年底如何寫(xiě)一份讓自己升職的年度報(bào)告
年底如何寫(xiě)一份讓自己升職的年度報(bào)告.txt201*太不正常了,一切都不正常!在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,中國(guó)男足挺身而出,向全世界證明:中國(guó)男足還是正常的!醞釀年度報(bào)告之時(shí),雖第一年還有可能沒(méi)結(jié)束,但絕對(duì)已經(jīng)是第二年工作的開(kāi)始。一份能讓自己有可能升職的年度報(bào)告并不容易,但卻可在深刻的總結(jié)過(guò)去與有遠(yuǎn)見(jiàn)的展望未來(lái)中瓜熟蒂落,脫穎而出!
年度報(bào)告覆蓋面廣,不但資料要完整,分析要透徹,而且觀點(diǎn)得精辟,問(wèn)題也需要深刻。但無(wú)論如何,一份好的年度報(bào)告,就是一份對(duì)過(guò)去工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,讓來(lái)看有一個(gè)更輝煌的發(fā)展與提高。
總之,一份好的年度報(bào)告的出臺(tái),離開(kāi)不了以下幾點(diǎn):
一、總結(jié)收獲
年度報(bào)告首先要總結(jié)全年的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)然,有很多企業(yè)都在做每月、每季、每個(gè)客戶、每個(gè)活動(dòng)等等方面的業(yè)務(wù)回顧,但這個(gè)年度報(bào)告的工作業(yè)績(jī)回顧,將全面、真實(shí)、宏觀地反映全年的工作成果。我們會(huì)看到銷量、貨款、市場(chǎng)占有率、客戶數(shù)、區(qū)域發(fā)展等公司最關(guān)心的幾個(gè)指標(biāo)的達(dá)成情況。
如果你只是用文字來(lái)表述,那說(shuō)明你還是寫(xiě)年度報(bào)告的"菜鳥(niǎo)”,需要提煉;如果你學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)來(lái)表示,那說(shuō)明你已經(jīng)是基本入門了;如果你已經(jīng)能用一些對(duì)比、圖表、比例、趨勢(shì)等來(lái)全面表達(dá)今年與去年、這個(gè)產(chǎn)品與那個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)活動(dòng)與那個(gè)活動(dòng)等等同期、同行業(yè)之類的情況,那你才算是一個(gè)情況報(bào)告高手!
這第一部分的情況報(bào)告的內(nèi)容與形式都非常之重要,但還會(huì)有更絕的,假如將公司戰(zhàn)略、公司目標(biāo)再非常醒目地在一邊展示出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)非常清晰地看到,你們一直在目標(biāo)導(dǎo)向地工作,在工作中不但能完成目標(biāo),并且還能超目標(biāo),那該讓領(lǐng)導(dǎo)多欣喜啊!
總之,在這一部分,讓數(shù)據(jù)和圖表說(shuō)話,讓對(duì)比上的良好展現(xiàn)與完全良好的趨勢(shì)表示得更徹底些!更明目張膽些!
二、執(zhí)行過(guò)程
你們的全年工作有哪些?領(lǐng)導(dǎo)可能知道,也可能并不完全了解,在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽?jī)后,接下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢(shì)想知道:結(jié)果是這樣,那么過(guò)程呢?領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來(lái)說(shuō)明他們并不是只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程的"糊涂蟲(chóng)”,因?yàn)樵诓痪煤蟮膶?lái),他們可能還要評(píng)估你們的業(yè)績(jī),可能還要給你們發(fā)獎(jiǎng)的!
這個(gè)時(shí)候,無(wú)論你在日常工作過(guò)程中是如何干的,無(wú)論干得好干得壞,都先提煉一些重要的東西,"經(jīng)驗(yàn),只要愿意去想,還是有的”!事實(shí)上確實(shí)做得非常棒,總結(jié)能力也非常好,這當(dāng)然好;但如果這方面都不強(qiáng),那怎么辦?沒(méi)關(guān)系,很多書(shū)籍與理論都可以幫你!
不要怕寫(xiě)一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的"公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門的支持、營(yíng)銷4P的良好運(yùn)用、經(jīng)銷商的配合等”內(nèi)容。任何人做報(bào)告,都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng),如:
在公司的規(guī)劃下,你們做了一些更細(xì)的規(guī)劃與調(diào)整,如你們發(fā)現(xiàn)在某個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品能組合,更能抵御競(jìng)爭(zhēng),于是跟公司提出了特別請(qǐng)求,最終事實(shí)也證明這種新產(chǎn)品的要求是對(duì)的;
你們不但與其他部門配合得很好,你們還讓相關(guān)部門減輕了一些負(fù)擔(dān),如設(shè)備的運(yùn)輸,財(cái)務(wù)部門的對(duì)帳,退貨與換貨系統(tǒng)等等;
營(yíng)銷4P你們不但自己用,而且還學(xué)會(huì)了組合用(實(shí)例),你們還教經(jīng)銷商如何用,某一經(jīng)銷商現(xiàn)在已經(jīng)在公司的幫助下,組建自己的專業(yè)營(yíng)銷部門了!
......
以上內(nèi)容得有較全面的展開(kāi),又得有非常有重點(diǎn)的方面,讓領(lǐng)導(dǎo)層一看一聽(tīng)就心里一亮,甚至心花怒放:這小子這方面做得真的不錯(cuò),理念也非常好,如果可能,我要讓其他區(qū)域來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí);或者在公司里干脆樹(shù)立為標(biāo)兵,進(jìn)行推廣,要寫(xiě)進(jìn)公司的營(yíng)銷教材里!這個(gè)時(shí)候,那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了!
我們可以從以下這些方面來(lái)看看,事實(shí)證明,它們極大可能就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所特別喜歡的:
竄貨問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與果斷解決;說(shuō)實(shí)施,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)自己也不好解決!所以能不喜歡嗎?!
經(jīng)銷商與渠道的調(diào)整,渠道工作的細(xì)化;這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你們真的干了很多工作,懷疑態(tài)度沒(méi)有了!
終端開(kāi)發(fā)與空白區(qū)域開(kāi)發(fā):這小子想問(wèn)題不但想得細(xì),還想在了我們前面,值得培養(yǎng)!
貨款回籠率提升:回款其實(shí)才是真正的銷售,公司進(jìn)賬多,呆帳壞帳少,總是好事!
......
寫(xiě)到這里,就可趁熱打鐵,可有點(diǎn)"私心”,得趁機(jī)會(huì)表白一下自己這支隊(duì)伍的努力,得讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你這個(gè)團(tuán)隊(duì)"心中有數(shù)”,便于領(lǐng)導(dǎo)下一步的夸獎(jiǎng)了。這里,你們就可寫(xiě)一些類似的話:你們是下了"東風(fēng)破”的決心,你們是為了公司的各個(gè)目標(biāo),在努力努力再努力,在含辛茹苦地奮斗不息,你們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一支鐵打的團(tuán)隊(duì)!
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:他們真不愧為公司的中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)的腰,他們雖然還可以繼續(xù)提高,但已經(jīng)讓我比較滿意了!這時(shí),你又離成功近了一步!
三、反映問(wèn)題
上面其實(shí)已經(jīng)提到了領(lǐng)導(dǎo)可能特別喜歡的一些方面的報(bào)告內(nèi)容,其實(shí)基本上都是營(yíng)銷或者具體業(yè)務(wù)上的東西。我們?nèi)绻軌?內(nèi)外兼顧”,添加內(nèi)部管理方面的內(nèi)容,將更加豐富這份報(bào)告的結(jié)構(gòu),有可能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你更刮目相看。
一線工作很苦,苦中作樂(lè)又是業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),而更重要的是,你們的組織設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工發(fā)展都取得了非常好的成績(jī)。都說(shuō)業(yè)務(wù)隊(duì)伍難管,你們不相信,你們也做出了成績(jī)來(lái)證明!
這方面很多時(shí)候不太好寫(xiě),但仔細(xì)發(fā)掘,還是可從以下一些方面入手:
離職率低,員工滿意度還行;位雖卑,但志向高!
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,大家齊心協(xié)力,這就是企業(yè)的魂!
員工素質(zhì)越來(lái)越高,因?yàn)樽⒅亓伺嘤?xùn)。
......
當(dāng)然,假如這方面存在問(wèn)題怎么辦呢?如離職率高的事實(shí),員工埋怨多,那怎么辦?沒(méi)關(guān)系,問(wèn)題留到后面再講,可從這個(gè)方面入手,談你是怎樣解決當(dāng)中的一些突出問(wèn)題的,這不也很好嗎?
基礎(chǔ)工作我們做了很多,我們知道基礎(chǔ)工作會(huì)帶來(lái)更好的競(jìng)爭(zhēng)效果,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們從最基礎(chǔ)做起)
四、建議,,,
其實(shí),在具體運(yùn)作上,業(yè)務(wù)部門還是最愿意談,也希望多變的就是關(guān)于渠道的內(nèi)容,這包括:渠道管理、經(jīng)銷商運(yùn)作、竄貨問(wèn)題的處理、價(jià)格的應(yīng)用、渠道促銷的靈活應(yīng)變、渠道搶奪、終端開(kāi)發(fā)與區(qū)域拓展等等。所以,這里再著重將其延伸一下。
很多企業(yè)關(guān)于渠道的報(bào)告內(nèi)容可借鑒,但以下的最為領(lǐng)導(dǎo)所欣賞:
渠道結(jié)構(gòu)合理性與渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整結(jié)果;
渠道客戶數(shù)的變化與開(kāi)拓;
渠道價(jià)格體系的合理性與渠道促銷的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn);
渠道下沉工作的開(kāi)展;
......
當(dāng)然,這里還可加上一些內(nèi)容,如對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商或客戶的分析,得出明年的可能的渠道政策方向,這也是非?扇〉。
五、表現(xiàn)合作
在一份完備的年度報(bào)告里面,總是談自己并不好。那么,在這里,可將與業(yè)務(wù)部門最相關(guān)的一個(gè)部門拿出來(lái),進(jìn)行一些對(duì)兩個(gè)部門都有利的分析與評(píng)估,便于兩個(gè)部門更友好的合作與配合。
在這里,就可對(duì)市場(chǎng)部一些好的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分析,最后,非常感謝市場(chǎng)部門的配合的同時(shí),希望市場(chǎng)部在來(lái)年提供更多更好的武器來(lái)支持一線的艱苦的銷售工作。
六、希望解決的問(wèn)題
到這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)可能一直都在想,這小子一直都在寫(xiě)成績(jī),怎么可能沒(méi)有問(wèn)題或教訓(xùn)呢?看來(lái),"紙包不住火”,"亮丑”的時(shí)候到了!
這可也是相當(dāng)關(guān)鍵部分。我覺(jué)得也是要著力思考的部分。很多外企因?yàn)橄M@種報(bào)告是"務(wù)虛”報(bào)告,希望這種報(bào)告會(huì)是"務(wù)虛會(huì)”,因?yàn)槌煽?jī)只代表過(guò)去,問(wèn)題卻仍牽涉到未來(lái)。有了對(duì)問(wèn)題的剖析與思考,才有可能實(shí)在地將明年的工作得到提高。
最好提兩到三個(gè)現(xiàn)實(shí)中主要存在的問(wèn)題,最好以非常誠(chéng)懇的態(tài)度請(qǐng)大家共同來(lái)探討這些問(wèn)題,最好以非常務(wù)實(shí)的計(jì)劃方案讓領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)幫助分析、提供支持,這就是我對(duì)這一部分寫(xiě)作的忠告。
一般來(lái)講,企業(yè)營(yíng)銷中還是這樣一些問(wèn)題存在而又不好解決,希望在年度報(bào)告中提及,這包括:
渠道政策的多變與公司返利等的滯后;
公司市場(chǎng)反應(yīng)慢,支持部門的不理解、不支持;
營(yíng)銷資源的缺乏與銷售壓力的不匹配;
......
你們的缺點(diǎn)往往包括:
執(zhí)行力不強(qiáng);
業(yè)務(wù)能力不高;
與經(jīng)銷商溝通有問(wèn)題;
......
"問(wèn)題與困難像彈簧,你弱他肯定就強(qiáng)”。你們是有信心克服困難與缺點(diǎn)的,但希望公司對(duì)問(wèn)題與困難重視也是對(duì)的!
七,為明年而戰(zhàn)!
最后,通過(guò)對(duì)全年市場(chǎng)的分析,有了對(duì)明年工作的預(yù)期與把握,也下了繼續(xù)奮戰(zhàn)的決心,還準(zhǔn)備了系統(tǒng)的計(jì)劃方案,一份比較圓滿的年度報(bào)告才算完畢。而這時(shí),將你部門的全部人員的名單附在后面,先權(quán)且當(dāng)作一份決心書(shū),那么,這份年度報(bào)告就功德圓滿了!一個(gè)部門,一個(gè)夢(mèng)想,一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)層放心的決心,有了這,我們就已經(jīng)戰(zhàn)無(wú)不勝了!
寫(xiě)好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn):
寫(xiě)出信心。
不管你的工作情況如何,寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)一定要寫(xiě)出你的信心。干好了,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);干得不好,找出問(wèn)題,分析原因,制定切實(shí)可行的對(duì)策,樹(shù)立來(lái)年能做好此項(xiàng)工作的信心。
一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好,交了學(xué)費(fèi),知道了不足,來(lái)年會(huì)改進(jìn)。若換了新人,沒(méi)準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒(méi)干好,你對(duì)自己都沒(méi)信心,灰頭喪氣,別人怎能會(huì)對(duì)你有信心?
不怕有缺點(diǎn),就怕沒(méi)自信。
寫(xiě)出成績(jī)。
可不是“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了,問(wèn)題不著不得了”,成績(jī)不說(shuō)也不得了,現(xiàn)在都實(shí)行層次管理,況且人力資源部門對(duì)你不會(huì)有太多了解,成績(jī)一定要寫(xiě)足,這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。
寫(xiě)成績(jī)時(shí)切忌兩大“戒”,一戒“吹”。讓人感覺(jué)你有一點(diǎn)在吹,不實(shí)事求是,對(duì)你的好印象立即減少50%,搞不好會(huì)歸入“另類”。二戒“傲”。只談個(gè)人的努力,大談自己的本領(lǐng),不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機(jī)遇,自信心過(guò)強(qiáng),叫自大了。這樣也會(huì)進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
寫(xiě)出特點(diǎn)。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫(xiě)文章,還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)時(shí)間的特出規(guī)律,采取與眾不同的做法作出成績(jī)來(lái)。
述職報(bào)告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,讓聽(tīng)的人昏昏欲睡。你講得與眾不同,讓評(píng)委們精神一振,就會(huì)記住你的。
寫(xiě)出不足。不足之處一要找準(zhǔn),二要分析透徹,三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽(tīng)的,讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說(shuō)的,不斷改進(jìn)、完善自己,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。
寫(xiě)出方向。
要通過(guò)述職報(bào)告,給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向,建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個(gè)振奮,看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!
不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過(guò)關(guān)”,而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時(shí)機(jī)”!抓住人生的每一個(gè)機(jī)遇,你會(huì)比別人進(jìn)步得更快!
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醞釀年度報(bào)告之時(shí),雖第一年還有可能沒(méi)結(jié)束,但絕對(duì)已經(jīng)是第二年工作的開(kāi)始。一份能讓自己有可能升職的年度報(bào)告并不容易,但卻可在深刻的總結(jié)過(guò)去與有遠(yuǎn)見(jiàn)的展望未來(lái)中瓜熟蒂落,脫穎而出!
年度報(bào)告覆蓋面廣,不但資料要完整,分析要透徹,而且觀點(diǎn)得精辟,問(wèn)題也需要深刻。但無(wú)論如何,一份好的年度報(bào)告,就是一份對(duì)過(guò)去工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,讓來(lái)看有一個(gè)更輝煌的發(fā)展與提高。
總之,一份好的年度報(bào)告的出臺(tái),離開(kāi)不了以下幾點(diǎn):
一、總結(jié)收獲
年度報(bào)告首先要總結(jié)全年的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)然,有很多企業(yè)都在做每月、每季、每個(gè)客戶、每個(gè)活動(dòng)等等方面的業(yè)務(wù)回顧,但這個(gè)年度報(bào)告的工作業(yè)績(jī)回顧,將全面、真實(shí)、宏觀地反映全年的工作成果。我們會(huì)看到銷量、貨款、市場(chǎng)占有率、客戶數(shù)、區(qū)域發(fā)展等公司最關(guān)心的幾個(gè)指標(biāo)的達(dá)成情況。
如果你只是用文字來(lái)表述,那說(shuō)明你還是寫(xiě)年度報(bào)告的"菜鳥(niǎo)”,需要提煉;如果你學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)來(lái)表示,那說(shuō)明你已經(jīng)是基本入門了;如果你已經(jīng)能用一些對(duì)比、圖表、比例、趨勢(shì)等來(lái)全面表達(dá)今年與去年、這個(gè)產(chǎn)品與那個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)活動(dòng)與那個(gè)活動(dòng)等等同期、同行業(yè)之類的情況,那你才算是一個(gè)情況報(bào)告高手!
這第一部分的情況報(bào)告的內(nèi)容與形式都非常之重要,但還會(huì)有更絕的,假如將公司戰(zhàn)略、公司目標(biāo)再非常醒目地在一邊展示出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)非常清晰地看到,你們一直在目標(biāo)導(dǎo)向地工作,在工作中不但能完成目標(biāo),并且還能超目標(biāo),那該讓領(lǐng)導(dǎo)多欣喜!
總之,在這一部分,讓數(shù)據(jù)和圖表說(shuō)話,讓對(duì)比上的良好展現(xiàn)與完全良好的趨勢(shì)表示得更徹底些!更明目張膽些!!
二、執(zhí)行過(guò)程
你們的全年工作有哪些?領(lǐng)導(dǎo)可能知道,也可能并不完全了解,在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽?jī)后,接下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢(shì)想知道:結(jié)果是這樣,那么過(guò)程呢?領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來(lái)說(shuō)明他們并不是只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程的"糊涂蟲(chóng)”,因?yàn)樵诓痪煤蟮膶?lái),他們可能還要評(píng)估你們的業(yè)績(jī),可能還要給你們發(fā)獎(jiǎng)的!
這個(gè)時(shí)候,無(wú)論你在日常工作過(guò)程中是如何干的,無(wú)論干得好干得壞,都先提煉一些重要的東西,"經(jīng)驗(yàn),只要愿意去想,還是有的”!事實(shí)上確實(shí)做得非常棒,總結(jié)能力也非常好,這當(dāng)然好;但如果這方面都不強(qiáng),那怎么辦?沒(méi)關(guān)系,很多書(shū)籍與理論都可以幫你!
不要怕寫(xiě)一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的"公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門的支持、營(yíng)銷4P的良好運(yùn)用、經(jīng)銷商的配合等”內(nèi)容。任何人做報(bào)告,都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng),如:在公司的規(guī)劃下,你們做了一些更細(xì)的規(guī)劃與調(diào)整,如你們發(fā)現(xiàn)在某個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品能組合,更能抵御競(jìng)爭(zhēng),于是跟公司提出了特別請(qǐng)求,最終事實(shí)也證明這種新產(chǎn)品的要求是對(duì)的;
你們不但與其他部門配合得很好,你們還讓相關(guān)部門減輕了一些負(fù)擔(dān),如設(shè)備的運(yùn)輸,財(cái)務(wù)部門的對(duì)帳,退貨與換貨系統(tǒng)等等;
營(yíng)銷4P你們不但自己用,而且還學(xué)會(huì)了組合用(實(shí)例),你們還教經(jīng)銷商如何用,某一經(jīng)銷商現(xiàn)在已經(jīng)在公司的幫助下,組建自己的專業(yè)營(yíng)銷部門了!
......
以上內(nèi)容得有較全面的展開(kāi),又得有非常有重點(diǎn)的方面,讓領(lǐng)導(dǎo)層一看一聽(tīng)就心里一亮,甚至心花怒放:這小子這方面做得真的不錯(cuò),理念也非常好,如果可能,我要讓其他區(qū)域來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí);或者在公司里干脆樹(shù)立為標(biāo)兵,進(jìn)行推廣,要寫(xiě)進(jìn)公司的營(yíng)銷教材里!這個(gè)時(shí)候,那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了!
我們可以從以下這些方面來(lái)看看,事實(shí)證明,它們極大可能就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所特別喜歡的:
竄貨問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與果斷解決;說(shuō)實(shí)施,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)自己也不好解決!所以能不喜歡嗎?!
經(jīng)銷商與渠道的調(diào)整,渠道工作的細(xì)化;這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你們真的干了很多工作,懷疑態(tài)度沒(méi)有了!
終端開(kāi)發(fā)與空白區(qū)域開(kāi)發(fā):這小子想問(wèn)題不但想得細(xì),還想在了我們前面,值得培養(yǎng)!
貨款回籠率提升:回款其實(shí)才是真正的銷售,公司進(jìn)賬多,呆帳壞帳少,總是好事!
......
寫(xiě)到這里,就可趁熱打鐵,可有點(diǎn)"私心”,得趁機(jī)會(huì)表白一下自己這支隊(duì)伍的努力,得讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你這個(gè)團(tuán)隊(duì)"心中有數(shù)”,便于領(lǐng)導(dǎo)下一步的夸獎(jiǎng)了。這里,你們就可寫(xiě)一些類似的話:你們是下了"東風(fēng)破”的決心,你們是為了公司的各個(gè)目標(biāo),在努力努力再努力,在含辛茹苦地奮斗不息,你們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一支鐵打的團(tuán)隊(duì)!
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:他們真不愧為公司的中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)的腰,他們雖然還可以繼續(xù)提高,但已經(jīng)讓我比較滿意了!這時(shí),你又離成功近了一步!
三、反映問(wèn)題
上面其實(shí)已經(jīng)提到了領(lǐng)導(dǎo)可能特別喜歡的一些方面的報(bào)告內(nèi)容,其實(shí)基本上都是營(yíng)銷或者具體業(yè)務(wù)上的東西。我們?nèi)绻軌?內(nèi)外兼顧”,添加內(nèi)部管理方面的內(nèi)容,將更加豐富這份報(bào)告的結(jié)構(gòu),有可能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你更刮目相看。一線工作很苦,苦中作樂(lè)又是業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),而更重要的是,你們的組織設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工發(fā)展都取得了非常好的成績(jī)。都說(shuō)業(yè)務(wù)隊(duì)伍難管,你們不相信,你們也做出了成績(jī)來(lái)證明!
這方面很多時(shí)候不太好寫(xiě),但仔細(xì)發(fā)掘,還是可從以下一些方面入手:
離職率低,員工滿意度還行;位雖卑,但志向高!
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,大家齊心協(xié)力,這就是企業(yè)的魂!
員工素質(zhì)越來(lái)越高,因?yàn)樽⒅亓伺嘤?xùn)。
......
當(dāng)然,假如這方面存在問(wèn)題怎么辦呢?如離職率高的事實(shí),員工埋怨多,那怎么辦?沒(méi)關(guān)系,問(wèn)題留到后面再講,可從這個(gè)方面入手,談你是怎樣解決當(dāng)中的一些突出問(wèn)題的,這不也很好嗎?
基礎(chǔ)工作我們做了很多,我們知道基礎(chǔ)工作會(huì)帶來(lái)更好的競(jìng)爭(zhēng)效果,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我們從最基礎(chǔ)做起)
四、建議,,,
其實(shí),在具體運(yùn)作上,業(yè)務(wù)部門還是最愿意談,也希望多變的就是關(guān)于渠道的內(nèi)容,這包括:渠道管理、經(jīng)銷商運(yùn)作、竄貨問(wèn)題的處理、價(jià)格的應(yīng)用、渠道促銷的靈活應(yīng)變、渠道搶奪、終端開(kāi)發(fā)與區(qū)域拓展等等。所以,這里再著重將其延伸一下。
很多企業(yè)關(guān)于渠道的報(bào)告內(nèi)容可借鑒,但以下的最為領(lǐng)導(dǎo)所欣賞:
渠道結(jié)構(gòu)合理性與渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整結(jié)果;
渠道客戶數(shù)的變化與開(kāi)拓;
渠道價(jià)格體系的合理性與渠道促銷的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn);
渠道下沉工作的開(kāi)展;
......
當(dāng)然,這里還可加上一些內(nèi)容,如對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商或客戶的分析,得出明年的可能的渠道政策方向,這也是非?扇〉。
五、表現(xiàn)合作在一份完備的年度報(bào)告里面,總是談自己并不好。那么,在這里,可將與業(yè)務(wù)部門最相關(guān)的一個(gè)部門拿出來(lái),進(jìn)行一些對(duì)兩個(gè)部門都有利的分析與評(píng)估,便于兩個(gè)部門更友好的合作與配合。
在這里,就可對(duì)市場(chǎng)部一些好的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行分析,最后,非常感謝市場(chǎng)部門的配合的同時(shí),希望市場(chǎng)部在來(lái)年提供更多更好的武器來(lái)支持一線的艱苦的銷售工作。
六、希望解決的問(wèn)題
到這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)可能一直都在想,這小子一直都在寫(xiě)成績(jī),怎么可能沒(méi)有問(wèn)題或教訓(xùn)呢?看來(lái),"紙包不住火”,"亮丑”的時(shí)候到了!
這可也是相當(dāng)關(guān)鍵部分。我覺(jué)得也是要著力思考的部分。很多外企因?yàn)橄M@種報(bào)告是"務(wù)虛”報(bào)告,希望這種報(bào)告會(huì)是"務(wù)虛會(huì)”,因?yàn)槌煽?jī)只代表過(guò)去,問(wèn)題卻仍牽涉到未來(lái)。有了對(duì)問(wèn)題的剖析與思考,才有可能實(shí)在地將明年的工作得到提高。
最好提兩到三個(gè)現(xiàn)實(shí)中主要存在的問(wèn)題,最好以非常誠(chéng)懇的態(tài)度請(qǐng)大家共同來(lái)探討這些問(wèn)題,最好以非常務(wù)實(shí)的計(jì)劃方案讓領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)幫助分析、提供支持,這就是我對(duì)這一部分寫(xiě)作的忠告。
一般來(lái)講,企業(yè)營(yíng)銷中還是這樣一些問(wèn)題存在而又不好解決,希望在年度報(bào)告中提及,這包括:
渠道政策的多變與公司返利等的滯后;
公司市場(chǎng)反應(yīng)慢,支持部門的不理解、不支持;
營(yíng)銷資源的缺乏與銷售壓力的不匹配;
......
你們的缺點(diǎn)往往包括:
執(zhí)行力不強(qiáng);
業(yè)務(wù)能力不高;
與經(jīng)銷商溝通有問(wèn)題;
......
"問(wèn)題與困難像彈簧,你弱他肯定就強(qiáng)”。你們是有信心克服困難與缺點(diǎn)的,但希望公司對(duì)問(wèn)題與困難重視也是對(duì)的!七,為明年而戰(zhàn)!
最后,通過(guò)對(duì)全年市場(chǎng)的分析,有了對(duì)明年工作的預(yù)期與把握,也下了繼續(xù)奮戰(zhàn)的決心,還準(zhǔn)備了系統(tǒng)的計(jì)劃方案,一份比較圓滿的年度報(bào)告才算完畢。而這時(shí),將你部門的全部人員的名單附在后面,先權(quán)且當(dāng)作一份決心書(shū),那么,這份年度報(bào)告就功德圓滿了!一個(gè)部門,一個(gè)夢(mèng)想,一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)層放心的決心,有了這,我們就已經(jīng)戰(zhàn)無(wú)不勝了!
寫(xiě)好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn):
寫(xiě)出信心。
不管你的工作情況如何,寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)一定要寫(xiě)出你的信心。干好了,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);干得不好,找出問(wèn)題,分析原因,制定切實(shí)可行的對(duì)策,樹(shù)立來(lái)年能做好此項(xiàng)工作的信心。
一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好,交了學(xué)費(fèi),知道了不足,來(lái)年會(huì)改進(jìn)。若換了新人,沒(méi)準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒(méi)干好,你對(duì)自己都沒(méi)信心,灰頭喪氣,別人怎能會(huì)對(duì)你有信心?
不怕有缺點(diǎn),就怕沒(méi)自信。
寫(xiě)出成績(jī)。
可不是“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了,問(wèn)題不著不得了”,成績(jī)不說(shuō)也不得了,現(xiàn)在都實(shí)行層次管理,況且人力資源部門對(duì)你不會(huì)有太多了解,成績(jī)一定要寫(xiě)足,這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。
寫(xiě)成績(jī)時(shí)切忌兩大“戒”,一戒“吹”。讓人感覺(jué)你有一點(diǎn)在吹,不實(shí)事求是,對(duì)你的好印象立即減少50%,搞不好會(huì)歸入“另類”。二戒“傲”。只談個(gè)人的努力,大談自己的本領(lǐng),不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機(jī)遇,自信心過(guò)強(qiáng),叫自大了。這樣也會(huì)進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
寫(xiě)出特點(diǎn)。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫(xiě)文章,還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)時(shí)間的特出規(guī)律,采取與眾不同的做法作出成績(jī)來(lái)。
述職報(bào)告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,讓聽(tīng)的人昏昏欲睡。你講得與眾不同,讓評(píng)委們精神一振,就會(huì)記住你的。
寫(xiě)出不足。
不足之處一要找準(zhǔn),二要分析透徹,三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽(tīng)的,讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說(shuō)的,不斷改進(jìn)、完善自己,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。
寫(xiě)出方向。
要通過(guò)述職報(bào)告,給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向,建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個(gè)振奮,看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!
不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過(guò)關(guān)”,而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時(shí)機(jī)”!抓住人生的每一個(gè)機(jī)遇,你會(huì)比別人進(jìn)步得更快!
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