很榮幸這個(gè)假期有機(jī)會(huì)來(lái)到xx實(shí)習(xí)，成為xx大家庭的一員。于我而言，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，但學(xué)到的東西終身受益。
我的實(shí)習(xí)單位：xxxx物流有限公司——一家集物流倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)輸、國(guó)際物流等服務(wù)于一體的國(guó)家5A級(jí)物流企業(yè)。我的工作主要是協(xié)助兩位同事做一些文案工作，例如：文件的草擬、編寫主持詞、登記臺(tái)賬、整理文件、黨會(huì)的準(zhǔn)備工作等。關(guān)于實(shí)習(xí)心得總結(jié)下來(lái)有三點(diǎn)：
一是態(tài)度誠(chéng)懇，虛心求教。我還記得第一天實(shí)習(xí)時(shí)遇到的各種bug：領(lǐng)導(dǎo)讓我去打印、掃描文件，我不會(huì)操作復(fù)印機(jī);讓我寫黨課主持詞，我無(wú)從下筆;讓我修改文稿，我不知道基本格式……諸如此類這樣的問(wèn)題發(fā)生，讓我有機(jī)會(huì)向前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí);也讓我明白工作中盡量選擇問(wèn)選擇題而不是開放題，一來(lái)提高自己思考的能力，二來(lái)節(jié)約別人解答的時(shí)間。
二是成大事者，拘小節(jié)。文案工作，不僅需要你豐富的閱讀量及扎實(shí)的文字功底，更重要的是面對(duì)一些很瑣碎簡(jiǎn)單的事情，能不能做到零失誤，事情可以小到訂訂書針、蓋公章。也就是這樣的工作，讓我在犯錯(cuò)中明白：做事須認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
三是熱愛(ài)崗位，擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)我在實(shí)習(xí)單位深有體會(huì)。我們部門工作量比較大，加班加點(diǎn)很正常，我也會(huì)每天留下來(lái)協(xié)助兩位同事做一些力所能及的事情，也就是因?yàn)檫@件事情，讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)加班還可以這么積極。因?yàn)槟銦釔?ài)，所以你會(huì)愿意花時(shí)間做，你會(huì)想把它做得盡善盡美。所以我想，做一行愛(ài)一行也就是這個(gè)道理吧。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我知道，有些東西在學(xué)校里是學(xué)不到的，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力、情商和智商，基本禮儀和個(gè)人形象在工作中顯得尤為重要。總之，學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。感恩xx!
時(shí)光如白駒過(guò)隙，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間眼看已告一段落。作為一個(gè)即將進(jìn)入大二的云大同學(xué)，很感謝和珍惜團(tuán)省委和校團(tuán)委提供的這個(gè)平臺(tái)，讓我們能親身感受社會(huì)發(fā)展，親自參與社會(huì)實(shí)踐。
xxxx集團(tuán)是xx省有名的國(guó)企，本次我實(shí)習(xí)所在的xxxx國(guó)貿(mào)有限責(zé)任公司是其下屬的一個(gè)二級(jí)企業(yè)�，F(xiàn)在回想起這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，心里是很多很多感動(dòng)。
我負(fù)責(zé)的黨建工作，除了一些校對(duì)材料、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議記錄外，我還學(xué)習(xí)了許多與人相處的方式方法，學(xué)習(xí)了許多公文的寫作格式。在這里，我可以真切去觀察，我用我的行動(dòng)去參與，我體會(huì)到充實(shí)工作的成就感，我體會(huì)到因自己經(jīng)驗(yàn)不足而嘗到的苦與辣。
我會(huì)一直記得在辦公室工作應(yīng)該有的踏實(shí)與勤勞，記得與人相處時(shí)的真心與善良。早晨看到正在執(zhí)勤的交通警察，正在工作的搬運(yùn)工人，幫忙按電梯的友好陌生人，都會(huì)提醒我珍惜時(shí)間，努力向上，以后要努力為那些善良的人做些什么。工作崗位上有很多能力很強(qiáng)，人也特別好的前輩。我向她們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)人生經(jīng)驗(yàn);我們?cè)谝黄鹩懻摴ぷ魃系暮芏嗍虑�，也�?huì)聊到每天生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。她們身上那種樂(lè)觀積極，嚴(yán)肅認(rèn)真都很值得我學(xué)習(xí)。
在我看來(lái)，社會(huì)確是一所大學(xué)校，活到老，學(xué)到老，方能永葆初心。人與人之間是要有愛(ài)的，不能忘記我們是無(wú)知的。本次實(shí)習(xí)已接近尾聲，但在我看來(lái)這更是一個(gè)新的開始。我未來(lái)還可能參與許許多多次的實(shí)習(xí)，繼續(xù)帶著夢(mèng)想，勇往直前，去探索，去感悟，去收獲。我的第一次實(shí)習(xí)，感謝一切，不虛此行。
一、機(jī)遇
在2019年7月初，得知團(tuán)省委面向xx各高校發(fā)起了“xx計(jì)劃”，允許推薦合適的高校學(xué)生進(jìn)入各省直機(jī)關(guān)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力和適應(yīng)能力。因此，我懷著緊張的心情，向?qū)W校團(tuán)委遞交了申請(qǐng)表，很幸運(yùn)，在七月中旬，我收到了xxxx集團(tuán)有限股分公司的邀請(qǐng)，開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。
二、工作經(jīng)歷
不難看出，團(tuán)省委、學(xué)校、各單位都對(duì)此次計(jì)劃十分重視，初來(lái)乍到，集團(tuán)總部熱情地接待了我們，向我們介紹了集團(tuán)的整體情況，并對(duì)我們進(jìn)行了分配，我很榮幸地進(jìn)入了xxxx集團(tuán)興農(nóng)農(nóng)業(yè)投資有限公司黨群部進(jìn)行實(shí)習(xí)。
初來(lái)乍到，作為新人，深刻明白自己不管在技能上，還是在人際交往當(dāng)中，都存在很多缺陷和不足，對(duì)工作流程和工作內(nèi)容不熟悉、不敢發(fā)表自己看法、不敢跟同事多交流……但是，在公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)照和幫助下，這些并沒(méi)有成為我此后的學(xué)習(xí)工作的障礙，在之后的工作學(xué)習(xí)生活中，發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越跟得上工作的節(jié)奏，與同事的交流也滿滿變多，不管是文章的寫作，還是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)流程的熟悉，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的歷練，都讓我理解更加深刻。
三、感受
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就迎來(lái)了尾聲，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是這一個(gè)月以來(lái)的生活，使我之前對(duì)公務(wù)機(jī)關(guān)的的刻板印象有了很大的改變。比起工作具體內(nèi)容，學(xué)習(xí)的思維才是最重要的收獲，比起初來(lái)乍到的不安，溫暖的回憶才是最寶貴的財(cái)富。
幸得參加大學(xué)生實(shí)習(xí)xx計(jì)劃，來(lái)到xxxx茶業(yè)有限責(zé)任公司下屬的八角亭營(yíng)銷中心電商部實(shí)習(xí)，如今為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，我不遺憾，因?yàn)槲沂浅鋵?shí)快樂(lè)的;我不舍，因?yàn)橥率亲羁蓯?ài)的。
大家對(duì)公司茶文化有著較高的認(rèn)同，對(duì)待工作像對(duì)待生活一樣充滿熱情。帶著感情、充斥著激情與使命感。負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝的師傅，xx的老員工，每天第一個(gè)到辦公室，快50的年紀(jì)每天依然利用空余時(shí)間努力學(xué)習(xí)PS。各大片區(qū)的銷售精英，會(huì)在下班后自愿地團(tuán)坐在茶桌周圍，泡一盞清茶，將定制茶的說(shuō)明書細(xì)心折疊，其樂(lè)融融。一份完整的說(shuō)明書，需要六個(gè)步驟才能完成，上千份的純手工精美制作，賞心悅目。每次拍茶葉的宣傳圖，都會(huì)對(duì)拍攝場(chǎng)地進(jìn)行精心的布置，洗干凈手，細(xì)心地沖泡茶湯。每個(gè)階段的來(lái)往款項(xiàng)，都會(huì)進(jìn)行兩三遍的反復(fù)核對(duì)，整理登記，確保萬(wàn)無(wú)一失。每一個(gè)電話都耐心地接起，每一個(gè)客戶都熱情地接見(jiàn)······我能準(zhǔn)確地感受到每一個(gè)同事都帶著精致感工作，像泡一盞清茶那般，在平凡的崗位，靜靜盛開，清風(fēng)自來(lái)。
八角亭茶業(yè)所完成的目標(biāo)，不僅僅是顯目的銷售成績(jī)，更是中國(guó)茶文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，八角亭艱苦創(chuàng)新精神的發(fā)揚(yáng)和品牌的繼承與創(chuàng)新。為此，董事長(zhǎng)在“不忘初心，牢記使命”主題教育學(xué)習(xí)交流會(huì)上鞭策大家：最大程度地集中智慧、整合資源、提高擔(dān)當(dāng)、接受新事物;鼓勵(lì)大家繼續(xù)仰望星空、腳踏實(shí)地地致力于公司的發(fā)展。
非常幸運(yùn)我能夠短暫地參與到這一切當(dāng)中，除了學(xué)習(xí)到了電商工作的相關(guān)內(nèi)容、提高了office辦公能力、學(xué)習(xí)到了基礎(chǔ)的PS、包茶、泡茶，我更感恩遇到八角亭普洱，得識(shí)一款好茶，得遇良師益友，得遇未知的自己。
為了積極響應(yīng)xx省委關(guān)于進(jìn)一步做好服務(wù)大學(xué)生就業(yè)工作深入開展大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)，我報(bào)名參與“xx計(jì)劃”后有幸進(jìn)入了xx銀行xx分行個(gè)貸部實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我明白了每一份工作都是來(lái)之不易的，都要付出辛勤的汗水。在xx銀行實(shí)習(xí)期間，我感受到了xx銀行內(nèi)部欣欣向榮，團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我擺脫了旁觀者的視角來(lái)觀察這個(gè)社會(huì)，我真正的以一名員工的視角來(lái)了解、接觸“上班”這件事。在這之前我一直覺(jué)得工作是一件很容易的事情，覺(jué)得職場(chǎng)是一個(gè)紛繁復(fù)雜的世界，有了這次實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)我所認(rèn)為的一切，都是偏離了正軌的。因?yàn)閷?shí)習(xí)生的特殊性，我們成為了整個(gè)部門的“流動(dòng)人口”，接觸到了許多工作，也最能感受到銀行工作的辛苦，雖然這些人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)不同，但是他們擁有同一樣的熱情，這些熱情感染了我，鼓舞了我，我覺(jué)得我和他們一樣干勁十足。在這次工作中，我學(xué)習(xí)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)都是我在學(xué)校中學(xué)習(xí)不到的，沒(méi)有真正到崗位上工作過(guò)的人是無(wú)法感受到這些壓力的存在的。同時(shí)我也明白了父母賺錢的不易，我們應(yīng)該更加體諒父母，也應(yīng)該更加嚴(yán)格的要求自己。
這一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。
在本次xx計(jì)劃中，我在xx銀行xx分行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，報(bào)到時(shí)間是7月26日早晨10點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候?qū)︺y行的印象依舊停留在柜員這一層面，正裝、辦卡，大堂經(jīng)理等名詞是當(dāng)時(shí)對(duì)銀行的主要認(rèn)知。
26日早晨到達(dá)分行后，在人力資源王老師的引導(dǎo)下去到了個(gè)人信貸部，途中王老師介紹了銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，柜臺(tái)業(yè)務(wù)和后臺(tái)業(yè)務(wù)的銜接，開始意識(shí)到銀行不等于柜員和大堂經(jīng)理。王老師做完最后的介紹后讓我們下周一找個(gè)貸部朱老師報(bào)到，我們?cè)诙虝和Ａ艉箅x開。
新的一周，上了公交后堵于半路，終是遲到，在幾日摸索后意識(shí)到地鐵是最佳選擇。我們?cè)诮?jīng)歷了算流水打印文件等瑣碎事務(wù)后，呂老師帶我們整理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的所有資料。從拿到第一份資料的茫然，到最后對(duì)一份資料數(shù)據(jù)核對(duì)和分類處理的得心應(yīng)手，這五天里感受到了和學(xué)校不一樣的氛圍并努力適應(yīng)。
接下來(lái)日子是對(duì)第一周資料的電子錄入和轉(zhuǎn)承交接階段，我們對(duì)個(gè)人信貸部的業(yè)務(wù)流程和信貸資料管理都有了大致掌握。親身參與到這一過(guò)程中去，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少，每一個(gè)數(shù)字都可能影響下一個(gè)環(huán)節(jié)的繼續(xù)，我們?cè)谶@一過(guò)程中時(shí)刻提醒自己謹(jǐn)慎仔細(xì)，感受到了銀行工作的特殊性和自身原先所不具有的責(zé)任感。
感謝共青團(tuán)xx省委和xx銀行xx分行提供的這次機(jī)會(huì)，感謝老師們?cè)谶@次實(shí)踐過(guò)程中對(duì)我的指導(dǎo)，感謝同行小伙伴的相互鼓勵(lì)。當(dāng)帶著所學(xué)理論知識(shí)走入實(shí)踐，或驚喜的發(fā)現(xiàn)與實(shí)踐重合，嘗試總會(huì)得到回報(bào)，見(jiàn)微知著，用心前行。
1、對(duì)銀行的改觀
首先，銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，看似�?jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作或者學(xué)習(xí)某個(gè)業(yè)務(wù)而加班，在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
2、對(duì)銀行業(yè)務(wù)認(rèn)知
其次是對(duì)銀行業(yè)務(wù)認(rèn)知上的改變。以前一直認(rèn)為銀行就是專門跟錢打交道的，雖然上課過(guò)程中也知道一點(diǎn)銀行所謂的中間業(yè)務(wù)，但還是有些難以理解。但經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加清晰的認(rèn)識(shí)到銀行已經(jīng)由原來(lái)的專業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變，銀行已經(jīng)由原來(lái)的貨幣銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的萬(wàn)能銀行了。銀行最開始的業(yè)務(wù)就是吸收存款，發(fā)放貸款，而現(xiàn)在的全能型銀行，除了經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)之外，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)基金營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷等金融業(yè)務(wù)。這樣做可以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少由于主營(yíng)業(yè)務(wù)所造成的風(fēng)險(xiǎn)，而且積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù)，有利于增強(qiáng)銀行的靈活性，擴(kuò)大銀行的贏利點(diǎn)。
3、心得體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行工作有了詳盡而深刻的了解，也是對(duì)未來(lái)參加工作的試煉。是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
暑假就快接近尾聲了，突然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)習(xí)慣了緊張有序的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的職業(yè)裝踏入了中國(guó)xx銀行白云路支行，看著上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。我實(shí)習(xí)的崗位是對(duì)公客戶經(jīng)理助理，工作內(nèi)容主要是協(xié)助對(duì)公客戶經(jīng)理的日常工作。在實(shí)習(xí)的前幾天呢，我主要是了解和學(xué)習(xí)xx銀行對(duì)公產(chǎn)品和服務(wù)方面的知識(shí)，比如開銀行承兌匯票、開立賬戶材料、部門簽字蓋章、點(diǎn)鈔、復(fù)印、財(cái)務(wù)報(bào)表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等等。
實(shí)習(xí)不僅鞏固了我在學(xué)校學(xué)習(xí)到的財(cái)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。知道怎樣在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)情況下分析一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)能力、管理能力、財(cái)務(wù)能力好等各項(xiàng)指標(biāo)，了解了怎樣去防范公司風(fēng)險(xiǎn)，減少銀行不良貸款。
新客戶是需要營(yíng)銷的，所以客戶經(jīng)理經(jīng)常需要外出營(yíng)銷客戶。作為對(duì)公客戶經(jīng)理助理，我有幸參與外出。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了許多與客戶相處和談判的知識(shí)，作為一名一直生活在大學(xué)校園的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)無(wú)疑成為我踏入社會(huì)前進(jìn)的一個(gè)平臺(tái)。慢慢發(fā)現(xiàn)，自己在學(xué)校對(duì)課本知識(shí)只是一知半解，而且對(duì)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還十分欠缺。
我深刻體會(huì)到，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐出真知，只有聯(lián)系實(shí)際才能發(fā)揮它應(yīng)有的功能，就像我們要將大學(xué)所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，這樣利于發(fā)揮其作用。
實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。實(shí)習(xí)以后，更加明確了自己的定位，從而為自己未來(lái)的職業(yè)做好相應(yīng)的規(guī)劃。
很高興能夠在大二的暑期參加團(tuán)省委組織的“xx計(jì)劃”，來(lái)到中國(guó)xx銀行xx支行進(jìn)行為期20天的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間，我所做的主要工作為廳堂客戶的陽(yáng)光服務(wù)、營(yíng)銷工作及會(huì)計(jì)賬簿的整理。根據(jù)客戶業(yè)務(wù)辦理需求，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)業(yè)務(wù)區(qū)域，協(xié)助客戶使用叫號(hào)機(jī)，智能柜臺(tái)等。在客戶等待期間，識(shí)別營(yíng)銷機(jī)會(huì)，積極向客戶宣傳xx銀行的產(chǎn)品信息，激發(fā)客戶需求并分類進(jìn)行轉(zhuǎn)介或關(guān)懷。
20天的實(shí)習(xí)時(shí)光或許很短暫，但對(duì)我的影響卻并非寥寥幾句就能說(shuō)完。這是我的第一份實(shí)習(xí)工作，也是第一次真真實(shí)實(shí)體驗(yàn)銀行的工作環(huán)境。首先改變的是我對(duì)銀行這個(gè)行業(yè)的理解。之前的我或許和很多人一樣，一想到銀行，就想到朝九晚五，光鮮亮麗，輕松安逸。直到實(shí)習(xí)才體會(huì)到銀行從業(yè)者的工作壓力，才體會(huì)到他們自稱“金融民工”背后的辛苦。面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)，要不斷努力;面對(duì)客戶的指責(zé)和不理解，仍要微笑服務(wù);面對(duì)很多長(zhǎng)串?dāng)?shù)字，要細(xì)心再細(xì)心……從前以顧客視角看到的銀行太過(guò)平面，真正工作以后看到的銀行才更加立體和真實(shí)。當(dāng)然也有很多美好的回憶。20天里，客戶和工作伙伴的認(rèn)可曾帶給我莫大的鼓勵(lì)。不同于學(xué)校，這里沒(méi)有老師手把手教你，從第一天工作時(shí)的不知所措，到逐漸成為“業(yè)務(wù)小能手”，不斷的摸索、請(qǐng)教和實(shí)踐，讓我對(duì)自己有了更客觀的評(píng)價(jià)。
很幸運(yùn)能夠參加“xx計(jì)劃”，很幸運(yùn)能夠來(lái)到xx銀行，感謝所有為此項(xiàng)目付出努力的人，這會(huì)成為我xx起航時(shí)最美的注腳!
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