201*年度安全保衛(wèi)部質(zhì)量管理工作計(jì)劃

201*年度安全保衛(wèi)部質(zhì)量管理工作計(jì)劃

一、本部門質(zhì)量目標(biāo)

1、確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行，重點(diǎn)抓好6.4、7.5等條款的運(yùn)行，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項(xiàng)，爭取外審不出現(xiàn)不合格項(xiàng)；

2、確保重傷率≤3‰，努力實(shí)現(xiàn)零死亡的目標(biāo)；

3、確保一般事故率≤8‰，力爭事故率比201*年下降10%；4、認(rèn)真落實(shí)隱患整改工作，確保隱患整改率100%；5、積極做好員工“三級安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%；

6、會(huì)同人力資源部強(qiáng)化對特種作業(yè)人員的管理，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；

7、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建立工作，力爭9月份通過審核發(fā)證；

8、創(chuàng)造條件推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。二、工作措施：

1、落實(shí)安全責(zé)任。進(jìn)一步明確各部門主要負(fù)責(zé)人崗位安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任書；同時(shí)還將要求各單位、各施工隊(duì)與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，并推動(dòng)有條件的單位與每個(gè)施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確責(zé)任目標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法，在此基礎(chǔ)上，安保部將與每位安全管理員簽訂責(zé)任書。通過以上措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層

逐級分解落實(shí)到位，形成“橫向到邊，縱向到底，責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系。

2、改進(jìn)安全措施。201*年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對平臺區(qū)及分段堆場實(shí)行管道集中供氧、乙炔，減少氣瓶使用中的隱患；（2）改進(jìn)船臺及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng)，實(shí)行氣泡上船，減少火情發(fā)生；（3）逐步對上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護(hù)罩（白鐵皮）；（4）適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施；（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化對新職工和新進(jìn)外包工隊(duì)的教育培訓(xùn)工作，確保各類人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%；根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點(diǎn)，適時(shí)組織對相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)教育活動(dòng)；對所有特種作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法，創(chuàng)造條件運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高教育培訓(xùn)的規(guī)范性。

4、突出工作重點(diǎn)。繼續(xù)對識別出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)工序和重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)盯防監(jiān)控，圍繞重點(diǎn)，布置優(yōu)勢管理力量，采取針對性的防控措施，分解落實(shí)四級防控責(zé)任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者），對噴漆、動(dòng)火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設(shè)備起吊翻身，X光拍片等工序執(zhí)行嚴(yán)格的審批/備案登記制度，確保重點(diǎn)工序的安全可靠。

5、完善規(guī)章制度。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，及時(shí)制定相適應(yīng)的安全管理制度和操作規(guī)程，確保讓

全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進(jìn)一步修訂、完善和規(guī)范《常見違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》，努力減少制度上的死角和盲區(qū)，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性，減少扯皮推諉現(xiàn)象；對各個(gè)管理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究辦法，真正做到“安全重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。

6、加大監(jiān)管力度。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全管理隊(duì)伍的作用，積極調(diào)動(dòng)各單位專、兼職安全員的積極性，切實(shí)提高護(hù)船隊(duì)員的工作責(zé)任心。在施工現(xiàn)場形成動(dòng)態(tài)、全覆蓋、不間斷、無盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，讓每一個(gè)安全設(shè)施和施工行為都處于密切關(guān)注之中。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范安全管理人員的工作日記，實(shí)行統(tǒng)一格式，逐日逐項(xiàng)記錄安全管理中的問題、措施及落實(shí)情況，同時(shí)明確每個(gè)安全管理員《隱患整改通知單》的最低數(shù)量和督促落實(shí)整改率（100%），讓每一個(gè)安全管理人員有壓力、有指標(biāo)、有考核。對一些不服從監(jiān)管、對抗管理的單位和個(gè)人采取高壓政策，除經(jīng)濟(jì)手段外，還將提請公司采取包括辭退在內(nèi)的行政手段，加大監(jiān)管力度，維護(hù)安全管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)專、兼職安全管理人員和護(hù)船隊(duì)的管理，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核任用、日常監(jiān)管等方面作一系列的改進(jìn)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，要采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，請進(jìn)來與走出去相結(jié)合的形式，重點(diǎn)在培訓(xùn)的效果上做文章，要?jiǎng)?chuàng)造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進(jìn)的同行中學(xué)習(xí)取經(jīng)；在考核任用上要引進(jìn)淘汰機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，對履職不到位的人員進(jìn)

行嚴(yán)肅的責(zé)任追究，對失職、瀆職、玩忽職守的人員堅(jiān)決清除出安全監(jiān)管隊(duì)伍；在日常監(jiān)管上，每月將采取自我考評、部門考評和各施工單位考評三結(jié)合的考評模式，并將最終考評結(jié)果與個(gè)人當(dāng)月崗位工資進(jìn)行掛鉤，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。通過以上措施，努力造就一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)良好、管理有方、責(zé)任感強(qiáng)的安全監(jiān)管隊(duì)伍。

8、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格按照《常見違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步加大考核力度；特別是要加大對各單位、各施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的考核力度，單位出現(xiàn)了違章和事故，對主要負(fù)責(zé)人都要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；要充分運(yùn)用好安全一票否決權(quán)，對各類先進(jìn)、標(biāo)兵評選均認(rèn)真審查，凡有違章、違紀(jì)、被處理/處罰過的各類人員（包括管理人員）一律不得參評；對安全意識差、安全管理不到位、事故多發(fā)的單位主要負(fù)責(zé)人或施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人，可以向公司提出包括解聘職務(wù)、辭退隊(duì)伍在內(nèi)的處理建議。通過嚴(yán)格的考核/追究機(jī)制來促使全員特別是單位/隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人的安全意識的提高和安全職責(zé)的落實(shí)。

安全保衛(wèi)部201*-3-29

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201*年度工作計(jì)劃

（質(zhì)量管理部）

對于質(zhì)量管理部門，201*年是一個(gè)艱難的過度時(shí)期，6月份公司從中山搬遷到深圳，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也基本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個(gè)人的主觀意識（個(gè)人認(rèn)為怎么做好就怎么做）來控制。因此對公司質(zhì)量管理的正常運(yùn)作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。

1、體系的失效

我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)：ISO9001做為一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國軍工產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)是分不開的。

我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來說是失敗的。

A、公司80%以上的員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)）都認(rèn)為我們公司實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系是不符

合實(shí)際情況的、是阻礙公司正常運(yùn)作的、只是一些表面的工作，在體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題總是變的無關(guān)緊要，在外審時(shí)總是希望投機(jī)取巧，由此可以看出，早期的質(zhì)量體系是不被公司員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)）所理解的；

B、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設(shè)備的損壞、文控資料管理混亂對生產(chǎn)造成的不便、人員

的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現(xiàn)象可以表明，原來的建立的體系是不適合公司的運(yùn)作的，或者是公司的領(lǐng)導(dǎo)不支持體系的運(yùn)行，以至于在實(shí)際工作中體系的維護(hù)和運(yùn)行變成了一種表面的工作；

C、201*年8月23日，關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系的BSI外部審核，審核過程中50%以上的

支持體系運(yùn)行的文件資料都無法提供出來，雖然最后僥幸通過了認(rèn)證（評價(jià)一個(gè)體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己），但是這絕對是早期質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況最真實(shí)反映。

2、公司缺少規(guī)章制度

無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎(chǔ)上的，就像人的自由是建立在遵紀(jì)守法（遵守規(guī)章制度）的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會(huì)造成管理的混亂。

第1頁共12頁我們必須承認(rèn)，公司缺少員工手冊（包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等），公司缺少激勵(lì)員工上進(jìn)的考核制度（衡量員工工作是否優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)）。

A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實(shí)的感覺，心里面沒有底，

不知道“明天”公司的“說法”又會(huì)有什么變化，這些看似對公司運(yùn)作沒什么影響的因素，其實(shí)就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實(shí)企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關(guān)心企業(yè)，如果不能使所有的員工關(guān)心企業(yè)，至少管理人員要關(guān)心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關(guān)心企業(yè)的觀念，后果可想而知。

B、公司沒有一種激勵(lì)員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價(jià)，使員工產(chǎn)生

一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個(gè)不容易激勵(lì)自己上進(jìn)的環(huán)境里面，所以一個(gè)人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計(jì)的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個(gè)工作對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的意義。

以下是根據(jù)201*年度實(shí)際情況制定的201*年度工作計(jì)劃：

1、年度目標(biāo)

1）、建立和完善公司的質(zhì)量管理體系；2）、建立儀器檢測實(shí)驗(yàn)室；

3）、完成對本部門員工各種鎮(zhèn)流器標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，達(dá)到質(zhì)量管理部門每個(gè)員工熟悉鎮(zhèn)流器行業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)要求；

4）、制定產(chǎn)品的品質(zhì)保證流程，對新開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品做可靠性實(shí)驗(yàn)，保證每個(gè)型號的產(chǎn)品得到基本的可靠性質(zhì)量保證；

5）、完成對主要供應(yīng)商的考評、并簽訂質(zhì)量協(xié)議，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案；6）、完成對全體員工的品質(zhì)意識培訓(xùn)，改變員工的品質(zhì)思想；

7）、制定基層員工的品質(zhì)考核制度，使基層員工的品質(zhì)表現(xiàn)和工資掛鉤；8）、完成本部門例行的檢驗(yàn)控制任務(wù)；

9）、完成對本部門員工關(guān)于企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。10）、完成公司的各種認(rèn)證產(chǎn)品核對檢驗(yàn)以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)到場認(rèn)證的接待工作。

第2頁共12頁2、工作計(jì)劃進(jìn)度表

工作進(jìn)度（單位：月）工作項(xiàng)目1）質(zhì)量體系文件培訓(xùn)（理解和執(zhí)行）2）大面積宣傳ISO9001體系文件3）文件運(yùn)行指導(dǎo)和進(jìn)行必要改善4）內(nèi)審員資格培訓(xùn)5）內(nèi)部審核培訓(xùn)6）稽查、審核和改進(jìn)7）內(nèi)部審核、管理評審1、建立和8）內(nèi)審糾改執(zhí)行、效果跟蹤完善公司的質(zhì)量管9）外審理體系10）外審糾改措施的跟蹤改進(jìn)11）內(nèi)審準(zhǔn)備12）內(nèi)審13）內(nèi)審不合格項(xiàng)目跟蹤改進(jìn)14）管理評審準(zhǔn)備15）管理評審16）年終總結(jié)、制定新的目標(biāo)計(jì)劃234567891011121第3頁共12頁工作進(jìn)度（單位：月）工作項(xiàng)目1）建立實(shí)驗(yàn)室2）制定實(shí)驗(yàn)室制度3）配備儀器檢測必要的設(shè)備2、建立儀4）制定長期的儀器保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃器檢測實(shí)驗(yàn)室、對5）儀器的維護(hù)保養(yǎng)儀器進(jìn)行6）編寫儀器使用培訓(xùn)教材內(nèi)部校驗(yàn)7）基層員工儀器使用培訓(xùn)8）儀器校驗(yàn)資格培訓(xùn)9）儀器內(nèi)部校驗(yàn)1）鎮(zhèn)流器基礎(chǔ)知識教材編寫3、鎮(zhèn)流器2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的收集、修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)培訓(xùn)4）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)掌握程度考核1）公司產(chǎn)品知識教材編寫4、產(chǎn)品可2）公司產(chǎn)品知識培訓(xùn)靠性能保3）制定產(chǎn)品的品質(zhì)保證流程制度證工作4）可靠性實(shí)驗(yàn)工作234567891011121第4頁共12頁工作進(jìn)度（單位：月）工作項(xiàng)目1）供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化完善5、供應(yīng)商2）主要供應(yīng)商考察、質(zhì)量協(xié)議的簽訂管理3）供應(yīng)商的月度考核4）根據(jù)供應(yīng)商質(zhì)量召開品質(zhì)例會(huì)1）質(zhì)量培訓(xùn)教材的編寫2）公司質(zhì)量管理思想主題培訓(xùn)3）部門作業(yè)流程培訓(xùn)（三級文件）6、提升員4）質(zhì)量計(jì)劃培訓(xùn)（QC工程圖）工的品質(zhì)5）現(xiàn)場環(huán)境管理培訓(xùn)（6S）意識6）現(xiàn)場質(zhì)量控制培訓(xùn)7）QC七大手法培訓(xùn)8）統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)1）制定品質(zhì)考核制度7、品質(zhì)考2）品質(zhì)考核制度試行核制度3）品質(zhì)考核制度修改8、部門例1）進(jìn)料檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)的制定行工作2）IPQC巡檢，抽樣測試234567891011121第5頁共12頁工作進(jìn)度（單位：月）工作項(xiàng)目3）最終檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)制定8、部門例4）質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)行工作5）每周一質(zhì)量例會(huì)1）教材編寫2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)9、本部門員工關(guān)于3）組織氣氛培訓(xùn)企業(yè)文化4）有效溝通培訓(xùn)的培訓(xùn)5）管理文化培訓(xùn)6）群體理論培訓(xùn)1）UL工廠稽查10、各種產(chǎn)品認(rèn)證、體系認(rèn)證2）TUV工廠審核跟蹤改進(jìn)3）NEMKO工廠審核（包括上次審核問題跟蹤）4）環(huán)境管理體系建立5）其他11、其他其他的臨時(shí)增加的工作

234567891011121第6頁共12頁3、工作具體過程描述

3.1質(zhì)量管理體系：質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系是質(zhì)量保證的前提。因此，建立一個(gè)適合企業(yè)質(zhì)量控制的管理體系并有效的執(zhí)行管理體系要求，應(yīng)該當(dāng)作公司一項(xiàng)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)。

3.1.1組織結(jié)構(gòu)的明確：公司的組織結(jié)構(gòu)和各個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限在質(zhì)量手冊中作了總的描述，201*年3月15日~201*年4月15日，質(zhì)量管理部組織各個(gè)部門主管根據(jù)質(zhì)量手冊的要求，制定部門內(nèi)部的職責(zé)和權(quán)限，通過宣傳培訓(xùn)的手段（保證所有的員工至少接受1次以上的培訓(xùn)），讓所有的員工了解公司的組織結(jié)構(gòu)和各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限。3.1.2參見內(nèi)審員資格培訓(xùn)（201*年3月，需要時(shí)間：2天）。

3.1.3質(zhì)量管理體系建立和推行的工作計(jì)劃詳見“ISO9001管理委員會(huì)規(guī)定”。3.1.4BSI外審（6月）。

3.1.5對BSI外審的不符合項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤改進(jìn)。（7月）

3.1.6公司內(nèi)部審核做準(zhǔn)備：內(nèi)部審核小組成立、召開審核準(zhǔn)備會(huì)議、內(nèi)部審核資料的收集等。（9月）

3.1.7內(nèi)部審核（7天）

3.1.8對內(nèi)部審核不合格項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤改進(jìn)。（10~11月）

3.1.9管理評審準(zhǔn)備：管理評審計(jì)劃、各部門工作的總結(jié)、總結(jié)資料的收集、管理者代表對各部門提交的資料匯總，召開管理評審會(huì)議，對年度的公司運(yùn)作情況做管理評審報(bào)告（12月）3.1.10制定201*年工作目標(biāo)和計(jì)劃。（1月）

3.2儀器檢測實(shí)驗(yàn)室：對于質(zhì)量檢測，測試儀器是打仗的武器，產(chǎn)品合格性的驗(yàn)證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對儀器正確使用的基礎(chǔ)上的。因此公司建立一個(gè)儀器檢測實(shí)驗(yàn)室，對儀器統(tǒng)一管理，這樣對質(zhì)量檢測的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。

1）、建立一個(gè)儀器實(shí)驗(yàn)室，制定實(shí)驗(yàn)室的管理制度，制定長期的儀器保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，配備儀器檢測必要的一些設(shè)備（201*年3月~201*年5月）。

2）、根據(jù)儀器校驗(yàn)的需要，參加儀器校驗(yàn)資格培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)儀器內(nèi)部校驗(yàn)，節(jié)省成本（201*年3月，需要時(shí)間：1周）。

3）、培訓(xùn)教材的編寫、歸檔（201*年3月~5月）。

4）、基層員工儀器操作使用的培訓(xùn)，儀器維護(hù)、點(diǎn)檢的培訓(xùn)（201*年3月~5月）。5）、儀器校驗(yàn)（7月、12月）。

第7頁共12頁3.3鎮(zhèn)流器基礎(chǔ)知識、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

3.3.1鎮(zhèn)流器基礎(chǔ)知識教材的編寫，質(zhì)量管理部門的員工沒有鎮(zhèn)流器方面的知識和經(jīng)驗(yàn)，所以需要通過開發(fā)部工程師的幫助，收集一些關(guān)于鎮(zhèn)流器的基礎(chǔ)知識方面的資料，然后把這些資料轉(zhuǎn)化為公司的教材。（3月份）

3.3.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的收集、修訂，公司的產(chǎn)品全部銷往國外，產(chǎn)品要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)基本上是國外的，公司現(xiàn)有的一些國外的標(biāo)準(zhǔn)全是英文版的，對于員工的學(xué)習(xí)造成不方便。為了方便員工的學(xué)習(xí)，需要收集一些中文版本的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然后把這些標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成為公司的教材。（3~5月）3.3.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式采用公司教材培訓(xùn)（教材培訓(xùn)安排在晚上，一個(gè)禮拜兩次）、公司做產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)驗(yàn)時(shí)學(xué)習(xí)、向開發(fā)部工程師請教、到外面一些做產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)。標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需要長期進(jìn)行，最終達(dá)到質(zhì)量管理部門的所有員工熟悉鎮(zhèn)流器的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（3月~12月）

3.3.4行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)掌握程度的考核，把對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度列入到質(zhì)量管理部門員工考核的項(xiàng)目，在7月和12月分兩次對員工進(jìn)行考核，考核的結(jié)果做為日后員工晉升和加薪的依據(jù)。

3.4產(chǎn)品可靠性能保證工作

3.4.1公司產(chǎn)品知識教材的編寫，把公司的產(chǎn)品分類，根據(jù)每個(gè)類別的產(chǎn)品特點(diǎn)編寫教材（需要開發(fā)部門的支持），教材的編寫依據(jù)是公司的技術(shù)文件，教材中要提到各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)號，以及相關(guān)的一些要求。（3~6月）

3.4.2產(chǎn)品知識培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采用部門內(nèi)部教材培訓(xùn)（集中授課）、邀請開發(fā)部工程師對員工做培訓(xùn)（集中授課）、在開發(fā)現(xiàn)場向工程師請教。產(chǎn)品的知識培訓(xùn)要長期進(jìn)行，最終達(dá)到部門員工對公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素，從而達(dá)到質(zhì)量控制的目的。（3~12月）

3.4.3產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度，根據(jù)每類產(chǎn)品的特點(diǎn)，編寫品質(zhì)保證作業(yè)指導(dǎo)，制定產(chǎn)品生產(chǎn)的QC工程圖，工程圖上明確產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制點(diǎn)，要求生產(chǎn)部門對品質(zhì)控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，IPQC在巡檢是按照QC工程圖的要求對各個(gè)工位進(jìn)行品質(zhì)稽查，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。（3~12月）

3.4.4產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)，公司的產(chǎn)品種類繁多，但是，每個(gè)產(chǎn)品從開發(fā)到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)量都不多，產(chǎn)品性能沒有經(jīng)過一個(gè)很好的優(yōu)化，很多產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)或多或少的問題，對于這樣的產(chǎn)品，按照嚴(yán)格的要求來說是處于一種試產(chǎn)的階段，這個(gè)階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問題。在實(shí)際生產(chǎn)中，要求質(zhì)量管理人員必須對產(chǎn)品做最基本的可靠性實(shí)驗(yàn)：例如開關(guān)實(shí)驗(yàn)（目前可以借助開發(fā)部的測試架）、和高溫實(shí)驗(yàn)（在規(guī)定的溫度下點(diǎn)燈長

第8頁共12頁期工作直到失效為止）等。根據(jù)實(shí)際的場地環(huán)境情況，逐步完善產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)的作業(yè)，盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，以協(xié)助工程師對產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)對產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)情況建立擋案，建立成熟產(chǎn)品的清單。

3.5供應(yīng)商：進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口，只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好，才能保證后續(xù)正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題，損失最小。因此加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。

3.5.1供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化和完善，由于公司現(xiàn)有的供應(yīng)商管理制度不完善，供應(yīng)商的考核幾乎是沒有什么依據(jù)，唯一能拿出臺的就是以價(jià)格來評價(jià)一個(gè)供應(yīng)商，而來料的質(zhì)量問題在后續(xù)加工中造成的諸多問題，這里面給公司帶來的損失（例如硅鋼片的質(zhì)量問題），公司沒有一個(gè)完善的制度去衡量這個(gè)供應(yīng)商給公司帶來的“價(jià)值”，“價(jià)格”是低還是高，沒有依據(jù)。因此公司需要一個(gè)可以客觀評價(jià)供應(yīng)商的考核制度，這個(gè)制度必須貫穿從來料到出貨一系列的運(yùn)作過程中，這個(gè)供應(yīng)商的質(zhì)量狀況，以及對公司運(yùn)作的影響程度。（2~4月）3.5.2對主要供應(yīng)商進(jìn)行考察，了解物料的加工情況，了解供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力，簽訂相關(guān)的質(zhì)量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、平時(shí)處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度、以及為質(zhì)量問題對公司造成損失時(shí)提供索賠的依據(jù)。（公司的主要供應(yīng)商20~30個(gè)，201*年4月開始對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場評估，一周安排兩次，7月份可以完成對主要供應(yīng)商的評估）。

3.5.3月度考核、品質(zhì)例會(huì)，對供應(yīng)商來料情況，生產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行考核，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。每個(gè)月根據(jù)考核的結(jié)果召開品質(zhì)會(huì)議，對不符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行重新評估，發(fā)出8D報(bào)告，要求供應(yīng)商整改，并對整改的效果進(jìn)行跟蹤。（2~12月）

3.6提升員工的品質(zhì)意識，ISO9001質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”，其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司的質(zhì)量才能上一個(gè)層次，如果違背了這個(gè)原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門的事情，那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會(huì)變成一句空話，質(zhì)量控制也最終會(huì)走向失敗。因此對全體員工的質(zhì)量意識培訓(xùn)非常重要。3.6.1質(zhì)量教材的編寫，質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預(yù)防（品質(zhì)控制計(jì)劃）、現(xiàn)場質(zhì)量管理控制、影響質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)分析、問題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。（3~5月）3.6.2公司質(zhì)量管理思想的主題培訓(xùn)，給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況闡明公司對質(zhì)量的要求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國際上的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標(biāo)。（4月20~4月30日）

3.6.3部門作業(yè)流程的培訓(xùn)，以質(zhì)量體系3級文件作為教材對員工做培訓(xùn)，讓所有的員工了解

第9頁共12頁工作的流程，嚴(yán)格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因?yàn)槿说囊蛩卦斐傻纳�產(chǎn)異常。培訓(xùn)安排在晚上進(jìn)行，每個(gè)禮拜安排1次。（3~12月）

3.6.4質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，安排在5~12月，每個(gè)月安排兩個(gè)課題的培訓(xùn)，要求公司的員工對質(zhì)量管理的要求和方法有一定的理解。

3.7品質(zhì)考核制度，品質(zhì)考核制度是對員工在品質(zhì)方面所做工作的評價(jià)，可以促進(jìn)員工對品質(zhì)改善的積極性。當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品，它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時(shí)，不自覺的就會(huì)對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3.7.1品質(zhì)考核制度的制定，制度的對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，同時(shí)為基層員工工資的計(jì)算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，滿足客戶的需求。鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識。制度制定的原則是公平、公正、合理

3.7.2試行階段，5月~7月為基層員工品質(zhì)考核制度試行階段。

3.7.3品質(zhì)考核制度優(yōu)化完善（8月），完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。

3.8部門的例行工作，由進(jìn)料檢驗(yàn)、過程控制、最最終檢驗(yàn)等構(gòu)成。由于公司的檢驗(yàn)資料、標(biāo)準(zhǔn)等不齊全，所以必須制定質(zhì)量檢驗(yàn)的制度、質(zhì)量檢驗(yàn)的作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。部門每個(gè)禮拜一召開一次品質(zhì)例會(huì)，會(huì)議的時(shí)間長短視實(shí)際情況而定。每周對質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并向相關(guān)部門通報(bào)公司的質(zhì)量狀況，要求各個(gè)部門對質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤處理。

3.9部門企業(yè)文化培訓(xùn)，企業(yè)管理的核心是使員工關(guān)心企業(yè)，而使員工關(guān)心企業(yè)的核心是企業(yè)的文化，因此要注重企業(yè)文化的建設(shè)。部門內(nèi)部的企業(yè)文化培訓(xùn)安排在10月、11月。培訓(xùn)的具體操作是采用公告欄宣傳和集中授課的方式，培訓(xùn)的目的是激發(fā)員工的競爭士氣和部門的團(tuán)隊(duì)精神、加強(qiáng)部門的凝聚力。

3.10外部認(rèn)證的準(zhǔn)備接待工作。

3.11其他的工作，臨時(shí)增加的工作根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。

第10頁共12頁4、部門需求4.1人員需求序號1崗位部門文員數(shù)量1名備注部門文件的處理，質(zhì)量報(bào)表的電腦錄入，質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、周報(bào)、月報(bào)的制作，協(xié)助ISO14000系統(tǒng)建立文件的編寫校對。

4.2儀器需求序號123456789101112名稱示波器高壓探頭變頻電源絕緣耐壓測試儀器恒溫烤箱溫度巡檢儀熱電偶開關(guān)時(shí)間繼電器開關(guān)計(jì)數(shù)器交流接觸器溫度點(diǎn)檢儀筆記本電腦型號TDS1002HP92585KVA＞7KV，精度1.5級0~300℃TMP-AATDV_5A220V0~9999聯(lián)想數(shù)量1111111011111單位臺支臺臺臺臺根個(gè)個(gè)個(gè)臺臺價(jià)格8000元不詳1.8-8萬元不詳不詳不詳不詳不詳不詳不詳不詳7000元點(diǎn)檢鉻鐵溫度培訓(xùn)使用，外出辦公使用（供應(yīng)商現(xiàn)場調(diào)查等）開關(guān)試驗(yàn)用溫度試驗(yàn)用正常測試用備注

4.3測試用燈需求（HID測試使用的燈和電容，每個(gè)型號1只）序號高壓鈉燈金鹵化燈塑膠殼干式電容金屬殼濕式電容123456735W50W70W100W150W400W70W150W100W20UF/120V28UF/120V46UF/120V55UF/120V7UF/300V10UF/280V14UF/280V第11頁共12頁

電子鎮(zhèn)流器用燈燈管32W*4白熾燈泡100W*5白熾燈泡50W*2白熾燈泡60W*1UV燈30W*1UV燈25W*1UV燈20W*15UF/280V8UF/280V12UF/280V16UF/280V4.4其它工具需要序號1234

4.5其他費(fèi)用序號123456

名稱（規(guī)格）萬用表電池9V橡膠絕緣墊1M*M絕緣橡膠手套塞尺數(shù)量1222單位盒張雙把備注萬用表用高壓測試用外觀檢測用項(xiàng)目差旅費(fèi)認(rèn)證接待費(fèi)用ISO14000儀器校驗(yàn)費(fèi)用實(shí)驗(yàn)室儀器配備其他備注外出公干，包括供應(yīng)商考察等各種質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證認(rèn)證費(fèi)用、顧問費(fèi)用測試儀器的外部校驗(yàn)內(nèi)部校驗(yàn)需要配備基本的校驗(yàn)基準(zhǔn)儀器臨時(shí)發(fā)生擬制：質(zhì)量管理部*****8二零零五年二月二十五日

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