關(guān)于福州市保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的調(diào)查報告
關(guān)于福州市保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的調(diào)查報告
前言
保險業(yè)越發(fā)達(dá),保險中介越重要。保險中介通過組建中介集團(tuán),與保險行業(yè)發(fā)展規(guī)模相匹配,充分發(fā)揮中介在保險產(chǎn)業(yè)鏈中的作用。保險中介是保險市場不可或缺的重要組成部份,是保險市場改革的必然結(jié)果。從保險中介市場所處的外部環(huán)境以及保險市場自身條件分析,保險中介正處于歷史上最好的時期。隨著國民經(jīng)濟(jì)特別是保險業(yè)的發(fā)展,我國保險中介具有廣闊的發(fā)展前景,保險中介的地位與作用越來越重要。
前中國保監(jiān)會主席吳定富那什么是保險中介呢?保險中介是指介于保險經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間或保險經(jīng)營機(jī)構(gòu)與投保人之間,專門從事保險業(yè)務(wù)咨詢與銷售、風(fēng)險管理與安排、價值衡量與評估、損失鑒定與理算等中介服務(wù)活動,并從中依法獲取傭金或手續(xù)費的單位或個人。它由保險代理、保險經(jīng)紀(jì)、保險公估三大主體構(gòu)成。前保監(jiān)會主席吳定富的一席話,道出了保險中介在保險業(yè)發(fā)展過程中起到的重要作用。
作為保險中介三大主體之一的保險經(jīng)紀(jì)行業(yè),其在保險業(yè)中所發(fā)揮的作用也是不容忽視的。保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展是我國保險市場改革開放的成果之一,是我國同國際保險市場接軌,促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展的需要。它的作用體現(xiàn)在保險經(jīng)紀(jì)人通過向委托人提供保險方案、辦理投保手續(xù)、代投保人索賠并提供防災(zāi)、防損或風(fēng)險評估、風(fēng)險管理等咨詢服務(wù),使委托人充分認(rèn)識到自身存在的風(fēng)險,并參考保險經(jīng)紀(jì)人提供的全面的、專業(yè)化的保險建議,使委托人所存在的風(fēng)險得到有效地控制和轉(zhuǎn)移,達(dá)到以最合理的保費支出獲得最大的風(fēng)險保障,降低其風(fēng)險管理成本,實現(xiàn)財務(wù)的安全和自由。
保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的職能和影響已經(jīng)越來越得到社會的認(rèn)可。福州市作為福建省的省會城市,保險經(jīng)紀(jì)的出現(xiàn)不僅在一定程度上化解了各種風(fēng)險服務(wù),也保證了國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)定的增長。保險經(jīng)紀(jì)的發(fā)展還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會,從而緩解了福州市人口的就業(yè)壓力。
一、福州市保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的現(xiàn)狀
(一)保險經(jīng)紀(jì)主體有較大幅度的發(fā)展,競爭實力不斷增強(qiáng)。
從201*年6月我國第一批專業(yè)保險經(jīng)紀(jì)公司開始建立,保險市場中的保險經(jīng)紀(jì)主體有了一定的發(fā)展。到目前為止,我國已批準(zhǔn)設(shè)立的保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)有1599家,處于經(jīng)營狀態(tài)的1565家,其中保險專業(yè)經(jīng)紀(jì)公司234家。福州在保險經(jīng)紀(jì)時代潮流的推動下也逐步發(fā)展,目前已有金城國際保險經(jīng)紀(jì)有限公司福州分公司、福建香溢保險經(jīng)紀(jì)公司、福建長城經(jīng)紀(jì)有限公司、長安保險經(jīng)紀(jì)有限公司福州分公司等十余家著名的保險經(jīng)紀(jì)公司。
(二)保險經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)化趨勢加強(qiáng)。
福州市部分保險經(jīng)紀(jì)公司的股東專業(yè)背景影響了保險經(jīng)紀(jì)人的性質(zhì),使其逐漸向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。如長安保險經(jīng)紀(jì)公司主要從事電力保險業(yè)務(wù),香溢保險經(jīng)紀(jì)公司主要經(jīng)營福建煙草股東的業(yè)務(wù),聯(lián)合保險經(jīng)紀(jì)公司以航空保險為主,中鐵保險經(jīng)紀(jì)公司主要經(jīng)營與鐵路建設(shè)有關(guān)的保險項目。
(三)和境外保險經(jīng)紀(jì)的聯(lián)系加強(qiáng)。
福州是國務(wù)院1984年5月首批14個沿海港口開放城市之一,是大陸離臺灣省最近的省會中心城市,也是中國市場化程度和對外開放度較高的地區(qū)之一。由于地理上的優(yōu)勢,境外保險經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)入福州市場。在競爭的同時,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。福州市的保險經(jīng)紀(jì)公司和境外同行建立了多渠道聯(lián)系,以學(xué)習(xí)境外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)營理念為主,促進(jìn)了保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康的發(fā)展。二、福州市保險經(jīng)紀(jì)業(yè)存在的問題
(一)保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的認(rèn)可度還不夠廣泛
直至今日,許多福州市市民對保險經(jīng)紀(jì)人的職能和作用還不大了解,購買保險時只知道找保險公司,不知何為保險經(jīng)紀(jì)人;甚至部分保險公司的中下層管理人員對保險經(jīng)紀(jì)公司的職能和作用也不大了解,總覺得專業(yè)保險經(jīng)紀(jì)公司在搶他們的“飯碗”,從而出于對自身利益的保護(hù),對保險經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)開拓工作設(shè)置重重阻力和障礙,使得保險經(jīng)紀(jì)業(yè)無法得到有效的認(rèn)可。
(二)保險經(jīng)紀(jì)公司規(guī)模小,人員素質(zhì)較差
福州市保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,從原先的一兩家小公司到現(xiàn)如今的十
多家公司,公司的數(shù)量增加了,行業(yè)的整體實力看似得到了提升,但實質(zhì)上多家保險經(jīng)紀(jì)公司是近兩三年才成立的,規(guī)模小,業(yè)務(wù)量低,因此從總體的來說,福州市保險經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)模仍相對較小。而且從保險經(jīng)紀(jì)公司人員的整體素質(zhì)來看,與保險市場發(fā)展的要求還有相當(dāng)大的差距。例如有些人員是從較早成立的經(jīng)紀(jì)公司、代理公司或保險公司而來,這些人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊、定位模糊,需要有一定時間的角色轉(zhuǎn)換。另外在保險經(jīng)紀(jì)人中拿到保險經(jīng)紀(jì)人資格證書的人數(shù)較少,經(jīng)紀(jì)人資格只是作為一個保險經(jīng)紀(jì)人最基本的要求,更不代表其具有足夠的從業(yè)技能和經(jīng)驗。由此看來,保險經(jīng)紀(jì)公司的從業(yè)人員文化素質(zhì)明顯偏低,這種人力資源的匱乏使保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展缺乏堅實的基礎(chǔ)。(二)行業(yè)集中趨勢明顯,使得獨立經(jīng)紀(jì)人的發(fā)揮受限
201*年,福州市保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)集中度依然較高。那些大的經(jīng)紀(jì)公司傭金收入牢牢占據(jù)60%以上的份額,它們擁有強(qiáng)大股東背景的內(nèi)資經(jīng)紀(jì)公司憑借豐厚的股東業(yè)務(wù)依然成為其中的主力。這些公司提供的保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)很大程度上限制了獨立保險經(jīng)紀(jì)人在某些重要保險項目的參與,限制了市場的自由競爭,壓縮了獨立保險經(jīng)紀(jì)人的發(fā)揮空間,一定程度上不利于保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)通過完善的市場競爭機(jī)制取得創(chuàng)新發(fā)展,提升專業(yè)水平。
三、促進(jìn)福州市保險經(jīng)紀(jì)業(yè)健康快速發(fā)展的建議
(一)保險經(jīng)紀(jì)公司加大宣傳,擴(kuò)大影響
各專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)公司加大宣傳力度,或通過保險行業(yè)協(xié)會,積極參加媒體的公益宣傳節(jié)目,或安排專題訪談,以擴(kuò)大社會影響,讓越來越多的人逐漸意識到保險經(jīng)紀(jì)人的職能和作用,并愿意通過經(jīng)紀(jì)公司為其安排保險。目前,我市一些較大的保險公司與保險經(jīng)紀(jì)公司紛紛組織各種形式的關(guān)于保險進(jìn)經(jīng)紀(jì)的研討會,以求建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作同盟。
(二)對保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的進(jìn)行培訓(xùn)、管理
提升我市保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)系統(tǒng)整體業(yè)務(wù)素質(zhì),是一個長期的建設(shè)工程,而非一蹴而就。因此,對我市的保險從業(yè)人員,特別是對公司高級管理人員的在職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)常抓不懈;雖然福州市的保險經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展迅速,但在這一行業(yè)的業(yè)務(wù)技術(shù)人
員極度匱乏,因此應(yīng)該調(diào)動各方面的力量加快提高和培養(yǎng)我市保險經(jīng)紀(jì)業(yè)的保險業(yè)務(wù)素質(zhì)。這項工作應(yīng)由保監(jiān)會引導(dǎo)培訓(xùn),保險行業(yè)協(xié)會組織培訓(xùn),有保險培訓(xùn)資格的社會中介組織或院校協(xié)辦培訓(xùn),保險經(jīng)紀(jì)企業(yè)自行培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行,使得保險經(jīng)紀(jì)業(yè)向規(guī)范軌道日益靠攏,保險經(jīng)紀(jì)公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)效益不斷提高。
(三)完善市場監(jiān)管和社會監(jiān)督體制,強(qiáng)化對保險經(jīng)紀(jì)人的規(guī)范
從法律管理角度規(guī)范保險經(jīng)紀(jì)人,保障其行為的合法性和合格性,設(shè)立嚴(yán)格的進(jìn)入行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),提高整體行業(yè)的素質(zhì),從而規(guī)范保險市場的正規(guī)型。與此同時,還要發(fā)揮社會監(jiān)督的重要功能,建立保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資信評級制度,將資信評選結(jié)果公示于眾,實現(xiàn)信息的完全對稱化,讓公眾有選擇經(jīng)紀(jì)人的根據(jù),從而逐漸淘汰非專業(yè)化的保險經(jīng)紀(jì)公司。
總結(jié)
中國已經(jīng)成為世界第一大保險市場,在廣泛投資風(fēng)險的同時人們逐漸意識到聘用保險經(jīng)紀(jì)人來代為處理保險安排和索賠事務(wù),可以使自己從復(fù)雜的保險條款中解放出來,真正成為保險的主人,保險經(jīng)紀(jì)公司在中國應(yīng)運而生。但,與其他企業(yè)一樣,保險經(jīng)紀(jì)公司也要經(jīng)歷從小到大,從年輕到衰老、從幼稚到成熟的過程,所以大部分中國保險經(jīng)紀(jì)企業(yè)仍然因為年輕而存在某些問題。通過這幾個月對福州市保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其在文中提到的幾個問題,以小及大,可見我國的保險經(jīng)紀(jì)業(yè)在發(fā)展過程中存在著更多的問題需要我們不斷的修正與完善。因此,我們應(yīng)該有針對性地采取切實可行的措施,推進(jìn)我國保險經(jīng)紀(jì)業(yè)健康、快速、持續(xù)地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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報告
簡明扼要地向您匯報一下我們對保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)做的初步分析:一):行業(yè)數(shù)據(jù):
保險經(jīng)紀(jì)定義:保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),最大限度的減少投保人的投入資金,并依法收取傭金的單位。
保險經(jīng)紀(jì)公司共實現(xiàn)營業(yè)收入26.50億元,同比增長31.25%。其中,財產(chǎn)險傭金收入20.12億元,同比增長30.99%,占全部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的75.92%;人身險傭金收入2.81億元,同比增長48.68%,占經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的10.61%;再保險和咨詢類傭金收入3.57億元,同比增長21.43%,占全部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的13.47%。全國保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)全年實現(xiàn)盈利21402.54萬元。
201*年保險經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)收入前20名排名情況排機(jī)構(gòu)名稱名1長安保險經(jīng)紀(jì)有限公司北京聯(lián)合保險經(jīng)紀(jì)有限公2司34限公司江泰保險經(jīng)紀(jì)有限公司達(dá)信(北京)保險經(jīng)紀(jì)有13402.615.0615034.105.6721077.747.95(萬元)32185.845(%)12.1業(yè)務(wù)收入占比中怡保險經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公5司678910111213司上海東大保險經(jīng)紀(jì)有限責(zé)14任公司北京中匯國際保險經(jīng)紀(jì)有15限公司上海環(huán)亞保險經(jīng)紀(jì)有限公16司北京匯豐保險經(jīng)紀(jì)有限公17司五洲(北京)保險經(jīng)紀(jì)有18限公司2724.831.032807.091.063003.871.133011.451.143061.351.16韋萊保險經(jīng)紀(jì)有限公司華泰保險經(jīng)紀(jì)有限公司航聯(lián)保險經(jīng)紀(jì)有限公司競盛保險經(jīng)紀(jì)有限公司長城保險經(jīng)紀(jì)有限公司星安保險經(jīng)紀(jì)有限公司華信保險經(jīng)紀(jì)有限公司四川博成保險經(jīng)紀(jì)有限公3843.791.4512270.537658.657223.406841.726058.384328.003978.634.632.892.732.582.291.631.5012461.894.怡和立信保險經(jīng)紀(jì)有限責(zé)19任公司北京金誠國際保險經(jīng)紀(jì)有20限公司合計二)目前的行業(yè)狀況和未來前景
從上面的數(shù)據(jù)分析:前20名經(jīng)紀(jì)公司占據(jù)了整個市場份額的6成多,整個保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)盈利2億多,相對330家的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),即便是排在前位的公司,盈利也是十分微薄的,其它小經(jīng)紀(jì)公司那更是在生死線上徘徊。
1:保險經(jīng)紀(jì)公司缺乏對自己的準(zhǔn)確市場定位:在開展業(yè)務(wù)時沒有發(fā)揮自身優(yōu)勢提供全方位的服務(wù),而是一味的為了收取傭金,導(dǎo)致有些經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)被經(jīng)紀(jì)公司做成了保險代理業(yè)務(wù)。
2:保險經(jīng)紀(jì)公司的市場錯位:經(jīng)紀(jì)公司是為投保人最大限度的減少投保額開支,為客戶做專業(yè)的咨詢和預(yù)算,從而實現(xiàn)保額的最大化,而保險經(jīng)紀(jì)公司在我國收入模式,是收取投保人和保險公司的傭金。又要減少保費,又要獲取傭金,在現(xiàn)階段行業(yè)誠信程度還不高的情況下,很難做到就位
3:行業(yè)背景深厚:從數(shù)據(jù)上看,現(xiàn)階段經(jīng)紀(jì)公司的收入盡八成
2525.080.9562.6166072.1272573.170.是財產(chǎn)險,排位靠前或是贏利稍好的公司大多具有行業(yè)背景,經(jīng)營良好靠的吃透行業(yè)關(guān)系,真正意義市場業(yè)務(wù)開展的不是很順利;例如:長安保險經(jīng)紀(jì)公司,是有中國國電財務(wù)公司發(fā)起,一直以股東為依托,做的大部分業(yè)務(wù)屬于電力系統(tǒng)上下游產(chǎn)業(yè)。
4:財務(wù)數(shù)據(jù)不明確:行業(yè)錯亂復(fù)雜,贏利結(jié)構(gòu)單一,往往有高返點,吃回扣等不明財務(wù)數(shù)據(jù),不利于以后市場化發(fā)展。
5:目前國內(nèi)經(jīng)紀(jì)市場化程度不高,國內(nèi)接受經(jīng)紀(jì)服務(wù)意識低,有時更愿意找保險公司或是代理公司,二者現(xiàn)階段提供的服務(wù)沒有太大的差異。
如此的市場環(huán)境,行業(yè)面臨著洗牌,未來幾年以內(nèi),整體行業(yè)不會有太大的成長空間,雖然比照歐美國家發(fā)達(dá)國家,保費盡四至六成都來自于經(jīng)紀(jì)公司,那是由于整個西方社會的行業(yè)誠信度高,經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)達(dá),接受經(jīng)紀(jì)服務(wù)意識強(qiáng)的結(jié)果,中國還有很長的路要走。未來有外資背景的保險經(jīng)紀(jì)公司對口做外企業(yè)務(wù)可能會有一定的發(fā)展,外企受國外經(jīng)紀(jì)理念影響深厚,接受程度高。
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