201*年度信訪工作自查報告
201*年度信訪工作自查報告
現(xiàn)將我局201*年度區(qū)信訪工作自查報告如下:一、國土資源信訪的基本情況
今年以來,共受理群眾信訪件53件,其中受理省級轉辦12件、市國土局轉辦7件、市區(qū)信訪部門7件、重復信訪11件,區(qū)分局直接受理來訪4批共7人次、受理電話直接舉報10件,12336來電舉報2件。所有信訪件均按要求反饋及答復信訪件,做到100辦結。
二、國土資源信訪工作主要做法(一)加強領導,保證信訪工作有序進行
為保證信訪工作的順利進行,我局在人員編制極少的情況下,充分整合人力物力,將信訪工作掛靠在監(jiān)察大隊,專門配備電腦、打印機、傳真機,并及時開通與省級的信訪網(wǎng)絡,及時上報相關數(shù)據(jù)信息;局領導每次例行會議都對信訪工作進行強調要求,對疑難信訪案件召開會議專門研究討論,制定解決方案;對重大信訪事項及時向區(qū)委區(qū)政府領導匯報,與信訪所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導溝通,形成領導重視、基層參與、部門協(xié)調的信訪工作格局。同時加強橫向信訪信息溝通,積極向上級業(yè)務處室、區(qū)信訪部門等信訪機構及時通報和反饋信訪信息,齊抓共管,共同做好國土資源信訪工作。
(二)建立信訪工作制度
一是把國土資源信訪工作列入年度工作重要內容,列入征地補償工作程序的議事日程,并實行信訪工作一票否決,確實認真抓好落實。做到了年初有計劃,半年有自查,年終有總結。二是按照“誰主管、誰負責”和“排查得早、發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、解決得好”的工作原則,對征地補償安、土地、礦業(yè)權屬爭議等問題進行了摸排,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三是嚴格執(zhí)行“限時辦結”、“首問首辦”等制度,認真做好上訪當事人的思想工作,穩(wěn)定來訪人的思想情緒,妥善處理來信來訪的問題,從源頭上防止群體信訪、越級信訪、重復信訪等事件發(fā)生。四是嚴格按照信訪“路線圖”調查跟蹤督促解決相關信訪事項。信訪工作人員在工作中做到“熱情服務與依法行政相結合、解釋說服與宣傳教育相結合、原則性與靈活性相結合和以理服人與政策教育相結合”等四方面的結合,及時告知受理與不受理的理由,在期限內出具信訪事項《處理意見書》,同時對信訪案件受理、立案、復查、結案等程序進行詳細規(guī)定和要求,確保制度促信訪、確保按規(guī)章程序辦事、確實案結事了程序規(guī)范。五是設立舉報電話、投訴舉報箱,及時受理、查處群眾反映涉及國土資源管理的問題。
(三)及時做好國土資源矛盾糾紛排查
一是在動態(tài)土地執(zhí)法巡查中,注重排查潛在矛盾和糾紛,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制,把信訪苗頭消除在基層,
把問題解決在萌芽狀態(tài)。二是加強與信訪局、司法局的聯(lián)系,協(xié)調配合工作,將國土資源信訪和其他社會矛盾糾紛大調解有機地結合起來,充分發(fā)揮全區(qū)基層民調組織和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的作用,化解土地信訪事項。三是落實共同責任機制,會同相關部門,扎實開展矛盾糾紛的排查化解工作,今年共排查出矛盾糾紛6宗,均已得到了圓滿的處理。
(三)加大國土法規(guī)宣傳和信訪知識學習
一是不斷加大信訪工作與國土資源執(zhí)法監(jiān)察的結合力度,進行普法宣傳。利用4.22地球日、6.25土地日等活動載體,向廣大群眾宣傳國家的土地政策,及時發(fā)現(xiàn)和制止違法占地行為,努力做到了查處一案、教育一片、震懾一方的目的,一定程度上堵住了群眾土地信訪問題的發(fā)生源頭,使問題解決在基層。二是把信訪知識的學習培訓納入了我局業(yè)務學習的重要內容,達到人人都會處理信訪案件。積極參加信訪培訓學習,并在全局編印信訪學習資料,分發(fā)至全局干部職工,供大家學習應用。
三、存在的問題
分析我區(qū)今年的國土資源信訪工作情況,主要存在以下幾個問題:
(一)現(xiàn)行土地管理法律法規(guī)對農民違法建房的規(guī)范缺乏實際操作性,而各地普遍存在農民違法建房現(xiàn)象,致使有關農民違法建房的信訪件居高不下。
(二)全區(qū)經濟趕超發(fā)展勢頭正猛,各地建設用地需求量不斷擴大,由此引發(fā)的征地糾紛信訪件也逐漸增多。
(三)部分涉土信訪問題尤其是土地征用、拆遷安、權屬糾紛等信訪事項在很多時候憑國土部門單方力量很難解決,需要各有關部門聯(lián)合解決。
四、201*年國土資源信訪工作打算
一是積極加強國土資源法律法規(guī)宣傳,積極掌握國土資源管理的最新政策,做好征地補償相關程度制度,及時化解矛盾;
二是要在“事要解決”上進一步下功夫,切實維護群眾合法權益,從對信訪突出問題集中解決、對長期積累問題交辦解決、對疑難復雜問題協(xié)調解決、對初信初訪及時解決等四個方面積極開展工作。同時一方面要狠抓矛盾糾紛排查,立足解決主要矛盾和突出問題,另一方面要狠抓源頭預防,減少信訪問題發(fā)生;
三是加大日常巡查力度,從源頭上制止違法用地行為和減少矛盾糾紛的產生和發(fā)展,堅持依法行政,實行聯(lián)合執(zhí)法,加大對違法用地的打擊力度,堅決扼制違法用行為發(fā)生,努力減少違法用地類信訪發(fā)生;
四是嚴格落實統(tǒng)一征地制度,全面落實被征地農民征保工作,自覺執(zhí)行合法有效的土地補償標準,自覺維護和保障被征地農民的合法權益;
五是夯實信訪基層基礎工作,提高基層信訪工作整體水平,加強自身建設,學習總結信訪工作好經驗、好做法,努力營造國土資源依法行政的社會氛圍;
六是建立信訪工作分析報告制度。定期或不定期召開信訪工作情況分析會,對全系統(tǒng)的信訪工作形勢及時進行通報,分析矛盾糾紛隱患,排查梳理,找出存在的突出矛盾糾紛,研究化解措施,對不同階段的不同信訪問題,認真解決,妥善處理,著力完善和落實好各項制度。
二一一年十二月六日
擴展閱讀:201*年度xx局信訪工作自查報告
XX局201*年度信訪工作責任目標考核報告
市信訪局:
根據(jù)xx號《關于開展201*年度信訪工作責任目標檢查考核的通知》精神,結合本單位實際,將工作情況匯報如下:
201*年我局在市委、市政府的正確領導下,全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,切實做好信訪工作。進一步完善信訪工作制度,提高信訪工作的整體水平。以落實領導包案為有力抓手,以創(chuàng)新機制,務實高效,及時化解矛盾糾紛為工作原則,確保建黨90周年慶祝活動期間社會安全穩(wěn)定。
一、領導重視,機構健全
xx局十分重視信訪穩(wěn)定工作,成立了由局長任組長,副局長為副組長,有關科室負責人為成員的信訪工作領導小組,統(tǒng)一負責局信訪工作的組織實施,形成了高效、協(xié)調的工作運行機制。信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍,從組織上保證了信訪工作的順利開展。今年以來,局黨組多次組織信訪工作人員進行業(yè)務知識培訓,加
強信訪基礎知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習,重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī),提高工作人員的綜合素質和工作水平。二、積極走訪,認真排查
結合市“xx大走訪”活動的開展,xx局主要領導親自帶隊,深入基層走訪困難群眾,堅持“有訪必接,有問必答,有疑必釋,有難必解”的原則,及時了解掌握群眾反映強烈的熱點難點問題,積極幫助協(xié)調解決,確實為民辦實事、辦好事,努力消除不穩(wěn)定因素。在做好走訪記錄和臺帳的同時,xx局積極作為,變被動為主動,做到“件件有著落,事事有結果”,為群眾解決了一批難事、實事,把信訪問題和各種矛盾隱患解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。三、加強宣傳,信息公開
xx局遵循公開、公平、公正、便民的原則,以提高公共服務水平、效率和公眾滿意度為目標,梳理本單位的行政許可項目,按照行政審批事項的有關規(guī)定在xx市政務公開網(wǎng),公開服務內容、政策規(guī)定、辦事依據(jù)、辦事程序、辦理時限等相關具體事項。做到了規(guī)章制度上墻,為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。同時,在“xx大走訪”活動中,加強《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳,教育群眾通過正當渠道理性地反映問題,切忌盲目聽信謠言、超越政策提過高的要求,不
參加非法組織活動。
回顧一年來的信訪工作,我們雖然做出了一些成績,但與上級組織和領導的要求仍有差距,決心在今后的工作中進一步落實市信訪工作目標責任制,加大工作力度,把信訪工作抓緊抓實,推動信訪工作再上新臺階。
xx局
二○一一年十二月二十日
友情提示:本文中關于《201*年度信訪工作自查報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年度信訪工作自查報告:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。
公文素材庫友情提示:本網(wǎng)站所有內容為共享上傳提供,不涉及任何商業(yè)利益,本站對此不承擔任何保證責任!
Copyright © m.hmlawpc.com Corporation, All Rights Reserved 共享時代 共享你我他 版權所有