機關事務中心工作計劃初稿

機關事務管理中心201*年工作計劃

201*年機關事務中心工作總體要求是：要按照“綜合服務精細化、日常事務規(guī)范化、監(jiān)督管理科學化”的目標要求，創(chuàng)新工作思路，改進工作作風，著力提升“綜合協(xié)調(diào)、服務保障、監(jiān)督管理、團結共事”四種能力，全力促進各項工作達到“四個更加”即服務更加優(yōu)質(zhì)、保障更加有力、管理更加科學、作風更加務實。切實把機關事務中心打造成為全市優(yōu)秀后勤機關，為縣級四大班子工作提供堅強有力的后勤保障。

一、準確定位，創(chuàng)新思路，在保障服務上取得新成效1、樹立創(chuàng)一流服務的意識。要認清角色，低調(diào)內(nèi)斂，要有創(chuàng)一流服務團隊的信心與決心，切實轉變工作作風，創(chuàng)新服務觀念，改進服務方式，強化服務意識，高標準、高質(zhì)量地做好機關后勤的服務保障工作。具體講，全體工作人員及后勤集團公司員工要著力提升安保信訪、協(xié)調(diào)保障、監(jiān)督管理、餐飲服務、水電氣暖供應、綠化衛(wèi)生等方面的能力，真正當好四大班子的“后勤管家”。

2、多措并舉辦好機關食堂。加大對機關食堂的監(jiān)管力度，提升機關食堂服務水平，建立健全餐飲制度，不斷提高膳食標準，豐富菜肴品種。成立機關伙食委員會，群策群力，改進服務；全力改進食堂環(huán)境，嚴把食品衛(wèi)生關、原材料采購關、食品加工制作關和餐具消毒關，堅決杜絕食物中毒事件發(fā)生，確保食品安全有保障；制定切實可行的問卷調(diào)查表，廣泛征求四大機關干部職工意見，擺正服務與被服務的關

系，力求干部職工滿意放心；努力實現(xiàn)服務質(zhì)量標準化、征求意見經(jīng)常化、花樣品種多樣化。

3、繼續(xù)完善基礎設施建設。今年要重點完成機關辦公大樓監(jiān)控系統(tǒng)增裝工程，切實提高安全保衛(wèi)水平；高標準完成辦公樓、會議中心的維修、粉刷工作，對機關大院地磚和墻壁破損情況進行維修；積極與電力部門合作，加快落實線路分流整改，更換新線路，確保機關用電安全；全力完成領導交辦的其他服務設施建設任務。

4、不斷提高綜合協(xié)調(diào)服務水平。全力配合參與四大辦重大會議、活動籌辦，協(xié)調(diào)配合其他部門辦好各類活動；加強與縣級四大辦公室及各機關部門間的溝通協(xié)作，促進相互了解，形成強大工作合力；全力把好通訊員輸入輸出關口，全力協(xié)調(diào)處理領導交辦的各類事項，在細節(jié)化、人性化、規(guī)范化服務上求突破，切實做到讓領導滿意、讓領導放心；全力做好機關計生、綜治等各項工作，不斷提高綜合服務水平。

二、優(yōu)質(zhì)高效，精細管理，在監(jiān)督管理中取得新突破5、強化監(jiān)督管理工作。加強對尚榮后勤集團公司的監(jiān)督管理，建立一套完整的考核標準、評價體系和考核制度，實現(xiàn)科學監(jiān)管；加強與尚榮后勤集團公司的協(xié)調(diào)配合，定期召開工作會，多溝通、勤交流，努力讓后勤各項工作高效運轉；加強對機關室內(nèi)外的衛(wèi)生、安保執(zhí)勤監(jiān)管力度，樹立良好的對外形象；加強對聘用司機和通訊員的監(jiān)督管理，實行末位淘汰制，逐步建立能者上、庸者下的用人機制。

6、加強財務經(jīng)費管理。嚴格執(zhí)行財務管理制度，嚴格

控制經(jīng)費支出，進一步規(guī)范審批程序，提高資金的使用效益；積極推行臺賬管理，機關所有水、電、氣的使用，維修、采購等都要建立臺賬、逐項記錄，按月報送領導審查備案。積極推行領導審批制。單位所有物品采購、小車經(jīng)費、設備維修等必須通過主任會議研究，主要領導簽批，實行統(tǒng)一管理。

7、扎實推進節(jié)能降耗工作。嚴格按照省市關于節(jié)能降耗工作的有關規(guī)定，認真搞好我縣公共機構能源資源消耗統(tǒng)計工作；加強對全縣公共機構節(jié)能工作的指導和監(jiān)督，推動公共機構低碳運行；在新聞網(wǎng)、電視臺開辟專欄，在機關大樓內(nèi)設立節(jié)能展板，大力宣傳節(jié)能降耗的意義、作用、節(jié)能的具體做法，使廣大干部群眾進一步增加節(jié)能意識。力爭全年單位能耗下降%。

8、加強設備設施的管理與維護。重新調(diào)試、維護會議中心及縣委、政府大樓內(nèi)所有擴音設備，聘請專業(yè)人士對相關操作人員進行技能培訓，確保會議服務零差錯；制定專業(yè)維護保養(yǎng)措施和值班檢查制度，加強對水電暖、電梯、空調(diào)、消防等設備的檢修維護，確保設備安全運轉零事故；積極與電力公司協(xié)調(diào)，配置必備的發(fā)電裝置，確保機關大院工作日內(nèi)無斷電；繼續(xù)美化機關大院生活環(huán)境，依托后勤公司人力，物力，逐步創(chuàng)造一個干凈、舒適的辦公環(huán)境。

9、加強公務用車管理。進一步細化公務用車管理的各個環(huán)節(jié)，逐步建立公務用車電子臺賬，及時記錄公務車輛購置、維修、里程、報廢等情況，使公務用車由靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉變，做到公務用車底子清、情況明；嚴格按照公務

用車專項治理工作的要求，進一步完善車輛采購、維修、用油和投保管理制度，堅決杜絕公車私用現(xiàn)象，努力實現(xiàn)車輛節(jié)支降耗，降低公務車輛運行成本；進一步加大對司機的業(yè)務技能和職業(yè)道德的培訓力度，加強行車安全教育，不斷提高服務質(zhì)量，確保零事故、零投訴。

10、做好機關安保信訪工作。切實做好機關安全保衛(wèi)工作，嚴格實行門衛(wèi)24小時值班巡邏制、出入登記制、信訪接待制，努力實現(xiàn)盜竊事故為零、責任事故為零、治安事件為零、災害事故為零的工作目標；繼續(xù)推行機關大院車輛管理制度，重新修訂信訪接待、突發(fā)事件工作流程，明確分工，細化責任，確保領導干部正常工作。

三、規(guī)范管理，低調(diào)務實，在隊伍建設上取得新成就11、加強領導班子建設。堅持民主集中制原則，重大事項通過主任辦公會集體研究，民主決策，增進團結。繼續(xù)實行主任、副主任分工負責制，落實權責，搞好銜接配合。重視黨風廉政建設，認真執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律各項規(guī)定。

12、加強干部隊伍建設。全面提升領導干部理論素養(yǎng)，堅持自學與集體學習相結合，理論學習與社會實踐學習相結合，努力創(chuàng)建學習型機關；通過觀看《金正昆講禮儀》系列講座，對單位全體人員進行禮儀知識的培訓，不斷提升機關事務中心的對外形象；創(chuàng)辦《事務中心簡報》，按月發(fā)行，通過這一平臺，不斷激發(fā)干部職工學習、工作的積極性與主動性；進一步改進工作作風，單位全體人員實行簽到制、請假逐級審批制，嚴格按照規(guī)章制度辦事，著力打造一支紀律

嚴明、作風正派、團結和諧的隊伍。

擴展閱讀：固原市人民政府機關事務管理局辦公室201*年工作總結暨201*年工作思路(初稿)

固原市人民政府機關事務管理局辦公室201*年工作總結暨201*年工作思路

一、201*年工作總結

一年來，在局領導的正確領導下，辦公室始終以賈局長在201*年年終工作總結會上提出的“圍繞一條主線、提高三個水平、抓好五項工作、樹立五種意識”的“1355”工作思路為核心，以開展“服務質(zhì)量提升年”活動為抓手，精誠團結，務實奮進，勤學習、重實踐，抓落實、強保障，抓協(xié)調(diào)、促效率，切實履行好辦公室職能，充分發(fā)揮辦公室在全局工作中的樞紐作用，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

（一）抓學習，重實踐，切實提高工作能力和水平

牢固樹立起“在學習中工作，在工作中學習”的理念，始終堅持把學習貫穿到各項工作中，通過報刊、雜志、網(wǎng)絡等學習媒體，認真學習政治理論、后勤管理、政策法規(guī)等相關知識。一是學習了馬列主義基本原理、“三個代表”重要思想、市重要文件精神及后勤管理等有關業(yè)務知識；二是認真學習領會和及時貫徹落實市委、政府的重要會議和重要文件精神，及時了解掌握全市重大工作動向；三是把科學發(fā)展觀和工作實踐有機結合，在學習中實踐，在實踐中學習，尋求理論和實踐的結合點，不斷總結積累經(jīng)驗。四是借助“六五”普法，組織全員深入學習法律相關知識，提升法律知識素養(yǎng)，提高依法辦事的能力。通過深入學習，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力切實得到提高。

（二）抓落實，重效率，充分發(fā)揮樞紐保障作用1、積極協(xié)調(diào)促服務

立足于辦公室為各部室、為全局工作服務的職能，辦公室工作人員團結一致，積極抓好協(xié)調(diào)工作。一是切實抓好全局與市直各部門的協(xié)調(diào)工作。二是切實抓好與各部室之間的協(xié)調(diào)工作。妥善地處理和協(xié)調(diào)好全局與部門、部門與部門之間的關系，積極調(diào)動各方面因素，形成工作合力。充分發(fā)揮辦公室在全局工作中的橋梁和樞紐作用，及時做好縱向和橫向的溝通協(xié)調(diào)，為局領導分憂，為部門提供服務。

2、狠抓管理促規(guī)范

（1）抓好制度建設，制定各項工作制度及相關規(guī)定

按局領導的明確要求，用制度管事管人。辦公室對現(xiàn)行的制度及規(guī)定根據(jù)實際情況進行修訂，先后整理出11項制度、4項規(guī)定和2項辦法，匯編成冊后提交局領導審核。

（2）抓好公務車輛及通勤車管理

事務局目前有3輛公務車，截至年底，其中轎車安全行駛公里，客貨公里，面包車公里，內(nèi)部巡邏車公里。自從開始實行一車一卡油料單車核算、超油處罰的規(guī)定后，車輛耗油基本在正常的標準范圍內(nèi)。其中廣本轎車自調(diào)撥到我局行車里程已達26萬公里，目前行使到36萬公里，耗油時有超標現(xiàn)象，并且燒機油，車況越來越差，小修不斷。其他車輛除正常的保養(yǎng)、更換季節(jié)性機油等，其它大修均未發(fā)生，在安全方面至今也未接收到任何部門的處罰和違章違法現(xiàn)象，車輛總體運行良好，節(jié)約了不必要的費用支出。在通勤車管理方面，目前行政中心接送職工的通勤車共15輛，今年根據(jù)職工住所及人流量的變化，辦公室積極與公交公司協(xié)調(diào)溝通，適時調(diào)整行車路線，盡可能的方便工大職工就近乘車，同時做到均分人流，避免超載，并不定期督查發(fā)車準點情況。每月辦公室發(fā)放月票750張左右，月票發(fā)放時間及時，賬務清晰，統(tǒng)計上報數(shù)據(jù)準確�？傮w而言，一年來通勤車運行安全、停放有序，滿足了行政中心職工安全上下班的需要。

（3）加強門市部管理

根據(jù)食堂就餐人流量的變化情況，辦公室調(diào)整了門市部的營業(yè)時間，盡可能的方便大家購物。同時進一步規(guī)范進貨渠道，嚴把質(zhì)量關、價格關，做到進貨、銷售分開，將日清月結，定期盤點制度化，同時做到不賒賬、不收現(xiàn)金，截至年底，門市部營業(yè)額達到37.5萬元。

（4）加強辦公耗材和辦公用品的采購、保管及發(fā)放環(huán)節(jié)的管理在辦公耗材及用品的采購保管等環(huán)節(jié)，盡可能的做到了物有所用、價有所值、利舊存新，發(fā)放領用登記、進出庫登記，物品專人保管、減少了浪費、降低了辦公成本。（5）加強印章管理

進一步加強印章管理，凡涉及到經(jīng)濟、房地產(chǎn)、人事等事項需加蓋公章的都經(jīng)過局領導審簽后，方可辦理，確保印章安全使用。（6）改善辦公條件

經(jīng)局領導多方籌措，今年我局先后采購了十幾臺電腦和打印機等辦公設備，根據(jù)工作需要已經(jīng)配置給相應的辦公人員，極大的改善了我局辦公條件，提高了辦公效率。（7）抓好信息、調(diào)研報告工作

自我局內(nèi)出臺鼓勵撰寫信息及調(diào)研報告規(guī)定后，辦公室?guī)ь^開展以講求實效和質(zhì)量，準確及時的傳遞信息的活動，先后在《寧夏機關事務》刊登照片7幅、內(nèi)容15條，在《固原日報》發(fā)稿3篇，局內(nèi)發(fā)簡報20余期，極大的促進了我局對外的宣傳工作，展示了我局工作的新進展和新面貌。（8）抓好文檔收管理及文件收發(fā)工作

收發(fā)室承擔著行政中心50多個部門的報刊、雜志、信件機要及包裹的簽收，保管、分發(fā)工作，做到了登記準確，保管安全，收發(fā)及時。事務局各類文件的起草及報送，須經(jīng)局領導的審核與指導，使發(fā)文做到了語言精練，表達準確，數(shù)據(jù)真實，上報及時。各級來文的收文登記、傳閱、辦理、

歸檔按程序進行，以做到不延時、不誤事，并做好相關資料的科學歸檔，便于查找和調(diào)閱。

（9）圓滿完成全市公共機構節(jié)能相關工作

組織召開了全市公共機構節(jié)能表彰大會，在宣傳周期間辦公室做了大量的相關后勤保障工作，為全市的節(jié)能工作提供了必要的支持。（10）提高職工福利、關愛職工生活

每逢節(jié)假日，局里給職工發(fā)放節(jié)日禮品，不但改善了職工生活，營造了良好的節(jié)日氛圍，同時也增強了職工與單位之間的凝聚力。

（三）嚴要求，重自律，樹立辦公室良好形象

一年來，辦公室全體成員遵紀守法，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作。自覺遵守法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，帶頭遵守事務局各項管理規(guī)章制度，自覺抵制各種不正之風，始終堅持原則立場、牢記宗旨、顧全大局，勤勤懇懇、任勞任怨，做到不卑不亢，自律自愛，自重自強，樹立了良好的形象。

回顧201*年辦公室的工作，總體而言，運轉高效、服務到位、保障有力。但仍存在不足之處，主要表現(xiàn)在：一是工作中總是忙于應對日常事務，對機關后勤管理知識系統(tǒng)學習不多，結合實際研究行政中心后勤管理的工作不夠；二是解放思想程度還不夠，工作思路、工作方法有待于進一步改進和創(chuàng)新；三是在工作督辦及制度執(zhí)行方面力度不夠；四是超前謀劃和周密思考問題不足，為領導分憂解難上做得不足；五是在對各部室的協(xié)調(diào)和管理上，換位思考不夠，存在為了完成工作而對部室的感受顧及不周的問題。認清差距，正視不足，不斷改進，逐步完善，進一步抓實各項工作，爭取再創(chuàng)新成績。

二、201*年工作思路

201*年，辦公室要帶頭全面貫徹落實局里的工作部署及決定，進一步推進各項工作全面開展，爭取再上新臺階。

（一）通過完善制度和嚴格執(zhí)行力來推進節(jié)約型機關建設

當前和今后一個時期，推動機關事務工作科學發(fā)展，就必須要緊緊抓住建設節(jié)約型機關，通過制度的細化和執(zhí)行來落實。因此201*年辦公室將進一步完善規(guī)章制度，并將其匯編成冊發(fā)給職工，加強制度的執(zhí)行力和約束力，為建設節(jié)約型機關提供制度保證。

（二）進一步加強學習提高管理水平，為局領導當好參謀

積極組織和引導干部職工理論和業(yè)務知識學習，提升隊伍綜合素質(zhì)，為服務質(zhì)量的提升打下知識儲備。

管理是機關事務工作的核心，在狠抓管理上下功夫，辦公室要創(chuàng)新管理方式，加強與部門的溝通和協(xié)調(diào)，扎扎實實地為各部門提供優(yōu)質(zhì)服務和后勤保障，為領導出好謀，為職工辦好事，自覺做到用制度和標準規(guī)范來要求自己。

（三）進一步牢固樹立五種意識

一是樹立崗位神圣意識。二是樹立工作優(yōu)先意識。三是樹立精益求精意識。四是樹立付出光榮意識。五是樹立團隊協(xié)作意識。通過樹立和強化這五種意識，提升我局凝聚力和戰(zhàn)斗力，進而將各項工作提供動力。

201*年工作任務艱巨、責任重大，我們要在局領導的正確領導下，深入實踐科學發(fā)展觀，發(fā)揚銳意進取、勇于創(chuàng)新的實干精神，堅定信心、奮發(fā)有為，扎扎實實地做好各項工作，為不斷提升機關事務管理工作的科學化水平而努力奮斗。

固原市人民政府機關事務管理局辦公室二0一一年十二月六日

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