項目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得1

項目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

電務(wù)呼和分公司*****項目部*****

我有幸在201*年3月1日至3月15日期間參加了公司人力資源部組織的第三期項目經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班項目管理學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容分為四部分：《項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、鐵道部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鐵路建設(shè)管理的若干意見》、高速鐵路施工技術(shù)和項目管理實戰(zhàn)。通過這四部分包含先進(jìn)的高鐵施工技術(shù)和項目管理的理論知識以及項目管理實戰(zhàn)、建設(shè)項目的管理要求等多知識面、多實用性培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自己對于項目管理概念的深入了解，使得自己對接下來即將開始的項目管理工作有了更大的信心和努力方向。尤其是加強(qiáng)了項目管理的整體思路，對項目管理工作有了進(jìn)一步的理解與應(yīng)用能力，將償試運(yùn)用于以后的管理工作當(dāng)中�，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的一些心得體會整理如下：

一、項目經(jīng)理是一個團(tuán)隊的靈魂人物。

項目經(jīng)理是在施工管理實施階段全面負(fù)責(zé)的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人，是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人。項目經(jīng)理不一定是這個團(tuán)隊中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團(tuán)隊會凝結(jié)出更強(qiáng)的力量，他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。一個項目的成敗很大程度上取決于項目經(jīng)理的水平和能力。項目經(jīng)理是一個項目管理的整體指揮者，任何一個決定都關(guān)系到項目的利益。正是因為這個原因，項目經(jīng)理自身的決策能力必須達(dá)到一定的水平，尤其是面對現(xiàn)在高速鐵路大發(fā)展時期的項目特點，項目規(guī)模大、人員多，這一點尤為重要。在施工過程中，項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶，是對施工項目實行控制各種信息的集散中心，自下、自外而來的信息通過各種渠道匯集到項目經(jīng)理手中，通過指令計劃和辦法，對下對外發(fā)布信息，通過信息的集散達(dá)到控制的目的。項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責(zé)權(quán)利的主體，因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。能走到項目經(jīng)理這個崗位需要多年奮斗和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，所以要珍惜，珍惜這來之不易的機(jī)會，要對得起自己，也要對得起領(lǐng)導(dǎo)。搞好一個項目既是對公司負(fù)責(zé)也是對自己的團(tuán)隊負(fù)責(zé)，在項目管理過程中，作為第一領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作則、要以誠待人。

二、項目管理亦是經(jīng)營管理。

就如經(jīng)營一項生意，無非是為了賺到利潤，作為項目經(jīng)理，要反復(fù)吃透其中的設(shè)計意圖，琢磨施工的關(guān)鍵工序，細(xì)心布置施工規(guī)劃，從中尋找利潤空間。當(dāng)然好管理才能出高效益，項目管理又分為內(nèi)部管理和現(xiàn)場管理。內(nèi)部管理的第一要務(wù)是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規(guī)范管理；現(xiàn)場管理最重要的要親歷親為，全方位管理，使現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順利進(jìn)行。一個項目從最開始的開發(fā)到最后的竣工，無不涉及安全、質(zhì)量、文明施工、財務(wù)以及成本管理，宣傳、審計等工作。項目經(jīng)理培訓(xùn)班上對與項目管理息息相關(guān)的工作都作了詳細(xì)的講授，從中我學(xué)習(xí)到了很多以前不曾了解的知識，對自己以后的工作更有信心了。

三、責(zé)任成本管理在項目管理中舉足輕重的地位。

責(zé)任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費(fèi)用的各生產(chǎn)單位和業(yè)務(wù)部門，劃分成若干個責(zé)任中心，在一定的條件下，根據(jù)各責(zé)任中心可控的責(zé)任范圍、現(xiàn)場的實際、規(guī)定的定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算價格編制責(zé)任預(yù)算，并采取合同的形式逐級進(jìn)行承包，把企業(yè)上交款和項目部責(zé)任預(yù)算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況掛鉤，從而調(diào)動各業(yè)務(wù)部門和全體職工降低成本的積極性，是實現(xiàn)全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。責(zé)任成本管理的目標(biāo)是完成成本責(zé)任，目的是提高成本效益。任何一個企業(yè)它經(jīng)營的最終目的無非是獲取利潤，只有控制好成本，才能將利潤最大化。

四、質(zhì)量管理是項目管理的關(guān)鍵建設(shè)工程的質(zhì)量不僅事關(guān)企業(yè)榮譽(yù)，也是企業(yè)做強(qiáng)做大的承攬工程的通行證，更事關(guān)企業(yè)效益、廣大職工的切身利益。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人，要深入到項目的每一個過程中，從項目開工，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要有質(zhì)量控制，而不是到工程竣工交驗時才去檢驗是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

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201*年項目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

呼和鐵建張?zhí)畦F路項目部一分部張龍

我于201*年2月7日至2月24日參加了中鐵六局人力資源部組織的第二期項目經(jīng)理培訓(xùn)班項目管理的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包含《項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、鐵道部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鐵路建設(shè)管理的若干意見》鐵辦（201*）68號、高速鐵路施工技術(shù)（分無砟軌道、路基、橋梁制運(yùn)架、隧道等四個專業(yè)）和項目管理實戰(zhàn)四部分，涉及基本制度建設(shè)，業(yè)主對于建設(shè)項目的管理要求，先進(jìn)的高鐵施工技術(shù)和項目管理的理論知識以及項目管理和實戰(zhàn)，知識面寬，內(nèi)容涵蓋廣，實用性強(qiáng)。通過這次學(xué)習(xí)，自己對于項目管理從認(rèn)知層面和知識層面有了顯著的提高，對于即將開始的項目施工管理工作增強(qiáng)了信心�，F(xiàn)把自己對于本次學(xué)習(xí)的一些心得體會整理如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事斧正。

一、無以規(guī)矩不成方圓

公司發(fā)布的《項目管理制度手冊》共收集編制八類管理制度95項，涵蓋了技術(shù)、安全、質(zhì)量、物資、計財、綜合、設(shè)備等項目管理制度建設(shè)的各個層面，是項目制度管理的基礎(chǔ)性文件。通過這幾年項目管理的實際效果來看，管理制度的建設(shè)上基本沒什么問題，之所以還會發(fā)生違反制度的各種事件發(fā)生，我認(rèn)為原因主要歸結(jié)為兩點，一是對于制度的學(xué)習(xí)傳達(dá)領(lǐng)會不夠，不清楚不知道或一知半解導(dǎo)致無意識違反制度，這就要求制度制訂部門要保證制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實。第二點就是制度的執(zhí)行力問題，明白了清楚了不執(zhí)行。這就需要領(lǐng)導(dǎo)首先身體力行，加強(qiáng)剛性管控，按制度辦事，同時加強(qiáng)檢查和監(jiān)督。

任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會去規(guī)范這件事情，規(guī)范也就使每個人有了行為的準(zhǔn)則。

二、明確范圍管理

項目的范圍管理是項目九大管理知識模塊之一，在實際工程建設(shè)項目管理實踐中，如果我們稍做留意或觀察，會發(fā)現(xiàn)有大量涉及合同、工作、任務(wù)范圍界定不清，由此帶來小則工作思路混亂、扯皮不斷，大則造成額外承擔(dān)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。究其原因，就是管理當(dāng)事者對項目（工作或任務(wù)）范圍意識淡薄，概念不清，當(dāng)然，對項目范圍的管理更是無從談起。因此，對項目范圍的概念清醒認(rèn)識和特別精細(xì)管理是做好項目、做好工作、完好任務(wù)的第一要務(wù)。

具體管理工作包括：項目范圍的分析及說明書編制、項目范圍的定義和描述、項目范圍的核實、項目范圍實施和控制、項目范圍的變化控制、項目按項目范圍驗收交付成果。項目范圍的可交付成果是工作分解結(jié)構(gòu)（wbs），它的編制依據(jù)一是項目的結(jié)果，一是項目的過程，實際工作中，要兩者結(jié)合起來共同編制。

三、管理時間就是管理自己，高效利用時間

主要要做好三點，一是對自己有很好的約束，二是把工作進(jìn)行優(yōu)先排序，三是學(xué)會批處理進(jìn)行工作。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。我們每個人從事現(xiàn)場施工管理，事情多，工作瑣碎，要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級員

工把握一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到工作時效。輕重緩急對于每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。

四、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，針對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析結(jié)果加以應(yīng)用，最后不忘評估、驗證成果。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單的說就是一個工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各塊的工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對弱點加以改進(jìn)。對于基層的管理人員來說數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。有的會說，我應(yīng)用了但效果不大，問題就是應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用，沒有驗證，怎么會知道我們的分析是對的呢！因此分析-應(yīng)用-驗證，三者一個都不能少。

五、質(zhì)量管理是項目成敗的關(guān)鍵

百年大計，質(zhì)量為本。建造工程的質(zhì)量不僅事關(guān)企業(yè)信譽(yù)，也是企業(yè)做強(qiáng)做大承攬工程的通行證，更事關(guān)企業(yè)的效益，廣大職工的切身利益。通過此次培訓(xùn)，感覺到我們的施工管理工作與質(zhì)量管理的要求還有許多需要持續(xù)改進(jìn)的地方。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的

理念，每個過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到無法補(bǔ)救時，才想到質(zhì)量有距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到最好竣工交驗時，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

六、制定合理目標(biāo)，努力踐行

一件事情的好與壞如何去評價，首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個人、對企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，安心努力的工作。定目標(biāo)對我們每個人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo)，但真正努力去完成的又占了多大比例？目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價，嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作，都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核，監(jiān)督到年底每個是否能完成年初訂立的目標(biāo)。

七、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立信心

學(xué)習(xí)有很多途徑，一是認(rèn)真對待公司組織的集體學(xué)習(xí)，二是通過自學(xué)豐富自己的專業(yè)和管理知識，三是通過工作學(xué)習(xí)。在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事本專業(yè)臨近的工種，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。不要因為專業(yè)不適合而自卑自棄，要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立自己工作的信心。

八、留住人才

人才要做好選、養(yǎng)、育、用、留。關(guān)鍵在于留。這幾年公司的人才流失非常嚴(yán)重，造成流失的原因很多，如收入低、人力資源的管理理念把人才當(dāng)成成本、溝通不夠等。好的項目團(tuán)隊不但要經(jīng)營管理好項目，同時還要為公司的發(fā)展培養(yǎng)出一支人才隊伍。從馬斯洛需求層次上可以看出，人的價值觀是隨著需求層次的不同要求也是不同的。同時我們要利用好雙因素激勵理論中的物質(zhì)激勵和精神激勵兩種激勵手段，每年公司總要經(jīng)過選拔招聘到一些適合企業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，進(jìn)入公司后像小樹苗一樣培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。

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