辦公室文秘實習(xí)報告范文

辦公室文秘實習(xí)報告范文

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實習(xí)，是畢業(yè)生通往社會的第一步，而往往實

習(xí)完畢后我們都會寫一篇實習(xí)報告，那實習(xí)報告怎樣寫呢？這可能就會有點煩惱了，因此小編特例出這篇辦公室文秘實習(xí)報告范文，以僅大家參考！

200*年11月至12月兩個月期間，我在**北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。自學(xué)能力

在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦

由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每

日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間

久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。理財能力

一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子�？墒枪ぷ饕院螅�才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。人際關(guān)系

初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展�？偨Y(jié)

總之，在實習(xí)的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。

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實習(xí)報告

系別：經(jīng)濟(jì)管理系

專業(yè)：級辦公自動化與文秘學(xué)號：姓名：指導(dǎo)老師：

提交日期：201*年月日

實習(xí)報告

201*年11月開始，我在XXXXXXXXX進(jìn)行了實習(xí)。通過實習(xí)，我得到了很寶貴的實習(xí)經(jīng)驗，檢驗了自己的專業(yè)知識，對秘書也有了更好的理解。

一、實習(xí)目的

鞏固專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗

二、實習(xí)時間

201*年11月201*年2月

三、實習(xí)單位及崗位介紹

崗位名稱：XXXX單位全稱：XXXXXX地點：XXXXXXX

工作內(nèi)容：辦公用品管理、電話轉(zhuǎn)接、文件管理、文件復(fù)印傳真及裝訂、會議室管理等。

四、實習(xí)內(nèi)容及過程

201*年11月，在老師的推薦下，我來到了XXXXXXXXX做前臺秘書。實習(xí)期間，深受公司各位領(lǐng)導(dǎo)前輩們的照顧與關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的幫助下順利完成了各項工作。主要實習(xí)情況報告如下：

剛?cè)ド习嗟牡谝恢�，坐在前臺的我有些不知所措。由于是第一次實習(xí)，又是在一個新的環(huán)境，難免有些拘謹(jǐn)，經(jīng)過短暫的適

應(yīng)學(xué)習(xí)后，我開始了一天的工作。剛開始的工作比較輕松，但要守在電話和傳真機(jī)旁，比較耗時間。辦公室主任給我找了名有經(jīng)驗的部門秘書當(dāng)師傅，教我做好前臺秘書工作。步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的東西是有限的，很多東西都要慢慢學(xué)著去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的給我?guī)煾荡螂娫捲儐�。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解�，F(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。

（一）、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，比如公司的性質(zhì)、業(yè)務(wù)類型等。

（二）、空閑的時間要多補(bǔ)充自己的知識，開拓視野。學(xué)無止境，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時不一定會派上什么用場，但是充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。

（三）、文件、信件，要做好分類及登記后轉(zhuǎn)送給各位領(lǐng)導(dǎo)，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要注明是誰拆開的，因為什么原因。

（四）、轉(zhuǎn)接電話時要注意禮貌，先報自己公司的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。

（五）、文件的復(fù)印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細(xì)的登記。

（六）、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng)，領(lǐng)導(dǎo)本身工作繁忙，一些不必要的來訪會影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。

（七）、要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。

（八）、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那么用筆記下來吧，每天早晨看一看，就能清楚你該干什么了。

五、實習(xí)總結(jié)

一、調(diào)整心態(tài)，努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境禪詩說：“心隨境轉(zhuǎn)是凡夫，境隨心轉(zhuǎn)是圣賢�！毙膽B(tài)實際上是一個人的世界觀和處事的態(tài)度。他和人所處境遇息息相關(guān)，往往決定人一生的前途和命運(yùn)。

初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學(xué)習(xí)工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo)，沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展

的基礎(chǔ)。

二、扎實基本功，努力完成各項工作

在我國，任何一級黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。

（一）、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備

辦公室事務(wù)繁雜，比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。

（二）、有良好的寫作功底

寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。“�？葱刂杏斜�，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。

（三）、良好的語言表達(dá)能力

語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一�，F(xiàn)代社會由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng)，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在

工作中大部分時間是與人交流，好的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。

（四）、善于傾聽及總結(jié)

秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運(yùn)用。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。

（五）、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力

在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。辦公室工作的協(xié)調(diào)，有很多個方面，比如說會議室使用沖突的協(xié)調(diào)，上下級領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

六、實習(xí)體會

經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我一直堅信吃虧是福，相信你的努力大家都會看的見。六年的文秘專業(yè)學(xué)習(xí)，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的三個月，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué)，而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識，更要

有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。畢業(yè)實習(xí)是我踏入社會前獲得的第一筆人生財富，雖然我知道我還有很多東西需要學(xué)，但我相信我可以做到最好，因為機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績！

以上是我的實習(xí)報告。不妥之處，請老師指正。-7-

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