黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視意識形態(tài)問題和意識形態(tài)工作。習(xí)近平總書記指出：“意識形態(tài)決定文化前進(jìn)方向和發(fā)展道路。必須推進(jìn)馬克思主義中國化時代化大眾化，建設(shè)具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，使全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起。”從新時代中國經(jīng)濟社會發(fā)展需要出發(fā)，抓好黨的意識形態(tài)工作，事關(guān)黨的前途命運，事關(guān)國家的長治久安，事關(guān)民族的凝聚力和向心力，事關(guān)中華民族偉大復(fù)興中國夢的全面實現(xiàn)。
煙草行業(yè)是中央企業(yè)、是標(biāo)準(zhǔn)的國有獨資企業(yè)，在涉及政治方向、政治立場、政治態(tài)度的重大原則問題上，各級黨組織和黨員干部必須旗幟鮮明、理直氣壯，決不能有絲毫的含糊和松動。“解決了意識形態(tài)的問題，就為解決工作和實踐打下了堅實的基礎(chǔ)。沒有這個基礎(chǔ)，我們的工作就沒有目的、沒有指導(dǎo)思想，我們的工作就不能干好”。加強和改進(jìn)煙草行業(yè)(以下簡稱：行業(yè))黨的意識形態(tài)工作，既是貫徹落實黨中央加強對行業(yè)黨的領(lǐng)導(dǎo)的政治要求，也是加強和改進(jìn)行業(yè)黨的建設(shè)、確保行業(yè)深化改革和高質(zhì)量發(fā)展始終沿著正確方向前進(jìn)的內(nèi)在需要。因此，筆者認(rèn)為，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步加強和改進(jìn)新時期行業(yè)黨的意識形態(tài)工作。
一、把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為抓好意識形態(tài)工作的政治保證
堅定不移地堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，是行業(yè)黨的意識形態(tài)工作的本質(zhì)決定的。發(fā)展主流意識形態(tài)必須始終不渝堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。習(xí)近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會議上的講話中強調(diào)：“要加強黨對宣傳思想工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，旗幟鮮明堅持黨管宣傳、黨管意識形態(tài)。”深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記的這一重要論述，關(guān)鍵是要充分發(fā)揮行業(yè)黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)作用。行業(yè)各級黨組織要著力加強黨的政治建設(shè)，始終堅持以黨的領(lǐng)導(dǎo)為核心的工作導(dǎo)向，強化政治擔(dān)當(dāng)，落實政治責(zé)任，全面提升抓好黨的意識形態(tài)工作的能力，讓黨的旗幟在行業(yè)上下永遠(yuǎn)高高飄揚。行業(yè)各級黨組織要加強黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實黨的意識形態(tài)工作責(zé)任制，旗幟鮮明支持正確思想言論、抵制錯誤思潮，推動更多黨員、干部真正做到敢抓敢管、敢于亮劍，不管到了任何時候，不管遇到什么困難和挑戰(zhàn)，不管形勢如何變幻，都要確保黨對行業(yè)意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)不能旁落。
二、把凝聚人心作為意識形態(tài)工作的出發(fā)點和落腳點
黨的十九大報告指出：“必須推進(jìn)馬克思主義中國化時代化大眾化，建設(shè)具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，使全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起。”意識形態(tài)工作主要是做人的工作，也是行業(yè)思想政治工作的重要內(nèi)容。習(xí)近平總書記指出：“要強化教育引導(dǎo)、實踐養(yǎng)成、制度保障，把社會主義核心價值觀融入社會發(fā)展各方面，引導(dǎo)全體人民自覺踐行。”意識形態(tài)工作能否起到統(tǒng)一思想、凝聚人心的作用，是衡量行業(yè)黨的意識形態(tài)工作成效的最重要標(biāo)準(zhǔn)。這就決定了意識形態(tài)工作必須始終把統(tǒng)一思想、凝聚人心作為工作的出發(fā)點和落腳點。要堅定理想信念、強化理論武裝，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神指導(dǎo)意識形態(tài)工作，著力加強黨員干部的意識形態(tài)工作能力建設(shè)，引導(dǎo)全體黨員和廣大干部員工更好地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍。要堅持底線思維，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，進(jìn)一步加強和改進(jìn)正面宣傳，努力講好中國故事、講好行業(yè)故事，及時、準(zhǔn)確回應(yīng)熱點問題，加強辨析引導(dǎo)，牢牢掌握意識形態(tài)工作主導(dǎo)權(quán)。要善于運用底線思維的方法，凡事從壞處準(zhǔn)備，努力爭取的結(jié)果，做到有備無患、遇事不慌，牢牢把握主動權(quán)。要認(rèn)真落實黨的意識形態(tài)工作責(zé)任制，下好先手棋、打好主動仗，既旗幟鮮明支持正確思想言論，大力弘揚正能量，又密切關(guān)注、防范錯誤思潮和政治謠言傳播。
三、把強化輿論支持作為意識形態(tài)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
黨的十九大報告指出：“高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。”為我們做好新形勢下行業(yè)黨的意識形態(tài)工作提供了根本遵循。在聚焦黨和國家中心任務(wù)、加強行業(yè)規(guī)范管理、推進(jìn)改革發(fā)展過程中，行業(yè)各級黨組織要著力強化輿論支持，弘揚主旋律，傳播正能量，要教育引導(dǎo)全體黨員和廣大干部員工理解改革、支持改革、參與改革。要擅于通過新聞輿論引導(dǎo)，聚焦行業(yè)規(guī)范管理、改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營和用工分配中的重大內(nèi)容，并做好正面宣傳工作。在加強行業(yè)改革與發(fā)展工作的新聞宣傳策劃方面，要突出搶抓焦點、關(guān)注重點、聚焦亮點的工作職責(zé)，并進(jìn)行有力度、有深度的主題宣傳，充分發(fā)揮凝聚各方力量，鼓舞人、激勵人的作用，由此激發(fā)廣大黨員和干部員工集思廣益、干事創(chuàng)業(yè)的強大動力。要聚焦黨和國家中心任務(wù)，加強行業(yè)規(guī)范管理，強化輿論支持，弘揚主旋律，傳播正能量，教育引導(dǎo)全體黨員和廣大干部員工在深化改革、促進(jìn)發(fā)展過程中真心理解改革、積極支持改革、主動參與改革。要加強和改進(jìn)行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督管理的職責(zé)，圍繞全體黨員和廣大干部員工關(guān)心的熱點問題、敏感問題和重大突發(fā)事件，及時提出解決問題的辦法，為行業(yè)持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的輿論支持。
四、把落實工作責(zé)任作為意識形態(tài)工作的重要舉措
黨的十九大報告指出：“落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，加強陣地建設(shè)和管理，注意區(qū)分政治原則問題、思想認(rèn)識問題、學(xué)術(shù)觀點問題，旗幟鮮明反對和抵制各種錯誤觀點。”全面落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，牢牢把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)和話語權(quán)，強化意識形態(tài)領(lǐng)域引導(dǎo)和管理，確保意識形態(tài)陣地守得住、管得好，是行業(yè)各級黨組織的重要職責(zé)和義不容辭的責(zé)任。要加強宣傳思想工作策劃，緊緊圍繞行業(yè)改革與發(fā)展大局，弘揚主旋律，傳播正能量，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品。要強化新聞輿論引導(dǎo)，聚焦重大問題做大正面宣傳，突出抓焦點、寫重點、聚亮點，進(jìn)行有力度、有深度的主題宣傳，充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵人的作用，激發(fā)全體黨員和廣大干部員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、自覺奉獻(xiàn)的強大力量。要加強黨的意識形態(tài)陣地建設(shè)，堅守傳統(tǒng)陣地，拓展新興陣地，加快網(wǎng)絡(luò)、新媒體等平臺建設(shè)，加強意識形態(tài)領(lǐng)域情況綜合分析研判，及時有效處置意識形態(tài)領(lǐng)域問題不斷鞏固壯大主流思想輿論。
習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上的講話中指出：“建設(shè)具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，是全黨特別是宣傳思想戰(zhàn)線必須擔(dān)負(fù)起的一個戰(zhàn)略任務(wù)。”行業(yè)各級黨組織要不斷強化和持續(xù)抓好黨建和宣傳思想工作者隊伍建設(shè)，嚴(yán)把政治關(guān)、品行關(guān)、作風(fēng)關(guān)、廉潔關(guān)，為做好新形勢下行業(yè)黨的意識形態(tài)工作提供強有力的人才支撐。要加強資源整合，實現(xiàn)資源共享，不斷夯實行業(yè)黨的意識形態(tài)工作基礎(chǔ)，重點抓好內(nèi)部報紙、網(wǎng)站、微博、微信等宣傳平臺和基層企業(yè)的簡報、墻報、專欄等文化陣地管理，使其更好地服務(wù)行業(yè)黨的意識形態(tài)工作、更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營、更好地服務(wù)干部員工，為行業(yè)全面深化改革和持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)、創(chuàng)造積極的條件。
6月13日6月17日，有幸參加區(qū)委宣傳部組織的2019年**區(qū)意識形態(tài)工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，培訓(xùn)地點為**大學(xué)。**大學(xué)是教育部直屬的一流學(xué)科建設(shè)高校，211工程重點建設(shè)大學(xué)，986優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺重點建設(shè)高校，致力于高層次、復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)，為黨和國家的傳媒事業(yè)以及經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，被譽為中國廣播電視及傳媒人才搖籃、信息傳播領(lǐng)域知名學(xué)府。區(qū)委宣傳部選擇中國廣播電視及傳媒一流大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，安排了具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家學(xué)者、資深新聞發(fā)言人和知名媒體人共同授課，充分體現(xiàn)區(qū)委宣傳部、**大學(xué)對此次培訓(xùn)的高度重視，也集中反映出區(qū)委區(qū)政府對意識形態(tài)工作高度重視。經(jīng)過一周的培訓(xùn)，通過專題講授、現(xiàn)場教學(xué)、實踐教學(xué)、模擬演練豐富的教學(xué)方式，加深對思想宣傳工作任務(wù)的認(rèn)識，初步掌握新聞發(fā)布活動策劃、如何面對新聞媒體等輿論引導(dǎo)的方法技巧。下面簡單梳理個人在本次學(xué)習(xí)中的認(rèn)識和收獲：
一、深刻認(rèn)識到新時代意識形態(tài)工作重要性。
進(jìn)入新時代，只有積極主動的加強學(xué)習(xí)，才能增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性，才能使工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，避免陷入少知而迷、不知而盲、無知而亂的困境，才能克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問題。要想干好工作，學(xué)習(xí)是第一位的，也是必須的。向同事學(xué)、向經(jīng)驗學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向案例學(xué)，只有學(xué)習(xí)，才能提高，才能不斷豐富理論知識，感覺只是表面現(xiàn)象，理論才能解決實際問題。完成新形勢下宣傳思想工作的使命任務(wù)，要以新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，增強四個意識，堅定四個自信，自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的歷史使命。堅持正確的政治方向，推動宣傳思想工作不斷強起來，促進(jìn)全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起。要筑牢和堅守思想防線，把握宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)。
二、對如何更好掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)提供理論指導(dǎo)。
始終把凝集力量作為宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)，必須把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，堅持以人民為中心，始終維護(hù)人民群眾的根本利益，更好的強信心、聚民心、暖人心、筑同心。要積極主動闡釋好中國道路、中國特色、中國文化，主動宣傳新時代中國特色社會主義思想，主動講好中國共產(chǎn)黨治國理政的故事、中國人民奮斗圓夢的故事、中國堅持和平發(fā)展合作共贏的故事，讓世界更好了解中國�？茖W(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，創(chuàng)新宣傳理念、創(chuàng)新運行機制，不斷增強社會主義意識形態(tài)凝聚力和引導(dǎo)力。要引導(dǎo)人民樹立正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀，自覺講品位、講格調(diào)、講責(zé)任。要鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
三、對如何做好新媒體時代網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作有了更強的理論指導(dǎo)。
一是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)要以完成解疑釋惑、凝聚共識、防范風(fēng)險、爭取人心四項主要任務(wù)為目標(biāo)。二是把握國內(nèi)、國際環(huán)境的大局，從我國基本國情、社會主要矛盾的轉(zhuǎn)化、我國國際地位出發(fā)，分析研判輿情發(fā)生的方向、發(fā)展變化、應(yīng)對難度。三是清醒認(rèn)識到新媒體時代輿情傳播渠道日趨復(fù)雜、傳播主體社群化、傳播內(nèi)容個性化的趨勢，要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和處置工作。四是讀懂網(wǎng)絡(luò)輿情背后網(wǎng)民心理狀態(tài)，主要表現(xiàn)為求知心理、獵奇心理、窺私心理、同情心里、宣泄心理、逆反心理、仇恨心理、從眾心理、揚名心理等等，結(jié)合輿情實際情況，積極引導(dǎo)，對癥下藥。五是遵循網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的五項原則：事件妥善處置、積極澄清真相、巧妙的引導(dǎo)方式、順應(yīng)民心民意、無關(guān)事件及時切割。
四、初步掌握應(yīng)對媒體和召開新聞發(fā)布會技巧。
習(xí)總書記說，增強同媒體打交道的能力，不是應(yīng)付媒體，也不是利用各種公關(guān)技巧忽悠媒體，更不是對付和擺平媒體，而是懂得尊重媒體，尊重新聞傳播規(guī)律，充分利用好媒體這一平臺。通過此次培訓(xùn)，提升了應(yīng)對媒體的能力，面對媒體的發(fā)布信息三個要點：要牢記自己準(zhǔn)備發(fā)布的核心信息，預(yù)測記者可能提出的關(guān)鍵問題，考慮公眾對報道的基本感受�；驹瓌t：假話全不說、真話不全說、累語不能說、套話要少說。一場成功的發(fā)布會要把握三個維度：發(fā)言人表達(dá)什么、媒體關(guān)心什么、公眾關(guān)注什么;五個要點：首次發(fā)布會的時間、發(fā)布會的方式、發(fā)言人的確定、發(fā)布會的地點、參與發(fā)布會的媒體。發(fā)布會中主持人要穿針引線，掌握全局;發(fā)言人要解疑釋惑、引導(dǎo)輿論，做到表達(dá)正確，力求精彩，必須將核心信息傳送出去。新聞發(fā)布會中非語言溝通技巧：服飾舉止、儀容儀表、坐姿站姿、語速語調(diào)、圖案背景。新聞發(fā)布稿的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)反映發(fā)布的核心信息，且層次分明，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、生動、簡潔。發(fā)布會前應(yīng)當(dāng)針對社會關(guān)注的焦點、難點、重點，研究制定發(fā)布的口徑。
通過此次學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)演練，對如何做好新時代新聞輿論引導(dǎo)工作有了新的認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和面對媒體技巧得到提高，初步掌握了新聞發(fā)布會的相應(yīng)知識和技巧。同時也暴露自身缺點和不足，缺乏鍛煉，面對媒體和觀眾時緊張;日常積累不夠，語音表達(dá)能力有待提高。在今后工作生活中，我將查缺補漏，注重日常積累，將此次學(xué)習(xí)的收獲運用到實際工作中，結(jié)合我區(qū)建設(shè)領(lǐng)域輿論的實際情況，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和處置，有效化解社會矛盾，避免重大輿情事件發(fā)生。
6月13日6月17日，有幸參加區(qū)委宣傳部組織的2019年**區(qū)意識形態(tài)工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，培訓(xùn)地點為**大學(xué)。**大學(xué)是教育部直屬的一流學(xué)科建設(shè)高校，211工程重點建設(shè)大學(xué)，986優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺重點建設(shè)高校，致力于高層次、復(fù)合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)，為黨和國家的傳媒事業(yè)以及經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，被譽為中國廣播電視及傳媒人才搖籃、信息傳播領(lǐng)域知名學(xué)府。區(qū)委宣傳部選擇中國廣播電視及傳媒一流大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，安排了具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家學(xué)者、資深新聞發(fā)言人和知名媒體人共同授課，充分體現(xiàn)區(qū)委宣傳部、**大學(xué)對此次培訓(xùn)的高度重視，也集中反映出區(qū)委區(qū)政府對意識形態(tài)工作高度重視。經(jīng)過一周的培訓(xùn)，通過專題講授、現(xiàn)場教學(xué)、實踐教學(xué)、模擬演練豐富的教學(xué)方式，加深對思想宣傳工作任務(wù)的認(rèn)識，初步掌握新聞發(fā)布活動策劃、如何面對新聞媒體等輿論引導(dǎo)的方法技巧。下面簡單梳理個人在本次學(xué)習(xí)中的認(rèn)識和收獲：
一、深刻認(rèn)識到新時代意識形態(tài)工作重要性。
進(jìn)入新時代，只有積極主動的加強學(xué)習(xí)，才能增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性，才能使工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，避免陷入少知而迷、不知而盲、無知而亂的困境，才能克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問題。要想干好工作，學(xué)習(xí)是第一位的，也是必須的。向同事學(xué)、向經(jīng)驗學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向案例學(xué)，只有學(xué)習(xí)，才能提高，才能不斷豐富理論知識，感覺只是表面現(xiàn)象，理論才能解決實際問題。完成新形勢下宣傳思想工作的使命任務(wù)，要以新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，增強四個意識，堅定四個自信，自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的歷史使命。堅持正確的政治方向，推動宣傳思想工作不斷強起來，促進(jìn)全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起。要筑牢和堅守思想防線，把握宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)。
二、對如何更好掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)提供理論指導(dǎo)。
始終把凝集力量作為宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)，必須把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，堅持以人民為中心，始終維護(hù)人民群眾的根本利益，更好的強信心、聚民心、暖人心、筑同心。要積極主動闡釋好中國道路、中國特色、中國文化，主動宣傳新時代中國特色社會主義思想，主動講好中國共產(chǎn)黨治國理政的故事、中國人民奮斗圓夢的故事、中國堅持和平發(fā)展合作共贏的故事，讓世界更好了解中國�？茖W(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，創(chuàng)新宣傳理念、創(chuàng)新運行機制，不斷增強社會主義意識形態(tài)凝聚力和引導(dǎo)力。要引導(dǎo)人民樹立正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀，自覺講品位、講格調(diào)、講責(zé)任。要鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
三、對如何做好新媒體時代網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作有了更強的理論指導(dǎo)。
一是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)要以完成解疑釋惑、凝聚共識、防范風(fēng)險、爭取人心四項主要任務(wù)為目標(biāo)。二是把握國內(nèi)、國際環(huán)境的大局，從我國基本國情、社會主要矛盾的轉(zhuǎn)化、我國國際地位出發(fā)，分析研判輿情發(fā)生的方向、發(fā)展變化、應(yīng)對難度。三是清醒認(rèn)識到新媒體時代輿情傳播渠道日趨復(fù)雜、傳播主體社群化、傳播內(nèi)容個性化的趨勢，要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和處置工作。四是讀懂網(wǎng)絡(luò)輿情背后網(wǎng)民心理狀態(tài)，主要表現(xiàn)為求知心理、獵奇心理、窺私心理、同情心里、宣泄心理、逆反心理、仇恨心理、從眾心理、揚名心理等等，結(jié)合輿情實際情況，積極引導(dǎo)，對癥下藥。五是遵循網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的五項原則：事件妥善處置、積極澄清真相、巧妙的引導(dǎo)方式、順應(yīng)民心民意、無關(guān)事件及時切割。
四、初步掌握應(yīng)對媒體和召開新聞發(fā)布會技巧。
習(xí)總書記說，增強同媒體打交道的能力，不是應(yīng)付媒體，也不是利用各種公關(guān)技巧忽悠媒體，更不是對付和擺平媒體，而是懂得尊重媒體，尊重新聞傳播規(guī)律，充分利用好媒體這一平臺。通過此次培訓(xùn)，提升了應(yīng)對媒體的能力，面對媒體的發(fā)布信息三個要點：要牢記自己準(zhǔn)備發(fā)布的核心信息，預(yù)測記者可能提出的關(guān)鍵問題，考慮公眾對報道的基本感受�；驹瓌t：假話全不說、真話不全說、累語不能說、套話要少說。一場成功的發(fā)布會要把握三個維度：發(fā)言人表達(dá)什么、媒體關(guān)心什么、公眾關(guān)注什么;五個要點：首次發(fā)布會的時間、發(fā)布會的方式、發(fā)言人的確定、發(fā)布會的地點、參與發(fā)布會的媒體。發(fā)布會中主持人要穿針引線，掌握全局;發(fā)言人要解疑釋惑、引導(dǎo)輿論，做到表達(dá)正確，力求精彩，必須將核心信息傳送出去。新聞發(fā)布會中非語言溝通技巧：服飾舉止、儀容儀表、坐姿站姿、語速語調(diào)、圖案背景。新聞發(fā)布稿的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)反映發(fā)布的核心信息，且層次分明，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、生動、簡潔。發(fā)布會前應(yīng)當(dāng)針對社會關(guān)注的焦點、難點、重點，研究制定發(fā)布的口徑。
通過此次學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)演練，對如何做好新時代新聞輿論引導(dǎo)工作有了新的認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和面對媒體技巧得到提高，初步掌握了新聞發(fā)布會的相應(yīng)知識和技巧。同時也暴露自身缺點和不足，缺乏鍛煉，面對媒體和觀眾時緊張;日常積累不夠，語音表達(dá)能力有待提高。在今后工作生活中，我將查缺補漏，注重日常積累，將此次學(xué)習(xí)的收獲運用到實際工作中，結(jié)合我區(qū)建設(shè)領(lǐng)域輿論的實際情況，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和處置，有效化解社會矛盾，避免重大輿情事件發(fā)生。
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