內(nèi)、國際環(huán)境的大局，從我國基本國情、社會主要矛盾的轉(zhuǎn)化、我國國際地位出發(fā)，分析研判輿情發(fā)生的方向、發(fā)展變化、應(yīng)對難度。三是清醒認(rèn)識到新媒體時(shí)代輿情傳播渠道日趨復(fù)雜、傳播主體社群化、傳播內(nèi)容個性化的趨勢，要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和處置工作。四是讀懂網(wǎng)絡(luò)輿情背后網(wǎng)民心理狀態(tài)，主要表現(xiàn)為求知心理、獵奇心理、窺私心理、同情心里、宣泄心理、逆反心理、仇恨心理、從眾心理、揚(yáng)名心理等等，結(jié)合輿情實(shí)際情況，積極引導(dǎo)，對癥下藥。五是遵循網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的五項(xiàng)原則：事件妥善處置、積極澄清真相、巧妙的引導(dǎo)方式、順應(yīng)民心民意、無關(guān)事件及時(shí)切割。
四、初步掌握應(yīng)對媒體和召開新聞發(fā)布會技巧。
習(xí)總書記說，增強(qiáng)同媒體打交道的能力，不是應(yīng)付媒體，也不是利用各種公關(guān)技巧忽悠媒體，更不是對付和擺平媒體，而是懂得尊重媒體，尊重新聞傳播規(guī)律，充分利用好媒體這一平臺。通過此次培訓(xùn)，提升了應(yīng)對媒體的能力，面對媒體的發(fā)布信息三個要點(diǎn)：要牢記自己準(zhǔn)備發(fā)布的核心信息，預(yù)測記者可能提出的關(guān)鍵問題，考慮公眾對報(bào)道的基本感受�；驹瓌t：假話全不說、真話不全說、累語不能說、套話要少說。一場成功的發(fā)布會要把握三個維度：發(fā)言人表達(dá)什么、媒體關(guān)心什么、公眾關(guān)注什么;五個要點(diǎn)：首次發(fā)布會的時(shí)間、發(fā)布會的方式、發(fā)言人的確定、發(fā)布會的地點(diǎn)、參與發(fā)布會的媒體。發(fā)布會中主持人要穿針引線，掌握全局;發(fā)言人要解疑釋惑、引導(dǎo)輿論，做到表達(dá)正確，力求精彩，必須將核心信息傳送出去。新聞發(fā)布會中非語言溝通技巧：服飾舉止、儀容儀表、坐姿站姿、語速語調(diào)、圖案背景。新聞發(fā)布稿的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)反映發(fā)布的核心信息，且層次分明，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、生動、簡潔。發(fā)布會前應(yīng)當(dāng)針對社會關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)，研究制定發(fā)布的口徑。
通過此次學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練，對如何做好新時(shí)代新聞輿論引導(dǎo)工作有了新的認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和面對媒體技巧得到提高，初步掌握了新聞發(fā)布會的相應(yīng)知識和技巧。同時(shí)也暴露自身缺點(diǎn)和不足，缺乏鍛煉，面對媒體和觀眾時(shí)緊張;日常積累不夠，語音表達(dá)能力有待提高。在今后工作生活中，我將查缺補(bǔ)漏，注重日常積累，將此次學(xué)習(xí)的收獲運(yùn)用到實(shí)際工作中，結(jié)合我區(qū)建設(shè)領(lǐng)域輿論的實(shí)際情況，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和處置，有效化解社會矛盾，避免重大輿情事件發(fā)生。
總書記系列重要講話，深刻回答了新形勢下黨和國家事業(yè)發(fā)展的一系列重大理論和現(xiàn)實(shí)問題，提出了許多富有創(chuàng)建的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷、新要求，深得黨心軍心民心。在全市深入開展“學(xué)轉(zhuǎn)促”活動，就要緊密聯(lián)系工作實(shí)際和思想實(shí)際，深刻領(lǐng)會總書記系列重要講話的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，用黨的最新理論成果武裝全黨、指導(dǎo)實(shí)踐。全市宣傳思想戰(zhàn)線，要深刻把握“意識形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作”的思想精髓和核心要義，以高度的政治自覺、扎實(shí)的工作作風(fēng)和良好的精神狀態(tài)，不斷為開放創(chuàng)新、綠色崛起，建設(shè)美麗幸福承德提供強(qiáng)有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
扎實(shí)做好新形勢下意識形態(tài)工作，必須始終堅(jiān)持以總書記系列重要講話精神武裝頭腦。要把深入貫徹落實(shí)總書記系列重要講話精神，特別是“819”重要講話精神和在文藝工作座談會上的重要講話精神作為全市宣傳戰(zhàn)線“學(xué)轉(zhuǎn)促”活動的重要內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新形勢下意識形態(tài)工作的責(zé)任感和使命感。真正做到思想認(rèn)識上強(qiáng)起來。堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，抓陣地、抓導(dǎo)向、抓隊(duì)伍不放松，強(qiáng)化核心價(jià)值的主導(dǎo)地位，牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)。各級黨組織要從推動事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)、執(zhí)政基礎(chǔ)的高度，認(rèn)清肩上的責(zé)任和面臨的挑戰(zhàn)，堅(jiān)持底線思維，增強(qiáng)憂患意識，進(jìn)一步增強(qiáng)做好意識形態(tài)工作和宣傳思想工作的自覺性、堅(jiān)定性。真正做到工作作風(fēng)上強(qiáng)起來。把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記重要講話精神貫穿到“學(xué)轉(zhuǎn)促”活動的始終，聚焦解決“四風(fēng)”問題，鞏固和拓展群眾路線教育實(shí)踐活動成果，切實(shí)增強(qiáng)大局意識、政治意識、擔(dān)當(dāng)意識。堅(jiān)持黨性與人民性相統(tǒng)一，做到抓導(dǎo)向不動搖、不含糊，敢抓敢管、善抓善管，敢于負(fù)責(zé)、敢于亮劍。真正做到隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)起來。按照“宣傳思想部門工作要強(qiáng)起來，首先是領(lǐng)導(dǎo)干部要強(qiáng)起來，班子要強(qiáng)起來”的要求，落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)定政治立場和道德操守，堅(jiān)決在政治上與以同志為總書記的黨中央保持高度一致。切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)作風(fēng)、正學(xué)風(fēng)、改文風(fēng)，激勵引導(dǎo)廣大宣傳干部比學(xué)先進(jìn)、查找差距，努力形成干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。
扎實(shí)做好新形勢下意識形態(tài)工作，必須始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新的工作理念。“不日新者必日退”，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的宣傳工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入推進(jìn)理念、手段和基層工作創(chuàng)新。要在圍繞中心、服務(wù)大局中推進(jìn)理念創(chuàng)新。堅(jiān)持胸懷大局、把握大勢、著眼大事，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為。用寬闊的視野審視和檢驗(yàn)工作，用市委的要求和群眾的期盼改進(jìn)工作，自覺在大局中定位、大局下思考、大局下謀劃、大局下行動，把工作謀到點(diǎn)子上、抓到關(guān)鍵處。要在履職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)中推進(jìn)手段創(chuàng)新。以強(qiáng)烈的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神直面問題，迎難而上，在事關(guān)大是大非和政治原則的問題上，增強(qiáng)主動性、打好主動仗。深入研究新形勢下宣傳思想工作的特點(diǎn)規(guī)律，積極探索新舉措，占領(lǐng)制高點(diǎn)，把握主動權(quán)。要在宣傳群眾、服務(wù)群眾中推進(jìn)基層工作創(chuàng)新。堅(jiān)持把創(chuàng)新的重心放在基層一線，努力做到宣傳群眾、服務(wù)群眾與教育引導(dǎo)群眾相統(tǒng)一。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，切實(shí)在增強(qiáng)“三個自信”上下功夫，在提高輿論引導(dǎo)水平上下功夫，在強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理上下功夫，在打造承德人文精神上下功夫。要多用通俗易懂、群眾喜聞樂見的方式，讓群眾愛聽愛看、入耳入腦入心，把黨的主張變成群眾的自覺行動。要注重體制機(jī)制創(chuàng)新，整合用好各類公共文體設(shè)施和服務(wù)資源，著力加強(qiáng)貧困地區(qū)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，保障困難群眾等基本文化權(quán)益，進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳思想文化工作的針對性、實(shí)效性、滿意度和貢獻(xiàn)率。
扎實(shí)做好新形勢下意識形態(tài)工作，必須始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。有什么樣的精神狀態(tài)，就有什么樣的工作成果。各級黨委宣傳部門要進(jìn)一步明確定位、明確職責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)，切實(shí)做到知責(zé)思為，盡心盡責(zé)。要以開放創(chuàng)新、綠色崛起，建設(shè)美麗幸福承德為己任，切實(shí)做到進(jìn)入角色、進(jìn)入狀態(tài)，抓鐵有痕、踏石留印。要把建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績作為工作目標(biāo)，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，著力解決工作標(biāo)準(zhǔn)不高、進(jìn)取意識不強(qiáng)的問題;著力解決創(chuàng)新不足、活力不夠的問題;著力解決不愿擔(dān)責(zé)、不求深入的問題，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，真正成為讓人信服的行家里手。要把推動問題解決作為工作的切入點(diǎn)和突破口，堅(jiān)持虛功實(shí)做，把原則要求變成具體的工作項(xiàng)目，工作抓手要實(shí)，效果評估要實(shí)，解決問題要實(shí)，真正做到用心對路。要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”的精神，對行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好載體要扭住不放、一抓到底、抓出成效。要有善始善終、善做善成的使命擔(dān)當(dāng)，按照進(jìn)入全省“第一方陣”的要求，把目標(biāo)鎖定的再高一些，把標(biāo)準(zhǔn)量化的再細(xì)一些，把措施制定的再實(shí)一些，全力推動宣傳思想工作上臺階、上水平。
扎實(shí)做好新形勢下意識形態(tài)工作，必須著力構(gòu)建大宣傳的工作格局。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委《關(guān)于強(qiáng)化意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、構(gòu)建大宣傳格局的意見》，堅(jiān)持黨管宣傳、黨管意識形態(tài)，建立健全工作機(jī)制。黨委宣傳部門要認(rèn)真履行綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，胸懷大局、把握大勢、著眼大事，更好地把宣傳思想文化工作融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)的各個領(lǐng)域。統(tǒng)籌謀劃工作項(xiàng)目,整合資源，凝聚宣傳思想文化系統(tǒng)和社會各界力量。
有關(guān)職能部門要牢固樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，不斷完善宣傳思想文化工作的具體支持政策和工作措施，把構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，作為保障人民群眾基本文化權(quán)益、建設(shè)文化強(qiáng)市的重要措施，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會參與、共建共享，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和區(qū)域文化均等化發(fā)展，加快形成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、�；�、促公平的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。完善文化市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制，落實(shí)支持扶持政策，加大文化建設(shè)投入，鼓勵和支持民營企業(yè)投資文化產(chǎn)業(yè)。工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體作為黨和群眾的橋梁與紐帶,要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,組織動員全社會力量支持參與宣傳思想文化工作，努力形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、宣傳部門組織協(xié)調(diào)、各部門分工負(fù)責(zé)的大宣傳工作格局。
6月13日6月17日，有幸參加區(qū)委宣傳部組織的2019年**區(qū)意識形態(tài)工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，培訓(xùn)地點(diǎn)為**大學(xué)。**大學(xué)是教育部直屬的一流學(xué)科建設(shè)高校，211工程重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)，986優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺重點(diǎn)建設(shè)高校，致力于高層次、復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)，為黨和國家的傳媒事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，被譽(yù)為中國廣播電視及傳媒人才搖籃、信息傳播領(lǐng)域知名學(xué)府。區(qū)委宣傳部選擇中國廣播電視及傳媒一流大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，安排了具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家學(xué)者、資深新聞發(fā)言人和知名媒體人共同授課，充分體現(xiàn)區(qū)委宣傳部、**大學(xué)對此次培訓(xùn)的高度重視，也集中反映出區(qū)委區(qū)政府對意識形態(tài)工作高度重視。經(jīng)過一周的培訓(xùn)，通過專題講授、現(xiàn)場教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、模擬演練豐富的教學(xué)方式，加深對思想宣傳工作任務(wù)的認(rèn)識，初步掌握新聞發(fā)布活動策劃、如何面對新聞媒體等輿論引導(dǎo)的方法技巧。下面簡單梳理個人在本次學(xué)習(xí)中的認(rèn)識和收獲：
一、深刻認(rèn)識到新時(shí)代意識形態(tài)工作重要性。
進(jìn)入新時(shí)代，只有積極主動的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性，才能使工作體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，避免陷入少知而迷、不知而盲、無知而亂的困境，才能克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問題。要想干好工作，學(xué)習(xí)是第一位的，也是必須的。向同事學(xué)、向經(jīng)驗(yàn)學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向案例學(xué)，只有學(xué)習(xí)，才能提高，才能不斷豐富理論知識，感覺只是表面現(xiàn)象，理論才能解決實(shí)際問題。完成新形勢下宣傳思想工作的使命任務(wù)，要以新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，增強(qiáng)四個意識，堅(jiān)定四個自信，自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的歷史使命。堅(jiān)持正確的政治方向，推動宣傳思想工作不斷強(qiáng)起來，促進(jìn)全體人民在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起。要筑牢和堅(jiān)守思想防線，把握宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)。
二、對如何更好掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)提供理論指導(dǎo)。
始終把凝集力量作為宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)，必須把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以人民為中心，始終維護(hù)人民群眾的根本利益，更好的強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心。要積極主動闡釋好中國道路、中國特色、中國文化，主動宣傳新時(shí)代中國特色社會主義思想，主動講好中國共產(chǎn)黨治國理政的故事、中國人民奮斗圓夢的故事、中國堅(jiān)持和平發(fā)展合作共贏的故事，讓世界更好了解中國�？茖W(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，創(chuàng)新宣傳理念、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，不斷增強(qiáng)社會主義意識形態(tài)凝聚力和引導(dǎo)力。要引導(dǎo)人民樹立正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀，自覺講品位、講格調(diào)、講責(zé)任。要鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
三、對如何做好新媒體時(shí)代網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作有了更強(qiáng)的理論指導(dǎo)。
一是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)要以完成解疑釋惑、凝聚共識、防范風(fēng)險(xiǎn)、爭取人心四項(xiàng)主要任務(wù)為目標(biāo)。二是把握國內(nèi)、國際環(huán)境的大局，從我國基本國情、社會主要矛盾的轉(zhuǎn)化、我國國際地位出發(fā)，分析研判輿情發(fā)生的方向、發(fā)展變化、應(yīng)對難度。三是清醒認(rèn)識到新媒體時(shí)代輿情傳播渠道日趨復(fù)雜、傳播主體社群化、傳播內(nèi)容個性化的趨勢，要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和處置工作。四是讀懂網(wǎng)絡(luò)輿情背后網(wǎng)民心理狀態(tài)，主要表現(xiàn)為求知心理、獵奇心理、窺私心理、同情心里、宣泄心理、逆反心理、仇恨心理、從眾心理、揚(yáng)名心理等等，結(jié)合輿情實(shí)際情況，積極引導(dǎo)，對癥下藥。五是遵循網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的五項(xiàng)原則：事件妥善處置、積極澄清真相、巧妙的引導(dǎo)方式、順應(yīng)民心民意、無關(guān)事件及時(shí)切割。
四、初步掌握應(yīng)對媒體和召開新聞發(fā)布會技巧。
習(xí)總書記說，增強(qiáng)同媒體打交道的能力，不是應(yīng)付媒體，也不是利用各種公關(guān)技巧忽悠媒體，更不是對付和擺平媒體，而是懂得尊重媒體，尊重新聞傳播規(guī)律，充分利用好媒體這一平臺。通過此次培訓(xùn)，提升了應(yīng)對媒體的能力，面對媒體的發(fā)布信息三個要點(diǎn)：要牢記自己準(zhǔn)備發(fā)布的核心信息，預(yù)測記者可能提出的關(guān)鍵問題，考慮公眾對報(bào)道的基本感受。基本原則：假話全不說、真話不全說、累語不能說、套話要少說。一場成功的發(fā)布會要把握三個維度：發(fā)言人表達(dá)什么、媒體關(guān)心什么、公眾關(guān)注什么;五個要點(diǎn)：首次發(fā)布會的時(shí)間、發(fā)布會的方式、發(fā)言人的確定、發(fā)布會的地點(diǎn)、參與發(fā)布會的媒體。發(fā)布會中主持人要穿針引線，掌握全局;發(fā)言人要解疑釋惑、引導(dǎo)輿論，做到表達(dá)正確，力求精彩，必須將核心信息傳送出去。新聞發(fā)布會中非語言溝通技巧：服飾舉止、儀容儀表、坐姿站姿、語速語調(diào)、圖案背景。新聞發(fā)布稿的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)反映發(fā)布的核心信息，且層次分明，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、生動、簡潔。發(fā)布會前應(yīng)當(dāng)針對社會關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)，研究制定發(fā)布的口徑。
通過此次學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練，對如何做好新時(shí)代新聞輿論引導(dǎo)工作有了新的認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和面對媒體技巧得到提高，初步掌握了新聞發(fā)布會的相應(yīng)知識和技巧。同時(shí)也暴露自身缺點(diǎn)和不足，缺乏鍛煉，面對媒體和觀眾時(shí)緊張;日常積累不夠，語音表達(dá)能力有待提高。在今后工作生活中，我將查缺補(bǔ)漏，注重日常積累，將此次學(xué)習(xí)的收獲運(yùn)用到實(shí)際工作中，結(jié)合我區(qū)建設(shè)領(lǐng)域輿論的實(shí)際情況，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和處置，有效化解社會矛盾，避免重大輿情事件發(fā)生。
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