效能建設

201*年度郵儲銀行白銀市分行效能建設承諾

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緊緊圍繞全市社會經(jīng)濟發(fā)展目標，進一步強化大局意識、服務意識，進一步加大投放力度，提高效率，完善機制，為推進我市經(jīng)濟社會發(fā)展良好開局注入新動力。

一是繼續(xù)加大有效投放，在新起點上力爭新作為。重點支持核心產業(yè)集群建設，合理配置信貸資源；繼續(xù)加大對中心城市、基礎設施建設支持力度；繼續(xù)加大對工業(yè)經(jīng)濟的支持力度，重點加大對骨干企業(yè)特別是全市重點企業(yè)的投入；繼續(xù)加大對涉農企業(yè)為的支持力度；繼續(xù)支持中小企業(yè)發(fā)展壯大；繼續(xù)服務“惠民生”，在信貸資源稀缺的背景下，騰出規(guī)模，積極支持新農村建設、保障房建設。

二是持續(xù)改變工作作風，努力樹立行業(yè)新形象。進一步加強對重點企業(yè)、重點項目和園區(qū)的主動支持、直接營銷，組建服務團隊，開展高層營銷，推進銀政合作、銀區(qū)合作，切實做好重點企業(yè)、重點項目的信貸支持工作；進一步轉變服務機制，不斷整合服務和業(yè)務資源，努力構建“全行為客戶服務”的新體制；進一步提高服務質量為客戶服務能力，大力開展崗位練兵、業(yè)務培訓和服務競賽活動。

三是繼續(xù)優(yōu)化金融服務，努力塑造服務新品牌。發(fā)展壯大小企業(yè)

中心，從機制體制上解決當前商業(yè)銀行存在的小企業(yè)貸款問題，大力發(fā)展“速貸通”、“成長之路”、“額度循環(huán)貸款”、“供應鏈融資”、“應收賬款保理”等為小企業(yè)量身定做的信貸產品，支持高成長性企業(yè)逆勢壯大；把財富中心建成一流理財銀行的標志，為頂端客戶提供個性化服務；放大個貸中心優(yōu)勢，整合所有個人信貸業(yè)務，努力為市民提供一攬子金融服務；強化票據(jù)中心職能，加快企業(yè)資金融通。四是繼續(xù)推進服務創(chuàng)新，不斷拓展信貸業(yè)務新空間。著力創(chuàng)新?lián)�保、抵押方式和融資工具。充分發(fā)揮產品和服務優(yōu)勢，在銀團貸款、委托貸款、聯(lián)合貸款，以及城市基礎實施項目、國內保理、國內信用證等方面尋求更大突破和進展。加大結構優(yōu)化調整力度，根據(jù)國家政策導向、上級行信貸政策要求，結合白銀地區(qū)實際，合理調整信貸結構，通過進一步加大不良貸款壓縮力度，騰出信貸規(guī)模用于滿足優(yōu)質客戶的信貸需求，進一步合理配置信貸資源。增強捕捉機遇和快速應變能力，努力拓展信貸有效市場，積極開展差別化營銷，指導全轄重點項目的攻關營銷。

中國郵政儲蓄銀行白銀市分行投訴監(jiān)督電話：95580

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效能建設心得體會

彌城獸醫(yī)站潘瑞云

今年是效能建設年，作為獸醫(yī)站的一名職工，應立足本職工作崗位，以積極的姿態(tài)，投入到這場效能建設活動中，以自己的行動做好效能建設建設實踐工作，為實現(xiàn)“效能建設”獻計獻策、扎實工作、不斷進取。具體落實為以下方面：一是提高思想認識，加強學習，提高素養(yǎng)。

效能建設，“效”是“能”的推進力量，“能”是“效”的基礎條件，抓“效”必先提“能”。一切知識和本領的獲得都離不開學習，這是個信息更替、知識更新、事物發(fā)展、形勢變化日新月異的時代，只有不斷的了解新信息、汲取新知識，才能跟上時代的步伐，符合發(fā)展的要求。立足本職工作崗位，進一步加強學習，提高思想認識，樹立正確的政治意識，堅定自己的立場；樹立正確的大局意識，找準工作的重點；樹立正確的服務意識，擺正自己的位置，朝著“思想素質領先、辦事效率爭先、服務群眾優(yōu)先、工作業(yè)績當先”的效能建設目標奮進。一是要借助效能建設活動的機會，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀、黨的十七大、省委八屆八次全會及省十一屆人在三次會議精神，二是要將強化政治理論的同時，學習同學習計算機，網(wǎng)絡知識及現(xiàn)代科技知識結合起來，同學習本部門的業(yè)務工作知識結合起來，實現(xiàn)理論指導實踐，強化思想意識在業(yè)務技術上的指導作用。認真制定并落實學習計劃，創(chuàng)新學習方法，強化學習效果。二是要立足本職、改進工作作風，激情投入工作。

激情是一種狀態(tài)，是一種境界，更是一種精神。激情是創(chuàng)新工作、追求卓越之活力所在，驅力所在。孔繁森的“一腔熱血灑高原”是激情，牛玉儒的“工作一分鐘，創(chuàng)業(yè)六十秒”是激情。惟有激情，才更有效能。對工作有激情，就是要把工作當作事業(yè)，將其融入到自己的生命中，以“鐵肩擔道義，妙手著文章”的責任感和使命感創(chuàng)造性地開展工作；對工作要有激情，應當有爭創(chuàng)一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣；對工作有激情，還應當有淡泊名利、不計得失的胸襟，把奉獻視為崇高的精神追求。每位工作人員都擔負著一定的職責和任務，這是單位工作的基本組成細胞，工作人員的效率提高了，才能最終達到單位效能的整體提高和全面提速。作為基層工作人員，我們的效能建設要求落實到工作的每一處，一是要做到主動,從提高辦事效率、辦事能力出發(fā)。二是要學會溝通，溝通是一種做人的姿態(tài)，在溝通中可以了解別人，展示自己，能更好地協(xié)調工作。三是始終把全心全意為人民服務放在首位；工作上盡心盡職，以良好的形象、一流的業(yè)績做好各項工作。四是除浮躁情緒，靜心學習；思想上不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動，增強奉獻意識。三、注重創(chuàng)新思維，提高行動效率。

提高效率是加強效能建設的目的所在。開展效能建設，必須最終體現(xiàn)到提高工作效率、管理效益和社會效果上來。要實現(xiàn)這一目標，除了埋頭苦干，還必須注重創(chuàng)新思維，跟上社會發(fā)展的趨勢，甚至引領發(fā)展趨勢，這就要我們的思維領先于社會，用科學發(fā)展觀來創(chuàng)新思維，不固守陳規(guī)，用創(chuàng)新思維給工作注入新鮮活力，讓工作不再是一種死氣沉沉的負累，而是一場天天向上，日新月異的享受，讓人人都愛上自己的工作，在自己的工作中認識自己，完善自己，讓每個人都能發(fā)揮自己最好的工作狀態(tài)，提高每個人的工作效率，才能提高整體的工作效率。首先要解放思想，工作不是整天板著臉就能做好的，微笑是最好的潤滑劑，因為工作是需要給自己和別人一個好的情緒，不僅有利于身心健康，還有利于工作的順利完成。其次，工作要有好心情，好狀態(tài)，更要有一種每個人都很重要的感覺，這就要把“權”和“責”落實到個人，如果一個人的工作只有“責”而無“權”的話，就像是拉磨的驢一樣，是一種折磨，在這種狀態(tài)下，人不是磨洋工就是應付了事，何來工作激情？而工作的權責的安排，無論工作的大小，都應同時落實到具體到個人。人的潛力是無限的，關鍵是怎么挖掘出來，只要權責安排得當，把工作中的每個人的效率充分發(fā)揮出來，就能提高整體的效率。再次，要創(chuàng)造一種朝氣蓬勃，天天向上的工作氛圍。工作本身可能很枯燥無趣，可是人的心態(tài)是可以調整的。有一個故事，說的是一個賣魚場的工作人員，天天都用快樂的氣氛工作，只要進入魚場的人無不被感染，紛紛加入他們的工作，希望自己是他們中的一員。魚場的工作又累又臟，是什么吸引了人們？是他們的快樂。陽光政府，要有陽光心態(tài)，才能引領人民朝著陽光的共產主義前進。政府是一個整體，是由一個一個工作人員組成的，要提高政府的效能，只能由提高一個一個工作人員做的每一件事的效能上著手。細微之處的改變，卻能帶來整體的質變。這是一個全新的開始，需要一個改變的契機，而這個機會正是由效能政府建設帶來的，我們應好好把握這個機會，建設我們的效能政府、陽光政府。

保持積極心、進取心，用精神鼓舞自己，用知識武裝自己。同時也給自己制定自身行為準則，用以鞭策激勵自己不斷進取。在工作中善于總結經(jīng)驗，統(tǒng)籌策劃，改善方式，提高效率。效能政府重在長堅持、抓落實、出成效，我將以求真務實的精神和嚴肅認真的態(tài)度，扎實做好每項工作，進一步加強自身的工作能力和業(yè)務水平，在平凡崗位做出快樂成績。

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