如何寫好企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得

如何寫好企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得?(附范文)

201*-09-0317:59作者：juice閱讀：154舉報|分享

新員工入職前后都會參加公司的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，免不了要寫企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會。企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得是對學(xué)習(xí)的總結(jié)與匯報。

對于企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得的寫作方法，世界工廠網(wǎng)小編雖說不能全部總結(jié)，但根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，還是能指出一二的，為不得法的朋友提供力所能及的幫助。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得即寫出自己心中所想，及由此而聯(lián)想到的其他的一些人和事，而讓你產(chǎn)生聯(lián)想的源頭就是你學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。可以從身邊的小事入手，結(jié)合企業(yè)文化學(xué)習(xí)內(nèi)容談?wù)勛约旱目捶�，或從中吸取的教�?xùn)等。題目切入要小一點(diǎn),以小見大,不要大談理論,空洞而且乏味，自己的真情實(shí)感結(jié)合一些理論最能打動人。可以從感受、收獲、啟迪三方面來寫。

在此，為你構(gòu)建一個基本框架：1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)綜述。

簡要介紹企業(yè)文化學(xué)習(xí)內(nèi)容等情況并表達(dá)對學(xué)習(xí)的感受。2、企業(yè)文化學(xué)習(xí)中的具體收獲。

從中學(xué)習(xí)到什么?對自己有何幫助?最好用具體的事例來說明，這樣有說服力，更能感染人。

3、企業(yè)文化學(xué)習(xí)的啟迪。

對員工產(chǎn)生啟迪作用，這才是企業(yè)文化學(xué)習(xí)深層次的目的，表達(dá)一下學(xué)習(xí)對以后工作的指導(dǎo)意義。

注意：企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得，是對企業(yè)文化學(xué)習(xí)的真心得真體會。有真的心才難得到真的體會，真情流露的學(xué)習(xí)心得才是一份好總結(jié)，也是對自己負(fù)責(zé)。范文：

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得(一)

何總深入淺出的企業(yè)文化講解，使我深刻領(lǐng)悟到企業(yè)文化對企業(yè)的正常運(yùn)行具有多么重要的作用。良好的企業(yè)文化可以改變員工的心智模式，塑造員工全新的職業(yè)性格，從而達(dá)到提高個人素質(zhì)和服務(wù)技能的目的，真正的實(shí)現(xiàn)“員工的進(jìn)步高于公司的發(fā)展”的價值觀念�！捌髽I(yè)的文化是人的文化”，何總的話至今仍在耳邊熒繞。企業(yè)特別是一個服務(wù)性的企業(yè)，其提供的產(chǎn)品是建立一定物質(zhì)基礎(chǔ)的服務(wù)，因?yàn)橛辛塑浖�的服�?wù)，所有的業(yè)務(wù)才能開展，軟件服務(wù)的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量，而軟件服務(wù)的操作者就是人，所以說：“企業(yè)的主體是人，企業(yè)文化也是因人的存在產(chǎn)生的，同時，人也是企業(yè)文化的載體，沒有人的存在，企業(yè)文化就失去了其形成的基礎(chǔ)平臺。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是，人的文化是企業(yè)員工的文化，故而，在企業(yè)發(fā)展過程中，必須重視員工的發(fā)展和人才的留用，沒有高素質(zhì)人才的存在，沒有員工素質(zhì)的逐步提高，就不可能有企業(yè)的發(fā)展和開拓，“世紀(jì)經(jīng)理”杰克韋爾奇先生在其自傳中這樣說：我們費(fèi)了很多周折，才知道我們獲得了世界上最好的策略，但是如果沒有合適的人選發(fā)展，實(shí)現(xiàn)它這些策略恐怕也只能“光開花，不結(jié)果”。所以人才是發(fā)展的根本，人的選擇是在工作過程中逐步發(fā)現(xiàn)的，同時也需要對人進(jìn)行不斷的培養(yǎng)，尤其是在酒店提出“員工的進(jìn)步高于公司的發(fā)展”的口號下，對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)考核對員工進(jìn)步有很大的幫助，也可以提高酒店整體的素質(zhì)和形成酒店鮮明的個性化形象。

企業(yè)文化的創(chuàng)造者是人，載體是人，同時也作用于人，人是構(gòu)成企業(yè)文化，但不可否定的是，企業(yè)文化是企業(yè)家個人人生的反映和體現(xiàn)，(著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬蓮語)，為什么說“企業(yè)文化是企業(yè)家個人人生的體現(xiàn)?”因?yàn)槠髽I(yè)文化也是像一個人的生活經(jīng)驗(yàn)和歷程一樣，其中也有成敗得失，之所以形成了文化，就是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷積累的基礎(chǔ)上，而得到的最終的具體一個深度和高度的、真實(shí)的人的文化，由此可以看出酒店的企業(yè)文化也是個艱辛的過程，需要我們員工的團(tuán)結(jié)和共同努力。在事實(shí)上，企業(yè)文化的經(jīng)典案例，如海爾文化、長虹文化等，都充分體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏、倪潤峰的個性，張瑞敏喜老莊思想，無為而治，不喜張揚(yáng)，海爾就其人一樣，實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營發(fā)展。而倪潤峰，所領(lǐng)導(dǎo)的長虹則不一樣了，其目標(biāo)是一定要做世界電視業(yè)的龍頭。故而說，海爾是用產(chǎn)品做企業(yè)，而長虹是用企業(yè)做產(chǎn)品，在中國這兩大家電巨頭中，企業(yè)家的個性體現(xiàn)得非常突出。然而有必要說服的是，企業(yè)家的個性在個人的感召力和一定的機(jī)制與體制下才能真正的融為下意識行為，成為企業(yè)文化，并進(jìn)一步的作用于每一位員工。這種作用力從某種程度上是一種吸引力，對員工的作用于無形，并且使每位員工都能欣慰的感觸到，并潛移默化的也體現(xiàn)在工作中，對酒店服務(wù)行業(yè)來說，更是如此。

企業(yè)文化企業(yè)的靈魂，其改造與建設(shè)務(wù)穩(wěn)健而慎重，循序進(jìn)展，積極而有為。企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得(二)

通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。AB公司的企業(yè)文化核心是“同心文化”，“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”是同心文化的基本特征。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)椋�文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。AB公司的“以人為本、追求卓越、和諧發(fā)展、同心跨越”充分體現(xiàn)了AB文化的人文和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀“人為本、和為貴、效為先”更是對成長中AB公司的發(fā)展起到了重要推動作用。通過學(xué)習(xí)《企業(yè)核心價值觀》，使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng)AB企業(yè)，就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價值觀，用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應(yīng)當(dāng)如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“人為本、和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。

總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過AB公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。以上是我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用AB公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。

擴(kuò)展閱讀：如何寫企業(yè)文化

一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面，即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開，但規(guī)劃設(shè)計的重點(diǎn)是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。

建設(shè)企業(yè)文化的基本步驟

如果把企業(yè)比作是一個人，那么文化不只是營養(yǎng)身體的血液，而是附著身體的靈魂，盡管看不見，摸不著，但是，只要我們在企業(yè)開展工作中，不斷采用各種方法和手段，是可以構(gòu)建這座動靜滲透，虛實(shí)結(jié)合的神形大廈的。

在多年的產(chǎn)業(yè)企業(yè)與商務(wù)咨詢歷練中，我們總結(jié)了一整套有效構(gòu)建企業(yè)文化的方法和流程。

第一階段調(diào)研分析

沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槠髽I(yè)文化不是一個人的活動，而是一個群體的屬性。只有在調(diào)研活動中分析總結(jié)出群體的共同核心價值觀和行為習(xí)慣。才能發(fā)現(xiàn)最源頭最核心最基本的因子。

首先，對企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財富，作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點(diǎn)。

其次，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。

第三，企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。

第四，企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境及社會環(huán)境。

第二階段規(guī)劃設(shè)計

這是一個人類一思考，上帝就發(fā)笑的頭腦風(fēng)暴時刻，華麗的詞藻，富哲理的口號，都見證了策劃人的智慧和經(jīng)驗(yàn)，但是必須做到以下幾點(diǎn)。

（1）企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計需要堅持以下幾個原則：

首先，實(shí)事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計要根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況，不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀，否則，員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地，企業(yè)文化本身的"虛"更加一目了然。

其次，全面與重點(diǎn)的原則。根據(jù)實(shí)際情況對企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計，但在建設(shè)過程中要有重點(diǎn)。

第三，計劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計屬于方案，在建設(shè)過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據(jù)實(shí)際情況可以有所變動。

（2）一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面，即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開，但規(guī)劃設(shè)計的重點(diǎn)是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。

（3）研討論證

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，再高明的策劃都必須落地，否則就是一句口號或是一紙空文。

規(guī)劃設(shè)計的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證，主要從兩個方面進(jìn)行論證，理論論證和實(shí)踐論證。

理論論證主要以座談會的方式進(jìn)行。

實(shí)踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展，可以選區(qū)域試行，也可以全面試行；可以對規(guī)劃設(shè)計的部分內(nèi)容試行，也可以是全部內(nèi)容試行。

（4）傳播推廣

論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳推廣，主要是對內(nèi)與對外，其中對內(nèi)宣傳傳播是重點(diǎn)。

無論是對內(nèi)還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播，如對內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)刊，戶外拓展等方式，對外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。

（5）評估調(diào)整

在建設(shè)過程中，需要對建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評估調(diào)整也是階段性的，可定期評估調(diào)整，也可不定期評估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化，在企業(yè)里形成統(tǒng)一的價值觀和思考與行為方式，有步驟地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的階段性遠(yuǎn)景。

上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程，無論是哪個流程的設(shè)計都必須"實(shí)事求是"，這樣設(shè)計出來的企業(yè)文化才具有生命力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的作用。附：

文化建設(shè)基礎(chǔ)知識企業(yè)文化建設(shè)概述

1、企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空文秘部落。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。

2、企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)是企業(yè)的競爭。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)不失時機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從實(shí)際出發(fā)，制定相應(yīng)的行動規(guī)劃和實(shí)施步驟，虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，努力開拓創(chuàng)新。3、企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)

公司重組以來，特別是近年來的探索和多方面工作，公司企業(yè)文化建設(shè)取得較大進(jìn)展，干部職工的認(rèn)識在升華，領(lǐng)導(dǎo)者的意識和主動性、自覺性以及職工群眾的積極性、創(chuàng)造性在不斷增強(qiáng)。體現(xiàn)企業(yè)價值觀念的企業(yè)精神經(jīng)長期積淀業(yè)已形成，一些企業(yè)標(biāo)識等經(jīng)過上下多次反復(fù)征集、醞釀、修改也已確立。各分公司不斷豐富和創(chuàng)新者企業(yè)文化，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，已逐步實(shí)踐探索并形成了具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，對企業(yè)建設(shè)發(fā)展所發(fā)揮的重要作用愈加明顯。但從整個系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展看還不夠平衡，有些工作較為滯后，缺乏整體規(guī)劃。總公司企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在工作的整體性和廣泛的群眾性，以及與政治、經(jīng)濟(jì)工作的一致性和載體的多樣性。根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀，為進(jìn)一步深化并打造具有本行業(yè)本企業(yè)特色的企業(yè)文化，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展和進(jìn)步，推進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，特制定本實(shí)施綱要。以形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，造就出員工共有的理想信念、價值取向、行為準(zhǔn)則等寶貴精神財富。企業(yè)文化建設(shè)的總體思路和要求

1、貫徹黨的十六大精神，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)新精神大力發(fā)展先進(jìn)文化，本著全面建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的要求，適應(yīng)激烈市場競爭形勢發(fā)展的需要，建立公司企業(yè)文化體系，突出加強(qiáng)職工的思想道德建設(shè)這一企業(yè)文化的靈魂，推進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)營理念與先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理方式的結(jié)合，推進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)，融合、打造并提升企業(yè)核心競爭力。

2、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以科技興企為目標(biāo)，以強(qiáng)化企業(yè)管理為依托，以制度建設(shè)為內(nèi)容，以形象建設(shè)為載體，以文體活動為手段，以思想政治工作為保證，通過建立創(chuàng)新理念、凝練企業(yè)精神、培養(yǎng)好的作風(fēng)、完善管理機(jī)制、營造學(xué)習(xí)氣氛、建設(shè)過硬隊(duì)伍、樹立良好形象，構(gòu)筑起“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化氛圍，形成獨(dú)具特色的總包公司企業(yè)文化，成為打造國家特級施工企業(yè)、創(chuàng)建一流現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要組成部分。

企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容

物質(zhì)文化建設(shè)（表層文化），包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化，如：品牌、包裝、廠容廠貌等。行為文化建設(shè)（中層文化），主要是對企業(yè)的人、財、物、事的各種動的和靜的狀態(tài)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，如：行為、公關(guān)、服務(wù)等。理念文化建設(shè)（深層文化），包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務(wù)觀念、價值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念，還有民主意識、思維方式、經(jīng)營管理思想，具體表現(xiàn)在勞動態(tài)度、行為取向和生活方式方面。企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)1、確定MI（理念識別），包括：

（1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值，要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會，實(shí)現(xiàn)社會價值最大化。

（2）確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。（3）確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。

2、確立VI（視覺識別），統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進(jìn)否定再改進(jìn)再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。

3、確立BI（行為識別），主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。

4、以人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動企業(yè)文化建設(shè)；做好思想政治工作等相關(guān)工作。

5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。6、目標(biāo)激勵，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運(yùn)動）會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動經(jīng)�；�，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。企業(yè)文化建設(shè)的基本觀念1、團(tuán)隊(duì)理念2、團(tuán)隊(duì)精神3、領(lǐng)導(dǎo)理念4、經(jīng)營服務(wù)理念5、精細(xì)核算理念6、質(zhì)量理念

7、文明工地“窗口”理念8、名人效應(yīng)理念9、科技創(chuàng)新理念

10、依法治企理念以上十個理念其具體內(nèi)容將層層進(jìn)行征集、評定、歸納。企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問題1、處理好企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系。思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是有機(jī)結(jié)合的，既有聯(lián)系，又有區(qū)別；既可以相互促進(jìn)，相得益彰，又不能相互取代。正確認(rèn)識企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系，對于加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，推動企業(yè)的改革與發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)為開創(chuàng)思想政治工作新局面，更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)提供了條件，同時隨著企業(yè)思想政治工作的改革與加強(qiáng)，也必將對企業(yè)文化建設(shè)起到巨大的推動作用。要以黨的十六大倡導(dǎo)的“促進(jìn)人的全面發(fā)展”為主題，從解放人的思想、轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念入手，在開展思想政治工作中處理好虛與實(shí)、講與做、精神與利益的關(guān)系，發(fā)揮思想政治工作的針對性、科學(xué)性和實(shí)效性，為經(jīng)濟(jì)工作和企業(yè)發(fā)展提供良好的思想基礎(chǔ)和穩(wěn)定局面。

2、加強(qiáng)對經(jīng)營管理者的培育，以此帶動企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是有關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的全局性、整體性、長遠(yuǎn)性、綜合性的工作，企業(yè)經(jīng)營管理者特別是主要領(lǐng)導(dǎo)人起著非常重要的作用。作為企業(yè)中的重要經(jīng)營管理者，不僅應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者、組織者，還應(yīng)當(dāng)是模范的實(shí)踐者，更應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該率先垂范，以自己的良好行為為優(yōu)秀的企業(yè)文化提供可見的形象，同時特別需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價值取向來倡導(dǎo)和配置企業(yè)文化。

3、講求企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑。企業(yè)文化不是無源之水、無本之木，它必須通過一定的物質(zhì)實(shí)體和手段，在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中表現(xiàn)出來，也就是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化載體是企業(yè)文化的表層現(xiàn)象，雖不等于企業(yè)文化，但有重要作用。企業(yè)文化載體在企業(yè)文化建設(shè)中具有舉足輕重的作用，是企業(yè)文化的重要組成部分。

4、加快建立企業(yè)文化的體系框架工程。包括：把握企業(yè)文化建設(shè)的“把企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)化為市場競爭力”這一基本要求；體現(xiàn)“把握發(fā)展方向，具有先進(jìn)性；體現(xiàn)時代特征，具有吸引力；塑造品牌標(biāo)識，具有市場競爭力”這“三點(diǎn)內(nèi)涵”；突出“把黨的方針政策和國家產(chǎn)業(yè)政策融于企業(yè)發(fā)展之中，形成具有鮮明特色的企業(yè)發(fā)展理念、把思想政治工作融入企業(yè)市場競爭之中，形成具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)精神、把企業(yè)人文創(chuàng)造融入企業(yè)產(chǎn)品之中，塑造以企業(yè)品牌為核心內(nèi)容的企業(yè)形象標(biāo)識”三項(xiàng)主要任務(wù)。

5、走出企業(yè)文化建設(shè)過程中的觀念誤區(qū)。一是鼓吹“文化功能”，認(rèn)為“企業(yè)文化是個筐，什么都往里面裝”，此種說法不但搞不好企業(yè)文化，還會影響其它管理職能的正常發(fā)揮。二是曲解“以人為本”，現(xiàn)實(shí)中的職工切身利益和個人目的，難免出現(xiàn)與企業(yè)利益和宗旨不一致的問題，職工也必須遵守企業(yè)的一切準(zhǔn)則規(guī)定，尊重客戶和競爭對手，因?yàn)殡x開一定的前提條件，就很難取得預(yù)期效果。三是濫用“民主管理”，決策要講民主，但經(jīng)營管理一定要有權(quán)威，在職工這種權(quán)威情況下，才能更加有效發(fā)揮管理的作用。企業(yè)文化的運(yùn)作與管理

1、企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)文化運(yùn)作包括：

（1）激勵機(jī)制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性，其激勵方式有：目標(biāo)激勵、參與激勵、強(qiáng)化激勵、領(lǐng)導(dǎo)者言行激勵。

（2）紀(jì)律約束機(jī)制。要有明確的規(guī)范，落實(shí)上不走樣，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。（3）凝聚機(jī)制。確立廣大職工認(rèn)同的企業(yè)價值觀，確立企業(yè)目標(biāo)，確立企業(yè)人際關(guān)系。

2、在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導(dǎo)人、培育人；三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系，堅持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。

企業(yè)文化建設(shè)策劃書（范例）

則，堅持過程控制提高執(zhí)行力的原則。企業(yè)文化建設(shè)策劃書（范例）

堅持集團(tuán)理念統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目建設(shè)全過程的原則，堅持行為識別系統(tǒng)規(guī)范項(xiàng)目和員工行為的原則，堅持視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)一鮮明的原則，堅持與思想政治工作相結(jié)合的原則，堅持與施工生產(chǎn)同部署、同檢查、同獎懲的原----

工程項(xiàng)目是企業(yè)利潤的主要來源和展示企業(yè)實(shí)力的窗口，直接反映著企業(yè)形象，影響著企業(yè)市場競爭力。項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)在集團(tuán)企業(yè)文化中占據(jù)著顯著位置，具有舉足輕重的地位和作用。為通過富有集團(tuán)特色的項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一項(xiàng)目價值取向，塑造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神，挖掘項(xiàng)目內(nèi)在潛能，以最小的成本、最優(yōu)的質(zhì)量、最美的形象回報社會，探索一條具有中鐵隧道集團(tuán)特色的項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)新路子,結(jié)合企業(yè)文化落地和項(xiàng)目法施工實(shí)際，制定本策劃書。一、指導(dǎo)思想

以《中鐵隧道集團(tuán)201*201*年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見》為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際，突出抓好“三個手冊”的貫徹落實(shí)，達(dá)到培育員工隊(duì)伍、促進(jìn)項(xiàng)目管理、建設(shè)精品工程、鍛造企業(yè)品牌、提升企業(yè)形象的目的，為干好在建項(xiàng)目拓展市場不懈努力。二、遵循原則

堅持集團(tuán)理念統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目建設(shè)全過程的原則，堅持行為識別系統(tǒng)規(guī)范項(xiàng)目和員工行為的原則，堅持視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)一鮮明的原則，堅持與思想政治工作相結(jié)合的原則，堅持與施工生產(chǎn)同部署、同檢查、同獎懲的原則，堅持過程控制提高執(zhí)行力的原則。三、策劃內(nèi)容

1、策劃并進(jìn)行理念識別系統(tǒng)宣貫；2、策劃并進(jìn)行行為識別系統(tǒng)宣貫；3、策劃并進(jìn)行視覺識別系統(tǒng)宣貫；

4、遵循集團(tuán)理念確定項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想，以優(yōu)良管理、優(yōu)秀隊(duì)伍、優(yōu)質(zhì)工程踐行企業(yè)理念；5、開展項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想和形勢任務(wù)教育；6、整合優(yōu)化項(xiàng)目規(guī)章制度，規(guī)范崗位行為；7、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)；8、規(guī)范并開展項(xiàng)目和員工禮儀活動；9、設(shè)計制作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)手冊/員工手冊；10、執(zhí)行工程總公司企業(yè)文化有關(guān)要求；11、加強(qiáng)外協(xié)隊(duì)伍企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)籌；12、開展項(xiàng)目特色企業(yè)文化建設(shè)活動。四、策劃實(shí)施

1、成立項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員：項(xiàng)目部經(jīng)理、專職黨工委書記或副書記、工會工委主任、團(tuán)工委書記、經(jīng)營財務(wù)部部長、工程部部長、辦公室秘書，工區(qū)主任、黨組織負(fù)責(zé)人、工會負(fù)責(zé)人、團(tuán)組織負(fù)責(zé)人。

職責(zé)：（1）黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)，工會“三工”建設(shè)和團(tuán)組織的文化活動納入項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)，不具備設(shè)立專職人員的必須配備兼職人員負(fù)責(zé)日常工作。項(xiàng)目黨政共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)，項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任人，黨工委負(fù)責(zé)日常工作，工區(qū)主任是第一執(zhí)行人。（2）統(tǒng)一規(guī)劃

項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)，確立目標(biāo)和發(fā)展方向。（3）指導(dǎo)、組織、規(guī)范項(xiàng)目企業(yè)文化實(shí)施活動。（4）對工區(qū)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。（5）結(jié)合宣傳思想政治工作組織多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動。（6）協(xié)調(diào)、組織項(xiàng)目內(nèi)部和外部企業(yè)文化建設(shè)交流。（7）及時處理有損項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的行為。（8）對工區(qū)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行獎懲。

2、領(lǐng)取集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)“三個手冊”

A類項(xiàng)目向集團(tuán)公司片區(qū)指揮部領(lǐng)取“三個手冊”；B、Z類項(xiàng)目向具體承擔(dān)施工任務(wù)的子分公司領(lǐng)取“三個手冊”。集團(tuán)公司企業(yè)文化部將建立不同類別的項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)操作模塊，領(lǐng)取方式另行通知。3、規(guī)劃項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案

A類項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案確定后，報片區(qū)指揮部批復(fù)，項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。B、Z類項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案確定后，報具體承擔(dān)施工任務(wù)的子分公司批復(fù)，報片區(qū)指揮部備案，項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。4、過程控制

項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)黨、政、工、團(tuán)工作考核目標(biāo)，使項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)與項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營融為一體，做到同步策劃、同步實(shí)施、同步檢查、同步獎懲，相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

集團(tuán)公司和各子分公司企業(yè)文化部是項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的業(yè)務(wù)主管部門，要從內(nèi)容和設(shè)施建設(shè)上加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督，發(fā)揮好系統(tǒng)管理作用，并適時抽查方案實(shí)施情況。對于影響重大的工程項(xiàng)目，集團(tuán)公司視情況采取片區(qū)指揮部、子分公司、項(xiàng)目協(xié)同聯(lián)動的方式共同做好工作。

集團(tuán)公司片區(qū)指揮部負(fù)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施、督促、檢查、考核的職責(zé)，對項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案要認(rèn)真審核，科學(xué)論證，及時批復(fù)，并每半年組織一次檢查，有關(guān)情況報集團(tuán)公司企業(yè)文化委員會辦公室。

項(xiàng)目部是項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施主體，要據(jù)實(shí)規(guī)劃好實(shí)施方案，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要問題一抓到底，確保方案實(shí)施。項(xiàng)目部每季度組織一次對工區(qū)的檢查考核，有關(guān)情況報片區(qū)指揮部。企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃，項(xiàng)目部本著節(jié)儉實(shí)效的原則進(jìn)行統(tǒng)籌管理。

工區(qū)要具體規(guī)范操作好實(shí)施方案，堅持項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)與施工生產(chǎn)任務(wù)共同安排、共同考核，將項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容納入各項(xiàng)競賽、評比之中，因地制宜地開展各項(xiàng)特色活動。工區(qū)將每個月的自查情況報項(xiàng)目部。5、考核表彰

按照工區(qū)每月自查、項(xiàng)目部每月檢查、片區(qū)指揮部每半年考核、集團(tuán)公司適時抽查年度評選的程序抓好過程控制，集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)委員會每年評選表彰一次“企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”。子分公司、片區(qū)指揮部、項(xiàng)目部根據(jù)情況，負(fù)責(zé)項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和先進(jìn)單位的推薦上報工作。五、策劃細(xì)目（一）項(xiàng)目概述1、項(xiàng)目背景情況；2、項(xiàng)目工程基本情況；3、項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)和主要履約內(nèi)容；4、項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)工作；

5、項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組和職能；6、項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃。（二）執(zhí)行MI手冊，理念塑造品質(zhì)1、論證并確定項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想

在遵循集團(tuán)理念的前提下，圍繞安全、質(zhì)量、效益、環(huán)保、工期等項(xiàng)目重點(diǎn)，突出項(xiàng)目特點(diǎn)論證并確定項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)思想，統(tǒng)一項(xiàng)目和員工的價值取向，統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目各項(xiàng)工作。2、結(jié)合思想政治工作針對性抓好理念宣貫

（1）開工前的形勢任務(wù)教育。重點(diǎn)通過“干最難的，交最好的”企業(yè)宗旨教育，向員工講清項(xiàng)目的概況、意義、施組安排及工程所在地的社情、民情等內(nèi)容，使員工了解即將面臨的任務(wù)，增強(qiáng)緊迫感、使命感，做好準(zhǔn)備，干好工程。

（2）施工中的艱苦奮斗教育。重點(diǎn)通過“效益是企業(yè)成長和繁榮的前提”的效益觀教育，向員工講清弘揚(yáng)艱苦樸素、勤儉興企的精神，磨練艱苦奮斗的意志，激勵奮發(fā)向上、無私奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)效能力，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，增加員工收入。

（3）決戰(zhàn)時的攻堅克險教育。重點(diǎn)通過“攻堅克險，創(chuàng)造明天”的企業(yè)使命教育，向員工講清施工進(jìn)入攻堅決戰(zhàn)時刻所遇到的困難和壓力比平時要更大，增強(qiáng)員工樹立科學(xué)施工、敢打硬拼、決戰(zhàn)決勝的信心與決心。

（4）撤場前的連續(xù)作戰(zhàn)教育。重點(diǎn)通過“精益求精做好每件事”的職責(zé)觀教育，向員工講清項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段容易出現(xiàn)麻痹思想，加強(qiáng)工期意識、連續(xù)作戰(zhàn)勇奪全勝的精神教育，加強(qiáng)安全工作，保持隊(duì)伍穩(wěn)定，快速收尾。

（5）全過程的安全質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)教育。重點(diǎn)通過“不斷改善我們的安全和健康環(huán)境”的安全觀、“做最難的，交最好的”質(zhì)量觀、“建設(shè)綠色工程”的環(huán)保觀教育，向員工講清安全質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)是社會、企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和員工個人實(shí)現(xiàn)價值的前提與基礎(chǔ)，弘揚(yáng)“至精、至誠，更優(yōu)、更新”的企業(yè)精神，牢固樹立安全質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)意識，鍛造企業(yè)品牌，創(chuàng)樹企業(yè)信譽(yù)。3、實(shí)踐闡釋理念

通過項(xiàng)目企業(yè)文化實(shí)踐，用項(xiàng)目優(yōu)良行為、員工先進(jìn)事跡闡釋理念，提升員工理念價值認(rèn)同，深化員工理念認(rèn)知。

4、編制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)手冊

以集團(tuán)和項(xiàng)目指導(dǎo)思想、項(xiàng)目目標(biāo)（總體目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)保目標(biāo)、效益目標(biāo)）、工程概況、參建單位隊(duì)伍、企業(yè)形象用語、員工誓詞等為主要內(nèi)容編制。5、升旗宣誓

每月第一個星期一的7:30組織全體員工舉行升國旗、總公司旗、集團(tuán)旗儀式，員工統(tǒng)一著裝列成方陣，指定護(hù)旗手，先升國旗、奏《國歌》，之后另兩面旗幟同時升起，全體合唱《中隧之歌》，員工面對旗幟進(jìn)行宣誓。

6、開展特色活動

利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、專欄等傳媒，運(yùn)用理念故事、報告會、座談會、演講等形式，采取懸掛理念套圖、圖示、標(biāo)語等氛圍烘托的方式，結(jié)合思想政治工作、“三工”建設(shè)和青年員工文化活動，卓有成效地開展好理念宣貫。

（三）執(zhí)行BI手冊，行為規(guī)范全員1、教育培訓(xùn)

樹立“培訓(xùn)對員工是最大福利”的培訓(xùn)理念。圍繞項(xiàng)目背景和意義、工程特點(diǎn)和性質(zhì)、企業(yè)理念和行為規(guī)范、施工安全質(zhì)量和環(huán)保、工藝操作和要求、工期控制和節(jié)點(diǎn)目標(biāo)等方面內(nèi)容進(jìn)行全員培訓(xùn)。本著缺什么補(bǔ)什么的原則，采取多種方法，通過不同途徑抓好過程培訓(xùn)，做到培訓(xùn)目標(biāo)具體化、工作經(jīng)常化、內(nèi)容豐富化。

2、整合管理規(guī)范

針對人事、財務(wù)、物資、設(shè)備、安全質(zhì)量、環(huán)保、績效考核等系統(tǒng)管理，建立流程管理規(guī)范。3、整合崗位規(guī)范

在明確崗位和持證上崗的基礎(chǔ)上，確定崗位應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)要求、操作流程和目標(biāo)責(zé)任，制定崗位職業(yè)道德規(guī)范，開展崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)比武活動，樹立員工愛崗敬業(yè)精神，立足崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績。4、整合獎懲規(guī)范

依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)、崗位規(guī)范、工作業(yè)績等內(nèi)容整合獎懲管理規(guī)范，注重項(xiàng)目目標(biāo)與員工個人目標(biāo)、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，獎勵為主、懲罰為輔，嚴(yán)格考核、獎懲兌現(xiàn)。5、整合員工手冊

本著實(shí)用、簡潔、易記的原則，將培訓(xùn)、管理、崗位、獎懲、員工行為守則、禮儀規(guī)范等內(nèi)容整合為《員工手冊》，也可與《團(tuán)隊(duì)手冊》合并編制。6、堅持班前講話班后總結(jié)

以工藝流程、安全質(zhì)量操作、成本控制、工序銜接等為主要內(nèi)容，堅持做到班前講話、班中指導(dǎo)、班后總結(jié)。

7、整合禮儀規(guī)范

以慶典、表彰、開工竣工、新聞發(fā)布、辦公和員工個人禮儀為重點(diǎn)，結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工地、黨建思想政治工作、“三工”建設(shè)和青年員工文化活動、文明施工、文明寢室等方面規(guī)定、辦法，引導(dǎo)教育員工遵守禮儀規(guī)范，尊重當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng)，開展企地共建，內(nèi)鼓士氣外樹形象。員工工作時間統(tǒng)一著裝和佩帶上崗證。8、整合新聞信息規(guī)范（1）建立項(xiàng)目新聞發(fā)言人制度；

（2）建立項(xiàng)目新聞信息、影像資料管理辦法；（3）確定項(xiàng)目擬發(fā)布信息內(nèi)容及媒體；（4）建立與傳媒機(jī)構(gòu)的溝通合作。（四）執(zhí)行VI手冊，視覺展現(xiàn)風(fēng)采1、項(xiàng)目區(qū)域

（1）彩門（《VI手冊》B506、507，以下均指手冊）。通往項(xiàng)目施工現(xiàn)場的重要交通路段，尤其是進(jìn)入施工管段及駐地，設(shè)立彩門和指示路牌。彩門橫梁根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)自主設(shè)計大型噴繪畫。例：正面上排徽標(biāo)+中鐵隧道集團(tuán)，下排××項(xiàng)目經(jīng)理部/現(xiàn)場；背面上部中國鐵路工程總公司徽標(biāo)（下為中鐵工程）+勇于跨越追求卓越。

（2）圍籬（B506）。帶有圍籬的彩門橫聯(lián)參照上述。內(nèi)容、畫面見B506。據(jù)實(shí)增加業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、總公司等方面內(nèi)容及集團(tuán)理念、形象用語等。

（3）刀旗（B111）。通往現(xiàn)場、駐地道路兩邊，辦公區(qū)、生活區(qū)圍籬上，施工區(qū)及重大活動，據(jù)實(shí)插設(shè)四色刀旗。

（4）路標(biāo)（B801、802）。在道路交叉口、區(qū)域分界及相關(guān)處設(shè)置。2、辦公區(qū)域

（1）徽標(biāo)、名稱識別。在項(xiàng)目經(jīng)理部醒目位置豎排項(xiàng)目名稱牌、黨工委名稱牌。例：徽標(biāo)（紅色）+中鐵隧道集團(tuán)+××項(xiàng)目部，白底藍(lán)字，也可制作銅牌；“中共中鐵隧道集團(tuán)有限公司××項(xiàng)目經(jīng)理部工作委員會”，白底紅字。面對名牌，右為項(xiàng)目名稱牌，左為黨工委名稱牌。

（2）旗幟、旗壇（B106）。設(shè)立在項(xiàng)目部/現(xiàn)場，旗桿為不銹鋼材質(zhì)，棗紅色大理石臺座，臺座前面制作雕刻燙金的徽標(biāo)+中隧集團(tuán)。以旗正面為準(zhǔn)，從右往左為總公司旗幟、2號國旗、集團(tuán)旗幟。國旗由項(xiàng)目部、工區(qū)自行購買，總公司旗幟由集團(tuán)公司企業(yè)文化部統(tǒng)一制作，集團(tuán)旗幟由集團(tuán)公司、子分公司企業(yè)文化部統(tǒng)一制作。

（3）看板、招牌、燈箱（B501-B504）、室內(nèi)形象墻（B601）。可采取徽標(biāo)+中鐵隧道集團(tuán)有限公司+××項(xiàng)目部進(jìn)行制作。

（4）標(biāo)牌、圖例。職責(zé)牌（B602）、部門銘牌（B603）、標(biāo)語貼紙（B509）、色帶（B604）、安全圖例（B701-708），據(jù)實(shí)制作。

（5）宣傳欄。項(xiàng)目部適當(dāng)位置設(shè)宣傳欄，版面長寬為2.4×1.2米。內(nèi)容為集團(tuán)簡介、工程簡介、企業(yè)業(yè)績圖片、施工進(jìn)度、廠務(wù)公開、工程效果圖等。

（6）會議室。會議室正面墻上懸掛雕刻粘貼板式企業(yè)徽標(biāo)和企業(yè)精神。例：至精至誠+徽標(biāo)+更優(yōu)更新”，可參照形象墻設(shè)計。其他墻面可懸掛工程形象進(jìn)度、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、安全質(zhì)量責(zé)任機(jī)構(gòu)、理念套圖、與項(xiàng)目工程關(guān)聯(lián)的圖片、會議理念等圖表。

（7）辦公用具。信紙（B201-B203）、便箋紙（B204）、傳真紙（B205）、發(fā)文紙（B206-B207）、文件頭（B208-B209）、會議紀(jì)要文頭（B210）、信封（B211-B214）、文件夾（B215）、資料袋（B216），據(jù)實(shí)制作。

（8）交往、識別用品。名片（B301-B304）、員工證卡（B305-306）、員工胸牌（B307）、貴賓證（B309）、通行證（B310）、參觀證（B309）、宣傳物品（B1001-B1002），據(jù)實(shí)制作。（9）輔助圖形（A301A304）、標(biāo)志不干膠（B312）。據(jù)實(shí)使用。3、生活區(qū)域

（1）路標(biāo)（B802）。生活區(qū)醒目處設(shè)置。

（2）標(biāo)牌、圖例。比照辦公區(qū)域相關(guān)內(nèi)容據(jù)實(shí)設(shè)置。公用設(shè)施標(biāo)識醒目齊全。（3）宣傳欄。適當(dāng)設(shè)置，突出員工行為守則、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文明評選、勞動競賽等內(nèi)容。（4）理念圖示、用語及其他內(nèi)容。4、施工區(qū)域（1）名稱標(biāo)牌

A、隧道及地下工程。洞門上方兩排排列，上排“××工程”，下排“中鐵隧道集團(tuán)承建”。B、橋梁。在橋梁醒目位置標(biāo)注“中鐵隧道集團(tuán)承建××工程”。C、其他工程參照執(zhí)行。

D、字體、顏色。標(biāo)準(zhǔn)字，藍(lán)底白字或白底紅字。

E、A類、B類工程項(xiàng)目使用上述名稱，Z類項(xiàng)目可使用“中鐵隧道集團(tuán)××有限公司承建”，但提倡使用“中鐵隧道集團(tuán)承建”。

F、已完工程名稱標(biāo)牌（B906），可在設(shè)計許可下使用。

（2）宣傳欄、標(biāo)牌、圖例。比照辦公區(qū)域相關(guān)內(nèi)容據(jù)實(shí)設(shè)置�，F(xiàn)場物料有醒目標(biāo)牌。（3）車體機(jī)械設(shè)備（B901-B905）。據(jù)實(shí)制作。

（4）衣帽。工作服（B401-B402）據(jù)實(shí)制作。安全帽（B404）顏色按規(guī)定執(zhí)行，前面“中隧集團(tuán)”，后面為徽標(biāo)。紅色、藍(lán)色安全帽的名稱、徽標(biāo)印白色；白色、黃色安全帽的名稱、徽標(biāo)印紅色。（5）標(biāo)語。醒目處設(shè)置“勇于跨越，追求卓越”的總公司精神和集團(tuán)理念、形象用語等。（五）總公司精神、旗幟、標(biāo)識

1、項(xiàng)目部駐地和施工現(xiàn)場，設(shè)有“勇于跨越，追求卓越”總公司企業(yè)精神的宣傳標(biāo)志，凡懸掛集團(tuán)旗幟的要統(tǒng)一懸掛總公司旗幟。

2、各重點(diǎn)工程、標(biāo)志性工程、城建工程施工區(qū)域出入口處設(shè)置“中鐵工程”組合徽標(biāo)和總公司企業(yè)精神標(biāo)志，可視情況變化組合，總公司精神為魏碑字體。

3、設(shè)置彩門、圍擋時要有“中鐵工程”企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)精神。

4、重點(diǎn)工程開工、竣工儀式，應(yīng)充分展示“中鐵工程”標(biāo)識、旗幟、企業(yè)精神。

5、在省部級以上新聞媒體發(fā)布新聞時，將中國鐵路工程總公司置于在本企業(yè)名稱前面。如“中國鐵路工程總公司下轄/控股的中鐵隧道集團(tuán)”。6、各級領(lǐng)導(dǎo)名片按總公司要求制作。

7、制作宣傳品、紀(jì)念品、禮品等要標(biāo)有總公司企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)精神。

8、懸掛徽標(biāo)時，總公司徽標(biāo)與集團(tuán)徽標(biāo)不得在同一水平面。可采取“中鐵工程”組合徽標(biāo)+中鐵隧道集團(tuán)樣式執(zhí)行，橫排、豎排均可，上下組合時“中鐵工程”組合徽標(biāo)在上。（六）外協(xié)隊(duì)伍1、源頭控制

將項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)納入合同文本，明確項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容及雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。2、機(jī)制約束

外協(xié)隊(duì)伍企業(yè)文化建設(shè)與項(xiàng)目企業(yè)文化建設(shè)同時規(guī)劃、同時實(shí)施、同時檢查、同時考核、同時表彰。3、理念引導(dǎo)

在集團(tuán)理念統(tǒng)領(lǐng)下，突出團(tuán)隊(duì)觀、誠信觀、品牌觀、道德觀等理念教育，干優(yōu)質(zhì)工程、樹良好信譽(yù)，利益共享、風(fēng)險共擔(dān)。4、行為規(guī)范

通過各項(xiàng)管理制度，規(guī)范外協(xié)隊(duì)伍和員工的行為，提倡外協(xié)隊(duì)伍和員工遵守集團(tuán)員工行為守則、禮儀規(guī)范、升集團(tuán)旗幟、唱中隧之歌。5、視覺統(tǒng)一

外協(xié)隊(duì)伍在本項(xiàng)目建設(shè)中，不得使用自己的名稱、旗幟、標(biāo)識等，有關(guān)操作按集團(tuán)視覺識別系統(tǒng)手冊執(zhí)行。

6、思想教育

把宣傳思想教育工作延伸到外協(xié)隊(duì)伍，針對性地開展形勢任務(wù)教育、法制宣傳教育、職業(yè)道德教育、技術(shù)業(yè)務(wù)教育。六、注意事項(xiàng)1、本策劃書適用集團(tuán)所有工程項(xiàng)目，項(xiàng)目據(jù)實(shí)進(jìn)行要素組合。一年以下的項(xiàng)目可適當(dāng)簡化內(nèi)容；2、以規(guī)范、美觀、大方、節(jié)儉為原則，杜絕大而全，突出主題、突出特色，特別是視覺識別系統(tǒng)制作時充分考慮二次利用；

3、除安全圖例外，紅色、藍(lán)色均指企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色；

4、業(yè)主、地方政府有特殊要求或聯(lián)合建設(shè)的項(xiàng)目，在尊重、協(xié)商的前提下，突出集團(tuán)企業(yè)文化特色；5、黨、工、團(tuán)組織相關(guān)標(biāo)牌及“紅旗設(shè)備”等未具體包含在VI手冊中的要素，在遵循徽標(biāo)和色值的前提下?lián)��?shí)制作；

6、定期對設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和相關(guān)內(nèi)容更新

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