201*年終工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃

XX網(wǎng)品牌合作部

201*年終工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃

時(shí)光飛逝，201*年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為品牌合作部副總監(jiān)。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證XX網(wǎng)產(chǎn)品正常銷售及新品牌的開發(fā)。取得了一定的好成績，為完成公司目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成201*年工作再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：

一.工作完成情況

1.201*年新增玩具品牌10個(gè)，其中代銷品牌3個(gè)，單品數(shù)量達(dá)到745款，正常銷售的產(chǎn)品達(dá)到600款2.庫房的落實(shí)，貨架的擺設(shè)，協(xié)助庫管完成產(chǎn)品的收貨，入庫工作,訂單的打包，發(fā)貨，值班

3.在XX網(wǎng)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下成立了品牌合作部，新增2個(gè)品牌開發(fā)經(jīng)理

4.保證網(wǎng)站產(chǎn)品的正常銷售，CRM系統(tǒng)庫存預(yù)警設(shè)置，保持一個(gè)合理的庫存量5.對供應(yīng)商進(jìn)行管理，保持緊密的合作關(guān)系

6.保持與各部門間的溝通，及時(shí)有效的解決問題，為市場部提供優(yōu)良的團(tuán)購產(chǎn)品

7.及時(shí)與廠家，供貨商溝通，處理產(chǎn)品的質(zhì)量，外包裝問題8.新員工的招聘，入職培訓(xùn)，CRM系統(tǒng)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)9.經(jīng)過磨合，品牌合作部工作慢慢進(jìn)入正常的軌道

10.積極參與XX網(wǎng)的線下市場活動，品牌推廣，銷售產(chǎn)品11.包裝箱的定制，收貨，保證產(chǎn)品銷售的配套使用12.對其他2個(gè)員工的考核，獎勵和處罰13.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

二、目前存在的問題1.專業(yè)理論水平還待提高2.工作流程有待進(jìn)一步規(guī)范

3.倉庫產(chǎn)品擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽4.品牌開發(fā)工作進(jìn)度不夠快

5.和各部門工作銜接還不是很緊密

三、201*工作計(jì)劃

1.針對去年存在的問題進(jìn)行整改，完善

2.按照月、季、年度工作計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，考核3.保持與老供應(yīng)商的維護(hù)，新供應(yīng)商的管理4.貨款及發(fā)票的及時(shí)辦理，其他重要文件的錄入，存檔備份5.隨時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作

7.各部門間的配合溝通，重點(diǎn)市場部產(chǎn)品的提供8.包裝箱型號的更新，定制，收貨

9.適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素質(zhì)

品牌合作部XXXX

201*/12/

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蓄勢聚能促調(diào)整，苦練內(nèi)功保增長

XX建筑公司201*年度經(jīng)營工作總結(jié)及201*年工作思路

尊敬的XX、X總及各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！才聞兔歲凱旋曲，又唱龍年祝福歌！201*年是碩果累累的一年，也是我們公司銳意進(jìn)取、在逆境中取得新突破的一年。在XX集團(tuán)地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司全體員工堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全年的工作目標(biāo)，同心同德，大膽開拓，領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，職能部門通力合作，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機(jī)制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，蓄勢聚能促調(diào)整,苦練內(nèi)功保增長,超額完成了年初制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，取得了令人鼓舞的經(jīng)營成果和可喜的榮譽(yù)業(yè)績，呈現(xiàn)出穩(wěn)步向前、蓬勃發(fā)展的光明前景。

【201*年工作回顧及存在主要問題】

一、經(jīng)營情況

201*年，XX公司緊緊圍繞“專注細(xì)節(jié)、以誠為本、以信立業(yè)、以質(zhì)求存”

的總體要求，帶領(lǐng)全體員工開拓進(jìn)取，勇于拼搏，全年實(shí)現(xiàn)收入XX萬元。超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)；全年共贏利XX萬元。全年安全生產(chǎn)零事故。二、201*年主要工作及亮點(diǎn)

（一）突出效益機(jī)制,立足穩(wěn)中求進(jìn)。

經(jīng)營是龍頭，業(yè)務(wù)是經(jīng)營工作的龍頭。近年來，建筑市場競爭日趨激烈，公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢，及時(shí)洞察市場發(fā)展方向，積極尋求形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇，在確保既有規(guī)模市場的前提下，努力開拓新市場，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場、談業(yè)務(wù)，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績。

一是在原有市場需求逐漸萎縮的情況下，主動出擊，打開了在XX集團(tuán)福特維修業(yè)務(wù)的大門，取得了公平參與競標(biāo)的資格。二是在工程招投標(biāo)中，強(qiáng)調(diào)效益前提。任何項(xiàng)目一定要保證合理的利潤，任何項(xiàng)目的取得都不能以犧牲公司的利益為代價(jià)。

三是定期召開了項(xiàng)目經(jīng)理會議和生產(chǎn)經(jīng)營碰頭會，分析經(jīng)營形勢，將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解，打破了原來分片區(qū)管理模式，按項(xiàng)目落實(shí)責(zé)任人，明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)，并隨時(shí)調(diào)整，充分調(diào)動員工的積極性。

四是加強(qiáng)了對項(xiàng)目的管理和考核，有計(jì)劃地進(jìn)行優(yōu)選、淘汰。從原來的單一的企業(yè)擔(dān)保變?yōu)槠髽I(yè)擔(dān)保和夫妻擔(dān)保、房產(chǎn)抵押的多項(xiàng)保障機(jī)制，進(jìn)一步降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

五是公司全員努力辦理資質(zhì)增項(xiàng)，瞄準(zhǔn)市場，準(zhǔn)確定位，準(zhǔn)備新增加安裝裝飾資質(zhì)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)承接范圍。（二）狠抓質(zhì)量安全，保障經(jīng)營成果。

質(zhì)量安全是建筑企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存的根本。企業(yè)靠市場，市場靠產(chǎn)品，產(chǎn)品靠質(zhì)量，質(zhì)量競爭已成為市場競爭的關(guān)鍵。201*年在建工程施工質(zhì)量管理中，我們注重精細(xì)管理，落實(shí)“以工期服從工程質(zhì)量、材料滿足工程質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量”的工作思路，最終實(shí)現(xiàn)，一次交驗(yàn)合格率達(dá)95%、質(zhì)量滿意率達(dá)90%，具體做法是：

一是設(shè)立專人對施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督管理。對項(xiàng)目部購入的材料物資的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，認(rèn)真檢查驗(yàn)收，堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，有效地保證工程質(zhì)量。

二是落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度，強(qiáng)化對項(xiàng)目部安全生產(chǎn)監(jiān)督。公司在201*年派駐通過建委考核的安全員對單項(xiàng)工程進(jìn)行定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，大型施工項(xiàng)目專人追蹤監(jiān)督。重點(diǎn)放在受限空間作業(yè)、高空作業(yè)、動火作業(yè)上，及時(shí)制止和糾正各種違章現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。特殊工種持證上崗率要求達(dá)到100%。

三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)教育，堅(jiān)持崗前培訓(xùn)、安全生產(chǎn)例會和安全生產(chǎn)考核并重，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)責(zé)任意識。201*年公司共組織“五大員”培訓(xùn)、農(nóng)民工培訓(xùn)、建筑施工特種作業(yè)人員共計(jì)105人/次。除外派培訓(xùn)外，凡新開工項(xiàng)目聘用的管理人員及各類作業(yè)人員，都必須接受三級安全教育。并嚴(yán)格進(jìn)行考核，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，并簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。（三）強(qiáng)化管理機(jī)制，規(guī)范精細(xì)管理。

一是全面梳理公司各項(xiàng)管理制度。以XX地產(chǎn)公司制度匯編工作為契機(jī)，針對公司經(jīng)營實(shí)際，進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，并對制度文件的內(nèi)容進(jìn)行梳理、修改。用制度指導(dǎo)工作實(shí)踐，以工作實(shí)踐檢驗(yàn)制度合理性和適用性。

二是以質(zhì)量管理體系改版為契機(jī)，查找公司管理體系中的漏洞，通過ISO質(zhì)量認(rèn)證體系的監(jiān)督復(fù)查工作，使管理流程更加規(guī)范化。

三是優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)，使機(jī)構(gòu)和崗位的設(shè)立更符合公司經(jīng)營工作的實(shí)際。同時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)整，使人盡其才，才盡其用。

四是加強(qiáng)合同、檔案管理、信息收集工作。公司強(qiáng)化了檔案室工作，讓有檔案管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。把工程合同、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事資料、重要文件及其他備忘資料分門別類進(jìn)行編碼登記，錄入電腦，統(tǒng)一管理。改變了過去資料難找的狀況。

（四）注重人才機(jī)制，營造和諧氛圍。

企業(yè)競爭力越來越表現(xiàn)為對作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用能力。人才是推動企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉。因此，公司十分重視引進(jìn)優(yōu)秀人才和對現(xiàn)有管理人員的培訓(xùn)培養(yǎng)。著重抓了以下工作：

一是加強(qiáng)對內(nèi)部員工的培養(yǎng)。鼓勵員工及項(xiàng)目部積極參加國家有關(guān)部門組織各類專業(yè)考試，尤其是二級建造師的考試。認(rèn)真做好項(xiàng)目經(jīng)理的繼續(xù)再教育的培訓(xùn)工作。

二是調(diào)派年輕員工到施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)。這些新生力量的培養(yǎng)，加強(qiáng)和壯大了公司的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員隊(duì)伍，為我們公司今后的發(fā)展打下了人力資源基礎(chǔ)。

三是始終將人文關(guān)懷放在重要位置，把“以人為本、關(guān)愛職工”落到實(shí)處。為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂。“春催千山秀,花放萬里香”。企業(yè)關(guān)愛員工、員工關(guān)愛企業(yè)的“雙關(guān)心”，已在我公司形成一種和諧發(fā)展的氛圍。

（五）優(yōu)化黨建機(jī)制，開展七個(gè)調(diào)整。

發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的規(guī)定，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳工作，多提合理化建議，助推生產(chǎn)經(jīng)營工作。重視提高員工隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍的全面素質(zhì)，同時(shí)做好職工的穩(wěn)定工作。我們的做法是：

一是認(rèn)真做好崗下職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對困難，積極參與各種渠道的就業(yè)，解決實(shí)際困難，同時(shí)積極為職工辦福利確保了一方穩(wěn)定和平安。

二是以“五四”主題實(shí)踐活動為載體，支部深入開展了形式新穎的學(xué)習(xí)教育活動，如“創(chuàng)四好領(lǐng)導(dǎo)班子”、“支部牽頭項(xiàng)目”等活動的開展，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力得以增強(qiáng)。

三是學(xué)習(xí)貫徹“七個(gè)調(diào)整”，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。聯(lián)系XX公司實(shí)際，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型升級的主動性和自覺性，統(tǒng)一思想，細(xì)化措施，落實(shí)目標(biāo)，爭做“四講”的表率，實(shí)現(xiàn)XX公司的資質(zhì)升級、技術(shù)升級、管理升級、文化升級。

四是積極開展黨風(fēng)廉政教育月活動，通過正反兩面的教育和對典型腐敗案例的深刻剖析，使黨員們在警示再教育中，加強(qiáng)了抵制腐朽思想入侵的自覺性，增強(qiáng)了黨員拒腐防變的能力。

五是開展些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實(shí)效的主題活動，豐富職工文化生活，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，營造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。

三、存在的不足

在總結(jié)全年所取得的成績的同時(shí)，我們必須清醒地看到公司存在的問題和不足，以下幾個(gè)問題需要認(rèn)真予以解決：

一是企業(yè)內(nèi)部人才不足與企業(yè)發(fā)展需要的矛盾突出。隨著公司逐漸對外拓寬業(yè)務(wù)渠道，在規(guī)范管理上相應(yīng)地抓得更多、更細(xì)，在專業(yè)人才上的不足，捉襟見肘。

二是工程規(guī)模與承接工程的項(xiàng)目部實(shí)力之間有差距。由于各工程規(guī)模大小不一，項(xiàng)目部人員在管理水平上的參差不齊，以及諸多主客觀因素制約，同樣的工程類型，有的項(xiàng)目部賺錢，有的項(xiàng)目部虧損。這也是今后我們在加強(qiáng)項(xiàng)目部考核上所要著重解決的問題之一。三是安全生產(chǎn)管理需進(jìn)一步完善。盡管公司規(guī)定安全保衛(wèi)科必須定期走訪現(xiàn)場、落實(shí)安全檢查制度、項(xiàng)目部必須實(shí)行職工安全教育、安全培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理，但由于各項(xiàng)目部相對分散，維修項(xiàng)目零碎繁雜，加之人員流動性較大，給企業(yè)安全管理的實(shí)施帶來了難度，從而導(dǎo)致企業(yè)安全管理和安全檢查有脫節(jié)的現(xiàn)象，今年雖未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，但在今后的工作中應(yīng)更加重視。

四是管理體制、機(jī)制還不能完全適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的要求。我們的管理體制、機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求還存在差距。雖然在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)作機(jī)制上進(jìn)行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，尤其是我們績效管理和信息化管理的推行尚處于初級階段，新的激勵考核機(jī)制實(shí)施條件尚不成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，從而制約了整體素質(zhì)的提高。

四、面臨的困難和挑戰(zhàn)（一）面臨的困難

每年面對勞動、工商、建委的年審和檢查無疑是我們最大的困難。不辦，企業(yè)就無法經(jīng)營；辦，就是打政策的擦邊球；打政策的擦邊球，又惟恐違規(guī)。

（二）機(jī)遇和挑戰(zhàn)

所幸的是，XX、X總等各位領(lǐng)導(dǎo)給予了我們很大的支持和幫助。一是在業(yè)務(wù)上面給予支持，二是在政策上面給予優(yōu)待。適逢XX集團(tuán)的大發(fā)展、大搬遷，給我們建筑公司提供了發(fā)展的機(jī)遇。如何抓住機(jī)遇，把業(yè)務(wù)做大，把政策用好，是我們當(dāng)前的一大挑戰(zhàn)。

【201*年工作目標(biāo)工作思路】

新的一年已經(jīng)開始，新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)將促使我們不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中促發(fā)展，以新的舉措努力實(shí)現(xiàn)新的工作目標(biāo)。

201*年我們的工作目標(biāo)是

201*年，我們XX公司全年工作的指導(dǎo)思想是：以促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髦骶�，以推進(jìn)七個(gè)調(diào)整、提升發(fā)展質(zhì)量為工作重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)發(fā)展后勁為工作目標(biāo)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，在新的市場機(jī)遇中，努力實(shí)現(xiàn)新的跨越。

在新的一年里，我公司的具體工作目標(biāo)是：1、經(jīng)營目標(biāo)：收入突破XX萬。利潤實(shí)現(xiàn)XX萬。2、安全目標(biāo)：安全生產(chǎn)一絲不茍，全年安全生產(chǎn)無事故。3、管理目標(biāo)：管理規(guī)范化、信息化。

201*年我們的經(jīng)營方針是

明確目標(biāo)盯市場；質(zhì)量安全兩手抓；人才品牌齊頭進(jìn)；科學(xué)管理勇創(chuàng)新。三項(xiàng)目標(biāo)登新高；七個(gè)調(diào)整來保障；上下一心謀發(fā)展。壬辰年里展宏圖。

201*年的具體思路

1、抓生產(chǎn)，保增長：要加大承接建設(shè)工程項(xiàng)目的工作力度，注重提高承接工程項(xiàng)目的成功率，實(shí)現(xiàn)投標(biāo)-合同-開工一線式的承接工程項(xiàng)目模式，多上項(xiàng)目，提高產(chǎn)值。力爭實(shí)現(xiàn)合同產(chǎn)值比去年增長20%。

2、抓質(zhì)量，保生存。工程質(zhì)量是工程建設(shè)的生命線。是企業(yè)生存的根本。在工程建設(shè)施工質(zhì)量中要注重保合格保精品，并要落實(shí)以工期從工程質(zhì)量、材料滿足工程質(zhì)量，經(jīng)費(fèi)保證工程質(zhì)量，技術(shù)支撐工程質(zhì)量，管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設(shè)施工管理的工作思路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長期生存。

3、抓管理，求實(shí)效：求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新管理理念，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，探索新的管理路子，解決新問題，接受新情況，克服困難，找準(zhǔn)工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)，并提出解決問題的對策，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，在狠抓落實(shí)上下工夫，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、抓安全，保穩(wěn)定：形成合力，全面落實(shí)安全工作，注重以建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全管理為重點(diǎn)，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，落實(shí)人、財(cái)、物和車輛安全管理，以安全保穩(wěn)定，確保公司全年安全生產(chǎn)零事故。

【結(jié)語】

201*年重任在肩，挑戰(zhàn)和機(jī)遇考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵著我們。在新的一年里，我們XX公司全體員工有信心、有決心在XX、X總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，以“七個(gè)調(diào)整”為發(fā)展的契機(jī)，團(tuán)結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、規(guī)范管理，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標(biāo)，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，凝聚新智慧，勇攀新高峰！為XX集團(tuán)的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)！

最后祝大家在新的一年里，身體健康,家合事興，財(cái)源滾滾，萬事如意！

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