201*年海淀區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)工作報(bào)告

201*年海淀區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)工作報(bào)告

尊敬的海淀區(qū)建委、房管局領(lǐng)導(dǎo)，各位會(huì)員代表：

大家好！我代表協(xié)會(huì)秘書處就協(xié)會(huì)自201*年7月成立至今的主要工作向全體會(huì)員進(jìn)行報(bào)告。

一、積極參與“平安奧運(yùn)”活動(dòng)，成績(jī)顯著

協(xié)會(huì)成立后，恰逢奧運(yùn)盛會(huì)召開，我區(qū)物業(yè)管理企業(yè)和全國人民一起歡慶盛會(huì)，同時(shí)擔(dān)負(fù)了保證奧運(yùn)安全、為奧運(yùn)服務(wù)的重大職責(zé)；廣大物業(yè)管理企業(yè)以高度的政治責(zé)任感和特別能戰(zhàn)斗的氣概，以科學(xué)管理與實(shí)干精神相結(jié)合，出色的完成了上級(jí)交給我們的工作任務(wù)，受到了上級(jí)的表揚(yáng)和廣大業(yè)主的贊譽(yù)。

協(xié)會(huì)在此期間，為貫徹“平安奧運(yùn)”活動(dòng)做出了自己的貢獻(xiàn)，主要工作包括號(hào)召并要求會(huì)員單位按照上級(jí)有關(guān)要求出色完成安全奧運(yùn)任務(wù)，收集會(huì)員單位在奧運(yùn)期間的突出業(yè)績(jī)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并反饋到上級(jí)單位。

我會(huì)會(huì)員單位北京華潤物業(yè)管理有限公司、北京金隅物業(yè)管理有限責(zé)任公司、北京房修一物業(yè)管理有限公司、北京中灣智地物業(yè)管理有限公司，響應(yīng)北京市建委的號(hào)召，參與了國家體育場(chǎng)奧運(yùn)期間物業(yè)服務(wù)應(yīng)急支援工作，積極投入人力、物力，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，因工作顯著，得到上級(jí)單位的表揚(yáng)。

剛剛結(jié)束的“海淀區(qū)201*年物業(yè)工作暨奧運(yùn)服務(wù)保障總結(jié)表彰

第1頁共5頁大會(huì)”，其中獲得海淀區(qū)建委奧運(yùn)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰的單位，我協(xié)會(huì)會(huì)員單位占很大比例。

二、完善協(xié)會(huì)制度，規(guī)范內(nèi)部管理

海淀物協(xié)是一個(gè)企業(yè)自治的行業(yè)組織，既有群眾團(tuán)體的性質(zhì)，又要符合企業(yè)自治管理的要求。完善協(xié)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章和制度，是規(guī)范內(nèi)部管理的首要工作。協(xié)會(huì)成立后，依照各相關(guān)法規(guī)，由協(xié)會(huì)秘書處起草，報(bào)經(jīng)常務(wù)理事會(huì)審議，協(xié)會(huì)先后建立了《安全責(zé)任制度》《公章管理制度》《公文管理制度》《財(cái)務(wù)管理制度》等多項(xiàng)制度，并落實(shí)予以實(shí)施。

由于協(xié)會(huì)屬于非盈利社團(tuán)組織，執(zhí)行的《民間非營利組織財(cái)務(wù)制度》與一般企業(yè)執(zhí)行的會(huì)計(jì)制度有較大區(qū)別，經(jīng)秘書處選聘，報(bào)經(jīng)常務(wù)理事會(huì)通過，協(xié)會(huì)自201*年10月起聘請(qǐng)北京中宣育會(huì)計(jì)師事務(wù)所負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常財(cái)務(wù)管理。該會(huì)計(jì)師事務(wù)所是北京市民政局指定《民間非營利組織財(cái)務(wù)制度》培訓(xùn)單位，有著多年代理行業(yè)協(xié)會(huì)賬務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、積極征詢行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見，確立協(xié)會(huì)發(fā)展方向

積極與行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)保持溝通，征詢行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見，并以此進(jìn)一步明確協(xié)會(huì)主體發(fā)展方向，為協(xié)會(huì)今后工作開展提供佐證。201*年10月上旬，協(xié)會(huì)邀請(qǐng)市區(qū)行業(yè)管理機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：北京市建委物業(yè)處處長趙誠、副處長安玉霞；物業(yè)指導(dǎo)中心主任于良、副主任王穎；海淀區(qū)建委副主任賀捷，物業(yè)科科長陳寶興到會(huì)，

第2頁共5頁對(duì)我協(xié)會(huì)發(fā)展做指示。各位領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上肯定了我去物業(yè)管理協(xié)會(huì)建會(huì)宗旨，對(duì)我協(xié)會(huì)成立給予了高度評(píng)價(jià)。趙誠處長指出：海淀區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)先走了一步，方向是對(duì)的，要號(hào)召北京市各區(qū)縣向海淀區(qū)學(xué)習(xí)，成立物業(yè)管理協(xié)會(huì)。此外，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還就協(xié)會(huì)建立提出了諸多建議和意見，為我會(huì)工作開展從主體上給予指導(dǎo)，使我們更加堅(jiān)定了協(xié)會(huì)工作宗旨和發(fā)展方向。

四、建設(shè)網(wǎng)站和內(nèi)部刊物，擴(kuò)大宣傳

協(xié)會(huì)網(wǎng)站是介紹協(xié)會(huì)基本情況，宣傳會(huì)員企業(yè)，發(fā)布行業(yè)資訊，協(xié)會(huì)通知通告、協(xié)會(huì)論壇等內(nèi)容組成�，F(xiàn)網(wǎng)站基本欄目和基礎(chǔ)資料已準(zhǔn)備完畢，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)完成，并已于201*年11月中旬開始試運(yùn)行，網(wǎng)址為。歡迎廣大會(huì)員單位登陸，并提出建議和意見。

協(xié)會(huì)內(nèi)部刊物定名為“海淀物業(yè)”，計(jì)劃初期為雙月刊，視稿件量逐步調(diào)整出刊周期�？�物主要欄目有：行業(yè)動(dòng)態(tài)、特別報(bào)道、專題研討、警示錄、會(huì)員風(fēng)采、政策導(dǎo)航、學(xué)習(xí)平臺(tái)等�？�物計(jì)劃面向會(huì)員單位、主管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、其它地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)界同行等，一方面是協(xié)會(huì)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，另一方面是協(xié)會(huì)對(duì)外宣傳，樹立形象的窗口。

借此機(jī)會(huì)，號(hào)召廣大會(huì)員單位積極向協(xié)會(huì)網(wǎng)站和刊物投稿，共同努力，把我們海淀物協(xié)的園地網(wǎng)站和會(huì)刊建設(shè)好。

五、擴(kuò)大對(duì)外聯(lián)系交流

第3頁共5頁協(xié)會(huì)秘書處在協(xié)會(huì)正式成立后，先后向全國發(fā)出“北京市海淀區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立聯(lián)系函”近50份，接到來自各省市物業(yè)協(xié)會(huì)的賀信和工作聯(lián)系函多封。四川省物業(yè)管理協(xié)會(huì)還慕名與我協(xié)會(huì)聯(lián)系，來我會(huì)員單位參觀學(xué)習(xí)。十二月份協(xié)會(huì)將組織會(huì)員至廣東、海南參觀交流，得到了廣東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)和海南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)的大力支持，積極為我們聯(lián)系參觀項(xiàng)目等。通過業(yè)界之間的聯(lián)系，我們不但可以與全國同行互相學(xué)習(xí)，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，把握發(fā)展大局，還有助于促進(jìn)我區(qū)企業(yè)發(fā)展。行業(yè)間交流和聯(lián)系工作，將是協(xié)會(huì)秘書處的一項(xiàng)長期工作，我們將不斷加大行業(yè)交流的廣度和深度。

六、協(xié)會(huì)第一屆常務(wù)理事會(huì)第一次會(huì)議通報(bào)

201*年11月5日協(xié)會(huì)第一屆常務(wù)理事會(huì)第一次會(huì)議召開，會(huì)議主要通報(bào)了協(xié)會(huì)成立后的主要工作、協(xié)會(huì)網(wǎng)站和會(huì)刊的籌備情況、海淀物業(yè)年會(huì)組織方案；審議并通過了協(xié)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度以及201*年度財(cái)務(wù)收支狀況的報(bào)告；討論并通過了201*年11月/12月工作計(jì)劃及分工、201*年主要工作目標(biāo)及分工。

七、接受建委委托，組織海淀區(qū)201*年度評(píng)優(yōu)工作

我協(xié)會(huì)受海淀區(qū)建設(shè)委員會(huì)委托，負(fù)責(zé)組織本年度評(píng)優(yōu)項(xiàng)目初評(píng)和復(fù)驗(yàn)工作。在此項(xiàng)工作中，我會(huì)邀請(qǐng)專家15人，并對(duì)專家進(jìn)行評(píng)審專業(yè)培訓(xùn)后，與海淀區(qū)建委工作人員一起組成5個(gè)考評(píng)組，先后對(duì)8個(gè)國優(yōu)復(fù)驗(yàn)項(xiàng)目、33個(gè)市優(yōu)復(fù)驗(yàn)項(xiàng)目、2個(gè)國優(yōu)初評(píng)項(xiàng)目、14個(gè)市優(yōu)初評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)審，評(píng)審結(jié)果已經(jīng)過海淀區(qū)建委物業(yè)科確

第4頁共5頁認(rèn)，報(bào)至北京市建委物業(yè)處。

八、自201*年5月籌備期至201*年11月底，協(xié)會(huì)共有會(huì)員單位116個(gè)。

奧運(yùn)會(huì)后，協(xié)會(huì)的主要工作是基礎(chǔ)建設(shè)工作和宣傳、培訓(xùn)、外聯(lián)等準(zhǔn)備工作，會(huì)員招募工作放緩。隨著協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展，將逐步加強(qiáng)會(huì)員招募工作。

協(xié)會(huì)和秘書處的工作得到了各會(huì)員單位，特別是常務(wù)理事單位、理事單位的支持與幫助，使協(xié)會(huì)工作在半年里有聲有色的開展起來�，F(xiàn)在協(xié)會(huì)各方面工作，有些已經(jīng)展開，有些尚在開展過程中，有些還在啟動(dòng)準(zhǔn)備階段，這些工作很多屬于常規(guī)和常設(shè)工作，需要持續(xù)不斷的投入人力和物力保持并不斷提高各項(xiàng)工作的水平，這樣才能使協(xié)會(huì)工作走在全區(qū)物業(yè)管理工作的前列，成為全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的龍頭和排頭兵。

借此機(jī)會(huì)，對(duì)給予協(xié)會(huì)工作大力支持的海淀區(qū)建委領(lǐng)導(dǎo)，各會(huì)員單位、理事、常務(wù)理事單位表示感謝！也對(duì)協(xié)會(huì)工作中的不足之處表示歉意，協(xié)會(huì)秘書處一定會(huì)不斷努力，持續(xù)改進(jìn)！

報(bào)告完畢。

海淀區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書處

201*年12月日

第5頁共5頁

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廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)201*年第一次常務(wù)理事會(huì)會(huì)議紀(jì)要

各會(huì)員單位：

201*年8月21日下午，廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)在深圳中海物業(yè)管理有限公司的大力支持下，在深圳彭年酒店四樓會(huì)議廳隆重召開201*年第一次常務(wù)理事會(huì)會(huì)議，廣東省建設(shè)廳住宅與房地產(chǎn)業(yè)處長、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長杜挺、廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長許建華，秘書長郭輝星、副秘書長兼培訓(xùn)中心主任肖建章與25位常務(wù)理事參加了本次會(huì)議，缺席人數(shù)為5人。會(huì)議還邀請(qǐng)了廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)李卓章會(huì)長和姚李娟秘書長、深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)曹陽常務(wù)副會(huì)長兼秘書長、建設(shè)部全國房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓(xùn)中心周心怡主任和住宅與房地產(chǎn)雜志社張紅喜副社長。會(huì)議由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長兼培訓(xùn)中心主任肖建章主持。

紀(jì)要如下：

會(huì)議首先由許建華會(huì)長致歡迎詞并代表協(xié)會(huì)秘書處對(duì)201*年下半年的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作向常務(wù)理事會(huì)作匯報(bào)并提請(qǐng)大會(huì)審議：

（一）討論在廣州舉辦“201*廣東物業(yè)管理高峰論壇”的有關(guān)事項(xiàng)。出席會(huì)議代表一致通過舉辦高峰論壇，大家認(rèn)為，通過“生存困境創(chuàng)新與發(fā)展”為主題的論壇，探討物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì)、新問題，共商行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展之道非常有必要。部分常務(wù)理事就“高峰論壇”一些具體細(xì)節(jié)的完善以及如何有效舉辦“論壇”提出了寶貴意見和建議。

（二）討論項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)和培訓(xùn)師的培訓(xùn)有關(guān)事項(xiàng)。

第一，會(huì)議通過了《廣東省物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理管理暫行辦法》，這是為了進(jìn)一步規(guī)范我省物業(yè)管理市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理的管理，提升項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高行業(yè)的整體管理和服務(wù)水平，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧又一重要舉措。

第二，通過對(duì)我省物業(yè)管理行業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的議題，為了配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的整體水平，代表們同意廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心聯(lián)合廣州博識(shí)特企業(yè)管理咨詢有限公司和香港培訓(xùn)認(rèn)證中心，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，將國際上通行的職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)體系引入物業(yè)管理行業(yè)，針對(duì)性的開發(fā)了適合物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)體系，以進(jìn)一步幫助企業(yè)提高內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量和水平，省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心、廣州博識(shí)特企業(yè)管理咨詢有限公司和香港培訓(xùn)認(rèn)證中心將共同舉辦物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班，為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍構(gòu)建一條從“培訓(xùn)師”到“高級(jí)培訓(xùn)師”的成長之路。

（三）討論出版《廣東物業(yè)研究》雜志有關(guān)事項(xiàng)。

會(huì)議一致通過發(fā)行《廣東物業(yè)研究》刊物，并討論了刊物的定位和作用為物業(yè)管理行業(yè)學(xué)術(shù)理論期刊，旨在深入研究行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、對(duì)事關(guān)行業(yè)發(fā)展的重大理論與實(shí)踐課題進(jìn)行專題研究，致力于提升廣東省物業(yè)管理行業(yè)的理論水平。（四）研究布署了201*年度省示范項(xiàng)目考評(píng)和國家示范項(xiàng)目初評(píng)工作的有關(guān)事項(xiàng)。

（五）會(huì)議一致通過增補(bǔ)梁桂全、田豐為廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)顧問，聘任肖建章為廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長。（六）討論協(xié)會(huì)開辦網(wǎng)上虛擬商學(xué)院有關(guān)事項(xiàng)。出席會(huì)議代表同意開辦網(wǎng)上虛擬商學(xué)院，認(rèn)為協(xié)會(huì)的培訓(xùn)工作在走向系統(tǒng)化，專業(yè)化。增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性的同時(shí)，應(yīng)該增加信息化和網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)內(nèi)容，大家在討論中對(duì)課程設(shè)置，授課方式、相關(guān)課程內(nèi)容方面提出了許多合理化的建議。

（七）討論物業(yè)管理研究所揭牌儀式的事項(xiàng)。

會(huì)議確定物業(yè)管理研究所揭牌儀式在“高峰論壇”中進(jìn)行，并建議邀請(qǐng)社科院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。

（八）討論物業(yè)管理師發(fā)證的具體事項(xiàng)。

通過省協(xié)會(huì)與人事廳考試中心和建設(shè)廳注冊(cè)中心溝通協(xié)調(diào)后，兩單位原則上同意8月底9月初把我省第一批物業(yè)管理師證書打印出來，并同意在高鋒會(huì)上舉行隆重頒證儀式。

（九）討論廣東物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)排名的事項(xiàng)。

會(huì)議原則上通過了廣東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)的排名議題，代表們提出了簡(jiǎn)化評(píng)分項(xiàng)目和指標(biāo)體系。盡量做到科學(xué)、公平、公開、公正的原則。

最后，杜挺處長強(qiáng)調(diào)，本次工作會(huì)議對(duì)全省物業(yè)管理行業(yè)意義重大，特別是對(duì)201*廣東物業(yè)高峰論壇提出了許多寶貴意見和建議，同時(shí)向代表們宣傳了國家最新出臺(tái)的房地產(chǎn)相關(guān)政策。指出行業(yè)協(xié)會(huì)面臨著新的發(fā)展，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。應(yīng)善用《廣東省行業(yè)協(xié)會(huì)條例》賦予的權(quán)力，強(qiáng)化協(xié)會(huì)職能，樹立行業(yè)協(xié)會(huì)的權(quán)威，珍惜協(xié)會(huì)交流的平臺(tái)，保持團(tuán)結(jié)互助。同時(shí)也勉勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)自強(qiáng)自重，加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)自身規(guī)范建設(shè)。

會(huì)議結(jié)束時(shí)，許建華會(huì)長提出了幾點(diǎn)要求。一、認(rèn)真貫徹杜挺處長的講話精神。二、秘書處要根據(jù)大家的意見，對(duì)各項(xiàng)議題認(rèn)真進(jìn)行修改完善。三、對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)以后的會(huì)議制度提出了新的要求，秘書處要完善請(qǐng)假制度，代表們?nèi)绮荒軈⒓訒?huì)議的須書面提出請(qǐng)假報(bào)告。

二OO八年八月二十八

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