年度工作報(bào)告及工作量匯總(陳琦)

201*年度工作報(bào)告及工作量匯總

201*年我這個(gè)剛參加工作的新人收獲頗豐。今年7月份參加工作以來(lái)，我從科長(zhǎng)同事

們那里學(xué)會(huì)了很多入門的基礎(chǔ)知識(shí)，比如一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)更改，電腦打印機(jī)故障維修，以及外網(wǎng)的管理維護(hù)。除此之外，通過(guò)不斷跟醫(yī)院內(nèi)部同事打交道，我也了解到一個(gè)好用的網(wǎng)站所要考慮的重要因素。在此期間，我明確了自己未來(lái)發(fā)展的路網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在工作中不能說(shuō)沒(méi)用，但也僅僅是九牛一毛。當(dāng)我跟專業(yè)技術(shù)員溝通的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)自己不懂的東西實(shí)在太多了。因此，剛開始工作的第一個(gè)月，不斷查閱網(wǎng)站流行技術(shù)就成為了我的家常便飯�，F(xiàn)在我的資料夾里已經(jīng)積累了一疊關(guān)于網(wǎng)站技術(shù)的專業(yè)名詞解釋，跟網(wǎng)站公司的人員交流起來(lái)，也覺(jué)得心里有底了。

工作時(shí)我經(jīng)常會(huì)接到各種維護(hù)的電話，為了記錄維護(hù)工作我準(zhǔn)備了一個(gè)小本子，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)查詢起來(lái)的時(shí)候不太方便。于是我便把手寫的記事本變成了無(wú)紙化的電腦資料夾。每天我把當(dāng)天記下的已解決問(wèn)題，歸納整理，再錄入到我的資料夾里。這樣一來(lái)，當(dāng)我接到已經(jīng)解決過(guò)的類似問(wèn)題時(shí)，就可以迅速打開資料夾，找到里面的分類，然后按部就班就能輕松解決問(wèn)題。做熟練了，不用去查也能迅速解決問(wèn)題。此外，當(dāng)每天的電話量多的時(shí)候，容易忘掉哪些工作還沒(méi)去處理，我自己自制了一份表格，每天把要處理的工作填進(jìn)表格，等到工作解決了，再總結(jié)一下收獲經(jīng)驗(yàn)。等到月末的時(shí)候，把這些表格數(shù)據(jù)都統(tǒng)計(jì)一遍，就大致明白哪里出現(xiàn)問(wèn)題多，哪里需要優(yōu)化。

醫(yī)院外網(wǎng)改版是我的主要工作，為了找到最佳的設(shè)計(jì)方案，我瀏覽了一百余家各省市大型醫(yī)院網(wǎng)站，積累了大量素材。收集工作完成了以后，接下來(lái)就是方案設(shè)計(jì)。我將醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)站與別家醫(yī)院好的設(shè)計(jì)做對(duì)比，然后整理了一套改善用戶體驗(yàn)的醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案。但僅僅依靠個(gè)人的知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，經(jīng)歷了整整一個(gè)多月，期間我多次與上司同事一起討論，與實(shí)際的臨床科室溝通，與網(wǎng)絡(luò)公司客戶經(jīng)理的交流，醫(yī)院外網(wǎng)的需求設(shè)計(jì)才基本確定下來(lái)，這讓我學(xué)到了不少以前從未留意過(guò)的知識(shí)，比如改善用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)網(wǎng)站被搜索引擎抓取的設(shè)計(jì)等等，這些都屬于網(wǎng)站的SEO優(yōu)化。

為了尋找專業(yè)的網(wǎng)站公司來(lái)完成醫(yī)院網(wǎng)站的改版工作，我把所有熟悉的搜索引擎都用上了，除此之外我還在大型醫(yī)院網(wǎng)站尋找其技術(shù)支持公司，把所有找到的心儀公司資料都整理清楚，通關(guān)實(shí)力對(duì)比，案例分析，最終確定了兩家供選擇的合作公司。如今相關(guān)資料都準(zhǔn)備齊全了，包括售后服務(wù)對(duì)比，報(bào)價(jià)以及后臺(tái)功能資料等等。很快醫(yī)院將確定合作的公司，外網(wǎng)的建設(shè)工作就要全面展開了。希望改版后的外網(wǎng)將給全部人一個(gè)驚喜。此后，我也會(huì)全程跟進(jìn)監(jiān)督網(wǎng)站的建設(shè)工作，為此自己也感到興奮不已！201*年，是一個(gè)好的開始，充滿了希望。201*年，更是如此，期待明年外網(wǎng)的改版給醫(yī)院帶來(lái)更輝煌的業(yè)績(jī)！

記錄電話信息的表格

科室日期同一天的記錄只登記當(dāng)天第一條診室/床位流水號(hào)/工號(hào)問(wèn)題細(xì)節(jié)跟進(jìn)處理這部分記錄處理步驟，如果轉(zhuǎn)交同事處理，記下同事名字注：每個(gè)月整理表格信息，總結(jié)寫好放入資料夾。

擴(kuò)展閱讀：系統(tǒng)集成工作總結(jié)報(bào)告

Supercontrol系統(tǒng)集成工作

總結(jié)報(bào)告

作者：________陳琦_______________完成日期：_______201*.11_____________簽收人：___________________________簽收日期：________201*.11_____________

版本號(hào)修改批準(zhǔn)人v1.0

修改人安裝日期201*.11簽收人

目錄

1文檔說(shuō)明..................................................................................................31.1文檔概述........................................................................................31.2術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)................................................................................32系統(tǒng)集成總結(jié).........................................................................................32.1系統(tǒng)集成的定義............................................................................32.2系統(tǒng)集成工作總結(jié)........................................................................42.2.1系統(tǒng)集成注意的地方...........................................................42.2.2總結(jié).......................................................................................5

1文檔說(shuō)明1.1文檔概述

本文檔Supercontrol系統(tǒng)集成工作總結(jié)報(bào)告，主要包括以下內(nèi)容：Supercontrl系統(tǒng)，從201*年11月開始運(yùn)行，運(yùn)行地點(diǎn)在江蘇。

1.2術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)

術(shù)語(yǔ)/縮略語(yǔ)無(wú)解釋2系統(tǒng)集成總結(jié)2.1系統(tǒng)集成的定義

系統(tǒng)集成就是將各個(gè)系統(tǒng)無(wú)縫的銜接在一起，使各個(gè)系統(tǒng)間風(fēng)格一致，業(yè)務(wù)統(tǒng)一。系統(tǒng)間重復(fù)的功能交給一個(gè)系統(tǒng)來(lái)處理（如用戶管理，用戶驗(yàn)證等），系統(tǒng)間不同的模塊累加在一起，組成一個(gè)大而全的新系統(tǒng)。感覺(jué)像集合操作算法，多個(gè)集合取并集。技術(shù)上實(shí)現(xiàn)多數(shù)都是WebService，各個(gè)系統(tǒng)提供接口，供外部系統(tǒng)調(diào)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)或操作上的同步。

2.2系統(tǒng)集成工作總結(jié)2.2.1系統(tǒng)集成注意的地方

系統(tǒng)集成分為業(yè)務(wù)模塊集成和數(shù)據(jù)集成，當(dāng)然少不了單點(diǎn)登錄，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步這些事情了。實(shí)現(xiàn)上就是WebService了，當(dāng)然也可以使用其他技術(shù)，但Web服務(wù)從易用性和穩(wěn)定安全方面都比較好，屬于主流的方式。系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)上需要注意的事情吧。

1．一定要有完整而易于查詢的系統(tǒng)日志，防止以后集成各方扯皮。2．系統(tǒng)集成在需求分析階段就要有個(gè)牽頭人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方資源，否則各個(gè)系統(tǒng)功能都很完整，讓那方多做工作都很困難，互相推諉。3．?dāng)?shù)據(jù)同步方面，要提供批量推送機(jī)制，在數(shù)據(jù)發(fā)生變化的時(shí)候及時(shí)調(diào)用接口。而且為了穩(wěn)妥，還要有個(gè)手動(dòng)推送程序，將兩方數(shù)據(jù)匯總在一起找出不一致的數(shù)據(jù)進(jìn)行手動(dòng)推送。要考慮到數(shù)據(jù)量較大的情況調(diào)用方不會(huì)得到超時(shí)錯(cuò)誤，直接在服務(wù)中開個(gè)新線程或使用線程池來(lái)處理數(shù)據(jù)同步，調(diào)用方將數(shù)據(jù)發(fā)送過(guò)來(lái)后直接返回，不必關(guān)心處理是否成功。其實(shí)即使處理失敗了，也不會(huì)在有其他措施了，除非是同部門產(chǎn)品的集成，否則各系統(tǒng)見只關(guān)心自己的業(yè)務(wù)，有數(shù)據(jù)不一致的情況，還是交給手動(dòng)推送程序吧。

4．?dāng)?shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)假刪除，這在系統(tǒng)間同步數(shù)據(jù)尤其重要，如果因?yàn)橐环綌?shù)據(jù)問(wèn)題導(dǎo)致另一方誤刪數(shù)據(jù)，損失慘重，而且復(fù)雜系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表間關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，要?jiǎng)h除一條記錄提前需要?jiǎng)h除掉很多其他相關(guān)聯(lián)表數(shù)據(jù)，處理復(fù)雜容易報(bào)錯(cuò)。就不如給記錄上設(shè)置一個(gè)字段標(biāo)示其是否有效，刪除操作不過(guò)是修改一個(gè)標(biāo)志位，恢復(fù)刪除也變得非常簡(jiǎn)單。

2.2.2總結(jié)

系統(tǒng)集成很大一部分工作就是搞數(shù)據(jù)同步，而且對(duì)于一些業(yè)務(wù)上的數(shù)據(jù)同步，難易程度直接取決于系統(tǒng)框架。如果可以方便的重用系統(tǒng)業(yè)務(wù)框架，那么數(shù)據(jù)同步就非常的簡(jiǎn)單，接口與具體模塊調(diào)用同一個(gè)業(yè)務(wù)類，確保了數(shù)據(jù)一致性并簡(jiǎn)化了接口算法。從長(zhǎng)久考慮，系統(tǒng)發(fā)布到客戶那里，運(yùn)行穩(wěn)定后用戶肯定會(huì)有系統(tǒng)集成的需求，那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)系統(tǒng)框架的時(shí)候，就需要考慮到后期的集成。這樣以后開發(fā)集成接口不過(guò)是調(diào)用一個(gè)可靠的業(yè)務(wù)對(duì)象類而已，穩(wěn)定性已經(jīng)由系統(tǒng)具體模塊驗(yàn)證過(guò)了，集成的工作量會(huì)非常小。

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