【最新】快消品(FMCG)市場(chǎng)分析報(bào)告

【最新】快消品（FMCG）市場(chǎng)分析報(bào)告

快速消費(fèi)品簡(jiǎn)稱FMCG，它是FastMovingConsumerGoods的首字母縮寫(xiě)。與快速消費(fèi)品概念相對(duì)應(yīng)的是“耐用消費(fèi)品”(DurableConsumerGoods)，通常使用周期較長(zhǎng)，一次性投資較大，包括（但不限于）家用電器、家具、汽車(chē)等。一種新的叫法是PMCG（PackagedMassConsumptionGoods），顧名思義，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)包裝成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小單元來(lái)進(jìn)行銷售，更加著重包裝、品牌化以及大眾化對(duì)這個(gè)類別的影響。最容易讓人理解的對(duì)它的界定包括包裝的食品、個(gè)人衛(wèi)生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速，是因?yàn)樗麄兪紫仁侨粘Ｓ闷�，它們依靠消費(fèi)者高頻次和重復(fù)的使用與消耗通過(guò)規(guī)模的市場(chǎng)量來(lái)獲得利潤(rùn)和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，典型的快速消費(fèi)品包括日化用品、食品飲料、煙草等；藥品中的非處方藥(OTC)通常也可以歸為此類。

快速消費(fèi)品有三個(gè)基本特點(diǎn)：

①便利性：消費(fèi)者可以習(xí)慣性的就近購(gòu)買(mǎi)

②視覺(jué)化產(chǎn)品：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)很容易受到賣(mài)場(chǎng)氣氛的影響③品牌忠誠(chéng)度不高：消費(fèi)者很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌這些特征決定了消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣是：簡(jiǎn)單、迅速、沖動(dòng)、感性。

品牌知名度對(duì)于銷售是非常重要的因素。對(duì)耐用消費(fèi)品而言，消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品的敏感度不高，產(chǎn)品的可替換性大，產(chǎn)品質(zhì)量很容易被銷售者直接感受和判斷，而且對(duì)消費(fèi)者的二次購(gòu)買(mǎi)行為和忠誠(chéng)度有決定性的影響。如在洗發(fā)水的購(gòu)買(mǎi)中，消費(fèi)者往往會(huì)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)和使用不同的產(chǎn)品和品牌，變得越來(lái)越喜新厭舊，越來(lái)越在微妙之處捉摸不定。而快速消費(fèi)品不象IT或者電子產(chǎn)品那樣可以不斷提升到新技術(shù)、附加新功能、提供真正的改變，它從產(chǎn)品而言往往是缺乏本質(zhì)上產(chǎn)品變化的。所以，一個(gè)品牌的持久力實(shí)際是以不斷推出新意而為特點(diǎn)的。總之，快速消費(fèi)品是現(xiàn)代營(yíng)銷理論的起步，它是營(yíng)銷管理和溝通最顯功力的經(jīng)典章節(jié)。用一個(gè)公式來(lái)概括該行業(yè)，即快速消費(fèi)品=基本的行業(yè)原則+更多細(xì)節(jié)的關(guān)注+創(chuàng)新的產(chǎn)品概念+必要的廣告投入+長(zhǎng)期性品牌維護(hù)

快速消費(fèi)品行業(yè)主要分為快速消費(fèi)品制造業(yè)和通路業(yè)，快速消費(fèi)品制造業(yè)又分四個(gè)行業(yè)：一是個(gè)人護(hù)理品行業(yè)，由口腔護(hù)理品、護(hù)發(fā)品等行業(yè)組成；二是家庭護(hù)理品行業(yè)由織物清潔品以及盤(pán)碟器皿清潔劑、地板清潔劑等組成；三是品牌包裝食品飲料行業(yè)，由健康飲料、軟飲料、乳品、瓶裝水以及品牌米面糖等行業(yè)組成；四是煙酒行業(yè)。針對(duì)快速消費(fèi)品的特點(diǎn)從一下三方面進(jìn)行分析：

1.經(jīng)銷商：經(jīng)銷商是快速消費(fèi)品廠家的合作伙伴，雙方一定要達(dá)到共贏，合作才能長(zhǎng)久，一個(gè)好的經(jīng)銷商可以幫助廠家造就一個(gè)具有絕對(duì)值份額的市場(chǎng)，而且可以讓廠家減少很多人力物力成本。目前廠家對(duì)經(jīng)銷商的操作大概分兩種模式：一種是以經(jīng)銷商為主來(lái)操作市場(chǎng)，所有的分銷，陳列，新品，促銷，合同等有經(jīng)銷商來(lái)完成，如果達(dá)不到要求就限期或干脆換掉。優(yōu)點(diǎn)：廠家成本低，這種廠家一般一個(gè)省也沒(méi)有幾個(gè)銷售人員，他們的工作主要是管理和監(jiān)控經(jīng)銷商，培訓(xùn)經(jīng)銷商人員。缺點(diǎn)：經(jīng)銷商的人員能力水平有限，市場(chǎng)不能夠做的更細(xì)，K/A賣(mài)場(chǎng)作不好，另外如產(chǎn)生經(jīng)銷商代墊渠道費(fèi)用的話，廠家銷售很容易產(chǎn)生貪污現(xiàn)象。另一種是以廠家為主來(lái)操作市場(chǎng)。優(yōu)點(diǎn)：市場(chǎng)能夠做的很細(xì)，經(jīng)銷商較穩(wěn)定，實(shí)行渠道費(fèi)用支付給客戶，避免貪污行為。缺點(diǎn)：人力物力成本很高，長(zhǎng)時(shí)間會(huì)培養(yǎng)經(jīng)銷商的惰性和依賴性，廠家銷售很累，總有干不完的工作。

針對(duì)經(jīng)銷商的管理：1.明確全年和分月的銷量目標(biāo)，制定達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃，.每月定期進(jìn)行生意回顧，分析銷量和利潤(rùn)，以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2.管控好經(jīng)銷商，引導(dǎo)和培養(yǎng)經(jīng)銷商的服務(wù)意識(shí)，讓經(jīng)銷商有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)投入。3.對(duì)經(jīng)銷商人員給予一定的培訓(xùn)，使其了解和重視產(chǎn)品，更好的為廠家服務(wù)。

2.渠道：渠道是快速消費(fèi)品的生命線，渠道的暢通拆能帶來(lái)銷量的提升。

快速消費(fèi)品的渠道一般分為：1.現(xiàn)代渠道（K/A）；2.傳統(tǒng)渠道（流通，小店）3.特渠（餐飲，藥店等）。

在渠道管理方面要做到：1.針對(duì)現(xiàn)代渠道的TOP10重點(diǎn)客戶，收集銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及生意回顧，共同制定聯(lián)合生意計(jì)劃。收集競(jìng)品銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的打擊計(jì)劃，降低競(jìng)品的市場(chǎng)份額。配合市場(chǎng)進(jìn)行合理的促銷活動(dòng)，提升銷量。2.針對(duì)傳統(tǒng)渠道要做好分銷和陳列，及售后服務(wù)，保持良好的客情關(guān)系。3.針對(duì)這些渠道要做好七個(gè)方面的內(nèi)容：1.分銷；2.位置；3.陳列；4.價(jià)格；5.庫(kù)存；6.助銷；7.促銷。對(duì)于陳列和銷量來(lái)說(shuō)，陳列是手段，銷量才是目的。3.人員：人作為企業(yè)的核心，起著至關(guān)重要的作用，擁有一個(gè)好的人才，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的財(cái)富。在快速消費(fèi)品行業(yè)中選人，用人，管人也是至關(guān)重要的�？焖傧�費(fèi)品行業(yè)需要的是詩(shī)人（創(chuàng)新）和農(nóng)民（執(zhí)行）相結(jié)合的人才。如：在現(xiàn)代渠道需要有較高的談判溝通能力，以及數(shù)據(jù)分析能力，讓公司化較少的費(fèi)用就能帶來(lái)好的位置和銷量；在傳統(tǒng)渠道需要踏實(shí)，肯干，任勞任怨的人，才能夠一家一家店不厭其煩的去拜訪。

在人員管理方面要做到：

1.針對(duì)總體銷量和陳列目標(biāo)，制定每個(gè)銷售人員制的KPI，每天，每周，每月進(jìn)行各項(xiàng)跟進(jìn)。

2.協(xié)同銷售人員拜訪市場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決市場(chǎng)存在的問(wèn)題。3.對(duì)銷售人員進(jìn)行輔導(dǎo)，培訓(xùn)，提高銷售技巧，提升工作績(jī)效。

4.適當(dāng)對(duì)銷售人員進(jìn)行物質(zhì)和精神上的激勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)的積極性和保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

5.定期與銷售人員進(jìn)行溝通，了解每個(gè)銷售人員內(nèi)心的真實(shí)想法，幫助解決困難。

6.和銷售人員一起制定的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備和培養(yǎng)。綜上所述在消費(fèi)品行業(yè)中制勝的方法：1.正確的策略；2.合適的人才；3.合理的架構(gòu)；4.適當(dāng)?shù)墓膭?lì)

擴(kuò)展閱讀：快消行業(yè)分析

快速消費(fèi)品行業(yè)求職大禮包

前言

1、快速消費(fèi)品行業(yè)基本構(gòu)成2、快消行業(yè)的基本特點(diǎn)3、快速消費(fèi)品行業(yè)的現(xiàn)狀

4、快速消費(fèi)品行業(yè)需求的熱門(mén)人才4.1營(yíng)銷專才緊俏

4.2名企“爭(zhēng)搶”營(yíng)銷專才5、著名快消企業(yè)簡(jiǎn)介5.1寶潔公司5.2瑪氏5.3聯(lián)合利華5.4歐萊雅5.5雀巢5.6強(qiáng)生

6、快速消費(fèi)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)7、快速消費(fèi)品行業(yè)的薪資水平前言

快速消費(fèi)品（FMCGorPMCG）包括食品、個(gè)人衛(wèi)生用品、煙草、酒類和飲料等，在眾多產(chǎn)品種類中，快銷品在營(yíng)銷方面是富有挑戰(zhàn)性的，多變、靈活、創(chuàng)新頻繁，可謂千變?nèi)f化、新招迭出，一直走在市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿。尤其是進(jìn)入銷售旺季，眾多的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略、手段和案例精彩紛呈，在電視上、各大主流網(wǎng)站上、在終端賣(mài)場(chǎng)里、在校園中，都能看到各大快消品牌的營(yíng)銷魅影。

1、快速消費(fèi)品行業(yè)基本構(gòu)成

快速消費(fèi)品行業(yè)主要分為四個(gè)子行業(yè)

2、快消行業(yè)的基本特點(diǎn)

高頻率消費(fèi)的產(chǎn)品，使用時(shí)限短，擁有廣泛的消費(fèi)群體，對(duì)于消費(fèi)的便利性要求很高；渠道種類多而復(fù)雜，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)(百貨商場(chǎng))和新興業(yè)態(tài)(連鎖店、超市、大賣(mài)場(chǎng))等多種渠道并存；品牌知名度對(duì)于銷售是非常重要的因素；相對(duì)于耐用消費(fèi)品，消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品的敏感度不高，產(chǎn)品的可替換性大；產(chǎn)品質(zhì)量很容易被銷售者直接感受和判斷，而且對(duì)消費(fèi)者的二次購(gòu)買(mǎi)行為和忠誠(chéng)度有決定性的影響；行業(yè)集中度逐步上升，競(jìng)爭(zhēng)難度加大。

3、快速消費(fèi)品行業(yè)的現(xiàn)狀

與其他行業(yè)不同，快速消費(fèi)品公司如果想獲取銷售收入和利潤(rùn)，就需要居民消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)同，而消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，在很大程度上是通過(guò)品牌，生產(chǎn)成本低和資金充裕等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在這種情況下已經(jīng)不是行業(yè)內(nèi)公司成功的關(guān)鍵因素。品牌是和消費(fèi)者溝通的重要符號(hào)，不停地提升品牌價(jià)值以期達(dá)到強(qiáng)勢(shì)地位，就可能最大限度地建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的溝通，找到產(chǎn)品和消費(fèi)者需求的切合點(diǎn)，從而達(dá)到獲取銷售收入和利潤(rùn)的目的。如近年來(lái)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的青島啤酒（600600）就確立了從生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張到市場(chǎng)擴(kuò)張?jiān)俚狡放茢U(kuò)張的戰(zhàn)略，其主攻方向轉(zhuǎn)變?yōu)槔^續(xù)做大做強(qiáng)品牌，在品牌的影響下賺取回報(bào)。

品牌成為反映公司成長(zhǎng)性和盈利能力的重要指標(biāo)。在201*年我國(guó)最有價(jià)值品牌排名中，快速消費(fèi)品行業(yè)上榜公司占據(jù)了全部公司的38％，同時(shí)占據(jù)了品牌價(jià)值超過(guò)100億元公司中的25％，高居各行業(yè)之首。五糧液、青島啤酒、燕京啤酒、雙匯發(fā)展、古井貢、白貓股份和承德露露均名列其中，特別是五糧液以201.20億元再次高居全國(guó)最有價(jià)值品牌第四位。

相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率與品牌價(jià)值增長(zhǎng)率密切相關(guān)，如近三年來(lái)五糧液和青島啤酒品牌價(jià)值增長(zhǎng)率分別保持在30％和15％左右，與此同時(shí)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率分別穩(wěn)定在20％和35％左右。另外，擁有"全國(guó)馳名商標(biāo)"上市公司數(shù)量占據(jù)了迄今為止所有公司總數(shù)的12％，在1996年之前被認(rèn)定的公司數(shù)量比例更是超過(guò)了四分之一，高居各行業(yè)之首。近三年來(lái)這些公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率和股東權(quán)益增長(zhǎng)率分別保持在23％和25％左右，顯示了良好的成長(zhǎng)性。

不僅如此，強(qiáng)勢(shì)品牌上市公司盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。最有價(jià)值品牌上榜公司201*年每股收益和凈資產(chǎn)收益率達(dá)0.36元和8.84％，分別是行業(yè)平均水平的228％和172％；擁有"全國(guó)馳名商標(biāo)"上市公司201*年平均每股收益和凈資產(chǎn)收益率分別達(dá)0.31元和7.95％，分別是行業(yè)平均水平的197％和155％，1996年之前被認(rèn)定的上市公司201*年平均每股收益和凈資產(chǎn)收益率更是高達(dá)0.43元和9.85％，分別是行業(yè)平均水平的274％和192％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于其他上市公司每股收益0.04元和凈資產(chǎn)收益率1.59％的平均水平。

上市公司品牌運(yùn)作效果不一。品牌戰(zhàn)略主要分為單品牌和多品牌戰(zhàn)略，成功的單品牌戰(zhàn)略具有節(jié)省營(yíng)業(yè)費(fèi)用，但必須有能力控制渠道的特點(diǎn)；成功的多品牌戰(zhàn)略具有迅速提高市場(chǎng)占有率，但系統(tǒng)管理能力要求高的特點(diǎn)。上市公司中共有6家實(shí)施單品牌戰(zhàn)略，55家實(shí)施多品牌戰(zhàn)略。在對(duì)全部上市公司相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之后，我們可以看出上市公司品牌戰(zhàn)略實(shí)際運(yùn)作的效果。因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)主打品牌更能夠反映公司真實(shí)的品牌運(yùn)作情況，所以采用主打品牌數(shù)量作為統(tǒng)計(jì)變量。

上市公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與其主打品牌數(shù)量之間主要呈現(xiàn)如下兩個(gè)關(guān)系：一是無(wú)論主打品牌數(shù)量多寡，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入均呈上升態(tài)勢(shì)；二是主打品牌數(shù)量和平均每股收益之間呈現(xiàn)如下關(guān)系，即擁有1個(gè)以下品牌的公司，其每股收益水平近三年來(lái)保持穩(wěn)定，擁有2個(gè)以上品牌的公司，其每股收益近三年波動(dòng)較大，且出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。這種情況說(shuō)明主打品牌數(shù)量不是影響產(chǎn)品銷售的主要因素，而是影響上市公司運(yùn)作效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素，也就是說(shuō)多品牌經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了投資重疊和市場(chǎng)推廣浪費(fèi)，從而造成了業(yè)績(jī)波動(dòng)。總體來(lái)說(shuō)多品牌戰(zhàn)略在行業(yè)內(nèi)上市公司實(shí)際運(yùn)作中并不成功。

品牌還是資本運(yùn)作的利器之一。以品牌為核心進(jìn)行資本運(yùn)作主要有以下優(yōu)勢(shì)：一是品牌可以增添談判砝碼和作價(jià)投入，從而減少有形資產(chǎn)投入；二是資本運(yùn)作成功后的營(yíng)業(yè)費(fèi)用大大降低；三是品牌影響力的擴(kuò)大，會(huì)帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)品牌影響力和企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模之間的良性循環(huán)。

4、快速消費(fèi)品行業(yè)需求的熱門(mén)人才

據(jù)獵頭人士分析，快速消費(fèi)品行業(yè)最熱門(mén)的人才就是營(yíng)銷專業(yè)人才！行業(yè)需求量最大，目前市場(chǎng)缺口也最大。相關(guān)熱門(mén)營(yíng)銷職位包括品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、城市經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、KA經(jīng)理（重點(diǎn)客戶經(jīng)理）等。

4.1營(yíng)銷專才緊俏

一方面，快速消費(fèi)品行業(yè)的產(chǎn)品主要面向個(gè)人用戶，品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。伴隨著快速消費(fèi)品行業(yè)市場(chǎng)與銷售的日益成熟、完善，各大公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)和品牌部門(mén)需要大量營(yíng)銷專業(yè)人才；另外一方面，由于其他行業(yè)對(duì)市場(chǎng)和品牌日益重視，快速消費(fèi)品行業(yè)成了品牌和市場(chǎng)類人才的“培養(yǎng)基地”，近年來(lái)其他行業(yè)紛紛從快速消費(fèi)品企業(yè)挖人才，大量快速消費(fèi)品業(yè)的市場(chǎng)、銷售人員，特別是品牌建設(shè)人員流向其他行業(yè)，而從其他行業(yè)流入快速消費(fèi)品行業(yè)的卻并不多，進(jìn)一步加大了營(yíng)銷市場(chǎng)類專業(yè)人才的缺口。

4.2名企“爭(zhēng)搶”營(yíng)銷專才

快速消費(fèi)品行業(yè)銷售類人員通常占企業(yè)員工總數(shù)的30%以上，每當(dāng)行業(yè)對(duì)人才出現(xiàn)集中需求時(shí)，首當(dāng)其沖的是市場(chǎng)營(yíng)銷類人才。除了大量需求一線業(yè)務(wù)推廣人員、銷售代表之外，對(duì)營(yíng)銷管理類專業(yè)人才需求也較為迫切，這也是快速消費(fèi)品行業(yè)缺口較大的人員。在每年的校園招聘中，寶潔、百事、聯(lián)合利華等知名企業(yè)營(yíng)銷類職位占據(jù)多數(shù)。

由于需求大，缺口大，快速消費(fèi)品行業(yè)的薪資增長(zhǎng)較快。專業(yè)機(jī)構(gòu)的薪酬調(diào)查顯示，快速消費(fèi)品是廣州平均年薪最高的行業(yè)，達(dá)到了6.3萬(wàn)元。預(yù)計(jì)快速消費(fèi)品行業(yè)今后的平均薪酬將超過(guò)計(jì)算機(jī)行業(yè)。

5、著名快消企業(yè)簡(jiǎn)介

5.1寶潔公司：

寶潔公司始創(chuàng)于1837年，是世界上最大的日用消費(fèi)品公司之一。每天，在世界各地，寶潔公司的產(chǎn)品與全球一百六十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者發(fā)生著三十億次親密接觸。

一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國(guó)的第一家合資企業(yè)－廣州寶潔有限公司，從此開(kāi)始了其中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州,目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設(shè)有多家分公司及工廠，員工總數(shù)超過(guò)六千三百人，在華投資總額超過(guò)十億美元。

二十年來(lái)，寶潔在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了飛速的發(fā)展，主要表現(xiàn)在：建立了領(lǐng)先的大品牌寶潔公司是中國(guó)最大的日用消費(fèi)品公司，大中華區(qū)年銷售額超過(guò)二十億美元。飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶適、汰漬及吉列等品牌在各自的產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)都處于領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。

業(yè)務(wù)保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)

中國(guó)寶潔是寶潔全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度最快的區(qū)域市場(chǎng)之一。目前,寶潔大中華區(qū)的銷售量已位居寶潔全球區(qū)域市場(chǎng)中的第二位,銷售額也已位居第四位。

建立了出色的組織結(jié)構(gòu)

伴隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，寶潔的中國(guó)員工得到了迅速的成長(zhǎng)。如今，在寶潔大中華區(qū)，越來(lái)越多的中國(guó)籍員工擔(dān)任起重要的管理職位，中國(guó)籍的員工占員工總數(shù)的98%以上，寶潔大中華區(qū)已成為向?qū)殱嵠渌�市�?chǎng)的人才輸出地。

承諾做模范企業(yè)公民

親近和美化大眾的生活,這一宗旨已明確地寫(xiě)入在我公司目的、價(jià)值觀和原則中。20年過(guò)去了，我們一如既往地初衷不改，截至201*年6月，寶潔向中國(guó)的各項(xiàng)公益事業(yè)捐款的總額已超過(guò)一億五千萬(wàn)人民幣，用于教育、衛(wèi)生及救災(zāi)等各個(gè)方面。

但在這些公益項(xiàng)目中，我們把主要精力用于幫助0-13歲的中國(guó)兒童的生活、工作和學(xué)習(xí)，其中最主要的項(xiàng)目就是與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)一起援建希望小學(xué)。我們之所以會(huì)把公益目標(biāo)集中在0-13歲的兒童是我們?cè)谌�球長(zhǎng)期調(diào)研的結(jié)果，調(diào)研表明，我們這樣做，是最能發(fā)揮寶潔公司的對(duì)社會(huì)最大的幫助效果。20年過(guò)去了，我們已經(jīng)向希望工程累計(jì)捐款4900萬(wàn)元人民幣，在全國(guó)28個(gè)省、自治區(qū)興建了170所希望小學(xué)，共幫助了超過(guò)10萬(wàn)兒童生活、工作和學(xué)習(xí)。寶潔在中國(guó)建成的170所希望小學(xué)中，包括與25個(gè)上下游商業(yè)伙伴共建的50所，與員工共建的16所。從1996年到201*年間，有3.25億中國(guó)消費(fèi)者參加過(guò)寶潔與商業(yè)伙伴合作開(kāi)展的捐資銷售活動(dòng)。寶潔是在華跨國(guó)公司中希望小學(xué)數(shù)目最多的跨國(guó)公司，寶潔援建的希望小學(xué)也成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)文化信息中心。

在發(fā)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任模式，寶潔公司不僅僅是旗下的品牌和員工紛紛參與到這個(gè)公益事業(yè)當(dāng)中，寶潔也歡迎生意伙伴加入到這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中來(lái)。在持續(xù)援助現(xiàn)有希望的小學(xué)之外，未來(lái)我們將特別關(guān)注已建寶潔希望小學(xué)的拓展項(xiàng)目。5．2瑪氏

瑪氏公司（MarsInc.）一開(kāi)始只是家糖果廠，但時(shí)至今日，它的分公司與工廠卻早已遍布全世界。瑪氏公司生產(chǎn)與銷售多種商品，從糖果、寵物食品，到加工米，產(chǎn)品行銷全球，顧客遍及100多個(gè)國(guó)家。瑪氏公司雖然是一跨國(guó)企業(yè)，但目前仍由家族掌控，并由企業(yè)家第三代，約翰、小弗瑞斯特與杰奎琳瑪氏（John，F(xiàn)orrestJr.&JacquelineMars）負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。

201*年，《福布斯》（Forbes）雜志將該公司列為全美第三大私人企業(yè)，而家族則名列全球最富有的第21名，凈值高達(dá)100億美元。201*年10月，瑪氏聯(lián)手股神巴菲特，斥資230億美元收購(gòu)口香糖制造商箭牌，迅速得到一個(gè)充分全球化的網(wǎng)絡(luò)，以及與主業(yè)巧克力相比更具有健康形象的業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，由家族控股的瑪氏糖果，也因此成為全球最大的糖果制造商，控制全球糖果業(yè)的14.5%的市場(chǎng)份額。

瑪氏公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括點(diǎn)心類食品（M&Ms巧克力、士力架〈Snickers〉、德芙巧克力〈Dove〉、彩虹糖〈Skittles〉，等等），主食類食品（包裝米、面團(tuán)、醬料），寵物食品（偉嘉〈Whiskas〉、寶路〈Pedigree〉和西莎〈Cesar〉），飲料（自動(dòng)零售機(jī)飲料），電子產(chǎn)品（自動(dòng)支付系統(tǒng)），以及信息科技等。

這家公司是一個(gè)非常神秘的企業(yè)。它很少接受媒體采訪，也不愿意公布財(cái)務(wù)報(bào)表，即使對(duì)銀行也不例外。另一點(diǎn)值得注意的是，瑪氏公司是全世界最大的私人企業(yè)之一，而且投入許多經(jīng)費(fèi)進(jìn)行全球性的廣告活動(dòng)，以銷售其產(chǎn)品。

5.3聯(lián)合利華

聯(lián)合利華集團(tuán)是由荷蘭MargrineUnie人造奶油公司和英國(guó)LeverBrothers香皂公司于1929年合并而成。總部設(shè)于荷蘭鹿特丹和英國(guó)倫敦，分別負(fù)責(zé)食品及洗劑用品事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。在全球75個(gè)國(guó)家設(shè)有龐大事業(yè)網(wǎng)絡(luò)，擁有500家子公司，員工總數(shù)近30萬(wàn)人，是全球第二大消費(fèi)用品制造商,年?duì)I業(yè)額超過(guò)美金400億元,是全世界獲利最佳的公司之一。

早在二十世紀(jì)三十年代，聯(lián)合利華的前身利華兄弟公司在上海投資開(kāi)設(shè)的中國(guó)肥皂有限公司生產(chǎn)的“力士”香皂、“傘”牌肥皂等產(chǎn)品因品質(zhì)優(yōu)良成為中國(guó)市場(chǎng)的暢銷貨。1986年聯(lián)合利華重返上海，第一家合資企業(yè)上海利華有限公司繼續(xù)生產(chǎn)“力士”香皂。限于當(dāng)時(shí)的生活水平，使用“力士”香皂被年輕人視作“開(kāi)放”、“時(shí)尚”的象征。至今“力士”是中國(guó)銷量第一的香皂。

上海利華有限公司自1987年12月正式投產(chǎn)以來(lái)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品品種年年增加，經(jīng)濟(jì)效益日益提高。產(chǎn)品品種從初期單一的力士香皂２種規(guī)格發(fā)展到1996年的四大類72種規(guī)格。地址為上海市楊樹(shù)浦路2310號(hào)。公司現(xiàn)已發(fā)展成為全國(guó)著名的日化產(chǎn)品企業(yè)，連續(xù)六年被評(píng)為外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)，并榮獲94年度全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)稱號(hào)。1995至1996年度被列入全國(guó)500家最大外商投資工業(yè)企業(yè)行列。

自一九八六年至一九九九年，聯(lián)合利華在中國(guó)已投資八億美元，創(chuàng)立了十四家合資企業(yè)，引進(jìn)一百多項(xiàng)先進(jìn)的專利技術(shù)。旁氏、力士、夏士蓮、奧妙、中華、立頓黃牌、和路雪等十三個(gè)品牌分屬家庭及個(gè)人護(hù)理用品、冰淇淋、食品等三個(gè)系列的產(chǎn)品，使得在中國(guó)貼有聯(lián)合利華標(biāo)簽的產(chǎn)品種類已經(jīng)可供開(kāi)設(shè)一家很象樣的商店，并且聯(lián)系著人們?nèi)粘Ｉ�活的各個(gè)方面。

目前，聯(lián)合利華在全球有400多個(gè)品牌，其中大部分是收購(gòu)來(lái)并推廣到世界各地，比如，旁氏原是一個(gè)美國(guó)品牌，聯(lián)合利華將其買(mǎi)下并發(fā)展為一個(gè)護(hù)膚品名牌，推廣到中國(guó)；而“夏士蓮”原是在東南亞推廣的一個(gè)英國(guó)牌子，聯(lián)合利華也將其引入中國(guó)�！俺蔀楸镜鼗�的跨國(guó)公司”是聯(lián)合利華的全球經(jīng)營(yíng)宗旨和長(zhǎng)期以來(lái)的傳統(tǒng)。這些年來(lái)，聯(lián)合利華不僅將眾多國(guó)際品牌帶進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)；同時(shí)大力培植中國(guó)本地的品牌。在上海收購(gòu)了一個(gè)食品類名牌“老蔡醬油”之后，1999年又有兩次引人注目的收購(gòu)行動(dòng)：一是收購(gòu)北京食品名牌“京華茶葉”，二是利用旗下占有世界15%市場(chǎng)份額的冰激凌品牌“和路雪”收購(gòu)另一上海冰激凌名牌“蔓登琳”。

聯(lián)合利華認(rèn)識(shí)到結(jié)合國(guó)際化的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的“本地化”才會(huì)有生命力，遂投資一億六千六百萬(wàn)元人民幣，在上海成立其設(shè)于世界各地的第六個(gè)研究發(fā)展中心聯(lián)合利華中國(guó)研究發(fā)展中心。該中心擁有一百五十名中國(guó)科技人員；著重于產(chǎn)品配方的研究，尤其注重將中國(guó)傳統(tǒng)科學(xué)所倡導(dǎo)的天然成分引入聯(lián)合利華的產(chǎn)品中。

201*年9月22日，由上海輕工控股（集團(tuán)）公司和國(guó)際著名的跨國(guó)公司共同投資重組的聯(lián)合利華股份有限公司在上海宣告成立。這是上海建設(shè)輕工新高地的一次重大資產(chǎn)重組，被上海市政府領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)為“上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)，都市型工業(yè)的一支生力軍�！庇⒑陕�(lián)合利華公司是上海輕工控股（集團(tuán)）公司的重要合作伙伴。近年來(lái)，雙方共同投資，先后組建了上海旁氏有限公司、上海利華有限公司、上海聯(lián)合利華牙膏有限公司和上海伊利達(dá)有限公司4家合資企業(yè)。為了壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，雙方?jīng)Q定重組這4家合資企業(yè)，成立新的聯(lián)合利華股份有限公司，其年銷售額將超過(guò)40億元。

19世紀(jì)90年代，WilliamHeskithLever，LeverBros公司(聯(lián)合利華的前身)的創(chuàng)始人，為他具有革命性的新產(chǎn)品Sunlight香皂制定了產(chǎn)品理念，即“使清潔工作變得更容易，幫助婦女減輕家務(wù)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)健康，煥發(fā)個(gè)人魅力，讓我們的使用者生活更美好”。這一新產(chǎn)品在維多利亞女王時(shí)期的英國(guó)普及了清潔與衛(wèi)生的觀念。

這些概念在提出“企業(yè)使命”之前早就已經(jīng)提出了，雖然他們的語(yǔ)言，還有當(dāng)時(shí)認(rèn)為只有婦女做家務(wù)的觀念早已過(guò)時(shí)，但他們的理念仍是我們現(xiàn)今企業(yè)的核心。

聯(lián)合利華的歷史已經(jīng)橫跨了3個(gè)世紀(jì)，它的成功也歷經(jīng)了多個(gè)重大的歷史時(shí)期：經(jīng)濟(jì)繁榮期、蕭條期、世界大戰(zhàn)、人類生活方式的轉(zhuǎn)變和技術(shù)的進(jìn)步。而聯(lián)合利華一直以來(lái)不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，致力于改善人們的生活，比如幫助人們減少花在家務(wù)上的時(shí)間；增加食品的營(yíng)養(yǎng)；使品嘗食物成為享受；讓人們開(kāi)始更多的關(guān)注起自身、家庭和衣物等。

19世紀(jì)末期，聯(lián)合利華的前身企業(yè)為工人開(kāi)設(shè)職業(yè)培訓(xùn)；為消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品獲得社會(huì)廣泛好評(píng)；普及衛(wèi)生和個(gè)人的清潔護(hù)理；在食品中添加維生素，用以改善食物的營(yíng)養(yǎng)所有這些在今天看來(lái)都已不再是新鮮事物，但在當(dāng)時(shí)卻是領(lǐng)先一步。

今天，聯(lián)合利華仍堅(jiān)信成功意味著企業(yè)行為的高標(biāo)準(zhǔn)化，‘以企業(yè)行為的最高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待我們的員工，消費(fèi)者，社會(huì)，乃至于我們所在的整個(gè)世界’。這些年來(lái)，我們發(fā)起或參與了越來(lái)越多的項(xiàng)目，尋求可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品原料；保護(hù)環(huán)境；支持當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)等等。

5.4歐萊雅歐萊雅是知名度最高、歷史最為悠久的大眾化妝品品牌之一，主要生產(chǎn)染發(fā)護(hù)發(fā)、彩妝及護(hù)膚產(chǎn)品，它的出眾品質(zhì)一直倍受全球愛(ài)美女性的青睞。歐萊雅在整個(gè)20世紀(jì)中的發(fā)展史，是日化工業(yè)發(fā)展史上很有代表性的一部分。巴黎歐萊雅擁有驕人的產(chǎn)品研發(fā)背景，一流的藥學(xué)試驗(yàn)室及皮膚學(xué)中心，遍布全球的研究測(cè)試歐萊雅集團(tuán)是世界著名的化妝品歐萊雅專柜生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年�，F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外，該集團(tuán)還經(jīng)營(yíng)高檔的消費(fèi)品，并從事制藥和皮膚病研究。

品牌：L"Oreal-Maybelline-Lancome-DrakkarDynamik-RetinolRe-Pulp(BIOTHERM)-Neutralia-ColorRiche-Reverie-SublimeFinish-RougeChromatic-VICHY-KERASTASE

1996年歐萊雅集團(tuán)(L’Oréal)收購(gòu)美寶蓮。該舉動(dòng)宣告了科技創(chuàng)新將與彩妝權(quán)威更完美的溶合在一起。6月，美寶蓮由曼斐斯遷至世界時(shí)尚之都紐約。美寶蓮紐約誕生了！以突破性的專利技術(shù)，美寶蓮公司推出了新開(kāi)發(fā)的妍彩系列（GreatWear）產(chǎn)品，包括：唇部彩妝、眼部彩妝及遮瑕產(chǎn)品。

歐萊雅在中國(guó)的商務(wù)始于1966年設(shè)立在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上，該公司1933年就曾對(duì)廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。

1996年，歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作成立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家,專門(mén)生產(chǎn)美寶蓮(Maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(L"OrealParis)系列產(chǎn)品。

1997年，歐萊雅公司在上海創(chuàng)辦了中國(guó)總代表處,負(fù)責(zé)在中國(guó)經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品,目前已在50多個(gè)城市開(kāi)辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。

201*年12月10日，歐萊雅中國(guó)以一個(gè)對(duì)外保密的價(jià)格，全資拿下了與之談判4年的“小護(hù)士”品牌。所獲包括“小護(hù)士”品牌、除了創(chuàng)始人李志達(dá)之外的所有管理團(tuán)隊(duì)、所有銷售網(wǎng)點(diǎn)以及位于湖北省宜昌一生產(chǎn)基地等。歐萊雅的中國(guó)此舉，是為了借助一個(gè)我國(guó)本土成熟低端品牌，完善其在中國(guó)竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。

201*年1月26日下午，歐萊雅集團(tuán)宣布已經(jīng)和科蒂集團(tuán)簽定協(xié)議，收購(gòu)其旗下的品牌羽西。歐萊雅公司邀請(qǐng)了華裔電影明星鞏俐作為其在大中華區(qū)的形象代表，成功打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)中心，使其不斷推出適應(yīng)全球消費(fèi)者不同需要的優(yōu)質(zhì)科研產(chǎn)品。

5.5雀巢

1867年，雀巢公司創(chuàng)始人，一位居住在瑞士的化學(xué)家享利內(nèi)斯特爾（HenriNestle）先生。用他研制的一種將牛奶與麥粉科學(xué)地混制而成的嬰兒奶麥粉，成功地挽救了一位因母乳不足而營(yíng)養(yǎng)不良的嬰兒的生命，從此開(kāi)創(chuàng)了雀巢公司的百年歷程。

“Nestle”的意思是“小小鳥(niǎo)巢”，這個(gè)溫馨的鳥(niǎo)巢作為雀巢公司的標(biāo)志，深受消費(fèi)者熟悉和喜愛(ài)，它代表著雀巢公司的理念：關(guān)愛(ài)、安全、自然、營(yíng)養(yǎng)。作為全球最大的食品公司，雀巢秉承一貫的理念和原則，以人為本，以質(zhì)量為重，為世界各國(guó)的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)食品，帶來(lái)美好生活。

雀巢公司年銷售額達(dá)到477億美元以上，其中的大約95%來(lái)自食品的銷售，因此雀巢可謂是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨國(guó)公司之一。公司以生產(chǎn)巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇，目前擁有適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)與文化的豐富的產(chǎn)品系列。

目前，雀巢在五大洲的60多個(gè)國(guó)家中共建有400多家工廠，所有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售由總部領(lǐng)導(dǎo)下的約200多個(gè)部門(mén)完成。雀巢銷售額的98%來(lái)自國(guó)外，因此被稱為“最國(guó)際化的跨國(guó)集團(tuán)”。

19世紀(jì)中葉，瑞士的一個(gè)學(xué)者型食品技術(shù)人員享利內(nèi)斯特爾（HenriNesti）發(fā)明了一種育兒用乳制品，即把果糖和營(yíng)養(yǎng)劑加入奶粉中，是當(dāng)時(shí)很優(yōu)秀的育兒食品，但產(chǎn)量很少，內(nèi)斯特爾仍主要從事科學(xué)研究工作。

1865年，一位朋友告訴內(nèi)斯特爾，因?yàn)閶雰汉攘怂�的奶粉，都健康地成長(zhǎng)起來(lái)了，改變了嬰兒不喝牛奶的習(xí)慣，為母親們排了憂解了難。聽(tīng)到這一消息后，內(nèi)斯特爾在1867年終于創(chuàng)立了育兒奶粉公司，以他的名字Nestle為其產(chǎn)品的品牌名稱，并以鳥(niǎo)巢圖案為商標(biāo)圖形。因?yàn)橛⑽娜赋玻∟est）與他的名字為同一詞根，所以中文一并譯為“雀巢”。實(shí)際上，內(nèi)斯特爾（Nestle）英文的含義是“舒適安頓下來(lái)”和“依偎”；而雀巢圖形自然會(huì)使人們聯(lián)想到慈愛(ài)的母親哺育嬰兒的情景。因此，“雀巢”育兒奶粉的銷路一直很好。

1905年，雀巢育兒奶粉公司與美國(guó)人辦的另一食品公司合并，取名雀巢英瑞煉乳公司；1949年為另一家瑞士公司購(gòu)進(jìn)，改為現(xiàn)名雀巢食品公司。20世紀(jì)初，公司開(kāi)始實(shí)行多樣化生產(chǎn)，并在世界各地收購(gòu)并建立企業(yè)，成為世界規(guī)模最大的食品制造商，其分支機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)在美國(guó)、日本、德國(guó)等20多個(gè)國(guó)家已有1200多家工廠、商號(hào)，總部設(shè)在瑞士的韋維。公司1990年銷售額達(dá)333億美元，主要產(chǎn)品為速溶咖啡、煉乳、奶粉、嬰兒食品、奶酪、巧克力制品、糖果、速飲茶等數(shù)10種。

其中的雀巢咖啡銷量最大，主要是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，再就是品牌名稱使得消費(fèi)者在飲用時(shí)也確實(shí)體會(huì)到“舒適”、“依偎”的感覺(jué)。1991年，據(jù)美國(guó)蘭通公司的調(diào)查結(jié)果，雀巢咖啡這一品牌被列為世界10大著名品牌之一，其品牌價(jià)值1994年被確定為115．49億美元。

從總體看，似乎“雀巢”品牌唾手而來(lái)，并沒(méi)有費(fèi)多大力氣。內(nèi)斯特爾（Nesti）用自己的名字為品牌命名，但其名字在英文中卻有“舒適安頓下來(lái)”和“依偎”的含義。由于其名字的特定含義，自然要與英文同一詞根的“Nest”（雀巢）相聯(lián)系，以雀巢圖案作品牌圖形，而這又會(huì)使人聯(lián)系起待哺的嬰兒、慈愛(ài)的母親和健康營(yíng)養(yǎng)的雀巢產(chǎn)品�？梢�(jiàn)，輕而易舉而來(lái)的“雀巢”品牌不但具有其豐富的內(nèi)涵，而且完全符合商標(biāo)定位的基本要求。

首先，“雀巢”作為品牌名稱顯著性就很強(qiáng)。雖然這一名詞很一般，但往往人們所熟悉的事物才能加深人們的印象，才能產(chǎn)生很多聯(lián)想，從而才貼近生活、貼近消費(fèi)者。其次，一般中才體現(xiàn)出與眾不同。人人都知道的“雀巢”，卻只有內(nèi)斯特爾使用在商標(biāo)上，成了世界上獨(dú)一無(wú)二的公司代名詞，樹(shù)立和壯大了公司形象，從而就變成不一般了。再次，“雀巢”名稱與“雀巢”圖形的緊密結(jié)合，這在西方商標(biāo)史上也是少見(jiàn)的。兩者的緊密結(jié)合，可以使人們見(jiàn)圖形而知名稱，見(jiàn)名稱而知其圖形，是名副其實(shí)的組合品牌。最后，“雀巢”品牌定位充分體現(xiàn)了具體的功能定位和情感定位。

5.6強(qiáng)生美國(guó)強(qiáng)生(Johnson&Johnson)成立于1886年，是世界上規(guī)模大、產(chǎn)品多元化的醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費(fèi)者護(hù)理產(chǎn)品公司。強(qiáng)生玻璃貼膜也在世界占領(lǐng)了強(qiáng)勢(shì)品牌！據(jù)《財(cái)富》和《商業(yè)周刊》97年公布的結(jié)果，強(qiáng)生公司市場(chǎng)價(jià)值指標(biāo)評(píng)比名列全球第20位，并位居全美十大最令人羨慕的公司之列，1999年全球營(yíng)業(yè)額達(dá)275億美元。目前強(qiáng)生在全球57個(gè)國(guó)家建立了230多家分公司，擁有約11萬(wàn)6千余名員工,產(chǎn)品銷售于175個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

美國(guó)強(qiáng)生(Johnson&Johnson)成立于1886年，是世界上規(guī)模大、產(chǎn)品多元化的醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費(fèi)者護(hù)理產(chǎn)品公司。強(qiáng)生玻璃貼膜也在世界占領(lǐng)了強(qiáng)勢(shì)品牌！據(jù)《財(cái)富》和《商業(yè)周刊》97年公布的結(jié)果，強(qiáng)生公司市場(chǎng)價(jià)值指標(biāo)評(píng)比名列全球第20位，并位居全美十大最令人羨慕的公司之列，1999年全球營(yíng)業(yè)額達(dá)275億美元。目前強(qiáng)生在全球57個(gè)國(guó)家建立了230多家分公司，擁有約11萬(wàn)6千余名員工,產(chǎn)品銷售于175個(gè)國(guó)家和地區(qū)。發(fā)展歷史

強(qiáng)生始建于1886年，美國(guó)新澤西洲，至今公司總部仍然沒(méi)有遷址。強(qiáng)生成為第一家創(chuàng)造無(wú)菌外科敷料的公司，并創(chuàng)造了市場(chǎng)銷售量快速增長(zhǎng)的奇跡。

強(qiáng)生面向全球市場(chǎng)的開(kāi)展策略始于1919年，在加拿大成立了第一家分公司。強(qiáng)生邦迪創(chuàng)口貼在1920年問(wèn)世，由一名叫作迪克遜的強(qiáng)生員工發(fā)明，起初他只是作為自己平日炊事發(fā)生小創(chuàng)傷時(shí)備用，后來(lái)成為了強(qiáng)生世界聞名的消費(fèi)產(chǎn)品。

至今，強(qiáng)生邦迪®創(chuàng)口貼生產(chǎn)量已經(jīng)超過(guò)一千億片。

強(qiáng)生嬰兒爽身粉生產(chǎn)于1893年，是強(qiáng)生著名世界性消費(fèi)品之一。強(qiáng)生的醫(yī)藥設(shè)備創(chuàng)新、市場(chǎng)銷售與發(fā)展速度皆在世界同行業(yè)領(lǐng)域中遙遙領(lǐng)先。

強(qiáng)生視力健商貿(mào)有限公司是世界隱形眼鏡生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者。

官方統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)生開(kāi)展全球性慈善事業(yè)始于1906年，強(qiáng)生為在圣弗郎西斯科大地震與火災(zāi)中的受害者提供醫(yī)藥品供給。

強(qiáng)生榮獲《財(cái)富》201*年度評(píng)選最受贊譽(yù)公司，并且在醫(yī)藥品領(lǐng)域獲得排名第一的殊榮。

由哈維斯商業(yè)雜志在《華爾街之旅》201*年度評(píng)選中發(fā)表文章，稱強(qiáng)生公司連續(xù)七年被評(píng)為最具聲譽(yù)合作伙伴企業(yè)。強(qiáng)生在201*年《財(cái)富》500強(qiáng)中位居第32。強(qiáng)生在201*年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中位居第104。強(qiáng)生在201*年《財(cái)富》500強(qiáng)中位居第112。強(qiáng)生在201*年《財(cái)富》500強(qiáng)中位居第107。強(qiáng)生在201*年《財(cái)富》500強(qiáng)中位居第103。

強(qiáng)生在《商業(yè)周刊》評(píng)選的“五十個(gè)最佳行動(dòng)力公司”中排名第26。強(qiáng)生被西班牙女性、職業(yè)女性、殘疾人、制藥業(yè)工作者視為最佳雇主之一。強(qiáng)生始建于1886年，美國(guó)新澤西洲，至今公司總部仍然沒(méi)有遷址。

強(qiáng)生成為第一家創(chuàng)造無(wú)菌外科敷料的公司，并創(chuàng)造了市場(chǎng)銷售量快速增長(zhǎng)的奇跡。

強(qiáng)生面向全球市場(chǎng)的開(kāi)展策略始于1919年，在加拿大成立了第一家分公司。強(qiáng)生邦迪創(chuàng)口貼在1920年問(wèn)世，由一名叫作迪克遜的強(qiáng)生員工發(fā)明，起初他只是作為自己平日炊事發(fā)生小創(chuàng)傷時(shí)備用，后來(lái)成為了強(qiáng)生世界聞名的消費(fèi)產(chǎn)品。

至今，強(qiáng)生邦迪®創(chuàng)口貼生產(chǎn)量已經(jīng)超過(guò)一千億片。

強(qiáng)生嬰兒爽身粉生產(chǎn)于1893年，是強(qiáng)生著名世界性消費(fèi)品之一。強(qiáng)生的醫(yī)藥設(shè)備創(chuàng)新、市場(chǎng)銷售與發(fā)展速度皆在世界同行業(yè)領(lǐng)域中遙遙領(lǐng)先。

強(qiáng)生視力健商貿(mào)有限公司是世界隱形眼鏡生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者。

官方統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)生開(kāi)展全球性慈善事業(yè)始于1906年，強(qiáng)生為在圣弗郎西斯科大地震與火災(zāi)中的受害者提供醫(yī)藥品供給。

強(qiáng)生榮獲《財(cái)富》201*年度評(píng)選最受贊譽(yù)公司，并且在醫(yī)藥品領(lǐng)域獲得排名第一的殊榮。

由哈維斯商業(yè)雜志在《華爾街之旅》201*年度評(píng)選中發(fā)表文章，稱強(qiáng)生公司連續(xù)七年被評(píng)為最具聲譽(yù)合作伙伴企業(yè)。強(qiáng)生在201*年《財(cái)富》500強(qiáng)中位居第32。強(qiáng)生在201*年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中位居第104。強(qiáng)生在201*年《財(cái)富》500強(qiáng)中位居第112。強(qiáng)生在201*年《財(cái)富》500強(qiáng)中位居第107。強(qiáng)生在201*年《財(cái)富》500強(qiáng)中位居第103。

強(qiáng)生在《商業(yè)周刊》評(píng)選的“五十個(gè)最佳行動(dòng)力公司”中排名第26。

強(qiáng)生被西班牙女性、職業(yè)女性、殘疾人、制藥業(yè)工作者視為最佳雇主之一。

6、快速消費(fèi)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)多年來(lái)相關(guān)機(jī)構(gòu)的跟蹤監(jiān)測(cè)及市場(chǎng)觀察，快消品市場(chǎng)的品牌集中度逐年提高、暢銷品牌優(yōu)勢(shì)逐步擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)。比如早在201*年CTR市場(chǎng)研究ConsumerPanel就對(duì)全國(guó)85個(gè)城市（縣級(jí)市以上城市居民）的快速消費(fèi)品（以下簡(jiǎn)稱FMCG）60多個(gè)品類進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)表明，F(xiàn)MCG在市場(chǎng)集中度上發(fā)生很大變化，雖然很多品類集中度仍然不高，但普遍呈現(xiàn)出變高的趨勢(shì)，尤其方便面、牛奶、洗發(fā)水和電池等品類基本進(jìn)入半壟斷階段。

而在價(jià)格方面，雖然在不少品類上發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)或推出高檔產(chǎn)品，但FMCG平均價(jià)格總體上比較平穩(wěn)，在不同的細(xì)分品類上的表現(xiàn)卻有著很大的差異。

即使在201*201*年間部分城市的品牌集中度發(fā)生了一些變化，比如食品、飲料和日用品市場(chǎng)品牌集中度普遍下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些知名品牌的龍頭地位受到挑戰(zhàn)，包括保鮮盒、電動(dòng)牙刷、肉制品、豆制品、白酒、乳酸菌飲料等品類市場(chǎng)中，原來(lái)的龍頭品牌已經(jīng)發(fā)生變更，或者即使未變更，但其市場(chǎng)份額已發(fā)生明顯的降幅，一些新生勢(shì)力闖入市場(chǎng)。不過(guò)整體來(lái)講，各行業(yè)的品牌集中度將進(jìn)一步加強(qiáng)，“窮者越窮、富者越富”的“馬太效應(yīng)”只會(huì)加劇，一些中小品牌需要抓緊目前的洗牌和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，脫穎而出還是可能的。

7、快速消費(fèi)品行業(yè)的薪資水平

快速消費(fèi)品行業(yè)平均月薪水平(全國(guó))快速消費(fèi)品￥3,735相關(guān)職位的薪酬水平：銷售代表￥2,199業(yè)務(wù)代表￥2,121城市經(jīng)理￥4,178業(yè)務(wù)員￥2,090銷售主管￥2,899銷售經(jīng)理￥3,874業(yè)務(wù)主管￥2,717區(qū)域銷售經(jīng)理￥4,274業(yè)務(wù)經(jīng)理￥3,149省區(qū)經(jīng)理￥3,379(上海)快速消費(fèi)品￥5,600相關(guān)職位的薪酬水平：業(yè)務(wù)員￥2,217業(yè)務(wù)代表￥2,297銷售主管￥3,517銷售經(jīng)理￥5,059業(yè)務(wù)主管￥3,343市場(chǎng)部經(jīng)理￥5,332業(yè)務(wù)主任￥3,297區(qū)域經(jīng)理￥5,011區(qū)域銷售經(jīng)理￥5,2(廣州)快速消費(fèi)品￥3,550相關(guān)職位的薪酬水平：業(yè)務(wù)代表￥2,051銷售經(jīng)理￥3,669市場(chǎng)部經(jīng)理￥4,879營(yíng)銷總監(jiān)￥9,845銷售代表￥1,945業(yè)務(wù)員￥1,875品牌經(jīng)理￥3,910銷售主管￥2,774銷售總監(jiān)￥7,678KA業(yè)務(wù)員￥1,750(北京)快速消費(fèi)品￥4,881相關(guān)職位的薪酬水平：銷售主管￥4,136銷售經(jīng)理￥4,799業(yè)務(wù)代表￥2,451區(qū)域經(jīng)理￥5,086業(yè)務(wù)員￥2,257城市經(jīng)理￥4,054銷售總監(jiān)￥7,652業(yè)務(wù)經(jīng)理￥4,068促銷員￥1,9

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