社會實踐調(diào)研報告研究課題
大學(xué)生寒假社會實踐調(diào)研活動之供選調(diào)研課題
一、中國經(jīng)濟、社會發(fā)展相關(guān)問題:
1.新能源、新材料、新醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查。2.中國房地產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及問題調(diào)查。3.中國民營企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查。4.中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查。5.城市社區(qū)建設(shè)實證調(diào)查。
6.中國戶籍制度改革與城鄉(xiāng)一體化問題調(diào)查。7.城鄉(xiāng)居民幸福指數(shù)調(diào)查。
8.基層民主政治建設(shè)(村民、居民自治組織選舉)狀況調(diào)查。9.農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施情況調(diào)查。10.中國農(nóng)村社會保障制度現(xiàn)狀調(diào)查。
二、大學(xué)生相關(guān)問題:
1.大學(xué)生心理壓力調(diào)查。2.目前大學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查。3.目前大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)調(diào)查。
4.網(wǎng)絡(luò)流行文化對大學(xué)生思想及行為導(dǎo)向作用調(diào)查。5.大學(xué)生就業(yè)方式、就業(yè)觀念變化調(diào)查研究。6.綜合型大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查。
7.大學(xué)生就業(yè)方式、就業(yè)觀念變化調(diào)查研究。8.大學(xué)生參與志愿者服務(wù)調(diào)查。9.本專業(yè)就業(yè)前景、趨勢調(diào)查。10.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新模式調(diào)查。11.大學(xué)生兼職情況調(diào)查。三、哲學(xué)類
1.實事求是、與時俱進、以人為本、獨立自主與中國特色社會主義道路的開創(chuàng)。2.當(dāng)代中國馬克思主義大眾化典型調(diào)查。
3.科學(xué)發(fā)展觀是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀方法論的集中體現(xiàn)。4.構(gòu)建社會主義和諧社會的理論基礎(chǔ)和實踐意義。5.改革開放偉大歷史作用的典型調(diào)查。
6.理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新推動經(jīng)濟社會發(fā)展的典型調(diào)查。7.建設(shè)社會主義核心價值體系的實踐和經(jīng)驗的調(diào)查。8.加強社會主義榮辱觀教育和建設(shè)的典型調(diào)查。9.弘揚中華文化,培育時代精神的調(diào)查研究。10.新形勢下信仰問題研究。
四、經(jīng)濟類
1.全面建設(shè)小康社會的理論和實踐研究。2.市場取向經(jīng)濟體制改革33年歷程的典型調(diào)查。3.轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的典型調(diào)查。4.以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的途徑和形式調(diào)查研究。
5.我國破除城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟一體化新格局進程的調(diào)查研究。6.農(nóng)村依法流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營權(quán)問題的調(diào)查研究。7.推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的途徑和模式典型調(diào)查。8.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化典型調(diào)查。9.農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展調(diào)查研究。
10.開發(fā)人力資源、提升人力資本問題的調(diào)查研究。
11.應(yīng)對國際金融危機,開展結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級、改革創(chuàng)新的典型調(diào)查。12.?dāng)U大國內(nèi)需求,刺激消費需求問題的調(diào)查研究。13.貨幣、保險和期貨市場發(fā)展與監(jiān)管問題研究。14.地方性中小金融機構(gòu)發(fā)展和規(guī)范調(diào)查研究。15.中國式勞動力和人才市場發(fā)展和完善調(diào)查研究。16.民間投資問題研究。
17.當(dāng)?shù)赝七M民營經(jīng)濟發(fā)展的實踐調(diào)查研究。18.促進就業(yè)和構(gòu)建和諧勞資關(guān)系問題的調(diào)查研究。19.縣域經(jīng)濟社會發(fā)展模式典型調(diào)查。20.積極發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的典型調(diào)查。21.壟斷行業(yè)改革問題研究。
22.自主創(chuàng)新提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的典型調(diào)查。23.各類企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的典型調(diào)查。24.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查研究。
25.積極利用外資、優(yōu)化外商投資結(jié)構(gòu)的調(diào)查。26.資源節(jié)約型企業(yè)典型調(diào)查。27.小城鎮(zhèn)現(xiàn)代化建設(shè)的典型調(diào)查。28.生態(tài)環(huán)境產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查分析。29.我國企業(yè)“走出去”的典型調(diào)查。30.名牌戰(zhàn)略案例研究。31.人民幣國際化問題研究。
五、法律類
1.黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國有機統(tǒng)一的實現(xiàn)機制研究。2.構(gòu)建和諧社會的法治基礎(chǔ)和法律保障研究。3.憲法實踐性研究。4.物權(quán)法實施問題研究。5.知識產(chǎn)權(quán)法問題研究。
6.社會主義市場經(jīng)濟的法律問題研究。7.刑事法律問題調(diào)查研究。8.中國民事法律制度完善研究。9.未成年人法律保護問題調(diào)查研究。
10.我國法律援助工作的發(fā)展和創(chuàng)新調(diào)查研究。11.社會輿論監(jiān)督的法律問題研究。12.公益訴訟問題研究。
13.我國環(huán)境保護問題的法律對策。14.我國行政法治實踐的調(diào)查研究。15.農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題的有關(guān)法律研究。16.我國反壟斷法的理論和實踐。
六、社會學(xué)類
1.當(dāng)?shù)丶訌姾屯晟粕鐓^(qū)建設(shè)的政策和實踐調(diào)查研究。2.當(dāng)?shù)乇U虾透纳泼裆呐e措和效果典型調(diào)查研究。3.生活方式的改變與生活滿意度的調(diào)查分析。4.群體性事件的調(diào)查和分析。5.社會信任問題調(diào)查研究。6.社會融合問題的調(diào)查研究。7.國家認同問題的調(diào)查研究。
8.我國當(dāng)代社會結(jié)構(gòu)變動的單項調(diào)查。9.就業(yè)方式和就業(yè)觀念變化的調(diào)查研究。10.我國人口素質(zhì)問題調(diào)查研究。11.城鎮(zhèn)老齡事業(yè)發(fā)展的調(diào)查研究。12.社會安全感現(xiàn)狀和原因調(diào)查分析。13.社會轉(zhuǎn)型中婦女地位變化調(diào)查研究。
14.當(dāng)代社會變遷中消費文化興起問題調(diào)查研究。15.新的社會組織建設(shè)和管理調(diào)查研究。16.社會工作服務(wù)活動和組織建設(shè)的調(diào)查研究。17.我國社會救助工作體制和狀況調(diào)查研究。18.我國志愿者事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和影響調(diào)查研究。19.新社會階層的調(diào)查研究。
20.城市中務(wù)工人員醫(yī)療保險改革和創(chuàng)新典型調(diào)查。21.建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的典型調(diào)查。22.大眾傳媒中表達的價值觀對受眾的影響調(diào)查。23.時尚的社會心理學(xué)研究。
24.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及其對青少年影響的調(diào)查。25.公民的環(huán)境生態(tài)意識及其測評研究。26.代際關(guān)系變化的調(diào)查研究。
七、教育類
1.以人為本科學(xué)發(fā)展觀和我國教育的發(fā)展與改革。2.建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會調(diào)查研究。3.鼓勵創(chuàng)新的國家教育體制改革問題研究。4.職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展瓶頸問題的調(diào)查研究。5.中國高等教育大眾化的新課題研究。
6.當(dāng)?shù)亟鉀Q中小學(xué)應(yīng)試教育現(xiàn)象的舉措和實踐調(diào)查研究。
7.各類高校學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神和實踐能力教育與培養(yǎng)的典型調(diào)查。8.高等學(xué)校人文素質(zhì)教育的調(diào)查研究。
9.當(dāng)代大學(xué)生價值取向和心理素質(zhì)的調(diào)查分析。10.加強和改革中小學(xué)道德教育的典型調(diào)查。11.當(dāng)?shù)亟鉀Q城鎮(zhèn)學(xué)齡前兒童教育問題的調(diào)查研究。
12.在大中小學(xué)逐步開展和加強中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的特色實踐和典型經(jīng)驗調(diào)查研究。
13.當(dāng)?shù)貙Τ鞘袆?wù)工人員子女就學(xué)享受同等教育的舉措和實踐調(diào)查研究。14.中西部農(nóng)村教育發(fā)展新矛盾新問題調(diào)查研究。
15.國家解決少數(shù)民族地區(qū)教育發(fā)展問題政策和實踐調(diào)查研究。
八、管理類
1.中國特色企業(yè)管理典型模式研究。2.電子商務(wù)在某一行業(yè)的應(yīng)用的調(diào)查。3.電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀和問題的調(diào)查分析。4.新型科技企業(yè)的定位和管理調(diào)查研究。5.社區(qū)物業(yè)管理體制和模式的典型調(diào)查。6.大型零售企業(yè)物流系統(tǒng)發(fā)展調(diào)查。
7.信息化對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的作用調(diào)查研究。8.我國企業(yè)家隊伍成長發(fā)展的調(diào)查分析。9.資源、環(huán)境、生態(tài)保護和管理體制問題調(diào)查研究。10.企業(yè)在創(chuàng)新中崛起和發(fā)展的典型調(diào)查。11.工礦企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管體制和狀況調(diào)查研究。12.食品衛(wèi)生安全監(jiān)管體制、機制與狀況的調(diào)查研究。13.醫(yī)療與藥品的監(jiān)管體制、機制和現(xiàn)狀的調(diào)查。14.非營利組織的作用及其法制化、規(guī)范化的調(diào)查研究。15.新世紀我國商會(企業(yè)家協(xié)會)狀況的調(diào)查與分析。16.影響基層政府行政管理的因素調(diào)查與分析。17.城鎮(zhèn)化進程中的政府轉(zhuǎn)型和行政改革典型調(diào)查。18.服務(wù)型政府建設(shè)的個案研究。
19.當(dāng)?shù)亟⒑屯晟浦行∑髽I(yè)服務(wù)體系實踐和經(jīng)驗的調(diào)查研究。20.反腐倡廉的典型調(diào)查。
21.當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行戶籍制度漸進改革實踐和經(jīng)驗調(diào)查研究。
擴展閱讀:研究生暑期社會實踐科研項目調(diào)查報告
杭州師范大學(xué)研究生暑期社會實踐科研項目調(diào)
查報告
項目名稱:杭州下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)勞動密集型
企業(yè)員工心理健康狀況調(diào)查學(xué)院:人文學(xué)院
小組成員:劉闖、楊鵬飛、王曉璐、王建新、
陳蕾項目負責(zé)人:劉闖指導(dǎo)老師:劉曉偉教授
201*年8月
杭州下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)勞動密集型企業(yè)員工心理健康狀況調(diào)查報告
一、調(diào)查概述1、社會背景
隨著21世紀步入全球化競爭時代,我國經(jīng)濟、科技飛速發(fā)展,知識經(jīng)濟勃興,高技術(shù)企業(yè)猛增,人們生活和工作的節(jié)奏越來越快,壓力加重,與此同時企業(yè)員工的心理問題也越來越突出。此次我們就企業(yè)員工心理健康展開調(diào)查,是有感于前一段時間發(fā)生在深圳富士康的員工接連墜樓事件。十幾名富士康80后、90后員工先后跳樓自殺,引發(fā)了人們對于新生代外來務(wù)工者心理健康狀況的關(guān)注。接連不斷的員工自殺事件,把這些曾經(jīng)的“求職天堂”推向了輿論的風(fēng)口浪尖,人們不禁懷疑,勞動密集型企業(yè)的管理理念與模式是否“人性化”。同時,更將公眾關(guān)注的目光引向一個新的領(lǐng)域新生代外來務(wù)工者的心理健康。
眾所周知,企業(yè)員工的壓力和心理問題會直接影響員工的工作績效和組織的效益,尤其是在落實堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,構(gòu)建和諧企業(yè)的重要背景下,關(guān)注員工心理發(fā)展已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)增強員工認同、提升企業(yè)凝聚力、推進企業(yè)文化落地的重要舉措,日益受到各大企業(yè)的高度重視。此次調(diào)查正是基于對該社會問題的關(guān)注,同時也是由現(xiàn)實必要性所決定的。為此我們調(diào)查小組一行五人,于201*年的暑假,在杭州下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)開展了一項針對勞動密集型企業(yè)員工心理健康狀況的調(diào)查。
2、調(diào)查環(huán)節(jié)
我們的調(diào)查分為三個階段:
準備階段:在劉曉偉老師的指導(dǎo)下,前期我們用了將近一個月的準備工作,包括相關(guān)文字資料的收集、數(shù)據(jù)資料的采集、問卷的制定、調(diào)查地點的選取等等;
實施階段:調(diào)查小組克服了酷暑的考驗、企業(yè)工人數(shù)量多、流動性強,工種類型復(fù)雜,取樣困難、企業(yè)制度限制等一系列難題,通過發(fā)放調(diào)查問卷、跟蹤調(diào)查、個別訪談等形式開展調(diào)查;
總結(jié)階段:經(jīng)過后期數(shù)據(jù)分析得到了一些結(jié)論,并且撰寫調(diào)查報告。總的來說,調(diào)查還是比較成功的,基本上完成了調(diào)查任務(wù),但是苦于人力有限,再加上各個企業(yè)內(nèi)部以及員工管理制度的制約,我們只能就近在員工集中居住的三花公寓和新雁公寓展開調(diào)查,這樣一來在結(jié)論的推廣方面顯得力量不足。
二、調(diào)查對象分析
1、處于“長三角經(jīng)濟圈”的杭州下沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),近些年經(jīng)濟取得了長足的發(fā)展,其中電子信息、生物醫(yī)藥、機械家電、食品飲料為開發(fā)區(qū)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。據(jù)杭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)統(tǒng)計信息網(wǎng)公布的《201*年杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》的數(shù)據(jù)顯示:截止到201*年底,開發(fā)區(qū)累計批準外商投資項目558個,(見圖一)在201*年《財富》雜志公布的世界五百強中,共有7個國家和地區(qū)的32家跨國公司在開發(fā)區(qū)投資了61家企業(yè),已經(jīng)形成了電子信息、生物醫(yī)藥、機械制造(汽車零部件)、家用電器、食品飲料、紡織化纖等主要產(chǎn)業(yè),全區(qū)就業(yè)人數(shù)共計182900人。(見圖二)在統(tǒng)計數(shù)據(jù)公布的全區(qū)企事業(yè)單位中工業(yè)單位占了613家,其中電子制造、飲料食品等勞動密集型為主的產(chǎn)業(yè)吸納了絕大部分的就業(yè)人員。這些主要以勞動力資源為取向的產(chǎn)業(yè),每年可以吸納近20萬的勞動力。因此我們此次調(diào)查的重點放在下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)的勞動密集型企業(yè)員工團體。
圖一來源:杭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)統(tǒng)計信息網(wǎng)
圖二來源:杭州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)統(tǒng)計信息網(wǎng)
2、所謂勞動密集型企業(yè)是指生產(chǎn)需要大量的勞動力,也就是說產(chǎn)品成本中活勞動量消耗占比重較大的企業(yè),又稱為勞動集約型企業(yè)。在勞動密集型企業(yè)里平均每個工人的勞動裝備不高,比如紡織業(yè)、服務(wù)企業(yè)、食品企業(yè)、日用百貨等輕工企業(yè)以及服務(wù)性企業(yè)等。其特點是:勞動密集型企業(yè)的資本有機構(gòu)成低,勞動者占用固定資產(chǎn)的數(shù)額較低,在產(chǎn)品成本中活勞動消耗所占比重較大。因而,它具有投資省,單位投資能吸收較多勞動力,技術(shù)操作要求較低,資金周轉(zhuǎn)快的特點。
我國作為一個經(jīng)濟快速發(fā)展的發(fā)展中國家,一直大力提倡支持勞動密集型企業(yè),充分利用我們勞動力資源豐富的優(yōu)勢,彌補資金和技術(shù)力量的不足,積累建設(shè)資金,加快經(jīng)濟建設(shè)。我們所要調(diào)查的下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)就匯集了諸多如:康師傅、王老吉、富士康、哇哈哈、九陽、LG等依靠勞動力資源發(fā)展的知名企業(yè)。
3、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)地處杭州東部,毗鄰錢塘江,人口絕大多數(shù)為外來務(wù)工人員,由于遠離市區(qū),交通也不是十分便利,各項基礎(chǔ)設(shè)施仍然在建設(shè)當(dāng)中。處于這種環(huán)境當(dāng)中的企業(yè)員工,他們的心理健康狀況如何呢?如此大的一個用工團體,他們的心理健康問題應(yīng)該得到社會的普遍關(guān)注。
4、由于心理健康包括的范圍較廣,我們不得不對此次調(diào)查對象做進一步的歸納:我們此次調(diào)查主要圍繞員工的職業(yè)心理健康狀況。
美國心理學(xué)家馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標準被認為是“最經(jīng)典的標準”,分別是:充分的安全感;充分了解自己,并對自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r;
生活的目標切合實際;與現(xiàn)實的環(huán)境保持接觸;能保持人格的完整與和諧;具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力;能保持良好的人際關(guān)系;適度的情緒表達與控制;在不違背社會規(guī)范的條件下,對個人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足;在不違背集體利益的前提下,能作有限的個性發(fā)揮。衡量一個人、一個團體的心理健康狀況,應(yīng)該把對象放在具體的社會環(huán)境中,只有在特定的環(huán)境下才能去衡量特定對象的心理健康狀況。員工與企業(yè)之間最基本的關(guān)系是被雇傭與雇傭關(guān)系,在這種關(guān)系下才能造就出員工所處的社會環(huán)境;員工確認這種關(guān)系的存在,產(chǎn)生職業(yè)認定,并且在工作當(dāng)中不斷地加強職業(yè)感,從而產(chǎn)生職業(yè)心理。我們認為員工的職業(yè)心理健康對于員工本人以及用人單位都會產(chǎn)生重要的影響,因此,我們此次的調(diào)查主要圍繞員工的職業(yè)心理健康狀況展開。
三、調(diào)查分析
此次調(diào)查主要以問卷調(diào)查的形式展開,共發(fā)放問卷550份,回收450份,問卷回收率為80%。其中男員工125人,女員工325人,男女比例為5:13;已婚者85人,未婚者365人;年薪在1-2萬的80人,2-3萬的165人,3-4萬的128人,4-5萬的44人,5萬以上的33人。調(diào)查主要面向勞動密集型企業(yè)普通員工,采取隨機抽樣的方式,圍繞:員工個人對于職業(yè)心理健康的認知及體驗;企業(yè)職業(yè)心理健康管理現(xiàn)狀;職業(yè)心理健康服務(wù)與員工對企業(yè)的認同三個大項,15個小項展開。我們對每個問題都做了統(tǒng)計分析,借助圖表的形式,以便于更直觀地體現(xiàn)。下面就是我們對調(diào)查的詳細分析。
(一)員工個人對于職業(yè)心理健康的認知及體驗
1、在“職場中曾經(jīng)遇到過哪些方面的心理困惑”的調(diào)查中,有70.15%的人認為心理困惑是來自工作壓力大,51.89%的心理困惑來自辦公室人際關(guān)系,55.41%來自職業(yè)生涯規(guī)劃的困惑,49.49%是工作沒有熱情,沒有成就感,44.00%是家庭、工作時間難以平衡,2.25%認為沒有心理困惑。
統(tǒng)計分析:
在調(diào)查中我們經(jīng)常會聽到被調(diào)查對象發(fā)牢騷:“工作三年多,沒什么上升空間,干得沒勁”“辦公室人際關(guān)系真復(fù)雜,我這種直腸子的人老是吃虧。”一些結(jié)過婚的被調(diào)查者表示:“工作、家庭難以兼顧,往往顧此失彼!边@些都是現(xiàn)代企業(yè)員工中的心理困惑。
調(diào)查顯示:“工作壓力”、“辦公室人際關(guān)系”、“工作生活平衡”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”以及“工作缺乏激情”等已經(jīng)成為現(xiàn)代職場中普遍存在的心理困惑。很多剛剛參加工作的20來歲的年輕人感到工作時間過長帶來的心理疲憊,有明顯的不適應(yīng),可見企業(yè)對新員工的職前培訓(xùn)做得不夠充分。因此關(guān)注員工心理健康也將成為企業(yè)關(guān)注的重點之一。
2、在“如果遇到以上這些心理困惑時,選擇的應(yīng)對方式”調(diào)查中,有59.96%的人認為會持續(xù)一段時間情緒低落;48.35%的人會打親友傾訴;44.02%的人會選擇拖著,“過幾天就好了”;34.01%的人會發(fā)泄(如購物、喝酒、抽煙等);15.68%的人會請假回家休息;8.16%的人會求助心理咨詢;7.65%的人會生。^疼、肚子疼);2.27%的人會選擇其他方式。
統(tǒng)計分析:
心理學(xué)中有個名詞叫做“心理防御機制”,即指個體面臨挫折或沖突的緊張情境時,在其內(nèi)部心理活動中具有的自覺或不自覺地解脫煩惱、減輕內(nèi)心不安,以恢復(fù)心理平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性傾向。
調(diào)查表明:在遇到心理困惑時,絕大多數(shù)人采用較為消極的應(yīng)對方式,例如“持續(xù)一段時間情緒低落”、“拖著,過幾天就好”、“發(fā)泄(喝酒等)”,僅有少數(shù)的人會想到“求助心理咨詢”等積極的應(yīng)對方式。消極的應(yīng)對方式雖然暫時緩解了心理困惑,但是并沒有從根本上解決這些問題,也不利于人的身心健康。這從側(cè)面也反映了企業(yè)員工對心理咨詢的認識不夠:一方面礙于面子問題,不太愿意去咨詢,另一方面擔(dān)憂咨詢的保密性問題,導(dǎo)致絕大多數(shù)人寧愿拖著,也不愿意尋求專業(yè)人士的幫助。
3、在“如果可能的話,您希望公司能通過哪些方式幫助您解決您所面臨的心理困惑”的調(diào)查中,有70.29%的人希望公司組織一些活動,提高心理承受能力,63.02%的人希望提供相關(guān)培訓(xùn),以提高心理調(diào)節(jié)能力,50.81%的人認為通過第三方提供免費的咨詢服務(wù)(前提是保證保密性),25.40%的人認為公司提供宣傳材料、讀物等,1.7%的人選擇其他方式。
統(tǒng)計分析:
多樣的心理援助服務(wù)形式倍受企業(yè)員工歡迎,尤其是“組織相應(yīng)活動”、“提供相關(guān)培訓(xùn)”等,使他們在輕松、愉悅的氛圍中了解心理學(xué)的常識,在互動的過程中掌握心理學(xué)的技巧。
4、在“您覺得心理學(xué)方面的知識、心理咨詢等對解決您的心理困惑是否有所幫助”的調(diào)查中,有50.31%的人認為一定會有幫助,46.08%的人認為可能會有一定的幫助,2.77%的人認為可有可無,0.84%的人認為沒什么幫助。
肯定會有幫助可能會有一定的幫助可有可無沒有幫助
統(tǒng)計分析:
調(diào)查顯示絕大多數(shù)受訪者意識到心理咨詢對解決心理困惑有所幫助,僅有極少數(shù)的人認為心理學(xué)方面的知識、心理咨詢等對解決心理困惑沒有什么幫助。5、在“您認為保持良好的心理狀態(tài)對您的工作會有什么促進作用”的調(diào)查中,有86.7%的人認為可以提高工作效率,84.51%的人認為可以提高工作積極性,71.19%的人建立良好的辦公室人際關(guān)系,48.03%的人容易產(chǎn)生成就感,僅有0.77%的人認為沒什么特別作用。
統(tǒng)計分析:
在受訪者中,大多數(shù)人都認為保持良好的心理狀態(tài)對于工作會有著較為積極的促進作用,如可以“提高工作效率”、有助于“建立良好的辦公室人際關(guān)系”、“提高工作積極性”、“容易產(chǎn)生成就感”。(二)企業(yè)職業(yè)心理健康管理現(xiàn)狀
6、在“您所在的公司是否致力于改善員工的工作情緒、心理健康狀態(tài)?”的調(diào)查中,76.95%的公司會有改善,23.05%的公司從來沒有。而選擇致力改善員工的工作情緒、心理健康狀態(tài)的公司,有58.41%的公司只是偶爾口頭上提及,但是沒有具體的措施;25.91%的公司內(nèi)部有一些宣傳;13.4%的公司舉辦過相關(guān)培訓(xùn)課程、活動等;2.27%的公司有專門這方面的項目,比如員工援助計劃(EAP)。
統(tǒng)計分析:
調(diào)查顯示,大多數(shù)的受訪者稱其所在的公司雖致力于改善員工的工作情緒、心理健康狀態(tài),但僅僅是口頭上提及,并沒有采取具體的措施,只有極少數(shù)的公司有專門的員工援助項目。
7、在“您認為公司主動進行員工的職業(yè)心理健康管理、提高員工的心理健康是否有必要”的調(diào)查中,53.54%的員工認為非常有必要;44.39%的員工認為有些必要;1.95%的員工認為無所謂;僅有0.12%的員工認為完全沒有必要。
統(tǒng)計分析:
絕大多數(shù)受訪者認為公司有必要進行員工的職業(yè)心理健康管理,提高員工的心理健康水平,僅有極少數(shù)受訪者認為“無所謂”或“完全沒有必要”。可見公司進行員工的職業(yè)心理健康管理已經(jīng)得到廣大員工的普遍認可。
8、在“您認為公司進行員工的職業(yè)心理健康管理的最大阻礙是什么?”的調(diào)查中,58.48%的人認為管理層意識不夠,22.92%的人認為員工的接受度低,18.06%的人認為沒有經(jīng)費。
統(tǒng)計分析:
在受訪者看來,公司進行員工的職業(yè)心理健康管理最大的阻礙來自于管理層對此的意識不夠,正是由于管理層的意識不夠。所以缺乏相應(yīng)的經(jīng)費。另外員工對心理健康管理的接受度比較低也是阻礙之一。
9、在“您知道員工援助項目(EmployeeAssistantProgram,EAP)嗎?”的調(diào)查中,34.14%的人聽說過,33.28%的人從沒聽說過,27.99%的人有些了解,僅有4.59%的人非常了解。
統(tǒng)計分析:
在受訪者中,對員工援助項目比較了解的人較少,多數(shù)人僅僅聽說過而已,甚至從來沒有聽說過,可見員工援助項目普及度還比較低。
10、在“您認為公司采用EAP會幫助企業(yè)增進員工的職業(yè)心理健康嗎?”的調(diào)查中,64.9%的人認為有些幫助,32.8%的人認為很有幫助,2.21%的人認為沒什么幫助,0.1%的人認為完全沒有幫助。
統(tǒng)計分析:
盡管受訪者對員工援助項目的了解不多,但是絕大多數(shù)人還是認為員工援助項目可以幫助企業(yè)增進員工的職業(yè)心理健康。
EAP(EmployeeAssistanceProgram)即員工幫助計劃,是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長期的援助與福利項目;通過專業(yè)人員對組織以及員工進行診斷和建議,提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題,提高績效及改善組織氣氛和管理。簡而言之,EAP是企業(yè)用于管理和解決員工個人問題,從而提高員工與企業(yè)績效的有效機制。完整的EAP包括:壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、壓力咨詢等幾項內(nèi)容。具體地說,可以分成三個部分:第一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境
因素;第二是處理壓力所造成的反應(yīng),即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo);第三,改變個體自身的弱點,即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
一項研究表明,企業(yè)為EAP投入1美元,可節(jié)省運營成本5至16美元。目前世界500強中,有90%以上建立了EAP。美國有將近四分之一企業(yè)的員工享受EAP服務(wù)。經(jīng)過幾十年發(fā)展,EAP的服務(wù)模式和內(nèi)容包含有:工作壓力、心理健康、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、婚姻家庭問題、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等,全方位幫助員工解決個人問題。
EAP服務(wù)通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事、客戶關(guān)系、迅速適應(yīng)新的環(huán)境、克服不良嗜好等,使企業(yè)在節(jié)省招聘費用、節(jié)省培訓(xùn)開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產(chǎn)管理等方面獲得很大收益。
來源:(三)職業(yè)心理健康服務(wù)與員工對企業(yè)的認同
11、在“您欣賞的企業(yè)文化具有以下哪些特征?”的調(diào)查中,74.33%的人欣賞鼓勵個人成長的企業(yè)文化;73.54%的人欣賞人文關(guān)懷的企業(yè)文化;68.19%的人欣賞團隊合作的企業(yè)文化;67.82%的人欣賞鼓勵個人創(chuàng)新的企業(yè)文化;50.55%的人欣賞大家庭式的企業(yè)文化;49.19%的人欣賞寬松的企業(yè)文化;31.9%的人欣賞規(guī)則嚴明的企業(yè)文化;23.82%的人欣賞競爭型的企業(yè)文化;22.07%的人欣賞追求利益最大化的企業(yè)文化;7.18%的人欣賞等級森嚴的企業(yè)文化。
統(tǒng)計分析:
重視個人成長、鼓勵個人創(chuàng)新、重視人文關(guān)懷等關(guān)注“人”的企業(yè)文化倍受受訪者的歡迎,而等級森嚴、追求利潤最大化等企業(yè)文化則較受排斥。
12、在“公司對員工提供的各項人事服務(wù)(福利)當(dāng)中,您是否希望包括職業(yè)心理健康服務(wù)?”的調(diào)查中,50.77%的人希望,40.45%的人非常希望,8.63%的人無所謂,0.15%的人不希望。
經(jīng)過我們的跟蹤訪問其中選擇“不希望”的主要有以下幾方面原因:●隱私問題,缺乏保密性●公司提供的心理服務(wù)還是算了●不想讓任何一個同事知道自己有心理健康方面的疾病●安全性值得考慮
●沒那個必要,一般自已會思考統(tǒng)計分析:
在受訪者中,大多數(shù)人希望在公司對員工提供的各項人事服務(wù)(福利)應(yīng)當(dāng)包括職業(yè)心理健康服務(wù)。當(dāng)然也有極少數(shù)人持反對意見,原因是對心理服務(wù)不夠信任,擔(dān)心安全性、保密性等問題。
13、在“您如何看待一個給其員工購買心理健康服務(wù)的企業(yè)?”的調(diào)查中,37.13%的員工認為當(dāng)然很好,說明該企業(yè)管理層愿意為員工花錢;32.38%的員工認
為這種服務(wù)比較新穎,說明企業(yè)/管理層比較能接受新鮮事物,思想開放;28.97%的員工認為不錯,說明企業(yè)的福利會比較完善;1.43%的員工認為沒必要,不如多發(fā)點錢;0.1%的員工認為不知道管理層怎么想的,沒事找事。
統(tǒng)計分析:
調(diào)查顯示,大多數(shù)受訪者對于企業(yè)為員工購買心理健康服務(wù)持肯定態(tài)度,“當(dāng)然很好,說明企業(yè)管理層愿意為員工花錢”、“這種服務(wù)比較新穎,說明企業(yè)比較接受新鮮事物,思想開放”、“不錯,說明企業(yè)的福利會比較完善”。這也表明,受訪者對心理健康服務(wù)的接受度、認同度比較高。
14、在“如果企業(yè)給員工購買了心理健康服務(wù)(第三方、保密、中立),您是否更愿意在這個企業(yè)工作?”的調(diào)查中,50.46%的員工認為會有一定的積極影響,46.28%的人表示非常愿意在企業(yè)工作,3.24%的員工認為無所謂,0.02%的員工不想去。
統(tǒng)計分析:
在選擇工作時,絕大多數(shù)受訪者更傾向于選擇那些為員工購買了心理健康服務(wù)(第三方、保密、中立)的企業(yè),足見心理健康服務(wù)(第三方、保密、中立)對于企業(yè)吸引人才方面起到了一定的積極作用。
15、在“如果您的公司有心理健康服務(wù),當(dāng)您產(chǎn)生離職沖動時,是否會考慮咨詢該服務(wù)中的職業(yè)生涯規(guī)劃方面的統(tǒng)計(第三方、保密、中立)?”的調(diào)查中,62%的員工選擇會考慮,“很可能去咨詢”;22.64%的員工表示一定會去咨詢;15.05%的員工會考慮、可能不去咨詢;只有0.30%的員工不考慮去咨詢。
統(tǒng)計分析:
在產(chǎn)生離職沖動時,大多數(shù)受訪者表示會考慮咨詢心理健康服務(wù)中職業(yè)生涯規(guī)劃方面的統(tǒng)計,當(dāng)然也有部分員工考慮到私密性等原因而不愿意咨詢統(tǒng)計。此調(diào)查結(jié)果可以看出心理健康服務(wù)對于企業(yè)留住人才有一定的幫助。
四、結(jié)論
經(jīng)統(tǒng)計分析我們可以發(fā)現(xiàn)如下結(jié)論:
1、勞動密集型企業(yè)員工職業(yè)心理狀況不容樂觀
目前,勞動密集型企業(yè)員工存在著較高的工作壓力,尤其是工作負荷過重最為嚴重。此結(jié)果也恰恰是我國當(dāng)前組織管理者盲目加大工作強度、加班加點以求工作績效的不良后果。在本調(diào)查過程中,通過與員工的談話也可以很明顯地意識到,員工對于工作負荷過重的嚴重不滿和無可奈何,而由于種種工作壓力所帶來的職業(yè)倦怠在勞動密集型企業(yè)員工身上普遍存在,已經(jīng)對員工的心理健康造成了危害。特別是女性員工,尤其是已婚女性,她們比男性承受的壓力更大更直接。因此,管理者為了減少工作負荷,降低員工的工作壓力,就應(yīng)該以人為本,以技術(shù)為核心,不斷提高工作績效,走出工作負荷=工作績效的錯誤的勞動密集型傳統(tǒng)企業(yè)管理的觀點。
由于我們設(shè)置了工資一項調(diào)查內(nèi)容,我們發(fā)現(xiàn):年薪不同,企業(yè)員工的工作負荷呈顯著性差異,年薪40000元以上的員工的工作負荷顯著高于年薪201*0元以下的員工,好像是貫穿了我們一向提倡的“多勞多得、少勞少得”的原則,其實不然,
當(dāng)今的市場競爭,不再是看你工作時間有多長、工人有多多,勞動量有多大,而是要看你生產(chǎn)效率、技術(shù)創(chuàng)新、性價比等,所以在以智能為主的市場環(huán)境中,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量至關(guān)重要。
2、勞動密集型企業(yè)員工迫切需要職業(yè)心理健康管理,企業(yè)管理層應(yīng)加強職業(yè)心理健康管理的意識。
就目前的調(diào)查看勞動密集型企業(yè)員工對心理咨詢的認識不夠:一方面礙于面子問題,不太愿意去咨詢,另一方面擔(dān)憂咨詢的保密性問題,導(dǎo)致絕大多數(shù)人寧愿拖著,也不愿意尋求專業(yè)人士的幫助。但是絕大多數(shù)受訪者意識到心理咨詢對解決心理困惑有所幫助,大多數(shù)人都認為保持良好的心理狀態(tài)對于工作會有著較為積極的促進作用。絕大多數(shù)受訪者認為公司有必要進行員工的職業(yè)心理健康管理,提高員工的心理健康水平,可見公司進行員工的職業(yè)心理健康管理已經(jīng)得到廣大員工的普遍認可。盡管如此,大多數(shù)的受訪者稱其所在的公司雖致力于改善員工的工作情緒、心理健康狀態(tài),但僅僅是口頭上提及,并沒有采取具體的措施,只有極少數(shù)的公司有專門的員工援助項目。公司管理層對職業(yè)心理健康管理的意識不夠,是針對員工職業(yè)心理健康管理的最大阻礙。正是由于管理層的意識不夠,所以缺乏相應(yīng)的經(jīng)費。另外員工對心理健康管理的接受度比較低也是阻礙之一。對員工援助項目(EAP)比較了解的人較少,多數(shù)人僅僅聽說過而已,甚至從來沒有聽說過,可見員工援助項目普及度還比較低,這既有公司的責(zé)任也有社會的責(zé)任。
3、心理健康服務(wù)應(yīng)該被及時地引入勞動密集型企業(yè)員工的職業(yè)心理健康管理在受訪者中,大多數(shù)人希望在公司對員工提供的各項人事服務(wù)(福利)應(yīng)當(dāng)包括職業(yè)心理健康服務(wù)。受訪者對心理健康服務(wù)的接受度、認同度比較高,在選擇工作時,絕大多數(shù)受訪者更傾向于選擇那些為員工購買了心理健康服務(wù)(第三方、保密、中立)的企業(yè),足見心理健康服務(wù)(第三方、保密、中立)對于企業(yè)吸引人才方面起到了一定的積極作用。在產(chǎn)生離職沖動時,大多數(shù)受訪者表示會考慮咨詢心理健康服務(wù)中職業(yè)生涯規(guī)劃方面的統(tǒng)計,由此可以看出心理健康服務(wù)對于企業(yè)留住人才也有一定的幫助。
綜上所述,杭州下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)勞動密集型企業(yè)員工職業(yè)心理狀況不容樂觀,當(dāng)前勞動密集型企業(yè)員工迫切需要職業(yè)心理健康管理,勞動密集型企業(yè)管理層應(yīng)加強職業(yè)心理健康管理的意識,只有這樣,我國的勞動密集型企業(yè)才能走上一條健康、科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展之路。
我們的調(diào)查結(jié)束了,但是我們的思考剛剛開始。杭州下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)只不過是我國經(jīng)濟發(fā)展的一個縮影,杭州尚處于我國東部沿海經(jīng)濟發(fā)展水平較高的地區(qū)之一,勞動密集型企業(yè)員工的心理健康問題依然突出,那么我國中西部不發(fā)達地區(qū)豈不是更加嚴重!在此,我們呼吁那些關(guān)心我國經(jīng)濟可持續(xù)科學(xué)發(fā)展的各方面專家、學(xué)者、社會工作者、企業(yè)家,對勞動密集型企業(yè)員工的心理健康問題重視起來,在建立一個和諧社會的同時建立一個和諧的企業(yè)環(huán)境。
友情提示:本文中關(guān)于《社會實踐調(diào)研報告研究課題》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,社會實踐調(diào)研報告研究課題:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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