201*年很快的過(guò)去了,迎來(lái)了嶄新的一年。

在這期間學(xué)會(huì)很多為人處事的方法,在自己力所能及的情況下幫助客戶解決想要辦理的業(yè)務(wù),雖然有時(shí)會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿，但是我沒(méi)有半點(diǎn)怨言,畢竟這是我的工作，我的工作就是要提供給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有時(shí)在說(shuō)話的語(yǔ)氣上會(huì)放松對(duì)自己的要求，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)時(shí)不時(shí)的在服務(wù)上對(duì)我的不足之處進(jìn)行批評(píng)，要求按期整改。感謝大家對(duì)我在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到的困難給予的幫助，相比過(guò)去的一年里，我覺(jué)得在處理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)上有所提高，對(duì)于經(jīng)常來(lái)的客戶的品性也都幾乎摸透了，感覺(jué)他們其實(shí)都是挺和藹的人。在新的一年里，我要認(rèn)真完成我的本職工作，努力完成我的各項(xiàng)考核任務(wù)，還有，就是要嚴(yán)格按照建行員工的行為準(zhǔn)則去規(guī)范自己，不斷的完善自己，爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。

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