社會實踐報告2

社會調查報告

課程名稱:社會調查報告課程代碼:1117240報告題目:對中學生上網利弊的

調查

學院(直屬系):管理學院年級/專業(yè)/班:201*級工商管理2班學生姓名:陳若簫學號:31201*110201*34指導教師:廖長友

調查地點：四川省渠縣中學調查時間：201*年8月

調查方法：網上調查、摘集資料被訪者：四川省渠縣中學在讀學生樣本量：145

隨著社會的進步，科技的發(fā)展，網絡的普及，中學生上網成為一種普遍現象，經對渠縣中學高中學生調查發(fā)現，大部分中學生喜歡上網。上網的目的有很多，查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多，其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下載音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網頁、查閱有關知識的信息、瀏覽新聞等等；而大部分男生上網是為了玩游戲；多半女生上網是為了聊天男生的上網率高于女生。上網學生中55％的人偶爾上網、40％的經常上網，大部分時間都泡在網上的只有2％，由于渠縣中學外并無網吧，學生需要走很長的路到外面上網，大部分學生上網是在節(jié)假日，還有一部分是在放學后和同學一起上網。

對于中學生上網問題，支持與反對者不相伯仲。但大部分支持者的前提是

“要正確對待，有限制地上網”。但很多中學生的家長反對或控制孩子上網。其反對原因大多是“上網耽誤學習”及“上網容易受不良信息影響”。

據調查顯示，支持者認為，中學生上網可以開闊視野，擴大知識面。通過

網絡可以更快的獲得更多的信息，中學生可以根據學習的需要，快速的查閱相關信息，并能及時了解世界新聞信息、科技動態(tài)，不受時空限制，這給中學生的生活、學習帶來了很大的便利。中學生上網，有助于智力開發(fā)，中學生可以通過網絡獲取廣泛的新的知識，能夠拓展知識領域。在大力推行素質教育的今天，要求中學生不是讀死書、死讀書。網絡上有很多書本和課堂上沒有的新知識。上網有利于中學生現代思維方式的形成，更能激發(fā)其創(chuàng)造潛力。網絡讓中學生接觸到了多元的世界文化，接觸到開放意識、效率意識、競爭意識、平等意識；他們通過閱讀網上大量的超文本信息，潛移默化地學習了現代的發(fā)散性思維方法，懂得在處理復雜事物時必須考慮它與周圍事物的種種聯(lián)系，從而改變傳統(tǒng)性思維固有的死板和狹隘。有利于他們社會化的進程，更能激發(fā)其創(chuàng)造潛力。調查顯示，85％的上網中學生認為網絡對自己最大的影響是改變了自己的學習方式，增加了信息量。60％的上網者是在上機過程中學習網絡知識。

調查也發(fā)現，網絡同其他事物一樣，除了有利的一面，也給一些中學生帶

來困擾。從生理上，中學生正處于生長發(fā)育階段，長期上網，眼睛容易近視，脊柱容易彎曲，內臟發(fā)育也會受影響。從心理上，網絡容易使少數自控力較差的中學生上癮、間接和符號化的交往形式在一定程度上削弱了同他人面對面的交往機會和愿望、網絡高技術容易使有的中學生對網絡技術產生過度崇拜等。

反對者則認為，中學生上網易上癮，許多中學生沉迷于網絡游戲、聊天室，

不知不覺的出現了精神和身體上的病癥，影響中學生的健康成長。許多中學生自控能力不強，上網經常著了迷，晚上經常拖得很晚，不但影響了這一天的寫作業(yè)和復習，還影響到第二天的學習。在調查中發(fā)現，有許多學生網上不回寢室，偷偷跑出去上通宵網，然后第二天直接回學校上課，這樣就形成了白天睡覺，晚上上網的惡性循環(huán)。因此不僅學生們得學習得不到保障，身體健康更是無從說起。少部分容易受網上不良信息的影響，許多網站的頁面甚至主頁上，都有一些不健康的內容，中學生很容易受它們的影響。有一些中學生受網上暴力內容的影響，甚至走上了犯罪的道路。并且在渠縣一些網吧經常出現打架事件，偶爾還會殺人，這樣中學生的人生安全就得到了很大威脅。網絡畢竟是一個虛擬世界，網上許多人說的都是謊話，很容易是中學生說謊、受騙，甚至在這些人的“引導”下誤入歧途。

上網對中學生心理也有一定的影響，許多網絡游戲都含有暴力的內容。很

多中學生上網就是為了玩游戲，經常接觸這些游戲，就有可能使一些中學生摻入恐怖、暴力、以強凌弱等等不好的思想，給中學生的心理造成了較大危害。在調查中發(fā)現，聊天室中，許多人幾乎句句不離臟話，而且經常談論一些不良的內容。許多中學生長期沉迷于聊天室，不可能不受其影響。在網上，一切事物都是虛擬的。一些中學生長期沉迷于網絡的虛幻世界里，有的人就會逐漸形成孤僻、沉默、不善于于別人溝通等性格。

由調查可以看出，中學生上網主要還是處于好奇心和愛玩，中學生由于上

網而出現的問題主要有兩方面：一是影響了學習；二是受到網上不良信息的影響。少數由于網絡而出現問題的中學生,他們的問題一般是出在了“玩”上。網絡吸引他們的不是知識，而是其他他們所看到的事物。中學生好奇心強、愛玩，自控能力又不太強，這使這些過于沉迷于網絡的中學生在生活、學習，乃至思想上出了問

題。而且，促成他們出現了問題的不只是在于他們本身，其根源問題是在于，現在針對中學生乃至青少年的網站實在太少。一般上網，如果不是有明確目的地搜索信息，充斥于中學生眼中的網絡世界的，更多的還是過于成人化的東西。真正能讓中學生感興趣，并能牢牢吸引住他們的有益的專門網站寥寥無幾。正因為如此，許多感到寂寞、無聊而上網的中學生，才會被吸引到網絡游戲、聊天室中來，或是在無意的瀏覽中，被不良信息所影響。而且，玩游戲、聊天時都很容易上癮，時間往往在不知不覺中過去，這樣就使一些中學生的身體受到影響，還影響到學習的效率和質量。

對于青少年上網，一些家長談虎色變，他們視網吧為洪水猛獸、現代惡魔。

他們把孩子的所有過錯都歸罪于網吧。其實，這種看法是不科學也是不公正的。我在調查時也走訪了一些家長，只有少數家長認為上網是現代人的需要，是當今青少年的必修課。她們對孩子上網不但支持還鼓勵，但孩子總的上網時間還是有限制的。還有的家長查問孩子的上網內容，幫孩子辨別是非。我認為這些都是有遠見的家長，他們的做法很值得借鑒。但有的家長則相反，嚴格控制孩子吃飯的錢，對孩子上網進行暴力管制，這樣更容易促使孩子產生逆反心理，使其撒謊哄騙父母，偷竊搜羅上網的費用，還有的索性與父母對抗到底……從而造成家長與子女關系緊張而使家庭不和，同時，也加大整個社會的不和諧。我認為這類家長要擴大自己的知識面，不要以固定，狹隘的視角去判斷突飛猛進的社會，不要以為家長在孩子面前就是無暇的圣賢，要多與沉迷于網的孩子進行心靈的溝通。一味地指責，只會拉大與孩子的距離。

面對種種支持與反對的觀點，對中學生上網問題的解決，首先中學生自己

要加強自控能力，上網避免瀏覽不良信息，并要少玩游戲，安排好上網的時間，不要太長。老師和家長應該引導學生上網，不能盲目的“堵網”，而應該通過各種培訓教育，積極引導學生主動接觸、了解并使用網絡，并通過教育，提高學生的素質，重點培養(yǎng)他們的判別是非的能力，增強道德判斷能力，使中學生能自動遠離網上的不良信息，并能熟練的使用網絡來為自己服務。

有一部分老師認為，應多多建立一些針對中學生的網站。這些網站不應該

是說教式的，而應該是非常有趣味，能吸引住中學生，并能使中學生在“玩”中學到知識，受到教育。應該調查中學生更喜歡什么樣的網站，更喜歡什么內容的網

站，并將這些有益的內容加到這些針對中學生的網站中，使它們能真正貼近中學生，把他們從網絡游戲、聊天室中吸引過來。在這些網站的論壇上，中學生可以暢所欲言，發(fā)表自己對老師學校的一些看法和建議，傾訴自己的想法和苦惱。這樣就能用許多中學生都喜歡的方式，不但是中學生遠離不良網站，還能更實際的解決他們的心理問題，改進老師、家長的教育方法，改進網站的內容、效果。這樣做往往是事半功倍。更應該加強對非法網吧的監(jiān)管力度，一發(fā)現非法的網吧，就要堅決清除�？梢园l(fā)動中學生“舉報”非法網吧，給監(jiān)察網吧提供便利。只要全社會的人都來關注中學生上網，不久以后，網絡必將成為中學生學習生活的一個必要工具。

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社會實踐調查報告

PM2.5的污染狀況和特征與節(jié)能減排調查

作品初稿

作者：馬璞山東大學

目錄

摘要第一章概述

1.1引言.............................................................21.2調研實踐背景......................................................21.2.1PM2.5的污染狀況和特征......................................31.2.2公眾對PM2.5的認識...........................................1.2.3PM2.5的治理.................................................1.2.4PM2.5對改善環(huán)境質量的推動...................................1.3實踐研究目的......................................................3

1.4調研實踐內容......................................................3第二章調研實踐過程

2.1樣本選取..........................................................42.2工作內容..........................................................42.3調研實踐方法......................................................42.4調研實踐地點......................................................52.5數據統(tǒng)計圖........................................................52.6問卷數據分析......................................................7第三章調研實踐結論建議

3.1調研實踐結論.....................................................163.1.1北京濟南市公眾節(jié)能減排基本認知程度亟需提高.................163.1.2濟南市節(jié)能減排宣傳教育工作欠缺.............................163.1.3節(jié)能減排工作效果認可程度低.................................173.1.4節(jié)能減排的重要性.............................................3.2濟南市節(jié)能減排公眾意識發(fā)展建議...................................183.2.1需要大力培養(yǎng)公眾節(jié)能減排自身行為習慣.......................183.2.2公眾建議...................................................193.3小結.............................................................20第四章附錄

4.1各地節(jié)能減排圖片4.2參考文獻摘要

PM2.5是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，也稱為可入肺顆粒物。它的直徑還不到人的頭發(fā)絲粗細的1/20，它對空氣質量和能見度等有重要的影響。PM2.5粒徑小，富含大量的有毒、有害物質且在大氣中的停留時間長、幾乎是永久性懸浮于大氣中，輸送距離遠，因而對人體健康和大氣環(huán)境質量的影響更大。近期，我國中東部地區(qū)霧霾天氣多發(fā)。據中國氣象局國家氣候中心檢測數據顯示，我國中東部共發(fā)生多次較大范圍的霧霾天氣。隨著大霧頻頻造訪，一個原本陌生的詞走進了人們的視野：“PM2.5”。PM2.5對人體健康危害較大，且難以凈化，觸動了大眾神經，一場應對PM2.5的空氣保衛(wèi)戰(zhàn)爆發(fā)。

由于人類過分追求發(fā)展，付出了巨大的資源和環(huán)境代價，也給自身未來的發(fā)展埋下了諸多隱患。只有堅持節(jié)能減排、節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現經濟又好又快發(fā)展。進一步加強節(jié)能減排工作，也是應對全球氣候變化的迫切需要，堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境是我國的基本國策，關系到人民群眾的切身利益和中華民族的生存與發(fā)展。合理使用自然資源，減少各種人為排放對環(huán)境的危害，保護我們共同的家園，已經成為全社會的共同責任。更是我們應該承擔的責任。

本項目就是希望通過運用實地調研、網絡調研、文案調研等多種調研方式，以濟南為主要例深入實際，了解我國節(jié)能減排的貫徹落實情況及人們對節(jié)能減排的認識現狀。掌握在此方面存在的問題，并針對問題提出合理化建議和解決問題的方案。以達到讓公眾明確當前節(jié)能減排工作的緊迫性，通過本研究成果，呼吁社會更多的人關注節(jié)能減排、參與節(jié)能減排，從自己做起，從小事做起。共同參與節(jié)能減排行動的重要意義。為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做出貢獻。

第一章概述

1.1引言

PM2.5、強臺風、沙塵暴、高溫干旱、極端降水近年來，全球極端天氣頻頻發(fā)作，危害越發(fā)嚴重。究其原因，其中最重要而且人類負有不可推卸責任的是，廢氣排放，燃料消耗過大而造成的全球氣候變暖極端天氣只是能源消耗問題的一個折射而已。

中科院一項調查顯示，我國是全世界自然資源浪費最嚴重的國家之一，在59個接受調查的國家中排名第56位。另據統(tǒng)計，中國的能源使用效率僅為美國的26.9%，日本的11.5%。因此，推進節(jié)能減排，可謂迫在眉睫。

本項目就是希望通過運用實地調研、網絡調研、文案調研等多種調研方式，以濟南為例深入實際，了解我國PM2.5及節(jié)能減排的貫徹落實情況及人們對節(jié)能減排的認識現狀。針對調研發(fā)現的問題，提出合理化解決建議。通過該報告，呼吁社會更多的人關注節(jié)能減排、參與節(jié)能減排。為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做出貢獻。

1.2調研背景

目前大氣污染中PM2.5的污染特征及其影響因素等的研究是國際上大氣，環(huán)境研究熱點與研究趨勢，北京，濟南等地污染嚴重，備受廣大人民的關注。在之前袁楊森教師等對PMIO和PM2.5質量濃度進行對比分析，得出大氣顆粒物的空間分布和時間變化特征。董雪玲等從顆粒物質量濃度日變化的角度討論了北京市夏季顆粒物的污染特征及影響因素。國內外已有研究者對顆粒物進行溯源分析以探究氣象學對顆粒物運移軌跡的影響，國內的溯源分析主要側重于沙塵天氣下的大氣顆粒物。近10余年科學家來在中國的城市地區(qū)和清潔地區(qū)進行了PM2.5的采集和分析，研究結果表明，中國大部分地區(qū)PM2.5的污染較重，不論是質量濃度，還是各種主要成分濃度，在TSP和PM10中都占有很高的比重，而PM2.5的酸度也遠遠高于TSP和PM10，特別是近年來PM2.5污染還有相對加劇的趨勢。節(jié)能減排指在的是減少能源浪費和降低廢氣排放。由于人們對工業(yè)高度發(fā)達的負面影響預料不夠,預防不利，導致了全球性的三大危機:資源短缺、環(huán)境污染、生態(tài)破壞.近年環(huán)境污染日趨嚴重，因此當前實現節(jié)能減排目標面臨的形勢十分嚴峻。我們小組特此展開關于濟南市節(jié)能減排公眾意識調查，希望通過對公眾節(jié)能減排基本常識認知情況、PM2.5了解程度，宣傳狀況，相關生活習慣，以及對基本制度的認知情況的研究，以此反映出濟南市公眾節(jié)能減排意識現狀及存在的相關問題。

1.2.1PM2.5的污染狀況和特征

近10余年來在中國的城市地區(qū)和清潔地區(qū)進行了PM2.5的采集和分析，其中包括PM2.5的質量濃度、離子和元素成分、酸度和酸化緩沖能力以及來源解析，研究結果表明，中國大部分地區(qū)PM2.5的污染較重，不論是質量濃度，還是各種主要成分濃度，在TSP和PM10中都占有很高的比重，而PM2.5的酸度也遠遠高于TSP和PM10，特別是近年來PM2.5污染還有相對加劇的趨勢。迄今為止，中國有關PM2.5的調查和研究結果還非常少，數據的系統(tǒng)性也較差，有限的觀測結果還不能全面地反映中國細粒子污染的整體狀況，無法進行深入的分析和比較。因此，中國應該重視PM2.5的研究，在對TSP和PM10污染和控制進行研究的同時，還要重點對細粒子的污染狀況和污染特征進行研究，并制定細粒子的控制對策。

1.2.2公眾對PM2.5的認識

在201*年兩會期間，環(huán)境保護熱詞與以往不同，PM2.5和公眾參與被熱議。中國環(huán)境網聯(lián)合搜狐社區(qū)開展了為期半個月的網民調查，網友心中預期的“兩會”環(huán)保熱詞與以往有所不同。17.33％的網友投給PM2.5，14.43％的網友投給公眾參與。針對PM2.5、環(huán)境信息公開，網友紛紛表達了自己的觀點。比如，網友們?yōu)橹卫鞵M2.5獻計獻策，27.29％的網友認為應公布PM2.5的數值，讓公眾共同來監(jiān)督空氣質量，26.85％的網友則希望完善國家和地方的空氣質量標準，將PM2.5作為地方環(huán)境質量考評的重要因素。對于環(huán)境信息公開，36.29％的用戶希望建立完善環(huán)境信息公開的激勵機制，獎懲分明，34.67％的網友認為應進一步發(fā)揮公眾參與推動作用，讓公眾成為監(jiān)督信息公開的重要力量。在公眾越發(fā)開始注重環(huán)境對健康影響的背景下，PM2.5值作為衡量空氣中殘留物顆粒大小的重要檢測值從幕后走到了前臺。熱議和埋怨可以理解，公眾對大氣質量的普遍關注反映了環(huán)境意識的增強。應該說，這是社會進步的表現。倘若在一二十年前，恐怕不會有太多人關注PM2.5、灰霾以及臭氧這類非常陌生的專業(yè)術語。

1.2.3PM2.5的治理

目前，國際上主要發(fā)達國家以及亞洲的日本、泰國、印度等均將PM2.5列入空氣質量標準。“以往的環(huán)境空氣質量標準只把PM10作為評價指標，與國外的PM2.5差了很多，所以許多老百姓質疑與身邊‘灰蒙蒙的天空’不相一致的監(jiān)測數據，并不能反映空氣質量的真實情況�！�

公眾對空氣質量的關切和對現行監(jiān)測數據的質疑，印證了環(huán)境質量好不好，群眾感受說了算。201*年12月，環(huán)保部召開會議擬將“PM2.5”納入常規(guī)空氣質量評價體系。今年2月，溫家寶總理主持召開國務院常務會議，同意發(fā)布新修訂的《環(huán)境空氣質量標準》，增加“PM2.5”作為監(jiān)測指標。而在3月6日溫總理所作的政府工作報告中，“PM2.5”的監(jiān)測工作則被列為201*年的工作任務之一。根據計劃，201*年在京津冀、長三角、珠三角等重點區(qū)域以及直轄市和省會城市開展細顆粒物與臭氧等項目監(jiān)測，并在201*年覆蓋所有地級以上城市。在治理空氣污染方面，機動車尾氣治理正處于環(huán)保部門同石化、汽車工業(yè)部門的溝通協(xié)調中，國V標準的推出將降低機動車尾氣排放�；痣姀S排放在氮氧化物、二氧化硫、煙塵等污染物排放中均占主要因素。在“十一五”期間脫硫、除塵工作的基礎上，“十二五”規(guī)劃的脫硝工作將是減少PM2.5二次污染源的首要切入點。

1.2.4PM2.5對改善環(huán)境質量的推動

PM2.5首次寫進政府工作報告，說明了國家對環(huán)境問題越來越重視，表明了政府對環(huán)境污染防治的決心。PM2.5對人體健康的影響比較大，將PM2.5寫進政府工作報告，說明政府高度重視關系群眾切身利益的生存環(huán)境問題。重金屬、飲用水源、大氣、土壤、海洋污染等都是關系民生的突出環(huán)境問題，加大源頭治理力度，已成為各級政府及官員面前最現實迫切的任務之一。

PM2.5首次寫進政府工作報告，也表明，中國絕不靠犧牲生態(tài)環(huán)境和人民健康來換取經濟增長。任何發(fā)展最終是以人類的發(fā)展為目的的，我們要科學拿捏和平衡環(huán)境保護與發(fā)展之間關系，要用行動昭告世界，我們一定能走出一條生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展之路。PM2.5首次寫進政府工作報告還表明，環(huán)境問題是民生問題，歸根到底還是結構問題�！敖鉀Q發(fā)展不平衡、不協(xié)調、不可持續(xù)的問題，關鍵在于加快轉變經濟發(fā)展方式，推進經濟結構戰(zhàn)略性調整，這既是一個長期過程，也是當前最緊迫的任務�！�

另外，不論是我國的環(huán)保工作，還是人們的環(huán)保意識，都有了新的變化。我國在環(huán)境保護這方面做的工作越來越細、越來越深入，不光是政策框架的問題。從另一個角度來說，這次的政策跟以往有所不同，是民眾先推動這項政策的出臺，說明百姓環(huán)境意識的覺醒。在西方，很多環(huán)境問題是民間推動（治理）的。這說明我國環(huán)境保護已經到了新的階段，不光是政府重視，民眾環(huán)境意識提高了。當然，盡管關于PM2.5已有了“國標”，并首次寫進政府工作報告，但是如何在全國開展PM2.5監(jiān)測，如何確�？諝赓|量達標，這還將是一場攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)。尤其是，“如何在經濟高速增長的過程中去解決PM2.5的問題”，真正轉變經濟發(fā)展方式，合理調整經濟結構，走綠色發(fā)展之路，仍然任重而道遠。壓力真實可期，對各級政府來說，無疑是一個巨大考驗。

1.3研究目的

通過對PM2.5及節(jié)能減排的調查，我們可以更加深刻地體會到節(jié)能的重要性，從而使環(huán)境資源得到充分利用。讓人們擁有一個健康、美好的生活�！肮�(jié)能減排，共享藍天”，讓我們從我做起，從點滴做起，讓節(jié)能減排滲透到生活的每個細微之處。近年環(huán)境污染日趨嚴重，因此當前實現節(jié)能減排目標面臨的形勢十分嚴峻。我國“十一五”規(guī)劃綱要提出，“十一五”期間單位國內生產總值能耗降低20％左右、主要污染物排放總量減少10％。這是貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的重大舉措；是建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的必然選擇；是推進經濟結構調整，轉變增長方式的必由之路；是維護中華民族長遠利益的必然要求。我們希望可以根據本次的調研結果及結論分析給濟南市節(jié)能減排工作提供一定的意見和借鑒。

1.4調研實踐內容

1濟南市公眾節(jié)能減排常識及PM2.5基本認知情況（1）公眾對節(jié)能減排基本國策的認知（2）公眾對環(huán)保型能源的認知（3）公眾對PM2.5的認知

2.濟南市關于節(jié)能減排的宣傳狀況及公眾相關生活習慣（1）公眾接觸節(jié)能減排宣傳渠道（2）提高公眾節(jié)能減排意識的途徑（3）節(jié)能減排宣傳狀況的滿意度（4）公眾節(jié)能減排行為習慣（5）公眾對濟南市生活環(huán)境滿意度3.濟南市公眾對于節(jié)能減排基本制度的認知（1）公眾對政府節(jié)能減排工作的認可程度（2）公眾對節(jié)能減排的建議

第二章調研實踐過程

2.1樣本選取

2.1樣本選取

本次調研所選樣本來自濟南市主要商業(yè)區(qū)、高耗能企業(yè)、相關政府機構及事業(yè)單位的公眾。

針對以上人群，按照性別比例、年齡層、教育背景及收入進行劃分。主要調查了濟南市公眾節(jié)能減排常識基本認知情況、節(jié)能減排的宣傳狀況及公眾相關生活習慣、公眾對于節(jié)能減排基本制度的認知情況。并在后續(xù)的工作中，有針對性的對顧客進行了問卷調查。

2.2工作內容

1、確立調研主題，調查濟南市節(jié)能減排公眾意識。

2、調查濟南市公眾對于節(jié)能減排常識的基本認知情況、PM2.5污染研究、節(jié)能減排的宣傳狀況及公眾相關生活習慣、公眾對節(jié)能減排基本制度的認知情況。3、進行文案調研，通過各種途徑收集二手資料和數據。4、個人調查問卷，確定小組綜合問卷以及調查地點。5、實地調研，借助詢問法和觀察法收集一手資料數據。

2.3調研方法

1、訪問法：

訪問法是調查者運用統(tǒng)一設計的問卷向被調查者了解情況或者征詢意見的方法。本次調查問卷總樣本數為180，有效問卷數為167。首先，通過二手資料的收集，熟悉并了解PM2.5及濟南市節(jié)能減排現狀；第二，根據濟南市節(jié)能減排現狀，設計并修改調查問卷；第三，分組在濟南市主要商業(yè)區(qū)、高耗能企業(yè)、相關政府機構及事業(yè)單位進行實地調研；最后，進行原始數據記錄、數據統(tǒng)計、數據分析。2、觀察法

（1）公眾行為觀察法，即以局外人的方式秘密注意、跟蹤和記錄公眾的行蹤、舉止以取得調查資料的方法。

（2）環(huán)境觀察法，即以普通公眾身份對調查對象的所有環(huán)節(jié)因素（包括硬環(huán)境和軟環(huán)境）進行觀察以獲取調查資料的方法。觀察法的使用如下：

濟南市主要商業(yè)區(qū)、高耗能企業(yè)、相關政府機構及事業(yè)單位的公眾。（1）公眾性別比例、年齡層；(2)公眾相關行為與習慣；

(3)濟南市環(huán)境（街道旁，垃圾桶的安放情況，衛(wèi)生情況，節(jié)能設備的使用情況等）；

(4)跟蹤公眾，調查并發(fā)現公眾的節(jié)能減排相關生活習慣；(5)節(jié)能產品的名稱、種類、銷售情況等；(6)節(jié)能產品的購買率及優(yōu)勢；

（7）相關部門節(jié)能減排標志使用普及情況。3、文案調查法

文案調查法又稱資料查閱尋找法、間接調查法、資料分析法或室內研究法。它是利用企業(yè)內部和外部現有的各種信息、情報，對調查內容進行分析研究的一種調查方法

2.4調研地點

濟南市主要商業(yè)區(qū)、高耗能企業(yè)、相關政府機構及事業(yè)單位。

具體地點有濟鋼、高新開發(fā)區(qū)、泉城路、國家核電、洪家樓、山大各個校區(qū)等

2.5數據整理

總樣本數：180有效樣本數：167調查數據分析詳見附件。

第三章調研結論建議

3.1調研結論

在調查之后，發(fā)現其造成環(huán)境污染的污染源主要是：

1、汽車尾氣排放

目前，我國石油消耗已經位居世界第二位，交通用油呈快速上升趨勢，年平均增長

10％左右，進口石油迅速增長，市場油價猛漲，國家能源安全面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。另外，作為交通工具的汽車，要排放大量的碳、氮、硫的氧化物、碳氫化合物、鉛化物等多種大氣污染物，是重要的大氣污染發(fā)生源，對人體健康和生態(tài)環(huán)境帶來嚴重的危害，汽車廢氣污染越來越嚴重。汽車尾氣污染物主要包括：一氧化碳(CO)、碳氫化合物、氮氧化合物、二氧化硫(SO2)、煙塵微粒（某些重金屬化合物、鉛化合物、黑煙及油霧）、臭氣（甲醛(CH2O)等）。據統(tǒng)計，每千輛汽車每天排出一氧化碳約3000kg，碳氫化合物200～400kg，氮氧化合物50～150kg；美國洛杉磯市汽車等流動污染源排放的污染物已占大氣污染物總量的90%。汽車尾氣可謂大氣污染的“元兇”。

汽車尾氣對大氣，自然和人類本身的危害都是相當大的。碳氫化合物(CnHm)、一氧

化碳(CO)和氮氧化物(NOx)。這三種物質對人體都有毒害，其中CnHm及NOx在陽光及其他適宜條件下還會形成光化學煙霧，危害更大。

2、燃煤排放

中國煤炭資源特點是難選煤多，高灰、高硫煤比重大。大部分原煤灰分在25%左右，

1994年國有重點煤礦的商品煤平均灰分19.8%；原煤中約12.8%的煤含硫高于2%，且高硫煤產量將逐年增加，原煤入洗率僅21.9%。煤炭直接燃用也是造成煙塵和二氧化硫污染的主要原因。

工業(yè)用能居高不下。201*-201*年，一、二、三產業(yè)和生活用能分別占能源消費總量

的3.6%、72.3%、13.6%和10.5%；其中工業(yè)用能占70.8%。201*年以來，我國工業(yè)用能水平一直保持在70%左右，與國外能源消費結構相比，明顯偏高。煤中有機質是復雜的高分子有機化合物，主要由碳、氫、氧、氮、硫和磷等元素組

成，而碳、氫、氧三者總和約占有機質的95％以上；煤中的無機質也含有少量的碳、氫、氧、硫等元素。碳是煤中最重要的組分，其含量隨煤化程度的加深而增高。泥根據煤中伴生元素的性質和用途，可分為有益元素、有害元素和指相元素3類。有益元素主要有鍺、鎵、鈾、釩等，可被利用。有害元素主要有硫、磷、氟、氯、砷、鈹、鉛、硼、鎘、汞、硒、鉻等。硫是煤中常見的有害成分，其他有害元素在煤中含量一般不高，但危害極大，如砷是一種有毒元素。煤在燃燒中，硫是造成城鎮(zhèn)環(huán)境污染的主要物質源。當然，對有害元素如果收集、處理得當也可變成對人有用的財富。煤中伴生元素，有各自的地球化學性質，形成于不同的沉積環(huán)境中。因此，可根據元素的相對含量、元素的共生組合關系及元素的比值，來判斷相和沉積環(huán)境。

3、工業(yè)廢水與生活廢水

201*年，全國廢水排放總量433億噸，比上年增加4.3%。生活污水排放量230億噸，

占廢水排放總量的53.2%，與201*年所占比率相同。生活污水排放量比上年增加9.4億噸，增加了4.3%。工業(yè)廢水排放量203億噸，占(來自公文有約)廢水排放總量的46.8%。工業(yè)廢水排放量比上年增加8.4億噸，增加了4.3%。其中，重點企業(yè)工業(yè)廢水排放量182億噸（占工業(yè)廢水排放總量的89.7%），非重點企業(yè)工業(yè)廢水排放量21億噸（占工業(yè)廢水排放總量的10.3%）。

201*年，廢水中COD排放量1405萬噸，比上年減少2.9%。生活污水中COD排放量

797萬噸，占COD排放總量的56.7%（201*年占51.2%）；生活COD排放量比上年增加57萬噸，增加了7.7%。工業(yè)廢水中COD排放量608萬噸，占COD排放量的43.3%。工業(yè)COD排放量比上年減少97萬噸，減少了13.8%；其中，重點企業(yè)工業(yè)COD排放量541萬噸（占工業(yè)COD排放量的89.1%），非重點企業(yè)工業(yè)COD排放量66.4萬噸（占工業(yè)COD排放量的10.9%）。

201*年，廢水中氨氮排放量125萬噸。其中，生活氨氮排放量84萬噸，占氨氮排放

量的67.0%；工業(yè)氨氮排放量41萬噸，占氨氮排放量的33.0%。

工業(yè)氨氮排放量中，重點企業(yè)工業(yè)氨氮排放量36萬噸（占工業(yè)氨氮排放量的86.9%），

非重點企業(yè)工業(yè)氨氮排放量5萬噸（占工業(yè)COD排放量的13.1%）。

201*年，工業(yè)廢水中主要有毒有害污染物（包括汞、鎘、六價鉻、鉛、砷、揮發(fā)酚、

氰化物、石油類、氨氮）排放量為44.6萬噸，其中石油類排放量2.9萬噸。與上年相比，有毒有害污染物（不包括氨氮）排放量平均下降19.5%。除六價鉻基本持平外，其他污染物排放量均有不同程度的下降，其中，揮發(fā)酚下降40%。

歷年來工業(yè)廢水中五項重金屬排放量的統(tǒng)計結果表明：全國工業(yè)廢水中鉛、砷的排

放量直線下降，汞和鎘的排放量基本維持不變。

3.1.1濟南市公眾節(jié)能減排基本認知程度亟需提高

節(jié)能減排是我們大家的義務、是全社會的責任。節(jié)能減排是貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的重大舉措，節(jié)能減排是建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的必然選擇，節(jié)能減排對于調整經濟結構、轉變增長方式、提高人民生活質量、維護中華民族長遠利益，具有極其重要而深遠的意義。節(jié)能減排也是我國對國際社會應該承擔的責任。我們要充分認識節(jié)能減排工作的重要性和緊迫性。

然而調查顯示68%受訪者不清楚哥本哈根會議是關于什么的,不到四成的受訪者知道“十一五”期間單位GDP及主要污染物的減排目標.。由這兩項調查指標反映出濟南市公眾節(jié)能減排基本認知欠缺，亟需加強公眾節(jié)能減排常識的普及。

3.1.2濟南市節(jié)能減排宣傳教育工作欠缺

（1）獲得渠道

通過調查研究近九成受訪者通過電視和報紙媒體渠道獲得宣傳信息。所以在加強以上兩種媒體渠道宣傳同時，注意其他媒體渠道的選擇。（2）解決辦法

根據樣本調查統(tǒng)計結果顯示，不同年齡層樣本獲取信息的渠道各有特點，例如：針對年輕人可通過網絡，老年人可通過廣播，在繁華地段設立戶外廣告等方式。

（3）公眾參與普及率及滿意率

通過調查結果顯示，55%的公眾參加過節(jié)能減排的宣傳教育活動，近半數的公眾對目前的社會節(jié)能減排宣傳狀況比較滿意，但也有三成左右人不滿意，說明政府部門應該加強節(jié)能減排公眾參與度。多渠道宣傳的同時，注意公眾的滿意度。過半數的被訪者認為個體的單獨行動對整個社會的節(jié)能減排影響不大，約15%的被訪者認為個體的行動對社會的節(jié)能減排沒有影響，而只有約30%的被訪者認為個人的行動對整個社會的節(jié)能減排有影響。由此可以見民眾對個體的節(jié)能減排行為意識與熱情不是很高，政府有必要加大個人節(jié)能減排意義的宣傳，以提高民眾的節(jié)能減排意識。

3.1.3節(jié)能減排工作效果認可程度低14715010050024ABC

顯著不明顯，需投入力度不了解45研究說明，超過六成的被調查者認為我市節(jié)能減排工作成效不明顯,因此需要加大投入力度。從而反映出我市節(jié)能減排工作的成效有待提高,然而有六成政府機構工作人員能夠意識到工作效果的欠缺，對節(jié)能減排工作來說是一個值得肯定的信號。在完善節(jié)能減排監(jiān)督管理及保障制度上，政府應啟到主導作用，應注意完善相關節(jié)能法規(guī)，并且加大對節(jié)能減排事業(yè)的資金投入，與此同時還應實施鼓勵節(jié)能的財稅政策，從而帶動企業(yè)乃至全民的節(jié)能減排積極性，切實提高節(jié)能減排工作的效率。我們可以采取以下措施：

1.首先控制增量，調整和優(yōu)化結構。要控制高耗能、高污染行業(yè)過快增長，加快淘汰落后生產能力，完善促進產業(yè)結構調整的政策措施，積極推進能源結構調整，促進服務業(yè)和高技術產業(yè)加快發(fā)展。

2.加大投入，全面實施重點工程。加快實施十大重點節(jié)能工程。實施水資源節(jié)約項目。加快水污染治理工程建設。推動燃煤電廠二氧化硫治理。多渠道籌措節(jié)能減排資金。

3.創(chuàng)新模式，加快發(fā)展循環(huán)經濟。深化循環(huán)經濟試點，推進資源綜合利用，推進垃圾資源化利用，全面推進清潔生產。

4.依靠科技，加快技術開發(fā)和推廣。加快節(jié)能減排技術研發(fā)，加快節(jié)能減排技術產業(yè)化示范和推廣，加快建立節(jié)能減排技術服務體系，推進環(huán)保產業(yè)健康發(fā)展，加強國際交流合作。

5.夯實基礎，強化節(jié)能減排管理。建立政府節(jié)能減排工作問責制，建立和完善節(jié)能減排指標體系、監(jiān)測體系和考核體系。

6.健全法制，加大監(jiān)督檢查執(zhí)法力度。完善節(jié)能和環(huán)保標準，開展節(jié)能減排專項執(zhí)法檢查。7.完善政策，形成激勵和約束機制。積極穩(wěn)妥推進資源性產品價格改革，完善有利于節(jié)能減排的財政政策，實行有利于節(jié)能減排的稅收政策。

8.加強宣傳，提高全民節(jié)約意識。組織好每年一度的全國節(jié)能宣傳周、全國城市節(jié)水宣傳周及世界環(huán)境日、地球日、水宣傳日活動。把節(jié)約資源和保護環(huán)境理念滲透在各級各類的學校教育教學中，從小培養(yǎng)兒童的節(jié)約意識。

3.1.4節(jié)能減排的重要性

伴隨著經濟社會的迅猛發(fā)展過程中，由于人類過分追求發(fā)展所帶來的滿足和發(fā)展的速

度而忽視或淡薄了其所帶來的負面效應，致使在極大滿足自身物欲的同時，也給自身未來的發(fā)展埋下了諸多隱患，這些問題隨著時間的推移暴露越來越明顯，直至威脅到人類自身的生存，如溫室效應的出現、水污染等問題。在某種程度上，這些問題都歸于人們對發(fā)展的片面理解，認為只要經濟發(fā)展了，一切問題都可以迎忍而解，忽視了環(huán)境保護。事實上，只有科學的發(fā)展才能不斷解決人類所面對的問題。這是其一。

節(jié)能減排不僅是企業(yè)生產、汽車尾氣排放等對環(huán)境污染所帶來的問題。社會的主體是

人，節(jié)能減排的主體也必須是人，節(jié)能減排必須從每一個來抓起。由于個體的認識不足或者忽視，致使一個水、電等白白的浪費掉、汽車無情地冒著黑煙。不是沒有人注意到環(huán)境的惡化，已經所帶來的危害，而是多數人認為環(huán)境污染問題離自己很遙遠，不是自己的事情，也不是浪費自己的錢財，甚至有一些人認為自己有錢，無所謂浪費。殊不知，水、電、氣這些都是人類共同的資源，現在的浪費，就給子孫后代帶來無窮隱患。因此，節(jié)能減排人人有責，需要人人參與。這是其二。

3.2濟南市節(jié)能減排公眾意識發(fā)展建議3.2.1需要大力培養(yǎng)公眾節(jié)能減排自身行為習慣

積攢回收舊紙習慣家里使用節(jié)能產品出門隨手關閉電源去超市自帶購物袋有偶爾有沒有9894130716475698254471763研究發(fā)現，六成的受訪者對所在的生存環(huán)境安全程度感覺一般，認為個人作用對節(jié)能減排影響不大。從公眾行為習慣調研結果來看，在生活行為習慣上近半數的被訪者都有良好的習慣。但是仍可看出擁有良好行為習慣的公眾比例不高。在如何培養(yǎng)公眾節(jié)能生活行為習慣上，值得深思。使用節(jié)能產品可以看做是一項最直接的節(jié)能減排行動，但刺激節(jié)能產品的消費不應是政策的最終落腳點，更重要的在于改變消費者的消費習慣和生活方式。政府補貼很難把全部產品都納入鼓勵范圍，補貼政策也不可能長期實施。只有形成了人人主動參與節(jié)能環(huán)保的社會大環(huán)境，節(jié)能減排工作才能取得大進展。讓消費者承擔節(jié)能產品的全部成本，消費動力自然不足。財政補貼的關鍵點在于刺激消費者的節(jié)能產品消費欲望。這種方式讓消費者得到了實惠，反過來也促動企業(yè)更加積極地研發(fā)節(jié)能產品。最重要的是，具有實實在在的節(jié)能效果，據測算，實施“節(jié)能產品惠民工程”每年可節(jié)電750億千瓦時，相當于少建15個百萬千瓦級的燃煤電廠，減排7500萬噸二氧化碳。

為了獲得更好的政策效果，政府可利用價格杠桿、媒體宣傳、行政手段限制不節(jié)能產品等一系列措施，打出節(jié)能環(huán)保的政策組合拳，早日形成全民節(jié)能環(huán)保的社會局面。

3.2.2公眾建議

要做到節(jié)能減排，就要從小事做起，人人動起手來，創(chuàng)建美好的家園。我們可以采取如下幾點可行的建議：

一、節(jié)約使用日常生活必須能源。要注意隨手關燈，可以使用高效節(jié)能燈泡。除了電燈，在使用其它電器方面也要注意，盡量選擇低消耗節(jié)能產品，不用電器時要切斷或關掉電源。據統(tǒng)計，回收一噸廢紙能產生800千克的再生紙，可以少砍17棵大樹，節(jié)約用紙就是保護森林資源，保護環(huán)境。

二、減少廢氣排放。交通廢氣和工業(yè)廢氣是生活廢氣的主要來源。我們出門盡量乘坐公共汽車或出租車，還可以騎自行車，盡量少乘坐私家車。

三、垃圾分類處理。垃圾分類可以回收寶貴的資源，同時減少填埋和焚燒垃圾所消耗的能源。例如：廢紙被直接送到造紙廠，用以生產再生紙；飲料瓶、罐子和塑料等一次性物品也可以送到相關的工廠，成為再生資源；家用電器可以送到專門的廠家進行分解回收。家里可以準備不同的垃圾袋，分別收集廢紙、塑料、包裝盒等，每天進行垃圾分類和回收，盡量做到“變廢為寶”。

四、政府多舉辦節(jié)能減排全民參與活動，在娛樂趣味中教育公眾節(jié)約能源，增強節(jié)能意識。例如可舉辦全市型知識競賽。

五、加強節(jié)能減排監(jiān)督管理制度，加大違規(guī)處罰力度。通過研究發(fā)現超過60%被調查者認為應健全節(jié)能標準體系和加強規(guī)劃指導來構建監(jiān)督管理制度。

3.3小結

在經濟高速發(fā)展的同時，環(huán)境保護也日趨重要。改革開放以來，我國經濟快

速發(fā)展，一棟棟高樓大廈拔地而起，但是為此我們付出了巨大的資源和環(huán)境代價，經濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳。這種狀況與經濟結構不合理、增長方式粗放直接相關。不加快調整經濟結構、轉變增長方式，資源支撐不住，環(huán)境容納不下，社會承受不起，經濟發(fā)展難以為繼。只有堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現經濟又好又快發(fā)展。

近年來，我國的資源環(huán)境問題日益突出，節(jié)能減排形勢十分嚴峻。因此，為了我們的國家，為了我們了社會，為了更好的生存我們必須貫徹實施節(jié)能減排計劃。

社會公眾對自身生存環(huán)境的日益關注，無疑是‘PM2.5’這個專業(yè)名詞迅速走紅的主要原因。

PM2.5只是眾多大氣污染物中的一種，PM2.5背后，我們應該看到經濟的高速發(fā)展引起的關系民生的環(huán)境問題。有一點必須意識到：空氣質量如何，關鍵不在于監(jiān)測數據，而在于真實情況如何。如果空氣真的很糟糕，就算不公布空氣數據，老百姓也可以切身感受到�？諝赓|量明顯下降，卻執(zhí)著于所謂的科學監(jiān)測數據，則不能不說是某種意義上的鴕鳥政策。在這個問題上，正確的辦法是客觀對待現實，號召社會共同參與，這樣才能真正改善人居環(huán)境，而不是被數據牽著鼻子走。

環(huán)境保護歷來是一項需要全民參與的事業(yè)。一方面，良好的環(huán)境能夠讓每個人從中受益。另一方面，好的環(huán)境也需要大家共同去創(chuàng)造、去呵護。每個人既有享受良好環(huán)境的權利，也有自覺維護環(huán)境的義務。美好環(huán)境，人人盼望；保護環(huán)境，人人有責。每個人都應該從身邊小事做起，少開一天車，少用一度電，節(jié)約一杯水，垃圾不亂扔很難想象，一個公眾環(huán)保意識淡薄的國家，會是一個山清水秀、空氣清新的國家。

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