汽車實(shí)習(xí)報(bào)告

汽車美容實(shí)習(xí)報(bào)告

一．時(shí)間：201*年1月10日到至今

二．地點(diǎn)：（儋州市比佛利汽車服務(wù)中心）儋州市那大文化中路131號(hào)（二中斜對(duì)面）

三．公司簡(jiǎn)介：

美國(guó)比佛利專業(yè)汽車美容屬于：廣州市車亮汽車美容服務(wù)有限公司（國(guó)內(nèi)首家汽車服務(wù)香港主板上市企業(yè)；股票代碼：HK360）。主營(yíng)汽車美容、快修、汽車改裝、音響改裝、汽車精品百貨、連鎖加盟服務(wù)等。集團(tuán)連鎖服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)30多個(gè)省市；國(guó)內(nèi)現(xiàn)有比佛利連鎖加盟店400余家。美國(guó)比佛利專業(yè)汽車美容至今已有六十年的發(fā)展歷史，1991年由臺(tái)灣從美國(guó)引進(jìn)。并在全國(guó)以全新的連鎖加盟模式拓展市場(chǎng)，打造品牌。引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)及方法,配合「人、車、生活化」的服務(wù)與理念，將汽車美容「專業(yè)化、連鎖化」,其經(jīng)銷網(wǎng)遍布臺(tái)灣、中國(guó)、東南亞地區(qū)。美國(guó)比佛利專業(yè)汽車美容被推薦為：

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)員單位

通過(guò)“ISO9001:201*"國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證微小型投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

上海市“4050工程”就業(yè)項(xiàng)目推薦

美國(guó)比佛利專業(yè)汽車美容經(jīng)營(yíng)格局以汽車美容、汽車裝潢、汽車精品、快修快保的一條龍服務(wù)，提供最完善的連鎖加盟制度；完整的技術(shù)培訓(xùn)及經(jīng)營(yíng)策略指導(dǎo)；提供最先進(jìn)的美容技術(shù)、原料及最大的廣告投資。首創(chuàng)全國(guó)汽車「水刀式底盤沖洗」、「螺旋式噴沫洗車」、「美容無(wú)塵工作室」「VIP貴賓室」的專業(yè)服務(wù)，配合車主一店消費(fèi)，百家連鎖美容「回廠服務(wù)」的消費(fèi)折扣及優(yōu)惠，車主亦享受有五年品質(zhì)施工保固，創(chuàng)造加盟主的最佳賺錢商機(jī)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，個(gè)人所得提高，政府對(duì)汽車業(yè)政策放寬，車價(jià)降低、汽車貸款及禁摩托車等政策，使汽車市場(chǎng)一下熱鬧起來(lái)，汽車美容業(yè)的各式品牌也相繼登場(chǎng)，由于一般汽車美容店使用材料品質(zhì)不一，摻雜其它雜牌藥水材料，無(wú)統(tǒng)一采購(gòu)材料、制作文宣用品、市場(chǎng)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)、技術(shù)支持等，導(dǎo)致不具知名度品牌的一般汽車美容無(wú)法獲得客戶認(rèn)同只好紛紛關(guān)閉。

比佛利進(jìn)入中國(guó)以后，全面導(dǎo)入企業(yè)CI理念，推出獨(dú)具特色的“比佛利模式”，并為保障消費(fèi)者及加盟店主權(quán)益，與異業(yè)結(jié)盟，舉辦多種促銷方案：包含有與廠商合作代購(gòu)代銷汽車相關(guān)精品百貨，精致洗車卡、超炫打臘卡、包月卡及會(huì)員卡；并致力于品質(zhì)上精益求精，代理國(guó)外臘劑及其它汽車美容相關(guān)用品，安全的庫(kù)存量及合理的售價(jià)、完善的經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，使加盟店主全力的投注于營(yíng)運(yùn)及技術(shù)上，不必?fù)?dān)心客戶來(lái)源及材料的供應(yīng)價(jià)格是否會(huì)暴漲，提升加盟經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，“同心同德，共創(chuàng)輝煌”，是比佛利成立的宗旨。一、專修進(jìn)口（國(guó)產(chǎn)）汽車發(fā)動(dòng)機(jī)（大修、中修、快修）、安裝、檢修空調(diào)、電路、全車鈑金、噴漆、汽車底盤裝甲、四輪定位檢測(cè)、輪胎動(dòng)平衡等。

二、專業(yè)汽車美容：全自動(dòng)移動(dòng)泡沫龍門洗車、底盤沖洗，內(nèi)部：洗車座墊、頂篷、內(nèi)墊、

儀表上臘、臭氧消毒、玻璃清潔處理、防爆膜，外部：拋光鍍膜、封釉、打外臘、去除柏油及油漬、清洗發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎鋼圈等。

三、音響、防盜器、倒車?yán)走_(dá)安裝、輪胎、電池、汽車真皮、太空皮、座墊、地膠等加工

訂做、安裝、機(jī)油更換等。

四、汽車用品、飾品、精品、百貨裝潢等。來(lái)吧朋友們，加入比佛利吧，您將會(huì)獲得一連串的驚喜。

四．實(shí)習(xí)目的

加強(qiáng)自己的動(dòng)手能力，實(shí)踐能力，深刻自己在課堂上學(xué)到的東西！

五．實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這些天的實(shí)習(xí)期里，我遵照店老板的意思大部分時(shí)間都在看師傅們進(jìn)行汽車的常規(guī)保養(yǎng)維修，很少動(dòng)手，但這并不代表我學(xué)不到什么，相反我學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的知識(shí)，如維護(hù)安全技巧、汽車清洗的程序、打蠟的程序及注意事項(xiàng)、鍍膜的程序及注意事項(xiàng)等。(其中一部分是師傅講解，還有一部分是我在網(wǎng)上查的的資料作為實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)方面的總結(jié))

（一）：洗車

洗車是汽車美容護(hù)理中一個(gè)既基礎(chǔ)又重要的環(huán)節(jié)，其大致流程是：

1：用高壓水槍沖凈車上沾附的灰塵和泥沙

2：全車均勻地噴上香波

為節(jié)約時(shí)間，水沖完時(shí)，另一個(gè)操作者應(yīng)立即把香波噴到車上（在打開泡沫機(jī)上的開關(guān)時(shí)，出口閥門不應(yīng)開得太大，這樣做的目的是不讓香波流速太快而導(dǎo)致香波噴到車上時(shí)濺到地上，）另外噴香波時(shí)，泡沫管噴口應(yīng)稍微向上使噴出的香波呈拋物線狀落下，香波噴灑務(wù)必均勻且量不宜過(guò)多，噴完香波后應(yīng)立即把泡沫管收好。

3：用干凈的海綿塊擦拭車身

注意：海綿塊必須清洗干凈，上面不允許沾有沙子，同時(shí)盡量選用柔軟的海綿塊）我們建議兩人同時(shí)操作，一人一邊，把一輛車擦拭了一遍。

4：用水花將泡沫沖干凈

一個(gè)操作者正在沖水時(shí)，另一個(gè)操作者可以準(zhǔn)備下一步清潔用的毛巾清洗干凈，沖水順序與第一步?jīng)_水順序相同沖完立即收拾好泡沫管，把車開到擦干區(qū)。

5：用干毛巾將車身表面的水跡擦干

先將一條大毛巾平鋪在引擎蓋上，兩人各抓住毛巾一角從前往后拉動(dòng)，這樣把引擎蓋,前擋風(fēng)玻璃,頂棚,后擋風(fēng)玻璃，行李箱蓋上的大部分水擦干了，然后把毛巾對(duì)折沿車身側(cè)面擦一遍，這樣擦過(guò)后，大部分水跡擦干了。再用較小毛巾把車身外部的殘余水分擦干

6：車內(nèi)簡(jiǎn)易清潔

車身外表面擦干凈了，這時(shí)開始車內(nèi)簡(jiǎn)易清潔，打開車門,把車內(nèi)腳墊取出，先放置一邊，然后吸塵。

7:全車檢查

車身各部位是否還有明顯水分，座椅及座椅下地毯是否還有沙粒，玻璃是否明亮無(wú)污物阻礙視線。

8：交車

交車時(shí)在靠近駕駛室旁的地板上放置一塊干凈的蹭墊（或在車內(nèi)地毯上擺放一條折好的毛巾）以利于顧客上車時(shí)蹭腳。

（二）：漆面局部劃痕拋光處理

根據(jù)漆面受損傷程度的不同，我們把露出底漆的劃痕稱為深度劃痕；把傷到中間色漆層的劃痕稱為中度劃痕；而只傷到清漆層的劃痕稱為輕度劃痕。對(duì)于深度劃痕我們只能通過(guò)局部烤漆來(lái)處理；而對(duì)于中度和輕度劃痕，我們通過(guò)拋光及其輔助措施就能使之恢復(fù)原狀。這種處理方法對(duì)于車主來(lái)說(shuō)無(wú)論在保護(hù)原車漆的完整性及時(shí)間、費(fèi)用的花費(fèi)方面都是非常有利的。當(dāng)然由于各汽車生產(chǎn)廠家涂裝工藝的差別，油漆層的厚度都是不一樣的，在處理劃痕時(shí)必須了解此種車型油漆層的厚度以便于安全、順利處理。

1：對(duì)于中度劃痕的處理，在漆面干凈的情況下，選用標(biāo)號(hào)為201*的水砂子，沿著與劃痕平行的方向把劃痕周圍的油漆打磨掉一層，然后沿著與劃痕斜交的方向打磨，直到幾乎看不到劃痕為止。這樣整個(gè)被處理面油漆都變薄了，同時(shí)我們看到被處理面變得暗淡沒(méi)有光澤，這時(shí)再選用快速增亮拋光劑進(jìn)行拋光研磨處理。拋光的操作方法與漆面還原處理的方法基本相同，區(qū)別是在進(jìn)行作業(yè)時(shí)，我們幾乎不能給拋光機(jī)施加壓力，否則極易將車漆拋破。粗拋完用細(xì)的拋光劑處理一遍。

對(duì)于輕度劃痕的處理，則在劃痕處涂上拋光劑后，灑上少量清水，借助拋光機(jī)上的海綿蠟頭把拋光劑涂抹均勻，再把拋光機(jī)轉(zhuǎn)速調(diào)到2200轉(zhuǎn)/分鐘或2600轉(zhuǎn)/分鐘。利用角拋，讓海綿蠟頭與漆面來(lái)回摩擦，同時(shí)向拋光機(jī)施加較大壓力，讓劃痕處的油漆表面升溫，從而消除輕度劃痕。如果劃痕一次處理不了，則應(yīng)再次涂上拋光劑進(jìn)行拋光處理，直到劃痕完全消失。接著用細(xì)的拋光劑拋一遍，以增強(qiáng)漆面亮度。

2：用水花將殘余拋光劑沖去，接著用香波把車洗一遍。擦干，吹干邊角縫隙的積水。

3：漆面打蠟。如果被處理汽車車漆較為粗糙，則在處理完劃痕后，建議全車拋光處理一遍。即使僅僅是局部劃痕處理，也應(yīng)作一次全車漆面打蠟保養(yǎng)，以達(dá)到全車的完美效果。（打蠟的方法參照漆面還原處理項(xiàng)目中的打蠟環(huán)節(jié)）

（三）：打蠟

1：汽車清洗。為了保證打蠟效果，打蠟前對(duì)車輛必須進(jìn)行徹底清洗。

2:上蠟。上蠟可分為手工上蠟和機(jī)械上蠟兩種，手工上蠟簡(jiǎn)單易行，機(jī)械上蠟效率高。無(wú)論是手工還是機(jī)械上蠟，都要保證在漆面均勻涂抹。手工上蠟時(shí)，首先將適量的車蠟涂抹在海綿上(專用打蠟海綿)，然后按一定順序往復(fù)直線涂抹，每道涂抹應(yīng)與上道涂抹區(qū)域有1／5-1／4的重合度，防止漏涂及保證均勻涂抹。機(jī)械上蠟時(shí)將車蠟涂在打蠟機(jī)海綿上，具體涂抹過(guò)程和手工雷同，值得注意的是在邊、角、棱處的涂抹應(yīng)避免超出漆面，而在這方面手工涂抹更容易把握。

3:拋光。根據(jù)不同車蠟的說(shuō)明，一般涂抹后5-10分鐘即可進(jìn)行拋光。拋光時(shí)遵循先上蠟后拋光的原則，確保拋光后的車表不受污染，拋光作業(yè)通常使用無(wú)毛紡布作往復(fù)直線運(yùn)動(dòng)，適當(dāng)用力按壓，以清除剩余車蠟。

（四）鍍膜

鍍膜的具體流程

1：清洗車輛表面（水洗）

2：清洗車輛表面污垢（3m洗車泥）

3：清洗車輛表面（水洗）

4：用紙膠帶覆蓋車身外所有塑料件（3M紙膠帶）

5：用粗蠟處理車身表面淺表劃痕（3m粗蠟）

6：用鏡面蠟還原車身漆面光澤（3m鏡面蠟）

7：用增拋機(jī)將水晶鍍膜滲透至車漆內(nèi)（3M水晶鍍膜）

8：鍍膜后車輛靜待15分鐘

9：用無(wú)塵毛巾上光

10：完成后檢查鍍膜效果

總結(jié)

在師傅的教導(dǎo)下和查閱網(wǎng)上和書本上的資料我覺(jué)得做汽車美容工作要把握以下幾點(diǎn)：

1、耐心細(xì)致：2、求穩(wěn)避災(zāi)：3、取輕避重：4、先試后用：實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真的揣摩汽車美容工作的要領(lǐng)，學(xué)習(xí)了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為了我以后工作奠定了一些基礎(chǔ)！

擴(kuò)展閱讀：汽車檢測(cè)與維修實(shí)習(xí)報(bào)告

201*級(jí)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

姓名：李英強(qiáng)專業(yè)：汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)學(xué)號(hào)：11061136班級(jí)：11班

一、時(shí)間：201*年11月二、地點(diǎn)：一汽大眾

三、實(shí)習(xí)目的：專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是汽車檢測(cè)與維修專業(yè)開設(shè)的一門實(shí)踐課，旨在讓學(xué)生走入社會(huì)、接觸實(shí)際、了解專業(yè)，從而明確學(xué)習(xí)目標(biāo)并加深對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)鍛煉學(xué)生分析實(shí)際問(wèn)題和主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。

1.了解汽車售后服務(wù)行業(yè)各類企業(yè)的崗位設(shè)置情況；2.了解從業(yè)人員所需的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)及道德素質(zhì)；3.了解本專業(yè)學(xué)生就業(yè)需具備的重要知識(shí)和技能。4.明確今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如：電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動(dòng)循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟�。擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：1、汽車維護(hù)

清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間”來(lái)計(jì)算的。（自估平均時(shí)速：公里/小時(shí)）X（100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油）=換油公里數(shù)。

汽車制動(dòng)液檢查與更換：汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液，必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換。普通工況下，制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動(dòng)效果。不同車型，使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。

此外，在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動(dòng)液更徹底，不殘留雜質(zhì)，避免出現(xiàn)氣阻，并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液（氣）閥的損壞。2、發(fā)動(dòng)機(jī)火花塞的更換

雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格。但如果長(zhǎng)時(shí)間不更換火花塞，也會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)工作及壽命�；鸹ㄈ�一般分為兩種，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達(dá)十二萬(wàn)公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動(dòng)機(jī)更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到豐田制定汽車零部件商店，報(bào)上你汽車的年代及型號(hào)，購(gòu)買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

3、汽車雨刷器常見(jiàn)故障診斷以及挑選方法

上刮100萬(wàn)次以上。據(jù)國(guó)際駕駛安全調(diào)查顯示：雨天駕車，由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍！

這不，眼看著天氣暖和了，雨季就要來(lái)了。如果您的雨刷器有什么故障，得趕緊想辦法修復(fù)。我們特地利用周日的休息時(shí)間，走訪了幾家汽車修理廠的師傅們，得到的答案就是：對(duì)癥下藥根據(jù)雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。雨刷硬化：更換雨刷或橡膠片：不知您注意到?jīng)]有？雨下得很大時(shí)使用雨刷感覺(jué)不錯(cuò)，可是當(dāng)下小雨啟動(dòng)雨刷時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)雨刷會(huì)在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡；還有的時(shí)候會(huì)卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障，應(yīng)先了解一下雨刷的工作原理。原來(lái)，雨刷是借馬達(dá)的轉(zhuǎn)動(dòng)作用，靠連接棒轉(zhuǎn)變成一來(lái)一往的運(yùn)動(dòng)，并將此作用力傳達(dá)至雨刷臂及雨刷本身。當(dāng)雨刷的橡膠部分硬化時(shí)，雨刷便無(wú)法與玻璃面緊密貼合，或者雨刷一有了傷痕便會(huì)造成擦拭上的不均勻，形成殘留污垢。

雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡(jiǎn)單，但在更換時(shí)應(yīng)注意，車型及年份不同，雨刷的安裝方法及長(zhǎng)度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。

1.雨刷臂如果是可立式的就立起來(lái)，如果是不可立的屏蔽式，先將玻璃面弄濕，當(dāng)雨刷在較易更換的位置時(shí)將馬達(dá)開關(guān)定在OFF。

2.雨刷的安裝方法有U鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來(lái)雨刷即可拔下。

3.取下來(lái)的雨刷最好與新裝的雨刷的長(zhǎng)度比一比，看看是否相同，再觀察一下安裝方法是否相同。

4.將雨刷盡量按原來(lái)的方式插入，使其固定。5.將擋風(fēng)玻璃弄濕，觀察雨刷的動(dòng)作是否正常。

雨刷臂的故障，更換雨刷臂：雨刷借助雨刷臂彈簧的力量而與擋風(fēng)玻璃緊密接觸。當(dāng)彈簧的張力變?nèi)鯐r(shí)，會(huì)由于高速行駛時(shí)帶給擋風(fēng)玻璃的強(qiáng)大風(fēng)壓而使雨刷浮起或掛在擋風(fēng)玻璃上。為了徹底排除此故障，最好整組更新雨刷臂。1.將雨刷臂安裝部分的套子拆下來(lái)。2.將固定用的螺帽轉(zhuǎn)松后拆下。3.將雨刷臂放于直立的狀態(tài)，然后稍稍動(dòng)一下就會(huì)脫落。4.在新的雨刷臂上換上雨刷本體。5.在雨刷的停止位置將螺帽轉(zhuǎn)緊，最后將蓋子裝上就好了。五．實(shí)習(xí)總結(jié)

我們?cè)谶@家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識(shí)，使我們對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，我知道自己在學(xué)校學(xué)到東西很少，還有很多是我們不知道的。在實(shí)習(xí)期間我們認(rèn)真和師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識(shí)，積極動(dòng)手，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，認(rèn)真了解車身構(gòu)造，加強(qiáng)維修技能，為以后工作打好基礎(chǔ)。

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