網站運營實習報告
網站運營實習報告
光陰似箭,轉眼間,實習生活結束了。在實習過程中,我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學習,也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助,采用了看、問、學等方式,初步了解了網站運營中的具體知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習工作概括:
去年9月份我與上海順樂旅游咨詢有限公司訂立實習協(xié)議后,來到北京中搜網絡技術上海分公司培訓實習。擔任公司基于對傳統(tǒng)旅行行業(yè)與新型互聯(lián)網企業(yè)特性的深入了解與中搜網絡技術公司合作建立并運營具有綜合型的中國旅游客運網站的運營專員。從201*年9月15日到201*年3月20日,為期6個月。在這次實習中,我利用在校所學知識和中搜公司門戶網站制作平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責中國旅游客運網站的內容建設、頁面完善、內容優(yōu)化、關鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監(jiān)控分析、網站會員包裝及后期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內,網站的流量穩(wěn)定,運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點,中午有一個半小時的午餐時間。實習工作內容:
1.負責網站的內容建設、設計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作;2.負責網站內容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護工作;
3.負責網站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行,實現網站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照網站運行流程和規(guī)范,確保網站良好運行,對網站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網站推廣五個方面進行總結。一、內容建設
網站內容建設不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為,更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產品/服務,網站的內容理應圍繞行業(yè)的核心業(yè)務設置。根據本公司的自身特點和相關的行業(yè)特點和用戶的實際需求,在中搜平臺上和網站運營經理的指導下,首先對中國旅游客運網站中所有內容進行外鏈轉內鏈,然后根據網站的不足之處進行內容填充,在網站頁面添加產品展示、產品分類、圖文信息等。最后對網站現有內容進行優(yōu)化使內容實質中能夠反映出相關知識,讓用戶從中能學到什么、體會到什么。二、頁面完善
網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息,只有不斷的完善門戶提供的服務,用戶的需求才能不斷的被滿足。根據網站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網站進行網站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、網站其它頁面的完善、網站結構的布局與調整、網站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度,使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網站的用戶能夠馬上找到所需要的。三、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即SEO)是一項非常重要的基礎性網站推廣工作可以提高搜索引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名,從而提升網站訪問量。在SEO方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與布局,首先根據關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業(yè)的了解在網站運營經理的指導下進行中國旅游客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選,然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。
四、日常更新
一個網站,只有不斷更新才會有生命力,人們上網無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內容,網站才能有吸引力。還有一個就是經常進行網站內容更新,能夠討好蜘蛛進行頁面內容的爬行,從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網站的內容,對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因為網站運營有人力方面的限制,所以網站內容以轉載別的網站內容為主。網站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業(yè)的資訊,時事新聞。由于獨立負責網站,我實際上承擔的是頻道主編的職責,因此我既要保證頻道內容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網站,單單從別人網站轉載內容是遠遠不夠的,必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網站相關新聞,經常去看同行業(yè)的相關網站,吸收別人好的東西,巧妙地用到自己的網站上來。只有堅持去寫原創(chuàng),才能超越同行業(yè)網站,關鍵字排名才會有所提高。五、網站推廣
在實習期間,所有都是圍繞網站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道
你的網站,來提升品牌知名度、增加網站流量跟用戶、提升轉化,增加銷售。在網站推廣方面網站運營經理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實習過程中是對各種免費網站推廣方法的實施。主要推廣方法:百度輔助產品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對搜索引擎進行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類網站、與其它網站建立友情鏈接、廣告互換、加入網絡廣告聯(lián)盟、制造網上新事件;
通過這次實習,我真正實現了由理論到實際的轉變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務人士眼中卻只是SEO技術的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經過程。在這六個月的實習中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,也獲得了經歷和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓,這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍積極主動,按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當然作為新人就要不斷學習,遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
擴展閱讀:網絡運營實踐報告
網絡運營實踐報告
一.實習概況:
1.實習目的:通過自己的專業(yè)知識與所見所聞,以及在實習單位所學到的技能加深對網絡編輯和網絡傳媒的了解。增進自己的編輯功底,以及了解人們對網絡傳播的真正需求。
2.實習流程:懷著對網絡編輯的向往于201*年10月到成都新浪樂居公司面試于11月1日正式入職。201*年11月31日實習結束。
3.實習單位:成都新浪樂居公司
4.實習達到的目標:通過平時的積累,在學校學到的知識及自己的觀察與學習,發(fā)現網絡傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別,發(fā)現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習,編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。
二.實習記錄:
1.面試:10月28日下午在宏達國際廣場大廈新浪樂居辦公室進行了面試,面試官主要考察的是應試人員的專業(yè)技能和和表達能力。除這以外更注重應聘者的個人品質。還好在去面試之前我有上網了解了網編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達自己的想法,具有創(chuàng)造性的思維,熱愛寫作與創(chuàng)作,具有豐富的背景知識熟悉基本的辦公軟件,熟悉photoshop,dreamweaver等圖文編輯軟件,掌握html語言思維活躍,新聞敏感性強。能夠所在最短的時間內判斷新聞價值并了解新聞發(fā)布的渠道善于交流與溝通,能夠了解用戶和受眾的意見,與他們進行溝通善于調整自己的狀態(tài),能夠適應全時段采編新聞的工作強度和實時更新的工作節(jié)奏。所以第一關面試我很幸運的通過了。
2.接受培訓:在實習期間,公司為我們實習生做過一些技術上和網絡新聞有關的培訓。公司對我們培訓的內容,大多數都與網媒有著密切的關系。曾經自以為熟稔的網絡操作和網絡平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通。帶我們實習生的上級是內容編輯部的一個檢驗充足的編輯者,他首先給我介紹了公司的文化宗旨,部門職能,并介紹我們認識了公司的老職員。之后帶領我們學習了怎樣使用公司內部的新浪VPN,后臺控制與發(fā)布的基本技巧。然后在會議室傳授了他的個人經驗。他告訴我們,做網絡編輯,最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外,還要掌握如何做好SEO和SEM。
4.漸入佳境:網絡編輯工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛入職,我只能做一些簡單的樓盤信息搜索、整理加工,就好像是粘貼復制的網站搬運工,枯燥無味沒有技術含量,看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規(guī)律,
所以編輯出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網頁并不注意的關鍵詞,其實是關系著SEO及整個網站盈利與否的關鍵命脈。所以大部分的時候,我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關鍵詞。因此,最開始我只能完成編輯新聞任務的1/3。為了趕上進度,下班回到寢室后,我?guī)е耙聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴”的熱情,投入到網絡編輯的學習中。最后,每天進步一點點,最后每天都能按時完成上級給的任務。
5.部門會議:這是體現公司人性化的開放管理方式,為綜合多方面意見,主管召集公司人員多次召開了會議,在會議中,主管說公司的宗旨是“拿結果說事”。無論是從學歷本身還是技術的熟悉度上衡量,我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么?因為網站的贏利主要依靠點擊率,而點擊率通過公司技術部門就可以調出統(tǒng)計數目,因此,我們的工作效率與否,正確與否,贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現,職場的殘酷,就這樣呈現在我的面前。
6.終要告別:就這樣1個月就過去了,就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是,帶我們的主管很是照顧我們,教會了我們很多在學校學不到的知識與經驗。
三.實習體會:
第一點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
主管給我們說,想做網絡編輯這一塊,激情與耐心必不可少,在內容更新方面,這一行業(yè)就像做網絡工程,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。不少網絡編輯抱怨他們的工作只是網站搬運工,枯燥無味沒有技術含量。其實,粘貼加工組織解讀是網絡新聞的四個層次。普通編輯停留在粘貼和加工的初級階段,而高層次的編輯卻走上了策劃推廣運營之路,成為新聞網站的核心競爭力要素,在實現自我價值的同時也拿到了比普通編輯高上兩三倍以上的薪水。那么,如何做一個高層次的網絡編輯?如何在這個職業(yè)里實現自我發(fā)展呢?那就得保持你的激情與耐心。給我印象最深的是,有一次,主編要求我們三個實習生在百度百科編輯新浪樂居所有樓盤名的詞條,當然我們激情肯定是飽滿的,另外兩個實習生動作比我快很多,我們每個人的任務都是編輯50條,我才做了一半他們就做完了,但是結果是他們一條詞條也沒過,全部重來。但我還是通過了三分之一。所以說,欲速則不達,我們在做編輯工作的時候耐心也是至關重要的。第二點:術業(yè)有專攻俗話說:“聞道有先后,術業(yè)有專攻”。做網絡編輯,除了基本文字知識,最重要的是對計算機軟件的應用。其中DreamweaverPhotoshop是核心,而我在這方面的知識仍然停留在大學里的那點皮毛。那時深刻體悟到“書到用時方恨少”的真理。通過實習,我明確了要成為一名合格編輯自己的努力方向:
A.文字編輯能力
網絡編輯必須掌握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標題的編輯能力,標題是文章的概括性表述,具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞,網絡編輯就要精心制作便于檢索的新聞標題和導語,并且根據實際工作中用戶最關心的信息和網站所要重點提供的信息,提取出最重要的關鍵字來制作新聞導語。標題和導語越清晰越獨特,被網民搜索出來的機率就越高。例如,我們實習生偶爾會出去踩盤,回來都會在網站論壇發(fā)一篇樓盤的帖子,另一位實習生曾以:“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目標題,在眾多帖子中脫穎而出,受到了主編的贊賞。
網絡編輯還必須掌握文章內容的編輯排版技巧,比如段落,樣式,多媒體應用等。辦公室里有一個資深的編輯,她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過,很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧,能極大的抓住閱讀者的眼球,吸引讀者的興趣,而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。B.圖片處理能力
網絡編輯在編輯文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片,圖片可以極大地增強網頁的表現力,但粗燥的沒有經過處理的圖片是不宜放在網頁內容中的,所以網絡編輯必須學會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進行相應處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實習的時候,我們的主編也有教我們,要制作好的圖片,必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現的主題等多方面去著手。C獲取資源的能力
網頁內容可以簡單地分為原創(chuàng)內容和轉載內容,但原創(chuàng)內容往往是有限的,這就要求網絡編輯具備獲取相關資源的能力。實習期間,如果當天是做論壇的話,那么我們的基本任務是原創(chuàng)5篇轉載20篇。無可厚非,原創(chuàng)的支撐也需要平時素材的積累,而轉載也必須要經過科學整理,合理歸類,體現出自己的智慧。所以,后來每天清晨都形成了一個習慣,那就是去同類的網站如搜房網、大成網等各大網站去搜尋資源。D內容推廣的能力
網絡編輯不僅要有內容制造的能力還必須具備內容推廣的能力,因為我們制作內容的目的是為了發(fā)布出來讓人看,那么這就涉及到一個內容推廣的工作,內容推廣所涉及的知識技巧比較多,實習時我們就應用了qq群網站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。
E專題制作能力和熱點把握能力
網絡專題可以理解為針對某個主題制作的具有內容結集性質的內容集合。內容必須集中表現你所要表現的主題,具有很大的相關性。專題分為實效專題和聚合專題,實效專題指針對某一熱點問題做的內容,聚合專題是指將相似內容或者相關內容聚合在一起。在實習期間,我們三個實習生曾經一起策劃了一個關于龍泉驛區(qū)樓盤專題的制作。我們的切入點,便是從價格、面積、戶型、交通、社區(qū)配套、區(qū)域等進行相似內容的整合歸納。當然制作的專題的最終目的是提供用戶有效的信息,那么就必須要掌握用戶所關心的熱點是什么,這就要求編輯人員要具有熱點把握能力。
我知道自己未來的路還很長,但我很幸運,能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)和開明的人際關系。這些經驗,是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸,自己的堅持和選擇能在大三學期塵埃落定,也很幸運,能夠有機會在這樣一個公司實習。
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