城關(guān)鎮(zhèn)計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理工作紀(jì)實(shí)

城關(guān)鎮(zhèn)計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理工作紀(jì)實(shí)

城關(guān)鎮(zhèn)推行的計(jì)生網(wǎng)格化管理新模式，是創(chuàng)新社會(huì)管理，做好新形勢(shì)下關(guān)工委工作的一種新實(shí)踐。全鎮(zhèn)九個(gè)社區(qū)按照“屬地管理，方便服務(wù)，界定清楚”的要求，根據(jù)社區(qū)現(xiàn)狀，將各社區(qū)劃成若干個(gè)網(wǎng)格責(zé)任小區(qū)，構(gòu)建了鎮(zhèn)、社區(qū)、責(zé)任網(wǎng)格三級(jí)計(jì)生網(wǎng)格化管理體系。每個(gè)網(wǎng)格配備專門工作人員，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)劃生育工作，以優(yōu)化人口服務(wù)為目標(biāo)，積極探索建立人口服務(wù)、管理、維權(quán)、宣教等于一體的新機(jī)制，全面及時(shí)掌握人口計(jì)生信息，構(gòu)建三級(jí)計(jì)生服務(wù)網(wǎng)格體系，形成管理無盲區(qū)、服務(wù)無盲點(diǎn)計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理模式。

在鎮(zhèn)計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理辦公室，可以在“示意圖”上清楚的看到城關(guān)鎮(zhèn)計(jì)生網(wǎng)格化管理設(shè)鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格1個(gè)，社區(qū)級(jí)網(wǎng)格9個(gè)，片區(qū)級(jí)網(wǎng)格33個(gè)。每個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)配備專門的工作人員，聘請(qǐng)十大員中的計(jì)生服務(wù)員開展網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生服務(wù)工作。根據(jù)工作需要，每個(gè)網(wǎng)格都繪制了每三個(gè)月一更換的計(jì)生網(wǎng)格化管理平面示意圖。平面圖上明確標(biāo)示計(jì)生網(wǎng)格四至區(qū)域，人口情況、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、沿街門面、具體戶數(shù)、人數(shù)。網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)劃生育管理對(duì)象都用字母予以標(biāo)示，使工作人員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生情況清晰可見，一目了然。

城關(guān)鎮(zhèn)推行計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理工作的主要做法是：一、日常工作的開展。

日常工作在基層，即三級(jí)網(wǎng)格在開展工作時(shí)依托社區(qū)的“十大員”和計(jì)生工作人員，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)信息及時(shí)收集和上報(bào)，遇到特殊和緊急情況及時(shí)反饋。每月26日為鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格工作例會(huì)日，二級(jí)網(wǎng)格站負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)工作開展情況，交流經(jīng)驗(yàn)，商討解決有關(guān)問題。

1、大力開展“五優(yōu)”宣傳，即優(yōu)戀、優(yōu)婚、優(yōu)孕、優(yōu)生、優(yōu)育。實(shí)行婚、孕、育一條龍服務(wù)。做到，服務(wù)上門、服務(wù)到人。每個(gè)新婚家庭都備有《新婚必讀》、《孕期保健》、《科學(xué)育兒》手冊(cè)，要求孕婦要及時(shí)到保健所建立孕期保健檔案，定期進(jìn)行孕情檢查；設(shè)立避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，并積極送藥具送避孕知識(shí)上門。每年四次免費(fèi)為鎮(zhèn)轄區(qū)常住和流入育齡婦女開展生殖健康檢查；落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。鎮(zhèn)對(duì)常住及流動(dòng)人口貧困家庭生育者每年給予生育補(bǔ)貼，逢年過節(jié)為貧困計(jì)生家庭戶送去米、面、油和現(xiàn)金等生活用品。落實(shí)了轄區(qū)居民和流動(dòng)人口計(jì)劃生育“四術(shù)”免費(fèi)服務(wù)，通過兌現(xiàn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)金，全鎮(zhèn)掀起了領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證的高潮，對(duì)低生育水平的穩(wěn)定起到了促進(jìn)作用。積極落實(shí)計(jì)劃生育家庭特別扶助制度。

2、鎮(zhèn)里始終按照“常態(tài)跟蹤、定期排摸，查漏補(bǔ)缺，隨時(shí)更新”的原則，確保了信息的有效采集和錄入，使錄入率、更新率、準(zhǔn)確率“三率”達(dá)到了目標(biāo)要求。切實(shí)提升計(jì)劃生育管理和服務(wù)水平。城關(guān)鎮(zhèn)針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)中小學(xué)、幼兒園多、人員密場(chǎng)所多，空掛戶多、計(jì)生個(gè)別數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確率不高的情況，不定期組織人員進(jìn)行清理統(tǒng)計(jì)，千方百計(jì)夯實(shí)基礎(chǔ)工作、為信息數(shù)字人口建設(shè)做好基礎(chǔ)，為了進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。合理使用全員、流動(dòng)人口等系統(tǒng)，定期對(duì)社區(qū)服務(wù)管理實(shí)行重點(diǎn)提示，并在規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)，計(jì)生辦開展督查，提示任務(wù)落實(shí)情況，并于績(jī)效工資掛鉤。

3、縣、鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)聯(lián)手，做好數(shù)據(jù)核查工作。鎮(zhèn)微機(jī)管理員按照要求每月按時(shí)上報(bào)人口信息。二、三級(jí)網(wǎng)格計(jì)生工作人員每天到各自轄區(qū)清理人口信息，切實(shí)從源頭核實(shí)育齡婦女的各項(xiàng)信息。

4、加強(qiáng)計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高計(jì)生干部整體業(yè)務(wù)能力。鎮(zhèn)里從今年起為每個(gè)社區(qū)配備2臺(tái)電腦一臺(tái)打印機(jī)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格之間的信息聯(lián)網(wǎng)，定期舉辦微機(jī)操作培訓(xùn)班，提高計(jì)生工作人員微機(jī)操作水平、增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法意識(shí)，確保了微機(jī)及國(guó)家、省、市流動(dòng)人口三級(jí)管理服務(wù)平臺(tái)的熟練運(yùn)用，確保信息采集、整理、接收和反饋及時(shí)、真實(shí)。

二是重點(diǎn)工作的開展。

上級(jí)安排的臨時(shí)工作及突擊性工作，實(shí)施過程由上向下，即一級(jí)網(wǎng)格根據(jù)上級(jí)文件精神和工作安排，召開二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人及計(jì)生工作會(huì)議，進(jìn)行安排部署，二級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人回到責(zé)任網(wǎng)格后，召開各自三級(jí)網(wǎng)格計(jì)生主任及負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)行由上而下的層層安排部署，并根據(jù)工作需要成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、安排部署工作任務(wù)，制定實(shí)施方案，落實(shí)責(zé)任，同時(shí)深入到三級(jí)網(wǎng)格點(diǎn)重點(diǎn)部位、區(qū)域進(jìn)行任務(wù)落實(shí)。并實(shí)行跟蹤問效，結(jié)束后將工作完成情況逐級(jí)上報(bào)。

為強(qiáng)化對(duì)全鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立城關(guān)鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確分工，各司其職，班子成員包片負(fù)責(zé)，針對(duì)各階段的具體工作，進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期召開黨政班子會(huì)，研究部署計(jì)劃生育工作，解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化對(duì)計(jì)生的人力物力、財(cái)力配備。定期聽取計(jì)生工作情況匯報(bào)，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層調(diào)研，掌握真實(shí)情況，及時(shí)研究解決工作中存在的突出問題。定期召開會(huì)議，及時(shí)交流工作開展情況，定期督查、通報(bào)社區(qū)計(jì)生工作和綜治部門履職情況，并將督查、考核結(jié)果作為衡量全年各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)的重要依據(jù)，落實(shí)各項(xiàng)工作制度和獎(jiǎng)懲措施，把計(jì)生工作列入全鎮(zhèn)年度工作目標(biāo)考核的主要內(nèi)容，層層簽定責(zé)任狀，一級(jí)抓一級(jí)，確保工作落實(shí)。

鎮(zhèn)召開工作例會(huì)，各社區(qū)計(jì)生專干將本社區(qū)計(jì)生聯(lián)席會(huì)上收集到的情況進(jìn)行匯報(bào)、交流。鎮(zhèn)計(jì)生辦根據(jù)社區(qū)計(jì)生綜治部門及社區(qū)獲得的信息，分社區(qū)進(jìn)行分析，對(duì)存在的問題進(jìn)行限期整改，形成全鎮(zhèn)計(jì)生工作“一盤棋”的格局。在計(jì)劃生育合格單位驗(yàn)收、年度目標(biāo)考、創(chuàng)先評(píng)優(yōu)等工作中，嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育“一票否決”。加強(qiáng)于轄區(qū)單位人口計(jì)生工作資源共享，城關(guān)鎮(zhèn)于轄區(qū)內(nèi)城關(guān)鎮(zhèn)醫(yī)院簽訂協(xié)議，委托城關(guān)醫(yī)院成立計(jì)劃生育服務(wù)中心，為轄區(qū)居民開展必要的計(jì)劃生育服務(wù)。

城關(guān)鎮(zhèn)實(shí)施計(jì)生網(wǎng)格化管理工作以來，以三級(jí)網(wǎng)格內(nèi)居民為管理服務(wù)對(duì)象，通過實(shí)施分塊管理、網(wǎng)格到人、責(zé)任到人的方式，形成管理無盲區(qū)、服務(wù)無盲點(diǎn)計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理模式，建立長(zhǎng)效的計(jì)生服務(wù)機(jī)制，為“群眾門前創(chuàng)和諧計(jì)生之優(yōu)，百姓身邊爭(zhēng)服務(wù)計(jì)生之先”搭建起新的平臺(tái)，提高了工作效率和群眾滿意度，營(yíng)造了和諧的人口環(huán)境。我們將進(jìn)一步創(chuàng)新思路，在穩(wěn)定低生育水平上下功夫；在提高出生人口素質(zhì)上下功夫；在打造“三個(gè)強(qiáng)省”和建設(shè)“美好安徽”中作出新的貢獻(xiàn)！

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城關(guān)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作紀(jì)實(shí)

城關(guān)鎮(zhèn)推行的醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)格化管理新模式，是創(chuàng)新服務(wù)管理，做好新形勢(shì)下醫(yī)療衛(wèi)生工作的一種新實(shí)踐。全鎮(zhèn)九個(gè)社區(qū)按照“屬地管理，方便服務(wù)，界定清楚”的要求，建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng)，堅(jiān)持“便于管理、提升服務(wù)、促進(jìn)健康”的原則，根據(jù)社區(qū)狀況，將每一個(gè)社區(qū)劃成若干個(gè)網(wǎng)格管理責(zé)任小區(qū)，構(gòu)建了鎮(zhèn)、社區(qū)、責(zé)任網(wǎng)格三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)格化管理體系。每個(gè)網(wǎng)格配備專門工作人員，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)衛(wèi)生的工作，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生和食品安全隱患排查、信息收集、登記上報(bào)等所有工作。實(shí)現(xiàn)了空間上無盲區(qū)、時(shí)間上無盲點(diǎn)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)管理全覆蓋，極大地提升了管理的有效性和服務(wù)的針對(duì)性。

在鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)格化管理辦公室，人們可以在“示意圖”上看到城關(guān)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)格化管理設(shè)鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格1個(gè)，社區(qū)級(jí)網(wǎng)格9個(gè)，片區(qū)級(jí)網(wǎng)格33個(gè)。每個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)都從衛(wèi)生員、食品安全監(jiān)管員，參與網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生工作。根據(jù)工作需要每個(gè)網(wǎng)格點(diǎn)都繪制了每三個(gè)月一更換的醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)格化管理平面示意圖。每張圖按衛(wèi)生服務(wù)站、個(gè)體診所、藥房區(qū)域進(jìn)行了標(biāo)識(shí)，同時(shí)對(duì)食品安全管理對(duì)象、管理范圍、工作人員及責(zé)任區(qū)域、衛(wèi)生員、食品安全監(jiān)管員等情況作了詳細(xì)的說明，使網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生工作情況一目了然。

城關(guān)鎮(zhèn)推行醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的主要做法是：

一是日常工作的開展。

日常工作由下到上，即三級(jí)網(wǎng)格衛(wèi)生員根據(jù)實(shí)際需要在所屬區(qū)域內(nèi)把網(wǎng)格內(nèi)的個(gè)體診所、藥房全面管理起來，同時(shí)，全面掌握區(qū)域基本醫(yī)療衛(wèi)生狀況和居民健康動(dòng)態(tài)，促進(jìn)基本公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)，每月向二級(jí)網(wǎng)格上報(bào)，由二級(jí)網(wǎng)格匯總后報(bào)一級(jí)網(wǎng)格鎮(zhèn)衛(wèi)生辦。網(wǎng)格責(zé)任醫(yī)生(護(hù)士)依托網(wǎng)格服務(wù)平臺(tái)，通過查詢網(wǎng)格信息庫，有針對(duì)性地掌握社區(qū)居民的健康情況，并主動(dòng)參與到網(wǎng)格醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展便民對(duì)接服務(wù)。根據(jù)基層醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)特長(zhǎng)和網(wǎng)格需求，將網(wǎng)格“健康天使”分為基本團(tuán)隊(duì)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)由單向、被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)、互動(dòng)方式轉(zhuǎn)變。基本團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士組成，以開展基本醫(yī)療、慢性病隨訪、健康檔案管理等9項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)為主；專業(yè)團(tuán)隊(duì)由婦保、疾控、監(jiān)督等專業(yè)人員組成，重點(diǎn)開展婦幼保健、傳染病防控、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督進(jìn)網(wǎng)格等專業(yè)性服務(wù)，主要承擔(dān)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、06歲兒童健康管理、老年人健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生服務(wù)事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。通過上門服務(wù)、家庭病床、全科門診等多種服務(wù)形式，滿足群眾各種形式的健康服務(wù)需求。

二是重點(diǎn)工作的開展。

上級(jí)安排的臨時(shí)工作及突擊性活動(dòng)，實(shí)施過程由上向下，即一級(jí)網(wǎng)格根據(jù)上級(jí)文件精神和工作安排，召開二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生員會(huì)議，進(jìn)行安排部署，二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人回去后，召開各自三級(jí)網(wǎng)格衛(wèi)生員及負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)行由上而下的層層安排部署，并根據(jù)工作需要成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、安排部署工作任務(wù)，制定實(shí)施方案，落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任，同時(shí)深入到三級(jí)網(wǎng)格點(diǎn)重點(diǎn)部位、區(qū)域進(jìn)行任務(wù)落實(shí)，并實(shí)行跟蹤問效，結(jié)束后將工作完成情況逐級(jí)上報(bào)。

為加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生工作和對(duì)食品安全的排查，全縣開展衛(wèi)生工作和食品安全檢查，鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格接到縣衛(wèi)生局工作通知后，及時(shí)召開全鎮(zhèn)衛(wèi)生會(huì)議，傳達(dá)文件精神，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任分工，對(duì)全鎮(zhèn)二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)格衛(wèi)生員統(tǒng)一進(jìn)行安排部署。對(duì)檢查的范圍、檢查的內(nèi)容、上報(bào)程序及整改措施等工作程序逐一明確。報(bào)鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格，一級(jí)網(wǎng)格接到情況說明后及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看，做好相關(guān)的材料收集，上報(bào)縣衛(wèi)生局，并報(bào)縣安監(jiān)局備案，同時(shí)責(zé)令責(zé)任社區(qū)和責(zé)任人在期限內(nèi)限期整改。城關(guān)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作按照網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的工作要求，逐步形成了程序化、制度化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化并根據(jù)工作需要建立了長(zhǎng)效工作機(jī)制。目前醫(yī)療衛(wèi)生工作已形成日常巡查、每周上報(bào)、每月匯總上報(bào)、每季度大檢查、半年小結(jié)、一崗多責(zé)、衛(wèi)生資料臺(tái)賬、結(jié)果反饋、跟蹤問效、年終考核獎(jiǎng)懲等十一項(xiàng)工作機(jī)制。

“衛(wèi)生服務(wù)惠于民”，城關(guān)鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生工作依托網(wǎng)格化管理實(shí)施以來，上下暢通，效果明顯，有效的減少和節(jié)約、集約管理成本，更好的滿足人民群眾的需求，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和市民們的一致好評(píng)。

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