關(guān)于服裝店的商品陳列觀察報告

關(guān)于服裝店的商品陳列觀察報告

一、觀察目的

談到陳列，大家都不會陌生，隨著品牌的百花齊放、百家爭鳴，針對品牌視覺形象提升的這一方面，各服裝企業(yè)都是不斷創(chuàng)新和努力，作為品牌形象在終端最直觀反映的店鋪形象，做好空間店鋪設(shè)計和陳列設(shè)計是非常有必要。像很多國際大牌的店鋪形象展現(xiàn)在顧客面前的是氣勢恢宏的感覺，陳列的貨品帶給人的感覺也是很高貴、精致和典雅，像這樣外觀比較好的店鋪形象可以為本品牌做無聲的廣告，向消費者潛移默化推廣了品牌文化形象和產(chǎn)品的信息。好的陳列可以體現(xiàn)產(chǎn)品的附加值，顧客在進入陳列比較好的店鋪，買了高價衣服會覺得物有所值，相反在一個貨品雜亂的類似貨品批發(fā)的店鋪陳列，如果步入此店要你掏相同的價錢去購買同樣的產(chǎn)品，你一定會覺得這件衣服肯定不會值那么多的錢。

所以一件衣服價值的體現(xiàn)，不僅在服裝本身的款式、質(zhì)量、工藝上，很大一部分價值來自于店面設(shè)計和陳列展示設(shè)計所給產(chǎn)品帶來的附加值以及品牌所傳遞的時尚或個性的文化品味。

二、觀察對象

ONLY，VeroModa，JackJohns品牌專賣店的商品陳列情況。

三、觀察方法

采用實地觀察法

四、觀察結(jié)果及分析

㈠商品的擺放

1、分區(qū)域陳列產(chǎn)品

一般這些服裝店鋪都分為多個區(qū)域，通過在不同陳列區(qū)域所做的不同陳列可以對客人起引導(dǎo)作用。

⑴一般在店鋪入口處是第一個區(qū)域，因為這個方向是客人最自然的流動趨向，因此位于入口處的陳列桌、陳列道具及面向客人的模特是最為重要的。在這個區(qū)域最常擺放主打產(chǎn)品，應(yīng)季產(chǎn)品及推薦的款式。

⑵另一個區(qū)域通常位于中心或中心靠后干墻的部分。多數(shù)店中靠后墻的壁柜貨架就是這個區(qū)域。店家通常將壁柜貨架的陳列做得引人入勝，引導(dǎo)客人到壁柜貨架上去選購。這個區(qū)域通常會陳列不久前在第一個中心區(qū)域陳列過的商品或新款到貨。

⑶第三個區(qū)域在店中是相對較差的位置。通常在店中后部，角落里或柱子后面不顯著的位置。由于這個區(qū)域容易被人忽略，因此店家會通過一些有個性的服裝制造特別的陳列效果。這樣可以吸引那些喜歡著裝與眾不同的客人去選購特別款式的衣服。這個區(qū)域常常陳列著個性鮮明，顏色搶眼的款式，以吸引那些對時尚較為敏感的客人。

⑷一些大一點的店鋪，在對收銀臺和換衣間區(qū)域設(shè)計時候，會放置一個小的精品柜，或者小的展板墻，陳列像一些皮帶、小內(nèi)衣，顧客在結(jié)賬買單，換衣間隙的時候可以注意到這些商品，從而有機會選購。

2、展板墻和櫥窗陳列的陳列

展板墻是一個十分重要的陳列區(qū)域，我們每次進店時通常會瀏覽一邊展板墻來選擇自己喜歡的款式，甚至?xí)�通過對展板墻上商品的瀏覽來決定是否進一步進店挑選商品。因此商家一般都會十分重視對于展板墻的裝飾。

展板墻一般都選擇正面陳列的方式，陳列一些設(shè)計比較特別的款式，對店內(nèi)陳列有裝飾作用的款式，暢銷的款式，希望客人特別留意的款式，海報上展示的款式。

櫥窗陳列是一個品牌衣服最直觀的展現(xiàn)的平臺，好的搭配可以展現(xiàn)品牌商品的良好形象，引導(dǎo)顧客的消費。

以上兩個區(qū)域，都是能夠全面展示品牌風(fēng)格，本季服裝特色的重點區(qū)域。因此店家會十分重視這里的商品陳列。給我留下深刻印象的是店家們對于服飾的色彩搭配，鮮明的顏色對比，和諧的色彩搭配總是能吸引我進店小逛一下。店家一般都會很注意用這兩個區(qū)域運用服飾陳列的組合搭配突出服飾主題。

3、展臺（陳列桌）陳列

展臺（陳列桌）是店中最重要的家具之一，通常放在第一個區(qū)域。暢銷貨品和應(yīng)季貨品一般在此陳列。為了突出貨品，店家通常會對疊裝衣服做一些造型，并且會在在一些層板上面陳列一些與服裝風(fēng)格相關(guān)的道具，這樣陳列帶給顧客感覺很生動、生活化，營造出一種自然的的氛圍。還有的商家會將產(chǎn)品的宣傳冊放置在展臺上。4、過季商品陳列

一般過季商品都會單獨占一個區(qū)域，而且所占店鋪的展示區(qū)位不會占用黃金區(qū)位，做到不影響新品的展示。或者在打折清倉季時商家會用中島等進行大面積的陳列，用POP進行打折信息的標注，吸引顧客購買。

㈡光線的設(shè)計

店家都很注重光線的運用，管理光的作用遠不僅僅是單純地照亮物體、滿足人的視覺功能需要，更應(yīng)該是創(chuàng)造空間、渲染氣氛、追求完美視覺形象的保障。

店鋪除了有基礎(chǔ)照明外，能夠給商品增光添彩的便是重點照明了，這也是我們作為消費者將衣服買回家總會覺得不如在店鋪里看到的漂亮的一大原因，店家常常會將重點照明運用到流行款，主打款陳列上，使產(chǎn)品形成一種立體的感覺，同時光影的強烈對比也有利于突出產(chǎn)品的特色。同時重點照明還可以運用于櫥窗、LOGO及店內(nèi)模特的身上，用于增強品牌獨特的效果。

㈢色彩的運用

品牌店鋪的色彩通常都是十分統(tǒng)一的。服裝和裝修色彩很協(xié)調(diào)地融為一體，讓人一眼就能看出店鋪的主色調(diào)，而這統(tǒng)一的色調(diào)又能讓消費者很容易感受到品牌的風(fēng)格和內(nèi)涵。但所謂統(tǒng)一也不是服裝和裝修色彩完全一致，在局部上商家還是會運用有對比并遵從整體的風(fēng)格。

而在服裝陳列的色彩搭配上，一般分為以下兩種：

1、統(tǒng)一色搭配。同一色系的衣服放在一起會給人很舒暢的感覺，不會讓人感覺雜亂，而且商家還會十分注意在同一色系搭配中搭配不同樣的款式，這樣又不會讓顧客覺得單調(diào)。

2、比較色搭配。一般是用暖色系搭配冷色系，在我看來這樣會使店鋪變得生動不呆板。

五、結(jié)論

通過此次調(diào)研觀察，我們認識到了商品的陳列對于提升品牌形象的重要性，其實這個結(jié)論并不局限于服裝行業(yè)，在其他行業(yè)也同樣適用，包括一些電子產(chǎn)品銷售店面，甚至于大的賣場，超市都有特別的陳列方式。店鋪陳列的根本目的其實不是為了漂亮，它的作用是為產(chǎn)品銷售服務(wù)，運用商品陳列的知識提升銷售，降低庫存才是最終目的。大多數(shù)顧客到店鋪購買商品并不會僅僅是因為被吸引或喜歡就沖動購買的，這還涉及到商品的性價比，關(guān)聯(lián)性，主體性等，因此商品的陳列其實是一門綜合的學(xué)問，涉及到商品從設(shè)計生產(chǎn)到物流的各個環(huán)節(jié)，作為銷售人員應(yīng)該主動學(xué)習(xí)這方面的知識，才能到達提升業(yè)績的效果。

擴展閱讀：09秋工商管理本科關(guān)于商品陳列調(diào)查報告

康奈服飾店鋪商品陳列調(diào)查報告

調(diào)查對象：康奈服飾店鋪

調(diào)查目的：了解服裝店鋪商品陳列的原則及效果調(diào)查時間：4月25日---4月30日調(diào)查方式：實地考察，網(wǎng)上資料了解分析

康奈服飾（KANGNAI），一個秉承簡約自然，風(fēng)度時尚設(shè)計理念的男裝品牌，一種代表自信輕松，優(yōu)雅睿智的商務(wù)休閑服飾�？的畏�飾店鋪貨品陳列非常舒服，在此購物是一種享受。所以合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節(jié)約空間、美化購物環(huán)境的重要作用。據(jù)統(tǒng)計，店鋪如能正確運用商品的配置和陳列技術(shù)，銷售額可以在原有基礎(chǔ)上提高10%以上�？的畏�飾其貨品陳列主要考慮以下幾點：

一、商品陳列貨柜配置組成:

1、貨柜部分：二件柜、三件柜、四件柜、平板背柜、褶皺背板、精品柜、收銀臺、

中島柜（褲柜、展示柜等）、毛衫柜、襯衫柜、附件柜、精品組合柜等。

2、局部：橫通、羊角、層板。

二、商品陳列規(guī)范：

（一）掛裝：

1、適用產(chǎn)品：茄克、單西、套西、毛衣、T恤、皮衣、棉褸等2、陳列基本原則：

a)必須使用“kangnai”商標的衣架、褲架，并且商標向外；

b)貨場里的有衣架、褲架必須掛勾向里，向門，向通道。主形象板兩邊衣架、褲架掛鉤一律朝向LOGO；

c)在同一貨架上衣架、褲架保持一同一種顏色，同一貨柜內(nèi)衣架顏色不得超過兩種，且要歸類陳列，不可穿插陳列；

d)所有掛裝產(chǎn)品正面應(yīng)對專賣店大門或主通道，主形象兩地的產(chǎn)品應(yīng)面向LOGO，不得將產(chǎn)品背面對大門或主通道；

e)所有產(chǎn)品必須整理后方可掛樣出售，所有在賣場內(nèi)貨品不可有皺褶、污漬和殘次；

f)產(chǎn)品可按色系、款式和面料結(jié)構(gòu)進行陳列：

按色系：同一貨架上按結(jié)構(gòu)由淺入深進行陳列；

按款式：同一貨架上按款式進行陳列，可以是不同面料，不同顏色；按面料：同一貨架上按困組面料進行組合陳列，可以不同款、或不同顏色；

按價格：同一貨架內(nèi)可價位進行組合。

g、貨架上掛裝的第一件貨品要將吊牌放在衣服外面，以便顧客觀看，其余貨品吊牌原則上應(yīng)放在貨品里面，以保持貨場的整潔。

（二）疊裝：

1、適合產(chǎn)品：T恤、襯衫、毛衣、褲子等2、陳列原則：

a)疊裝產(chǎn)品原則應(yīng)拆除其外包裝；

b)精品柜（架）、展示臺上陳列物品不應(yīng)過多，要做到精而少，且應(yīng)拆除包

裝；

c)同一貨柜上同類產(chǎn)品疊法相同、棱角分明、外形尺寸一致；

（三）主要商品陳列方式：

茄克1.2.

貨柜內(nèi)羊角掛放夾克3-4件，并按尺碼由大到小排列；

同一橫通上夾克款式一般不超過3-4款，且同一款工按尺碼由小到

大依次排列；3.4.

夾克在橫通上之一間隔為12cm，不得過于通擠；

夾克根據(jù)實際情況：可以與毛衣、T恤、休閑襯衫、休閑褲做搭配陳列；

毛衣

1.毛衣既可疊裝，也可掛裝，但要以“不產(chǎn)生變形”為原則陳列；2.疊裝陳列的高度可根據(jù)貨柜式樣或毛衣高度放置1-4件；3.掛裝陳列之產(chǎn)是可根據(jù)毛衣厚度設(shè)計3cm-8cm，不得過于擁擠；4.毛衣的陳列和放置應(yīng)注意防潮和防蟲；

5.毛衣可以根據(jù)貨柜式樣，可以與夾克、皮衣、棉褸產(chǎn)品做搭配式陳

列；

T恤

1.T恤可以疊裝，也可以掛裝；

2.疊裝效果要求保持一致，建議采用低板做內(nèi)襯

3.掛裝時羊角陳列的T恤應(yīng)同款、同色、尺碼由大到小，由外向里陳列；4.掛裝時橫通的間隔8-10cm，尺碼由小到大，顏色由淺入深；5.T恤陳列應(yīng)講究色彩搭配，不可有沉悶感

三、賣場商品陳列設(shè)計：

1、顧客動線（例下圖）

顧客動線：即顧客在店內(nèi)的主要行走路

線；

注意事項：要延長顧客動線，即延長顧客

在店內(nèi)的停留時間

2、區(qū)域劃分

區(qū)域的劃分主要是先確定大類產(chǎn)品的主

要陳列的區(qū)域，如茄克區(qū)，毛衫區(qū)，西裝區(qū)，皮衣區(qū)等；

3、黃金區(qū)域選定

先確定店內(nèi)黃金區(qū)域

黃金區(qū)域陳列：新品、暢銷品二八理論：20%產(chǎn)品創(chuàng)造80%

的利潤

最顯眼區(qū)域陳列顏色鮮艷的產(chǎn)

品，以便吸引顧客進店

四、模特櫥窗商品陳列出樣

（一）模特出樣基本原則：

1.模特著裝一律以康奈服飾及其它產(chǎn)品，且服飾、鞋應(yīng)搭配齊全；2.一組模特的重樣須只有一個主題；

3.模特出樣貨品應(yīng)整燙后出樣，不得有皺褶、污漬及殘次；4.模特出樣的貨品保持一定時間段的更換約7-11天；

5.模特出樣貨品可以是暢銷品、庫存較大的產(chǎn)品，新穎的貨品，以及

有品牌主導(dǎo)的產(chǎn)品；

(二)模特商品陳列尺碼要求:

1.上身衣服：48或50；2.下身褲子：32或34；3.鞋子：32；

通過此次對康奈服飾店鋪商品陳列的調(diào)查，了解一個高檔、成熟的品牌應(yīng)該給人美的享受。陳列是商品無聲的推銷員，是展示服裝的最直觀的實物廣告。巧妙的服裝陳列對品牌形象和企業(yè)形象有識別和強化的作用，同時通過服裝陳列創(chuàng)造良好的賣場銷售環(huán)境。在服裝陳列時，無論采用何種設(shè)施，都要讓消費者容易接觸服裝，方便購買，并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的，要經(jīng)常變化，做到滾動陳列，給消費者常變常新的感覺，不斷吸引消費者的注意力，創(chuàng)造最佳銷售效果。

調(diào)查報告學(xué)生班級：****

調(diào)查報告學(xué)生學(xué)號：****

調(diào)查報告學(xué)生姓名：***

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