文明單位復(fù)評(píng)報(bào)告
創(chuàng)建文明單位工作匯報(bào)
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我們公司是一家國(guó)有商貿(mào)流通企業(yè)，成立于1986年1月，主要從事民爆器材、危險(xiǎn)化學(xué)品、化工產(chǎn)品、有色金屬等生產(chǎn)資料的經(jīng)營(yíng)和危險(xiǎn)品配送運(yùn)輸服務(wù)，下設(shè)******，現(xiàn)有干部員工125人。公司于201*年被評(píng)為“市級(jí)文明單位”，201*年、201*年通過(guò)文明單位復(fù)評(píng)。
近幾年，在縣主管部門(mén)和上級(jí)行業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高員工綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，以提升公司管理水平為手段，以“做文明人、辦文明事、創(chuàng)文明單位”為主題，積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，不斷促進(jìn)公司“三個(gè)文明”建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建文明單位的工作，201*年被評(píng)為*****等。
現(xiàn)將我公司近兩年來(lái)文明創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，統(tǒng)一創(chuàng)建理念，齊心合力搞創(chuàng)建
（一）建立民主議事制度，在重大問(wèn)題上堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策的原則，特別是經(jīng)費(fèi)支出、干部任用等重大問(wèn)題，一律經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。兩年來(lái)，公司在普通員工中培養(yǎng)、提拔了數(shù)名中層人員，近幾年來(lái)，公司黨支部培養(yǎng)吸收了一批青年干部成為中共黨員，還有多名青年職工向黨支部提交了入黨申請(qǐng)書(shū)，不斷壯大了公司基層黨組織的隊(duì)伍。同時(shí)，公司嚴(yán)格固定資產(chǎn)維修費(fèi)用管理，成立了小額維修審批領(lǐng)導(dǎo)小組，合理審核經(jīng)費(fèi)支出。在平時(shí)，班子成員注重與員工的溝通，及時(shí)幫助員工解決工作上、生活中的困難，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，為員工調(diào)整了工資和福利，實(shí)施了全體員工公積金、工會(huì)職工住院醫(yī)療互助待遇，使廣大員工得到了實(shí)惠。
（二）積極部署文明單位創(chuàng)建工作，公司將文明單位建設(shè)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定文明單位建設(shè)工作計(jì)劃，
召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，確定公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，堅(jiān)持層層抓落實(shí)的工作責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的頭上，并定期召開(kāi)工作會(huì)議，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理檢查創(chuàng)建工作的進(jìn)展，使公司上下統(tǒng)一思想，同心共創(chuàng)文明單位。
二、加強(qiáng)干部員工的素質(zhì)教育，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化
（一）加強(qiáng)思想政治教育，公司按照縣委縣政府的要求，結(jié)合公司實(shí)際，組織全體干部員工學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)會(huì)議精神、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等等。召開(kāi)黨員干部爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)學(xué)習(xí)教育主題會(huì)議、黨員閃光言行民主生活會(huì)，開(kāi)展“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德”的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，有效解決了干部員工思想作風(fēng)、工作、生活上存在的困難，提高了全體干部員工的綜合素質(zhì)。
（二）公司十分重視企業(yè)文化的建設(shè)，形成了“*****”的核心價(jià)值觀，公司按照《文明單位建設(shè)管理五項(xiàng)制度》和“和諧企業(yè)”的要求，召開(kāi)辦公會(huì)議，樹(shù)立先進(jìn)典型，張貼企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)，組織*****等文體活動(dòng)，優(yōu)化了公司的人文素質(zhì)，提高了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、嚴(yán)格企業(yè)管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（一）堅(jiān)持“管理出效益”的理念，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理
1、完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，對(duì)部門(mén)職責(zé)、人事行政、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、休假值班、社會(huì)保險(xiǎn)、薪資福利等都做了詳細(xì)的規(guī)定，既保證了員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，又促使員工自覺(jué)履行應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)，使公司的各項(xiàng)工作都能按章辦事、有章可循。
2、為將安全生產(chǎn)落實(shí)到位，公司建立了安全生產(chǎn)和綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制，制定安全生產(chǎn)責(zé)任追究、考核、問(wèn)責(zé)體系，形成了層層相扣的內(nèi)控機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)安全隱患的排查、重點(diǎn)危險(xiǎn)源的監(jiān)控等，通過(guò)嚴(yán)格的管理，兩年來(lái)，公司無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)服務(wù)工作的督查，對(duì)*****施行客戶(hù)監(jiān)督投訴管理制度，設(shè)立專(zhuān)門(mén)投訴電話(huà)，并成立監(jiān)督檢查小組負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，強(qiáng)化公司的服務(wù)意識(shí)，搞好文明服務(wù)工作。
4、開(kāi)展安全應(yīng)急演練活動(dòng)，推廣文明語(yǔ)言和文明行為，營(yíng)造文明的人文環(huán)境；開(kāi)展企業(yè)節(jié)能減排活動(dòng)，劃分衛(wèi)生包干區(qū)，并結(jié)合每月安全生產(chǎn)進(jìn)行環(huán)境整治大檢查，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
（二）改變經(jīng)營(yíng)模式，不斷創(chuàng)收，積極回報(bào)社會(huì)
1、公司不斷完善***一站式的經(jīng)營(yíng)模式，鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；關(guān)注市場(chǎng)行情，開(kāi)辟有色金屬和化工產(chǎn)品的銷(xiāo)售領(lǐng)域，拓展公司的業(yè)務(wù)范圍，提高了經(jīng)濟(jì)效益，為我縣礦山生產(chǎn)企業(yè)提供了良好的服務(wù)。
2、企業(yè)不僅是單個(gè)的經(jīng)濟(jì)利益體，而且是社會(huì)的基本細(xì)胞，公司在謀求自身發(fā)展的同時(shí)不忘擔(dān)負(fù)著的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)與公司民爆總庫(kù)駐地村*****村結(jié)對(duì)共建文明，堅(jiān)持多年以出資代勞的方式幫助結(jié)對(duì)村進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)，并安置了十余名有一定專(zhuān)長(zhǎng)的村民，得到民眾的一致好評(píng)。同時(shí)，開(kāi)展公民道德宣傳，開(kāi)展四項(xiàng)（防火、防盜、防自然災(zāi)害、防盜竊）聯(lián)防，慰問(wèn)長(zhǎng)期患病的退休老人，組織參加義務(wù)植樹(shù)、無(wú)償獻(xiàn)血、慈善一日捐等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極參加志愿活動(dòng)，為社會(huì)盡自己的一份力。
四、高度重視創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮企業(yè)主體意識(shí)
（一）公司加強(qiáng)文明細(xì)胞建設(shè)，開(kāi)展文明（先進(jìn)）部門(mén)、文明（先進(jìn)）員工、流動(dòng)紅旗等文明細(xì)胞創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)形勢(shì)和實(shí)際工作重新制訂下發(fā)了《文明（先進(jìn)）部門(mén)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》、《文明（先進(jìn)）員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》、《民爆器材儲(chǔ)存庫(kù)及配送站流動(dòng)紅旗考核評(píng)比辦法》等文件，并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)公平、公正、公開(kāi)的進(jìn)行評(píng)選，在公司內(nèi)形成人人爭(zhēng)創(chuàng)文明的良好氛圍，倡導(dǎo)文明和諧的新風(fēng)尚。
（二）加大文明創(chuàng)建的宣傳力度，提高員工的知曉率；召開(kāi)交流座談會(huì)，就創(chuàng)建工作進(jìn)行討論，提高員工參與率，通過(guò)交流讓員工為創(chuàng)建工作出謀劃策，使公司的創(chuàng)建工作體現(xiàn)員工思想，符合員工的意愿。
（三）公司文明檢查監(jiān)督員對(duì)公司的文明作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)向公司反饋監(jiān)督情況，使各項(xiàng)工作能及時(shí)改進(jìn)到位，進(jìn)一步提高公司經(jīng)營(yíng)實(shí)力和服務(wù)水平。公司組織人員進(jìn)行客戶(hù)走訪(fǎng)，了解掌握客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改正自身的不足，通過(guò)《征求意見(jiàn)單》調(diào)查，客戶(hù)
滿(mǎn)意率高達(dá)100%，幫助公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
在這兩年的創(chuàng)建工作中，我公司取得了一定的成績(jī)，但還存在創(chuàng)建設(shè)施不完善、資料收集不夠及時(shí)、創(chuàng)建活動(dòng)不夠豐富等問(wèn)題。在今后的工作中，我們將以創(chuàng)建為載體，切實(shí)推動(dòng)公司的文明創(chuàng)建工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為進(jìn)一步推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展而繼續(xù)努力。
擴(kuò)展閱讀：文明單位復(fù)評(píng)匯報(bào)材料
自局黨組明確提出在市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，再上新的臺(tái)階，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位的奮斗目標(biāo)以來(lái)，注重企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)，全局（公司）從領(lǐng)導(dǎo)到廣大干部職工，同心同德，擰成一股繩，以xx大精神為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，共同打造新時(shí)期企業(yè)的新形象，出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益顯著提升，干部職工開(kāi)拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神得到發(fā)揚(yáng)光大，企業(yè)的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，客戶(hù)服務(wù)意識(shí)有明顯進(jìn)步的可喜局面。近兩年來(lái)，先后榮獲浙江省納稅信用等級(jí)aaa級(jí)企業(yè)、省綜治安全示范單位、省**行業(yè)三星級(jí)企業(yè)，201*年被縣委、縣政府評(píng)為考核先進(jìn)集體�，F(xiàn)將我局（公司）的創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)如下：一、**基本情況。
**縣**專(zhuān)賣(mài)局（公司）成立于1991年，在省、市局（公司）和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)管理、精神文明建設(shè)上都取得了很大進(jìn)步。年銷(xiāo)售卷煙8000余箱，年銷(xiāo)售額超億元，在201*年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1856萬(wàn)元。真正形成了以本島為中心，輻射全縣，具有海島特色的卷煙銷(xiāo)售體系。二、主要?jiǎng)?chuàng)建工作
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建工作機(jī)制
我局黨組高度重視創(chuàng)建活動(dòng)，將其作為領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程，緊緊圍繞規(guī)范，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，致力于從完善細(xì)節(jié)著手，推進(jìn)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)。
一是“四到位”加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局（公司）思想到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、制度到位、投入到位，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，數(shù)次召開(kāi)不同類(lèi)型的創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，明確各科室（部門(mén)）負(fù)責(zé)人在創(chuàng)建工作中的責(zé)任，并將其列為干部考核的重要內(nèi)容。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，用以獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)建活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人，以此保證創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)的順利開(kāi)展。形成了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)婦齊抓共管，各個(gè)方面分工負(fù)責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制。使創(chuàng)建工作做到了年初有計(jì)劃，活動(dòng)有記錄，年終有總結(jié)。
二是積極適應(yīng)新形勢(shì)，企業(yè)黨建有新的成效。我們堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，開(kāi)展經(jīng)常性的思想教育、黨員、群眾交心活動(dòng)，制定計(jì)劃把活動(dòng)的具體時(shí)間、內(nèi)容固定下來(lái)，堅(jiān)持下去。結(jié)合企業(yè)中心工作，采取了請(qǐng)專(zhuān)家教授講大課、到愛(ài)國(guó)主義基地、與黨建先進(jìn)支部相互走動(dòng)學(xué)習(xí)交流、組織宣講、進(jìn)行座談、征求意見(jiàn)等，使得支部工作形式靈活，更具有吸引力。增加組織生活內(nèi)容的廣泛性。把學(xué)習(xí)文件、了解上級(jí)政策與學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)等結(jié)合起來(lái)，組織各種專(zhuān)題的研究座談，將上級(jí)政策與****行業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，在實(shí)踐中落實(shí)上級(jí)政策，提高廣大黨員干部的動(dòng)手能力，豐富組織生活的內(nèi)容，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的黨員先鋒模范作用。
三是完善各項(xiàng)規(guī)章制度，注重黨風(fēng)廉政建設(shè)。我局（公司）一貫重視班子作風(fēng)建設(shè)，建立健全各項(xiàng)決策制度，堅(jiān)持兩個(gè)議事規(guī)則，落實(shí)中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)制度，每季度組織參與中心組理論學(xué)習(xí)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序。堅(jiān)持以職工大會(huì)為基本形式的企業(yè)民主管理體制，維護(hù)職工合法權(quán)益。今年以來(lái)，我們通過(guò)職工大會(huì)的形式，對(duì)涉及企業(yè)的重大事項(xiàng)，如接待經(jīng)費(fèi)、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、行業(yè)改革的信息等及時(shí)向職工進(jìn)行通報(bào)，使廣大職工的管理權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到很好的維護(hù)。層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，年初就將各部門(mén)的黨風(fēng)建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行的分解落實(shí)，并層層簽訂了責(zé)任書(shū)，明確了各自的建設(shè)目標(biāo)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂《*廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，從制度上完善黨風(fēng)廉政建設(shè)。
四是以人為本，建立健全工會(huì)組織。我局（公司）不斷健全工會(huì)組織，專(zhuān)門(mén)成立**直屬工會(huì)，組建聘用員工大家庭，將廣大聘用員工納入到*工會(huì)的組織中。堅(jiān)持以維護(hù)職工權(quán)利、擴(kuò)大職工權(quán)利、提高職工素質(zhì)、建立健全了一系列工會(huì)工作制度和人員管理制度，舉行了一系列有益身心的活動(dòng)。我們先后組織員工開(kāi)展健康體檢、知識(shí)競(jìng)賽、讀書(shū)月、雙能競(jìng)賽等活動(dòng)，在開(kāi)闊員工視野、陶冶員工情操、保障員工身心健康方面發(fā)揮了積極作用，受到員工好評(píng)。同時(shí)積極做好員工的保險(xiǎn)工作，解除員工的后顧之憂(yōu)，五大保險(xiǎn)參保率達(dá)100%，企業(yè)內(nèi)部勞資關(guān)系融洽。
二）堅(jiān)持物質(zhì)文明建設(shè)，深入推行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不斷提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
我局（公司）通過(guò)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，深入推進(jìn)企業(yè)的卷煙銷(xiāo)售工作，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益連年提高。今年1至10月份，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1843萬(wàn)元，比去年同期增加23%，上繳地方稅收751萬(wàn)元。
一是堅(jiān)持網(wǎng)建方針不動(dòng)搖，網(wǎng)絡(luò)功能不斷完善。今年以來(lái)，我們按照“實(shí)現(xiàn)三個(gè)統(tǒng)一、推行六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、完成七項(xiàng)指標(biāo)”的網(wǎng)建目標(biāo)，緊緊抓住“精細(xì)化”，突出“三線(xiàn)互動(dòng)”，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。在卷煙統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)一配送服務(wù)、統(tǒng)一訂單服務(wù)、統(tǒng)一訪(fǎng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎(chǔ)上，把提高服務(wù)功能放在重點(diǎn)位置，使得********的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)職責(zé)更加明確，流程更加簡(jiǎn)便，進(jìn)一步提高了岱煙網(wǎng)絡(luò)的執(zhí)行效率，為企業(yè)的持續(xù)、健康、發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。二是狠抓服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不松懈，客戶(hù)關(guān)系進(jìn)一步改善。********通過(guò)細(xì)分客戶(hù)，設(shè)立虛擬情感帳戶(hù)，較為準(zhǔn)確地掌握了零售戶(hù)之間需求的差異性，為有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)性化、親情化、差異化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)我們制定了詳細(xì)的服務(wù)規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行服務(wù)承諾制，嚴(yán)格按照《浙煙形象手冊(cè)》的要求對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范教育，實(shí)行了訪(fǎng)銷(xiāo)員、配送員及專(zhuān)賣(mài)管理員定期走訪(fǎng)客戶(hù)制度，企業(yè)信譽(yù)不斷得到提升，201*年，我局（公司）被浙江省****專(zhuān)賣(mài)局（公司）評(píng)為三星級(jí)企業(yè)，201*年通過(guò)復(fù)評(píng)。
三是優(yōu)化配送流程不放松，物流效率進(jìn)一步提高。以分公司統(tǒng)一配送為改革重點(diǎn)，通過(guò)注重內(nèi)部管理、提升管理水平，調(diào)整配送線(xiàn)路、提高配送服務(wù)效率，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化物流管理規(guī)范流程等手段，使卷煙從****庫(kù)房到零售客戶(hù)的時(shí)間段進(jìn)一步縮短，有效地提高了現(xiàn)有配送設(shè)備的使用效率，降低了配送風(fēng)險(xiǎn)，提高了資金周轉(zhuǎn)率。（三）強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法服務(wù)功能，切實(shí)維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)限益。我局一貫重視專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法的服務(wù)功能，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)賣(mài)要以維護(hù)客戶(hù)合法利益為已任，不斷提高文明執(zhí)法能力。
一是實(shí)施****與客戶(hù)的雙誠(chéng)信建設(shè)。將雙誠(chéng)信建設(shè)作為今年的效能建設(shè)項(xiàng)目抓好抓實(shí)，制定了專(zhuān)門(mén)的實(shí)施方案，利用各種載體宣傳雙誠(chéng)信建設(shè)。為提高零售戶(hù)對(duì)雙誠(chéng)建設(shè)的信心，我們還聘請(qǐng)政府機(jī)關(guān)作為中立監(jiān)督者。到目前為止，已與770戶(hù)零售戶(hù)簽訂雙誠(chéng)信建設(shè)協(xié)議。二是積極開(kāi)展無(wú)證經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。借助縣公安局、工商局、技監(jiān)局等力量，組成聯(lián)合行動(dòng)小組，并廣泛動(dòng)員各社區(qū)、行風(fēng)監(jiān)督員的力量，按照取締、教育、勸轉(zhuǎn)的方針，大力開(kāi)展清無(wú)行動(dòng)，提倡誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)，使廣大有證經(jīng)營(yíng)的零售戶(hù)的利益得到切實(shí)維護(hù)。三是開(kāi)展卷煙打假打私專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。以溫、臨籍制售私假煙團(tuán)伙為打擊對(duì)象，注重情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)深挖線(xiàn)索、廣布線(xiàn)人，下大功夫來(lái)抓大案要案。今年以來(lái)，我們先后查處了流竄舟山的卷煙調(diào)包案及案值達(dá)5萬(wàn)元的無(wú)證運(yùn)輸案等，進(jìn)一步凈化了市場(chǎng)。
四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，文明執(zhí)法，提高辦案能力。以認(rèn)真貫徹《行政訴訟法》為契機(jī)，加強(qiáng)法律法規(guī)和辦案能力的培訓(xùn)，嚴(yán)格辦案程序和辦案質(zhì)量，嚴(yán)格文明執(zhí)法。在省市組織的有關(guān)歷次業(yè)務(wù)測(cè)試中****各項(xiàng)成績(jī)名列前序，多年來(lái)無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。（四）突出思想教育，提高干部員工隊(duì)伍素質(zhì)。
重視思想理論建設(shè)，堅(jiān)持用先進(jìn)理論武裝黨員、教育干部職工，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)所在，也是創(chuàng)建活動(dòng)的核心內(nèi)容。
是積極開(kāi)展對(duì)廣大干部員工的培訓(xùn)。年初我們就制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃，以貼近****實(shí)際、注重實(shí)用性、適當(dāng)超前的原則，對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。今年以來(lái)，我們先后組織干部員工參加了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、法律法規(guī)、文明禮儀知識(shí)、廉政知識(shí)、安全知識(shí)、ppt制作等講座培訓(xùn)活動(dòng)，使廣大員工進(jìn)行了很好的教育提高。同時(shí)，專(zhuān)賣(mài)、業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，還結(jié)合崗位需求，從嚴(yán)治兵，廣泛開(kāi)展了消防演練、流程操作、體能測(cè)試、真假煙鑒別、案例分析等多種形式的崗位培訓(xùn)、技能比武、崗位競(jìng)賽等活動(dòng)，將整個(gè)員工培訓(xùn)活動(dòng)不斷推向深入。
二是大力開(kāi)展“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的主題教育活動(dòng)。我局（公司）深刻認(rèn)識(shí)到****行業(yè)除了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益外，沒(méi)有自身的特殊利益，充分利用現(xiàn)有的岱煙內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，組織開(kāi)展了“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”為主題的教育活動(dòng)。在歷時(shí)5個(gè)月的教育活動(dòng)中，廣大員工積極參與，以主題教育演講、我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、選登學(xué)習(xí)體會(huì)文章、參與征文、知識(shí)競(jìng)賽、研訂整改措施等形式，使主題教育活動(dòng)取得較好成果。三是加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)。思想道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的中心內(nèi)容。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《浙江省公民道德建設(shè)規(guī)范》及《舟山市民十不行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)宣傳，使《綱要》進(jìn)一步深入人心和融入道德實(shí)踐中。同時(shí)，我們還結(jié)合《浙江****形象手冊(cè)》的出臺(tái)，督促全體員工結(jié)合崗位實(shí)際進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，有效提高了廣大干部員工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和工作禮儀。積極開(kāi)展思想道德實(shí)踐活動(dòng)，組織員工開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血、與****中學(xué)希望工程結(jié)對(duì)、與革命功臣結(jié)對(duì)扶貧、對(duì)衢山島19戶(hù)貧困戶(hù)扶貧幫困、慰問(wèn)貧困經(jīng)煙戶(hù)、積極參與社區(qū)共建等活動(dòng)，使全體員工的思想道德進(jìn)一步得到升華。做到單位風(fēng)氣良好，員工行為良好，從無(wú)各種違法犯罪行為的發(fā)生。
四是深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。我局（公司）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、踐行xxxx”的教育專(zhuān)欄，分“學(xué)習(xí)資料”、“教育動(dòng)態(tài)”、“建言獻(xiàn)策”、“體會(huì)交流”、“他山之石”五個(gè)版面對(duì)整個(gè)教育活動(dòng)進(jìn)行全程記錄。局黨組和黨支部不斷總結(jié)，專(zhuān)題討論、布置保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作，將教育活動(dòng)引向深入。堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，相互促進(jìn)，組織黨員結(jié)對(duì)貧困經(jīng)煙戶(hù)、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、批評(píng)和自我批評(píng)等形式，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在教育活動(dòng)中，我局（公司）建立健全了相關(guān)配套措施。做好“兩本一冊(cè)”制度的建立，抓好落實(shí)。召開(kāi)專(zhuān)門(mén)座談會(huì)，征求群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督。通過(guò)教育，使黨員的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，工作作風(fēng)有了明顯改變，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，更加牢固地樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨意識(shí)，更加樹(shù)立為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的信心，得到了市、縣先進(jìn)辦的高度肯定。
五是積極開(kāi)展學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)活動(dòng)。在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們以大連****的“春天服務(wù)”為學(xué)習(xí)對(duì)象，突出服務(wù)理念，理解其內(nèi)涵,健全各項(xiàng)服務(wù)細(xì)則，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高********的服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步強(qiáng)化窗口服務(wù)、深化服務(wù)內(nèi)涵，更好地樹(shù)立先進(jìn)典型的形象。201*-201*年衢山專(zhuān)賣(mài)所、經(jīng)營(yíng)部被省局（公司）評(píng)為行業(yè)文明窗口。
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