201*年信訪工作半年總結

201*年信訪工作半年總結

今年以來，XX信訪工作在市委、市政府正確領導下，在市信訪局的指導下，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，深入貫徹落實信訪工作各項制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領導責任制、責任追究制，不斷提高化解矛盾糾紛的能力，使轄區(qū)上半年無一起非法信訪案件發(fā)生，信訪工作取得了較好的成績。

一、具體措施

（一）、切實加強對信訪工作的領導。XX進一步提高了對信訪工作重要性的認識，始終把信訪工作列入XX的重要議事日程，成立了以主要領導任組長的信訪工作領導小組，堅持每月召開一次信訪工作例會，專題研究信訪工作，及時妥善解決重大、復雜、疑難信訪問題。同時，按照“分級管理，歸口辦理”，“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，實行領導分工負責制，黨政主要領導負總責，分管領導親自抓，其他領導分口抓，部門領導具體抓，職責明確，各負其責，切實加大信訪工作力度。

（二）、建立健全信訪網絡體系。各社區(qū)（村）設立信訪聯(lián)絡員，并向村（居）民小組延伸，充分調動他們工作積極行，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，切實把矛盾糾紛化解在基層。

（三）、落實各項制度，確保信訪工作的有力開展。一

是繼續(xù)按照上級大接訪的有關要求，堅持領導接訪制度，進一步暢通信訪渠道，黨政班子成員輪流接待來訪群眾，隨訪隨接，不拖不推，讓來訪群眾方便、滿意；二是按照“四定”（即定領導、定專人、定方案、定時限）、“三包”（即包調查、包化解、包穩(wěn)控）要求，加強領導包案，做到問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關措施不落實不放過，及時有效化解各類社會矛盾。

（四）、加強排查調處，切實加強突出信訪問題的化解力度。針對轄區(qū)信訪穩(wěn)定工作形勢，進一步加大矛盾糾紛排查化解力度，特別是抓好積訪重訪非訪工作，以化解矛盾糾紛，促使息訴息訪為目標。

（五）、加大督查力度，轉變信訪工作作風。在日常工作中，加大對信訪工作的督查力度，教育引導干部在工作中常懷理解之心，時時刻刻站在群眾的角度考慮問題、處理問題，樹立“以人為本”的工作理念，切實轉變工作作風，提升工作質量，增強工作責任感和緊迫感。

二、下步的工作打算

（一）、積極排查，強化穩(wěn)定。隨著城市建設的發(fā)展，各類不穩(wěn)定因素會不斷出現(xiàn)，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早介入、早解決，不斷完善矛盾糾紛的排查預警機制。

（二）、做好上訪老戶的穩(wěn)控工作，全面掌握上訪老戶、無理上訪戶的情況依靠法律、政策來解決問題。

（三）、妥善處理好城市擴容、項目建設、關系民生的信訪問題。

（四）、進一步加大《信訪條例》的宣傳力度，增強群眾的法律意識，促使群眾依法有序信訪。

總之，201*上半年XX信訪工作，緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，以維護社會穩(wěn)定為大局，全面落實信訪工作各項制度，找準了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，找出差距，總結經驗，明確今后工作的努力方向，積極預防和處置各類信訪案件，努力使辦事處信訪穩(wěn)定工作再上新的臺階。

擴展閱讀：201*年信訪工作年度思想工作總結

201*年事業(yè)單位職員年度

年度思想工作總結

201*年，按照辦公室的安排，我主要負責信訪工作以及領導交

辦的其他事項。一年以來，在各位領導的關懷下，在同志們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現(xiàn)將本年度工作小結如下：

一、加強學習。

我認真學習了黨的十七屆五中全會的會議精神，重點學習了最新修訂頒布的《信訪條例》和區(qū)、市信訪工作的有關規(guī)定以及《土地法》和城市建設拆遷安置征用土地的有關法律法規(guī)政策。同時堅持每天閱讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律方面的新知識，努力做到融會貫通，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新知識與實際工作結合起來，力求做到開闊視野，拓寬思路，促進工作，提高適應新形勢和完成新任務的能力，增強做好本職工作的主動性和自覺性。二、勤奮工作。

做好群眾來信來訪接待工作，完善信訪接待、呈報、交辦、督辦制度。接待群眾來信來訪做到熱心、耐心、細心、誠心，仔細聽取上訪群眾反映的問題，做好詳細記錄，想上訪群眾做好宣傳解釋工作，及時協(xié)調辦理群眾上訪放映的問題。工作以來，共接待群眾來信來訪25批次819人次，全部予以及時辦理和答復，做

到了“件件有著落，事事有回應”。做到了有效把矛盾化解在基層，把問題解決在當地，使群眾集體越級上訪量得到了有效控制，維護了社會穩(wěn)定。

回顧一年以來的工作，我還存在以下問題：一是政治理論學習存在薄弱環(huán)節(jié)；二是如何創(chuàng)造性的開展新房督辦工作，辦法不多。這些有待于在以后的工作中努力加以改進。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我一定會發(fā)奮工作，再接再厲，更上一層樓。

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